A verdadeira função do serasa é proteger as empresas e ganhar dinheiro também, não ajuda de forma alguma o consumidor pelo contrário muitas vezes atrapalha e muito o consumidor com esse status de score, pois só ajuda as empresas
NA PANDEMIA ESTOUREI UM CARTÃO DE CRÉDITO E FIQUEI SUJO..QUITEI A VISTA. GRAÇAS A DEUS. TBM QUITEI 1 PRESCRITA DE QUASE 15 ANOS..135 REAIS NA RIACHUELO..E AGORA TO PAGANDO 8 PARCELAS DE 172 REAIS DE UMA DÍVIDA PRESCRITA NO CARTÃO DE CRÉDITO DO BRADESCO..QUERO VIDA NOVA.. SAÍ DO DESEMPREGO..SOU CONCURSADO AGORA..DEUS SABE QUANTO EU SOFRI EM TER O NOME SUJO.. PANDEMIA MALTRATOU DEMAIS TODOS NÓS
Uma dica. Porque a SERASA não coloca um campo de mensagem dentro do APP e SITE para que os usuário possa enviar uma compra proposta de ofertas para as empresas que enviaram uma oferta até mesmo de dividas prescritas? Seria ótimo e agilizaria e muito um acordo...
Deixe claro que sim a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixa como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial. Agora sim, deixar a dívida ativa ou prescrita te prejudica com a instituição onde você deve.
E quando divida e vendida para outra empresa e o serasa esta cobrando como se fosse divida orginal da empresa isso nao esta errado? Entao creio seu video esta engsnando o cidadão e melhor ver com juridico essa informacao.
@@jacksonmauro5564 você está correto. Nenhuma empresa que não seja o credor pode cobrar uma dívida, se o devedor não autorizar o credor a vender esta divida utilizando-se de cessão de crédito. Caso isso ocorra sem autorização do devedor, via a Lei de Proteção de Dados cabe a abertura de um processo contra ambos, pois é proibido o credor passar seus dados a terceiros sem sua autorização. Portanto, é ilegal você receber cobranças de terceiros sem que você não tenha autorizado a venda da divida.
Isso é apura mentira pois estou com dívidas que tem mais de 5anos já paguei algumas,pois as outras continua ainda registrado no Serasa e na consigo nem fazer um crediário na loja porque meu nome ainda está no Serasa
So fica a divida na instituição que no caso de banco é uma maquina que te sugam vc apertado é logico que pega emprestimo, se vc ja esta apertado vc nao vai melhorar nesse pais é certo... o banco da corda e vc se lasca, entao é simples , 5 anos caducou sim, nao pode ter processo pra te cobrar.. ai é so ir em outra instuição se precisar...
Amiga, vc que nao entendeu. NINGUEM VAI PAGAR DIVIDA QUE NAO INTERFERE NO SCORE. Então essas ofertas só ficam sujando o perfil lá quando vc vai ver as dividas que realemnete importam. Aquela informação é inutil ja que nao vamos pagar, melhor tirar mesmo.
A dívida prescrita te impede de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança, além de deixar as taxas de juros de empréstimos, financiamentos e negociações com os bancos muito mais caros do que o de uma pessoa que não tem dívida prescrita. Se você não vai fazer nenhuma dessas coisas, pode deixar sem pagar, mas caso você morra e deixe herança para os seus filhos, eles terão que pagar essas dívidas, para poderem receber a herança.
E nao podem ser objeto de cobrança nem judicial nem extra judicial, entao, se o Serasa oferece oferta de acordo de dividas prescristas, esta agindo contra a lei.
Infelizmente dívidas prescritas podem ser cobradas sim. Trabalhei com esse tipo de cobrança. Ela vai para o Bacen e você fica restrito de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança e seus empréstimos e financiamentos, tem juros maiores de quem não tem dívida prescrita.
galera e o seguinte esse vídeo foi feito com intuito de evitar danos maiores as empresas associadas de cobrança que aproveitam para ameaçar e receber dividas dizem que vai processar e no final eles que correm o risco maior de serem processadas através de plataformas de reclamações procon, eu procurei um advogado fiz um acordo com ele cobrou uma porcentagem da indenizações e recebemos de varias empresas incluindo as principais gestora das pequenas, por causa de exibirem essas ofertas disponibilizando dados pessoais para terceiros de dividas antigas fazer cobrança indevidas as empresas foram obrigadas a pagar varias indenizações, consegui comprar um apartamento, a mobília inteira nova cozinha, uma fiat toro tudo novo e ainda sobrou e estou aguardado mais grana que estão recorrendo mais já perderam acho que nunca mais vão querer digitar meu nome no sistema deles e o melhor advogado conseguiu blindar meus dados por anos se colocarem já sabem que vai doer no bolso.
A dívida prescrita não pode aparecer para as empresas, porém ela vai para o Bacen e os bancos tem acesso a esses dados, por isso a dívida não some e ela pode ser cobrada sim. O Serasa não está burlando nenhuma lei. Eu trabalhei vários anos com cobrança de banco e sei o que estou falando.
A Serasa só não conta que o dono da dívida coloca esse desconto como prejuízo no Banco Central e você não consegue crédito em lugar nenhum, mas a Serasa não tá nem aí, já que ganhou a sua comissão fazendo o acordo "fantástico". Não caiam nessa.
Olá, Anderson. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
@@serasa na teoria issos é lindo e maravilhoso. Quando você faz um acordo, é criado um novo contrato. E o desconto que foi dado, entra sim como prejuizo no BACEN. Quando foi criado, o registrato era usado para acompanhamento mesmo, porém todas as instituições financeiras utilizam como um tipo de lista restritiva. Outra coisa, QUALQUER BANCO consulta o SCR, basta você abrir uma conta, pedir um cartão ou emprestimo. Logo, fez um acordo, peça uma carta e quitação e depois puxe um relatório no Bacen, se por acaso constar como prejuizo, entra com uma ação através de um advogado e ainda cabe danos morais.
Serasa fazendo propaganda desesperada para você não excluí as suas continhas prescritas para continuar mamando dos credores .... para você continuar sendo lesado ... não caíam nessa...!? Tá prescritas... manda tirar do Serasa é LEI também... videozinho mecretefe
Olá, Jaco. Na verdade, o meu serviço Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas. E, caso mesmo assim, o consumidor queira solicitar a exclusão das ofertas, é só nos chamar nos canais de atendimento que estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br / Telefone: 3003-6300
Visto qué o Nome do servico prestado se chama LIMPA NOME, sendo o oposto da forma coloquial qd a pessoa está negativada "Nome sujo", sim fere o código de defesa do consumidor por não ser claro e induzir o consumidor a acreditar q a dívida continua ativa no site do prestador de servico (Serasa). Informações como, SERVICO NAO OBRIGATORIO, ou a possibilidade de OPT IN / OUT para tais servicos seria uma forma de evitat acoes judiciais contra o prestador. Caso se sinta prejudicado entre com acao contra o Serasa por venda de serviço não solicitadoe sem opcao de cancelamento ou recusa de ofertas futuras e falta de clareza induzindo a desinformação "limpa nome". Infor
Olá, Rodrigo. Quando o pagamento de um acordo recebe baixa, a dívida sai tanto do sistema da empresa, quando do meu, ou seja, ela não fica mais ativa. E sobre a opção de cancelamento, dá para solicitar a exclusão das ofertas referentes a dívidas prescritas, mas deixando claro que essas cobranças não desaparecem. Elas seguem ativas, pois a credora ainda tem o direito de solicitar o pagamento. Também vale dizer, que essas ofertas ficam visíveis apenas para o consumidor e a credora.
a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixar como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial e se o Serasa permite que que os credores parceiros coloquem a acordos de devidas prescritos gerar constrangimentos ao consumidores e cabe um processo por danos morais e o Serasa é corresponsável por permitir estes tipos de ações.
Minha opinião é que afeta sim essas dívidas prescritas, então quando o nome da pessoa limpa o certo é retirar emediatame essas dívidas prescritas pois muitas pessoas não deixa de pagar uma dívida por não querer, meu exemplo sofri um acidente e fiquei posibilita de trabalhar na época ,meu auxílio veio depois de três meses do acidente, minha dívidas ficou alta, e o auxílio mal dava pra pagar medicamento, com esse acidente fiquei 2 anos pra voltar a caminhar, eai serasa então, tem que ter um geito pra exterminar que essas dívidas prescritas ainda aparesa no serasa
Pessoal, quem tiver divida prescrita na serasa, seja ela negativada ou para negociação, saiba que há pressedentes de processos que mesmo que seja somente para negociação, essas ofertas afetam a obtenção de credito no mercado consumerista. Há publicações e artigos sobre esse assunto. Espero ter ajudado.
Olá, Paulo. As ofertãs não afetam em nada a parte de obtenção de crédito. Pagar as dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza justamente uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!!
Oi, Priscila! Não é mentira. A dívida prescrita só é visualizada por você e pela empresa detentora da dívida em questão. Logo, essa dívida só pode interferir em algo, se você solicitar algum tipo de crédito para a empresa detentora da dívida, ok?
Eu tive uma dívida que prescreveu e tentei aumentar o limite do meu cartão de crédito. Não foi liberado pq está dizendo que eu estou com restrição. Como faço p entrar com processo ?
Não consigo pedir meu cartão porque fala que tenho uma.divida para pagar sendo que já tem mais de 6 anos porque isso . Se vs dizem que não afeta em nada .
Olá, Rafael. Não pagar a dívida prescrita não é uma boa decisão para a vida financeira. Uma dívida com mais de 5 anos, mesmo que prescrita, ainda pode ser cobrada informalmente. Enquanto a dívida não é paga, ela aumenta dia após dia com multas e juros. Portanto, o consumidor vai continuar lidando com a cobrança do pagamento de um valor cada vez mais alto.
Muito esclarecedor porém não estou vendo aqui no site fornecido a opção para pedir a exclusão do CPF que consta no sistema SPC Serasa! Aí não tem como deixar de postar no reclame aqui, cadê a opção de requerimento de extinção de dívidas prescritas no SPS Serasa?
Olá, Rafael. O Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
Prazo de Prescrição de Dívidas: Para a maioria das dívidas, o prazo de prescrição é de 5 anos, conforme previsto no artigo 206, § 5º, inciso I, do Código Civil. Isso significa que, após 5 anos do vencimento da dívida, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o pagamento.
@@LIVIAALMEIDA-nw9cqa minha tem conta com quase 15 anos e não sai de lá, minha mãe tinha uma dívida que aliás já tinha pago em 1998, tava lá também como conta atrasada , e ela teve que pagar de novo pra sair de lá
O meu está a 12 anos, era p estar dado baixa e não está, qnd consultam p algo que preciso não consigo nada e por lei era p não aparecer p consultas qnd preciso de algo
Comecem a retirar as supostas propostas de dividas já prescritas, pq pelo que tô vendo, vcs terão que pagar milhões em danos morais, não pode cobrar e pronto, nem sequer mencionar ou deixar no cadastro. É só uma dica de alguém q conhece o meio jurídico. Que venham os danos morais.... 😂
O problema é que essas empresas de cobrança que lançam na serasa como "dívida em aberto", não apresentam o "contrato de cessão de direitos" emitido pela empresa credora quando solicitamos. Assim é impossível eu pagar se não sei se a empresa de cobrança efetivamente tem direito de receber tal valor. Infelizmente a Serasa não exige e disponibiliza esse contrato de cessão de direitos e permite que a empresa de cobrança lance dívidas sem comprovar o efetivo direito de cobrar.
Olá, Alessandro. Aqui na Serasa, a negociação fica apenas visível. Você pode tentar solicitar o termo de cessão de direitos, mas pra isso, precisa falar com a recuperadora de crédito responsável (quem comprou a dívida).
@@serasa Ou seja, um rolo só! Quem quitou, vai ou pensa em quitar se prepare pois é um enrosco só! Serasa é uma empresa todos sabem, o processo é simples e composto! Gargal Exemplo: Banco do Brasil não fornece o contrato e muito menos cessão de direitos! Pagou via Acordo Serasa dançou, nem score, que todos se preocupam, e muito menos terás crédito no mesmo banco! É uma rede de complexidade, a instituição tem relacionamentos com credoras de crédito, alias fortes alianças, daí basta refletir o restante! Apenas, apenas "quitou" o "acordo/cessão" mas o crédito morreu na instituição bancária e nas demais vias de crédito! Acrodos somente com a própria credora pois SERASA não te dá nenhuma garantia! O que falta para o Brasileiro é entender, divída inicial valor X, com menos de 6 meses por exemplo este valor já deverá estar XXXXX. Se questionem: Será mesmo que os Bancos e quem tem essa tal "cessão" perdeu realmente dinheiro? Será que, as insituições que trabalham com seu dinheiro perdem mesmo dinheiro? Será que existe investimento com o mesmo retorno proporcional as casas decimais de dividas no mercado? Será que é sua saúde financeira que ferrou com sua vida, ou seja, você é o culpado? Será que os outros podem dizer que voccê tem nome "sujo"? Será que se a maioria deixar de ser otário todos ganham? Em tempo: Quem tem pendência prescritas no serasa...solicitem a exclusão, verás milagres acontecendo! Como diz num vídeo do SERASA, você não precisa ir até o ReclameAqui!
Olá, Nelson. Assimo como dito no vídeo, solicitar a exclusão das ofertas não irá sumir com a dívida, ela continua existindo, os acordos são apenas uma forma liberada pelas empresas credoras, para conseguirem receber o pagamento dessas cobranças. Sobre a questão da garantia, eu conto com diversas vantagens de negociar dívidas, dentre elas: grande número de ofertas; opções de parcelamento (que pode chegar a até 72 vezes) e pagamento Pix, permitindo que sua dívida seja quitada no mesmo dia.
@@serasase nao estou errado nos devedores temos o direito de participar da venda dos titulos, quando esses titulos "podres" sao negociados a lei diz que devemos ser avisados antecipadamente porem ninguem avisa nada e quando olhamos no serasa ta la uma oferta dos deuses por uma divida com 10 15 20 anos
A empresa pode colocar seu nome na lista de negativada porem por 5 anos, isso é Direito da empresa porem após 5 anos não pode nem MAIS conforme o CDC art 44 "Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços" conforme o entendimento do STJ não pode nem ser cobrada EXTRAJUDICIAL e a oferta SERASA LIMPA NOME é uma ação extrajudicial o que pelo STJ é contra a LEI. E tem um agravo ai depois de 5 anos a empresa fica sujeita a LGPD se o devedor não AUTORIZAR a empresa credora não pode colocar para terceiros cobrarem que como disse o sentimento é até 5 anos quando a Empresa credora faz a cobrança a terceiro ela esta desobedecendo a LEI em outra na LEI GERAL DE PROTEÇÃO AOS DADOS pois acabou o prazo de cobrança judicial e extrajudicial. Por isso que coloquei tanto as empresa credoras como o próprio Serasa pois é o órgão que dentem o lista de inadimplentes, resultado tiveram que me pagar indenização que foi até superior ao cobrado e tiveram que tirar totalmente o meu nome do SERASA.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Olá Luana, tudo bem? Tinha dívidas que prescreveram há pelo menos 15 anos, após ter solicitado um cartão no mercado, o mesmo foi negado por constar essa dívida prescrita no serasa (nas ofertas ), tirei um print da empresa que me negou o cartão no aplicativo indicando qual era a empresa que adquiriu a dívida, esta mesma empresa faz ameaças até hoje, de penhora em 1 hora, bloqueio de contas...ligam em todos os horários, isso é correto?
As dívidas Atrasadas* consta em destaque em cima do site da Serasa, enquanto as dívidas Negativadas* ficam pequenas embaixo do site (ao entrar hoje 23/04/2024). Uma pessoa mais leiga que entrar vai pagar as Atrasadas* e se não tiver recursos para pagar as demais vai ficar sem pagar as mais importantes que são as Negativadas*, que realmente ficam constando na análise de abertura de crédito. Se tiver como arrumar isso vai ajudar bastante, principalmente os mais leigos.
Eu paguei uma divida do banco do brasil que a ativos comprou , me ofereceram um acordo , que coube no meu bolso em 3 parcelas, só que saiu do serasa, mas continua no bacen na listra negra dos bancos, estou mais de 15 anos negativada, e mais de 5 anos usando os cartoes da minha irmã e continuo sem saber o que fazer.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá, Gisela! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
@@giselabarbosa22 depois de passar carão de novo no banco do brasil, realmente achei que nao deveria ter pago, passei o final de ano dura, sem grana nenhuma, pq aceitei fazer os acordos que couberam no meu orçamento, mas abri mão de todo o resto, inclusive de passar o natal com meu, fazer uma ceia, e não consegui empréstimo no bb e nem fazer um crediario nas casas bahia, entao continuo comprando qdo preciso no cartão da minha irma.. Eles deveriam de explicar isso antes , eu sabia que se a gente atrasa ja perde o acordo, mas ainda continuar suja isso nao sabia, tinha ficado tao feliz , alegria de pobre dura pouco, agora queria saber pq bandido consegue abrir conta , pegar todo o dinheiro com uma facilidade
@@serasa Sim, acorda...claro que existe e se chama SCR, Registrato. O banco coloca o valor da dívida e vc fica marcado como gado pra sempre na lista negra. Por isso tem gente com o score lá no alto e não consegue crédito, simplesmente porque já deu prejuízo aos bancos pagando a dívida com desconto. O unico jeito de sair da lista negra é com processo ou pagando a dívida sem desconto. Por isso é melhor deixar rolar até vc ter 5 centavos para negociar. Mas como o povo é trouxa se desespera para pagar fazendo qualquer acordo e se enrola ainda mais e a Serasa feliz da vida só faturando. Vai vendo.
FRAUDE ESSE VÍDEO, apenas pregou mais desinformação, pra iludir pessoas que não entendem direito a situação da dívida prescrita, não deve NUNCA, constar a dívida prescris, e a fraude está quando ela diz que a própria Serasa, baixa essa dívida, MENTIROSOS
Fico me perguntando, como essa empresa me oferece desconto para pagar um divida com outra empresa da qual eu ganhei na justiça causa por cobrança indevida, cuidado.🤬
Engraçado, que pra mim aparece assim nome limpo score rumo ao azul , negocie sua divida para subir mais , mas essa divida tem 8 anos ja , agora enterferi ou nao ?
ola,tudo bem? seu video esta muito bem explicado,entendi tudo,porem, minha impressão é que quando tentamos ter um cartão de determinados hipermercados,loja,etc. e o pedido é negado,essas lojas ao consultarem o serasa,acabam visualizando essas ofertas e assim,entendem que no passado o solicitante foi mal pagador,entende? e acabam não liberando o cartão da loja, mesmo com score otimo e sem restrição. outra informação vinda da internet por "especialistas",atestam que, se o devedor da divida prescrita pagar com desconto,acaba entrando na "black list" do REGISTRATO ,o que dificulta a aquisição de novos creditos,sejam cartões,financiamentos ou empréstimos pessoais. agradeço a oportnidade. obrigado!
Oi, Dorival! Tudo ótimo e você? Fico feliz em saber que gostou da explicação do vídeo! 😊 Então, por lei, essas dívidas que ultrapassam 5 anos não geram mais a negativação no seu nome e não são registradas nos birôs de crédito. Se a análise de um crédito for realizada pela mesma credora da dívida, ela poderá interferir. Mas caso a divida não seja da mesma credora que analisará, logo, ela não pode interferir, ok? Lembrando também que, cada credora possui os seus próprios critérios para a liberação de um crédito. Quanto ao segundo ponto, pode ficar tranquilo! Realizar o pagamento da dívida com desconto não te prejudica em nada. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito. 😉💖
Tenho 2 dívidas que foram negativadas a 5 anos, porém a dívida do BB está sendo paga desde o início na minha folha de pagamento e termina em mais ou menos 2 anos. Tenho os comprovantes , o processo que ganhei e o BB recorreu, a carta do BB dizendo para parar o processo senão iria negativar meu nome. Tenho os contratos e os comprovantes de pagamento, que eles em 1919 refizeram o consignado para pagar ao invés de 60 meses para 90 meses. Esse consignado está sendo pago regularmente.
Um assunto legal pra vocês explicarem aqui, é que circulam alguns vídeos dizendo que caso a pessoa pague essa dívidas prescritas, elas correm o risco de terem o nome nas listas negras, ou estão assumindo que fizeram aquela dívida e fica negativado o restante da dívida original 😮 Ajuda aí Serasa 🤭
Eu estou nesta lista negra do bacem, demorei tanto , consegui pagar no limpa nome e continuo na lista negra dos bancos, nao consigo nada , nem emprestimos , nem cartão , nem limite , nada, isso pq minhas dividas nunca chegaram nem a 3 ou 4 mil reais, que na epoca eu atrasei e depous nao consegui pagar por causa dos juros altissimos e falta de parcelamento dos bancos, e eles não deram opção , foi so crescendo, bom , quem nao tem dinheiro é assim mesmo
Olá, Alisson! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
Se pagou com desconto, pode puxar um relatório no BACEN que terá prejuizo lá. E os bancos e financeiras, não vão te dar cédito. O SCR não era para ser usado como lista restritiva, pois já existe Serasa e SPC para isto, porém utilizam sim para criar a Lista e Bloqueio. Procure um advogado especialista em direito bancário que ele pode te ajudar.
Olá, Anderson. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagas dívidas, muito pelo contrário. Pagas suas dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia a sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!! Sobre o registrato do Banco Central, ele é uma sistema que permite que você acesse informações sobre toda a sua vida financeira. Lá você pode ter acesso a relatórios com informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio, se for o caso. Vale dizer que é tudo seguro e de fácil acesso, além de ser sigiloso: só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Mesmo pagando vc continua devendo a eles não poderá pegar cartão etc fazer nada,eles sentiram foi um monte de pedidos pra retirar essas dividas, obrigado tic tock
Olá, Cosme! Após o pagamento de uma dívida, ela não irá gerar mais a negativação do seu nome. Com isso, você não estará devendo essa dívida mais. Lembrando que quem disponibiliza um cartão de crédito, é a própria empresa credora.
Olá, Karin. A dívida prescrita não deixa de existir. O que acontece é que depois do período de 5 anos, essa dívida negativada não pode mais aparecer nos órgãos de proteção ao crédito e fica “invisível” para outras empresas. A credora, porém, ainda tem acesso a essa informação e pode continuar cobrando essa pendência. Vale ressaltar que a dívida prescrita não interfere na pontuação do Score. A pontuação depende de vários fatores. Acesse seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t. Os critérios que influenciam o score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa Conte sempre comigo!!
Quando fomos fazer o cartão ou o empréstimo no banco o Serasa não estava lá, agora que se meter nas coisas dos outros. Isso é errado. Não te dei permissão pra usar meus dados e expor minhas dívidas.
Oi Tudo bom Então eu quero abrir uma reclamação porque essas dívidas prescrita afeta sim e muito a vida como meu score noa aumenta se nada devia atualmente estou sendo cobrada numa dívida de ano 2000 ser 23 anos atrás e pior não fiz tal dívida que tanto cobra cheque sendo nunca tive cheque Absurdo querer agora seis mil reais numa coisa absurda Já processei uma vez e ganhei agora vou ter que gastar com advogado e processar para tirar porque afeta sim Outro ponto tenho uma dívida que ser 205 kkkkk O local quer 1700 absurdo terei de abrir um processo absurdo o serasa coloca e nem analisa o certo e errado das cobranças.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá! Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Oii! Não é verdade. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
O video fala uma coisa mas na verdade é totalmente diferente. Pelo menos aconteceu comigo. No minuto 4:25 em diante ali, fala que não pode constar como negativada, e no sistema mostra isso. já está em contradição, pega a gravação do video, e entrar com processo que gera propaganda enganosa.
Olá, Gustavo. Como dito no começo do vídeo, especificamente no minuto 1:48, é dito que as dívidas prescritas aparecem como dívidas atrasadas, justamente porque essas dívidas não são negativadas. Dívidas negativadas são aquelas contas não pagas que acabam inscritas nos birôs de crédito como a Serasa. Isso significa que o seu nome e CPF estão negativados. A negativação da sua dívida, no entanto, não acontece do dia para a noite. Geralmente, o credor envia avisos de que você está em débito e aponta um prazo para a regularização.
se o Serasa renegociasse as dividas e seu escore aumentasse seus créditos voltassem seria uma boa, o problema que vc acerta as dividas e sua situação não melhora isso é uma tremenda sacanagem
O grande problema é que quando o SERASA da opção de negociação de oferta com um desconto muito alto (ex: 80% 90%) para quitação a vista, seu nome fica limpo no SERASA/SPC porém seu nome fica com restrição no BACEN que é muito pior. Dessa forma voce nao consegue mais ter crédito de volta ao mercado. A única solução é pedir que seja retirado essa restrição la no bacen e enviar comprovante que foi pago a dívida junto ao orgão.
E o que acontece com as dívidas de quem perdeu emprego e não tem como pagar e os juros absurdos que querem cobrar fora o que Imaginária a dívida, ficou do débito devido com o banco???? como fazemos para renegociar sem os juros, no que é justo e tirar do protesto???🥺🙆♀🤦♀🤷♀me ajude a resolver essa situação 😟
Dívida prescrita é aquela que não pode ser cobrada judicialmente, apenas amigavelmente e de forma administrativa. Se você tem uma dívida assim, pague se quiser ou se puder. Caso contrário siga a sua vida normalmente. E já se caminha para a jurisprudência de não poder cobrar nem administrativamente as dívidas prescritas, uma das turmas do STJ já indicou o caminho de acabar com as cobranças extrajudiciais.
Olá, Ione! O prazo para baixa da dívida consiste em até 48h úteis para compensar o boleto de pagamento e até 5 dias úteis para a empresa credora me enviar a informação de pagamento, ok?
Tenho uma dívida com a financeira Da casa , de 2018. Gostaria de pagar, mas estão pedindo mais ou menos 9000,00, de uma dívida de 3000,00, não tenho esse dinheiro, porque com os descontos de consignados, estou recebendo mais ou menos 5000,00. Não tenho condições de pegar essa dívida de uma vez só, como estão querendo.
Saibam também que quando fizer acordo no Serasa seu nome sai sim do Serasa porém vai direto para BACEN seu nome como quem deu prejuízo para a empresa que deu aquele desconto seu nome pode não estar no Serasa mais vocês não compram nada financiado 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
O problema é que o credor faz um contrato com firmas de cobranças. Este contrato entre eles tem um número de contrato e, com base neste número de Contrato a firma de Empresa de cobrança inclui o Devedor no Serasa MESMO QUE A DÍVIDA ORIGINAL, AQUELA COM QUEM O DEVEDOR CONTRAIU A DÍVIDA, JÁ ESTEJA PRESCRITA.
E a gente paga à toa, pq eu paguei e continuo na lista negra do bacen e suja pra todos , todas dividas acho que nao davam nem 3000,00 com o juros do banco, qdo veio acordo que cabia no meu bolso, (o bradesco diminuiu o juros, mas parcelou mil e pouco e eu consegui pagar, o bb paguei com o descontao que eles derao em 2x ainda e mais um de 136 reais) paguei td , me lasquei no final de ano, pq tinha juntado esse dinheiro pra outras coisas, a gente nao faz divida de propósito, estou sem trabalhar faz tempo , pq fiquei com meus sobrinhos pois minha irma faleceu, a gente passa com a pensão por morte, eu faço umas faxinas , hoje meu sobrinho trabalha e ajuda, mas mesmo assim , queria meu nome limpo e me lasquei
Olá, Claudenice! Pela lei, as dívidas que ultrapassam os 5 anos, não podem constar nos birôs de crédito e nem negativar o seu nome. O que consta no meu Serasa Limpa Nome, é a oferta da dívida e não negativação. Lembrando também que a dívida em questão é visualizada apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida.
@@serasa e muito trabalhoso. Tenho que enviar um monte de coisa, cópia de documentos etc. Hj em dia é TD digital e pra tirar uma conta prescrita tem que enviar um monte de coisa via correio ainda, vou esperar a plataforma se atualizar e ignorar as propostas.
No meu caso pareceu divididas no meu nome da claro sendo que eu nunca contratei pacote de internet da claro o mais estranho e que são quatro dividas só dá claro sendo que eu não reconheço
Eu tenho dívida do ano 2001 e mesmo agora em 2024 aparece no Serasa,e também outra coisa eu consultei no programa desenrola Brasil não aparece mais a dívida mais continua aparecendo no Serasa
Mentira. Só isso não! A empresa credora terá acesso, mas se o consumidor tentar obter algum crédito (como um cartão, por exemplo), a loja da qual ele pretende obter esse cartão, ao consultar o spc/serasa, não encontrará tal restrição.
Boa noite! Fiz todo o processo que o Serasa ensina para haver aumento de score, inclusive paguei diversas dívidas prescritas e realizei alguns acordos que venho cumprindo religiosamente em dias. A única coisa que recebi foi ver prejuízos de empresas que realizei acordo no Registrato do Bacen e um aumento irrisório do meu score junto ao Serasa, ou seja, meu acesso ao crédito mesmo não estando mais negativado foi negado. Realizei uma reclamação junto ao consumidor.gov.br e até agora estou esperando receber uma resposta. Vi que a Serasa é um birô de crédito que apenas está pensando nos seus ganhos com os pagamentos desses acordos, te mantém refém do score e o diminui para que você foque na quitação desses acordos e prejudica o consumidor que necessita de crédito para poder estar ativamente trabalhando, principalmente quem realmente precisa estar com o nome limpo para poder ter acesso ao crédito. Como disse, registrei minha reclamação, estou só aguardando o prazo e a resposta para tomar providências.
Olá, João. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você. Sobre a pontuação do Score, ela depende de vários fatores.Acesse o seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t Os critérios que influenciam o Score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa Conte sempre comigo!!!
Concordo com você! O Serasa é uma empresa de ricos que querem manter o pobre no lugar dele... pobre não pode ter crédito algum! Se começa a melhorar e abre uma micro empresa eles vão lá e baixam o score 😂 Qual o objetivo disso? Manter o pobre cada vez mais distante de qualquer melhora financeira
Vc vai morrer na lista negra, fazer acordo, pagar divida prescrita, etc, não vai te livrar da lista negra, vc fica marcado como gado pra sempre. O unico jeito de sair é com processo judicial ou pagando a divida total sem desconto.
@@serasa AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHHAHAHAHA Vcs da Serasa estão perdidos, é só ir no SCR e ver lá o prejuízo nos bancos depois dos famosos "acordos"" com mega descontos. Marcados como gado para sempre.
Tive um divida no instinto banco hsbc em 2011, na época fiz acordo e quitei a mesma, hoje consta como divida atrasada no serasa em nome do Bradesco, infelizmente não tenho mais o comprovante de pagamento, sera que cabe processo?
Fiz um acordo com nubank de uma divida do cartao de credito e empréstimo no mesmo dia dei entrada e ja foi reconhecido o pagamento em menos de 24h e tambem em menos de 24h o nome saiu do SERASA mas continua no SPC Boa Vista. Nao entendo
Ei não tenho dívidas não reconhecidas em nenhuma instituição, salvo uma que não dei causa e foi gerada por falha do Banco do Brasil e que erraram todo meu processo na defensoria pública e, como mágica, problemas aconteceram nas tentativas seguintes. Assim, não paguei porque não posso compactuar com injustiças! Assim, a dívida prescrita saiu do Serasa e SPC, mas permanece numa base de dados e lhe prejudica muito. Agora mesmo prescrita foi relançada no feirão "limpa nome" da serasa. Aí pergunto. Isso é justo? Saber que n fiz a dívida e ainda enfartar pra provar em vão que sou honesta, mas a dívida tá lá aterrorizando seu juízo!!!😢
Olá. No caso de querer solicitar a exclusão da dívida negativada, reitero que as ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
O bem bom ela não explicou nada, o que os caloteiros querem saber é se quando uma empresa consulta nosso CPF, se aparece as dúvidas com mais de 5 anos ou não
No link nao consgui pedir a exclursão das oferta de acordo para as dividas prescrita. E outra fiz acordo de um grupo de divida e a empresa ainda esta com acrodo em aberto.
Tenho uma dívida no Serasa consta Bradesco fui no lá e não consta nada. Foi um consignado que fiz. Liguei pro consignado eles me disseram que está com outro credor. Me passaram o número do credor mas ninguém atende. E não consigo limpar meu nome.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Esse aplicativo é muito esquisito, tem uma divida la com uma certa empresa que eu nao tenho, ja entrei em contato com a própria empresa que afirmou que eu nao tenho pendencia com eles.
Sobre o exibir as contas atrasadas (Prescritas), uma sugestão, disponibilize como uma pagina secundaria com mais explicações as contas atrasadas, as negativadas, as mais complicadas e as mais mortifiras, mantem na pagina principal, como negativada e com suas devidas explicações, essa confusão e causada pela usabilidade do site negativadas e atrasadas em um mesmo nivel de visão, como na explicação bacana desse vídeo mas traduz na usabilidade do site, por fim, hoje da a entender que se esta lá disponível batendo na cara a conta atrasada esta ali para cobrar mesmo, a saida e simples mudanca de organização de pagina e dados.
A verdadeira função do serasa é proteger as empresas e ganhar dinheiro também, não ajuda de forma alguma o consumidor pelo contrário muitas vezes atrapalha e muito o consumidor com esse status de score, pois só ajuda as empresas
NA PANDEMIA ESTOUREI UM CARTÃO DE CRÉDITO E FIQUEI SUJO..QUITEI A VISTA. GRAÇAS A DEUS. TBM QUITEI 1 PRESCRITA DE QUASE 15 ANOS..135 REAIS NA RIACHUELO..E AGORA TO PAGANDO 8 PARCELAS DE 172 REAIS DE UMA DÍVIDA PRESCRITA NO CARTÃO DE CRÉDITO DO BRADESCO..QUERO VIDA NOVA.. SAÍ DO DESEMPREGO..SOU CONCURSADO AGORA..DEUS SABE QUANTO EU SOFRI EM TER O NOME SUJO.. PANDEMIA MALTRATOU DEMAIS TODOS NÓS
Que ótimo pra ti!! Espero que todos que estejam em situações semelhantes também alcancem esse estágio
Tu pagaste dívida de 15 anos ? Não precisava !
o registro do seu nome estára sujo do mesmo jeito
Uma dica. Porque a SERASA não coloca um campo de mensagem dentro do APP e SITE para que os usuário possa enviar uma compra proposta de ofertas para as empresas que enviaram uma oferta até mesmo de dividas prescritas? Seria ótimo e agilizaria e muito um acordo...
Sentiram as milhares de reclamações no reclame aqui.
Renegociar essas dívidas é a maior fonte de renda do Serasa.
E vc sabe como faz essa do reclame aqui
Deixe claro que sim a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixa como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial. Agora sim, deixar a dívida ativa ou prescrita te prejudica com a instituição onde você deve.
E quando divida e vendida para outra empresa e o serasa esta cobrando como se fosse divida orginal da empresa isso nao esta errado? Entao creio seu video esta engsnando o cidadão e melhor ver com juridico essa informacao.
@@jacksonmauro5564 você está correto. Nenhuma empresa que não seja o credor pode cobrar uma dívida, se o devedor não autorizar o credor a vender esta divida utilizando-se de cessão de crédito. Caso isso ocorra sem autorização do devedor, via a Lei de Proteção de Dados cabe a abertura de um processo contra ambos, pois é proibido o credor passar seus dados a terceiros sem sua autorização. Portanto, é ilegal você receber cobranças de terceiros sem que você não tenha autorizado a venda da divida.
Isso é apura mentira pois estou com dívidas que tem mais de 5anos já paguei algumas,pois as outras continua ainda registrado no Serasa e na consigo nem fazer um crediário na loja porque meu nome ainda está no Serasa
So fica a divida na instituição que no caso de banco é uma maquina que te sugam vc apertado é logico que pega emprestimo, se vc ja esta apertado vc nao vai melhorar nesse pais é certo... o banco da corda e vc se lasca, entao é simples , 5 anos caducou sim, nao pode ter processo pra te cobrar.. ai é so ir em outra instuição se precisar...
Oh correto se a pessoa tiver condições é pagar tudo dívida nova ou velha e por a cabeça no travesseiro e dormir em paz 🎉🎉🎉🎉
Amiga, vc que nao entendeu. NINGUEM VAI PAGAR DIVIDA QUE NAO INTERFERE NO SCORE. Então essas ofertas só ficam sujando o perfil lá quando vc vai ver as dividas que realemnete importam. Aquela informação é inutil ja que nao vamos pagar, melhor tirar mesmo.
A dívida prescrita te impede de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança, além de deixar as taxas de juros de empréstimos, financiamentos e negociações com os bancos muito mais caros do que o de uma pessoa que não tem dívida prescrita. Se você não vai fazer nenhuma dessas coisas, pode deixar sem pagar, mas caso você morra e deixe herança para os seus filhos, eles terão que pagar essas dívidas, para poderem receber a herança.
E nao podem ser objeto de cobrança nem judicial nem extra judicial, entao, se o Serasa oferece oferta de acordo de dividas prescristas, esta agindo contra a lei.
Infelizmente dívidas prescritas podem ser cobradas sim. Trabalhei com esse tipo de cobrança. Ela vai para o Bacen e você fica restrito de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança e seus empréstimos e financiamentos, tem juros maiores de quem não tem dívida prescrita.
galera e o seguinte esse vídeo foi feito com intuito de evitar danos maiores as empresas associadas de cobrança que aproveitam para ameaçar e receber dividas dizem que vai processar e no final eles que correm o risco maior de serem processadas através de plataformas de reclamações procon, eu procurei um advogado fiz um acordo com ele cobrou uma porcentagem da indenizações e recebemos de varias empresas incluindo as principais gestora das pequenas, por causa de exibirem essas ofertas disponibilizando dados pessoais para terceiros de dividas antigas fazer cobrança indevidas as empresas foram obrigadas a pagar varias indenizações, consegui comprar um apartamento, a mobília inteira nova cozinha, uma fiat toro tudo novo e ainda sobrou e estou aguardado mais grana que estão recorrendo mais já perderam acho que nunca mais vão querer digitar meu nome no sistema deles e o melhor advogado conseguiu blindar meus dados por anos se colocarem já sabem que vai doer no bolso.
SERASA BURLANDO A LEI ....SE JÁ ESTÁ PRESCRITA , JAMAIS DEVERIA APARECER EM ALGUM BANCO DE DADOS .
A dívida prescrita não pode aparecer para as empresas, porém ela vai para o Bacen e os bancos tem acesso a esses dados, por isso a dívida não some e ela pode ser cobrada sim. O Serasa não está burlando nenhuma lei. Eu trabalhei vários anos com cobrança de banco e sei o que estou falando.
A Serasa só não conta que o dono da dívida coloca esse desconto como prejuízo no Banco Central e você não consegue crédito em lugar nenhum, mas a Serasa não tá nem aí, já que ganhou a sua comissão fazendo o acordo "fantástico". Não caiam nessa.
Olá, Anderson. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
@@serasa na teoria issos é lindo e maravilhoso. Quando você faz um acordo, é criado um novo contrato. E o desconto que foi dado, entra sim como prejuizo no BACEN.
Quando foi criado, o registrato era usado para acompanhamento mesmo, porém todas as instituições financeiras utilizam como um tipo de lista restritiva. Outra coisa, QUALQUER BANCO consulta o SCR, basta você abrir uma conta, pedir um cartão ou emprestimo. Logo, fez um acordo, peça uma carta e quitação e depois puxe um relatório no Bacen, se por acaso constar como prejuizo, entra com uma ação através de um advogado e ainda cabe danos morais.
@@AndersonRaposoSP Exatamente isso! Agora veja se a robozinha vai te responder! 😛
Serasa fazendo propaganda desesperada para você não excluí as suas continhas prescritas para continuar mamando dos credores .... para você continuar sendo lesado ... não caíam nessa...!? Tá prescritas... manda tirar do Serasa é LEI também... videozinho mecretefe
Olá, Jaco. Na verdade, o meu serviço Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
E, caso mesmo assim, o consumidor queira solicitar a exclusão das ofertas, é só nos chamar nos canais de atendimento que estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br / Telefone: 3003-6300
Visto qué o Nome do servico prestado se chama LIMPA NOME, sendo o oposto da forma coloquial qd a pessoa está negativada "Nome sujo", sim fere o código de defesa do consumidor por não ser claro e induzir o consumidor a acreditar q a dívida continua ativa no site do prestador de servico (Serasa).
Informações como, SERVICO NAO OBRIGATORIO, ou a possibilidade de OPT IN / OUT para tais servicos seria uma forma de evitat acoes judiciais contra o prestador.
Caso se sinta prejudicado entre com acao contra o Serasa por venda de serviço não solicitadoe sem opcao de cancelamento ou recusa de ofertas futuras e falta de clareza induzindo a desinformação "limpa nome".
Infor
Olá, Rodrigo. Quando o pagamento de um acordo recebe baixa, a dívida sai tanto do sistema da empresa, quando do meu, ou seja, ela não fica mais ativa. E sobre a opção de cancelamento, dá para solicitar a exclusão das ofertas referentes a dívidas prescritas, mas deixando claro que essas cobranças não desaparecem. Elas seguem ativas, pois a credora ainda tem o direito de solicitar o pagamento. Também vale dizer, que essas ofertas ficam visíveis apenas para o consumidor e a credora.
a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixar como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial e se o Serasa permite que que os credores parceiros coloquem a acordos de devidas prescritos gerar constrangimentos ao consumidores e cabe um processo por danos morais e o Serasa é corresponsável por permitir estes tipos de ações.
Minha opinião é que afeta sim essas dívidas prescritas, então quando o nome da pessoa limpa o certo é retirar emediatame essas dívidas prescritas pois muitas pessoas não deixa de pagar uma dívida por não querer, meu exemplo sofri um acidente e fiquei posibilita de trabalhar na época ,meu auxílio veio depois de três meses do acidente, minha dívidas ficou alta, e o auxílio mal dava pra pagar medicamento, com esse acidente fiquei 2 anos pra voltar a caminhar, eai serasa então, tem que ter um geito pra exterminar que essas dívidas prescritas ainda aparesa no serasa
_é mais a uma dívida de 10 anos,e o serasa desenterrou e consta no app kkkkk,e mais esta prejudicando meu score; que absurdo!!
Da minha mãe desenterraram uma dívida da época do Banespa e estão ameaçando ela, td por causa desse lixo do Serasa.
Pessoal, quem tiver divida prescrita na serasa, seja ela negativada ou para negociação, saiba que há pressedentes de processos que mesmo que seja somente para negociação, essas ofertas afetam a obtenção de credito no mercado consumerista. Há publicações e artigos sobre esse assunto.
Espero ter ajudado.
Olá, Paulo. As ofertãs não afetam em nada a parte de obtenção de crédito. Pagar as dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza justamente uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!!
@@serasaque mentira, dívidas prescritas estão prejudicando muitas pessoas sim
Oi, Priscila! Não é mentira. A dívida prescrita só é visualizada por você e pela empresa detentora da dívida em questão. Logo, essa dívida só pode interferir em algo, se você solicitar algum tipo de crédito para a empresa detentora da dívida, ok?
Eu tive uma dívida que prescreveu e tentei aumentar o limite do meu cartão de crédito. Não foi liberado pq está dizendo que eu estou com restrição. Como faço p entrar com processo ?
Não consigo pedir meu cartão porque fala que tenho uma.divida para pagar sendo que já tem mais de 6 anos porque isso . Se vs dizem que não afeta em nada .
Se nao tem impacto nenhum para que pagar??? Cada uma kkkk
Olá, Rafael. Não pagar a dívida prescrita não é uma boa decisão para a vida financeira. Uma dívida com mais de 5 anos, mesmo que prescrita, ainda pode ser cobrada informalmente. Enquanto a dívida não é paga, ela aumenta dia após dia com multas e juros. Portanto, o consumidor vai continuar lidando com a cobrança do pagamento de um valor cada vez mais alto.
@@serasa ser cobrada informalmente não gera efeito algum!
Ok minhas dividas contam no Serasa desde 2011 , se não afeta minha pontuação, porque minha pontuação é tão baixa ?
Muito esclarecedor porém não estou vendo aqui no site fornecido a opção para pedir a exclusão do CPF que consta no sistema SPC Serasa! Aí não tem como deixar de postar no reclame aqui, cadê a opção de requerimento de extinção de dívidas prescritas no SPS Serasa?
Pois é! Isso é só mais uma forma de enrolar as pessoas!
Eles ganham comissão por esse motivo eles permitem as ofertas das empresas.
Esse negócio do ofertas só serve para encher o bolso dessas empresas que compram “dívidas podres”.
Olá, Rafael. O Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
@@serasa ou seja, Serasa contribui para que as pessoas paguem dívida que não precisa ser paga.
@@Rafaelhech pelo que entendi é isso, trabalham pras empresas.
Esta 15 anos la, isso é normal?
O vídeo informa uma coisa aí vc entra em contato com o Serasa eles informa que não é possível fazer a retirada da oferta
Prazo de Prescrição de Dívidas: Para a maioria das dívidas, o prazo de prescrição é de 5 anos, conforme previsto no artigo 206, § 5º, inciso I, do Código Civil. Isso significa que, após 5 anos do vencimento da dívida, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o pagamento.
Eu quero ocultar, excluir, acabar com as ofertas.
Pois a minha já tem mais de 8 anos e está cobrando no Serasa. Papo furado. Teoria é linda, mas na prática está lá e a quase 9 anos.
@@LIVIAALMEIDA-nw9cqa minha tem conta com quase 15 anos e não sai de lá, minha mãe tinha uma dívida que aliás já tinha pago em 1998, tava lá também como conta atrasada , e ela teve que pagar de novo pra sair de lá
O meu está a 12 anos, era p estar dado baixa e não está, qnd consultam p algo que preciso não consigo nada e por lei era p não aparecer p consultas qnd preciso de algo
Comecem a retirar as supostas propostas de dividas já prescritas, pq pelo que tô vendo, vcs terão que pagar milhões em danos morais, não pode cobrar e pronto, nem sequer mencionar ou deixar no cadastro. É só uma dica de alguém q conhece o meio jurídico. Que venham os danos morais.... 😂
O problema é que essas empresas de cobrança que lançam na serasa como "dívida em aberto", não apresentam o "contrato de cessão de direitos" emitido pela empresa credora quando solicitamos. Assim é impossível eu pagar se não sei se a empresa de cobrança efetivamente tem direito de receber tal valor. Infelizmente a Serasa não exige e disponibiliza esse contrato de cessão de direitos e permite que a empresa de cobrança lance dívidas sem comprovar o efetivo direito de cobrar.
Olá, Alessandro. Aqui na Serasa, a negociação fica apenas visível. Você pode tentar solicitar o termo de cessão de direitos, mas pra isso, precisa falar com a recuperadora de crédito responsável (quem comprou a dívida).
@@serasa Ou seja, um rolo só!
Quem quitou, vai ou pensa em quitar se prepare pois é um enrosco só!
Serasa é uma empresa todos sabem, o processo é simples e composto! Gargal
Exemplo: Banco do Brasil não fornece o contrato e muito menos cessão de direitos!
Pagou via Acordo Serasa dançou, nem score, que todos se preocupam, e muito menos terás crédito no mesmo banco!
É uma rede de complexidade, a instituição tem relacionamentos com credoras de crédito, alias fortes alianças, daí basta refletir o restante!
Apenas, apenas "quitou" o "acordo/cessão" mas o crédito morreu na instituição bancária e nas demais vias de crédito!
Acrodos somente com a própria credora pois SERASA não te dá nenhuma garantia!
O que falta para o Brasileiro é entender, divída inicial valor X, com menos de 6 meses por exemplo este valor já deverá estar XXXXX.
Se questionem:
Será mesmo que os Bancos e quem tem essa tal "cessão" perdeu realmente dinheiro?
Será que, as insituições que trabalham com seu dinheiro perdem mesmo dinheiro?
Será que existe investimento com o mesmo retorno proporcional as casas decimais de dividas no mercado?
Será que é sua saúde financeira que ferrou com sua vida, ou seja, você é o culpado?
Será que os outros podem dizer que voccê tem nome "sujo"?
Será que se a maioria deixar de ser otário todos ganham?
Em tempo:
Quem tem pendência prescritas no serasa...solicitem a exclusão, verás milagres acontecendo!
Como diz num vídeo do SERASA, você não precisa ir até o ReclameAqui!
Olá, Nelson. Assimo como dito no vídeo, solicitar a exclusão das ofertas não irá sumir com a dívida, ela continua existindo, os acordos são apenas uma forma liberada pelas empresas credoras, para conseguirem receber o pagamento dessas cobranças.
Sobre a questão da garantia, eu conto com diversas vantagens de negociar dívidas, dentre elas: grande número de ofertas; opções de parcelamento (que pode chegar a até 72 vezes) e pagamento Pix, permitindo que sua dívida seja quitada no mesmo dia.
@@serasase nao estou errado nos devedores temos o direito de participar da venda dos titulos, quando esses titulos "podres" sao negociados a lei diz que devemos ser avisados antecipadamente porem ninguem avisa nada e quando olhamos no serasa ta la uma oferta dos deuses por uma divida com 10 15 20 anos
Que vídeo satisfatório, obrigado por compartilhar!!
Esse scor so baixa sem motivo , NUNCA aumenta .
Essa Serasa é uma palhaçada
Olá, Mordekai. Posso te ajudar de alguma maneira?
Então não tem como tirar as dívidas prescritas do site? Vai ficar aparecendo pra sempre isso lá?
A empresa pode colocar seu nome na lista de negativada porem por 5 anos, isso é Direito da empresa porem após 5 anos não pode nem MAIS conforme o CDC art 44 "Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços" conforme o entendimento do STJ não pode nem ser cobrada EXTRAJUDICIAL e a oferta SERASA LIMPA NOME é uma ação extrajudicial o que pelo STJ é contra a LEI. E tem um agravo ai depois de 5 anos a empresa fica sujeita a LGPD se o devedor não AUTORIZAR a empresa credora não pode colocar para terceiros cobrarem que como disse o sentimento é até 5 anos quando a Empresa credora faz a cobrança a terceiro ela esta desobedecendo a LEI em outra na LEI GERAL DE PROTEÇÃO AOS DADOS pois acabou o prazo de cobrança judicial e extrajudicial. Por isso que coloquei tanto as empresa credoras como o próprio Serasa pois é o órgão que dentem o lista de inadimplentes, resultado tiveram que me pagar indenização que foi até superior ao cobrado e tiveram que tirar totalmente o meu nome do SERASA.
Ok obrigado, agora exclui por gentileza as dívidas prescritas no meu cadastro, pois uma lei existe, então que se faça valer.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Olá Luana, tudo bem?
Tinha dívidas que prescreveram há pelo menos 15 anos, após ter solicitado um cartão no mercado, o mesmo foi negado por constar essa dívida prescrita no serasa (nas ofertas ), tirei um print da empresa que me negou o cartão no aplicativo indicando qual era a empresa que adquiriu a dívida, esta mesma empresa faz ameaças até hoje, de penhora em 1 hora, bloqueio de contas...ligam em todos os horários, isso é correto?
As dívidas Atrasadas* consta em destaque em cima do site da Serasa, enquanto as dívidas Negativadas* ficam pequenas embaixo do site (ao entrar hoje 23/04/2024). Uma pessoa mais leiga que entrar vai pagar as Atrasadas* e se não tiver recursos para pagar as demais vai ficar sem pagar as mais importantes que são as Negativadas*, que realmente ficam constando na análise de abertura de crédito. Se tiver como arrumar isso vai ajudar bastante, principalmente os mais leigos.
Eu paguei uma divida do banco do brasil que a ativos comprou , me ofereceram um acordo , que coube no meu bolso em 3 parcelas, só que saiu do serasa, mas continua no bacen na listra negra dos bancos, estou mais de 15 anos negativada, e mais de 5 anos usando os cartoes da minha irmã e continuo sem saber o que fazer.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Não devia ter pago. O nome da lista negra só sai se pagar tudo. A divida original com multas e juros.
Olá, Gisela! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
@@giselabarbosa22 depois de passar carão de novo no banco do brasil, realmente achei que nao deveria ter pago, passei o final de ano dura, sem grana nenhuma, pq aceitei fazer os acordos que couberam no meu orçamento, mas abri mão de todo o resto, inclusive de passar o natal com meu, fazer uma ceia, e não consegui empréstimo no bb e nem fazer um crediario nas casas bahia, entao continuo comprando qdo preciso no cartão da minha irma.. Eles deveriam de explicar isso antes , eu sabia que se a gente atrasa ja perde o acordo, mas ainda continuar suja isso nao sabia, tinha ficado tao feliz , alegria de pobre dura pouco, agora queria saber pq bandido consegue abrir conta , pegar todo o dinheiro com uma facilidade
@@serasa Sim, acorda...claro que existe e se chama SCR, Registrato. O banco coloca o valor da dívida e vc fica marcado como gado pra sempre na lista negra. Por isso tem gente com o score lá no alto e não consegue crédito, simplesmente porque já deu prejuízo aos bancos pagando a dívida com desconto. O unico jeito de sair da lista negra é com processo ou pagando a dívida sem desconto. Por isso é melhor deixar rolar até vc ter 5 centavos para negociar. Mas como o povo é trouxa se desespera para pagar fazendo qualquer acordo e se enrola ainda mais e a Serasa feliz da vida só faturando. Vai vendo.
A parte que ensina a ocultar essas promoções chatas não ensina né
FRAUDE ESSE VÍDEO, apenas pregou mais desinformação, pra iludir pessoas que não entendem direito a situação da dívida prescrita, não deve NUNCA, constar a dívida prescris, e a fraude está quando ela diz que a própria Serasa, baixa essa dívida, MENTIROSOS
Fico me perguntando, como essa empresa me oferece desconto para pagar um divida com outra empresa da qual eu ganhei na justiça causa por cobrança indevida, cuidado.🤬
Engraçado, que pra mim aparece assim nome limpo score rumo ao azul , negocie sua divida para subir mais , mas essa divida tem 8 anos ja , agora enterferi ou nao ?
Sim, blz! Agora exclui...
ola,tudo bem? seu video esta muito bem explicado,entendi tudo,porem, minha impressão é que quando tentamos ter um cartão de determinados hipermercados,loja,etc. e o pedido é negado,essas lojas ao consultarem o serasa,acabam visualizando essas ofertas e assim,entendem que no passado o solicitante foi mal pagador,entende? e acabam não liberando o cartão da loja, mesmo com score otimo e sem restrição. outra informação vinda da internet por "especialistas",atestam que, se o devedor da divida prescrita pagar com desconto,acaba entrando na "black list" do REGISTRATO ,o que dificulta a aquisição de novos creditos,sejam cartões,financiamentos ou empréstimos pessoais. agradeço a oportnidade. obrigado!
Oi, Dorival! Tudo ótimo e você? Fico feliz em saber que gostou da explicação do vídeo! 😊
Então, por lei, essas dívidas que ultrapassam 5 anos não geram mais a negativação no seu nome e não são registradas nos birôs de crédito. Se a análise de um crédito for realizada pela mesma credora da dívida, ela poderá interferir. Mas caso a divida não seja da mesma credora que analisará, logo, ela não pode interferir, ok?
Lembrando também que, cada credora possui os seus próprios critérios para a liberação de um crédito.
Quanto ao segundo ponto, pode ficar tranquilo! Realizar o pagamento da dívida com desconto não te prejudica em nada. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito. 😉💖
Eu queria saber se quem for consultar meu CPF vai ver aquelas dividas que ficam pra acordo na plataforma da Serasa
Tenho 2 dívidas que foram negativadas a 5 anos, porém a dívida do BB está sendo paga desde o início na minha folha de pagamento e termina em mais ou menos 2 anos. Tenho os comprovantes , o processo que ganhei e o BB recorreu, a carta do BB dizendo para parar o processo senão iria negativar meu nome. Tenho os contratos e os comprovantes de pagamento, que eles em 1919 refizeram o consignado para pagar ao invés de 60 meses para 90 meses. Esse consignado está sendo pago regularmente.
Um assunto legal pra vocês explicarem aqui, é que circulam alguns vídeos dizendo que caso a pessoa pague essa dívidas prescritas, elas correm o risco de terem o nome nas listas negras, ou estão assumindo que fizeram aquela dívida e fica negativado o restante da dívida original 😮 Ajuda aí Serasa 🤭
É isso mesmo que acontece.
Eu estou nesta lista negra do bacem, demorei tanto , consegui pagar no limpa nome e continuo na lista negra dos bancos, nao consigo nada , nem emprestimos , nem cartão , nem limite , nada, isso pq minhas dividas nunca chegaram nem a 3 ou 4 mil reais, que na epoca eu atrasei e depous nao consegui pagar por causa dos juros altissimos e falta de parcelamento dos bancos, e eles não deram opção , foi so crescendo, bom , quem nao tem dinheiro é assim mesmo
Olá, Alisson! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
Se pagou com desconto, pode puxar um relatório no BACEN que terá prejuizo lá. E os bancos e financeiras, não vão te dar cédito. O SCR não era para ser usado como lista restritiva, pois já existe Serasa e SPC para isto, porém utilizam sim para criar a Lista e Bloqueio. Procure um advogado especialista em direito bancário que ele pode te ajudar.
Olá, Anderson. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagas dívidas, muito pelo contrário. Pagas suas dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia a sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!! Sobre o registrato do Banco Central, ele é uma sistema que permite que você acesse informações sobre toda a sua vida financeira. Lá você pode ter acesso a relatórios com informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio, se for o caso.
Vale dizer que é tudo seguro e de fácil acesso, além de ser sigiloso: só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Mesmo pagando vc continua devendo a eles não poderá pegar cartão etc fazer nada,eles sentiram foi um monte de pedidos pra retirar essas dividas, obrigado tic tock
Olá, Cosme! Após o pagamento de uma dívida, ela não irá gerar mais a negativação do seu nome. Com isso, você não estará devendo essa dívida mais.
Lembrando que quem disponibiliza um cartão de crédito, é a própria empresa credora.
Eu tenho dívidas a mais de 8 anos o Itaú continua me ligando e está no Serasa
Tenho dívidas de mais de dez anos e ainda aparece quando entro no serasa e meu escore nunca aumenta.
Olá, Karin. A dívida prescrita não deixa de existir. O que acontece é que depois do período de 5 anos, essa dívida negativada não pode mais aparecer nos órgãos de proteção ao crédito e fica “invisível” para outras empresas. A credora, porém, ainda tem acesso a essa informação e pode continuar cobrando essa pendência.
Vale ressaltar que a dívida prescrita não interfere na pontuação do Score. A pontuação depende de vários fatores. Acesse seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t.
Os critérios que influenciam o score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa
Conte sempre comigo!!
Não encontrei em canto algum do site ou do app a opção de solicitação de retirada dessas "ofertas"
Tbm não achei
Quando fomos fazer o cartão ou o empréstimo no banco o Serasa não estava lá, agora que se meter nas coisas dos outros. Isso é errado. Não te dei permissão pra usar meus dados e expor minhas dívidas.
Oi Tudo bom
Então eu quero abrir uma reclamação porque essas dívidas prescrita afeta sim e muito a vida como meu score noa aumenta se nada devia atualmente estou sendo cobrada numa dívida de ano 2000 ser 23 anos atrás e pior não fiz tal dívida que tanto cobra cheque sendo nunca tive cheque
Absurdo querer agora seis mil reais numa coisa absurda
Já processei uma vez e ganhei agora vou ter que gastar com advogado e processar para tirar porque afeta sim
Outro ponto tenho uma dívida que ser 205 kkkkk
O local quer 1700 absurdo terei de abrir um processo absurdo o serasa coloca e nem analisa o certo e errado das cobranças.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá! Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Eu estou pagando todas as minhas dívidas prescritas já peguei carta de quitação..
O problema é que falam pra gente comentar no vídeo mas não respondem ninguém.
Oi, Erika! Em que posso te ajudar?
Nao sei como uma empresa privada sede seus dados para uma empresa privada.
E a informacao de que se voce paga essas dividas caducadas com desconto as empresas enviam seu nome para o REGISTRATO? isso e legal? como evitar isso?
Pagando com desconto ou não pagando o nome fica no SCR do Bacen como prejuizo. Lusta negra
Oii! Não é verdade. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Não existe link para solicitar exclusão de dívida prescrita, e nenhum canal para se fazer o mesmo…tudo papo furado.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Aceitar negociar uma dívida prescrita e depois desistir pode gerar alguma pendência no CPF novamente?
O video fala uma coisa mas na verdade é totalmente diferente. Pelo menos aconteceu comigo.
No minuto 4:25 em diante ali, fala que não pode constar como negativada, e no sistema mostra isso.
já está em contradição, pega a gravação do video, e entrar com processo que gera propaganda enganosa.
Olá, Gustavo. Como dito no começo do vídeo, especificamente no minuto 1:48, é dito que as dívidas prescritas aparecem como dívidas atrasadas, justamente porque essas dívidas não são negativadas.
Dívidas negativadas são aquelas contas não pagas que acabam inscritas nos birôs de crédito como a Serasa. Isso significa que o seu nome e CPF estão negativados. A negativação da sua dívida, no entanto, não acontece do dia para a noite. Geralmente, o credor envia avisos de que você está em débito e aponta um prazo para a regularização.
se o Serasa renegociasse as dividas e seu escore aumentasse seus créditos voltassem seria uma boa, o problema que vc acerta as dividas e sua situação não melhora isso é uma tremenda sacanagem
O grande problema é que quando o SERASA da opção de negociação de oferta com um desconto muito alto (ex: 80% 90%) para quitação a vista, seu nome fica limpo no SERASA/SPC porém seu nome fica com restrição no BACEN que é muito pior. Dessa forma voce nao consegue mais ter crédito de volta ao mercado. A única solução é pedir que seja retirado essa restrição la no bacen e enviar comprovante que foi pago a dívida junto ao orgão.
@@rondinellemota4335 mas é só entrar na justiça falar que vc pagou a divida em 7 dias ele mudam o Relatório do Bacen.
Porque não tem esse botão de ocultar as ofertas? E tem q ir pro reclame aqui
Era tudo que eu sempre quis saber. Mto obg ! Serasa.
Divida a mais de 5 anos gera restrições na busca de crédito ou aquisição de cartao credito
E o que acontece com as dívidas de quem perdeu emprego e não tem como pagar e os juros absurdos que querem cobrar fora o que Imaginária a dívida, ficou do débito devido com o banco???? como fazemos para renegociar sem os juros, no que é justo e tirar do protesto???🥺🙆♀🤦♀🤷♀me ajude a resolver essa situação 😟
E quando o banco não leva a situação para o SERASA?
Dívida prescrita é aquela que não pode ser cobrada judicialmente, apenas amigavelmente e de forma administrativa. Se você tem uma dívida assim, pague se quiser ou se puder. Caso contrário siga a sua vida normalmente. E já se caminha para a jurisprudência de não poder cobrar nem administrativamente as dívidas prescritas, uma das turmas do STJ já indicou o caminho de acabar com as cobranças extrajudiciais.
Ja existe jurisprudencia de que mesmo a oferta de quitação de divida, pode sim gerar danos morais
Paguei um boleto pelo Serasa faz 3 dias e não caiu o dinheiro 🤦😡
Olá, Ione! O prazo para baixa da dívida consiste em até 48h úteis para compensar o boleto de pagamento e até 5 dias úteis para a empresa credora me enviar a informação de pagamento, ok?
Mas, está aparecendo no neu app do banco Itaú
Tenho uma dívida com a financeira Da casa , de 2018. Gostaria de pagar, mas estão pedindo mais ou menos 9000,00, de uma dívida de 3000,00, não tenho esse dinheiro, porque com os descontos de consignados, estou recebendo mais ou menos 5000,00. Não tenho condições de pegar essa dívida de uma vez só, como estão querendo.
Tenho umas dívidas prescritas e não tenho dívidas negativadas ,. E mesmo assim meu score está baixo o que eu faço pra resolver isso !
Saibam também que quando fizer acordo no Serasa seu nome sai sim do Serasa porém vai direto para BACEN seu nome como quem deu prejuízo para a empresa que deu aquele desconto seu nome pode não estar no Serasa mais vocês não compram nada financiado 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
nossa q otima explicação.obg
O problema é que o credor faz um contrato com firmas de cobranças. Este contrato entre eles tem um número de contrato e, com base neste número de Contrato a firma de Empresa de cobrança inclui o Devedor no Serasa MESMO QUE A DÍVIDA ORIGINAL, AQUELA COM QUEM O DEVEDOR CONTRAIU A DÍVIDA, JÁ ESTEJA PRESCRITA.
E a gente paga à toa, pq eu paguei e continuo na lista negra do bacen e suja pra todos , todas dividas acho que nao davam nem 3000,00 com o juros do banco, qdo veio acordo que cabia no meu bolso, (o bradesco diminuiu o juros, mas parcelou mil e pouco e eu consegui pagar, o bb paguei com o descontao que eles derao em 2x ainda e mais um de 136 reais) paguei td , me lasquei no final de ano, pq tinha juntado esse dinheiro pra outras coisas, a gente nao faz divida de propósito, estou sem trabalhar faz tempo , pq fiquei com meus sobrinhos pois minha irma faleceu, a gente passa com a pensão por morte, eu faço umas faxinas , hoje meu sobrinho trabalha e ajuda, mas mesmo assim , queria meu nome limpo e me lasquei
Olá, Claudenice! Pela lei, as dívidas que ultrapassam os 5 anos, não podem constar nos birôs de crédito e nem negativar o seu nome.
O que consta no meu Serasa Limpa Nome, é a oferta da dívida e não negativação. Lembrando também que a dívida em questão é visualizada apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida.
@@serasa e se a pessoa não tem intenção de negociar como faz pra ocultar?
Oii, Renato! Nesse caso, é necessário que entre em contato com a minha Central de Ajuda (is.gd/EU0TSx), ok? 😉💖
@@serasa e muito trabalhoso. Tenho que enviar um monte de coisa, cópia de documentos etc. Hj em dia é TD digital e pra tirar uma conta prescrita tem que enviar um monte de coisa via correio ainda, vou esperar a plataforma se atualizar e ignorar as propostas.
No meu caso pareceu divididas no meu nome da claro sendo que eu nunca contratei pacote de internet da claro o mais estranho e que são quatro dividas só dá claro sendo que eu não reconheço
Pagar um dívida prescrita vale a pena?
E quando a dívida tem 14 anos e continua no Serasa?
Primeiro q divida prescrita nem deveria ta sendo cobrado mais
Ja viram qie nao tem mais nwnhuma central de atendimento presencial ?
A empresa credora pode liga pros meus familiares me cobrando ?
Pessoal para eles falarem , que nao precisar ir e porque precisa ir . Isso dificulta sim pedir um cartao de credito . Entao mande retirar sim .
Ta tendo votação no site reclame aqui nao votem no serasa vamos divulgar pra ver se eles passam a ajudar mais como eles dizem
não adianta nada fiz varias negociações e meu escore só baixava, sem estar negativado e boletos em dias existem coisas por traz disso sim
Eu tenho dívida do ano 2001 e mesmo agora em 2024 aparece no Serasa,e também outra coisa eu consultei no programa desenrola Brasil não aparece mais a dívida mais continua aparecendo no Serasa
Mentira. Só isso não! A empresa credora terá acesso, mas se o consumidor tentar obter algum crédito (como um cartão, por exemplo), a loja da qual ele pretende obter esse cartão, ao consultar o spc/serasa, não encontrará tal restrição.
Boa noite! Fiz todo o processo que o Serasa ensina para haver aumento de score, inclusive paguei diversas dívidas prescritas e realizei alguns acordos que venho cumprindo religiosamente em dias. A única coisa que recebi foi ver prejuízos de empresas que realizei acordo no Registrato do Bacen e um aumento irrisório do meu score junto ao Serasa, ou seja, meu acesso ao crédito mesmo não estando mais negativado foi negado. Realizei uma reclamação junto ao consumidor.gov.br e até agora estou esperando receber uma resposta. Vi que a Serasa é um birô de crédito que apenas está pensando nos seus ganhos com os pagamentos desses acordos, te mantém refém do score e o diminui para que você foque na quitação desses acordos e prejudica o consumidor que necessita de crédito para poder estar ativamente trabalhando, principalmente quem realmente precisa estar com o nome limpo para poder ter acesso ao crédito. Como disse, registrei minha reclamação, estou só aguardando o prazo e a resposta para tomar providências.
Olá, João. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Sobre a pontuação do Score, ela depende de vários fatores.Acesse o seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t
Os critérios que influenciam o Score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa
Conte sempre comigo!!!
@@serasa estou com vários dívidas prescritas, sendo prejudicado por vocês..
Concordo com você! O Serasa é uma empresa de ricos que querem manter o pobre no lugar dele... pobre não pode ter crédito algum! Se começa a melhorar e abre uma micro empresa eles vão lá e baixam o score 😂 Qual o objetivo disso? Manter o pobre cada vez mais distante de qualquer melhora financeira
Vc vai morrer na lista negra, fazer acordo, pagar divida prescrita, etc, não vai te livrar da lista negra, vc fica marcado como gado pra sempre. O unico jeito de sair é com processo judicial ou pagando a divida total sem desconto.
@@serasa AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHHAHAHAHA Vcs da Serasa estão perdidos, é só ir no SCR e ver lá o prejuízo nos bancos depois dos famosos "acordos"" com mega descontos. Marcados como gado para sempre.
Nem eles cumprem a lei ,prescreveu ja era ,nao pode cobrar ,se esta com oferta no serasa esta me cobrando .
Tive um divida no instinto banco hsbc em 2011, na época fiz acordo e quitei a mesma, hoje consta como divida atrasada no serasa em nome do Bradesco, infelizmente não tenho mais o comprovante de pagamento, sera que cabe processo?
Fiz um acordo com nubank de uma divida do cartao de credito e empréstimo no mesmo dia dei entrada e ja foi reconhecido o pagamento em menos de 24h e tambem em menos de 24h o nome saiu do SERASA mas continua no SPC Boa Vista. Nao entendo
Ei não tenho dívidas não reconhecidas em nenhuma instituição, salvo uma que não dei causa e foi gerada por falha do Banco do Brasil e que erraram todo meu processo na defensoria pública e, como mágica, problemas aconteceram nas tentativas seguintes. Assim, não paguei porque não posso compactuar com injustiças! Assim, a dívida prescrita saiu do Serasa e SPC, mas permanece numa base de dados e lhe prejudica muito. Agora mesmo prescrita foi relançada no feirão "limpa nome" da serasa. Aí pergunto. Isso é justo? Saber que n fiz a dívida e ainda enfartar pra provar em vão que sou honesta, mas a dívida tá lá aterrorizando seu juízo!!!😢
Como faço então me explicar
Olá. No caso de querer solicitar a exclusão da dívida negativada, reitero que as ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Legal o que você passou .
O bem bom ela não explicou nada, o que os caloteiros querem saber é se quando uma empresa consulta nosso CPF, se aparece as dúvidas com mais de 5 anos ou não
No link nao consgui pedir a exclursão das oferta de acordo para as dividas prescrita. E outra fiz acordo de um grupo de divida e a empresa ainda esta com acrodo em aberto.
O que e grupo de dívida.
Olá, grupo de dívida é quando todas as suas dívidas são somadas em uma só.
Passou de 5 anos paga se quiser. Deveria ter a opção de excluir no próprio site do Serasa.
Tenho uma dívida no Serasa consta Bradesco fui no lá e não consta nada. Foi um consignado que fiz. Liguei pro consignado eles me disseram que está com outro credor. Me passaram o número do credor mas ninguém atende. E não consigo limpar meu nome.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Tenho uma dívida a mais de 12 anos com o banco do Brasil, porém o nome esta limpo, porém so irei pagar daqui 12 anos!!
A melhor forma é procurar a empresa e negociar.
Meu nome tá limpo e score subindo aos poucos, mas tem uma divida da SKY, querendo pagamento sendo que é uma divida de 2018 vai entender kkkkkkkk
Esse aplicativo é muito esquisito, tem uma divida la com uma certa empresa que eu nao tenho, ja entrei em contato com a própria empresa que afirmou que eu nao tenho pendencia com eles.
Sobre o exibir as contas atrasadas (Prescritas), uma sugestão, disponibilize como uma pagina secundaria com mais explicações as contas atrasadas, as negativadas, as mais complicadas e as mais mortifiras, mantem na pagina principal, como negativada e com suas devidas explicações, essa confusão e causada pela usabilidade do site negativadas e atrasadas em um mesmo nivel de visão, como na explicação bacana desse vídeo mas traduz na usabilidade do site, por fim, hoje da a entender que se esta lá disponível batendo na cara a conta atrasada esta ali para cobrar mesmo, a saida e simples mudanca de organização de pagina e dados.