ディーラーで車高調を付けてもらった翌朝・・・

[@setuya00]

ディーラーって、基本、「改造パーツ」の取り付け及びセッティングってやってくれないはずなんですけど
良いところ？見つけましたね（作業失敗してるようですがw）

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます
そうなんです。ダメもとで聞いてみたんです。
今後のメンテのこともありますし、入庫に断られないレベルのものを買おうということで相談し、取り付けしてくれるということなので、お願いしました。
まあ、品質は仕方ないかなと思っていたので、怒りの動画ではなく、半笑いで自分で付けましたという動画です。
RFは、後部から運転席への配線が、かなり難しいらしく、どこで見積もっても高かったので、その配線だけでもしてくれれば良いという最低ラインをクリアしてくれましたので、まあ良いかな…と思っています。

[@とり-i9g]

ディーラは整備専門なのでカスタム屋では無いので車高調付けれたとしても減衰の部品とは付けれないですよ

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
特別揉めてもおりませんが、事前に取り付けられるという回答を頂いており、見積もりも確認をしております。もし、そんなことをディーラーにそうおっしゃられたなら、事後にそれは困りますね。
もちろん社外パーツやカスタムパーツ等は店の方針で出来ないという事はあるかもしれないですよね。
そういったことも事前に相談して、可能ですということでお願いしており、出来ないと言われれば
最初から頼みませんでした。
てか、これ、ヒューズから電源を取る工程だけなんですけどね？
これが出来ないディーラーなんて無いと思いますよ。
このコメント欄で、他の方にもお伝えしておりますが、ディーラーへのクレームではなく、こんなことあってビックリしたという動画でございます。
どうしても不満動画と捉えられてしまうんでしょうかね…
^^;

[@vspecn1]

自分が行ってるディーラーは普通に車高調装着してくれるよ！日産ですが。・・・ニスモのアンテナショップです。
マツダのディーラーはアフターパーツの扱いに対して厳しいんでしょうか？

[@Interuppting_alpaca]

コメント失礼します。取り付けられた車高調は何ミリダウンのものでしょうか？

[@ChobiChannel]

えっと…
どのくらい下げたかという意味でしょうか？
この時は4.5cmくらいだったと思います。

[@ああ-x3m5x]

車受け取った時点でついてないの分かるだろwwwこれだからRUclipsrは

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
まぁ、普通、そうですよね（笑）
動画の中でも言っておりますが、暗い時間で梱包されていた段ボールの下にあった為気付かなかったんですよね。
暗い時間ということもあり、翌日、細かいところは弄ってみようと思ってもいたので、運転席に座っただけでは気付かなかったんです。
イラつかせる様な動画でしたら、申し訳ありませんでした。
ただ、おもしれーなコイツくらいの感じでしたら大らかな気持ちで観ていただけたら幸いです。
wwwの付いたフレーズでしたので、アンチコメントではなさそうだなと思い、返信させて頂きます。
RUclipsrと言われる様な者でもありませんが、私の動画は今後もこんなもんです。

[@Ria_86Channel]

付いてないからって自分でやっちゃうあたり凄いと思うw

[@ChobiChannel]

ご視聴とコメントありがとうございます。
「なにこれ…」の次に来たのが、「おー！いいネタきたっ！！」
って、思ってしまいました（笑）
まー電源取るだけですからね。
動画のとおり、簡単なんです。
ケーブルの処理は少し面倒いですけどね^^;

[@hidekkun5296]

ディーラーは保証整備、点検車検の専門屋さんだから、こういうのは頼まない方がいいと思います。

[@owl2000ap1]

頼むのは客の自由、拒否はディーラーの権利

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。そう考える人もいますよね。
私もそれは考えました。
今回は逆に保証整備、点検車検の専門屋さんだから頼んだつもりです。
他のコメントでも書きましたが、
　１．社外品の取付けをディーラーで行ってもらうことで、今後のメンテナンスで胸を張って相談できる。（そのパーツの取付けを認知化出来る）
　２．どこの整備工場でも価格は同じ
　３．メンテナンス委託店舗の一貫性
を考慮したうえで、ディーラーにお願いしました。
ディーラーに必要以上の期待はしておらず、今後のお付き合いにおいてアフターパーツの認知をしてもらうことが大きいです。
なので、今回のようなことが起きても予測されたリスク範囲内なので、自分で解決している訳です。
とはいっても、約束とは違うので、そこについてはネタとしてリスクをリスクとせず好転変換しています。
また、スポーツカーを乗っている人がそのクルマが好きで更に走りに磨きをかけたいといった思想はディーラーさんに好まれることも多いものです。
アフターパーツを全部ひっくるめて悪とはなりませんので、良い関係性も形成していけます。今度、笑い話として「あのさあ、勘弁してよ～。付いてなかったから自分で付けたんだぜ～」くらいに営業さんにツッコミ入れようと思っています。その後に何が生まれると思いますか？
とても、有難いコメントでした。ありがとうございました。

[@ChobiChannel]

はくぶんさん、コメントありがとうございます。
スポーツカーなので、アフターパーツの取付は自然です。
ディーラーも営業さんはND乗りで、今回の持ち込みはノリノリでした(笑)

[@Quasimoto420]

ディーラーでやらないと保証外れる場合あるから^_^
延長保証やメンテナンスパック入った場合無駄金になるよ。

[@ChobiChannel]

梶本さん
コメントありがとうございます。
このディーラーさんは、保安基準に合っているものなら、全然構いませんよ。と言ってくれておりますので、そこまでではありませんが、まあ、その方向での考えで、今回はディーラーに頼んでいます。
これから長い付き合いになるかもしれませんし、他の不具合等が出た時も頼みやすい方がいいので。
先日も車検をお願いし、楽しく会話してきたところです。
この動画はdisってるものではないと何度も言ってるんですが、ディーラー整備の捉え方に偏りを持った方や、逆にMAZDA愛が強い方など、違う見方をしているようで、反感を食うものになってしまったようです…^^;

[@さむらいてんちゃん]

しかし、よくディーラーさんが車高調のとりつけやってくれましたね。僕が聞いたディーラーさんは断られました。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
ディーラーによって、まちまちのようですね。
事前に、こんなの付けたいんだけど、入庫出来なくなってしまうのも嫌なので、取り付けてくれる安いショップで頼むより、取り付けからお願いできますかね？
今後のお付き合いもあるので、嫌がられるモノを付けたくないんですよね。
と相談したうえで、快く引き受けてくれて、購入しました。
それなので、今回のように取り付け忘れたモノがあっても自分で付けた次第です。
ネタとして面白いなってのもあって（笑）
一部の人には、ディーラーをdisってるように捉えられているようですが、そんなこと全然無いんですよねぇ…。
何度も、disってる動画ではないとコメントしてるんですけどねぇ。
あ、話を戻すと、低すぎるやつは付けてくれないと言っておりました。
最低地上高を確保出来るものなら、やりますよ。と言っておりました。

[@さむらいてんちゃん]

@@ChobiChannel ご返信ありがとうございます。なんかワタシの知り合いの方も、ディーラーで結構チューニングパーツつけてくれたみたいです。私は金もなかったので、車高調を自分でつけました。笑　次回の動画も楽しみにしております！ありがとうございました！

[@ChobiChannel]

@@さむらいてんちゃん
ご自分で付けたんですね。
私はアライメントも、とりたかったですし、コントローラーの取り回しがRFはとんでもなく大変ということを聞いていたので、その分の工賃は仕方ないかなと割り切って、ディーラーに相談した次第です。
なので、配線だけやってもらえただけでも充分という考えもあり、忘れていても腹は立ちませんでした。
今後ともよろしくお願いします^_^v

[@新川佳宏]

自分はディーラーで取り付けして貰いました。初期設定もしてくれてました。工賃は2万3000でした。でもモーターユニットからノイズが出てるようで地デジの映りが悪くなりました。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
2.3万円って、安いですね…。
アライメントも込みではないですよね？
通常、アライメントの調整機器はディーラーには無いので、請け負ってくれたとしても、下請けに出す為、高額になってしまうはずなのですが…。
本動画の取り付けはアライメントも込みでやってもらっています。
地デジの映りに影響でましたか…
私は気になったことないんですがね。
配線ルートの違いですかね。

[@新川佳宏]

返信有難う御座います。自分の車はステップワゴンハイブリッドです。アプリで工賃確認したら17600円の間違いでした。23000円は車高長の工賃です。DSCpulsは別に後から付けたので(^^;)ご指摘のようにディーラーにはアライメント測定器は有りません。幸い、ステップワゴンはキャンバー調節は出来ないのでトー調節だけ熟練整備士にして貰いました。

[@ChobiChannel]

なるほど。
車種が違うのと、DSC無し、アライメント無しの工賃だったのですね。
納得です^_^

[@defiman2608]

ディーラーって一応取り付けやってくれんだw

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
購入前にアライメント込みで取り付けできるところを探して、今後の車検とかの際に公認の方が良いなと思い、聞いてみたら、他のショップと同じような価格でやってくれました。
保安基準を、満たす車高であれば良いですよとのことでした。
作業漏れがありましたけどね（笑）

[@らんぼ88]

やられましたね～　ちゃんとした専門店でアライメントテスターも装備するお店に頼んだ方がお勧めです
取り付けただけで費用とられ損だけでは済まされないと思います。

[@ChobiChannel]

程度の良い中古車を買ったもので、ディーラーとの今後のお付き合いも前提にあって、公認みたいな感じにしたかったという思惑があったんですよねー。
お店の技術の問題よりも、作業の正確さ、フロー、といった基本工程なのかと思うので、マネージメントの問題なんでしょうね。
ちなみにアライメントは下請けの業者に出している様です。

[@sen7057]

前回動画から続けて拝見させていただきましたが、だいたい何処のディーラーかは察しが付きました。
基本ロードスターはどこのディーラーも足回りの注文を結構嫌がられるイメージだと個人的に思ってますけど(エクゼじゃないメーカー品だとなおさらでしょうけど)、流石にコレはアウトですね。
自分もたまに使う店舗(だと思われる)なので気をつけることにします。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
分かっちゃうんですね。
お近くに住んでらっしゃるのかな？？
一応、名誉のためにフォローしておきますが、コントローラどうしましょうか？→助手席まわりにあれば自分で場所決めて貼り付けます。といったやりとりをしました。なので、箱から出さずに転がしておいたつもりなんでしょうね。
電源の取り回しまで思いつかなかったんでしょう。
なにしろ、ケーブルの引き込みで相当苦労して一日延長のお願いがありましたから^^;
やっとの思いで引き込めて、ホッとしてしまったんでしょうね(笑)
まあ、コントローラの電源がとれてないのに動く訳ありませんし、取り付け説明書等も見ていないということになるので、手順も疑わしいのでいろいろアウトですけどね。
まあ指摘しなかったのは私の動画ネタになるとの都合もあったので、指摘すれば「ごめんなさい、すぐ付けます」となったと思います。5.5万円もとってますからね(笑)　（アライメント込みです）
でも、お願いですが、特定して晒すことだけはやめてくださいね。

[@kenzik9098]

@@ChobiChannel アライメント無ければわかるんですけど、アライメント込みだとむしろ安すぎる部類に感じます。（コントローラーレスの通常の車高調で3万程度、アライメントで2万程度と計算しています）　不手際があったのは事実だと思いますが、金額面ではむしろ感謝するべきでは？

[@ChobiChannel]

@@kenzik9098
貴重なコメントありがとうございます。
なるほど、そう受け止められてしまうんだな。。。と参考になりました。
まず、クレームを突き付けるような気持ちもありませんし、怒りもございません。
通常であればまたディーラーに出向いて、「これ、忘れてますよ。」
となり、再作業で落着です。
ただ、「安すぎるくらいなんだからこのぐらいでガタガタ言わず感謝しろ。」
と言われたら、怒鳴りますでしょうね。
それと5.5万円も…の「…も」が、引っかかるポイントだったのかと思います。
活字なので、そのままを受け止めてしまうのも無理もないかと思います。
言葉の選択ミスです。
申し訳ありません。
申し訳ありませんが、ここは「5.5万円でお約束した作業工程に入っている訳ですから」と読み替えていただけますか？
言葉の選択ミスですが、私の想いを表現するとそういった想いでの書き込みでございました。
そう書いたじゃんよって思われるかもしれませんが、まあでもこれが、今回の私の本当の想いでございます。
ひとことで言うと、この作業不手際に関して、そんなに気にしてません。

[@kenzik9098]

@@ChobiChannel もちろんその金額でやると契約してるわけなので安いから我慢しろなんて話はするつもりはないです。というかなんで全部やらせないの？というのが自分の考えです。言われてる通り5.5万「も」というのが引っかかっただけの話です。

[@ChobiChannel]

やっぱりそうですか。
言葉って重要ですね。気をつけようと思いました。
おそらくBad評価が多いのはkenzi kさんのように、やらせりゃいいだけの話じゃん。といったことが多く含まれているのだろうなと思っています。
RUclipsをやっていなかったら、そうしているかと思います。
ヒューズボックスからの電源の取り方としても参考になる方もいるであろうから、この程度なら自分でやれるので、動画のネタついでにやってしまおうと考えた次第です。
なので、自分としてもメリットになるので、自分でおこなうことを選択しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
参考にさせていただきました。
出来る限り見苦しくないように心がけていくつもりではございますが、なにぶん、普段はその辺にいるオッサンですので、どうか温かく見守って頂けたらと思います。

[@smm1371]

委託されたならコントローラーだけご自身で位置決め出来るところまでやっていただかないとですね(^-^;
車種違いですがダンパーだけ休みにつけて減衰弄って乗り味試したところです
最弱ではノーマルより乗り心地良くハードでも街乗りではまったく問題なくかなり満足です、評判より良いかな
現在配線引き込み中でリアからの取り回しに思案中(^-^;
時間掛かりますが雑にやられるよりは良いので楽しみながらやってます

[@ChobiChannel]

コメントとご視聴ありがとうございます。
RFも同じ感じです。
減衰柔らかめだと、純正より路面を捉えてくれて、硬くも無く程よくなり、中間くらいで変化を感じられていい感じな気がします。
普段はフルオートにしてますが、殆ど30〜32になってるようで面白みが無いので、たまに中間くらいで走ったりしています。
RFは車内に配線を引き込むのが、相当大変らしく、どこに聞いても高い金額でした。
自分でやるとなると、それなりに覚悟が必要だし、車高調をディーラーで付けることで、今後のメンテも胸を張ってディーラーに行けるので、任せることにしました。
ちょっと想定外で、普段なら揉めたかもしれませんが、美味しいネタであったのも否めません（笑）

[@smm1371]

@@ChobiChannel なんとか取り付けて試してみました
ちょうどセンターコンソールに配線通る隙間があったので見やすさ含めてそこに付けました、手元まで引き出せ、置けばコード収納されるのでよかったです
オートでは2刻みで26〜32をうろついてます
これは乗り心地がすごくいいですね
コントローラーにメニューが有ると良かったのですが、触ってないとすぐ忘れそうです(^-^;

[@ChobiChannel]

@@smm1371
無事、取り付け完了とのこと、お疲れ様です。
単純な硬さの変更だけなら、メモリーに保存しておいて、ジョグダイヤルで選択するだけなので、すぐ慣れると思います。
速度などの検知をカスタマイズするとなると、マニュアルのメニューとにらめっこになりますね^^;
やっぱりフルオートがいい動きをしてくれているので、私は全走行の7割くらいはオートにしています。

[@smm1371]

@@ChobiChannel
フルオートで街乗りでもF20.R24くらいまで上がるようになりました
止まるまでなかなか下がらないです
人乗せる時は固定32とかの方がいいみたいです
漏れもないので動きが良くなったんですかね、学習されたのかわからないです(^-^;

[@ChobiChannel]

@@smm1371
硬さについてストリートでは好みの問題でしょうね。
私は最近はもっぱらMAPモードを使用しています。

[@ソンチュウ]

山に行って車好きの皆さんに、おはよう！って声かけて仲間を見つけましょう。
ショップも紹介してもらったり、ロードスター のカーライフも更に充実しますよ。

[@ESANAS3]

どのような取付指示をしたのかが気になりますね。
車高調ダンパーassyを取り付けるだけなのか、左右、前後の車高の調整も含めてなのか。
また、減衰調整パーツ設置も含めてなのか。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
もちろん、コントローラの取り付けとアライメントも込みで、事前に見積もりをもらました。併せて作業の可否も確認が出来たので、それではということでお願いしました。
車高の再調整も含んでいるとのことで、暫く乗ってから、結構、車高が下がりましたが、無料で再調整して頂いています。
前のコメントの返信で何度も書いているのですが、ディーラーに対してDISっている動画では無いんですけどねー。
ノリとしては
「ったく、仕方ねーなぁ、まいっか、このくらいなら自分で取り付けられるし、動画のネタにちょうどいい。」
って感じの動画のつもりです。

[@toshis4397]

乗ってコントローラがなければ気づくはず

[@青春時代-u2f]

低くないので大丈夫です

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
この動画をアップしてから随分経ち、今ではもう慣れてしまいました。
縁石にメリっとイッたときは落ち込みましたけどね…

[@サンフラ-t9p]

サーキットへgogogo

[@ハンセンスタン-p7f]

何のために車高調入れたの？ローダウンするためじゃないの？それに大した低さじゃないけどね。

[@ChobiChannel]

違いますけど？

[@まさふみせいじ]

国産はディーラーでやってくれるのか😳

[@ろまー-c5r]

いやこれ工賃とれるレベルじゃないでしょ…普通にクレームして今すぐやってもらうか工賃3割返金ぐらいやって貰わないとです。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
これまでのコメントでお伝えしておりますが、結果的に、他の案件含めて謝罪されております。
RFは引き込みがかなり大変らしく、苦労するようです。
これは苦労してやっと配線できたので、ホッとしてうっかりつけ忘れてしまった様ですね。
最後の点検等も怠っているので、けして良い対応ではないのですが、私も文句言うよりネタにした方が面白いと、自分で取り付けてしまいました。
これ以外にも不手際が３つほど重なった為、かなりのクレームとなりましたが、その後の謝罪やアフターも対応は良く、関係性も良くなりました。
最終的にMAZDAの対応は非常に素晴らしかったですよ。
まー、技術力は最初からあまりアテにしていないというのが本音ですが。

[@漢は黙って三連単]

ディーラー悪質過ぎるな、当人より見てる方がモヤモヤする（笑）

[@ChobiChannel]

ありがとうございます（笑）
これ、けっこうな感じですよね。
RUclipsのネタにならなければ、あんな素直に自分でケーブル買ってまでしてませんね^^;
よくあれで終わらせられたなぁと思いました。
コントローラは助手席あたりに貼り付けずに出しておきます。といったことで話していたので、動画には残っていませんが、「おいおい、自分で電源取んのかよ…」とひとりでツッコミ入れてましたよ
(;´д｀)

[@漢は黙って三連単]

@@ChobiChannel 商売やってるとは思えないというか、信じられないですね（笑）

[@ChobiChannel]

ホントですよねー。
別のかたにも返信でコメントしましたが、RFは相当大変らしく、1日延長して配線をしていたので、それで、達成感が生まれてしまって電源取りに気が回らなかったんでしょうね。
助手席あたりにあれば、くっつけるだけだから、場所は自分で決めて貼り付けますよ。といったやりとりで、そのままうっかり置いて終わりにしてしまったんでしょうね。
といっても、手順として、最終チェックもしていないことが分かりますので、経験値も含めた技術レベルとして低いんだろうなと思います。

[@漢は黙って三連単]

@@ChobiChannel なるほど、そういう事なんですね（笑）

[@owl2000ap1]

ディーラーどこですか?晒したほうがいいのでは。
できもしない作業を安請け合いするとか論外なディーラーですね。

[@ChobiChannel]

ありがとうございます。
まあ、以前の私ならそうなっていたかもしれませんが、晒すとかはしたくありません。
「ひどー」っていうネタとして笑ってください。
とはいえネタのためにっていう作り話ではありません^^;
もし、文句言うにしても、どこのディーラーであったかとか特定できるような情報を、こういった場で晒すつもりもありません。
度重なれば、個別で文句を言うかもしれませんがね。
トランクルームから車内に出すのが自分じゃできないからということで頼んだのもあるので、まあヨシと思っています。
これRFはかなり大変らしいです。
でも、同調してくれたことは有難いです。
ありがとうございます。

[@owl2000ap1]

@@ChobiChannel
母親がRFに乗っているので他人事とは思えなくてついついコメントしてしまいました。
ちょびちゃんねるさんは大人ですね。
私個人としてはディーラーでいい思いをしたことがなく、ただただ不快にしかなったことがないのでついディーラーを敵対視してしまいます。めんどくさい車だからといってあからさまに顔に出されることが多いので...(>_

[@ChobiChannel]

@@owl2000ap1
いえいえ体育会系のバリバリはっきり言う煩いやつですよｗ
不快なことばかりなのは同意です。
営業さんが話についてこれず大声を出して揉めてしまったことも数回あります。
これまではクセモノとして店長が私の担当につくことも多くあります(笑)
といっても、まあ、年輪重ねた分だけ数度の苛々ごとは許容範囲になっています。
ただ、それを超えるとその分、メンドクサイ奴なのは間違いないｗｗ
温かいコメント、ありがとうございます。

[@ItalisuNoTami]

@@ChobiChannel 大声を出して揉めるなんていい大人がすることなんだ...今までディーラーで1度も見たことないわ

[@G30-d5z]

ディーラーに偏見をお持ちの方多いですね…。クレームの動画でもないのに。

[@ChobiChannel]

そうなんですよねー。
わざわざ動画作って文句言うなって見方をされてるようですね（笑）
そんなふうに聞こえますかねぇ。
まぁ、正直、あまり相手にしてません。

[@中二病じゃったよ]

ディーラーではやってもらわない方が良いかも。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
ディーラーでやってもらうことのメリットは多々あると思っています。
こちらのコメント欄ではここまでお伝えしておりませんでしたが、つい先日、別件での不手際もあり、この事実をディーラーに指摘することになりました。
その後の対応はとても良い物でした。
メンテナンスチームのリーダーと営業担当者からは深々とお詫びをされ、私がMAZDAの物づくりの姿勢が気に入ってNDを乗り始めたことをガッカリさせたくないといった熱い気持ちも伝えてくれました。
本件の動画についての反応には、なんですぐに言わないのか？とか、Bad評価が多かったりとか、考えさせられるものがありました。
結果としてですが、今回の様なことがあったことでディーラーとしての姿勢や想いを再確認できました。
作業漏れについては人間ですので、単なるうっかりミスであって、あってはならないものではありますが、まあそれでもミスはあるでしょう。
なので、Disるものではない事を改めてご理解いただけたらと思います。
擁護でもなんでもなく、その後の対応はとても良いということを追記報告させていただきます。

[@Jr.ryosuke]

ひどいなぁ。ディーラーさん

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
見た時に固まりましたよ（笑）
まー同時にネタになるからいいか…とも思いましたけどね。
助手席あたりに転がしておくという約束だったのですが、ケーブル出しておくだけとはね…(-｡-;
工賃5.5万円でしたので、普通の人なら怒ってますよねー。

[@Jr.ryosuke]

@@ChobiChannel
ディーラーとしてはいけない対応ですね。これを指摘することによって救われる人もいるかも知れないので、一声かけた方が良いのではないでしょうか

[@ChobiChannel]

以前の自分なら吠えてましたけど、今回はRUclipsのネタになるという事柄もあって言わずにおさめました。
あとはジジイになってカドが取れてくるんでしょうかね。
ただ、こうやって証拠もあるので度重るようなら、倍返しです（笑）

[@ペニワイフ]

ひどいね、技術が無いなら作業するなって思うわ。

[@ChobiChannel]

コメントありがとうございます。
ん～～。Disるつもりではないんですよねぇ。
これ見てよ。酷いでしょ～。
呆れて笑っちゃいますよね～ってくらいの温度感で笑って観ていただけたら幸いです。
そもそも、私はMAZDAのモノづくりに対する姿勢に感銘を受けて、ロードスターを買っており、ディーラーにも期待をしているんです。これほんと(^^♪
実はこのあと、最近ですが指摘する機会があったんです。
いくつか不手際が重なったので、馬鹿にしてます？ってことで、我慢を全部ぶつけたんです。
そうしましたら、重なっていた不手際を一気に聞いたことで、かなりガッカリしておりまして、何度もお詫びされ、今後、無いようにしてくれればいいのでって言ったのですが、いろいろとそれ以上のサービスの恩恵を頂けました。
私も今後、仲良くやっていきたいので、とても良い関係が生まれたかと感じています。
MAZDAさんを悪く言う趣旨の動画ではないので、どうかそんな方向でご視聴いただけると、ありがたいです。
でもでも、コメントありがたいです。
ありがとうございました。

[@ペニワイフ]

@@ChobiChannel
ん〜、本人が納得してるなら俺は何とも言えないけど…
でもこれだけは言わせて下さい！
ディーラーでこんな作業してるようじゃ間違い無く客離れするはず！
自分の仕事に誇りを持って作業してるとは到底思えない。
元整備士のしょうもない意見でした。

[@ChobiChannel]

ありがとうございます。
確かにそうですね。
もちろん、納得はしませんでしたが、怒りをすぐにぶつけることはしない性格なんです。
何度か重なれば言う。情報は証拠とともに持っておく。
最終的にWinになればいいと思っています。
我慢だけでは絶対終わらせません。
今回は指摘することになり、整備のフロントとマネージャーにお詫びをされたうえで、今後ない様にということで、徹底していくとのことでした。
こういった事をそのままにしない姿勢も評価してあげたいなと感じました。
当然と言えば当然なのですが、私は我慢は人よりしますが、言う時はかなりの理攻めをするので、面倒くさい客に変わります。
それでもこれまでのディーラーと比べ、素晴らしい対応でしたよ(^^)
他のメーカーでも、同じような事は何度もありましたが、ミスの後のケアはしっかりと教育されているな。と感じました。
別に擁護するつもりはありませんので、俯瞰的に感じたままの印象です。
生の声なので、指摘した方が良いもいうコメントも散見されており、結果的にそうなりましたが、この店舗もこの事案によって良くなることを期待したいです。
あ、当然ながら山岡道三さんと同じ想いも持っており、せっかくMAZDAの姿勢に惚れ込んで乗り始めたのに、こんなんじゃ客減らしてしまうぞって担当者には言いました（笑）

[@ぐみかん-n1q]

以前に自分でつけろって話

[@ChobiChannel]

さすがにこれは自分でつけませんね。
素人なので。

[@ぐみかん-n1q]

@@user-3ny9yl7zd2 自分で取り付けも調整もできねえのにやってもらってるんだから 文句言う動画撮る前に 勉強して設備整えて自分で付けれるようになれって言ってんの
NDの車高調なんてエアツールも電動もなくても交換できるからね
自分でやる努力もしないで全部店にぶん投げる奴に限って思い通りにならないと文句言うんよ

[@isktn_kuru]

@@ぐみかん-n1q この人の全てを知ってる訳でもないのによくそんな事言えますね
どこまで情弱なんだか。wwww

[@ぐみかん-n1q]

@@isktn_kuru 逆によく擁護できますねwww

[@armourdwing007]

晒せよ