Und wieder verklagt mich ein Kunde über 22.000 € und zerrt mich vor Gericht!
HTML-код
- Опубликовано: 7 сен 2024
- Heute wieder eine exorbitante Kundenstory, wie mich ein Mercedes Benz E350 Cabrio Käufer vor Gericht fertig machen will.
Today another exorbitant customer story about how a Mercedes Benz E350 Cabrio buyer wants to take me to court.
WEBSITE:
www.blutoniumca...
TIKTOK:
/ blutoniumperformance
INSTAGRAM:
/ blutoniumperformance
Wir versuchen dich quasi regelmäßig mit den wichtigen Updates hier von Blutonium Cars, bzw. Blutonium Performance zu informieren. Sei es eine wichtige Erfahrung, Negativ oder auch Positiv, ein neues Auto, ein neues Projekt oder eine Instandsetzung, sei in Zukunft einfach dabei.
Dazu musst du nur den Kanal abonnieren und am besten auch gleich die Glocke drücken, damit du über die neuen Video Uploads von uns informiert wirst.
Hauptsächlich beschäftigen wir uns mit Mercedes und Porsche.
Wenn Du Fragen, Wünsche oder Anregungen hast, schreib uns einfach in die Kommentare, wir versuchen natürlich so gut es geht darauf einzugehen. Sei es in einem neuen Video oder in der direkten Antwort.
Habt einen Schönen Tag - Euer Blutonium Team
Ich werde mich bei Euch in Österreich Selbständig machen als Gutachter.
Du wirst lachen, das hab ich mir auch schon überlegt
Verrückte Geschichte. 😣
Aber fünfmal von vorne die Geschichte zusammenfassen hätte jetzt nicht sein müssen… 😂
😂🙏👍
5x wiederholt... Den Gedanken hatte ich auch!
@@svensabrowski1053 Ich auch.
Wahnsinn! Mir ist ähnliches passiert. Sie haben wenigstens recht bekommen. Das Problem liegt an den kriminellen Energien von verschiedenen Käufern. Nicht verzagen, es gibt Gerechtigkeit, auch wenn es manchmal etwas dauert.
Ja, da hast du recht das dauert manchmal nur ein wenig
@@blutoniumperformance sobald man das techbidche Problem geköst hat, darf man auch bestimmt den Innendienst der Rechtsschutzversicherung anrufen und deren erste Meinung abholen , meistens haben die schon ein gsnz gutes Gespür, was am Ende rauskommt.
Lieber Dirk, ich bin selbst seit jahrzehnten Autohändler und muss leider sagen, dass der Rücktritt begründet ist. Das Anwaltssschreiben der Gegenseite hat auf Mängel hingewiesen und dein Anwalt hat tatsächlich geschrieben, dass die Vorwürfe und Mängel zurückzuweisen sind. Damit habt ihr automatisch die Nachbesserung ablehent und der Kunde kann nun vom Kaufvertrag zurücktreten oder die Mängel auf deine Kostenreparieren lassen. Aufpassen, wenn Anwälte einen Brief schreiben. Bereits ein kleiner Wortlaut kann viel Auswirkungen haben. Zum Thema Steuerkette: du hast nur geschrieben: Steuerkettenspanner beim nächsten Service..., nicht aber, dass die Steuerkette defekt und sofort zu erneuern ist. Zwei verschiedene Bausteine und der Sachmangel ist begründet. Und da du mit "beim nächsten Service" einen ggf. weit in der Zukunft liegenden Zeitraum definierst, haftet der Kunde auch nicht für evtl. Folgeschäden die entstehen, dadurch, dass er weitergefahren ist. Zukünftig musst du wirklich sehr klar deklarieren, bis ins kleinste Detail.
Danke für deine ausführlichen Worte, absolut verständlich und nachvollziehbar! Werde ich mir auf jeden Fall zu Herzen nehmen, denn man lernt ja nie aus! Es war tatsächlich nur der Kettenspanner, doch der Kunde hat sich dann wohl entschieden die ganze Steuerkette mitmachen zu lassen denn das Fahrzeug war ja vorab bei Mercedes zur Kontrolle und beim Kauf hatte ich den Kaufpreis dementsprechend reduziert, da der Kunde damit einverstanden war, dies alles selbst zu erledigen, da er das Auto unbedingt und sofort wollte.
Das nur zum besseren Verständnis.
Trotz allem werde ich deine Tipps in Zukunft berücksichtigen und mein Anwalt auch besser in seiner Wortwahl besser kontrollieren
Die modernen Autos sind so unglaublich kompliziert geworden daß man als Gebrauchtwagenhändler gar nicht mehr erkennen kann ob sich irgendwo ein kleiner Mangel versteckt. Früher genügte eine Probefahrt und man wußte was los ist. Meine Meinung über Mercedes werde ich an dieser Stelle eh für mich behalten. Als Gebrauchtwagenhändler braucht man heutzutage ein abgeschlossenes Jurastudium. Gericht und Gerecht sind zwei unterschiedliche Worte auch wenn sie fast gleich klingen.
Nein, der Rückritt ist nicht begründet. Der Kunde hat sich nicht daran gehalten, dem Verkäufer die Nachbesserung zu ermöglichen. Entscheidet der Kunde dann ein Gutachten erstellen zu lassen oder den Fehler anderweitig zu beheben, als bei Verkäufer, ist das das Privat vergnüngen des Kunden. Wenn dem nicht so wäre, bräuchte es auch keine gesetzliche Regelung der Nachbesserung durch den Verkäufer. Wenn der Kunde auf die Problematik der Steuerkette nachweisbar hingewiesen und auch entsprechend die Kaufpreisreduzierung damit begründet wurde, besteht auch hier kein Anspruch seitens des Kunden.
Zum rechtlichen Verständnis. Der, der behauptet, ist beweispflichtig. Das gilt auch für das Gewährleistungsrecht. Die Ausnahme davon ist die Umkehr der Beweispflicht bei Verbraucherkäufen innerhalb der ersten Häflte des Gewährleistungszeitraums. Damit hat sich auch die Problematik mit dem ESP erledigt.
Alles, was in dem Gutachten steht und nicht zu den in der Gewährleistungszeit gerügten (also keinen) Mängeln gehört, ist auch nicht vom Gericht zu brücksichtigen.
@@ReinerWahnsinn-kb9cm leider liegst du da nicht ganz richtig. Sein Anwalt halt die Vorwürfe abgewiesen und damit die Gewährleistung mindestens konkludent abgelehnt.
Hiermit kann der Kunde also die Reparatur auf dem Händler seine Kosten in Auftrag geben oder gar vom Kauf zurücktreten.
Weiteres: der Kunde behauptet bspw. die Steuerkette sei defekt. Der Händler muss innh. Der ersten 6 Monate bzw. Inzwischen 12 Monate beweisen, dass dies nicht bei Übergabe vorlag oder gar die Vorwürfe nicht richtig sind - RECHT DER NACHBESSERUNG bzw. Auch Prüfung.
Ich mache Autohandel leider schon viel zu lange und habe auch mein Lehrgeld vor Gericht bezahlt. Daher weiß ich ganz genau wovon ich spreche, wenn ich mich hier äußere.
@@ReinerWahnsinn-kb9cm Diese Rechtsauffassung die hier beschrieben wurde. Für welches Land gilt das? Ich bin über das was im Internet geschrieben wird oft verwirrt wenn manche z.B. Forenteilnehmer gesetzliche Standpunkte vertreten die ggf. gar nicht auf einen vorliegenden Fall anzuwenden sind. Ich bitte freundlich um Aufklärung zum besseren Verständnis. Ich habe keine Ahnung wie sich die Rechtslage in AT darstellt.
Wenn ich ein Problem mit einem Produkt habe, das ich gekauft habe, ist mein erster Schritt, den Verkäufer konstruktiv zu kontaktieren. Wenn der Verkäufer keine konstruktive Lösung anbietet, löse ich das Problem normalerweise selbst, auf eigene Kosten. Der Gang vor Gericht bedeutet für mich viel Zeitverlust und Stress. Vielleicht liegt der Fehler bei mir und ich sollte meine Rechte voll und ganz verteidigen, aber zum Anwalt zu gehen und vor Gericht zu erscheinen klingt schrecklich. Ich verstehe Menschen nicht, die sich so sehr bemühen, alles aus einer Situation herauszuholen.
So stressig es auch gewesen sein mag, ich freue mich sehr, dass dieses Problem für Sie gut gelöst wurde. Sie haben großartige Videos, vielen Dank dafür.
Ja, aber wie gesagt, manche Kunden kann man einfach nicht zu konstruktiven Handlungen erziehen! Der hat sofort mit dem Anwalt geballert
Die Herstellerwerkstätten betrügen und pfuschen wie alle anderen Werkstätten. Von einer Arbeitskollegin habe ich mitbekommen, daß ewig der Pollenfilter nicht gewechselt wurde, obwohl er immer schön auf der Rechnung stand. Sie hatte mit ihrem Auto Probleme (Motor getauscht, etc.) - keine Herstellerwerkstatt hat den Fehler gefunden. Erst als das Auto nach ins Ausland zu einem Freund, der eine Herstellerwerkstatt besitzt , wurde dann der Fehler gefunden und beseitigt. Solche Geschichten hört man leider zu Hauf. Was auch immer wieder rüber kommt ist: Die Leute kaufen ein neues Auto und wenn Probleme da sind, wird man wie der letzte..... behandelt.
Ja, da sind ganz schön viel wahre Worte in deinem Kommentar
Bin seit 1992 Autohändler. Sobald ein Kunde nur das Wort Anwalt in den Mund nimmt kauf das Auto zurück.
Eigentlich sollte man es so machen, aber der Kunde hat ja nicht einmal mich vorgewarnt, sondern sofort Klage eingereicht
@@blutoniumperformance Ich bin seit Corona auf Nutzfahrzeuge umgestiegen. Man verdient weniger aber die Kunden sind einfacher. Die neuen PKW, besonders Mercedes, sind zu anfällig und Reparaturkosten exorbitant. Früher hast du einen Austauschturbolader für 500€ bekommen. 2 Stunden Arbeit 1 Ölwechsel und gut wars. Heute bist du da 3000€ los. Die Kunden gewinnen fast immer vor Gericht. Da kann ich ein Buch drüber schreiben. Unser Image als Autohändler ist schlimmer als bei Schwerverbrechern.
Hat er ja nicht
dem kann ich nur zustimmen
echt? wieso?
Darauf bestehen das ihr nicht die Möglichkeit hattet zur Nachbesserung und das er die Gutachten kosten selber tragen muss.
Ja, die musst du dann seine Versicherung tragen oder er selbst, ich weiß es nicht
Ich versteh die Welt nimmer,ham die Leute keine anderen Sorgen und Probleme...Auch diese Gutachten völlig sinnlos und überteuert!
Da fällt man echt vom Glauben ab. Dasselbe hatte ich aber auch mal bei meinem alten Skoda. Pedalsensor getauscht und monatealte nervige Fehler verschwunden :D
Diesem "Kunden" gönne ich die Kosten. Hat er richtig fein gemacht! Lieber Kunde, wenn du das liest: bravo!
Und dir auch Glückwunsch zu den 3500 Euro Schmerzensgeld und Zeitausgleich :)
Jawohl, vielen Dank
Tja, das ist aktuell Methode, dass man etwas eine gewisse Zeit nutzt , um es dann abzugeben. Hört man in letzter Zeit sehr oft von Firmen.
Ja, da hast du recht das hört man immer öfters
Hab ich beim letzten Video auch schon gesagt. Würde mich nicht wundern wenn der Herr irgendeinen unaussprechlichen Namen hat.
Ich habe so etwas in einem anderen Bereich erlebt, auch Gutachter usw. Der Gutachter hat praktisch zu 100% zu meinen Gunsten bewertet. Es gibt so Kunden, die wollen alles haben und am Ende nichts bezahlen. Das sind genau die Kunden die bereits im Vorfeld ganz ganz ausgeprägt verhandeln und Leistungen bis ins kleinste Detail zerreden und als zu teuer versuchen darzustellen. Mit der Zeit lernt man solche Kunden auszufiltern und eben keine Geschäftsverbindung einzugehen. Auch das ist ein Lernprozess, lieber ein Auftrag weniger als Ärger ohne Ende
Ja da hast du recht. Man lernt Tag für Tag dazu
Gebraucht-Autohändler in der heutigen Zeit, da braucht man wohl starke Nerven :D
Da hast du völlig recht, Nerven aus Drahtseil
Man kann leider heutzutage nur noch an Gewerbe/Export verkaufen - nicht an Privatkunden.
Ja, da hast du eigentlich recht
Habe früher mal in einem Autohaus eine Lehre gemacht. Lange her. Ein alter Kollege ist heute Verkäufer. Bei ihm werden nur noch Autos verkauft, die noch Werksgarantie haben mit einem Kilometerstand unter 15000Km. Damit hat man einfach als Verkäufer keinen Stress. Alles andere wird sofort an einen Aufkäufer weitergeschoben.....
Solche Kunden braucht kein Mensch. Man kann nur hoffen, dass man auch privat nichts mit solchen typen zu tun hat.
Nein, solche Hunden braucht wirklich niemand
Wahnsinn! Beschäftigungstherapie zur Daseinsberechtigung!
Hahaha 😜
Interessant, gerne mehr solche Stories! Trotzdem alles Gute in Zukunft.💪
Ja, das war’s erst mal mit solchen Stories
So ein Problem hab ich mit meinem C-Crosser auch. Bei sportlicher Fahrweise geht die Karre in den Notlauf und verreckt. Motor abstellen, 5 Minuten warten- Fehler weg. Citroen hat zugegeben, daß die Fahrzeuge ein SOFTWAREPROBLEM haben. welches nach einem Softwareproblem weg ist. Ist es aber nicht.
Danke für deine Hinweise!
Ich glaube, Du bist ein klar denkender Mensch. Alles richtig, wie Du denkst und Deine Sichtweise darstellst. Unfassbar. Ich schaue auch noch einen anderen Kanal von einem großen Autohändler in Deutschland. Der macht auch manchmal Kunden - Storys. Abenteuerlich, was es für Kunden/Vollpfosten gibt. Unfassbar!! Der Autohandel braucht Nerven wie Stahlseile.
Allerdings wundere ich mich über den aus meiner Sicht sehr günstigen Preis von 180,00€ mit Einbau bei Mercedes. Für ein Gas - Potentiometer. Das ist echt günstig. Habe die auch schon bei anderen Autos gewechselt und die waren mit Einbau immer teurer.
In Summe hatte der Einbau mit dem Gaspedal Sensor 270 € gekostet.
Und Nerven aus Drahtseil habe ich mittlerweile bekommen! Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag für dich
Hi Dirk, Danke für dein interessantes Video.
Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Der Käufer muss was sagen und nicht schweigen, aber zuerst den Anwalt einschalten ist ein no go.
Ja genau ein absolutes nogo
es gibt diese 6 monatige beweisumlastkehr nicht mehr! jeder kunde hat volle 1 Jahr komplett gewährleistung.
Ja, da hast du recht, aber nicht auf Mängel, die angegeben waren
Ich bin in einem anderem Bereich auch selbständig. Bei mir geht es um Tapeten. Letztes Jahr hat ein Kunde (Malermeister) es geschafft jede 2te Bahn falsch herum zu kleben (trotz Verarbeitungshinweis und jede Menge Markierungen. Er hat auch nicht aufgehört zu kleben, als er merkte, dass da was falsch ist. Klar hätte ich vor Gericht recht bekommen!). Aber „natürlich“ war nicht er sondern ich schuld! und das musste er mir unbedingt mit einem Anwalt mitteilen. Ich habe mir in solchen Fällen angewöhnt, MEINEN Anwalt zu disziplinieren. Herausgekommen ist das, was ich so oder so im Interesse des Endkunden angeboten hätte: Neudruck mit Nachlass. Wäre das vor Gericht gelandet, wäre die Wand immer noch nicht tapeziert und weder ich, noch der Maler und erst recht nicht der Endkunde wäre glücklich. Solche Dinge vor Gericht mit Gutachter klären zu lassen ist so ziemlich die schlechteste Lösung für alle Beteiligte. Wenn ich meinen Anwalt gelassen hätte, wäre genau das der Weg gewesen. Es ist doch an mir ein (für alle Beteiligten) vernünftiges Angebot zu machen und als Kaufmann weiss man doch, wie das sonst endet. Anwälte haben in der Regel kein kaufmännisches Feeling und auch kein Eigen-Interesse an so einer Lösung. Es sei denn, ich als Betroffener gebe das vor. Rechtschutzversicherung hin oder her: hier geht es um Zeit und Geld. Und nicht darum, Richter, Rechtsanwälte und Gutachter zu beschäftigen!
ja sehr wahre Worte!
Moin Dirk , das ist echt Wahnsinn, warum sucht keiner mehr das Gespräch. Und sein Anwalt hat es doch auch nur gemacht um damit Geld zuverdienen. Es kostet nur Zeit und Nerven . Dir einen schönen Sonntag und viel Spaß in den USA. Freue mich auf die Video‘s
Ja, dir auch einen schönen Sonntag und ich hoffe die USA Geschichte wird gut
Unfassbar was es alles für Leute gibt. Danke fürs mitnehmen. Alles Gute für dich und deine Familie. Viele Grüße Paul
Danke lieber Paul! Dir und deiner Familie natürlich auch alles Gute
Wenn der Motor Probleme hat, kann das ESP auch in Störung gehen.
Das passt ja zu dem Fehler steuerkette bzw kettenspanner
Ja, in dem Fall war es aber das Gasp bedankt
@@blutoniumperformance
😉
Ich hatte geschrieben bevor ich das Video zu Ende geguckt hatte 🙈
Aber freut mich dass es so gut ausgegangen ist.
Unfassbar was da passiert ist..
Krank, einfach nur Krank. Respekt das du trotz solcher Vollpfosten weiter machst.
Ja, aber der Spaß geht immer mehr vor die Hunde
Ja, gerichtlich bestellte Gutachter haben bei solchen Fällen gelegentlich eine ganz eigene "ökonomische Motivation"...und die Blauäugigkeit der Gerichte leistet dabei gehörig Schützenhilfe. Da sieht es in AT nicht viel besser aus als hier in DE.
Ja, normalerweise sollte man gegen die auch noch ein Prozess führen 😂
Ich hätte als Händler noch die Kilometer Minderung mit einberechnet, der wird ja wohl auch ordentlich Kilometer gemacht haben mit der Kiste und da ist er jetzt für Laut gefahren und freut sich noch auch wenn er 5700 versenkt hat XD
es waren nur 6000 km!
Moin Dirk 🙋
Natürlich bist du im Recht Dirk 👍
In der heutigen Zeit habe ich das Gefühl das die Menschen nicht mehr miteinander reden es wird gleich zum Anwalt gelaufen du bist noch von der alten Schule das finde ich Klasse deshalb kann ich ehrlich nur sagen ich würde bei dir jederzeit ein Auto kaufen 🤗Ich wünsche dir und Carlos eine tolle Zeit in den USA ☺️
💪💪💪💪💪
👍👍👍👍👍
Um das geht es meistens gar nicht, d. h. es geht nicht um ein Problem, das man lösen will, sondern darum einen Fall zu konstruieren, sich in die Opferrolle zu begeben, den anderen in die Täterrolle zu setzen und es ihm heimzuzahlen, dabei ggf. auch noch Geld rauszuschinden.
Jawoll, Alfred, da hast du recht. Ich gehört tatsächlich noch zu der alten Schule und danke schön für die Wünsche.
Ich hoffe, dass wir aus den USA guten Content machen können.
Da frag ich mich doch immer: Haben die zu viel Freizeit oder nix zu tun oder zu viel Geld oder sind nervlich nicht ausgelastet?
Der ganze Stress mit schreiben, Anwalt, Gutachter, Gericht, und und und ist mir zu wieder. Das kostet auch noch alles Geld. Und die Unsicherheit ob ich auf den Kosten sitzen bleibe.
Wenn ich z.B. ein Auto beim Händler kaufe und ein Problem auftaucht - gehe ich zu aller erst hin und sehe ob ich das selber lösen kann und ob es für mich nicht zu teuer wird. Erst dann rufe ich auf dem kurzen Dienstweg beim Händler an und schildere UNSER Problem. In 99,999% aller Fälle habe ich damit eine vernünftige und für BEIDE Seiten tragbare Lösung erzielt.
Hab ich so ein Problem beim Privatkauf dann - HAB ICH PECH GEHABT - hätte ich besser aufpassen müssen bzw. einen mitnehmen müssen der das gemerkt hätte.
Es gibt aber immer wieder solche "Genossen" die sind nur darauf aus solche "Geschäfte" zu machen. Diesen Mentalitätswandel stelle ich auch hier in Deutschland immer mehr fest. Bei mir gilt noch der Handschlag - auch wenn ich dann für etwas gerade stehen muss. Aber die heutigen Kunden haben mindestens zu 75% keinerlei eigene Ehre mehr.
Das ist meine persönliche Erfahrung und Meinung. (Falls sich wieder einer angepisst fühlt - solle er mal nachdenken warum er sich so fühlt.)
Ja, das mit der Ehre ist so eine Sache, da stimme ich dir voll und ganz zu. Die Tugenden gehen vor die Hunde.
Verrückt eine Verschwendung von Ressourcen.
Völlige Verschwendung
warum hast du ihm den kaufpreis erstattet. hätte da nicht was abgezogen werden müssen, wegen nutzung des pkw?
Ja, dafür hat er die Steuerkette machen lassen und hat eine Anhängerkupplung angebaut
@@blutoniumperformance ah, ok
Guten Morgen Dirk, was für ein Durcheinander mit einigen Käufern. Das kann immer noch zu grauen Haaren führen. Aber Sie haben es bereits. Passen Sie auf, dass Sie nicht mehr bekommen. Aber ohne Scherz. Es sieht aus wie im Wilden Westen. Ein Käufer ruft etwas und Sie müssen springen. Wenn er Recht hat und sofort kommt, ist es in Ordnung, aber die Welt steht auf dem Kopf. Bleib, wer du bist, Dirk. Und diese Leute trifft man immer. Er sollte sich besser ein Fahrrad kaufen. Es gibt weniger, was schief gehen kann, haha. Einen wunderschönen Sonntag für Dich und Deine Familie.
Lieber Roland, dir auch einen wunderschönen Sonntag und dass auch an deine ganze Familie! Vielen Dank für deine netten Worte
Unfassbar! Die Klage hätte ein guter Richter abgewiesen . Das erste was man macht ist doch OBD Stardiagnose und dann kann ich zum Verkäufer gehen und reklamieren. Bin voll bei dir ! 😊
Ganz genau, genau so sollte es laufen! Ich hab die Welt nicht mehr verstanden.
Ich glaube es ja nicht 😡 jetzt hab ich auch Blutdruck. Ich hab das selbe gedacht, wie du: haben wir nicht andere Probleme…schönen Sonntag ihr lieben.
Ja, dir auch einen schönen Sonntag
@@blutoniumperformance noch etwas positives: herzlichen Glückwunsch zu 18500 Abo‘s🏆. Es geht weiter steil nach oben.
Moin Dirk, das ist wircklich der Hammer, ich würde immer ein Fahrzeug von dir kaufen, weil du ja immer für Qualität einstehst, wenn Probleme bedtanden am Fahrzeug hast du immer für Lösungen gesorgt.
Alles nur wegen ein Gaspedal.😂😂😂
Gruß aus dem Sonnigen Hamburg
Jawohl, schöne Grüße nach Hamburg! Bei uns hat gestern der Sturm getobt und es regnet
Dirk, hier herrlich Sonne, schön Gruß
Als Verkäufer und Käufer würde ich aber bei rasselnder Steuerkette immer aufpassen. Das wird nie gut ausgehen.
Ja, da hast du nicht unrecht
Kenne ich aus dem Bekanntenkreis zur Genüge. Gebrauchtwagen gekauft und dann noch irgendwie versuchen, beim Verkäufer Geld zurück zu gaunern. Widerlich finde ich das!
Ein Freund von mir hatte mal einen drei Jahre alten A6 vom Gebrauchtwagenhändler gekauft. Dort waren andere Federn drin, was sogar auf dem Verkaufsschild stand und das Verkaufsschild lag nach Verkauf sogar noch im Auto. Natürlich war die Karre zu teuer für ihn und er hat dann über die Rechtsschutzversicherung versucht, wegen den anderen Fahrwerksfedern Kaufpreisminderung rauszuholen. Hat sich bei Audi einen Kostenvoranschlag geholt für den Einbau von neuen originalen Federn und auch für neue Dämpfer, obwohl diese noch original drin waren. Selbst so ein Schwachsinn hat die Rechtsschutz durchgelassen und es kam zum Gerichtstermin. Der Händler war wohl ziemlich sauer, wegen sowas vor Gericht gezerrt zu werden. Natürlich wurde das dann abgewiesen. Er hat sich aber auch strikt geweigert, trotz meine Empfehlung, den Händler vorher einfach mal anzurufen und mal das Gespräch zu suchen sondern war wie ein kranker drauf aus, da vor Gericht zu klagen. Keine Ahnung, was abgeht, aber beim Thema Auto rasten die Leute komplett aus. Gerade Männer drehen da völlig ab. Vielleicht ist das für einen Mann auch der einfachere Weg, als sich eingestehen zu müssen, sich mit einem Auto vielleicht doch finanziell etwas übernommen zu haben.... Wer weiß... Danke trotzdem für das Video🙂
Ja, krasse Geschichte, und bitte immer gerne!
Tja, gibt sogar Leute die nehmen für ein Auto einen Kredit (oder "Leasing") auf.
Alle etwas Großmannssüchtig. Entweder man hat das Geld das Auto zu kaufen, oder man sollte die "Nummer" kaufen die das Portemonnaie hergibt. 🙄❗
Das hat recht wenig mit dem Geschlecht zu tun.
Das gehört zu dieser Zeit mit dem Rundumsorglospaketdenken.
@@MIGGim ich schrieb ja geschlechtsneutral "Leute".
Und das Wort großfrausüchtig gibt's in deutsch nicht. 😜
@@leonhardsachon5215 und einige Männer (wenn ich das in deinem Falle einmal annehmen darf) verstehen grundsätzlich nicht, dass Kommentare unter einem "Ausgangskommentar" ohne @, zu diesem gehören und wenn man auf Kommentare unter diesem Ausgangskommentar antwortet/schreibt/oder wie du es nennen möchtest, steht dann ein @und der Name des Kommentators, so wie hier in diesem Fall nun "@leonhardsachon5215".
Ich hoffe, du hast das einigermaßen verstanden und dir passiert irgendwann nicht einmal etwas peinlicheres, das dann bei so einer "Fehlinterpretation" passieren könnte............
Ich kaufe meine Gebrauchtwagen nach alter Schule. Habe vor 2 Monaten einen BMW 520 i (2004) mit nur 156,000 Milen auf dem Tacho für 3,500€ gesehen. Habe mit dem Verkäufer einen Termin bei meinem Mechaniker meines Vertrauens abgemacht. Der hatte dann das Auto komplett überprüft und auch das Auto ausgelesen. Als mir dann sagte das alles Tip Top sei, habe ich das Auto dann gekauft. So würde ich auch vorgehen wenn ich ein Auto von einem Autohaus kaufen würde.
so ist es perfekt!
Ich war vor kurzem wegen einem ähnlichen Fall vor Gericht. Dein Anwalt ist ein Koffer, Nachbesserungsrecht sofort vor Gericht einräumen ohne Gutachten, sollte der Fehler nicht behoben werden können, kann man noch immer einen Gutachter miteinbeziehen. In meinem Fall hat der Verkäufer den Fehler nicht behoben und der Gutachter hat auch € 4700,- eingestrichen.
heftig, wo bleibt da die Gerechtigkeit?
Oh je gut dass du es sagst Dirk. Ich bin kurz davor eine GmbH zu gründen und der Tipp mit der Rechtschutzversicherung ist mit Sicherheit nicht der schlechteste, es ist war eine andere Branche was ich vorhabe. Aber dennoch danke. 😊
Rechtschutz brauchst du heutzutage fast wichtiger wie eine Unfallversicherung
@@blutoniumperformance in meinen Gedanken war es schon drin, aber da merkt man erst wieder, wie wichtig es ist. Guten Flug, dir nächste Woche.
Hallo Dirk du hast aber auch immer ein Glück. Ich sehe das genauso wie du er hat die Kosten doch selber verursacht also sind die Kosten doch sein Problem da er sich ja auch nie bei dir gemeldet hat. Viel Erfolg bei dieser Sache❗❗❗
Danke danke lieber Frank- Peter
@22:00 ... weil man dort eine Antwort bekommen würde ... Eventuell bekommt man dort gesagt, dass man selbst verschuldet ist ... Und das will man nicht hören ... Also fragt man lieber überall nach, nur nicht bei denen, die es wissen müssen.
Ja, so ist es
@@blutoniumperformance Ich weiß einen Fall mit einem Audi Fahrer, der ein Problem hatte mit der Elektronik ... Und er war mit dem Auto schon bei Opel Schwaiger … und bei BMW Huelsenbeck ... und Ford Koschwick ... und Hyundai Meier ... Aber keiner konnte ihm helfen (Namen sind frei erfunden für die Story) .... Jetzt hat er sich gedacht, er fragt mal bei Facebook nach …
Da ging das große Rätselraten los! ... Aber alle Lösungsversuche wurden verneint, das könne es nicht sein.
Ich hab dann gemeint, ob er uns und vor allem sich selbst hier rollen will? Ob er denn schon mal bei einer Audiwerkstatt war ... Nein .. weil die wissen es ja auch nicht besser, als die anderen ...
Sag’ ich, ach ... Weil auch jeder Allrad baut. Und weil auch jeder soviel Ahnung hat von Allrad, wie Audi? ...
Eine Woche später hat er dann aufgelöst was es war ... Sensor vom Thorsen Differential ...
Aber Gott sei Dank wissen, die es wissen müssen, genauso wenig, wie jene, die es eben nicht wissen ... :D
Diese ganze Geschichte mit den beauftragten Gutachtern von den Gerichten ist sowieso der größte Witz. Die Gutachter legen sich sowieso nie zu 100% fest. Wer hat daran verdient und lacht sich ins Fäustchen, der Gutachter 😂
Ganz genau und wie du sagst, die lachen im Hintergrund!
Wahnsinn 🤣 Da muss man alle einem entstandenen Kosten auch noch einfordern!👍🏼
Leider geht das nicht, wenn man in einen Verkauf involviert als Verkäufer ist, dass laut Richterin
Ohne Worte einfach!
Danke aber für das neue Video 😊
👍
Donnerwetter - wo erlebt man denn das der Chef sich noch selber kümmert und schraubt und so ehrlich berichtet.
Ja Matthias bei uns im Familienbetrieb
Moin, das ist einfach unglaublich. Wie in Deutschland. Eigentlich sollten die Kosten 50% dem Richter und 50% dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Der Richter hätte erstmal 3 Nachbesserungen bei dir angeben müssen!!!
Ganz genau und bei der Nachbesserung hätte man sofort festgestellt, dass es sich hier um eine 270 € Angelegenheit handelt.
Tja. Richter und Gutachter arbeiten doch zusammen. So bekommt jetzt jeder 50% des unglaublich überteuerten Gutachtens😉
Interessant....., genauso wenn manche Leute von meinem Verein immer erzählen Sie machen alles selber am Auto und wundern sich dann, dass Sie mit einem Motorschaden stehen bleiben....
Genau!
Wieviel Menschen es doch gibt, die Autohändler bedauerlich finden. 😮
🙏😎🤔
Alles gut und auch interessant, allerdings nervt die permanente Wiederholung und zieht das Video unnötig in die Länge. Bitte dringend darum, auf den Punkt zu kommen und eine Linie der Abläufe zu berichten, keine Spirale und quasi Endlosschleife. Trotzdem Glückwunsch zum Erfolg, vllt etwas mehr Gelassenheit lernen und weiterhin gute und ehrliche Geschäfte machen..;-))
Ja, ich werde mich bemühen, lieber Heinz, um es in Zukunft besser zu machen
Da sind Sie ja Gottseidank noch gut dabei weggekommen und haben noch Geld verdient,aber trotzdem solchen Stress möchte man trotzdem nicht haben,alles Gute Ihnen gruss Herr Dragun
Danke danke, auch viele liebe Grüße an dich
Schau dir den Kaufvertrag nochmals genauer an(Kleingedruckte) als Autoverkäufer musst du dich auf alle Eventualitäten einstellen.Der Käufer muss sich nicht melden bei dir AUSSER Vertraglich geregelt.
Aha!
Wahnsinn !! Das Geld ist das eine aber aber den ärger nimmt man mit nach Hause das ist Problem.
Da hast du völlig recht Andreas, und man denkt wirklich oft drüber nach wie kann das nur sein!
Mittlerweile verkaufe ich Autos nur noch ins Ausland (Serbien,Polen) Da hatte ich bisher noch nie ein Problem. Ich hatte vor ca 5 Jahren einen Kunden den ich einen
damals 10 Jahre alten Peugeot 307 SW verkaufte um 2100€. 240tkm. Relativ abgerockt. Aber technisch gut. Neuer Zahnriemen, neue Ganzjahresreifen, frisches Pickerl.
Nach 6 Monaten kam der dann an und meinte ich habe ihm ein Auto mit kaputter Kupplung verkauft. In den 6 Monaten hatte er 35000 km gefahren. Ich wollte mich darauf einigen dass ich den Materialpreis übernehme aus Kulanz (ca.120€) und er die Werkstattkosten. Darauf ging er nicht ein und klagte auf Wandlung. Das ganze zog sich 1 1/2 Jahre. Mit dem Endergebnis das ich dann das Fahrzeug zurück kaufte um 500€. Da war er dann plötzlich zufrieden. Habe das Auto dann um 700€ ins Ausland verkauft ohne dass die Kupplung getauscht wurde. Ich frage mich, welche Rechtschutz auf so einen Schwachsinn überhaupt eingeht. Also der Kunde hat nur verloren an der Geschichte. Aber wie im Video schon erklärt "SAN DIE OLLE DEPPAT?"
Ja, die sind alle Deppert
Hallo Dirk, ich finde es zum Hare aus reißen und Kopf schütteln. LG aus Österreich 😅😅😅😅😅
Ja, lieber Christoph! Kopf schütteln, mehr kann man da nicht machen
ganz tolles Video, manche haben echt ein RAD ab
Ja, ich dachte das sollte die Öffentlichkeit auch erfahren
200 Euro Pedal, vom Händler repariert und jeder wär glücklich gewesen. Gewinner bist du wenn die Zeit nicht gerechnet wird. Der Kunde hatte 3 Jahre Ärger, ne menge Rennerei und das Auto eigentlich unter Wert verkauft. Tolle Geschichte
Danke, danke! Und liebe Grüße
Hallo Dirk … nun ja das das Auto gehen sollte steht wohl außer Frage.. aber euch nicht die Möglichkeit zu geben ist eine Absolute Frechheit. Ich geh doch zu meinen Verkäufer zu erst wenn was ist. In meinen Augen muss der die ganze Kakke erst mal selber zahlen.Hatte so was ähnliches nach 10 Tagen nach einen Kauf. Damals MKL.. Mercedes sagte Totalschaden am Motor Motor 😂 . Der Verkäufer ein kleiner ordentlicher Verkäufer mit Intec Garantie damals. Der Verkäufer hat das Auto damals zu sich in die Werkstatt geholt. Diagnose da
1 Injektor erneuert und alle anderen Glühkerzen. Das Fahrzeug bekam ich zurück und fuhr bis ich ihn verkauft habe damals ohne Probleme …7 Jahre nie mehr war was am Motor. War ein w212 danals 😂
Da siehst du mal, und mit solchen Fehl Diagnosen habe ich fast tagtäglich zu tun
Mir kommt der Gedanke ob der Richter mit dem Gutachter verwandt ist 😂
Ich glaub, das ist mittlerweile dort eine gängige Vorgehensweise.
Wir als Fachanwälte sind der Meinung, dass Dein Fachanwaltskollege das gut gemacht hat!
Dankeschön, der Meinung bin ich auch. Freut mich sehr auch von euch solche netten Kommentare zu erhalten.
Auf den Punkt gebracht.Am meisten hat der Gutachter verdient.Betrag ist ev.beim Verkauf gar nicht übrig geblieben.
Da hast du völlig recht
Kläger hatte Rechtsschutz Versicherung
Hallo Dirk. Eigentlich hast du alles richtig gemacht. Also zum schluss so die webigsten Kopfschmerzen und am wenigsten finanziellen einbusen. Aber ich muss erlich sagen. Wenn ein Kunde nicht mal den weg einschlägt das Gespräch zu suchen und dir die Möglichkeit der Ursachenbehebung gegeben hat würde ich einfach aus prinzip das Fahrzeug nicht zurück nehmen auch wenn es sich sich unterm strich gelohnt hat. Eigentlich hätte man das durchziehen müssen. Allerdings wenn man überlegt wieviel nerven zeit und ärger das alles mit sich geführt hat kann ich es nachvollziehen und finde es eine sehr gute Lösung. Aber man hätte das schon ganz klar offen legeb müssen das die kosten durch falsche Gutachten bzw falsche Messtechnik diese kosten verursacht habeb und Eigentlich die personen die das veranlasst haben sich dafür rechtfertigen sollten. Weil das ist unfassbar solche kosten zu verursachen und im Endeffekt wir es einer zahlen müssen der Kläger/Angeklagten....
Ja, wie du sagst, unfassbar solche Kosten zu verursachen! Liebe Grüße
Wir kennen solche Kunden unter dem Namen Streithanse oder Prozesshansel. Nicht klein kriegen lassen.
Ja, die Namen kenne ich auch! Und und klein kriegen, na, da ist er am falschen.
@@blutoniumperformance Ich hatte auch schon ein paar von diesen Exemplaren. Leider war mein Chef eher Waschlappen als Granit. Doch ein paar haben dann schon gemert, dass ich lieb ausschaue aber eein echter Terrier sein kann 💪🏻
😂😂😂…wenns nicht so traurig wäre, dann wärs Kabarett reif!!! Kennst die Filme der Serie „PS Geschichten ums Auto“ aus den 70ern (auf RUclips abrufbar)? Der Drehbuchschreiber hätte sich die Hände gerieben! Kannst einem echt leid tun. 🙈🙈🙈
✌️🙏🙏🙏🙏🙏👍
Unverhältnismäßiger Aufwand wurde seitens des Kunden betrieben. Dieser hat selber diese Rechnung verursacht ohne die gesetzlich vorgeschriebene Händlergewährleistung in Anspruch zu nehmen.
Genau richtig erkannt
1 Frage an den Kunden - hattest du corona, ja - auto nicht verkaufen, nein, nächste runde ^^
😂
Interessant, aber zu oft wiederholt, dass keine Nachbesserung Seitens des Käufers eingeräumt wurde. Könnte also etwas kürzer sein. Aber interessanter Fall.
Ja, das war ein Zusammentrag aus drei Jahren und ich weiß, ich hätte mich kürzer fassen können
Betreibst ja für Dein Geschäft wunderbar Ursachen-Wirkung-Forschung...........evtl klappt das auch demnächst mal mit der Geopolitik......wenne mal etwas Zeit investieren kannst zwischen den ganzen Anwaltsterminen
👍😂
Hallo Dirk in erster Linie wende ich mich immer erst an den Verkäufer und gebe ihn die Chance das in Ordnung zu bringen ich weiß nicht was das soll ich finde das schon komisch.
Ja ich hatte eigentlich auch gedacht, dass die Richterin sagt hallo, so geht es nicht aber die wollen alle Geld verdienen
In Deutschland hat der gewerbliche Verkäufer das Recht 3x zur Nachbesserung. Wenn der Käufer ohne zu reklamieren zum Gericht läuft, dann darf er im Normalfall wieder nach Hause gehen.
Ja so sollte das auch hier in Österreich sein
Das Gericht verstößt ja dann gegen geltendes Recht wenn die Rechtslage so ist wie in Deutschland.
ich habe vor einem Jahr einen SLK 55 AMG aus Japan gekauft, fuhr topp, hat man das Gaspedal komplett durchgetreten also Kickdown kam ESP Fehler und dann auch Motorfehler mit Notlauf, hab mit Guttmann ausgelesen, Fehlercode war nicht in Klartext nur P1234XY quasi gegoogelt und Fahrpedal kam. Hab mir das Pedal gebraucht bei eBay gekauft 37 Euro, 3 Schrauben oder sogar 2 und ein Stecker, nach Einbau Fehler gelöscht und kam nie wieder! und daran habe ich direkt gedacht als ich gehört habe wenn man flott fährt ESP und Notlauf!
Ganz genau und finde ich, hast du gut für dich gelöst!
In Zukunft jedes Auto mit einem Ausdruck des Testgerätes, das keinen Fehler mehr anzeigt, ausliefern.
So halten wir das so oder so für unser Akten intern
Meine Ur Ur Oma pflegte immer zu sagen, "Gegen Dummheit helfen keine Pillen".
Ja da hast du auch recht beziehungsweise deine Oma weil dem helfen keine Pillen
Was habt ihr denn für Gerichte, warum fragt der Richter nicht ob, der schon in der Werkstatt zur Fehlersuche war anstatt für 5000 € einen Gutachter zu bestellen, wenn da noch keiner was gesucht hat. Das ist doch nicht der normale Weg einer Reparatur bei einer aufleuchtenden Fehlerlampe! Ich hoffe der Kunde muss den Gutachter auch selber bezahlen.
@@Bernd321ful das war eine Richterin und die hatte absolut keine Ahnung und wie es bei Gericht ist gleich mal einen Gutachter bestellen.
@@blutoniumperformance Macht doch keinen Sinn 5000€ für einen Gutachter zu bezahlen, der dann zu Mercedes fährt um den Fehlerspeicher auszulesen. Das hätte der Vogel doch jederzeit machen können und sich viel Zeit und Ärger mit Anwalt und Gericht sparen können.
Wo kommen wir denn hin, wenn jeder wegen einer aufleuchtenden Warnlampe das Auto wandeln will und nicht mal in eine Werkstatt fährt um den Fehler beheben oder analysieren zu lassen. Gutachter wäre doch der Letzte Schritt, wenn die Werkstatt versagt aber dazu muss man denen doch erst mal eine Chance geben!
Da zählt doch die Verhältnismäßigkeit der Aktion.
Als Richter hätte ich den erst mal in die Werkstatt geschickt und den Scheiß abgewiesen!
Da haben doch jetzt nur die Anwälte und insbesondere der Gutachter gewonnen.
Ich hätte dem auch nicht den vollen preis für die Karre zurück überwiesen, der ist doch mindestens 1 Jahr lang damit ohne Probleme rumgefahren, da gibst doch Abzüge.
Dadurch dass er es vor 6 Monaten angemerkt hat (ESP) spielt es fortlaufend keine rolle ob er nach 1 jahr denn nochmal kommt. sinngemäß ändert sich durch die bereits angemerkte probleme vor dem 6monat nicht die beweiß umkehr
👍
omg..."lange Rede kurzer sinn".....stimmt......
👍
Was das nerven kostet 😅 und das so viele nicht fähige sich treffen ,möchte man nicht glauben, aber zum Glück gab es ein Happy End. Da sieht man was man als Verkäufer alles mit machen muss. Das ist schon fast eine Körperverletzung 😂
Ja, da hast du recht, das ist schon eine Prozedur, bis man dann so Leute wieder los hat
Dieser Käufer verklagt auch seinen Nachbarn, wenn von dessen Nussbaum ein paar Blätter in seinen Garten fallen, fällt aber eine Nuss in seinen Garten futtert er sie sofort.
Ganz genau so einer ist das
Heute versucht man es auf solchen Wegen (siehe Internet)!
Ja, da hast du recht
Du bist sehr symphatischer Mann aber das Gerichtsverfahren in DE hätte nie gegeben denn die Reihenfolge nicht eingehalten wurde(zuerst 3 mal Nachbesserungsversuche,dann Gericht)
@@petermeier2231 Ich danke dir für das Kompliment, lieber Peter, aber ich musste da leider durch!
Der Gutachter ist auch ein Geschäftsmann, der das Eisen schmiedet, solange es heiß ist. Wie wird Ärger mit Gebrauchtwagen bzw. Gebrauchtwagenkäufern vermieden?? Nur noch Neuwagen verkaufen.😊
Genau richtige Worte gefunden, der Schmiede, das Eisen, solange es warm ist.
Sehr interesannt wie schlimm es bei uns ist. Ich würde da längst verzagen und mein Geschäft aufgegeben. Da braucht man ein dickes Fell. Aber gut dass die öffentlich gemacht wird.
Ja ich denke das muss die Öffentlichkeit auch erfahren weil das ist manchmal wirklich ein Chaos
Dirk erinnere dich doch noch mal an den VW Krafter wo du bei VW warst… die hatten den Fehler auch nicht gefunden 🙈
Ja, da hast du völlig recht und mir fehlen einfach einfach nur die Worte!
Meiner Meinung muss der Käufer dem Verkäufer eine Chance zur Nachbesserung geben. Tut er das nicht kann er den aufgetretenen Schaden nicht geltend machen.
Genauso ist es, aber wenn einer schon Klage bei Gericht einreicht, wollen die natürlich Geld verdienen
es wird langweilig wenn man alles 10 mal wiederholt!
Da hast du recht!
Jetzt wunderts mich auch nicht mehr, wieso die Rechtschutzversicherungen so teuer sind.
Ganz genau!
Dirk, wir leben in einer kranken Welt, aber dennoch, die Guten bleiben oben!!! 👊🏻
Dann hoffe ich mal, dass ich noch lange oben bleibe! Und du natürlich auch. Viele liebe Grüße
Ich verstehe dich das man für so einen Schei….zum Anwalt geht . Ich hoffe das du trotzdem recht bekommst. Es ist ja nicht dein Fehler. Ich kann das auch nicht verstehen das das Gericht überhaupt mit macht . Interessantes Video .
Danke Péter, am Schluss ist es in einem Vergleich gelaufen, der mir am Ende sogar noch etwas Profit am Fahrzeug verschafft hat. Der Kläger musste alle anderen Kosten bezahlen. Ich lediglich nur mein Anwalt.
Nicht ärgern Dirk !
Gesundheit ist das wichtigste
Gruß Harald
👍
Wollte mir soeben auf der Website ihren Fahrzeugbestand ansehen. Es war jedoch kein einziges Fahrzeug zu sehen. Wie das?
Lieber Helmut, wir haben alle Fahrzeuge deaktiviert, weil wir ja vier Wochen Betriebsurlaub jetzt haben und somit auch keine Anrufe wünschen.
@@blutoniumperformance, danke für die Info 👍
Da hat man keine Worte mehr
Bevor man solche Kunden hat, dann besser kein Geschäft machen und auf den richtigen Kunden warten
Und wie du schon gesagt hattest
Ich gehe auch nicht ins Blumen Geschäft und kaufe mir eine Leberkaas Semme
Ganz genau, danke, dass du meiner Meinung bist
Wie erkennt man denn einen "richtigen Kunden"...🤔🤭
Der möchte Mercedes fahren für den Preis eines Kleinwagens! Grüsse aus Almelo, Holland. 😉
Grüße nach Holland
Du bist anscheinend ein sehr ehrlicher Autohändler, ist schon traurig was du dir da immer mitmachen mußt. Du währst sicherlich im Recht gewesen, hast ja nicht mal eine Chance bekommen es zu richten. Wenn er gleich diesen Weg geht so hat er normaler weise alle Kosten zu tragen. Bei uns in Österreich passt leider rechtlich immer weniger. Ich habe bemerkt, das wir immer mehr schlecht ausgebildete Gutachter haben. Der Gutachter hätte sagen müßen das Auto gehört zu Mercedes zum auslesen.
Ganz genau so wie du es schreibst, hätte es passieren sollen
Geil, mehr Stories. Katastrophe..
😂😂😂😂🙏🙏
Heftig diese heutige Gesellschaft
👍
Saubere Sache, ich gönne dir den Gewinn in beiderlei Hinsicht!
Danke, das freut mich natürlich!
Noch nie jemandem zugehört, der so lange um den heißen Brei herumredet und sich um 4 Ecken 7 mal wiederholt. Trotzdem interessant.
Ja, das war ein Zusammenschnitt aus drei Jahren! Hoffe dir hat es trotzdem gefallen
Dirk, mir fehlen die Worte,du hast so recht, Deutschland
Was hat Deutschland damit zu tun?
Danke dir, lieber Karl! Einen schönen Sonntag noch
Die Menschheit wird immer verstrahlter , tut mir leid für Dich Dirk
Ja, du wirst lachen, manchmal bedauere ich mich auch selbst
Als Gebrauchtwagenhändler wirst du nie recht bekommen, höchstens einem Vergleich kannst du zustimmen!
ja da kannst du recht haben! LG