Köszönöm, hogy elkészítetted ezt a videot, nagyon nagy ötlet. Én egy Victorinox multitoolt javíttattam az Extrametálon keresztül. Ők küldték ki Scájcba, a postaköltséget kellett vállalnom, és a postaköltség-javítás kb 8000Ft volt. A drótvágó csorbult ki, és a közepes csavarhúzó kissé megcsavarodott az erőltetéstől. Mindkettőt cserélték (a teljes fogót is, ráadásul egy modernebbre.) Akkor kevesebb, mint 3 hónapot vett igénybe. Most egy Champ bicskám van javításon, ezúttal már negyedik hónapja várok rá, de mivel már vagy húsz éve használom, és még legalább ennyit szeretném, türelmes vagyok. A világot szerintem az eldobható termékek özöne vitte a jelenlegi bajba. Én személy szerint eltökéltem, hogy inkább tovább rakosgatom a pénzemet, de kizárólag minőségi szerszámokat vásárolok.
Ez igen! Nagyon szép és korrekt munkát végeztek mint mindenben. Nekem is volt tapasztalatom egy Swájci céggel,történetesen egy sorszámozott regisztrált óra felújítása volt a történet. Igaz 6 hónap volt mire vissza küldték de szinte egy új órát kaptam vissza tőlük posta költségen. Egy igazi úriemberek! Nagy respect!!
Szia! Ennek van egy kicsvit bővebb változata, lámpa, nagyító van még benne, kirándulásokon nagyon hasznos, a csipesszel pl. szálkát kiszedni nagyon egyszerű... Én azt javaslom, kicsivel szélesebb csak.
@@hunfalu Szia. Nekem ez is széles kicsit. Most egy Explorert használok, az nekem elég a mindennapokban. Mondjuk most, hogy ezt ilyen szépen megcsinálták, elgondolkodtam rajta, hogy megcserélem a kettőt. 😁
Én is visszaküldtem még 22 őszén egy régi fajta Compactot, amin még nem körömreszelős volt a horog. Az olló nem vágott megfelelően, és az egyik elválasztó panel volt behorpadva. Én egy kicsit továbbmentem, javításon felül 2 extra kérésem is volt: újabb fajta reszelős horgot kértem, és csak úgy próbaképpen, a dugóhúzó helyett kértem rá csillagcsavarhúzót. Én lepődtem meg a legjobban, mikor 4 hónap után kaptam a javító részlegüktől egy amúgy nem létező, módosított modellt. Nem volt ugyan ingyenes, 1.900 ft, na de azért na... Extrametál üzletben adtam be, ott is vettem át. Redditen van több infó szipeter név alatt..
Nekem egy Leatherman Surge helyett küldtek egy újat, mert lepattant a normál penge hegye. Az sem mondható garanciális hibának, sima user error, mint ahogyan az itt felsorolt "hibák" többsége sem minősíthető garanciálisnak, elveszett bitfejek, megégetett penge, szóval tényleg le a kalappal a Victorinox előtt. Ez egyébként egy nagyon jó bicska, nekem egy kicsit több funkciós változata van meg, nagyon jó!
Hmmm.. Abszolút e nemszükséges se blokk se doboz a reklamációhoz. Én hirdetésen keresztül vettem egy Victorinox Swiss Tool x et . A kis csavarhúzó a fúró el volt törve, a csillagcsavarhúzó annak ellenére hogy nagyon masszív,meg volt hajolva.. A fiamnak mondtam hogy írjon egy reklamációt a cégnek,küldött képeket is,mert ő tud Angolul, hogy elküldhetnénk e javításra mivel a legendás élet hossz garancia szól ra.. Ők visszaírtak, látszik hogy szándékosan volt megrongálva,de küldjük el.. Kb egy hónap múlva megérkezett.. Mindent kicseréltek benne még azt is ami hibátlan volt, egyedül a nyele maradt a régi. Ezt már többször olvastam fórumokon hogy nincs szükség se blokkra se dobozra és mindent ingyen kicserélnek. A Leatherman céggel is nagyon jó a tapasztalatom. Vettem egy Wavet és eltörtem. Ugyancsak írt nekik a fiam és a következő választ kaptam .. Nagyon sajnáljuk ami történt,de ne aggódjak mert van rá adva 25 év jótállás. Küldjem el és vagy megjavítják vagy kapok egy újjat.. Ugyancsak blok és doboz nélkül elküldtem és kb egy hónap múlva kaptam egy újjat. De ugyanilyen a tapasztalatom a SOG márkával is. Volt egy Sog Power assist multitool szerszámom,elküldtem és igaz nemkaptam újjat de megjavították.. Kaptam még hozzá siltes sapkát SOG felirattal és egy pár levonót.. Volt egy Olympus EXWP 10x42 távcsövem és arra is volt adva 25 éves garancia. A szemlencsén a műanyag borítás volt tönkremenve . Írtunk a cég képviselőjének és írták hogy küldjük el. Ebben az esetben megvolt a doboza de blokk már rég nem. Elküldtem és kaptam egy újabb drágább modelt egy Olympus Pro 10x42 tipust,mivel az EXWP sorozatot már nemgyártják.. Nekem nagyon jók a tapasztalataim.. Minek blokk és doboz hiszen a gyártóval kommunikálunk és nem az eladóval. A gyártó meg felismeri a termékeit és kötelezi az igért garancia..
Nagyon dícsérendő ez a gyári hozzáállás. Egy kis érdekesség. Nekem egy zöld külsejű darab van. Amikor vettem és kértem hozzá tokot akkor vettem észre, hogy a tok képes összekarcolni a borítást. Ugyanis a vadi új csupa karc volt. Nem vagyok finnyás, de szóltam érte, hogy ha már újat veszek ne nézzen ki használtnak. Azóta is vigyázok, hogy teszem a tokba - a szegecsek belseje a ludas amúgy.
Ma itthon azon csodálkozunk, ha valaki tisztességes üzletet visz. Tisztességes országban ez a normális. Tizen-egykét éve a Victorinox Hunteremet küldtem el, túlerőltettem a nagy penge zárját. Az Extrametálon keresztül (akkor) 2000 Ft postaköltséget fizettem a gyári állapot visszaállításáért. Azóta is hibátlan a bicska (jobban is vigyázok rá).
Ennek így kéne működnie mindenhol. Csak sajnos fogyasztói társadalomban élünk. Ha elromlik, vegyél újat. Ettől megy a gazdaság. A Victorinox üzletpolitikája sokkal szimpatikusabb.
@@kovacsandraspenge van még pár ilyen márka, de főleg amcsi. pl. zippo, leatherman, stb. opinel ingyen küldött a haveromnak egy zárógyűrűt, mert elhagyta.
@@kovacsandraspenge Több ilyen kéne az biztos. Asszem a Noctua működik még így. Ők számítógép hűtőkkel foglalkoznak. Ha változik a felfogatás az új alaplapok miatt ők ingyen küldenek neked hozzá az új felfogatóból, ha kéred a régi hűtőkhöz.
Van egy svájci bicskám amihez gyárilag járt egy bőr tok és egy mini Mag-Lite lámpa ami a bőr tokban lakott. A lámpában egyszer megdagadt az elem, és csak úgy lehetett kiszedni belőle, ha szemből csavarhúzóval kituszkoltam. Természetesen a belsejében a pici csatlakozók szanaszét mentek. Gondoltam írok a lámpa forgalmazónak, hogy ilyenkor mi a szitu, erre érvényes-e az örök garancia főleg úgy ez egy bicska tartozéka tulajdonképpen. Elkértek a lámpa adatait, a lakcímet ³s a postaköltség árát, és másfél hét múlva jött a komplett belseje plusz foncsorral (mert az ügyintéző ragaszkodott hozzá, hogy az is legyen kicserélve, mert nem létezik, hogy ennyi idősen az még nem mattult. Akkora pozitív meglepetés volt az egész ügykezelés és hozzáállás, hogy le a kalappal.
@@tamaslipot nem tudom, az enyém honvédségi magyar címeres bicska összesorszámozott tokkal. A markolat panelen a magyar honvédség címere van. A lámpa egy kripton izzós mikro Maglite lámpa gyertya funkcióval. Ez azt tudja. Hogy le lehet tekernia fejegységet, szabadon marad az izzó és világít.a fejegységbe meg bele lehet állítani a lámpa törzsét, és így ez annak a talapzata lesz, nem dől el. Sátorban a teljeset bevilágítani, kis területeken nagyon praktikus ahova nem kell erős, koncentrált fény.
@@tamaslipot nem tudom, hogy polgári forgalomban hogy és hol lehet hozzájutni. Az enyém katonai kiadás. Fekete markolathéllyal, MH címerrel külszolgálatból. Már több mint 25 éves.
@@pirosszirom8998 én sem fűztem hozzá sok reményt. De szerintem azért volt, mert normálisan nem lehetett eltávolítani az elemet, csak a lámpa belsejének roncsolásával.
Csak mi vagyunk elszokva az ilyen vevőorientált, korrekt céges viselkedéstől! Egy normális cégnél az ilyen pozitív bánásmód a vevőkkel maga az élő, eleven reklám, hisz nincs az elégedett vevőnél nagyobb reklámérték, ráadásul maga a termékük is reklámhordozó önmagában, hosszú hosszú éveken, évtizedeken át.
Nekem a Leatherman blast, egyik oldalán a penge kitámasztónak az egyik pöcök eltört. Szintén a címemet kellett csak beletenni és javítva vissza küldték. Kb 20 éve meg van.
Hasonlóan jók a tapasztalataim. Fullos felújítás,félbe köszörült penge csere,panel csere, görbe dugóhúzó egyengetése,tartozékok pótlása-postaköltségért,az Extrametálon keresztül. Ez egy Camping paneles bicska volt volt. Ezért is veszek hébe-hóba Vic-et. :)
Tudom. Én is úgy voltam vele, hogy ha a biteket, tollat stb nem pótolják, azt beszerzem magam. Az ollórugóban viszont biztos voltam, hogy cserélik. Így, hogy mindent beletettek, spóroltak nekem egy kis pénzt. 🙂
Szia. Igen, az extrametálnak írtam, ők válaszemailba megíták, hogy őszerintük milyen árintervallumba fog esni a javítás. De ezt igazából svájcban döntik el pontosan. Aztán postáztam az e.m. címére, egy kis levélkével a hibalistáról. Ők meg kiküldtèk svàjcba. Múlt héten jött a válasz, hogy kész, és mennyi lesz a díja. Megbeszéltük a postázás módját, és elküldték. Svájcban töltött sok időt, de ezt írták is emailban az elején, hogy rengeteg javítanivalójuk van. Mindent összevetve csillagos ötös az ügyfélszolgálat és a garanciához való hozzáállásuk.
18 ev használat utan ,eltortem a konzervnyitót . Csak fogtam es visszaküldtem par sort mellékelve ,hogy szeretem a halefot meg minden, Rövid időn belül visszaküldtek egy vadi újat ! es megkoszontek a soraimat stb . egy centembe sem került. Igaz ez itt történt Kanadában. lehet ,hogy a ket ország kapcsolata igen jo. Meg egy esetem volt a dan katonai-rendorr alakulatok által használt elemlampaval is . 130 dolláros araval nem gagyi cucc. leesett egy sziklás hegyi oldalon. visszaküldtem szinten egy level kisereteben. rövid ido múlva gyonyoruen mukodo uj lampa tulajdonosa lettem. szóval egy megy ez, csipem őket.
Én is elküldtem Svájcba a forgalmazón keresztül a 32 funkciós régi bicskámat. 20.000 forint körüli összeget kértek a javításáért, bár nem volt nagyon ramaty állapotban...
Az mondjuk komoly. Nekem egy körülbelüli 4 és 20 eur közti javítási díjat, illetve egy egyszeri 8 eur átvizsgálasi díjat írtak. Én ezt elfogadtam. Az hogy az egész végülis díjtalan volt, engem is meglepett.
Nekem minden papír, igazolás, számla nélkül intézte a javítást az Extrametál gyakorlatilag fillérekért. A műanyag markolatért kellett fizetni, mert azt csak egyszer tudják rátenni faszán, így abból teljesen új került rá. Lehet, hogy nem volt sokkal több, mint a svájci posraköltség. :-)
Szerencsés . Én azt olvastam hogy csak gyártási hibából bekövetkező bicskát javítanak garanciával. Tehát nem tartozik a használt közbeni kopás ,markolat sérülés, kiegészítők elvesztése és a nem rendeltetésszerű használat....
ezt eljátszottam 10 és 20 éve is,rengeteg hiba volt,ami az én hibám volt,még is megcsinálták (pl áram alatt lévő vezetéket vágtam el.és nagy darabot kikapott a pengéből)
Na, én egyszer “vészhelyzetben” egy hirtelen jött rossz ötlettől vezérelve a késpengével és az ollóval zártam rövidre a robogó akksiját, nekem pénzért is jó lenne, ha javítanák, mert imádom a cuccot
Svajc nem Magyarorszag! En autot vettem naluk es a magyar vamolasnal hianyoltak papirokat. Irtam nekik es 5 nap mulva postan megkaptam az osszes iratot termeszetesen ingyen! Nekunk magyaroknak igen meglepo, hogy vannak meg korrekt helyek a vilagban!
Kedves András! Megkérdezhetem, hogy pontosan milyen felületen kell felvenni a kapcsolatot a Victorinox gyártóval? Édesapámnak szép ajándék lenne, ha javítható lenne a régi bicskája. Köszönettel! Dániel
nem vag annypra ide. Zippo ongyujto. Letort a teteje. Visszakuldtem az USA-ba. Minden kerdes nelkul megjavitottak, ingyenes visszakuldtek + kaptam kanocot, tuzkovet, meg egy halom prospektust. Apropo, Leatherman javittasarol van vkinek infoja?
Lesthermannál is a hivatalos forgalmazóval(Audaxtrade) kell intézni a dolgot. Ha megvan a fogó számlája doboza, akkor ingyen javítják vagy siman cserélik 25 éven belül. Ha nincs meg, akkor egy egyszeri 9000 ft-os összegért cserélik vagy javítják. Eddig nekem mindig teljesen új szerszámot küldtek cserébe.
Egyszer vissza akartam küldeni az első generációs multitoolomat. Utána is jártam, aztán valahogy elmaradt…. Szerintem meg is csinálom ezt a mutatványt szabim alatt.
Nekem negatív tapasztalatom volt. Felszámoltak élezést is, pedig gyári éle volt a késnek. Írtam nekik, hogy nem kértem élezést és amúgy is gyári, jó éle volt a késnek. Azt a választ kaptam, hogy, hát a fiúk minden kést átéleznek. De! Ha nem fizetem ki akkor nem küldik vissza a kést! Természetesen utánvéttel kifizettem Láthatóan eléleztek a pengéből. Természetesen azt Budapesten csinálták és nem Svájcban. Ráadásul nem lett tökéletes a kés! Azt hiszem az én késem nem járt Svájcban, jó pénzért Budapesten megmaszekolták. Ennyi.
Hm nem tudom számomra elég hihetetlen ez manapság.... Eléggé sanszos hogy a második bicska egy másik darab mint az első.... Nem tudom mondom biztos velem van a baj hogy nem bízok az emberekben már...
Nèzd szerintem a második bicska egy teljesen új darabokból összerakott cyber, csak a régiből pár, még hasznalható alkatrészt beleépítettek. Pl sörnyitó, konzervbontó, fogó, stb... Így nézve tényleg más bicska.
Na, ezért Victorinox, ezért Svájc! Le a kalappal! A lemezeken amit látsz az nem oxidáció, ott egyszerűen nincs lemunkálva teljesen, de ez nem gond, a működést nem befolyásolja és senki nem nézi! A belső elemek élét, hagy ne polírozzák már tükörre.
Ja ezek azok a dolgok, amit a magyarok nem tudnak soha utanozni. Sem a japanokat sem a schweiziakat es aa többit. Itt csak a haracsolas megy. De az profi szinten.
A Victorinox bicskak inkabb a kütyü kategóriájába tartoznak mindsem a komoly , praktikus bicskak közé. Van rajtuk egy kicsi ez egy ki az, a zöme fölösleges, de egyik tartozék sem használható a nevének megfelelően.
Részben értem mit mondasz, ami mindenre jó az semmire sem. De hidd el nekem, hogy a cég a több mint 100 éves fennállása és során eléggé nagy tapasztalatra tett szert a kompakt bicskák terén, és nagyon praktikus eszközöket hoztak létre. Csak mindegyiket tudni kell jól használni és a helyén kezelni. Méreteinél fogva vannak határai, de ésszel és tudatosan használva rengeteg mindent meg lehet oldani velük a mindennapokban.
Javaslom, itt a RUclips-on keress rá a svájci "Felix Immler" videóira, a svájci bicska használatáról. Tanulságosak, mind a több száz ötlete és megoldása.
Köszönöm, hogy elkészítetted ezt a videot, nagyon nagy ötlet. Én egy Victorinox multitoolt javíttattam az Extrametálon keresztül. Ők küldték ki Scájcba, a postaköltséget kellett vállalnom, és a postaköltség-javítás kb 8000Ft volt. A drótvágó csorbult ki, és a közepes csavarhúzó kissé megcsavarodott az erőltetéstől. Mindkettőt cserélték (a teljes fogót is, ráadásul egy modernebbre.) Akkor kevesebb, mint 3 hónapot vett igénybe. Most egy Champ bicskám van javításon, ezúttal már negyedik hónapja várok rá, de mivel már vagy húsz éve használom, és még legalább ennyit szeretném, türelmes vagyok. A világot szerintem az eldobható termékek özöne vitte a jelenlegi bajba. Én személy szerint eltökéltem, hogy inkább tovább rakosgatom a pénzemet, de kizárólag minőségi szerszámokat vásárolok.
Ez igen! Nagyon szép és korrekt munkát végeztek mint mindenben. Nekem is volt tapasztalatom egy Swájci céggel,történetesen egy sorszámozott regisztrált óra felújítása volt a történet. Igaz 6 hónap volt mire vissza küldték de szinte egy új órát kaptam vissza tőlük posta költségen. Egy igazi úriemberek! Nagy respect!!
Kedvet kaptam rendelni egyet.
Jó reklám volt ez a cégnek.
Köszönöm
Írok is nekik mindjárt. Perkálhatnának valamit 😂😂
Szia! Ennek van egy kicsvit bővebb változata, lámpa, nagyító van még benne, kirándulásokon nagyon hasznos, a csipesszel pl. szálkát kiszedni nagyon egyszerű... Én azt javaslom, kicsivel szélesebb csak.
@@hunfalu Szia. Nekem ez is széles kicsit. Most egy Explorert használok, az nekem elég a mindennapokban. Mondjuk most, hogy ezt ilyen szépen megcsinálták, elgondolkodtam rajta, hogy megcserélem a kettőt. 😁
Kaptam egy Victorinox-ot, de nem tudtam, hogy ilyen garancia vonatkozik rá. Köszönöm az infót!
Én is visszaküldtem még 22 őszén egy régi fajta Compactot, amin még nem körömreszelős volt a horog. Az olló nem vágott megfelelően, és az egyik elválasztó panel volt behorpadva. Én egy kicsit továbbmentem, javításon felül 2 extra kérésem is volt: újabb fajta reszelős horgot kértem, és csak úgy próbaképpen, a dugóhúzó helyett kértem rá csillagcsavarhúzót. Én lepődtem meg a legjobban, mikor 4 hónap után kaptam a javító részlegüktől egy amúgy nem létező, módosított modellt. Nem volt ugyan ingyenes, 1.900 ft, na de azért na... Extrametál üzletben adtam be, ott is vettem át.
Redditen van több infó szipeter név alatt..
Végtelenül korrekt cég. A te eseted is ezt mutatja.
Érdeklődve figyeltem mi érkezett vissza. Köszi a tesztet! :)
Nekem egy Leatherman Surge helyett küldtek egy újat, mert lepattant a normál penge hegye. Az sem mondható garanciális hibának, sima user error, mint ahogyan az itt felsorolt "hibák" többsége sem minősíthető garanciálisnak, elveszett bitfejek, megégetett penge, szóval tényleg le a kalappal a Victorinox előtt. Ez egyébként egy nagyon jó bicska, nekem egy kicsit több funkciós változata van meg, nagyon jó!
Hmmm..
Abszolút e nemszükséges se blokk se doboz a reklamációhoz.
Én hirdetésen keresztül vettem egy Victorinox Swiss Tool x et .
A kis csavarhúzó a fúró el volt törve, a csillagcsavarhúzó annak ellenére hogy nagyon masszív,meg volt hajolva..
A fiamnak mondtam hogy írjon egy reklamációt a cégnek,küldött képeket is,mert ő tud Angolul, hogy elküldhetnénk e javításra mivel a legendás élet hossz garancia szól ra..
Ők visszaírtak, látszik hogy szándékosan volt megrongálva,de küldjük el..
Kb egy hónap múlva megérkezett..
Mindent kicseréltek benne még azt is ami hibátlan volt, egyedül a nyele maradt a régi.
Ezt már többször olvastam fórumokon hogy nincs szükség se blokkra se dobozra és mindent ingyen kicserélnek.
A Leatherman céggel is nagyon jó a tapasztalatom.
Vettem egy Wavet és eltörtem.
Ugyancsak írt nekik a fiam és a következő választ kaptam ..
Nagyon sajnáljuk ami történt,de ne aggódjak mert van rá adva 25 év jótállás.
Küldjem el és vagy megjavítják vagy kapok egy újjat..
Ugyancsak blok és doboz nélkül elküldtem és kb egy hónap múlva kaptam egy újjat.
De ugyanilyen a tapasztalatom a SOG márkával is.
Volt egy Sog Power assist multitool szerszámom,elküldtem és igaz nemkaptam újjat de megjavították..
Kaptam még hozzá siltes sapkát SOG felirattal és egy pár levonót..
Volt egy Olympus EXWP 10x42 távcsövem és arra is volt adva 25 éves garancia.
A szemlencsén a műanyag borítás volt tönkremenve .
Írtunk a cég képviselőjének és írták hogy küldjük el.
Ebben az esetben megvolt a doboza de blokk már rég nem.
Elküldtem és kaptam egy újabb drágább modelt egy Olympus Pro 10x42 tipust,mivel az EXWP sorozatot már nemgyártják..
Nekem nagyon jók a tapasztalataim..
Minek blokk és doboz hiszen a gyártóval kommunikálunk és nem az eladóval.
A gyártó meg felismeri a termékeit és kötelezi az igért garancia..
Nagyon dícsérendő ez a gyári hozzáállás.
Egy kis érdekesség. Nekem egy zöld külsejű darab van. Amikor vettem és kértem hozzá tokot akkor vettem észre, hogy a tok képes összekarcolni a borítást. Ugyanis a vadi új csupa karc volt. Nem vagyok finnyás, de szóltam érte, hogy ha már újat veszek ne nézzen ki használtnak.
Azóta is vigyázok, hogy teszem a tokba - a szegecsek belseje a ludas amúgy.
Ma itthon azon csodálkozunk, ha valaki tisztességes üzletet visz. Tisztességes országban ez a normális. Tizen-egykét éve a Victorinox Hunteremet küldtem el, túlerőltettem a nagy penge zárját. Az Extrametálon keresztül (akkor) 2000 Ft postaköltséget fizettem a gyári állapot visszaállításáért. Azóta is hibátlan a bicska (jobban is vigyázok rá).
Ennek így kéne működnie mindenhol. Csak sajnos fogyasztói társadalomban élünk. Ha elromlik, vegyél újat. Ettől megy a gazdaság. A Victorinox üzletpolitikája sokkal szimpatikusabb.
@@kovacsandraspenge van még pár ilyen márka, de főleg amcsi. pl. zippo, leatherman, stb. opinel ingyen küldött a haveromnak egy zárógyűrűt, mert elhagyta.
@@kovacsandraspenge Több ilyen kéne az biztos. Asszem a Noctua működik még így. Ők számítógép hűtőkkel foglalkoznak. Ha változik a felfogatás az új alaplapok miatt ők ingyen küldenek neked hozzá az új felfogatóból, ha kéred a régi hűtőkhöz.
Van egy svájci bicskám amihez gyárilag járt egy bőr tok és egy mini Mag-Lite lámpa ami a bőr tokban lakott. A lámpában egyszer megdagadt az elem, és csak úgy lehetett kiszedni belőle, ha szemből csavarhúzóval kituszkoltam. Természetesen a belsejében a pici csatlakozók szanaszét mentek. Gondoltam írok a lámpa forgalmazónak, hogy ilyenkor mi a szitu, erre érvényes-e az örök garancia főleg úgy ez egy bicska tartozéka tulajdonképpen. Elkértek a lámpa adatait, a lakcímet ³s a postaköltség árát, és másfél hét múlva jött a komplett belseje plusz foncsorral (mert az ügyintéző ragaszkodott hozzá, hogy az is legyen kicserélve, mert nem létezik, hogy ennyi idősen az még nem mattult. Akkora pozitív meglepetés volt az egész ügykezelés és hozzáállás, hogy le a kalappal.
Szia!
Hol lehet olyan lámpás tokot szerezni?
@@tamaslipot nem tudom, az enyém honvédségi magyar címeres bicska összesorszámozott tokkal. A markolat panelen a magyar honvédség címere van. A lámpa egy kripton izzós mikro Maglite lámpa gyertya funkcióval. Ez azt tudja. Hogy le lehet tekernia fejegységet, szabadon marad az izzó és világít.a fejegységbe meg bele lehet állítani a lámpa törzsét, és így ez annak a talapzata lesz, nem dől el. Sátorban a teljeset bevilágítani, kis területeken nagyon praktikus ahova nem kell erős, koncentrált fény.
Nem semmi cég. Elemkifolyásra senki sem ad garanciát.
@@tamaslipot nem tudom, hogy polgári forgalomban hogy és hol lehet hozzájutni. Az enyém katonai kiadás. Fekete markolathéllyal, MH címerrel külszolgálatból. Már több mint 25 éves.
@@pirosszirom8998 én sem fűztem hozzá sok reményt. De szerintem azért volt, mert normálisan nem lehetett eltávolítani az elemet, csak a lámpa belsejének roncsolásával.
Csak mi vagyunk elszokva az ilyen vevőorientált, korrekt céges viselkedéstől!
Egy normális cégnél az ilyen pozitív bánásmód a vevőkkel maga az élő, eleven reklám, hisz nincs az elégedett vevőnél nagyobb reklámérték, ráadásul maga a termékük is reklámhordozó önmagában, hosszú hosszú éveken, évtizedeken át.
Nekem a Leatherman blast, egyik oldalán a penge kitámasztónak az egyik pöcök eltört. Szintén a címemet kellett csak beletenni és javítva vissza küldték. Kb 20 éve meg van.
Egy ekkora cég nem kockáztatja a renoméját apróságokért. Főleg,hogy külön javítórészlegük van,és az eddig legyártott összes típust javítják,ha kell.
Hasonlóan jók a tapasztalataim. Fullos felújítás,félbe köszörült penge csere,panel csere, görbe dugóhúzó egyengetése,tartozékok pótlása-postaköltségért,az Extrametálon keresztül. Ez egy Camping paneles bicska volt volt. Ezért is veszek hébe-hóba Vic-et. :)
Bitet, rugót simán lehet venni idehaza forgalmazótól. Le a kalappal amúgy a Vic előtt. Sajnálom viszont hogy a Wenger régi formájában már nincs.
Tudom. Én is úgy voltam vele, hogy ha a biteket, tollat stb nem pótolják, azt beszerzem magam. Az ollórugóban viszont biztos voltam, hogy cserélik. Így, hogy mindent beletettek, spóroltak nekem egy kis pénzt. 🙂
Ez tényleg korrekt viselkedés a cég részéről! Mi volt a menete a kapcsolatfelvétel én? Az extrametálnak írtál?
Szia. Igen, az extrametálnak írtam, ők válaszemailba megíták, hogy őszerintük milyen árintervallumba fog esni a javítás. De ezt igazából svájcban döntik el pontosan. Aztán postáztam az e.m. címére, egy kis levélkével a hibalistáról. Ők meg kiküldtèk svàjcba. Múlt héten jött a válasz, hogy kész, és mennyi lesz a díja. Megbeszéltük a postázás módját, és elküldték. Svájcban töltött sok időt, de ezt írták is emailban az elején, hogy rengeteg javítanivalójuk van. Mindent összevetve csillagos ötös az ügyfélszolgálat és a garanciához való hozzáállásuk.
18 ev használat utan ,eltortem a konzervnyitót . Csak fogtam es visszaküldtem par sort mellékelve ,hogy szeretem a halefot meg minden, Rövid időn belül visszaküldtek egy vadi újat ! es megkoszontek a soraimat stb . egy centembe sem került. Igaz ez itt történt Kanadában. lehet ,hogy a ket ország kapcsolata igen jo. Meg egy esetem volt a dan katonai-rendorr alakulatok által használt elemlampaval is . 130 dolláros araval nem gagyi cucc. leesett egy sziklás hegyi oldalon. visszaküldtem szinten egy level kisereteben. rövid ido múlva gyonyoruen mukodo uj lampa tulajdonosa lettem. szóval egy megy ez, csipem őket.
Én is elküldtem Svájcba a forgalmazón keresztül a 32 funkciós régi bicskámat. 20.000 forint körüli összeget kértek a javításáért, bár nem volt nagyon ramaty állapotban...
Az mondjuk komoly. Nekem egy körülbelüli 4 és 20 eur közti javítási díjat, illetve egy egyszeri 8 eur átvizsgálasi díjat írtak. Én ezt elfogadtam. Az hogy az egész végülis díjtalan volt, engem is meglepett.
Akkor a forgalmazó tette zsebre az összeget!
A javítás ingyenes!
azt a forgalmazó eltette,mert az idejét raboltad
Nekem minden papír, igazolás, számla nélkül intézte a javítást az Extrametál gyakorlatilag fillérekért. A műanyag markolatért kellett fizetni, mert azt csak egyszer tudják rátenni faszán, így abból teljesen új került rá. Lehet, hogy nem volt sokkal több, mint a svájci posraköltség. :-)
Köszi a videót, hasznos és érdekes 👍 Markolatpanelen a címer ezen a modellen fém, vagy festett?
Fém. Úgy tudom már csak a 111 mm-eseken van festett.
Németországban jártam, még a márkás korszakban és egy üzletben akartam fizetve venni az elhagyott fogvájót. Ajándékként kaptam meg.
Szerencsés . Én azt olvastam hogy csak gyártási hibából bekövetkező bicskát javítanak garanciával. Tehát nem tartozik a használt közbeni kopás ,markolat sérülés, kiegészítők elvesztése és a nem rendeltetésszerű használat....
Én is olvastam hasonlókat. Ezért küldtem el javításra mert nagyon kíváncsi voltam. Lehet épp jobb napjuk volt 🙂
ezt eljátszottam 10 és 20 éve is,rengeteg hiba volt,ami az én hibám volt,még is megcsinálták (pl áram alatt lévő vezetéket vágtam el.és nagy darabot kikapott a pengéből)
Itt is az lehetett az elégett pengékkel. Nem én csináltam, de tuti így lehetett.
Na, én egyszer “vészhelyzetben” egy hirtelen jött rossz ötlettől vezérelve a késpengével és az ollóval zártam rövidre a robogó akksiját, nekem pénzért is jó lenne, ha javítanák, mert imádom a cuccot
Mindenik Victorinox bicskára van ilyen garancia?
Svajc nem Magyarorszag! En autot vettem naluk es a magyar vamolasnal hianyoltak papirokat. Irtam nekik es 5 nap mulva postan megkaptam az osszes iratot termeszetesen ingyen! Nekunk magyaroknak igen meglepo, hogy vannak meg korrekt helyek a vilagban!
Kedves András!
Megkérdezhetem, hogy pontosan milyen felületen kell felvenni a kapcsolatot a Victorinox gyártóval?
Édesapámnak szép ajándék lenne, ha javítható lenne a régi bicskája.
Köszönettel!
Dániel
Szia. Én simán az ügyfélszolgálatos email címükre írtam. Ha budapesti vagy, akkor meg be kell menni az egyik üzletükbe, és onnan ők intézik.
Bármelyik Extrametál üzlet elintézi,ha beviszed nekik.
nem vag annypra ide. Zippo ongyujto. Letort a teteje. Visszakuldtem az USA-ba. Minden kerdes nelkul megjavitottak, ingyenes visszakuldtek + kaptam kanocot, tuzkovet, meg egy halom prospektust. Apropo, Leatherman javittasarol van vkinek infoja?
Lesthermannál is a hivatalos forgalmazóval(Audaxtrade) kell intézni a dolgot. Ha megvan a fogó számlája doboza, akkor ingyen javítják vagy siman cserélik 25 éven belül. Ha nincs meg, akkor egy egyszeri 9000 ft-os összegért cserélik vagy javítják. Eddig nekem mindig teljesen új szerszámot küldtek cserébe.
@@kovacsandraspenge koszi a valaszt!
ahpgy előttem írták, ha nincs számla, akkor 9000 ért kapsz egy zsír újat a polcról :) nagyon korrektek!
@@gaborhegedus9160 ez is korrekt ceg akkor. Egyelore nincs semmi gond vele, de jo tudni.
Egyszer vissza akartam küldeni az első generációs multitoolomat. Utána is jártam, aztán valahogy elmaradt…. Szerintem meg is csinálom ezt a mutatványt szabim alatt.
Érdrmes, ha hibás a szerdzám. Annyi, hogy tényleg sok idő mire visszaér. Számolni kell kb fél évvel. De ha ez belefér, akkor hajrá 🙂
WD 40 az atya Úristen
Nekem negatív tapasztalatom volt. Felszámoltak élezést is, pedig gyári éle volt a késnek. Írtam nekik, hogy nem kértem élezést és amúgy is gyári, jó éle volt a késnek. Azt a választ kaptam, hogy, hát a fiúk minden kést átéleznek. De! Ha nem fizetem ki akkor nem küldik vissza a kést! Természetesen utánvéttel kifizettem Láthatóan eléleztek a pengéből. Természetesen azt Budapesten csinálták és nem Svájcban. Ráadásul nem lett tökéletes a kés! Azt hiszem az én késem nem járt Svájcban, jó pénzért Budapesten megmaszekolták. Ennyi.
nekem a toll meg mindig "fog", kb 30 éves a victorinoxom ;)
Nekem is volt svájci bicskám de nem ilyen komplex kissé vékonyabb kevesebb kiegészsítővel még gyerekként
Mi lett vele?
Nekem is van, szerintem az igazi! 😊
Hm nem tudom számomra elég hihetetlen ez manapság.... Eléggé sanszos hogy a második bicska egy másik darab mint az első.... Nem tudom mondom biztos velem van a baj hogy nem bízok az emberekben már...
De most mire célzol pontosan? Ki füllent a videóban?
Nèzd szerintem a második bicska egy teljesen új darabokból összerakott cyber, csak a régiből pár, még hasznalható alkatrészt beleépítettek. Pl sörnyitó, konzervbontó, fogó, stb... Így nézve tényleg más bicska.
Szerintem újat kaptál!
Szerintem meg építettek egy újat, csak belerakták a régiböl még használható szerszámokat. Valószínű így volt egyszerübb.
@@kovacsandraspenge igen, valószínűbb.
Na, ezért Victorinox, ezért Svájc! Le a kalappal! A lemezeken amit látsz az nem oxidáció, ott egyszerűen nincs lemunkálva teljesen, de ez nem gond, a működést nem befolyásolja és senki nem nézi! A belső elemek élét, hagy ne polírozzák már tükörre.
Közben rájöttem én is. Zsír újak az elvalasztó alulemezek is. Konkrétan egy új bicskát kaptam vissza, amibe belecsempésztek a régiből pár alkatrészt 😃
Kuldj vissza valamit garanciaval itthon xD meg te fizetsz erte hogy elromlott 😂😂
Csak szólok, hogy a neved és a címed tökéletesen olvasható a dobozon, a fekete filc ellenére.
Annyi baj legyen 🙂
Beszélj már normálisan wazzzzzzze! Ne hadarj!
Ja ezek azok a dolgok, amit a magyarok nem tudnak soha utanozni. Sem a japanokat sem a schweiziakat es aa többit. Itt csak a haracsolas megy. De az profi szinten.
A fúró lemaradt a végén.
Igen, nekem is később esett le. 🙂 Egyébként abból is újat raktak bele.
A Victorinox bicskak inkabb a kütyü kategóriájába tartoznak mindsem a komoly , praktikus bicskak közé.
Van rajtuk egy kicsi ez egy ki az, a zöme fölösleges, de egyik tartozék sem használható a nevének megfelelően.
Mivel a piacon nincs hasonló sem, igy rendkivül hozzáértő és semmirekellő a hozzászólásod...leülhetsz egyes...
Részben értem mit mondasz, ami mindenre jó az semmire sem. De hidd el nekem, hogy a cég a több mint 100 éves fennállása és során eléggé nagy tapasztalatra tett szert a kompakt bicskák terén, és nagyon praktikus eszközöket hoztak létre. Csak mindegyiket tudni kell jól használni és a helyén kezelni. Méreteinél fogva vannak határai, de ésszel és tudatosan használva rengeteg mindent meg lehet oldani velük a mindennapokban.
Felix Immler videóira keress rá!
@@kovacsandraspengeHát igen,pont azt a funkciót,hogy ÉSZ,nem tartalmazza.Sokan ezért nem tudják használni semmire.😊🕊
Csak magamat okolható érte hogy vettem. A fele funkció eleve nincs a többi nem való semmire. A magyar kanálgép sokkal többet tud
Javaslom, itt a RUclips-on keress rá a svájci "Felix Immler" videóira, a svájci bicska használatáról. Tanulságosak, mind a több száz ötlete és megoldása.
@@zsoltd5116 kösz de nekem ég a meg ígért funkciók sincsenek pl a 3 bol csak egy csavarhúzó stb. De Akkora hogy nem vesztem el
Életlen vacak.
Nem jók semmire.....
Ja,sörbontónak jó...😂