【4年麥胞揭露麥當勞內幕 訓練3天遭經理威脅流動率高】｜
HTML-код
- Опубликовано: 8 сен 2024
- 工讀生真的好慘...(可愛無編)
#創作授權 【 硯宇 】
👉 • 做了四年麥胞！帶你揭開麥當勞的工作制度內幕!
#麥當勞 #打工 #工讀生 #內幕
🔥其他熱門影片TOP5🔥
【台灣學生中國交換半年吐心聲 列舉優缺點婉轉道不想再去】
👉 • 【台灣學生中國交換半年吐心聲 列舉優缺點婉轉...
【第一視角完整體驗割包皮 手術台上喔喔叫過程全公開！】
👉 • 【第一視角完整體驗割包皮 手術台上喔喔叫過程...
【日本男視訊各國妹子聊天 神切換15種語言 網：跪著看完..】
👉 • 【日本男視訊各國妹子聊天 神切換15種語言 ...
【科目三魔性舞蹈已過時！高中生熱血跳巧虎奪第一】
👉 • 【科目三魔性舞蹈已過時！高中生熱血跳巧虎奪第...
【小粉紅大鬧鋼琴家街邊直播 怒吼別拍遭嗆：這裡不是中國】
👉 • 【小粉紅大鬧鋼琴家街邊直播 怒吼別拍遭嗆：這...
👉追蹤我們
ℹ️ 官方網站： www.ttshow.tw
ℹ️ Facebook：goo.gl/vchPuZ
ℹ️ RUclips：bit.ly/ttyoutu
ℹ️ Instagram：bit.ly/ttshowig
👉超人氣新媒體 Supermedia&Crespark
ℹ️ 官方網站 www.supermedia...
ℹ️ 客服信箱 service@supermedia.cool
以身為客人的角度來說，我很喜歡自助點餐機，可以很清楚的看到品項搭配圖片，看到想吃的就直接加入，比慢慢抬頭看menu，一邊記自己等下要點什麼的好，尤其是當你他媽有社恐朋友還要幫忙記他們吃什麼（真是有夠低能）。但蠻多長輩看到新的東西就強烈排斥，不想學習，所以店員可能就需要去服務他們，如果同時有好幾位不會用的可以想像那個畫面有多崩潰，再衰一點，如果有年紀又剛好是奧客可能會反覆盧店員要口頭點餐，所以客人拒絕使用點餐機真的不能怪店員。😂
客人拒絕用其實真的是員工的問題!!
代表員工沒有盡義務和能力去教客人使用
社會上很多工作本來就會有他困難的地方
就像我做業務 客戶認為用網路信用卡付款很麻煩
我不能說你智障嗎? 點一點都不會?
而是要耐心一個一個教，甚至要鼓勵他們用網路銀行
因為這也是本職工作了!!
在我看來麥當勞要讓全台灣學習用自動點餐機
那最簡單方式就是建立kpi追蹤然後盯緊每一家麥當勞的kpi
所以員工必須去學習如何正確快速有效的教導客人使用
我也喜歡自助點餐，發現用自助點餐才知道產品可以調整🤣
但有時候QRcode不太靈光😶，導致好幾次只能到櫃檯結帳
問題是點餐機一堆優惠不能用，超爛的
@@ccdawu9522 你太相信現在客人的智商了，加上一堆人不喜歡等，通常都是覺得直接開口點比較快，所以我覺得你說是員工的問題，我不完全認同．．．（我就是遇過明明服務員很有耐心的教，反倒是客人沒心想學著用）
所以發現有店員不讓你去櫃檯點餐，就直接客訴店經理吧
已學會 沒去 也檢舉經理 起床第一件事檢舉
其實我很愛用點餐機 但點餐機爛的是 APP的優惠不能用啊 這是公司的問題吧
@@user-tw2fq1pr8r還有甜心卡，根本是一台不完善的點餐機
上次不知道誰點到英文介面
我整個看不懂操作
就去櫃檯點餐
櫃檯也很不耐煩說機器也能結
我不懂只是想吃個套餐而已為什麼
要被店員這樣對待
下次知道要去櫃檯點餐了😂
餐飲業要看同事好不好相處，還需要熱忱、還要常常轉化自己的心情，不然真的會很煩躁😂
服務業都這樣好好的心情偶爾遇到奧客就會打壞心情
我常常都覺得服務業辛苦了雖然有時候他們口氣很差但我還是不會去客訴…因為我懶…我不像那些奧客那麽閒…動不動就想方設法客訴…我沒做過打工目前為了找一份適合自己的正職工作而苦惱
生涯茫茫長路
我也再路上
靈魂上一起陪伴彼此吧😅😊
一般來說我也懶的客訴店員，
唯一一次客訴，
是店員做錯餐給我，
然後我去櫃台換（未拆），
我人還在店員轉頭跟同事說我是奧客，
然後我就怒找經理。
給錯餐還不能換的？
雖然我在麥當勞打工是16年前
但當時也做了將近兩年
我只能說麥當勞其實是個很適合年輕人
去打工一次累積工作及人生經驗的地方
因為什麼牛鬼蛇神都有機會遇到
而且麥當勞的訓練內容其實已經算很完善了
訓練員會告訴你一個新人所需要學會的內容
第一天基礎教學(POS機操作等等
第二天訓練員會帶著你站櫃檯，提點你該怎麼做 (放生你的話表示訓練員不盡責
第三天讓你直接獨立面對
麥當勞員工基本上是服務業
外場的東西並沒有多麼的複雜
訓練員也是把該教的大多都教完
所以三天其實已經很多了
大多數的新人會待不住
講白了就是基本的抗壓力很差
還有缺乏嘗試的勇氣
當初剛開始自己站櫃檯的時候
我跟客人講話都會抖
但是只要踏出那一步
幾天後就只是差在熟悉度的問題
不過講認真的
店長&幹部待人好不好真的差很多
我那時候待的店
空降的店經理人很GY (培訓完直接上陣的那種
罵哭了蠻多PT
然後副理為了這些事常常在辦公室內跟經理吵架
但是同事之間都還蠻歡樂的
嗯嗯完全贊同你的看法
認真認為主播歷練不夠多
說草莓族真的不為過
出去外面工作之後才知道
麥當勞真的很溫暖
而且犯錯真的不太會罵
容錯也高 不會讓你賠到任何錢
就算把廚房炸了 基本上也不會讓你賠到
@@s86141 可是他做了4年耶
@@lalonies7166 同一個工作四年不代表歷練高
況且麥當勞環境真的相對溫暖
建議多出去看看走走
就知道什麼叫做工作環境
@@s86141 外面社會生態大同小異拉，很低的機率遇到理想工作，哪個工作不會倦怠幾乎都會吧
@s86141 之前在工廠實習兩個月
體會到了那種兩班制的痛苦
同事還超機車
現在到麥當勞工作
同事跟經理人都超讚
我真的是每天笑著上班
看到奧客也只覺得他們好北七好好笑
明面上擺一套私底下擺一套，同樣麥胞路過，客訴真的客人講什麼都會過，有的客人還會反威脅，之前遇到客人每個禮拜都用客訴威脅我們凹漢堡，主管都給他凹，真的不懂有必要這麼卑躬屈膝嗎⋯⋯上班歸上班不用這麽卑微
這要看主管夠不夠硬氣
不夠硬氣的當然就只能忍氣吞聲
我那時候的經理跟副理
都跟地區經理很熟
遇到真的很GY的客人會酸回去
被客訴頂多上頭打來問一下而已
只要你沒錢
到那都是要卑躬屈膝的
看對誰而已
每家店不一樣吧？我們這的麥當勞，還是會主動跟客人說「可以到櫃檯點餐唷」並不會強制希望每個客人都用點餐機
至於笑容，我是生活作息比較不一樣的人，所以用餐時段跟非用餐時段，我去麥當當的次數差不多，櫃檯內的服務人員不管忙不忙，總是有笑容，為什麼我不認為是職業笑容，因為非用餐時段去，在玻璃門外，就能看見他們在裡面彼此邊聊邊做事。
很多年輕人，嘴巴上都懂說「畢業了，工作是自己要去適應職場，不是讓公司來適應自己」但是做的事跟心態卻完全相反。
我常去買的麥當勞也是會說可以到櫃檯點餐 而且常常是值班經理說的
可能是目標不一樣
會依照客人量去看你們店達標率
或者可能你們店經理直接無視
@@user-ee2bm4oe7q 很多經理學習能力也不強的!!
所以還是會回歸傳統路數
說實在本質上也是在傷害大企業追求KPI
所以現在麥當勞都會讓比較年輕的當店經理
我有發現很多麥當勞的老經理幾乎很少在上到前線
或許也是這個原因
因為麥當勞這個企業在做轉型 他們想往餐廳的路去邁進
我41歲了！
我現在在麥當勞兼職，因為我自己有一個本職的工作，我去麥當勞每個禮拜都只能做三天……
我現在在那裡做的很不開心，我的速度不是很快被那裡的妹妹嫌棄😢😢
我現在的心情就是只要抱著我只是領1小時183元的兼職人員而已！
我已經不管他們怎麼嫌棄我，我只要做好自己的工作區域就可以了！
請問你一週兼職幾小時?
@@valdemarx7762 我一週兼職2-3天！
1天6小時….
你問我這個是要去麥當勞工作嗎。
麥當勞pt 路過，覺得不難上手。
比起很多行業，以PT來說麥已經算很不錯了，至少有基本的制度。
不過應該也很看店跟同事就是了
以打工來說...... 我覺得麥當勞是我做過最喜歡的打工工作
看來你當時的同事都不錯
@@user-po5qu1jb3g 說真的，這跟麥當勞無關．．就算找到一份正職的工作，會遇到爛同事就是會遇到ＸＤ
以一個做了10多年的我來說...個人覺得...你講的挺中肯 :)) 但是自己在外做生意後 我知道一件事麥當勞最好的大概只有勞健保超低....所以目前還是有回歸賣噹噹領那最低時數的錢錢
請問大大 勞健保超低 是甚麼意思?
@@cara6148級距吧 根據薪水幫你保的勞保等級，等級越高扣的錢越多，當然你的勞退也會更多
一個月只做32小時就可以了！
我只能說遇到主管或老員工搞針對的話會很煩。
我之前有一次正在負責濾油，油距離回滿大概就五秒。我因為兩隻手不小心摸到新油，怕弄到人家，所以是縮在前面，想說等個幾秒等油回滿，我按鈕按完再去換手套。
我們當時經理路過就開始嘴臭，講說什麼付錢不是讓我在旁邊站著的，我跟他解釋說我只是在等油回滿，而且只有大概幾秒。他立刻回說：就算只有幾秒，也可以做很多事啊！
😒啊，是，我的錯，都是我的錯，五秒都夠我蓋完一棟101了，我居然還敢在那邊跟你爭，我真是太不應該了………………
做你一臉啦…………不爽就不爽，當了婊子還要立牌坊真的很噁心…………
然後，同樣是那個經理，某次炸爐出問題，油槽每個都回不到位，我只好一個一個慢慢搞，弄完後他跑過來跟我說：欸我們濾油過程都是2小時喔你注意一下，我也是跟他好好講說這次是機器問題，他直接跟我說：欸我不想聽，反正你要做到就對了
喔好哦，你一個架子壞掉，一顆螺絲的事可以拖快一個月還在擺爛，然後你說的話就聖旨是吧？WTF！
六年麥當勞員工路過，我覺得麥當勞已經算很好了，如果待過藏壽司就知道差距了😂😂
抓
難道..藏壽司....！？😅😅
臟壽司真的很.... 日系公司真的很雞掰
對啊我也覺得他講的超狗屁的 但我看完了
等
我近20年前在麥當勞上班。
如果一開始無法習慣廚房性質。
順序記不起來 還被要求在餐巾紙上寫順序⋯ 感覺很扁低人
烤好麵包掉地上就直接被邊緣化。
一開始一直要我做拉比，後面簡直就故意磨你 叫你去擦台階的銅階。（樓梯一層一層蹲著⋯最後幾乎是跪著，客人每個經過感覺在叩拜禮⋯擦個精亮 還會要求重擦⋯）
然候我家離工作地方要通勤一小時多，還要求你上早班開餐。然候又不讓你調職去你家近的地方，我姐做十年多。直到松山捷運站在蓋時收起來 ⋯才轉來我三重家的麥當勞😳
麥當勞上班真的有種在當兵 錢少事多離家遠 奉勸大家
千真萬確。（捷運開通後就移去松山火車站）
當時店長叫阿水的女店長。（臉很臭）
襄理叫大樹。（一個很高的女生）
希望有同好發聲。
唯一好處 當時員工餐可以免費點最貴的⋯。
做早加中班可吃兩餐全餐（當時時薪72 要很久才升75⋯
當時漢堡比炸雞貴
現在⋯ 現在要自費半價點⋯
傻了
還有值得嘉獎是麥當勞食安很嚴格⋯。多幾分鐘牛肉就要全丟掉。抓食物也要換手套冷熱分開。
你這是店經理跟幹部是個G8人
所以同事很重要
店經理很好 同事是G8人@@user-nc4fp4ls4q
我們店是相反😂 新人一來沒多久就常遲到，要做不做的，剛上班不到一小做個lobby（換垃圾擦餐盤而已）就說好累想休息，因為晚上不忙，經理就讓他休息，然後讓他提早下班，不讓他當薪水小偷😂
還是要看帶的人與同事是否良好，這一點會比較關鍵，遇到會一直找麻煩的上司同事還是早點離開比較好
但我覺得最妙的是你那麼不爽還是能做了四年🤣
你知道現在有多人是因為現實狀況不得不如此嗎?不要說這種風涼話。
多少人都是為了那一點破錢😂強迫自己去做不喜歡的工作，畢竟都會聽到別人告訴你那只是工作，直到自己有辦法踏出離開的那一步
我才三個月就不太想做了，現在要滿一年，要準備跑了，小店還能待，單間有得來速的真的會做到懷疑人生，本來以為每間店都差不多，結果調店才發現原本的地方給200都沒人要才正常==
離職了就能變奧客啦，吃飽撐著就跑去客訴一次讓你不爽的人，換成讓他不爽你阿
以一個五年麥胞的經驗
從服務員到計時組長的角度看
很多企業並沒有像麥當勞這種完善的E-learning訓練系統
（我知道看著一堆教學影片很無聊~）
訓練員會放生你，沒親自陪同你完成每一個步驟
那我想可能是該分店的問題
在我分店正常是訓練員要陪同新人學習每一步驟
如果用值班經理的角度看
或許因人力預算關係，加上如果你們是營業額高的分店
可能真的直接趕鴨子上架！
薪水這一點我就不多說了
你還能應徵上的公司，待遇好薪水好的不多啦！（或是根本沒有）
投資自己，增加自己技能，才有籌碼到好企業
麥當勞是我剛出社會的工作
所以對於薪資這一塊，也是離開後才知道沒好到哪裏
氛圍呢....我做五年，我們公司流動率不高欸
而且雖然每天都很辛苦，但是麥當勞真的有種大家庭的感覺
或許你運氣不好，遇到很多小人吧
最後關於奧客文化.....嗯
我離開麥當勞後發誓絕對不會做服務業
我值大夜班，跟客人都關係良好
常常收到宵夜、飲料等等
如果你有升到管理組，或許你就知道為何有些人可以應付奧客了
餐飲業是個成長過程，當你以後可以開店當老闆，或是去其他行業薪水較高更穩定的工作，也會懷念剛踏入的工作，但也會覺得當初怎麼會進入對未來沒有幫助的行業。
麥當勞比肯德基好多了，至少看櫃檯人數比肯德基多，在肯德基做的時候超羨慕麥當勞的。肯德基壓榨的比麥當勞多
我也真的很常遇到奧客😅
但我們店流動率真的很高
最高的一次性走了5個人
認同樓主說的
講實話主播一直說工讀生待遇不好
工讀生到底待遇要多好啦哈哈哈
麥當勞上班已經很彈性了
上班還能跟同事講幹話
講幹話還能領時薪到底要多好
@@s86141 畢竟他只在麥當勞打工做
他不知道在服務業裡面麥當勞算是比較幸福的企業和職場了
更不知道出了社會 很多工作可能都比這個高壓
麥當勞是我在打工時最快樂的工作
對於訓練時間三天其實有他的道理，麥當勞、超商我都有做過，這兩個都是流動率很高的地方，大多數人不會當他是終身職業，他也不會天真的覺得你會就職一輩子，所以徵才基本以學習及反應能力在一定標準以上的人為目標，這個標準大概就是三天，第一天只看，第二天邊做邊看，第三天自己上手，三天後你能獨立作業才算基本戰力，這考驗你的學習力跟適應力，這兩個職場都需要面對各種繁雜的問題，如果你沒法快速的反應跟適應其實換個工作會比較好，因為當忙起來時你的隊友根本無暇照顧你。
最后一句是真的！
黑阿
沒有任何工作是會浪費太多時間讓新人適應的
本來就是自己要趕快適應工作
就已經缺人了怎麼還浪費一個戰力去當保母
最後一句直戳核心
本來就是 你有本事早就去大企業上班了 還給人請喔
而且工作內容不熟悉本來就不是只能用上班時間去磨練
在家也可以去思考口條跟手速
如果都不想付出 只想一直報怨的話
那只會一直換工作而已
麥當勞不會因為一個經理改變工作風氣，所以經理不太可能為了讓員工輕鬆一點，而讓自己的職涯受到負面影響，員工則是被榨乾的那個！
你只是遇到爛主管 有點慘
我覺得點餐機挺好用的呀~我覺得在現在各行各業都在缺工和資訊化，這是我們這代必須學會使用的技能之一，在這過程中一定會有一段陣痛期
題外話，對於大企業的經營層他們買了新設備或執行了新措施，就會訂定許多的kpi，於是上有政策下有對策就變成現在這個狀況了...
現在好用多了
以前剛開始的時候機台真的超卡
而且記得當時不能用優惠券1＋1之類的
點餐排一次隊 繳費排一次隊 哪裡比較好 光排隊就飽了 還吃什麼吃
還是很多人不會用
尤其有年紀的人很反感這類東西
所以員工就必須去教育客人使用
如果沒有服務心和熱情熱心的店員就會覺得客戶都很智障而厭煩
本質上就代表不適合這工作了
因為服務業也包含教育客戶如何消費和建議
可以學會很多東西呀 比分薯條要炸幾秒，但離開那台油鍋後可能無法自己炸好薯條XD
但當按鈕被按到壞掉還沒換你會整個心情超差，聞到油味還不想吃東西
題外話！其實我喜歡自助點餐機欸，因為我有選擇困難症，不用害怕店員瞪我🤣
只能這樣說服務業進入門檻低，但不是每個人都適合，不適合的就不必勉強了，每一份工作都有好與壞，找到適合自己的就好
遮住字幕的時候….
我很常不知道
中間某些字詞說了什麼
確實啦，我也是四年麥胞😂
我也在麥當勞打過三年工,我覺得他說的是不可能的,當時是說在一星期內要做滿20小時才能成為正式的服務員,當時我缺錢三天就達標...
然後有工作站的考核制度,會越多的工作站能有更大的加薪幅度與升等機會,因為麥當勞強調要有家的感覺,所以就算對店經理也是直呼名字就好,員工之間的氛圍很融洽,如果你覺得人際關係不好,絕對是你自己的問題,在麥當勞打工期間(當時不是24小時的)我除了打烊班的某些工作站沒做過以外我都會(開店早班的也會),會沒繼續做是課業跟不上才離職的!
麥胞路過 我覺得跟店有關係誒 但很累是真的 有些人要上班不上班的 人力就一直不夠
我是廚房的 外面我也不會想出去 太多奇怪的客人了 論廚房的話 只待廚房真的心裡會好過一點
沒經過工作經歷的抱怨XD
笑死 認同
快20年前在麥當勞跟摩斯打過工，我覺得還蠻快樂的欸，也很好上手，大家很都好相處，沒有討厭的人，除了客人😂
有一次櫃檯人員堅持趕我到自助點餐機，事後我電話客訴，080人員明確告訴我是可以到櫃台直接點餐，之後每次我都堅持直接到櫃台點餐，原因之一不想排兩次隊
還是外商，在麥當勞打工滿快樂的，滿滿大學回憶
自從有了點餐機，我就沒去過麥當勞。
用「甜心卡」的話，應該只能到櫃檯點餐ㄅ？
其他時候，我都乖乖用自助點餐機喔😊
簡稱「服務業待得久的，都是怪物」
服務業其實在很多行業只能算是中低壓力行業而已
只不過做服務業的通常沒怎麼做其他行業
會以為服務業很操
就是有一堆可悲優越仔總是說，上大學了還跟家裡要錢喔不會自己打工嗎?說個笑話，你拿高中畢業證書出去就只能做這種工作，壓榨員工和極低工資的情況下待著，我也不相信你可以邊賺錢邊兼顧好課業，講這種話的優越仔就會像影片中講的一樣，畢業後出去也只是繼續在麥當勞打工
麥當勞是我做過最照勞基法的工作了，員工大部分都是計時人員，工時以分計費……
麥當勞肯定是你第一份工作
那麼討厭你還是做了四年wwwww
工讀生帶種一點根本就不怕客訴
反正被扣錢的是主管又不是你
如果真的這麼不開心，能撐一年已經很不簡單了，何況是四年…
其實多做幾份工作，才能有所比較。
我個人的經驗，這些東西1天就學完了，剩下的是熟悉環境和練服務態度，這點東西都學不起來那只能說優勝劣汰，你自己不適合這行去
我覺得去哪裡都要記菜單跟做法 都1樣
麥當勞賺不賺錢?所以你覺得誰是對的
一個有制度有sop的公司本來就不需要基層人才，他要的人才不會從服務人員裡找，照做就行了，三天看一個人有沒有能力照做，很夠了
跟客人據理以爭的成本，還是乾脆賠一賠了事，那個成本高?
點餐機介面就真得很鳥，偉哉台麥
以前大學去第一天我就直接閃人了，那時候第一次碰餐飲業，就直接被放生旁邊，我還是去隔壁加油站好了
我之前做過麥當勞後㕑幾個月 我只能說平時經理就是最大 也是最閒的 我們在廚房忙得要命 經理在前面悠閑地聊天和炒薯條 然後有什麼事都是叫你去做 一下在做堡 一下去倒垃圾 累死累活都是跟經理不熟沒關係的人 反之就超輕鬆 甚至可以不用做事
這個我認同！
我待的麥當勞就是這樣！
所以我現在的心情只抱著給我1小時183元的錢，我就只做183元的事情！
這位青年沒待過更爛的地方
工作經驗問題，不少前輩也是這樣對待我
但是如果不會太誇張，嚴厲點其實真的還好
我現在待的公司也是，曾經對我最嚴厲的主管群
轉眼間8年多了
現在他們是最照顧我的前輩們，
有時他們只是想看你能否認真而已
說的很有感...我93年進麥當勞直到98年才離開，陪伴我大學生活4年+延畢1年，剛進去是因為朋友帶，朋友做打烊班我也跟著打烊班，打烊班帶我的訓練員人是真的不錯，我第三天上手就差不多80%了，只是打烊班的薪水真的有夠少...薪水是固定的，我記得總共只有198，做wash工作站的話可以到200多，但就是錢太少了所以我寒假就跟襄理和店經理要求我想學新的工作站
之後寒假就安排我跟一個同期做打烊班的同事一起學櫃台，當時94年的麥當勞...我那間店的點餐系統還是英文界面，一個餐點一個按鍵真的有夠複雜，第一天學櫃台訓練員就發一張對照表給我們兩個，我們兩個看到整個都傻眼了...雖然帶我們櫃台的訓練員人很嚴厲不苟言笑，但只是面惡心善其實人不錯，我也大概一周內可以上手櫃台的工作
直到94暑假想買新摩托車，所以再次跟襄理和店經理要求我要多一點的班，所以他們一口氣排了我學習廚房、進貨、濾油、打烊wash的工作讓我暑假一口氣學，班是真的變多了...但是有夠操，我一周會有3天會上進貨+濾油+廚房+wash的班，一天上8小時，每天回到家洗完澡直接秒睡，但暑假結束後也存到買新摩托車的錢了
另外我那個年代麥當勞時薪才72元，每半年依表現調1~5元不等，組長時薪是95，不過當時上班算有個福利就是員工餐免費，之後我記得是96年還97年政府宣布時薪調漲為95元，麥當勞就把員工餐免費的福利給砍掉了，變成要用半價去購買
由於我大四的課變少，我原本大一~大三是上晚班+打烊班的，後來課變少後每周會有幾天會被調去上早班，不知道是早班的職班經理看我不爽還怎樣，老愛叫我去做拉比，媽的我都做3年已上了還叫我做這種新人的工作，我在麥當勞總共做了快5年，直到第3年我才發現上面那些主管要升遷員工看的不是能力而是拍馬屁的能力，第三年我看每次訓練員升遷名單都跳過我，就覺得這地方沒救了，每天上班就是例行公事，時間到上班，時間到我就準時下班，休想凹我時間，我會的工作站不少、能力也不差，但升遷一直都跟我無緣，後來有一次上大夜第二任店經理還因為一些小事罵我，我當下累積多年怨恨一次爆發跟他吵20分鐘以上，吵到其他員工都看傻了
不得不說麥當勞的工作真的適合學生，就算做正職，他的工時跟福利也是輸給一堆公司，除非真的對服務業或麥當勞很有愛，不然畢業後還是去找份朝8晚5的固定正職工作吧
說到可笑的升遷制度，我那家店有一個組長是從接待員轉當組長的，也就是說他並沒有經歷過訓練員的階段，所以他完全不會廚房，導致他值班的時候遇到RASH他完全無法進廚房幫忙，一個組長當到連服務員都看不起，有夠好笑，這也是我看過最奇耙的升遷案例，就因為這個組長跟店經理交情不錯
我上大夜遇到他，很多工作都是我在做跟我在收尾，真搞不懂到底誰是組長
兄弟，你來便利商店試試，你會覺得麥當勞真的普普通通
辛苦你了，我一定會去客訴很多店家的店經理的以及總公司，他馬的點餐機就是比肯德基的還難用不然想怎樣，我超想砸那台破點餐機
完全認同❤😂，謝謝你的分享😊
今天剛辭職一個餐飲業工作，做六天背了一堆鍋直接離職，你能撐四年真的很不容易
讚啦跟我一樣，我在飲料店上班四天馬上離職，媽的，爛老闆、爛同事
就單純他不適合服務業而已😂沒什麼好說的
外面世界險惡多了，我看還是繼續當麥當勞員工好了
這倒是真的!!
不過你可以繼續看到他哭每個行業有多差
老闆差、同事差、環境差、薪水差工作差等等
然後總結其實麥當勞沒那麼差
我跟店員說我不想用點餐機，店員直接走出來幫我按點餐機🙃
不要懷疑，當天值班或是老闆心情不太好會員工被唸到臭頭，甚至問說怎麼不教客人用
我們這邊的麥當勞只有剛推點餐機的時候會希望客人儘量使用，我在猜會不會有什麼kpi壓力吧，不過現在推出一段時間後其實你要去櫃台點餐也沒差了
@@Alchemist_AQUA 教育客戶本來就是員工工作
老闆值班經理盯那是正常的
你必須去轉化客戶的消費行為
@@ccdawu9522 你以為客人都會被轉化?
好了啦奧客
做過小七，也是兩天訓練。
我做過是沒有2天，畢竟事情有夠雜的，兩天根本學不完，都是邊做邊學
@@boweipan7589 沒得邊做邊學啊，老闆省錢店裡只有我。
感覺小7超級無敵難的😢
我去過的麥當勞感覺經理或員工都還是蠻熱心的
而且他們的互動也是有愛的
並沒有你說的這麼恐怖
店員也不會阻止我們去櫃檯點餐
甚至如果機台操作不順他們會讓我們到櫃檯點餐
感覺是不是我們南部的麥當勞比較友善?
聽說中北部確實比較現實
不過流動率很高倒是真的!! 看來是真的很操
其實從你的不爽的點來看我認為你確實不適合做服務業
服務業的熱心和熱情以及服務價值你本來就沒有
就容易在忙碌中更被消磨本來就少的熱情和熱心還有服務態度
讀書時就能知道這不適合你也是很好的體驗了
只不過出了社會你會發現 很多工作絕對比麥當勞更操更複雜和高壓
2001年麥胞路過...打工這些年滿開心的 還認識了女朋友，早上進完貨還會跟同事打網咖 在上班 晚上 進貨完去唱歌 打球 放假還會約好出去玩，可能是每一家的工作環境不同吧.. 我會櫃檯 薯條 蛋捲 品管 煎炸區 濾油 如何進貨 打烊 開店...除了主管職以外的工作 其他大致上都會的一般服務員
什麼時候有錯覺台灣的麥當當是外國公司?!
自從被台灣公司買了後，一切都不一樣了，原本的點餐阿姨都變成一群換來換去的新面孔
點餐機是個廢物....真的很難用
應該說餐飲服務業都很辛苦，所以我從來都沒當奧客過，將心比心
年輕人要相信政府
個人十分鼓勵覺得有任何不合理的地方就直接到勞工局申訴，不要光拍影片
你們多申訴，才能改善台灣的就業環境
我之前是一天之後被放生之後自我要求一天學會全部，這些根本沒很難好嗎…
笑死 真的
草莓族我覺得真的沒有誇大
想當年滿16歲後的第一份工作就是麥當勞.那時候TMD時薪69....一包七星40的年代XD
小七店員 一天大夜訓練 隔天直上😢
然後大夜只有你一個，叫你有問題打電話問其他分店…
我做過三個月，有趣的是前兩個月都在處理綠薯條，後來莫名被叫到前台
做那些餐點或點餐是還好，除了沒成功過的蛋捲冰淇淋，最討厭的無疑是推銷咖啡櫃檯的東西，因為特別貴
我就很討厭推銷那些，除非正職在後面盯著，有次一對國中小朋友來點餐，正職在背後我就推了一下咖啡櫃檯的東西，結果三人份的東西直接破千，他們就說要回去找爸爸拿錢，結果回來時他爸直接過來吼，亂騙亂升級之類的……..然後就讓正職去善後了，直接吵了半小時👍
Ps 麥當勞好像都是經理扮白臉，用一種娘娘的語調在鼓勵pt，其他的副理和正職都是扮黑臉，一個罵一個安撫的樣子
我知道為什麼我的雙倍冰炫風為什麼OREO蓋滿冰淇淋，而冰淇淋內確一片潔白了；我還當了奧客，請店員重做；為了不要當奧客，我會檢討光顧麥當勞次數的。
你好好笑🤣
他們忘了攪拌吧😂
@@neptune2559 很常忘了攪拌
他們又不缺客人，這威脅沒有用
Hi 麥當勞做了2年的訓練員
新人計畫櫃檯真的就是三天+第一天拉比
兩天各教一半，第三天他看著你
但廚房就是教準備而已
也是一天炸區一天煎區，第三天看著你
現在點餐機介面有優化，比較少客人抱怨，但很多阿嬤都不太會
客人要點餐都會被拉到點餐機，但我個人是還好啦😂，老闆會罵很正常，而且罵的很白癡
員工做越久，脾氣越差
而且我感覺管理組考核其中一個是脾氣，每個管理組都超厭世
再來，我有遇過一個人被同一個客人連續客訴一個月，然後老闆只會叫他去想辦法
其實自助點餐機不是不好
只是他功能不太完善
像是點點卡要存錢
不可能跑去櫃檯存完再去自助機吧
我覺得還是功能不太完善的問題
點點卡可以線上加值，還不錯用
@@liu1664 你是說用金融卡或信用卡嗎？
全家的新人訓練期間只有四天好像比麥當勞好一點，也是一樣不管你有沒有學會放任你自生自滅哈哈。等到你被客人罵到臭頭，才會勉為其難幫忙你，處理沒做完的事情。然後要是忙完事情，在櫃檯發呆也一樣會被罵，要一直裝忙，要假裝有做事才行。
不錯了啦 想想當志願役的生活 才是真正的靠杯
基層日常，給與他們尊敬 都是混口飯吃不知道在傷害什麼都沒人了
我只有在MOS打工過,我覺得在MOS的經驗還不錯, 同事都相處得很好~
我打工的時候向來都只有我威脅經理......不爽離職.去對面薪水不變......打工有甚麼好怕的??
我不是麥胞，但也在連鎖速食店打過工，應該大同小異。
當時我是在台北地標工作，又是跨年前一個星期進去，一個星期的訓練後立刻迎來一年人最爆炸的時候，我還沒進店就看到櫃檯前長長人龍，上班期間都在rush，但我是菜鳥啊！常出錯也一直被客人罵，被值班經理嫌棄，被店經理瞪。
但活過那段過渡期後我在裡面過得很快樂，10幾年過去，回頭去看那段被罵的時間，我個人覺得是個很棒的經歷，以前只知道唸書，可以說不食人間煙火。
在工作期間出包了，被罵本就應該，學著自己承擔善後，當然奧客不在此限，所以都會私底下偷婊奧客，有時候遇到奧客離開後，還是很生氣，當時我們店的值班經理還會來安撫不要生氣。
我個人是蠻推薦學生可以去見見世面。
每個行業都會有難處，也都是要親自做過才知道沒有表面上光鮮亮麗，以我做過知名大公司實習生幾年的經驗來說，在職場太過單純、不懂得保護自己，那你只會淪為被欺負的對象。
比起抱怨，我認為直接向問題者反應，事情才會有所進展，只要你肯好好溝通，其實多數人都是會聽進去的，當然要是你好好溝通，而對方無理取鬧，那這間公司也沒必要繼續待。
還有一點，是沒人喜歡跟雷包當同事，不想被添麻煩，就不要給人添麻煩，把自己份內的事做好，我相信你的職場不會有多惡劣；其實還是那句，「你實力越好，這世界越公平」。
摩斯漢堡也是很爛，還好離職了！！！
這個年輕人看起來好厭世哦
這草莓看起來好厭世
這就是工作啊，我是感覺不出哪裡糟糕。
工作本來就是要帶腦子的，不論是哪種行業，沒人喜歡跟廢物共事
適者生存，學得快，心態積極，對自己還是對別人都好
那表示你已經被奴慣了🙄
@@amomania945 這樣啊…
那你是什麼大老闆嗎？
@@amomania945 笑死!! 人家說得本來就是正確的
社會本來就很現實
競爭不過來被淘汰就這麼簡單
其實每個行業都跟麥當勞有一樣的問題甚至更複雜更難更操太多
只有一個芳是你可以不被奴役
那就是當老闆
點餐機，甜心卡可以弄之前
我都不會再碰一次
十多年前我大學生，店長看我很壯就叫我去廚房工作，我有撐過三天，但是每次工作每次都要濾油，很危險又很熱。搬牛油很累又很重...
請問是正常的嗎？
我想用什麼就用什麼，畢竟我只是看狀況趕時間的客人。
南無阿彌陀佛🙏緩解一下怨念😅
我覺得是店的問題😂😂，還有做廚房就不會被靠北了😏😏
不对喔！像我就被主管靠北了很多次，因为太慢
😂麥爆路過）他說的全是真的，雖然非常有”個性”但聽了不大舒服
家樓下麥當勞敢哪個敢說一定要用自助點餐的、我先客訴不用等總公司來😅😂動線亂七八糟的
之前的點餐機比較好用，後來改一堆加點項目後，第一次操作新點餐機的人很多不會用
麥當勞真的對中老年人很不友善！！猶記我第一次去買時也是站在機器旁跟個白痴一樣😅。後來比較會用了，卻也覺得他很多要加錢的陷阱（我找不到有邏輯的指引）現在我幾乎不去買了😐
感覺很看店欸
身為曾經的麥包 好像完全沒有以上的問題？
經理也常常跟真的很奧的客人吵架😂😂
很精彩哈哈
也都很照顧我們小小服務員
遞餐的服務員沒負責點餐，看到螢幕出現領餐號碼就按掉，然後一直漏餐，一整個服務超差
麥當勞跟肯德基一樣，變成台灣企業經營之後，品質不斷下降，服務品質跟餐點都是
這是真的!!
台灣企業接手後員工訓練隨意
招來的都是沒有服務熱誠的店員
他們也都是敷衍了事.....
有時感覺很是可惜
有聽過同事跟主管很重要，我朋友在麥當勞從工讀生做到正職，他每天都會分享他過得很爽~~ 所以真的是看門市
😢😢😢
以後不敢用去櫃檯點餐了，感覺這樣造成別人的不方便😅
我就是不喜歡用自助點餐的客人
現在在麥當勞兩天工作，如果管理組敢大小聲我就會直接報😂警跟勞工局申訴職場霸凌了
只有我覺得點餐機超好用嗎，不管是麥當勞或肯德基現在很多家都有了，去櫃檯排隊點餐的話最討厭看前面一堆人排隊選個餐看很久，以為在選結婚對象嗎😂
我通常會先想好要點什麼才會去點餐，麥當勞或肯德基現在會吃的也就那幾樣，很好選，點餐機操作過幾次就很熟悉了。
大學時候也曾是麥胞，公司追求秒數，從開始點餐就開始算秒數，我覺得追秒數這件事很愚蠢，可能公司就是要貫徹速食這個原則?
現在有新增號碼跟內用的牌子，我那時可沒有，點完餐面前一堆人，你還得記住這份餐是哪個客人點的，不然就會不小心給錯餐點XD，然後就被客訴了，這點的進步是值得嘉獎的。
點餐機很明顯麥當勞想要減少人力，迫使消費者使用，也不追求秒數了，櫃台人員換成年紀稍大的長輩，是下意識會對於長輩速度不快也是可以諒解的心理作用嗎?
然後甜心卡，結完帳還得去櫃台結帳，這個模式我就不懂了，那我直接櫃台點不是更快?而且雖然曾是麥胞的我來說，這個點餐機也是真的不怎麼好用，最直覺的還是網上買好，過來掃電子票券是最快的。
以前我遇到最蝦的客訴是客人內用，然後走到櫃檯說我要用10元加購得來速的東西，我說抱歉，內用不適用此方案，他說那我走出去得來速點餐就可以是嗎?我想了想應該可以，然後我就被客訴了，說我態度不佳，奧客永遠在那邊踩線吵，公司規定就那樣阿，為難我小PT幹嘛
知名韓國外商教育訓練只有一天呢，一上工就要求KPI，三週後未達標就開除