O Que Aprendi em Harvard Sobre Negociação
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- Опубликовано: 15 июл 2024
- 💡 As Técnicas de NEGOCIAÇÃO que Aprendi em HARVARD
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A metodologia de Harvard sobre técnicas de negociação é uma das mais avançadas do mundo. Quando falamos em negociação Harvard é a metodologia campeã. Ela é amplamente utilizada por profissionais que querem alavancar vendas e mais do que dicas para vender mais, a metodologia Harvard é um processo de negociação principiológica que rompe com o paradigma da negociação posicional. É uma forma de melhorar as vendas enquanto o cliente fica mais feliz.
Negociação não é um jogo onde uma pessoa tem que perder para outra ganhar, uma negociação é um gerenciamento de um portfólio de interesses. Muita gente confunde uma negociação com uma exploração de interesses, em que eu vou usar técnicas de negociação para tirar o máximo do outro. quando na verdade uma negociação é quando conseguimos que as duas partes saiam com uma proposta com muito mais valor agregado e em acordo entre si. Compreender isso te ajuda a vender bem melhor.
Como melhorar as vendas? Talvez o melhor seja não focar em técnicas de vendas. Se você quer aumentar vendas, foque no outro. Quanto mais você conseguir identificar os interesses da outra parte e também da sua, mais valor você vai conseguir gerar nessa negociação. Sempre tenha preparado um plano B, se pergunte por exemplo “se eu não fechar esse negócio, qual alternativa que eu tenho?” assim você estará preparado para qualquer situação durante a sua negociação.
Quer dicas de vendas? Esqueça o último video sobre vendas que você assistiu e foque nas recomendações que eu trouxe de Harvard. Quero que você venda mais, mais rápido e melhor. Nesse vídeo eu trouxe a minha experiência com o que aprendi e que você pode utilizar nas suas negociações. Esqueça técnicas de vendas baratas e técnicas de negociação do século passado. Agora como aumentar as vendas e como vender mais é só uma questão de colocar em prática
🎙 Timecodes
0:00 - Técnicas de negociação de Harvard
0:55 - Negociação não é um jogo de soma zero
2:02 - Foque em interesses e não nas posições
3:12 - Explore o poder do BATNA
4:36 - Questione os critérios
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💻 Links do vídeo:
A arte da negociação | Diego Faleck | TEDxSantos
• A arte da negociação |...
O poder de escutar | William Ury | TEDxSanDiego
• The power of listening...
Never Split The Difference | Chris Voss | TEDxUniversityofNevada
• Never Split The Differ...
William Ury: O caminho entre o "não" e o "sim"
• The walk from "no" to ...
📚 Leitura adicional:
Como chegar ao sim: Como negociar acordos sem fazer concessões
amzn.to/3eQHHsc
Beyond Winning: Negotiating to Create Value in Deals and Disputes
amzn.to/2NGaTXb
Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts
amzn.to/2BPCLp0
Bargaining with the Devil: When to Negotiate, When to Fight
amzn.to/2Vzqfkv
Small Arms Survey
amzn.to/2ZrK1PQ
Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It
amzn.to/3gddkwn
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COMO iniciar sem fazer grandes investimentos?
Como iniciar o que exatamente Jonatas?
Enriquecedor! Perfeitas e claras colocacoes. Parabens!!
Obrigado!
Muito bom!! Obrigada 😊
Imagina 🙏🏼
Boa André parabéns pelo conteúdo! Keep going!
Obrigado, Aramis! Espero que ajude com as negociações futuras 👊🏼
Acabou de ganhar um inscrito. Extremamente certeiro e didático. Sucesso.
Valeu, Leandro! Tamo junto 👊🏼
Obrigado pelas informações 👍👏👏👏
Tamo junto 👊🏼
Incrível!!! Me trouxe vários insights aqui
Que bom, Jéssica! Que insights você teve?
Ótimo vídeo André!
Abriu minha mente! 🧠✨
Tamo junto 👊🏼
Mto bom, parabéns.
Valeu, Maylson 🤘🏼
Dicas incríveis 👏🏼
Obrigado! Tirou aprendizados de como negociar?
Que aula de negociação! parabéns e obrigado
Tamo junto, Paulo!
Parabéns bem explícito
Feliz que tenha curtido 👊🏼
Dicas valiosas pra quem é comprador também!! Gostei!
Valeu Pedro! 🤘🏼
Conteudo top🔥✊🏻
Obrigado, Flávia!
Maravilhoso, gostei
Obrigado, Teresinha 🙏🏼 O que mais te ajudou?
Mindblowing!
👊🏼
Negociar é uma arte...mas aprendi muito com essas dicas , vi por por um outro ângulo a coisa, obrigado André...bom dia.
Fico feliz que tenha curtido, Pedro! Qual dica agregou mais?
parabéns! ótimo vídeo
Obrigado 🙏🏼
Bom demais!
Tamo junto 👊🏼
Gostei muito!!!
Tamo junto 👊🏼
Gostei muito do video
🤘🏼
Muito bom!
Obrigado 🙏🏼
Excelente!
Valeu 👊🏼
Sou compradora e o vídeo me ajudou bastante! Obrigada pelo conteúdo compartilhado.
Eu que agradeço 🙏🏼
Já conhecia o método Harvard?
André, parabéns pelo Canal e pelo ótimo vídeo! Sou Mediadora de Conflitos as lições desse vídeo vão muito ao encontro do meu trabalho. A lição que eu sempre ressalto é que durante uma negociação não temos "perdedor x vencedor", é uma relação de ganha-ganha, ambas as partes ganham aprendizado, valores. E focar sempre nos interesses, de ambas as partes, para agregar valor aquela negociação. Parabéns novamente, muito sucesso.
Obrigado pelo carinho, Alessandra! Tirou algum aprendizado do vídeo?
@@andre-arcas sim, eu acredito, aplico e trabalho com a negociação com base em Harvard também. Forte abraço
Vídeo mais completo no RUclips sobre o tema, indicação de leitura e tudo! Cara, não sabe como estou grata de ter achado esse vídeo, muito obrigada!
Obrigado, Mariana 🙏🏼
Tem uma playlist inteira no canal sobre negociação, vai aprofundar ainda mais no tema 😉
👇🏼
ruclips.net/p/PLLw1uX00mK21La4VGCLNTKVaPhKpl_vKJ
amém 🙏🏻
👊🏼
Posicionado!!
👊🏼
Aprendi de verdade aqui. Obrigada
Feliz em ajudar 🙏🏼
Qual a sua maior dúvida na hora de negociar com seu cliente?
Como identificar o perfil do cliente e como criar conexão sem ser intrusiva ?
O que você quer dizer com “sem ser intrusiva”?
Esse video me lembrou muito tópicos abordados nas aulas do George Siedel que assisti
Não conheço. Vale a pena?
A entrada do olá foi igual da Naty arcuri kkkk legal kkk
Hahaha essa mulher é uma baita inspiração ✨
Siiiiiim…..😂😂😂😂
🤣
Top
Valeu Rafa! Qual foi o maior aprendizado?
👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
🤘🏼
👏👏👏
As dicas são do livro: como chegar ao sim. Parabéns pelo esforço e continue melhorando na produção dos conteúdos. Porém, achei as dicas pouco objetivas. Talvez a exemplificação com alguns scripts seriam uma alternativa melhor para passar esse tipo de conteúdo no vídeo. Ps.: Deixei o like 👍
Um dos melhores livros de negociação que existem 🤘🏼
Obrigado pelo feedback! Vou tentar ser mais concreto nos próximos. Se puder, dá uma olhada nos outros vídeos de negociação e me fala se eles também estão muito abstratos 🙏🏼
Vídeo muito bom! Foi baseado no livro "como chegar ao sim" ??
Os autores do como chegar ao sim foram professores de Harvard, então apesar de não ser baseado no livro, os conteúdos são próximos
André Ascas, ótimo dia, conteúdo excelente tenho estudo o tema e junto com minha experiência faz total sentido, uma dúvida que fiquei seria, existe alguma técnica para descobrir o interesse do cliente na negociação ou podemos ser diretos ou ainda como no Batna apenas especulamos? Abs
Perguntar diretamente é ótimo. Eu faço isso sempre e na grande maioria das vezes funciona 🤘🏼
@@andre-arcas legal, muito obrigado!
Amigo, muito obrigado pelo vídeo!
Eu estou planejando uma resenha sobre essa Metodologia de Negociação de Harvard com base no livro "Como chegar ao SIM", e no livro existem algumas táticas que eles usam caso a negociação estiver indo para o lado errado, como O Jiu-jitsu da negociação etc, falam também como domar negociadores poderosos. Você consegue trazer algum conteúdo em relação a isso? Gostei muito do canal.
William Ury é um monstro, aprofunda nesse livro que ele é uma excelente fundação da negociação principiológica.
Quanto ao vídeo, com certeza. Estou com alguns conteúdos de negociação em mente pros próximos meses. Mas pra ajudar a trazer o conteúdo certo, o que exatamente você gostaria de saber sobre essas táticas?
@@andre-arcas Queria saber sobre as três abordagens básicas caso o outro lado não queira negociar e quais são as táticas que devemos usar se eles jogarem sujo.
No livro eles especificam muito bem, mas eu sou novo na área acadêmica e meu intelecto ainda não consegue raciocinar perfeitamente a forma com que eles explicam. Vou estudar mais! Haha
Táticas de jogo pesado é o tema. Pode deixar 🤘🏼
@@andre-arcas Thankssssssss 🥰🙏
Saiu, João! 😉 ruclips.net/video/oqX1R-QevIE/видео.html
Achei muito show a expressão, se inscreva nessa "bagaça"😄🤪
Foi bem natural 👏
Hahaha autenticidade é a chave do negócio 🤷🏻♂️
Parabéns pelo vídeo!! Ajuste um pouco o volume do microfone, ficou um pouco baixo.
Valeu, Douglas! Nos vídeos mais recentes você acha que ainda tá baixo ou resolveu?
Price + Value 💲
Fica clara a diferença entre preço e valor na explicação?
Gostei
Fico feliz que você tenha gostado!
@@andre-arcas eu que te agradeço pelo conhecimento que eu aprendi com vc
Como devo argumentar?
André, você considera recorrência de compras uma boa prerrogativa ? Preciso de descontos e estou pensando em ir pelo caminho da recorrência de pedidos feitos (giro) como sendo a melhor justificativa que possuo. Também tenho focado em encontrar produtos curva B e C do fornecedor que ele queira despachar pra retornar os valores pro fluxo de caixa.
Depende do negócio, mas em geral recorrência tende a ser bom. O que você faz, exatamente?
Em negociação, eu gosto muito do William Ury. O que você acha?
Como chegar ao sim é fantástico. Dá elementos fundamentais pra base
Áudio ruim, ótimo conteúdo! Obrigado!
Haha tá valendo. Nos vídeos mais recentes acha que tá ruim ainda ou melhorou?
Acho negociação super interessante. Queria entender como o pensamento Harvard se "vincula" à forma de negociação do Chris Voss.
Baita pergunta. A melhor resposta que posso te dar é: muito pouco. O Chris Voss tem uma abordagem muito psicológica, que faz muito sentido em alguns casos (ex: negociações emocionais). Harvard traz um método mais analitico, que faz sentido em outras (ex: negociações com vários stakeholders). São caminhos bem complementares e ambos valem bem a pena
@@andre-arcas Baita resposta! 🙂 Uma afiliada FGV está levando algumas pessoas para o curso em setembro (acho que fica lá por 1 semana). Ainda não me sinto preparado com o inglês pra isso. Mas estou considerando fazer ano que vem, se Deus quiser. Obrigado!
Se puder ir, vá sem pensar. Vale a pena demais 👊🏼
O IMPORTANTE E Q VC CONSEGUIU CHAMAR ATENÇÃO DA PESSOA NOS PRIMEIROS SEGUNDOS DO VÍDEO
Obrigado, Daniel 🙏🏼
O conteúdo que veio depois valeu a pena?
@@andre-arcas pode apostar que sim🧐
Boa 🤘🏼
Cara, estou tentando acompanhar o vídeo mais a sua dicção tá phoda.
Os vídeos mais recentes estão com um áudio melhor. Esse aí é o que tem pra hoje
Oi, André. Vc te algum curso de storytelling disponível para inscrição?
Não tenho 🙂
@@andre-arcas Obrigado!
Eu que agradeço 🙏🏼
Faz 3 meses que atuo na área de telecobranca, meu erro está sendo pegar a dor do cliente e acabar compreendendo a situação do cliente do não pagamento e acabo não conseguindo fechar acordo
Não entendi como compreender a situação do cliente te leva a não fechar o acordo
Estou com uma luta na Amazonas energia eles quererem que eu pague uma fatura de mil e noventa dizendo q é multa e mais dois talhões de oitocentos ,setecentos sendo que do nada subiu minha fatura. Conclusão meu nome no Serasa e energia cortada e no total de seis mil reais pra eu pagar, EU não tenho sossego na m8nha mente estou já entrando em desespero
Procura o juizado de pequenas causas que dependendo do caso até dano moral você consegue 😉
Vendo em 2024
Conhecimento bom não envelhece 👊🏼
Depois de ter ouvido tudo oque disse eu cheguei a conclusão que o curso de michigan é igual o de harvard kk 😂
Que bom que os conceitos chegaram em Michigan também. Se todo mundo negociasse assim, o mundo seria muito melhor
Coloquei os fones e a sua voz é igual do rapaz do canal Seiti Arata.
Haha sério? Você achou?
Olá. Me ajude. Tenho um trabalho para apresentar. Preciso fazer uma venda de uma vaga no ceu
Dá uma olhada nesse vídeo aqui e me fala se ele te resolve: ruclips.net/video/3ploFu_yjAo/видео.html
Seu vídeo é ótimo. Passo ele em Aula, mas, agora que vim aqui pegar o link, vi que foi colocada uma capa que não poderei compartilhar (com palavrão M*RDA). Uma pena!
Gostaria muito que voltasse a capa antiga.
Alterada. Obrigado pelo feedback 👊🏼
@@andre-arcas Muito obrigado pela compreensão e consideração. Saúde, Luz e Paz!
Eu que agradeço, Álvaro 🙏🏼
E tenho uma playlist sobre Negociação (ruclips.net/p/PLwiI-evU_c6YfewvTyXz6IA8b5Tm7lsmk) ficaria feliz se você pudesse dar seu feedback, ficaria muito feliz em ouvir a sua opinião sobre esse projeto. Uma excelente quarta feira, Ale Vick.
Vou dar uma olhada e te dou meu feedback, pode deixar 🙏🏼
@@andre-arcas Obrigada pelo carinho e atenção André!
🙏🏼
Queimou o que iria falar só com a frase'' bagaça ''!
🤷🏻♂️
Frase? Ou palavra
Muito bom!
Valeu Daniel! Qual parte você curtiu mais?
@@andre-arcas Cara, o vídeo em si ficou muito bom! Mas a parte em que você fala que na negociação ambas as partes têm que sair ganhando e o que se deve fazer é buscar o valor da negociação mais para o seu lado, isso eu nunca tinha visto antes, pois estamos sempre focados no dinheiro sendo que as empresas que estão se destacando hoje em dia focam mais o valor agregado, o dinheiro é só uma consequência.
Boa, Daniel! É isso mesmo! Sem valor agregado, não tem grana na mesa