Eficiência e eficácia no setor público

Hoje, há diversos exemplos de excelência na prestação de serviços públicos. No entanto, o vice-presidente da Falconi para Setor Público, Vinicius Brum, destaca que, no geral, a gestão pública brasileira ainda é ineficaz e não cumpre efetivamente o propósito de fornecer serviços de qualidade que agreguem valor aos cidadãos. Além disso, é preciso utilizar recursos de maneira eficiente.
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