에어컨 설치를 잘못해서 찬바람이 안나온다..그런데 소비자가 돈을 내라고? 설치 잘못인데??(설치 기사님들에게 욕먹을 각오하고 올리는 영상)[에어컨수리/에어컨설치/에어컨찬바람안나옴]
HTML-код
- Опубликовано: 15 июл 2024
- 이번 영상은 하나의 댓글에서 시작된
영상입니다..
현재 에어컨 설치일을 하는 입장에서
솔직한 제 입장을 말씀드리겠습니다.
영상을 다 보신 후..
여러분의 생각은 어떠실지 궁금합니다.
#에어컨이안시원해요 #에어컨설치 #에어컨수리
***********************************************
[제가 직접 운영하는 내가해 MALL]
bit.ly/3hLbLwg
[제가 직접 만든 "하수구트랩" 구매처]
bit.ly/3FLd0DK
[싱크대 트랩 "싱크가드" 구매처]
bit.ly/3PInGHK
[세면대 트랩 "긴다리용&벽부형 패킹" 구매처]
bit.ly/3YBZqLz
***********************************************
[목차]
00:00 하이라이트 영상
00:23 인트로&뜻밖의 자기소개
00:57 실제 달린 댓글
04:16 실제 통화 내용(문제의 내용)
07:21 실제 통화 내용 (엔지니어 방문)
11:41 실제 통화 내용 (결국 수리비 지불)
18:48 실제 통화 내용 (냉매는 가동해야 빠진다?)
19:32 실제 통화 내용 (억울함에 대처한 방법들)
28:04 실제 통화 내용 (정말 하고 싶었던 말)
32:18 실제 통화 내용 (마지막으로 전하는 말) 
Хобби
영상 주인공입니다
먼저 영상 만드시느라 고생해주신 이반장님께 감사드립니다^___^
그리고 이렇게 통으로 다 나오니까 되게 부끄럽습니다 어버버버 했네요.. ㅠㅠ
아무튼!!
본론으로 돌아와서,
사실 정말 어필하고 싶은 내용을 두가지 정도로 말씀드리자면..
' 삼성측에서 말한 정책이란게 기대값에 전혀 미치지 않으니 제발 그 빌어먹을 정책 개선하세요' 라는 것과
' 여러분들 더이상 참지 마시고 지랄해서라도 실속 챙기자' 라는 겁니다.
이 정도 프레스티지 기업 상품을 구매할 때 제품성능은 기본이고 더불어 그 이름값을 같이 지불한다고 생각합니다.
서비스라는 것도 이름값에 포함된다고 봅니다.
그랬을 때, 불편 또는 불만사항을 처리하는 방식, 서비스품질 이 모든것이 그 빌어먹을 정책안에서 이루어지니 고객은 물론이고 고객센터 상담사, 엔지니어 모두가 마음을 다치는 사태까지 오게 되잖아요.
그리고 결국 해결을 보기까지가, 굳이 지랄지랄을 해야만 반응을 한다는게.. 아.... 또 피가 끓어버리네요.
누군가 저에게 소위 말하는 진상을 떨어서 '안되는 것을 되게 만들었다' 라고 말씀하신다면, 그건 정말 대기업에게 우리는 개돼지임을 인정하게 된다고 생각합니다.
영상 끝에 짖으라고 말씀드리는 것도,
'지랄해서 실속챙기자'라는 말을 그나마 순화한 표현이지 개돼지임을 인정하자는 의미는 아니니 오해하지 말아주세요~!!!
이 무더위에 엔지니어분들 너무 고생하시는거 압니다. 감사합니다.
저 마지막 엔지니어분들 오셨을 때 너무 고생하시는거 같아서 물도 드리고 음료도 딱히 없어서 미숫가루도 갈아드리고 선풍기도 바람최대로 작업공간으로 쏴드리고, 쪼렙이어도 나름대로 힐 만땅 넣어드렸습니다.
그렇게 나름의 예를 표하게 된 배경은
당연한게 당연하게 돌아가고 있는 그 상황이,
그러니까 내가 알던 그 삼성서비스가 실제로 일어나고 있는걸 보니까 이제 제 자신이 낮춰지더라는 겁니다.
난 분명히 화가 났는데? 나도 지금 더워 죽겠는데? 이 브랜드값이 순기능을 하기 시작하니까 나도 기사님들을 생각하게 되더라는거죠.
에어컨 관계자분들 꼭 보시고 반성하셨으면 좋겠어요 진짜로
“브랜드값이 순기능을 하기 시작하니까 나도 기사님들을 생각하게 되더라는거죠.”
이 말 참 와닿는 말입니다.
개인도 최선을 다하는 모습을 보여준다면
누군가에겐 브랜드를 앞서는 개인이 될텐데 말입니다..
멋진 장문의 댓글…
마지막까지 너무 감사합니다 🥰
진정한 이 시대의 터프가이시군요!
마지막 글..''에어컨 관계자분들 꼭 보시고 반성하셨으면 좋겠어요 진짜로 '' 이말이요....
ㅋ..
반성할사람은 애초에 첨부터 그런짓을하지않겠죠..오히려 이렇게생각하지않을까요..??
''아 씨....이런유투브에서 이런거 하나하나 다까발려지니까 이제 편법쓰기도 힘들어지네 썅.....''
에어컨 A/S팀 말고 설치팀중에 일명 진상처리반이라고 있죠. 상시 운용되는건 아니고 경력 오래된 설치팀중 a/s 쪽에서 요청공문 오면 출동하는건데요. 나가보면 2가지 유형입니다.
고장이나 냉매 누설등등 문제가 생긴후 일명 진상짓(강력한 어필)을 하는 소비자나(지금 글올리신분이 진상이란건 아니구요~) a/s가 원인을 찾지 못하는경우(이경우는 댓글분처럼
몇년,몇번에 걸쳐 고생하시죠 신청하고, 기다리고~) 그러면 나가서 걍 싹 뜯고 재설치를 해줍니다. 재설치후 점검도 철저히 하구요
2번이상 같은 문제 발생하시면 강력히 어필하셔서 재설치 받는게 좋습니다.
한가지 더 말씀드리면 삼성이나 LG나 설치기사는 하청의 하청의 하청의 하청입니다..소속감 따위는 없어요...
에어컨 설치 기사님들에게 욕먹을 각오하고
영상 올립니다…
영상에서 언급한 냉매관련 영상
ruclips.net/video/BbDkYWljyXc/видео.html
[목차]
00:00 하이라이트 영상
00:23 인트로&뜻밖의 자기소개
00:57 실제 달린 댓글
04:16 실제 통화 내용(문제의 내용)
07:21 실제 통화 내용 (엔지니어 방문)
11:41 실제 통화 내용 (결국 수리비 지불)
18:48 실제 통화 내용 (냉매는 가동해야 빠진다?)
19:32 실제 통화 내용 (억울함에 대처한 방법들)
28:04 실제 통화 내용 (정말 하고 싶었던 말)
32:18 실제 통화 내용 (마지막으로 전하는 말)
욕먹을 일이 아니죠!!
좋은 영상이네요
아직도 냉매가 소비되는걸로
아시는분들이 너무 많아요
피해보신분 저도 연락해서
이런저런 이야기 해드리고 싶네요
현직 설치기사였습니다
맞습니다!
냉매를 충전하면서 쓰는거라고 생각하시는 분들이 상당히 많으세요… ㅠ ㅜ
냉매가 얼마나 많이들 빠지면 그럴까요…
다들 얼렁뚱땅 넘어갈려고 함. 잘하셨네요.
당연한것도 진상좀 부려야 "아~ 잘못걸렸네" 하고 해줍니다. ㅋㅋ
때로는 진상 소비자가 득을 보는 경우가 많습니다…😅
하이마트에서 9년 전 LG 인버터 에어컨 구입하여 지금까지 냉매 보충 없이
매년 잘 쓰고 있습니다.
설치만 제대로 하면 속 썩일 일이 없겠죠.
시간이 지나 제품이 노후됨에따라 실외기쪽 부품의 이상으로 누설되지 않는한 설치를 잘했다면 누설이 생기는건 이상한 일입니다..
2년과 3번사이 2년 동안 문제 없이 썻다면 청소같은거 하거나 애들이 만져 제품이 움직여 배관이 틀어져 문제가 생길 수도 잇지 않을까요? 그리고 비둘기들이 실외기에 똥 싸대면 부식되서 실외기 터져 새는경우도 잇고.. 완전 무결하게 안샌다는 보장은 없죠..
그렇죠 완전 무결한건 없습니다 ^^;
고객센터 팀장이란 것들은 듣는 척만 하고 돈내라는 소리만 합니다. 소비자가 이런 부분 저런부분 문제가 있다고 말해줘도 규정만 들먹이고 진상 취급합니다. 그딴 것들이 팀장이란 것들 입니다. 해결도 못해줄거면 옷벗어야지 고객센터에 자리잡고 오늘 하루도 진상퇴치 했다고 떠벌리고 있겠죠. 하여튼 인간같지도 않은 아니 그냥 개ㅅㄲ 라고 하는거 맞겠지 그런 개ㅅㄲ들이 하는 말들이 더 열 받습니다!!
나름의 고충이 있겠지만 고객의 입장에서 조금 더 신경을 써주는 멋진 팀장님들이 많아지길 바라봅니다😅
저도 lg17년 구매 , 20년도에 안시원하길래 올해5월 무상점검기간에 점검받아보니" 냉매가 거의 없다고 혹시 에어컨이전설치 받으셨나" 길래 이전받은적 없고 처음설치장소 그대로다 말씀드린 후 (아마 처음설치할때 제대로 안되서 ?)기사님은 냉매어디서 정확히 새는지 알아야된다고 이후 2분오셔서 2시간가량 작업하고 15만원 지불했어요 ㅜ 이 영상으로 좀 더 공부가 필요 한걸 느꼈습니다!
소비자들이 자신의 권리에 대해 조금더 공부가 필요하다 생각합니다.
“모르면 당한다”는 말이… ㅠ ㅜ
영상 잘보고있습니다.
부산인데요.에어컨설치.수리.배우려면 어떻게 알아봐야 하나요.
좋은영상 감사합니다
주말에 제주도 갈예정입니다 게스트 하우스 위치하고 펜션 소개좀 부탁 드립니다^^
전 이제 숙박업을 하지 않습니다 ^^;
(눈물의 폐업…😭)
설치업자의 농간이 많습니다.
설치기사의 농간중 앵글설치하지 않으면
설치시 에러발생의 확율이 대단히 높습니다. 재차 아예 제품 회사의 서비스 센타에 여름한철 수차례연락
서비스 받으니 접속불량.설치미비등으로
고생했어요. 인터넷 사이트 설치비용저렴
구매시 100% 엉터리 설치기사 옵니다.
절대 저렴한 에어컨 구매하지말고
매장방문 구입시 각종 문제 설치시 준비사항등 꼼꼼히 문의후 설치의뢰하세요
인터넷 설치의 문제라기 보단 싼 가격에서 오는
문제라고 생각합니다.
싼데는 분명 “적당한” 이유가 존재 합니다.
“뭔가 하나라도 덜해야” 덜 받은 만큼을 조금이라도 채울테니까요…
(알고보면 무서운 연결고리입니다..)
에어컨 자격증은 어떻게 취득할 수 있고 교재를 구할 수 있는 방법이 있습니까?
실외기 내부 물청소는 어떻게 하는가요??? 분해해서 하나요?? 그냥 밖에서 호스로 물청소 하면 안되나요??
굳이 실외기를 분해 청소를 해야할 이유가..^^?
업자가 아니라면 비추합니다!!
@@naegahaetv 섬세하게 분해할 필요는 없지만... 대충 껍데기 만 분해는 충분히 할 수 있다고 생각합니다..물이 들어가는데 장애물이 생겨버리니깐요...
영상에 내용과 너무도똑같은 상황인데 삼성쪽에서 기사분이 오셨는데 처음에 5만원주고 수리할때 미쳐보지못한 실외기에 콘도?콘드에 손상이되서 교체해야한다고 좀깍아줄순있어도 다른방법이없다하여 처음보다 비용이 더들었지만 교체했습니다...씁쓸하네요
영상과 비슷한 상황을 겪으신 분들이 꽤 계실걸로 생각합니다..
제 주변분들만 봐도 그러니 말이죠…😭
에어컨 신규설치도 그렇게 문제가 많은데,
저는 이전설치 후 냉매유출이 있어서 설치기사가 3번이나 와서도 문제가 해결되지 않아서,
설치기사가 제안한데로 LG AS로 실외기 라지에터를 교체했슴에도 냉매유출이 있어서
재차 전화했더니 아예 전화를 받지 않네요.
자질에 문제 있는 설치기사가 의외로 많은 것 같네요.
그러게 말입니다 ㅠ ㅜ
슬픈 현실입니다…😭
사장님...벽걸이 에어컨 송풍팬안쪽에서 물방울이 튀어나오는데 이건 무엇이 문제일까요? 배수호스물빠짐은 잘되고 기울기도 정상입니다. 무엇이 문제인가요???
실내 습도와 온도가 높을때 에어컨에서 나오는 찬바람과의 온도차가 심하면 에어컨 토출구(바람 나오는 곳)에서 하얀연기처럼 수증기가 나오는 증상이 종종 생기기는 합니다.
그런데 물방울 뜀이라 하시니 상황을 정확히 몰라 확실한 답변을 드리긴 어렵습니다 ^^;
전문지식이 없는 소비자를 대기업과 양심없는 몇몇 하청 기사들이 바뀌면 좋겠는데...
잘못된거 얘기 한다고 욕하는 인간이 잘못된게 아닌가...
저도 바뀌길 기대해봅니다…
욕이야 먹으면 제가 다 삼켜버리겠습니다!
저희도 실외기때문에 이 무더위에 아이 둘과 고생하고 있습니다.
저희 집은 15년 넘게 사용해도 아무 이상이 없는데 아이들 집이
가스 누설로 인해
냉매를 여러번 충전했고요.
올 여름만 해도 벌써 두번 충전했어요.
5만원 7만원 ㅠ 충전한지 열흘만에 또
안되요. 이 더위에 아이들과 고생하니 속이 상합니다.
실외기 냉매 누설은 고칠 수가 없는 건가요?
기사님들은 교체해야 될 것 같다고 하네요.
연결쪽이 비둘기 변으로 인해 삭아다나 정확한 걸 모르는 같기도 하구요.
이반장님 의견을 듣고 싶네요.
냉매가 빠지는건 충전만해선 아니됩니다 ㅠ ㅜ
근본적인 원인인 누설 부위를 찾아 고쳐야 해결이됩니다 ㅠㅜ
밑에 영상 참고하시길 바랍니다.
ruclips.net/video/BbDkYWljyXc/видео.html
@@naegahaetv
누설 부위를 찾기 위해 A/S 받는데 그걸 못찾고 가스 충전만 여러번 하니 속이 터집니다.
@@user-eg3ep2bm7y 강하게 어필을 해보심이 ㅠ ㅜ
(성수기엔 바빠서 비수기에 온다고 하겠지만…
답답한 현실입니다…)
에어컨은 아니고
삼성 휴대폰이었지만
계속 따지고 해야 선심쓰듯 보상해주는
대기업 정말 문제입니다
대기업의 정책… 바꾸기 참 어렵습니다…
실외기 쪽으로 볼트 부분 한번씩 조여주고 일년에 한번씩 실외기 물청소 해주는 것만해도 좋을 것같습니다!!! 기계는 기본관리가 필요합니다!! 모르면 검색해서 찾아보는 학습 습관이 필요합니다!! 에어콘 뿐만 아니라 인생의 모든 문제가 그런 것 같습니다!! 알고보면 고교수준을 벗어나지 못하는 것 같습니다
실외기쪽 볼트가 혹시나 배관과 실외기 체결부위(플레어너트)를 말씀하시는 거라면 절대!
한번씩 조여줘서는 아니 아니 아니됩니다!
한번 조이면 그걸로 끝입니다.
더 조이다 오히려 누설이 될 확율이 더 큽니다.
(LG제품의 경우 체결부위 고압 배관의 접시 모양 부분이 얇아져서 누설이 되는 경우가 종종 있습니다.. 글로 설명이 어렵네요 ^^;
삼성 예전 모델도 마찮가지고 삼성 최신 모델은 스마트 링크를 쓰기에 더욱 할 필요가 없습니다)
@@naegahaetv 풀어지던데요?? 우선 풀어지면 쪼우고 보는 것 아닌가요??? 그렇게 하던데요..억지로 조일 필요는 없죠!!! 새면 안되잖아요!!!
풀려면 풀어지지만 체결된 상태에서 누설이 없다면 더 조일 필요는 없다는 말입니다 ^^
23.08.11 - 삼성전자서비스 출장 (2만원)
ㄴ 온도계로는 정상 범위, 하지만 16도 설정해놔도 체감상 덜 시원한 건 맞음, 실외기 냉매 점검 시 정상, 에어컨이 청소가 안 되어 냉방 효율 떨어질 수도 있다고 하고 감
24.06.21 - 에어컨 세척 (7만원)
ㄴ 에어컨 청소 완료 이후에도 여전히 덜 시원함
16도 설정해도 시원하지 않아 작년에 출장 불렀었는데 에어컨이 더러워 그런 거다 하여, 올해는 세척을 했는데도 동일합니다.
괜히 작년에 출장비 2만원 날렸는데 이번에도 똑같이 출장비 날려야 하나요? 진단이 틀렸는데 제가 돈을 지불해야 하는지,, 참,,
다음 주에 출장 다시 잡아놨는데, 기사분이 온다면 실외기 냉매 누설 부위 하나하나 찾아 조치해주면 좋겠네요
사회적책임을 느낄 수 있는
기업이 좀 되었으면 좋겠습니다.
적극 동의합니다!!!
저도 영상보고 처음알았네요 냉매가 안빠진다는걸...이주전에 가스충전했는데 지금 또 찬바람이안나와서 가스충전해주신사장님이 내일 오신다해서 버티고있네요 가스 충전해주실 때 가스새는거 아니냐고 물어봤는데 이상없다고하셨는데...삼성은 한달뒤에나 온다고하고 더워죽겄네요
그렇게 말하는 업자는 “사기꾼” 이라고 보셔도 됩니다.
(진짜로 몰랐다면 가스 충전을하면 안되는 사람이고 알면서 거짓말 했다면 악질 사기꾼인거고…)
오늘오시면 확실하게 물어봐야겠네요 5년에 한번씩 충전해야한다고하셔서 그런줄로만 알았는데
@@user-ow5yj7my6d 5년에 한번씩은 도대체 무슨 말도 안되는…. 그분 조심하셔야 겠습니다…😅
댓글들 감사해요 오늘 확실하게 짚고 넘어가야겠네여~~동네주민이라 싸게해줬다 이러더니 음
@@user-ow5yj7my6d 동내분이시면 원만하게 해결하심이.. 하지만 따질건 따지셔야 나중에라도 또 이런일이 없을듯합니다 ㅠ ㅜ
에어콘 공부를 더 열심히 했으면 좋겠습니다..그래서 왠만하면 스스로 수리할 수 있도록 공부할 수 있도록 했으면 좋겠습니다...
할 줄 아는 게 힘이라고 생각합니다..
저먼저 더 열심히 노력하겠습니다!!
저도 이전해서 2년지낫는데 냉매부족이라고 매세지가떠서 as신청해놓고 기달리는데 뭐라고할지 걱정됩니다
이전 설치한 엔지니어가 자격증 소지자였기를 바랍니다..
내가 해님.....에어콘 내부 들어가면 전자 기판있지않습니까??? 그 부분도 원래 고장나면 납땜식으로 수리해야 되지 않을까요?? 공부하다보니깐.스스로 고치다면 납땜 정도 까지는 해야 한다고 생각합니다...비단 에어콘 뿐만 아니라 보일러 온도 조절기..선풍기등..여러부분들이 전자기판의 원리로 되어있다는 것을 느꼈습니다..좁은 생각이지만...납땜도 어느정도는 할 줄 알아야 하지 않을까 하는 생각이 들더군요...제가 잠깐 해보니깐..결코 어려운 건 아닌 것같습니다.. 언제 한번 이런한 내용의 콘텐츠를 올려주시면 좋지 않을까 싶습니다...잘은 모르지만 기계는 섬세하고 꼼꼼하게 다루어져야 한다고 생각합니다..아무리 노가다라도!!!!! 노가다가 노가다 아닙니다.. 전자기판 센서만 잘다루는 능력만 해도 실생활에서 굉장히 도움이 된다고 생각합니다...충분히 고장날 수 있는 문제이거든요...적어도 기본적인 것은 숙지하는 게 좋다고 생각합니다..
PCB를 말씀하시는듯 합니다 ^^
어떤 일이든 조금씩이라도 이해도가 있다면 당연히 좋다고 생각합니다.
저도 그려려고 노력하는 편이구요. ^^
삼성전자의 경우 보증기간 2년인데 멤버쉽 구입은 보증기간 3년입니다.
그건 또 몰랐던 정보네요~^^
설치업자
과실인듯한데...
소비가 억울하시겠네여
그래서
만남 선택이중요
한것 같아요
설치업자 는
에어컨 판매업자와
의관계는
아무런 관계가
아닌것같아요
대당 얼마를주는
하청관계라
소비자가힘들죠?
설치 기사님… 복불복이라 잘 만나야 합니다..
오래된 영상인데 알고리즘 때문에 보게됬지만 삼성도 체결불량이 있군요...
이야기를 들어보니 에바불량같은데...
글쎄요… 현장을 못봐서 에바문제라고 장담은 어렵습니다 ^^;
옳은 말씀입니다만 여름에만 몇달 에어컨 설치하시는분이 하실 말씀은 아니라고 생각합니다
여름에만 몇달 에어컨 설치하시는 분은 누구를 말씀하시는 건가요?
@@naegahaetv 내가해티비님 말하는거같은데요..?? 맨첨에 '옳은말씀입니다만'을 붙인걸로봐서....;;;;;;;;;;;;;;;
@@user-cc1pr5eg9y 글쎄요… 대답이 없으시네요… ^^;
절 아는분인지 궁금하네요…
설치 기사님들에게 욕먹을 각오하고 올리는 영상--욕하실 기사들 없을것 같습니다..그러니 이문구는 빼시죠..어그로 끌지 마시고요.
진심으로 그렇게 생각하시나요?
전 진심으로 욕하실 기사님들이 많다고
생각해서 쓴 글입니다.
제가 아는한 그렇게 설치하는 기사들이 많기 때문입니다…
댓글에서도 많은사람들이 피해본걸 증언하고있는데 욕하실기사들 없을것같다?????웃기고있네...어그로끌고싶은건 댁아니고??
현직 삼성에어컨 설치하고 있는데요
댓글과 영상보니 엘지 기사라고 어필 하는거보니 삼성 까고 엘지는 않그런다 식으로 보이네요
삼성전자 설치 기사님들 대부분이 본인이 설치한곳 냉매 부족으로 AS들어오면 무상으로 재설치 해줍니다.
설치비 받으시는 기사님들도 계실테지만
무상으로 다시 서비스 해주시는분들이 대부분입니다
고객센터에서 AS기간 말하는건 삼성뿐만이 아니고 모든 제조사들이 메뉴얼대로 말하지 않나요?
처음부터 엘지기사라 말하지 않고 영상 시작했다면 더 좋았을것을...아쉬운 부분이 있네요
삼성 기사님들도 엘지 캐리어 센추리 다 하는거 아시면서...ㅎㅎ
엘지기사라고 언급한 이유는 영상 내용에 신뢰성을 주기 위함이지 다른 의도는 전혀 없습니다.
참고로 전 엘지 본사 직원과 물류센터 사장과의 트러블로(소비자나 기사들의 부당함때문..)엘지 물류기사일을 그만둔 사람입니다.
어디를 까고 어디를 어필하고가 아닌 무책임한 설치기사들의 얘기를 하고 싶었습니다.
전 아직도 대충 설치하는 기사들보면 욕합니다.
“니네 집에나 그렇게 설치하라고…”
@@naegahaetv 무책임한 설치기사들은 저도 공감 합니다 ㅎㅎ
@@user-pk4cc8qb2b 주변에도 그렇고 건너들어보면 너무나 대단한 기사라고 말하기도 부끄러운 사기꾼들이 많습니다.
특히 여름 한철엔 더욱더 모기처럼 소비자들의 주머니를 터는 질 나쁜 전문 기사들이 판을 칩니다. 여기서 실명을 거론하고 싶을 정도입니다…. 아무리 욕해도 “너는 짖어라 나는 돈번다” 란 식입니다…
전자제품 뽑기있는듯ㅡㅡ나도 예전에 김연아 에어컨 샀다가 눈탱이 맞아서 그냥 lg걸로 바꿨음ㅡㅡ쓰레기 삼성전자
안타깝게도 뽑기운이 존재합니다 ㅠ ㅜ
@@naegahaetv 뽑기운이란것은 어떤건가요?
@@user-lt1rl7pw5r 복불복이란 뜻이죠 ^^;;