Wegen solchen Menschen habe ich nach 42 Jahren meine Lust am helfen und reparieren komplett verloren und aufgegeben.Ich freue mich sehr das du so eine Ruhe hast mit der Materie umzugehen. Danke für die tollen Beiträge!!!Bitte weiter machen
Völlig richtig erkannt! Mir geht es genau so! Diese Sorte Leute haben nicht begriffen, das man nicht für die Störung verantwortlich ist, sondern die behebt. Und dann darf es auch noch nichts kosten! Einsatz wird nicht anerkannt! Lösungen schon gar nicht. Wenn bei mir einer einen Bewegungsmelder oder einen Rauchmelder kaufen will, empfehle ich dem einen Kollegen, den ich nicht leiden kann. Ich tu mir das nicht mehr an! Da hab ich etliches mitgemacht! Das Ding schaltet das Licht ein, wenn eine Katze rumläuft, aber wenn ich zur Haustüre rausgehe, dauert es zu lange, bis das Licht angeht.....war die Aussage. Mit mir nicht mehr! Oder ein Fall, da schaltete sich immer Abends das Licht plötzlich ein. Ursache war: Die Strassenbeleuchtung neben dran, hat Abends den Melder ausgelöst. Dann ist halt für 5 Minuten die Aussenbeleuchtung an. Bis ich da drauf gekommen bin.....x mal hingefahren. Wegen 3 x 6 Watt LED so einen Ärger! Ich nicht mehr! Sucht wen Ihr wollt.
man muß aber unterscheiden gibt genauso viele verkäufer die sachen verschweigen und bescheissen wie unfallschäden verschweigen werden usw rede weniger von großen autohäusern aber die die überall in den straßen mit ihren privatem autohandel stehn, ich hoffe das der herr hier aus dem beitrag der den golf zurückgegeben hat trotzdem irgendwie noch eins aufn deckel bekommt, nen denkzettel für das was er abgezogen hat
Und wenn du diese Leute mal erklärs was ein erbsenzähler ist, sind dieser noch jahre später sauer auf dich, nur weil ihnen mal den Spiegel vorgehalten hast. @@ulrichleibold1879
Du sagtest der hat schon einen neuen auf dem Hof. Meine Idee: Der brauchte während der unerwartet langen Lieferzeit (keine Chips, Kabelbäume aus Ukraine) schnell mal einen billigen Ersatzwagen. Also was gekauft und dann sinnlos reklamiert um die Kiste „billig“ zurückzugeben. Normalerweise ein Desaster für dich, bei dieser Marktentwicklung aber schon fast ein Glücksfall. Ich würde den Kunden auf die schwarze Liste setzen, dass dem niemand mehr Autos verkauft, inspiziert oder repariert. Gruß aus Belgien
Schwarze Listen für manche "PseudoKunden" wäre begrüßenswert, aber die Gier und Rückratlosigkeit in dieser Branche wird dies leider unmöglich machen. lg
Solche Kunden sind bei jedem älteren Gebrauchtwagen falsch. Er sollte lieber zu VW und einen hohen Kredit für einen Jahreswagen abbezahlen wenn er so ein Perfektionist ist
Das FZ hätte ich in der jetzigen Zeit auf jeden Fall zurück genommen, abzüglich der 400,-€. Denn der Markt ist völlig leergefegt, und Diesel sind gefragt wie noch nie. Mindestens 2.000,-€ mehr im Verkauf möglich, locker, oder sogar noch mehr!!! Bringe bitte mehr solche Kundenstorrys!!!
Wollte letzte Woche nen Audi A2 unter 1000€ kaufen weil ich noch Ersatzteile dafür hab.. 20 Minuten nachdem das Inserat online war, rief ich an und der Karren war schon weg.
Dann bekomme ich als statt 3000 Euro nun mindestens 5000 Euro für mein Zweitwagen Diesel? Stimmt das? ha,ha,ha Herr Lange. Diesel kostet gleich wie Super
@@avalon6607 gebrauchte generell sind gesucht! Neue haben Lieferzeit wie blöde... und wenn deine Karre kaputt geht und du keine 12 monate warten kannst brauchst halt was gebrauchtes! Meine Mutter hat 2021 nen 4 Jahre alten A4 Diesel bekommen. Selbes Auto wurde jetzt locker 2000 mehr kosten!
Simon Du bist einfach zu Sensibel für das Geschäft. Was Dein Kunde mit Dir gemacht hat,hat er sicher auch schon mit anderen Händlern abgezogen. Einen Monat vor Ablauf der Sachmangelhaftung einen Anwalt einzuschalten und Phantasie Mängel gelten machen. Ich hätte dem Anwalt ein Gutachten über den Wagen Geschickt und dann wäre ruhe gewesen. Simon Du kannst ja froh sein das der Anwalt nicht noch das Geld fürs Benzin wieder haben wollte das der Kunde für die 7000Km verfahren hat. Wenn Du nochmal so einen über Kritischen Kunden beim Kauf hast schick Ihn am besten weg zur Konkurrenz dann können die sich Ärgern :o)
Ja du hätte man alles machen können ABER am Ende des Tages kann er den Wagen für deutlich mehr Geld verkaufen als vorher, der ganze Aufriss lohnt sich also nicht.
@@marlon900 Stimmt schon. Nur so Typen kommen dann ewig mit der Nummer durch und lachen sich jetzt schlapp, dass man für 200 Euro für ein halbes Jahr ein Auto hatte.
@@andreas1983x2 ja aber wenn es es verkauft hätte, dann wäre er mit plus aus der Geschichte rausgegangen. Er fühlt sich jetzt krass, das stimmt, ist er aber nicht. Stattdessen ist er dumm wie scheiße. Er hat unnötige 200€ für das Auto bezahlt und zusätzlich hat ihm seine Rechtsschutz danach wahrscheinlich gekündigt, denn die wollen solche Kunden auch nicht haben, die sich bei jeder Kleinigkeit nen Anwalt zulegen, wodurch er keine mehr hat wenn es dann Mal wirklich brennt.
Jeder sollte wissen das ein 15 Jahre Altes Fahrzeug nicht neu ist. Wegen den paar Kleinigkeiten zum Anwalt zu gehen ist echt unfassbar, Und dann noch zurückgeben wollen... nach 6 Monaten. Wo sind wir denn hier 😨 Der hatte sich einfach umentschieden und wollte den Wagen wieder los werden. Das dachte ich mir schon am Anfang des Videos
@@worldhello1234 Es geht darum dass es Mängel hat die jedes Fahrzeug diesen alters hat. Zum Glück bin ich kein Händler. Ich hätte die Kunden verjagt und Hausverbot gegeben.
Ich hätte das Auto auch auf jeden Fall zurück genommen, denn hier hätte es keine Ruhe gegeben. Das Gute ist, dass das Auto heute wieder viel mehr wert ist und einfach verkauft werden kann. Alles richtig gemacht.👍👍👍
Die 1.9er TDI im Golf 4/5 waren doch die zuverlässigsten TDI die es je gab. Denke das Problem sitzt hinterm Lenkrad. Ihr habt alles richtig gemacht. Danke für das Video.
Vielleicht doch nicht so zuverlässig. Da Spielt das social media team der VW fanboys sicher auch ne große Rolle für einen überguten Ruf der vielleicht nicht ganz der Realität entspricht.
Es ist definitiv kein Grund, das Auto aus solchen Gründen zurück zugeben Die äußeren Mängel sind doch bei einem Auto in diesem Alter ganz normal - Gebrauchsspur. Kupplung rubbeln ist zwar nicht schön. Aber dieses Problem tritt doch nur gelegentlich auf. Meist im kalten Zustand. Ich bin mehrere Jahre ein Auto gefahren, wo machmal die Kupplung gerubelt hat. Also mit diesem Auto, welches du dort verkaufst scheint in einen guten Zustand sein. Technisch scheint das Fahrzeug doch in Ordnung zu sein. Selbst wenn das Geräusch beim Scheibenwischer ein Defekt ist. Ist doch egal. Bei so einem Auto nimmt man solche Kleinigkeiten hin Man oh Meter. Der Kunde wird sich noch umsehen, was er bei anderen Händlern für ein Auto bekommt. Dass du Arnung vom Autos hat, erkennt man in deinen Gespräch sehr gut. Ganz ehrlich. Wenn ich ein Auto benötigen würde, z..B. für 4000 Euro und ich würdest mir telefonisch mitteilen: wir haben als Beispiel einen VW Golf oder Opel Astra würde ich dir am Telefon die Zusage zum Kauf geben. Ich denke nämlich, dass man Dir vertrauen kann und kein Ramsch verkaufst
Hallo Simon. Ich verfolge schon lange deine Videos und bin immer wieder überrascht, deiner Ruhe. Ich muss leider länger aufholen, da es alle handwerksunternehmen betrifft. Hatte 17 Jahre einen Malerbetrieb. 3 Zimmer butze durchtapezieren und gut. Kunde kauft eine riesen Hütte mit allem,doch beim Maler blieb keine Kohle mehr übrig. 50 Jahre alte Türen und Zargen lackieren. Ergebnis:Die Türen schließen nicht mehr,weil von ihnen überlackiert. bullshit. ok,dann rufen wir einen Gutachter an,der Lackproben nimmt.. kostet aber ab 1000 Euro. Ach ne und bezahlt... will sagen:es gibt so viele Kunden pi.... könnte kotzen. arbeite seit langem als Betriebsleiter, die Selbständigkeit wurde dadurch vernichtet. freundlich,helfend ja,aber irgendwann reicht es. lass dir bitte nicht, die Butter vom Brot ziehen. Solche Kunden saugen dich emotional, sowie finanziell aus. Beste Grüße Thomas 😎
Das spielt aber auch die Region wo man arbeitet eine entscheidene Rolle. Ich arbeite nahe Bonn und die ganzen Handwerker im Bau sowie Gartenbereich leben seit spätestens 2015 in einem wahren El Dorado. Das liegt natürlich auch daran das viele Menschen im Großraum Bonn in oder für Behörden arbeiten und gutes Geld verdienen. Ich kenne einige die Hausmeisterservice und co. am Laufen haben und die sagen ganz klar : Ich habe genug Stammkunden, wenn sich ein Unbekannter meldet schaue ich mir den Menschen an, und wenn das nach Stress riecht ist das nicht mein Kunde. Und genauso funktioniert die Geschichte, potentielle Kunden die sich nicht benehmen oder andere Menschen abzocken möchten sollte vor Ort keine Dienstleistungen mehr erhalten. Dann ändert sich eventuell auch deren Konsumentenverhalten. lg
Moin , ich bin seit 20 Jahren Selbstständig und habe so einiges erlebt! Das meiste war positiv und hatten Zufriedene Kunden! In den letzten 3 Jahren erlebten wir leider andere Menschen,,, die Geistig ummantelt waren und auch sind ! Kurz zu den Golf,,, Es war sehr höflich von Ihnen, den Golf zurück zunehmen, auch dieses hätten Sie anders regeln können! Ich weiß, dass man es jeden recht machen will ,,,,,👌 aber irgendwo sind auch Grenzen gesetzt! Ich finde Ihre Beiträge sehr gut , auch wenn Sie so etwas erleben mussten! Ich stehe zu 💯 Prozent auf Ihrer Seite ! Herzliche Grüße Arno
Simon du bist viel zu gut für die Welt. Ich habe aktuell weit über 1K in meinen 2004er Golf 5 1,9 TDI mit fast 400TKM reingesteckt, weil kaum Autos auf dem Markt sind und mir die angebotenen Autos zu teuer waren. Der Golf Plus 1,9 TDI mit unter 200TKM in dem Zustand ist echt ein tolles Auto. Der Kunde hat einfach kp von Autos oder wollte bewusst für Lau Autofahren.
Schade, dass solche "Kunden" es immer wieder schaffen ungeschoren davon zu kommen ... noch schlimmer, das so ehrliche Händler wie du dann klein beigeben ... Einzig positiv, dass du ihn gut gebrauchen kannst ...
@@kallegrabowski7303 eBay ist eine Auktionsplattform - gekauft wie gesehen, ggf. probegefahren (oder auch nicht). Keine Garantie, oder Sachmängelhaftung als PRIVAT Verkäufer. Da braucht danach keiner mehr kommen, da würde ich mich auf die Gerichtsverhandlung freuen.
Mein Vater hat auch nen Golf Plus mit 1.9er TDI und 90 PS aus 2007. Wenn der von den aufgeführten "Mängeln" hier über dieses Auto hören würde, würde er nur mit dem Kopf schütteln. Er hatte bisher KEIN Auto, das zuverlässiger war als dieser Golf Plus. Seid froh, dass ihr euren merkwürdigen Kunden los seid. Der wollte offensichtlich nur günstig oder gar "for free" Auto fahren und wusste beim Kauf bei euch gar nicht, was er eigentlich wollte. Aber das sind die Kundenstories, die wir mögen. :-)
Ich hatte genau den selben ,Kupplungsruppeln,Kopf gerissen,Öl gefressen wie verrückt Wasserverlust ,vom harten Fahrwerk und lautem Motor und Abrollgeräusch ganz zu schweigen! Nie wieder VW!
Bei einem 15 Jahre alten Wagen, sind hier und da immer ein paar Kleinigkeiten zu machen. Der Golf stand doch gut da, manch einer wäre froh gewesen, solch ein Auto zu einem guten Preis zu bekommen. Ich würde immer das Gespräch vorziehen, anstatt gleich mit dem Anwalt zu drohen. Für mich sind solche Typen Backpflaumen.
Aus eigener Erfahrung würde ich bei diesen besseren Hobbyanwälten besonders dreist reagieren. Dann verstummen die recht schnell. Die Autohersteller bewerten ihre eigenen Autos regelmäßig mit 150tkm Lebensdauer. Selbst Gerichtsurteile sprechen einem VW Golf nicht mehr wie 200tkm Gesamtlaufleistung aus. Da wird die Nutzungsgebühr auf einmal ziemlich teuer für den Kunden :D Am Ende hast du objektiv betrachtet natürlich vollkommen richtig reagiert.
Ich bin ja nun kein Jurist, aber woraus kann man die angeblichen Mängel denn ableiten? Die Aussagen des Kunden oder des Anwalts reichen dafür wegen mangelnder Fachkompetenz wohl nicht aus. Bevor man eine defekte Kupplung reklamieren kann, muss zuerst einmal feststehen, dass sie auch defekt ist, was eigentlich nur ein KfZ-Gutachten attestieren kann. Wenn diese "Geschäftsmethoden" um sich greifen, dann wird am Ende aus jedem Autohandel ein Autoverleih. Es gibt auch andere Bereiche, die davon betroffen sein könnten. Man sollte jedenfalls diesen Querulanten ihr Geschäft so schwierig wie möglich machen, denn letztendlich kosten sie das Geld von uns allen, das sich nicht nur in diesem Fall hauptsächlich windige Wikeladvokaten in die Tasche stecken.
Ich arbeite zwar in einer anderen Branche, aber im Prinzip ähnlich. Wenn ein Kunde mit Anwalt ect kommt sagen wir bitteschön, dann kommen sie mit dem wieder. Die meisten kommen gar nicht mehr weil sie eh nur dumm labern und denken das zieht. Und die anderen verlieren eben und bleiben auf den gerichtskosten sitzen. Das ist immer das beste.
Denke auch, das war mit Ansage. Da wollte jemand die Gewährleistung und damit verbundene Beweislastumkehr nach 6 Monaten ausnutzen und den Wagen entsprechend vorher loswerden. Den hätte er, wie Du richtig sagtest, auch selbst mit Gewinn verkaufen können in diesen Zeiten. Schön blöd und am Ende vielleicht noch gut für Dich.
Ja, es gibt schon Korinthenkacker, das hab ich in meinem Geschäft auch. Da heißt es, Schwamm drüber und weiter gehts. Schön, daß du dieses Erlebnis mit uns teilst.
Ich bin selber im Kfz Bereich tätig und steh da voll hinter dir! Wenn sich Leute so verhalten dann weisst du auch gleich wie die sich im Straßenverkehr verhalten. Einfach nur dumm aber auch finanziell gut für dich bei der Marktentwicklung.
Bei meinem letzten Gebrauchtwagenkauf waren die Auspuffhalterungen durchgerostet und nach ein paar tausend Kilometer ein Radlager defekt. Hatte vor Besichtigung mit dem Verkäufer vereinbart, dass er 500€ für solche kleinen Mängel (vor allem auch Verschleißteile) vorab mit dem Kaufpreis runter geht, damit wir kein Theater damit haben.
Kenn ich auch. Solche Menschen reiten auf so ne Tour. 1. Kein Neuwagen sondern 15 Jahre alt. Sei froh das er nicht noch ne Schieblehre genommen hat und das Spaltmass kontrolliert hat. Ich habe meinen Job auch an den Nagel gehängt. Auch aus gesundheitlichen Gründen. Und auf Kindergarten für Erwachsene hab ich keinen Bock mehr.
Bei so einem Kunden kann man als Händler nur verlieren! Bei einem Auto das 15 Jahre alt ist, kann man halt kein Neuwagen Zustand erwarten. Ihr hättet ihm es aber nicht so leicht machen dürfen mit der Rücknahme des Autos! * Ich bräuchte auch ein Auto für drei Monate,habe auch eine Rechtschutzversicherung. *😉
@@kallegrabowski7303 Er hat absolut Recht, jeder der ein bisschen Plan vom Autohandel hat würde ihm zustimmen. 15 Jahre Alt und zählt jeden Kratzer auf bei 165000 Km ? Das schlimmste was man haben kann, vorallem hinterher!!! Sry erst dem falschen gentwortet :D
Erlebt man doch immer wieder gerne (Ironie off) Kunde kauft bewusst etwas "billiges" Gebrauchtes, und hinterher wird sich beschwert warum es nicht nie Neu und Ungebraucht ist. Oder will möglichst kein Geld ausgeben, dafür aber alles wie Neu haben. Hass ich so was.
Ich bin kein Jurist, aber durch meinen Beruf als leitender Angestellter durchaus juristisch nicht unerfahren. Das Auto hätte m.E. nicht zurückgenommen werden müssen, da fehlen einige sehr relevante Begründungen für eine Vertragswandlung: - Das anwaltliche Schreiben beinhaltet nur subjektive Aussagen des Käufers. Gibt es ein Gutachten eines anerkannten Sachverständigen, das diese Mängel bestätigt? Wenn nein, hätte ich das beim Anwalt angefordert. Ohne das sind es nur unbewiesene Behauptungen, die eine Rückgabe nicht rechtfertigen. Wer Mängel reklamiert und eine Wandlung (Rückgabe) fordert, muss diese Forderung nachvollziehbar begründen können. - Umgekehrt hättest du selbst ein Gutachten zu den genannten Sachmängeln erstellen lassen können. - Es sind zudem keine versteckten Mängel, die einem Laien bei der Besichtigung nicht aufgefallen wären. Es sind alterstypische, unrelevante und nicht unerwartete Mängel(chen) wie kleine Dellen und mehrere Mängel wurden zudem bei der ersten Reklamation nicht genannt. Die hängende Tür und die abgebrochene Waschdüse (Waschanlage, mutwillig abgerissen...) können ohne Weiteres während der Nutzung des Käufers aufgetreten sein. Das Rucken des Wischer nach unten beim Abstellen ist von VW so beabsichtigt (Parkstellung) und kein Mangel; es verhindert im Winter das Anfrieren der Wischergummis. - Andere reklamierte Mängel waren durch euch, eine Werkstatt, nicht nachvollziehbar. - Das hätte m.E. auch der Gutachter bestätigt, das Auto ist für Alter und Laufleistung offensichtlich gut in Schuss. Ersetzt die Waschdüse hinten, Scharnier wenn nötig und den abgegrabbelten Lichtschalter (unschön) und verkauft das Auto an jemanden der es zu schätzen weiß. Sicher hättet ihr es auf eine Verhandlung ankommen lassen können, aber allein ein Gutachten hätte m.E. genügt, dass diese zu euren Gunsten ausgegangen wäre. Das entscheidet ein Gericht nicht auf unbelegte Aussagen hin, sondern durch die Beweislage. Die war hier papierdünn.
Ich finde es immer Interessant wie sehr alle "schockiert" sind wenn ein Anwalt scheibt. Der Anwalt hat genau soviel rechtliche Handhabe wie eine "Privatperson", heißt im Klartext: der kann Schreiben was er will, es ist weitgehend uninteressant wenn man sachlich korrekt Antwortet. Normal würde ich in so einem Fall dies Schreiben wiederum meinem Anwalt übergeben und mich nicht weiter aufregen. Bindend wird die Sache erst bei einer Verhandlung und bei einem Urteil. Aber bei der derzeitigen Marktlage hätte ich auch die Rückabwicklung gemacht und das Fahrzeug zum aktuell deutlich höheren Marktpreis zum Verkauf angeboten.
Meine Erfahrung mit Anwälten: Sie lügen und versuchen mit viel heißer Luft Menschen einzuschüchtern. Denen muss man ordentlich Kontra geben, dann fällt oftmals deren dünne Argumentation wie ein Kartenhaus zusammen.
Vollkommen richtig und der Anwalt kann auch nur mit den Infos arbeiten, die ihm sein Mandant gibt. Wenn der schon etwas komisch ist, dann wird es durch den Anwalt eben nicht besser.
Wie klein und schwach manche auch sind... kriegen selber nichts auf der Kette, bemängeln jedes kleinste Teil, und danach mit Anwalt kommen... Was ist nur los mit manchen Menschen? Wenn man doch vernünftig miteinander kommuniziert, dann kann man auch alles in Ruhe regeln...
Ich denke als professioneller Verkäufer macht man doch sicher zum Eigenschutz eine ordentliche Foto-Dokumentation zum Zeitpunkt des Verkaufs, wo alle Schäden, die auch der Käufer erkennen kann dokumentiert werden (Beulen, Spaltmaße etc.) und lässt sich diese auch quittieren. Ich habe damals Mal als Student einen wunderschönen Audi 80 gekauft - vom Verkäufer dokumentiert: kleiner Unfallschaden mit Einkaufswagen, ausgebeult und beilakiert. Nach einem Jahr zur Inspektion bei einer Audi-Werkstatt stellte sich dieser kleine Unfallschaden als wirtschaftlicher Totalschaden raus: das komplette Heck war bis zur C-Säule ausgetauscht, und der Tacho - wurde dann später noch vom richterlich bestellen Gutachter festgestellt - manipuliert. Die Wandlung war letztendlich auch für mich ein Verlust aber eine Lehre!
Das ist die wunderbare Mängelhaftung die man als Händler hat . Jeder Kunde kann zur Überbrückung ein Gebrauchtauto kaufen und auf diesem Weg wird man das Ding schnell wieder los und bekommt seine Kohle wieder.
Hier bekam der Kunde sein Geld nur deswegen ohne Gerichtsverhandlung zurück weil der Markt aktuell sich so gut entwickelt hat. Bei einem Gerichtsverfahren wäre es bestimmt nicht gut für den Kunden gelaufen, da hätte ein Gutachten dem Verkäufer sicher geholfen.
Puh also an deiner Stelle wäre ich da voll auf den Rechtstreit eingegangen, hätte alles vom Anwalt ausgeschlagen und soll er doch klagen wenn er gedenkt im Recht zu sein. Ich denke davon hättest du nie wieder was gehört, weil dem Kollegen wahrscheinlich die Gerichtskosten zu hoch gewesen wären und das damit verbundene Risiko. Aber Hut ab vor dir dieses Auto zurück zu nehmen in einem Fall in dem du komplett im Recht bist. Habe deinen Channel heute entdeckt und kommme von deinen Videos nicht weg, daumen hoch !
@@matthiaseckert4022 Genau an das Video hab ich auch gedacht, als ich das gelesen hatte... Hab sowas in meiner Nachbarschaft, wenn der mit seinem 3er losfährt, bekomme ich Gänsehaut...
Ich meine mich zu erinnern, dass das „Zucken“ des Wischers beim Abschalten des Autos bei VW normal und gewollt ist, um in Phasen längerer Trockenheit die Wischergummis zu bewegen, damit sie länger halten und nicht verkleben. Stand meine ich mal in einem Handbuch, habe selbst schon länger keinen VW mehr.
Den hatte ich als 1.6 Benziner mit Automatik und der gleichen Austattung. Wenn du im Sommer mit Klimaanlage auf der Autobahn LKW's überholen wolltest, war Schicht im Schacht.
Natürlich ist es für die eigene geistige Gesundheit am Besten sowas schnell hinter sich zu lassen, aber ... Aber man könnte natürlich auch den Kunden kontaktieren und sich bei ihm über das insgesamte Geschäft bedanken. So in etwa: Ihr altes Auto konnten wir nach Durchsicht und Reinigung gut verkaufen und die Rückgabe kam gerade recht wir brauchten einen guten Wagen für einen neuen Kunden.
Ein Rubbeln vom Kupplungsbelag hatte ich auch schon bei Firmenwagen bemerkt. Kommt eventuell wenn der Wagen längere Zeit bei hoher Luftfeuchtigkeit nicht gefahren wurde. Das ging aber nach ein paar Kilometern wieder weg. Vielleicht zieht die Feuchtigkeit etwas in den Belag ein und trocknet wieder durch die Reibungswärme.
Erbsenzähler- Kunden wird man immer finden, die durch zu wenig Verstand über alles Meckern, obwohl sie im Unrecht sind. Er hätte auch mal fragen können, ob das normal sei, oder was das ist. Der dachte wohl auch, fragen kostet noch was😅
Das Kupplungsruckeln ist nicht ganz weg zu reden. VAG Modelle mit Zweimassenschwungrad aus dieser Zeit hatten oft Ärger damit. Benziner , vermehrt die Diesel. Dieses so genannte Rupfen hatten wir früher sehr oft bei VW Heckmotore. Das hier beanstandete Rupfen findet nur unter bestimmten Bedingungen statt. Es war fast immer Außentemperatur unter 12°C und hohe Luftfeuchtigkeit. Mein Audi A4 1.8T und Kolleges A4 1,9 TDI bekamen 3x neue Kupplung incl. Schwungrad. Das letzte mal bei 12.000 km. Danach verweigerte Audi mit der Aussage "Stand der Technik" besser gehts nicht 😞 Hab dies Auto 17 Jahre gefahren und die Kupplung war immer noch gut. Rupfte nur noch ganz selten. So gesehen, glaube ich sogar, das ab und zu gerupft hat. Aber mehr als alles neu machen geht nicht. uU Motor/Getriebelager zu weich. Schade das sie so früh aufgegeben haben, wäre interessant wie es ausgegangen wäre. Der Kunde hätte erst mal auf seine Kosten ein Gutachten erstellen müssen.
Danke, jetzt weiß ich auch, dass dieses Scheibenwischerruckeln am Caddy normal ist. Und den Tick mit dem Kondenswasser habe ich in letzter Zeit auch öfter bei "älteren" Leuten erlebt. Viel Meinung geht inzwischen offenbar mit wenig Ahnung einher.
Hehe, dies erinnert mich an die Geschichte von meinem Vater. Er hat sich ein 1er BMW BJ 2010 gekauft und er füllte sich betrogen, weil der Motor beim anhalten (sehr oft) aus ging, das Radio lauter wurde beim Fahren, die Kupplung nicht sofort "gebissen" hat und der Seitenblinker sich gelöst hat. Alles komplett normal. Der Wagen hatte nur 73.925km und der wollte dem auch abgeben aber er scheiterte. Ich habe meinem 2005 Volvo V50 mit 630t. km gegeben und er hat mir dem BMW gegeben. Was war los? 1. Motor ging aus wegen Start/Stop. Man kann es nur temporär deaktivieren. 2. Dies ist ein Feature bei BMW Business Radios. 3. Dies mit Kopplung ist eigentlich normal bei BMW's. Kann man mit einem Adapter von Amazon "reparieren" 4. Der Seitenblinker hatte ein kleines stück Metall verloren. Ist auch normal und dieses Problem hab ich ausgenutzt, um die Dichtung am Stecker auszutauschen. Aktuell hat der Wagen 120.841 km drauf und fährt sich sehr gut. Es hat aber lange gedauert, bis ich mich an die Kopplung und an dem Motor gewöhnt hatte. Ich fuhr nur mit Dieselfahrzeugen, die etwas lauter im Leerlauf waren und der 118i Motor im BMW ist sehr leise. Da bemerke ich nicht mal, ob Start/Stop aktiviert wurde, bis ich auf das Tacho schaue.
Ich finde´s cool, dass mal sowas angesprochen wird und hochgeladen wurde. Nachvollziehbar ist für mich das Handeln des Käufers ehrlichgesagt schonmal gar nicht. Ich habe mir Ende September 2024 einen Golf Plus VI Bj 2012 gekauft und im Vorfeld wusste ich, dass ich mir keinen Neuwagen kaufe. Bin mit dem Wagen bis nach Königslutter und zurück gefahren, ohne Probleme. Okay, er hat links vorne einen ausgebesserten Kotflügel und recht an der Beifahrertür nen Kratzer - aus diesem Grund habe ich ihn auch um 4.000€ billiger kaufen können. Mag sein, dass hier und da kleinere Lackschäden noch waren, die ich erst später sah. Für sowas kleineres gibt es Lackstifte - do It yourself. Und, vielleicht lasse ich den Kotflügel rechts neu lackieren. Für mich jedoch niemals ein Grund nach einem halben Jahr das Auto zurück zu geben. Wozu? Also im Video konnte ich auch nichts festellen, was eine Rückgabe gerechtfertigt hätte. Aber, danke Simon für die Erklärung für das Geräusch beim Motorausschalten und woher das kommt. Zwar hatte ich sowas noch nie, aber so weiß ich, dass das in Ordnung ist. Danke für das Video
Du machst mir einen sehr vernünftigen und ehrlichen Eindruck. Ich war früher selber Schlosser. Lass dich nicht ärgern. Mach genau so weiter. Ich freue mich sehr das bei den vielen schwarzen Schafen es noch paar wie dich gibt die es auch gut mit der Kundschaft meinen. Danke.😅😅😅
Bin erst vor kurzem du deinen Abonnent geworden aber ich finde deine Videos einfach klasse. Deine Einstellung, deine Art und Weise finde ich wirklich super! Es sollte mehr geben wie dich. Mach bitte weiter so. Und gerade jetzt bei diesem Golf Fall hast du in meinen Augen richtig gehandelt. So viel Stress und verschenke Lebenszeit wegen eines Typen würde ich auch nicht auf mich nehmen. Werde weiterhin bei dir reinschauen 👍✌
Das Scheibenwischerrucken ist nicht "nur so" sondern Absicht, damit die Wischerkanten umgesetzt werden und nicht immer in der gleichen Stellung altern. Die halten so länger.
Alles Kleinigkeiten, ganz ehrlich. Und wenn man sich die momentanen Gebrauchtwagenpreise anschaut: Wir haben ein rupfendes DKG am Diesel, Vorbesitzer zu oft Hänger gezogen. Unser eigenes Auto ist heute teurer als vor zweieinhalb Jahren, obwohl wir 70.000 km mehr draufgefahren haben. Momentan wird das Getriebe überholt und neue Kupplungen eingebaut. Das ist tatsächlich immer noch "pari" gegenüber einen gleich alten, der die originale Laufleistung von vor zweieinhalb Jahren hat. Gebrauchtpreise sind irre... weil Covid die Lieferketten kaputtgemacht hat und ausser Lagerfahrzeugen kaum Neufahrzeuge da sind.
Frag mich manchmal echt was manche Leute denken bei solchen gebrauchten. 15 Jahre alt 150tkm+ und bemängelt Kratzer und Beulen. Das gleiche als ich meinen Cordoba verkauft habe... 245tkm gelaufen bj 2000, Motor/Getriebe war technisch absolut i.O. allerdings war die Karre von aussen ne Schleuder .Hab den nur für die Lehre damals gekauft und halt nur Technisch gepflegt das der Hobel läuft. 350Euro wollte ich mit 1 Jahr Resttüv und da kamen nur Leute die alles drum herum bemängelt haben. Der eine wollte mir 30€ geben.
Der Kunde braucht tatsächlich psychische Hilfe und Du einen Anwalt für solche Fälle der den Kollegen aufklärt das die Forderungen nicht mehr wie übertrieben sind. Dafür gibt es so Tabellen um die Nutzung anzurechnen.
Keine psychische Hilfe, der Typ hat es sich einfach "anders überlegt" und wollte eigentlich ein anderes Auto haben oder mit diesem die Zeit überbrücken, bis das andere da ist. Evtl. war das andere auch 1-2K günstiger und der lebt am Limit, weil er mit Geld nicht umgehen kann und braucht das Geld um Schulden zu tilgen oder sowas. Aber das sind nur so Ideen, die wahren Gründe behält der für sich.
Hallo Simon - also alte Autos sind für mich mein Golf 1 aus 1986. Heute von sochen schönen Autos als Altautos zu sprechen, stört mich - vielleicht liegt es daran, dass ich auch schon ne ganze Weile hier bin. Superschönes Auto - mach weiter so - super schönes Teil - alles Gute
Dass der Scheibenwischer sich beim Schlüsselabziehen bewegt ist absolut normal. Hab ich bei meinem A3 auch. Wenn der Typ keine Ahnung hat soll er Roller fahren
Meiner Erfahrung nach, könnte "der gute Bekannte" dahinter stecken, der stets "Ahnung hat" und den Kunden nach dem Kauf völlig nach unten gezogen hat. Genausogut kann der Kunde selber aber auch zur Kategorie "Erbsenzähler" gehören, der sowieso mit nichts zufrieden ist. In jedem Fall war die Lösung am Ende für beide Seiten zufriedenstellend. Dennoch eine tolle Geschichte, die das Leben schreibt und ein Klasse Video. Vielen Dank dafür.
Habe im Januar bei Toyota einen Toyota Auris 1.2 Turbo gekauft, mit einem Tachostand von ca. 35000 km,jetzt 44000km. Bin in dieser Zeit 4 mal liegen geblieben.Nach einem Monat hat sich die Batterie verabschiedet,okay nicht so schlimm, aber danach Autobahn linke Spur,Motor nimmt kein Gas mehr an.Lebensgefährliche Situation.Das nach Reperaturversuch bei Toyota.Wieder in die Werkstatt zu Toyota.Eine Woche später Auto wieder abgeholt, kurvige Landstrasse durch ein Waldgebiet,Motor fällt wieder aus, brenzlige Situation.Wieder Abschlepper.Autohaus weigert sich Fahrzeug wieder zurück zu nehmen.Bin ich jetzt Testfahrer bei Toyota? bin stinksauer.2 Toyota Werkstätten finden den Fehler nicht bei einem ganz schlichten Auris,ohne viel Schnickschnack.Vorallem diese Arroganz der Verkäuferin ärgert mich besonders.Ich habe doch das Auto nicht auf einem Kiesplatz beim Fähnchenhändler gekauft. Langsam bin ich mit den Nerven am Ende.Habe auch keine Zeit mich auf dem Gericht rumzustreiten.
Absolute Frechheit !!! Ich kenne solche Kunden nur zu gut !! Bin selber Jahrelanger Autohändler, dem hätte ich aber ne Ansage gemacht !!! Dir wünsche ich alles Gute, halt die Ohren steif !
Das sind Kunden, denen sollte man so schnell wie möglich aus dem Weg gehen. Ärgerlich, aber solche Menschen gibt es. Der Mensch braucht eigentlich woanders Hilfe.
Das Bewegen des Scheibenwischers nach Ziehen des Zündschlüssels ist gewollt, damit die Wischergummis nicht permanent im Stand in eine Richtung geknicht sind und länger halten. Tipp an Kunden: RTFM!
Ich denke du solltest auch zum Anwalt gehen um gegen solche "Kunden" vorzugehen, das ist ein Unding aber da kann man sehen wie kaputt das Justizsystem in diesem Land verkommen ist 🙈
Ist kein Grund ein Fahrzeug zurück zu geben, aber der Händler freut sich, so günstig kauft er aktuell keine Fahrzeuge. Den Wagen meiner Freundin mit 140tkm hab ich auch durchgeschraubt, die Vorderachse war größtenteils verschlissen, aber das ist halt Verschleiß, passiert bei dem 15 Jahre alten Auto und das weiß man eigentlich auch, dann repariert man es halt.
Ich fahre das gleiche Auto, 2007 Golf Plus 1,4 TSI. Das der Wasserschlauch hinten abspringt oder sogar bricht, das ist bekannt, hatte ich auch, eine unbedeutende Kleinigkeit. Das Türblatt einstellen genau so. Die Wischer vorne fahren manchmal bei Zündung oder ausstellen, etwas rustikal in die Parkposition, auch kein Mangel. Zu dem Vibrieren kann ich nichts sagen, fahre aber auch keinen Diesel, und mit der Flüssigkeit eventuell Kondenswasser der Klima Anlage? Das sind mir die Richtigen, dann soll er doch die Wahrheit sagen, mit dir sprechen, und man findet immer eine Lösung. Aber gleich zum Anwalt, einfach nur arm.
Ich erinnere mich an einen Auto-Motor-und-Sport-Artikel aus den 80er(!) Jahren, der seinerzeit bereits die Nöte von Neuwagenverkäufern beleuchtete. Mein Lieblingsabsatz ist ein Kundenzitat aus einem Opel-Autohaus, drei Tage nach Auslieferung des bestellten Fahrzeugs: "In meinem alten Auto klickte der Blinker bevor er blinkte. Hier ist es umgekehrt. Das macht mich wahnsinnig. Den Scheck habe ich natürlich sofort gesperrt."...
Hallo Herr Kollege es geht auch bei neueren Fzg was kaputt aber aus dem Grund verkauf ich und viele andere Händler seit paar Jahren fast nix mehr älter als 8 Jahre und mehr als 80Tkm leider genau wegen diesen Kunden ( ein Bsp. Kunde Fahranfänger kam nach 11 Monaten und 3 Wochen Kaufpreis 1350€ angebl. ´´Mängel´´ Kennzeichenleuchte , Wischerdüse und Auspuff aber 20Tkm gefahren 1350€ :D) ! Trotzdem Allseits gute Geschäfte!!
Wegen der Tür sieht es ja eher nach nem Treffer aus, der Kotflügel hat doch ne andere Farbe. Das man bei so alten Karren noch Gewährleistung geben muss ist doch auch absurd und macht doch alle Autos teurer und viel geht auch in den Export, weil sich das viele nicht antun wollen.
Bedank Dich beim Gesetzgeber. Der hält grundsätzlich alle Autokäufer für hilflos. Kehrseite ist, dass Leute wie ich an kein günstiges Auto mehr kommen. Ich nehm auch ein Auto, wo vielleicht nach einem Monat die Tankpumpe defekt ist, dafür war der Rest günstig. Mir ist auch klar, dass man mal einen Stellmotor oder was auch immer besorgen müsste, aber auf die Weise kommt man billig von A nach B. Ende vom Lied: Viele kaufen dann lieber Vorführer mit Tageszulassung wie in meinem Fall, weil die kaum teurer als die Gebrauchten sind, und man hat fünf Jahre Garantie oben drauf. Ich persönlich möchte das aber nicht machen müssen...
Ich weiß genau wie das ist wenn Kunden ein verarschen wollen. Ich hatte auch ein an und verkauf von gebrauchten Fahrzeugen und hatte nach 10 Jahren die Nase voll! Ich hoffe das du dich nicht außer Ruhe bringen lässt . Ich wünsche dir alles Gute!
Da fehlen einem echt die Worte 😮. Dieser Typ Mensch macht das bestimmt auch bei anderen gekauften Artikel 😂. Musste fast das ganze Video über grinsen 😁. Das sind die schlimmsten Menschen auf diesem Planeten. Ihr könnt einem manchmal leid tun mit was ihr euch so herumschlagen müsst. LG Frank
Habe letztes Jahr ein Schnäppchen gemacht. Junger Mann aus dem Nachbardorf hat Audi A3 inseriert für 2500€, meldet sich nicht und gibt ihn in Zahlung um sich irgendeinen (gebrauchten)Nissan SUV zu kaufen (definitiv ein Minusgeschäft, egal wie neu der Nissan ist). Auto steht 2 Wochen, soll ins Ausland gehen mit 1,5 Jahren TÜV und 150.000tkm. Habe den noch rechtzeitig entdeckt und für 1600€ abgegriffen. Super Auto, macht viel Spaß und hat nur wenige Macken, die halt einfach dem Alter geschuldet sind. Man kann auch mal Glück haben und nicht immer ist alles kacke
Als ich vor 4 Jahren meinen Astra gekauft habe war genau vor mir auch ein "Interessent" der wegen einer Beule (die ich fast ne Minute gesucht habe) an der Türe den Wagen mal eben von 12000 auf 8000 runter gehandelt haben wollte. Manche Menschen haben mächtig einen Sprung am Schüsselrand. Und der Käufer hier gehört zweifelsfrei dazu.
Sorry wenn ich das so sagen muss: Aber manche Kunden sollten sich freiwillig zur One Way Mars Mission melden. Bin rechtlich nicht bewandert, aber das sind in meinen Augen Schönheitsfehler und bei weitem kein Grund ein Kfz zurückzugeben. Gerade wenn man 7k km damit gefahren ist. Bei der Kupplung, okay...da hätte ich auch angefragt ob ihr das richtet(wenn was vorhanden ist)...Allerdings nicht nach 7k km sondern nach 7km und 3 Ampel-Starts. Ich drück dir und euch die Daumen das es der letzte Kunde war mit einem Schaden ....im Köpfchen ;)
simon du hast klein beigegeben. nur weil sein anwalt dir geschrieben hat. wenn du keinen fehler gefunden hast, würde ich dem anwalt sagen, komm vorbei und wir schauen gemeinsam nach. sonst kann ja jeder zum anwalt gehen und mit dem anwalt drohen. ich hätte das auto nicht zurück genommen, sonst denkt jeder er kann es genauso machen.
Wegen solchen Menschen habe ich nach 42 Jahren meine Lust am helfen und reparieren komplett verloren und aufgegeben.Ich freue mich sehr das du so eine Ruhe hast mit der Materie umzugehen. Danke für die tollen Beiträge!!!Bitte weiter machen
Erstens ruiniert man seine Nerven zweitens sein Name das sind die Leute einfach nicht wert
Völlig richtig erkannt!
Mir geht es genau so!
Diese Sorte Leute haben nicht begriffen, das man nicht für die Störung verantwortlich ist, sondern die behebt. Und dann darf es auch noch nichts kosten!
Einsatz wird nicht anerkannt! Lösungen schon gar nicht.
Wenn bei mir einer einen Bewegungsmelder oder einen Rauchmelder kaufen will, empfehle ich dem einen Kollegen, den ich nicht leiden kann.
Ich tu mir das nicht mehr an!
Da hab ich etliches mitgemacht!
Das Ding schaltet das Licht ein, wenn eine Katze rumläuft, aber wenn ich zur Haustüre rausgehe, dauert es zu lange, bis das Licht angeht.....war die Aussage.
Mit mir nicht mehr!
Oder ein Fall, da schaltete sich immer Abends das Licht plötzlich ein.
Ursache war:
Die Strassenbeleuchtung neben dran, hat Abends den Melder ausgelöst. Dann ist halt für 5 Minuten die Aussenbeleuchtung an. Bis ich da drauf gekommen bin.....x mal hingefahren.
Wegen 3 x 6 Watt LED so einen Ärger!
Ich nicht mehr!
Sucht wen Ihr wollt.
man muß aber unterscheiden gibt genauso viele verkäufer die sachen verschweigen und bescheissen wie unfallschäden verschweigen werden usw rede weniger von großen autohäusern aber die die überall in den straßen mit ihren privatem autohandel stehn, ich hoffe das der herr hier aus dem beitrag der den golf zurückgegeben hat trotzdem irgendwie noch eins aufn deckel bekommt, nen denkzettel für das was er abgezogen hat
Genau so... Man will helfen, dann heissts schau mich nach nem anderen um, dann wird wieder schrott gekauft, ach ja.. Auf der couch ists auch schön 😂
Und wenn du diese Leute mal erklärs was ein erbsenzähler ist, sind dieser noch jahre später sauer auf dich, nur weil ihnen mal den Spiegel vorgehalten hast. @@ulrichleibold1879
Du sagtest der hat schon einen neuen auf dem Hof.
Meine Idee:
Der brauchte während der unerwartet langen Lieferzeit (keine Chips, Kabelbäume aus Ukraine) schnell mal einen billigen Ersatzwagen. Also was gekauft und dann sinnlos reklamiert um die Kiste „billig“ zurückzugeben.
Normalerweise ein Desaster für dich, bei dieser Marktentwicklung aber schon fast ein Glücksfall.
Ich würde den Kunden auf die schwarze Liste setzen, dass dem niemand mehr Autos verkauft, inspiziert oder repariert.
Gruß aus Belgien
Das glaube ich auch - ist auch bei anderen Produkten "üblich". Selber erfahren.
Schwarze Listen für manche "PseudoKunden" wäre begrüßenswert, aber die Gier und Rückratlosigkeit in dieser Branche wird dies leider unmöglich machen.
lg
Könnte sein.
Es gibt keine schwarze Liste.
Solche Kunden sind bei jedem älteren Gebrauchtwagen falsch. Er sollte lieber zu VW und einen hohen Kredit für einen Jahreswagen abbezahlen wenn er so ein Perfektionist ist
Solche Kunden sind zum scheißen zu dämlich sollten lieber Lada niva fahren!😡
Kein Perfektionist - das macht der überall so das ist Abzocke!!
@@therealfox solch Typen gehören eingesperrt
@@therealfox jau das macht man alle 6 monate und fährt jahrelang kostenlos intakte Autos und muss nie zum Tüv
@@michaelheinrich44 Ich denke damit hast Du bei diesem Kunden absolut den Nagel auf den Kopf getroffen 🤮 Leider
Solche Leute braucht kein Mensch absolut unfassbar 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Solche Motzer sollen einen Neuen kaufen ab Werk und 12 Monate warten und warten 12 Monate ist normal
Das FZ hätte ich in der jetzigen Zeit auf jeden Fall zurück genommen, abzüglich der 400,-€. Denn der Markt ist völlig leergefegt, und Diesel sind gefragt wie noch nie. Mindestens 2.000,-€ mehr im Verkauf möglich, locker, oder sogar noch mehr!!! Bringe bitte mehr solche Kundenstorrys!!!
Richtig gute Idee 👍
Wollte letzte Woche nen Audi A2 unter 1000€ kaufen weil ich noch Ersatzteile dafür hab.. 20 Minuten nachdem das Inserat online war, rief ich an und der Karren war schon weg.
Dann bekomme ich als statt 3000 Euro nun mindestens 5000 Euro für mein Zweitwagen Diesel? Stimmt das? ha,ha,ha Herr Lange. Diesel kostet gleich wie Super
bei den spritpreisen sind diesel doch nicht gefragt
@@avalon6607 gebrauchte generell sind gesucht! Neue haben Lieferzeit wie blöde... und wenn deine Karre kaputt geht und du keine 12 monate warten kannst brauchst halt was gebrauchtes! Meine Mutter hat 2021 nen 4 Jahre alten A4 Diesel bekommen. Selbes Auto wurde jetzt locker 2000 mehr kosten!
Danke Kunde, wegen Leuten wie dir gehen solche Autos überwiegend in den Export!!
Simon Du bist einfach zu Sensibel für das Geschäft.
Was Dein Kunde mit Dir gemacht hat,hat er sicher auch schon mit anderen Händlern abgezogen.
Einen Monat vor Ablauf der Sachmangelhaftung einen Anwalt einzuschalten und Phantasie Mängel gelten machen.
Ich hätte dem Anwalt ein Gutachten über den Wagen Geschickt und dann wäre ruhe gewesen.
Simon Du kannst ja froh sein das der Anwalt nicht noch das Geld fürs Benzin wieder haben wollte das der Kunde für die 7000Km verfahren hat.
Wenn Du nochmal so einen über Kritischen Kunden beim Kauf hast schick Ihn am besten weg zur Konkurrenz dann können die sich Ärgern :o)
Ja du hätte man alles machen können ABER am Ende des Tages kann er den Wagen für deutlich mehr Geld verkaufen als vorher, der ganze Aufriss lohnt sich also nicht.
@@marlon900 Stimmt schon. Nur so Typen kommen dann ewig mit der Nummer durch und lachen sich jetzt schlapp, dass man für 200 Euro für ein halbes Jahr ein Auto hatte.
@@andreas1983x2 ja aber wenn es es verkauft hätte, dann wäre er mit plus aus der Geschichte rausgegangen. Er fühlt sich jetzt krass, das stimmt, ist er aber nicht. Stattdessen ist er dumm wie scheiße. Er hat unnötige 200€ für das Auto bezahlt und zusätzlich hat ihm seine Rechtsschutz danach wahrscheinlich gekündigt, denn die wollen solche Kunden auch nicht haben, die sich bei jeder Kleinigkeit nen Anwalt zulegen, wodurch er keine mehr hat wenn es dann Mal wirklich brennt.
Vielleicht die Autokäufer-Variante des Mietnomaden? 😆
Der Gutachter will auch bezahlt werden.
Also bei dir würde ich ein Auto blind kaufen 100% vertrauen zu dir, du bist einer der wenigen letzten ehrlichen und Transparentesten Händler. 👍👍👍👍👍👍
Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser.
Mach mal. Ehrlicher Händler ist das gleiche, wie eine jungfräuliche Prostituierte.
Jeder sollte wissen das ein 15 Jahre Altes Fahrzeug nicht neu ist. Wegen den paar Kleinigkeiten zum Anwalt zu gehen ist echt unfassbar, Und dann noch zurückgeben wollen... nach 6 Monaten. Wo sind wir denn hier 😨 Der hatte sich einfach umentschieden und wollte den Wagen wieder los werden. Das dachte ich mir schon am Anfang des Videos
"Jeder sollte wissen das ein 15 Jahre Altes Fahrzeug nicht neu ist." Es geht nicht darum, dass das Fahrzeug neu sein soll. 🙄
@@worldhello1234 Doch, eigentlich schon. Weil solch kleine Mängel für ein Auto in dem Alter im Prinzip normal sind
@@worldhello1234 Es geht darum dass es Mängel hat die jedes Fahrzeug diesen alters hat.
Zum Glück bin ich kein Händler. Ich hätte die Kunden verjagt und Hausverbot gegeben.
Habe selber nen audi a4 8e von 2001, ist super top gepflegt. Wende den siehst von innen und außen meinste der ist erst 2 jahre alt.
@@worldhello1234 Sondern? Darf ein 15 Jahre altes Auto keine Spuren aufweisen und normale Verschleissspuren haben?
Ich hätte das Auto auch auf jeden Fall zurück genommen, denn hier hätte es keine Ruhe gegeben. Das Gute ist, dass das Auto heute wieder viel mehr wert ist und einfach verkauft werden kann. Alles richtig gemacht.👍👍👍
Ich find das Auto schön, Respekt für Deine Geduld mit komplizierter Kundschaft.👍👍
Ich schließe mich der Meinung vieler Leute an ...bei dir würde ich sofort kaufen ...du bist ein ganz guter Typ
Die 1.9er TDI im Golf 4/5 waren doch die zuverlässigsten TDI die es je gab. Denke das Problem sitzt hinterm Lenkrad. Ihr habt alles richtig gemacht. Danke für das Video.
Vielleicht doch nicht so zuverlässig.
Da Spielt das social media team der VW fanboys sicher auch ne große Rolle für einen überguten Ruf der vielleicht nicht ganz der Realität entspricht.
Der 1.9er Mit DPF ist ein absoluter Problemmotor
@@Bmw7er stimmt, vorallem der mit dem MKB BLS , da fliegen gerne mal die Pleul durch den Motorblock.
Es ist definitiv kein Grund, das Auto aus solchen Gründen zurück zugeben
Die äußeren Mängel sind doch bei einem Auto in diesem Alter ganz normal - Gebrauchsspur.
Kupplung rubbeln ist zwar nicht schön. Aber dieses Problem tritt doch nur gelegentlich auf. Meist im kalten Zustand.
Ich bin mehrere Jahre ein Auto gefahren, wo machmal die Kupplung gerubelt hat.
Also mit diesem Auto, welches du dort verkaufst scheint in einen guten Zustand sein.
Technisch scheint das Fahrzeug doch in Ordnung zu sein.
Selbst wenn das Geräusch beim Scheibenwischer ein Defekt ist. Ist doch egal. Bei so einem Auto nimmt man solche Kleinigkeiten hin
Man oh Meter.
Der Kunde wird sich noch umsehen, was er bei anderen Händlern für ein Auto bekommt.
Dass du Arnung vom Autos hat, erkennt man in deinen Gespräch sehr gut.
Ganz ehrlich.
Wenn ich ein Auto benötigen würde, z..B. für 4000 Euro und ich würdest mir telefonisch mitteilen: wir haben als Beispiel einen VW Golf oder Opel Astra würde ich dir am Telefon die Zusage zum Kauf geben. Ich denke nämlich, dass man Dir vertrauen kann und kein Ramsch verkaufst
Dem kann ich definitiv nur zustimmen 😎😏👍
Hallo Simon.
Ich verfolge schon lange deine Videos und bin immer wieder überrascht, deiner Ruhe.
Ich muss leider länger aufholen, da es alle handwerksunternehmen betrifft.
Hatte 17 Jahre einen Malerbetrieb.
3 Zimmer butze durchtapezieren und gut.
Kunde kauft eine riesen Hütte mit allem,doch beim Maler blieb keine Kohle mehr übrig.
50 Jahre alte Türen und Zargen lackieren.
Ergebnis:Die Türen schließen nicht mehr,weil von ihnen überlackiert.
bullshit.
ok,dann rufen wir einen Gutachter an,der Lackproben nimmt..
kostet aber ab 1000 Euro.
Ach ne und bezahlt...
will sagen:es gibt so viele Kunden pi....
könnte kotzen.
arbeite seit langem als Betriebsleiter, die Selbständigkeit wurde dadurch vernichtet.
freundlich,helfend ja,aber irgendwann reicht es.
lass dir bitte nicht, die Butter vom Brot ziehen.
Solche Kunden saugen dich emotional, sowie finanziell aus.
Beste Grüße Thomas 😎
Das spielt aber auch die Region wo man arbeitet eine entscheidene Rolle.
Ich arbeite nahe Bonn und die ganzen Handwerker im Bau sowie Gartenbereich leben seit spätestens 2015 in einem wahren El Dorado.
Das liegt natürlich auch daran das viele Menschen im Großraum Bonn in oder für Behörden arbeiten und gutes Geld verdienen.
Ich kenne einige die Hausmeisterservice und co. am Laufen haben und die sagen ganz klar :
Ich habe genug Stammkunden, wenn sich ein Unbekannter meldet schaue ich mir den Menschen an, und wenn das nach Stress riecht ist das nicht mein Kunde.
Und genauso funktioniert die Geschichte, potentielle Kunden die sich nicht benehmen oder andere Menschen abzocken möchten sollte vor Ort keine Dienstleistungen mehr erhalten.
Dann ändert sich eventuell auch deren Konsumentenverhalten.
lg
Respekt für deine ruhige und geduldige Art.
Moin , ich bin seit 20 Jahren Selbstständig und habe so einiges erlebt!
Das meiste war positiv und hatten Zufriedene Kunden!
In den letzten 3 Jahren erlebten wir leider andere Menschen,,, die Geistig ummantelt waren und auch sind !
Kurz zu den Golf,,,
Es war sehr höflich von Ihnen, den Golf zurück zunehmen, auch dieses hätten Sie anders regeln können!
Ich weiß, dass man es jeden recht machen will ,,,,,👌 aber irgendwo sind auch Grenzen gesetzt!
Ich finde Ihre Beiträge sehr gut , auch wenn Sie so etwas erleben mussten!
Ich stehe zu 💯 Prozent auf Ihrer Seite !
Herzliche Grüße Arno
Hallo simon! Hab schon etwas Mitleid mit dir 😪 aber zum Glück sind solche Kunden bestimmt die Ausnahme.spsysche kranke Autokäufer gibt es überall🥳
Simon du bist viel zu gut für die Welt. Ich habe aktuell weit über 1K in meinen 2004er Golf 5 1,9 TDI mit fast 400TKM reingesteckt, weil kaum Autos auf dem Markt sind und mir die angebotenen Autos zu teuer waren.
Der Golf Plus 1,9 TDI mit unter 200TKM in dem Zustand ist echt ein tolles Auto. Der Kunde hat einfach kp von Autos oder wollte bewusst für Lau Autofahren.
Schade, dass solche "Kunden" es immer wieder schaffen ungeschoren davon zu kommen ... noch schlimmer, das so ehrliche Händler wie du dann klein beigeben ...
Einzig positiv, dass du ihn gut gebrauchen kannst ...
Was glaubst Du, was man alles bei eBay erlebt..... als Privatverkäufer!!!!!!!☝️🤬
@@kallegrabowski7303 eBay ist eine Auktionsplattform - gekauft wie gesehen, ggf. probegefahren (oder auch nicht). Keine Garantie, oder Sachmängelhaftung als PRIVAT Verkäufer. Da braucht danach keiner mehr kommen, da würde ich mich auf die Gerichtsverhandlung freuen.
Man kann es halt nicht jedem recht machen.
😎😉
Gut das du den Golf zurück gekauft hast👍🏻
Der nächste Besitzer freut sich!
Mein Vater hat auch nen Golf Plus mit 1.9er TDI und 90 PS aus 2007. Wenn der von den aufgeführten "Mängeln" hier über dieses Auto hören würde, würde er nur mit dem Kopf schütteln. Er hatte bisher KEIN Auto, das zuverlässiger war als dieser Golf Plus. Seid froh, dass ihr euren merkwürdigen Kunden los seid. Der wollte offensichtlich nur günstig oder gar "for free" Auto fahren und wusste beim Kauf bei euch gar nicht, was er eigentlich wollte. Aber das sind die Kundenstories, die wir mögen. :-)
Ich hatte genau den selben ,Kupplungsruppeln,Kopf gerissen,Öl gefressen wie verrückt Wasserverlust ,vom harten Fahrwerk und lautem Motor und Abrollgeräusch ganz zu schweigen! Nie wieder VW!
Bei einem 15 Jahre alten Wagen, sind hier und da immer ein paar Kleinigkeiten zu machen.
Der Golf stand doch gut da, manch einer wäre froh gewesen, solch ein Auto zu einem guten Preis zu bekommen.
Ich würde immer das Gespräch vorziehen, anstatt gleich mit dem Anwalt zu drohen.
Für mich sind solche Typen Backpflaumen.
Aus eigener Erfahrung würde ich bei diesen besseren Hobbyanwälten besonders dreist reagieren. Dann verstummen die recht schnell. Die Autohersteller bewerten ihre eigenen Autos regelmäßig mit 150tkm Lebensdauer. Selbst Gerichtsurteile sprechen einem VW Golf nicht mehr wie 200tkm Gesamtlaufleistung aus. Da wird die Nutzungsgebühr auf einmal ziemlich teuer für den Kunden :D
Am Ende hast du objektiv betrachtet natürlich vollkommen richtig reagiert.
Ich bin ja nun kein Jurist, aber woraus kann man die angeblichen Mängel denn ableiten? Die Aussagen des Kunden oder des Anwalts reichen dafür wegen mangelnder Fachkompetenz wohl nicht aus. Bevor man eine defekte Kupplung reklamieren kann, muss zuerst einmal feststehen, dass sie auch defekt ist, was eigentlich nur ein KfZ-Gutachten attestieren kann. Wenn diese "Geschäftsmethoden" um sich greifen, dann wird am Ende aus jedem Autohandel ein Autoverleih. Es gibt auch andere Bereiche, die davon betroffen sein könnten. Man sollte jedenfalls diesen Querulanten ihr Geschäft so schwierig wie möglich machen, denn letztendlich kosten sie das Geld von uns allen, das sich nicht nur in diesem Fall hauptsächlich windige Wikeladvokaten in die Tasche stecken.
Ich arbeite zwar in einer anderen Branche, aber im Prinzip ähnlich.
Wenn ein Kunde mit Anwalt ect kommt sagen wir bitteschön, dann kommen sie mit dem wieder.
Die meisten kommen gar nicht mehr weil sie eh nur dumm labern und denken das zieht. Und die anderen verlieren eben und bleiben auf den gerichtskosten sitzen. Das ist immer das beste.
Denke auch, das war mit Ansage. Da wollte jemand die Gewährleistung und damit verbundene Beweislastumkehr nach 6 Monaten ausnutzen und den Wagen entsprechend vorher loswerden. Den hätte er, wie Du richtig sagtest, auch selbst mit Gewinn verkaufen können in diesen Zeiten. Schön blöd und am Ende vielleicht noch gut für Dich.
Ja, es gibt schon Korinthenkacker, das hab ich in meinem Geschäft auch. Da heißt es, Schwamm drüber und weiter gehts. Schön, daß du dieses Erlebnis mit uns teilst.
Ich bin selber im Kfz Bereich tätig und steh da voll hinter dir! Wenn sich Leute so verhalten dann weisst du auch gleich wie die sich im Straßenverkehr verhalten. Einfach nur dumm aber auch finanziell gut für dich bei der Marktentwicklung.
Traumgebrauchtwagenhändler! 👍
Bei meinem letzten Gebrauchtwagenkauf waren die Auspuffhalterungen durchgerostet und nach ein paar tausend Kilometer ein Radlager defekt. Hatte vor Besichtigung mit dem Verkäufer vereinbart, dass er 500€ für solche kleinen Mängel (vor allem auch Verschleißteile) vorab mit dem Kaufpreis runter geht, damit wir kein Theater damit haben.
Kenn ich auch. Solche Menschen reiten auf so ne Tour. 1. Kein Neuwagen sondern 15 Jahre alt. Sei froh das er nicht noch ne Schieblehre genommen hat und das Spaltmass kontrolliert hat. Ich habe meinen Job auch an den Nagel gehängt. Auch aus gesundheitlichen Gründen. Und auf Kindergarten für Erwachsene hab ich keinen Bock mehr.
Bei so einem Kunden kann man als Händler nur verlieren!
Bei einem Auto das 15 Jahre alt ist, kann man halt kein Neuwagen Zustand erwarten.
Ihr hättet ihm es aber nicht so leicht machen dürfen mit der Rücknahme des Autos!
* Ich bräuchte auch ein Auto für drei Monate,habe auch eine Rechtschutzversicherung. *😉
Dein Geschreibsel ergibt keinen Sinn, bzw. ist widersinnig. Liest Du hin und wieder dein eigenes Geschreibsel?
@@kallegrabowski7303 wo macht das keinen Sinn?
@@kallegrabowski7303 Er hat absolut Recht, jeder der ein bisschen Plan vom Autohandel hat würde ihm zustimmen. 15 Jahre Alt und zählt jeden Kratzer auf bei 165000 Km ? Das schlimmste was man haben kann, vorallem hinterher!!! Sry erst dem falschen gentwortet :D
Erlebt man doch immer wieder gerne (Ironie off)
Kunde kauft bewusst etwas "billiges" Gebrauchtes, und hinterher wird sich beschwert warum es nicht nie Neu und Ungebraucht ist. Oder will möglichst kein Geld ausgeben, dafür aber alles wie Neu haben. Hass ich so was.
Hey du hast alles richtig gemacht . so viel geduld und versucht dem kunden so gut wie alles recht zu machen . finde ich von dir top.
Du bist einfach zu gutmütig, aber ich versteh es….. der Kunde war einfach unzufrieden und ich hoffe du machst noch ein gutes Geschäft mit dem Auto
Ja richtig, diesem Kunden hätte ich die Zähne gezeigt. So kommt der Chef von Simon Automobile zu nichts.
@@mikebrenner5 Er ist ja der Chef!☝️😎
@@kallegrabowski7303 das weiß ich....
Habe so etwas auch gerade durch. Es gibt Menschen, die für jede Lösung ein Problem haben!
Ich bin kein Jurist, aber durch meinen Beruf als leitender Angestellter durchaus juristisch nicht unerfahren.
Das Auto hätte m.E. nicht zurückgenommen werden müssen, da fehlen einige sehr relevante Begründungen für eine Vertragswandlung:
- Das anwaltliche Schreiben beinhaltet nur subjektive Aussagen des Käufers. Gibt es ein Gutachten eines anerkannten Sachverständigen, das diese Mängel bestätigt?
Wenn nein, hätte ich das beim Anwalt angefordert. Ohne das sind es nur unbewiesene Behauptungen, die eine Rückgabe nicht rechtfertigen. Wer Mängel reklamiert und eine Wandlung (Rückgabe) fordert, muss diese Forderung nachvollziehbar begründen können.
- Umgekehrt hättest du selbst ein Gutachten zu den genannten Sachmängeln erstellen lassen können.
- Es sind zudem keine versteckten Mängel, die einem Laien bei der Besichtigung nicht aufgefallen wären. Es sind alterstypische, unrelevante und nicht unerwartete Mängel(chen) wie kleine Dellen und mehrere Mängel wurden zudem bei der ersten Reklamation nicht genannt. Die hängende Tür und die abgebrochene Waschdüse (Waschanlage, mutwillig abgerissen...) können ohne Weiteres während der Nutzung des Käufers aufgetreten sein. Das Rucken des Wischer nach unten beim Abstellen ist von VW so beabsichtigt (Parkstellung) und kein Mangel; es verhindert im Winter das Anfrieren der Wischergummis.
- Andere reklamierte Mängel waren durch euch, eine Werkstatt, nicht nachvollziehbar.
- Das hätte m.E. auch der Gutachter bestätigt, das Auto ist für Alter und Laufleistung offensichtlich gut in Schuss. Ersetzt die Waschdüse hinten, Scharnier wenn nötig und den abgegrabbelten Lichtschalter (unschön) und verkauft das Auto an jemanden der es zu schätzen weiß.
Sicher hättet ihr es auf eine Verhandlung ankommen lassen können, aber allein ein Gutachten hätte m.E. genügt, dass diese zu euren Gunsten ausgegangen wäre. Das entscheidet ein Gericht nicht auf unbelegte Aussagen hin, sondern durch die Beweislage. Die war hier papierdünn.
Ich finde es immer Interessant wie sehr alle "schockiert" sind wenn ein Anwalt scheibt.
Der Anwalt hat genau soviel rechtliche Handhabe wie eine "Privatperson", heißt im Klartext: der kann Schreiben was er will, es ist weitgehend uninteressant wenn man sachlich korrekt Antwortet. Normal würde ich in so einem Fall dies Schreiben wiederum meinem Anwalt übergeben und mich nicht weiter aufregen. Bindend wird die Sache erst bei einer Verhandlung und bei einem Urteil.
Aber bei der derzeitigen Marktlage hätte ich auch die Rückabwicklung gemacht und das Fahrzeug zum aktuell deutlich höheren Marktpreis zum Verkauf angeboten.
Ein Anwalt ist eine Privatperson, genau wie der Bäcker oder die Friseurin. Nur mit juristischer Ausbildung, aber keinen Sonderbefugnissen.
@@stefank.9660 genau dies ist aber leider den meisten Personen nicht klar.
@@MillwallMike71 Deswegen erkläre ich es 😉
Meine Erfahrung mit Anwälten: Sie lügen und versuchen mit viel heißer Luft Menschen einzuschüchtern.
Denen muss man ordentlich Kontra geben, dann fällt oftmals deren dünne Argumentation wie ein Kartenhaus zusammen.
Vollkommen richtig und der Anwalt kann auch nur mit den Infos arbeiten, die ihm sein Mandant gibt. Wenn der schon etwas komisch ist, dann wird es durch den Anwalt eben nicht besser.
Wie klein und schwach manche auch sind... kriegen selber nichts auf der Kette, bemängeln jedes kleinste Teil, und danach mit Anwalt kommen...
Was ist nur los mit manchen Menschen?
Wenn man doch vernünftig miteinander kommuniziert, dann kann man auch alles in Ruhe regeln...
Hast Recht. Besser kann man solche Blindgänger nicht beschreiben.
Was ist los mit Menschen das ist eine berechtigte Frage?? Man könnte sagen manche Menschen benehmen sich schlimmer als Höhlenmenschen
Autos sind Gebrauchsgegenstände! Gebrauchte Autos haben Gebrauchspuren ! Ende der Diskussion!
Ich finde solche Kunden einfach unverschämt und frech,so eine Unverschämtheit,ehrliche kleine Betriebe so hinzustellen!!!!
Alles richtig gemacht 👍 ich hoffe für dich das du noch einen Gewinn macht’s 😉
Super sympathisch erzählt. Das Beste: die Gebrauchtpreise sind ja nun wirklich gestiegen seither.
Blödsinn! Gefallen
@@jasminhanning4531 Hmmm...
Ich glaube manche Käufer haben ein RAD ab.!!!!!!
Nein nicht ein Rad ab den fehlen gleich zwei Räder😅😅
@@karlheinzfink3786 Ich erhöhe auf 3! 🙂
Ich denke als professioneller Verkäufer macht man doch sicher zum Eigenschutz eine ordentliche Foto-Dokumentation zum Zeitpunkt des Verkaufs, wo alle Schäden, die auch der Käufer erkennen kann dokumentiert werden (Beulen, Spaltmaße etc.) und lässt sich diese auch quittieren.
Ich habe damals Mal als Student einen wunderschönen Audi 80 gekauft - vom Verkäufer dokumentiert: kleiner Unfallschaden mit Einkaufswagen, ausgebeult und beilakiert. Nach einem Jahr zur Inspektion bei einer Audi-Werkstatt stellte sich dieser kleine Unfallschaden als wirtschaftlicher Totalschaden raus: das komplette Heck war bis zur C-Säule ausgetauscht, und der Tacho - wurde dann später noch vom richterlich bestellen Gutachter festgestellt - manipuliert.
Die Wandlung war letztendlich auch für mich ein Verlust aber eine Lehre!
Schade, das, wegen solchen Leuten sollen gute Leute leiden, Simon, ich wünsche dir alles gute....
Das ist die wunderbare Mängelhaftung die man als Händler hat . Jeder Kunde kann zur Überbrückung ein Gebrauchtauto kaufen und auf diesem Weg wird man das Ding schnell wieder los und bekommt seine Kohle wieder.
Hier bekam der Kunde sein Geld nur deswegen ohne Gerichtsverhandlung zurück weil der Markt aktuell sich so gut entwickelt hat. Bei einem Gerichtsverfahren wäre es bestimmt nicht gut für den Kunden gelaufen, da hätte ein Gutachten dem Verkäufer sicher geholfen.
Das ist Frechheit. Ich kenne solche Menschen die sind nicht mal mit dem neuen Auto zufrieden. Sie finden immer ein Grund zu meckern.
Diese Leute bestrafen sich zum Glück selbst. Denn das Gefühl Glück werden diese menschen niemals verspüren. Geschieht solchen auch recht.
Der beste Kanal in dieser Richtung! Alles super nachvollziehbar und absolut ärgerlich aus Sicht des Verkäufers.
Puh also an deiner Stelle wäre ich da voll auf den Rechtstreit eingegangen, hätte alles vom Anwalt ausgeschlagen und soll er doch klagen wenn er gedenkt im Recht zu sein. Ich denke davon hättest du nie wieder was gehört, weil dem Kollegen wahrscheinlich die Gerichtskosten zu hoch gewesen wären und das damit verbundene Risiko. Aber Hut ab vor dir dieses Auto zurück zu nehmen in einem Fall in dem du komplett im Recht bist. Habe deinen Channel heute entdeckt und kommme von deinen Videos nicht weg, daumen hoch !
Ich glaube der Käufer kann nicht Kuppeln 😂
Kennst du die Autodocs und die Rentnerkupplung? An das habe ich mich erinnert
@@matthiaseckert4022 ja kenne das Video 😂 Fuß auf Kupplung und Gaspedal auf begrenzer 😂 die neue Kupplung war direkt wieder durch
@@matthiaseckert4022 Genau an das Video hab ich auch gedacht, als ich das gelesen hatte... Hab sowas in meiner Nachbarschaft, wenn der mit seinem 3er losfährt, bekomme ich Gänsehaut...
Der Käufer wurde falsch verkuppelt
Ich meine mich zu erinnern, dass das „Zucken“ des Wischers beim Abschalten des Autos bei VW normal und gewollt ist, um in Phasen längerer Trockenheit die Wischergummis zu bewegen, damit sie länger halten und nicht verkleben. Stand meine ich mal in einem Handbuch, habe selbst schon länger keinen VW mehr.
Jo kann ich auch so bestätigen, das macht meiner auch bei jedem 5ten mal Zündung an
@@onix331 Nennt sich ARL Alternierende Ruhelage... damit die Wischergummies nicht einseitg verschleissen.
Den hatte ich als 1.6 Benziner mit Automatik und der gleichen Austattung. Wenn du im Sommer mit Klimaanlage auf der Autobahn LKW's überholen wolltest, war Schicht im Schacht.
Dann hast du wahrscheinlich keine Ahnung zum Autofahren, wenn du nicht mal an LKWs vorbeikommst, die mit 90 rumgurken.
@@BO4_ever Genau so ist es. Ich habe in den 23 Jahren als Autofahrer nichts dazu gelernt.
@@KniffoBerlin ... scheint so zu sein.
@Thorsten Lippscheit Klima aus beim Überholen :) Muss ja ein Spitzen Auto sein.
Natürlich ist es für die eigene geistige Gesundheit am Besten sowas schnell hinter sich zu lassen, aber ...
Aber man könnte natürlich auch den Kunden kontaktieren und sich bei ihm über das insgesamte Geschäft bedanken. So in etwa: Ihr altes Auto konnten wir nach Durchsicht und Reinigung gut verkaufen und die Rückgabe kam gerade recht wir brauchten einen guten Wagen für einen neuen Kunden.
Ein Rubbeln vom Kupplungsbelag hatte ich auch schon bei Firmenwagen bemerkt. Kommt eventuell wenn der Wagen längere Zeit bei hoher Luftfeuchtigkeit nicht gefahren wurde. Das ging aber nach ein paar Kilometern wieder weg. Vielleicht zieht die Feuchtigkeit etwas in den Belag ein und trocknet wieder durch die Reibungswärme.
Erbsenzähler- Kunden wird man immer finden, die durch zu wenig Verstand über alles Meckern, obwohl sie im Unrecht sind.
Er hätte auch mal fragen können, ob das normal sei, oder was das ist.
Der dachte wohl auch, fragen kostet noch was😅
Das Kupplungsruckeln ist nicht ganz weg zu reden. VAG Modelle mit Zweimassenschwungrad aus dieser Zeit hatten oft Ärger damit. Benziner , vermehrt die Diesel. Dieses so genannte Rupfen hatten wir früher sehr oft bei VW Heckmotore. Das hier beanstandete Rupfen findet nur unter bestimmten Bedingungen statt. Es war fast immer Außentemperatur unter 12°C und hohe Luftfeuchtigkeit. Mein Audi A4 1.8T und Kolleges A4 1,9 TDI bekamen 3x neue Kupplung incl. Schwungrad. Das letzte mal bei 12.000 km. Danach verweigerte Audi mit der Aussage "Stand der Technik" besser gehts nicht 😞 Hab dies Auto 17 Jahre gefahren und die Kupplung war immer noch gut. Rupfte nur noch ganz selten. So gesehen, glaube ich sogar, das ab und zu gerupft hat. Aber mehr als alles neu machen geht nicht. uU Motor/Getriebelager zu weich. Schade das sie so früh aufgegeben haben, wäre interessant wie es ausgegangen wäre. Der Kunde hätte erst mal auf seine Kosten ein Gutachten erstellen müssen.
Danke, jetzt weiß ich auch, dass dieses Scheibenwischerruckeln am Caddy normal ist. Und den Tick mit dem Kondenswasser habe ich in letzter Zeit auch öfter bei "älteren" Leuten erlebt. Viel Meinung geht inzwischen offenbar mit wenig Ahnung einher.
Hehe, dies erinnert mich an die Geschichte von meinem Vater.
Er hat sich ein 1er BMW BJ 2010 gekauft und er füllte sich betrogen, weil der Motor beim anhalten (sehr oft) aus ging, das Radio lauter wurde beim Fahren, die Kupplung nicht sofort "gebissen" hat und der Seitenblinker sich gelöst hat. Alles komplett normal. Der Wagen hatte nur 73.925km und der wollte dem auch abgeben aber er scheiterte. Ich habe meinem 2005 Volvo V50 mit 630t. km gegeben und er hat mir dem BMW gegeben.
Was war los?
1. Motor ging aus wegen Start/Stop. Man kann es nur temporär deaktivieren.
2. Dies ist ein Feature bei BMW Business Radios.
3. Dies mit Kopplung ist eigentlich normal bei BMW's. Kann man mit einem Adapter von Amazon "reparieren"
4. Der Seitenblinker hatte ein kleines stück Metall verloren. Ist auch normal und dieses Problem hab ich ausgenutzt, um die Dichtung am Stecker auszutauschen.
Aktuell hat der Wagen 120.841 km drauf und fährt sich sehr gut.
Es hat aber lange gedauert, bis ich mich an die Kopplung und an dem Motor gewöhnt hatte. Ich fuhr nur mit Dieselfahrzeugen, die etwas lauter im Leerlauf waren und der 118i Motor im BMW ist sehr leise. Da bemerke ich nicht mal, ob Start/Stop aktiviert wurde, bis ich auf das Tacho schaue.
Es heißt den Tacho,nicht das Tacho!🙄
@@thesaint7871 DIE Tacho!!! Es heißt die Tache! 👉👌
Ohne Worte. Solche Kunden sollte man vom Kauf von Gebrauchten ausschließen ...
Ich glaub du bist ein ehrliche Mensch
Danke für so ein offenes Video
Ich finde´s cool, dass mal sowas angesprochen wird und hochgeladen wurde. Nachvollziehbar ist für mich das Handeln des Käufers ehrlichgesagt schonmal gar nicht. Ich habe mir Ende September 2024 einen Golf Plus VI Bj 2012 gekauft und im Vorfeld wusste ich, dass ich mir keinen Neuwagen kaufe. Bin mit dem Wagen bis nach Königslutter und zurück gefahren, ohne Probleme. Okay, er hat links vorne einen ausgebesserten Kotflügel und recht an der Beifahrertür nen Kratzer - aus diesem Grund habe ich ihn auch um 4.000€ billiger kaufen können. Mag sein, dass hier und da kleinere Lackschäden noch waren, die ich erst später sah. Für sowas kleineres gibt es Lackstifte - do It yourself. Und, vielleicht lasse ich den Kotflügel rechts neu lackieren. Für mich jedoch niemals ein Grund nach einem halben Jahr das Auto zurück zu geben. Wozu? Also im Video konnte ich auch nichts festellen, was eine Rückgabe gerechtfertigt hätte.
Aber, danke Simon für die Erklärung für das Geräusch beim Motorausschalten und woher das kommt. Zwar hatte ich sowas noch nie, aber so weiß ich, dass das in Ordnung ist. Danke für das Video
Du machst mir einen sehr vernünftigen und ehrlichen Eindruck. Ich war früher selber Schlosser. Lass dich nicht ärgern. Mach genau so weiter. Ich freue mich sehr das bei den vielen schwarzen Schafen es noch paar wie dich gibt die es auch gut mit der Kundschaft meinen. Danke.😅😅😅
Bin erst vor kurzem du deinen Abonnent geworden aber ich finde deine Videos einfach klasse. Deine Einstellung, deine Art und Weise finde ich wirklich super! Es sollte mehr geben wie dich. Mach bitte weiter so.
Und gerade jetzt bei diesem Golf Fall hast du in meinen Augen richtig gehandelt. So viel Stress und verschenke Lebenszeit wegen eines Typen würde ich auch nicht auf mich nehmen.
Werde weiterhin bei dir reinschauen 👍✌
Hut ab an den Cutter dieses Videos: 50 Cuts in den ersten 2:10, Respekt!
Du hast nichts falsch gemacht!Diese Welt wird immer bizzarer!Durch den momentan guten Wiederverkauf hast du sogar noch gewonnen!Bist nen guter!
Vielleicht war ja alles inszeniert? Wäre hier, auf RUclips, ja nun nicht das erste Mal, dass Content ,,kreiert" wurde. Jetzt allgemein gesprochen. 👋😉
@@kallegrabowski7303 wie absurd!
Das Scheibenwischerrucken ist nicht "nur so" sondern Absicht, damit die Wischerkanten umgesetzt werden und nicht immer in der gleichen Stellung altern. Die halten so länger.
die Leute verstehen nicht das Gebrauchtwagen kein Neuwagen sind, und für par tausend Euro kann man keinen Neuwagen erwarten
krasse Story
Bei meinem Auto hat es auch mal unter dem Rad rausgetrippt.
Das lag aber daran, dass ich durch die Pfütze gefahren bin;)
Alles Kleinigkeiten, ganz ehrlich. Und wenn man sich die momentanen Gebrauchtwagenpreise anschaut: Wir haben ein rupfendes DKG am Diesel, Vorbesitzer zu oft Hänger gezogen. Unser eigenes Auto ist heute teurer als vor zweieinhalb Jahren, obwohl wir 70.000 km mehr draufgefahren haben. Momentan wird das Getriebe überholt und neue Kupplungen eingebaut. Das ist tatsächlich immer noch "pari" gegenüber einen gleich alten, der die originale Laufleistung von vor zweieinhalb Jahren hat.
Gebrauchtpreise sind irre... weil Covid die Lieferketten kaputtgemacht hat und ausser Lagerfahrzeugen kaum Neufahrzeuge da sind.
Frag mich manchmal echt was manche Leute denken bei solchen gebrauchten. 15 Jahre alt 150tkm+ und bemängelt Kratzer und Beulen. Das gleiche als ich meinen Cordoba verkauft habe... 245tkm gelaufen bj 2000, Motor/Getriebe war technisch absolut i.O. allerdings war die Karre von aussen ne Schleuder .Hab den nur für die Lehre damals gekauft und halt nur Technisch gepflegt das der Hobel läuft. 350Euro wollte ich mit 1 Jahr Resttüv und da kamen nur Leute die alles drum herum bemängelt haben. Der eine wollte mir 30€ geben.
Der Kunde braucht tatsächlich psychische Hilfe und Du einen Anwalt für solche Fälle der den Kollegen aufklärt das die Forderungen nicht mehr wie übertrieben sind.
Dafür gibt es so Tabellen um die Nutzung anzurechnen.
Keine psychische Hilfe, der Typ hat es sich einfach "anders überlegt" und wollte eigentlich ein anderes Auto haben oder mit diesem die Zeit überbrücken, bis das andere da ist. Evtl. war das andere auch 1-2K günstiger und der lebt am Limit, weil er mit Geld nicht umgehen kann und braucht das Geld um Schulden zu tilgen oder sowas. Aber das sind nur so Ideen, die wahren Gründe behält der für sich.
Hallo Simon - also alte Autos sind für mich mein Golf 1 aus 1986. Heute von sochen schönen Autos als Altautos zu sprechen, stört mich - vielleicht liegt es daran, dass ich auch schon ne ganze Weile hier bin. Superschönes Auto - mach weiter so - super schönes Teil - alles Gute
Dass der Scheibenwischer sich beim Schlüsselabziehen bewegt ist absolut normal. Hab ich bei meinem A3 auch. Wenn der Typ keine Ahnung hat soll er Roller fahren
Hast alles richtig gemacht, bringt eh nix ausser graue Haare 😃
Das ist echt schlimm. Solche Menschen sind nie zufrieden Hauptsächlich verarschen solange es geht
Meiner Erfahrung nach, könnte "der gute Bekannte" dahinter stecken, der stets "Ahnung hat" und den Kunden nach dem Kauf völlig nach unten gezogen hat. Genausogut kann der Kunde selber aber auch zur Kategorie "Erbsenzähler" gehören, der sowieso mit nichts zufrieden ist. In jedem Fall war die Lösung am Ende für beide Seiten zufriedenstellend. Dennoch eine tolle Geschichte, die das Leben schreibt und ein Klasse Video. Vielen Dank dafür.
"leute, die eigentlich kein Auto brauchen, sondern psychologische Hilfe!" GOLD!!!
Habe im Januar bei Toyota einen Toyota Auris 1.2 Turbo gekauft, mit einem Tachostand von ca. 35000 km,jetzt 44000km. Bin in dieser Zeit 4 mal liegen geblieben.Nach einem Monat hat sich die Batterie verabschiedet,okay nicht so schlimm, aber danach Autobahn linke Spur,Motor nimmt kein Gas mehr an.Lebensgefährliche Situation.Das nach Reperaturversuch bei Toyota.Wieder in die Werkstatt zu Toyota.Eine Woche später Auto wieder abgeholt, kurvige Landstrasse durch ein Waldgebiet,Motor fällt wieder aus, brenzlige Situation.Wieder Abschlepper.Autohaus weigert sich Fahrzeug wieder zurück zu nehmen.Bin ich jetzt Testfahrer bei Toyota? bin stinksauer.2 Toyota Werkstätten finden den Fehler nicht bei einem ganz schlichten Auris,ohne viel Schnickschnack.Vorallem diese Arroganz der Verkäuferin ärgert mich besonders.Ich habe doch das Auto nicht auf einem Kiesplatz beim Fähnchenhändler gekauft. Langsam bin ich mit den Nerven am Ende.Habe auch keine Zeit mich auf dem Gericht rumzustreiten.
Absolute Frechheit !!!
Ich kenne solche Kunden nur zu gut !!
Bin selber Jahrelanger Autohändler, dem hätte ich aber ne Ansage gemacht !!!
Dir wünsche ich alles Gute, halt die Ohren steif !
Hätte die Ansage bewirkt, dass der Anwalt den Kaufrücktritt nicht durchsetzen kann ?
Weil persönlich hätte sich der Typ das ja nicht angehört.
Mir ist das ein Rätsel das du die Nerven noch nicht geschmissen hast
VW Golf mit Varta Batterie ? Beim Benzin ist nur morgens im kalten die ersten 5km rukeln beim Gas geben ! Könnte das Sieb an der Tankpumpe zu sein ?
Das sind Kunden, denen sollte man so schnell wie möglich aus dem Weg gehen. Ärgerlich, aber solche Menschen gibt es. Der Mensch braucht eigentlich woanders Hilfe.
Bei solchen Kunden sollte man 500,- € extra investieren und Vitali oder Ali von St. Pauli mal vorbeischicken
Das Bewegen des Scheibenwischers nach Ziehen des Zündschlüssels ist gewollt, damit die Wischergummis nicht permanent im Stand in eine Richtung geknicht sind und länger halten. Tipp an Kunden: RTFM!
Ich denke du solltest auch zum Anwalt gehen um gegen solche "Kunden" vorzugehen, das ist ein Unding aber da kann man sehen wie kaputt das Justizsystem in diesem Land verkommen ist 🙈
Ist kein Grund ein Fahrzeug zurück zu geben, aber der Händler freut sich, so günstig kauft er aktuell keine Fahrzeuge.
Den Wagen meiner Freundin mit 140tkm hab ich auch durchgeschraubt, die Vorderachse war größtenteils verschlissen, aber das ist halt Verschleiß, passiert bei dem 15 Jahre alten Auto und das weiß man eigentlich auch, dann repariert man es halt.
Ich fahre das gleiche Auto, 2007 Golf Plus 1,4 TSI. Das der Wasserschlauch hinten abspringt oder sogar bricht, das ist bekannt, hatte ich auch, eine unbedeutende Kleinigkeit. Das Türblatt einstellen genau so. Die Wischer vorne fahren manchmal bei Zündung oder ausstellen, etwas rustikal in die Parkposition, auch kein Mangel. Zu dem Vibrieren kann ich nichts sagen, fahre aber auch keinen Diesel, und mit der Flüssigkeit eventuell Kondenswasser der Klima Anlage? Das sind mir die Richtigen, dann soll er doch die Wahrheit sagen, mit dir sprechen, und man findet immer eine Lösung. Aber gleich zum Anwalt, einfach nur arm.
Ich erinnere mich an einen Auto-Motor-und-Sport-Artikel aus den 80er(!) Jahren, der seinerzeit bereits die Nöte von Neuwagenverkäufern beleuchtete. Mein Lieblingsabsatz ist ein Kundenzitat aus einem Opel-Autohaus, drei Tage nach Auslieferung des bestellten Fahrzeugs:
"In meinem alten Auto klickte der Blinker bevor er blinkte. Hier ist es umgekehrt. Das macht mich wahnsinnig. Den Scheck habe ich natürlich sofort gesperrt."...
Hallo Herr Kollege es geht auch bei neueren Fzg was kaputt aber aus dem Grund verkauf ich und viele andere Händler seit paar Jahren fast nix mehr älter als 8 Jahre und mehr als 80Tkm leider genau wegen diesen Kunden ( ein Bsp. Kunde Fahranfänger kam nach 11 Monaten und 3 Wochen Kaufpreis 1350€ angebl. ´´Mängel´´ Kennzeichenleuchte , Wischerdüse und Auspuff aber 20Tkm gefahren 1350€ :D) ! Trotzdem Allseits gute Geschäfte!!
Wegen der Tür sieht es ja eher nach nem Treffer aus, der Kotflügel hat doch ne andere Farbe. Das man bei so alten Karren noch Gewährleistung geben muss ist doch auch absurd und macht doch alle Autos teurer und viel geht auch in den Export, weil sich das viele nicht antun wollen.
Bedank Dich beim Gesetzgeber. Der hält grundsätzlich alle Autokäufer für hilflos. Kehrseite ist, dass Leute wie ich an kein günstiges Auto mehr kommen. Ich nehm auch ein Auto, wo vielleicht nach einem Monat die Tankpumpe defekt ist, dafür war der Rest günstig. Mir ist auch klar, dass man mal einen Stellmotor oder was auch immer besorgen müsste, aber auf die Weise kommt man billig von A nach B.
Ende vom Lied: Viele kaufen dann lieber Vorführer mit Tageszulassung wie in meinem Fall, weil die kaum teurer als die Gebrauchten sind, und man hat fünf Jahre Garantie oben drauf.
Ich persönlich möchte das aber nicht machen müssen...
Ich weiß genau wie das ist wenn Kunden ein verarschen wollen.
Ich hatte auch ein an und verkauf von gebrauchten Fahrzeugen und hatte nach 10 Jahren die Nase voll!
Ich hoffe das du dich nicht außer Ruhe bringen lässt .
Ich wünsche dir alles Gute!
Da fehlen einem echt die Worte 😮. Dieser Typ Mensch macht das bestimmt auch bei anderen gekauften Artikel 😂. Musste fast das ganze Video über grinsen 😁. Das sind die schlimmsten Menschen auf diesem Planeten. Ihr könnt einem manchmal leid tun mit was ihr euch so herumschlagen müsst. LG Frank
Habe letztes Jahr ein Schnäppchen gemacht.
Junger Mann aus dem Nachbardorf hat Audi A3 inseriert für 2500€, meldet sich nicht und gibt ihn in Zahlung um sich irgendeinen (gebrauchten)Nissan SUV zu kaufen (definitiv ein Minusgeschäft, egal wie neu der Nissan ist).
Auto steht 2 Wochen, soll ins Ausland gehen mit 1,5 Jahren TÜV und 150.000tkm.
Habe den noch rechtzeitig entdeckt und für 1600€ abgegriffen.
Super Auto, macht viel Spaß und hat nur wenige Macken, die halt einfach dem Alter geschuldet sind.
Man kann auch mal Glück haben und nicht immer ist alles kacke
Als ich vor 4 Jahren meinen Astra gekauft habe war genau vor mir auch ein "Interessent" der wegen einer Beule (die ich fast ne Minute gesucht habe) an der Türe den Wagen mal eben von 12000 auf 8000 runter gehandelt haben wollte.
Manche Menschen haben mächtig einen Sprung am Schüsselrand.
Und der Käufer hier gehört zweifelsfrei dazu.
Ihr seid gut und sehr verständnissvoll , kümmert euch, aber auf solche Kunden kann man verzichten, leider weiß man das nicht vorher
Das Geräusch beim Ausschalten ist nicht die Vakuumpumpe, sondern kommt von elektrischen pheumatischen Ventilen ( Turbolader oder EGR )
Kopf hoch! So Gratler gibt's halt immer wieder. 🤷🏻♂️
Sorry wenn ich das so sagen muss: Aber manche Kunden sollten sich freiwillig zur One Way Mars Mission melden. Bin rechtlich nicht bewandert, aber das sind in meinen Augen Schönheitsfehler und bei weitem kein Grund ein Kfz zurückzugeben. Gerade wenn man 7k km damit gefahren ist. Bei der Kupplung, okay...da hätte ich auch angefragt ob ihr das richtet(wenn was vorhanden ist)...Allerdings nicht nach 7k km sondern nach 7km und 3 Ampel-Starts. Ich drück dir und euch die Daumen das es der letzte Kunde war mit einem Schaden ....im Köpfchen ;)
simon du hast klein beigegeben. nur weil sein anwalt dir geschrieben hat. wenn du keinen fehler gefunden hast, würde ich dem anwalt sagen, komm vorbei und wir schauen gemeinsam nach. sonst kann ja jeder zum anwalt gehen und mit dem anwalt drohen. ich hätte das auto nicht zurück genommen, sonst denkt jeder er kann es genauso machen.