Gestão de Processos - Tipos de Processo (Aula 3)

Olá,
Esta é uma aula sobre Gestão de processos.
Nesta aula será tratado os tipos de processos, considerando quatro classificações:
1. Processos de negócio, organizacionais e gerenciais;
2. Processos Primários e de apoio;
3. Processos internos e externos;
4. Processos verticais e horizontais;
Para ter acesso ao conteúdo completo deste tópico assista os demais vídeos da série.
Os tópicos desta série são:
1. Conceitos iniciais de processos; (Aula 1)
2. Elementos Básicos dos Processos; (Aula 2)
3. Tipos de Processos e suas classificações. (Aula 3)
Para acessar a apresentação de slides desta aula acesse: www.alvaromart...
Bons estudos!