тайм коды: 00:57 три оси вращения 02:22 на что обратить внимание в первую очередь при очистки электро-щётки 02:55 выявление неисправности: отключается пылесос и щетка в момент работы 04:02 проверка валика электро-щетки 05:35 одним точечным распылением спрея WD-40 решаем проблему клина вала электро-щётки dyson motorhead 09:28 как дефектная электро-щетка, с туго вращающимся валиком, влияет на аккумулятор, на срок его службы 11:25 чем легко можно открыть электро-щетку и вытащить валик для очистки 13:17 следы коррозии на основной оси вращения вала электро-щетки 13:41 коррозия на основном подшипнике 14:53 валик электро-щетки dyson прикипел к корпусу основного подшипника, так валик не извлекается из корпуса щетки обычным способом для очистки 16:14 разборка электро-щетки dyson с помощью отвертки T9 18:16 авторский способ извлечения прикипевшего валика из корпуса электро-щетки dyson motorhead
Огромное спасибо, за видео, сразу понятно что вы честный мастер, знаете свое дело от а до я на отлично! Благодарю, за видео. Сейчас страдаю мотор щетки обратно поставить там 3 шестерёнки никак не хотят в свои места попасть))
Пожалуйста! Рад помочь 👍 Насчёт шестерёнок могу сказать, что это не очень просто, но возможно. Нужна мелкая моторика рук. Пробуйте, особо более нечего добавить. Здесь только навык и упорство. Разумеется, силы прикладывать минимум, что бы не повредить редуктор, чудо инженерной мысли) Удачи Вам!
Добрый день, пересмотрел все комментарии к этому видео. Перерыл просторы интернета, но ответа так и не нашел. Dyson v11 все щетки крутятся только в турбо режиме. В авто режиме и эко - прокручиваются пару раз и останавливаются. Можете подсказать куда смотреть. Щетки все чистые. И в режимах авто и эко во время нажатия кнопки появляется звук ( тык тык тык тык), похожий как будто пылесос не может создать вакуум. Спасибо за ответ
Здравствуйте!подскажите у вас зазор есть чтобы ручки от пласкокубцев засунуть, а у меня намертво не отходит от противоположной стороны от монеты, от монеты крышка с выемкой для монеты открутилась и лежит отдельно,а саму эту трубочку валик я не могу снять никак,и с усилиями даже огромными. У меня v11 absolute extra pro gold
@@АнжеликаДеСансе Здравствуйте! Зазор появился в результате разбора корпуса; в моем случае. В собранном виде зазора нет. Нужно понять какая у вас точно насадка. Что написано на шильде, какая мощность? Если у вас насадка torque drive 100w то её можно попробовать разобрать, имею ввиду корпус и также потом стащить валик с привода мотора более удобным способом, чем в собранном виде
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина. У меня дайсон v8. При работе с удлинительной трубкой происходит перебой в работе: работает щётка крутиться а потом щётка перестаёт крутиться. При повторном нажатии крутиться и все повторяется. Без удлинительной трубки все работает хорошо. В чем причина и что можно сделать? Спасибо.
Здравствуйте. У меня перестал вращаться этот красно-фиолетовый валик, причем он прикипел не к тому подшипнику в основании, а к серой крышечке которую вы так легко вращаете на 11:40). Валик не прокручивается относительно нее. И крышечка с него не снимается, даже при колоссальном усилии. Такое впечатление, что приварилась. Можете что-нибудь посоветовать ? Или это только покупка новой щетки ?
Приветствую Вас! Вынужден извиниться, не сразу отвечаю, не было времени совсем... Если у Вас приварился валик щетки к заглушке, но его можно вытащить из корпуса, - это хороший вариант, - замените валик, да Вам придется еще купить торцевую заглушку, но это дешевле, чем новая щетка. Если валик не вытащить из корпуса, то видимо "прикипание" произошло с обеих сторон, это вариант плохой, - замена щетки целесообразнее, или возится нужно и не факт, что результат устроит, так как очевидно, что нагрузки на мотор, двигатель самой щетки были колоссальные, и как он себя теперь чувствует и главное, на сколько его хватит после всего пережитого, поэтому покупать новый валик к полуживой щетке не лучшая идея, запчасти дорогие. В общем если валик не поворачивается в замке, то попробуйте монету 10 рублей и плоскогубцы для усиление вашего усилия, против часовой стрелки поворачиваем, если разламываете шлиц заглушки, - значит все, только замена. Удачи!
Здравствуйте! С новым годом! Для лечение Вашей щетки, ее придется разобрать полностью, вот видео подсказка: ruclips.net/video/-MEDheISyqA/видео.htmlsi=ReOteZ9XiMpe9iSn Если у Вас Torque Drive, моторизованная насадка с высоким крутящим моментом, то Вам нужно найти видео про эту щётку на моём канале, она разбирается иначе. Тоже касается и Fluffy, видео также имеется. Но если у Вас direct drive motorhead то переходите по ссылке и смотрите, как добраться до уентральной оси мотора, она есть продолжение ротора. Удачи Вам с щеткой и в новом 2024 году!
День добрый, вращаются все оси кроме крестовины. Турбощетка была помыта. Dyson v 8. Смотрела ваши видео, но, к сожалению, не увидела решение данной проблемы. Подскажите пожалуйста как быть
Добрый день! Крестовина через редуктор соединена с валом мотора, по сути Вам нужно добраться до мотора. Вопрос в том, что с мотором.. Если Закис только вал, то тем же wd-40 можно решить проблему, а если попала грязь в коллектор двигателя, то придется возится: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html
Для информации - есть разные версии этих щеток, я тут купил колено на замену - так вот оно не подошло. Отличия - на 2 мм примерно шире стыковочный узел. Ролики на которых ездит колено - на подшипниках, а у меня было просто на скольжении... напильником конечно вкорячил, если кому надо как колено разбирать до винтика - могу подсказать :)
Здравствуйте скажите пожалуйста какую модель турбощетки мне купить на dyson original dc29??? И где купить кроме авито чтоб цена не кусалась? Может на Али?
@@manifestorrr на Али точно нет оригинала. Кроме авито - разве что заказать из европы, есть посредники которые возят. В германии было дешевле всего я когда искал
Здравствуйте! Насадку motorhead можно использовать как на v10 так и на v8. Для этих пылесослв существуют по артиклу две разные насадки, они очень похожи внешне, имеют одинаковую мощность 50w. Основное отличие это привод валика, к насадки для dyson v8 это крестовина, а у намадки dyson v10 это целиндрический привод. В общем насадки взаимозаменяемы, а вот сами валики нет, но если использовать насадку целиком, то Вы не отличите скорее всего от v10 она или от v8
Здравствуйте. На видео у вас оторвалась клемма провода питания на мотор. Как после ремонта надеть обратно эти клеммы на мотор и защелкнуть пластик. втулку на место? Проводки короткие.
Здравствуйте! Это видимо только показывать, словами не получится. Я подумаю над возможностью снять отдельное видео посвященное полному разбору моторизованной насадке dyson motorhead. Пока такой нет пациента... и как не странно времени этим заниматься, но постараюсь при случае. Ссылку прикреплю, как сниму видео
@@vladislav.specialist, спасибо, но уже самостоятельно получилось. Провода "длиннее " станут, если разобрать пластик щетки целиком. Я сначала пытался сделать не разбирая. Мотор вытащил открутив 2 самореза по бокам. И легким постукиванием об пол моторчик вышел из трубки. Внутри 3 пластиковых шестерни в смазке, типа циатим 201. Ваше видео позновательно. Спасибо.
Здравствуйте скажите пожалуйста какую модель турбощетки мне купить на dyson original dc29??? И где купить кроме авито чтоб цена не кусалась? Может на Али?
Здравствуйте! У китайцев нет оригинала, они иногда б/у предлагают всякие детали, но на фото одно состояние в объявлении, а Вам приедет не совсем то что на фото. Какую то поделку из Китая я не могу рекомендовать, слышал хвалят моющую насадку, типа придумка такая от китайцев, официально такой нет, но я не видел на сколько это вещь эффективна и хороша. Так что только оригинальная турбо щётка для dc52 Вам подойдёт, для Вашей модели будет уже очень устаревший вариант и в продаже наверно не найдете
Не знаю как прикрепить фото, словами сложно описать. Место соединения трубки и щётки стала подниматься вместе с пластиной на которой написано дойсон. Это соединение не в одной плоскости с колесиками щётки, а свободно поднимается вверх, видно внутрянку щётки. Мусор собирать стала хуже. Раньше так небыло, думаю, что сломалась
Доброго дня , спасибо за видео , сижу разбираюсь с щеткой. Подскажите какое напряжение подается на мотор ? 220 ? хочу проверить работоспособность путем подачи напряжения.
Доброго! К сожалению не сразу смог ответить, почему-то не увидел уведомление о новом комменте, видимо закрутился, в общем напряжение постоянное, от аккумулятора, если беспроводной пылесос, 20 вольт может 24, точно не вспомню, но оно либо есть, либо его нет, в районе 20 вольт, ориентируйтесь. Но суть в том, что без нагрузки, то есть подключенной щетки в поздних моделях уже не промерить напряжение, то есть Вы на щупах мультиметра можете ничего и не увидеть, если просто их вставите в отверстие для соединения щетки и корпусной части. Более простой вариант это подкинуть маленькую щетку, которая для удаления шерсти животных, она тоже имеет моторизованный валик, и если и она не включится, значит это микросхема на плате основной, в моторном блоке, отвечающая за подачу питания на щетку, она бывает совсем погибает или начинает "течь", короче говоря в момент нагрузки щетка останавливается, имею ввиду ковер, а на ламинате нормально работает, то есть под нагрузкой затвор не выдерживает видимо. Но если маленькая щетка включится, то начинайте с механической части вашей нерабочей моторизованной насадки, мотор в последнюю очередь, он достаточно живучий у этих аппаратов. Удачи!
Добрый! Думаю, проблема с большим подшипником, находится в основание моторного блока, в видео есть эпизод посвященный этому вопросу: ruclips.net/video/EZJ2-FvUqY0/видео.html
@@77agu11 видео посмотрел, но не могу однозначно утверждать, что с щеткой. Если другие моторизованные насадки запускаются, это важно, то тогда переключаем все внимание на щётку. Если валик прокручивается туго, попробовать рукой при выключенном пылесосе, конечно, - это проблема решается просто, надо добраться до редуктора. Если валик крутиться относительно легко, то здесь уже нужно раскрывать щётку и возиться и вопрос где Вы живёте: Москва, Санкт-Петербург или другой город?
Прр 😂🤣🤣!!! Да я в курсе нового приветствия, но сам еще никогда не пробовал, поэтому столько эмоций 😁 В общем, закисло у Вас капитально, вот видос, как раскислять подшипник: ruclips.net/video/MVSJYeeHDN0/видео.html Удачи, надеюсь поможет.
Здравствуйте! Это проблема возможно блока мотора, две щетки одновременно сломаться не могли. Осталось понять, что за модель и после чего такая проблема произошла
@@vladislav.specialist здравствуйте. Dyson V10 . проблему решил , утром разобрал . оказалось плата где мотор была немного окислена и контакты . почистил все , и заработало ))) спасибо что ответили !))
@@vladislav.specialist да реально повезло )) спасибо ))) в том то и дело что это не мы ,пылесос стендовый скорее всего кто то фильтр помыл и забыл нормально высушить (((
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Щетка начинается вращаться и останавливается. Карозий нет но на всякий случай все подшипники смазали. Думаю проблема в оси врачещения. Можно как то решить проблему? Спасибо за ответ.
Добрый! Возможно, проблема с мотором, с основной осью вращения вряд-ли, если ее можно спокойно вращать в ручную при отключённом питании. Вот видео на тему ремонта мотора щетки dyson: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html
Здравствуйте! Не факт что причина в плате, но вероятно, возможно гдето нет контакта, но если говорите, что обрыва в цепи нет, то в плате искать с обратной стороны транзистор. Плату отраять от мотора трудно, там в зависимости от модели будут разные "поливики с управлением", что то подобное стоит на на садку, по расположению сразу увидите. К сожалению ( или к счасть:) я давно уже не паял подобное и точно не скажу.
Здравствуйте!подскажите у вас зазор есть чтобы ручки от пласкокубцев засунуть,а у меня намертво не отходит от противоположной стороны от монеты,от монеты крышка с выемкой для монеты открутилась и лежит отдельно,а саму эту трубочку валик я не могу снять никак,и с усилиями даже огромными.
добрый день! у меня проблема с dyson dw4, выключается через 5-10 сек., отпускаю курок и снова нажимаю, работает 5-10 сек, и так бесконечно. в разобранном состоянии тоже самое, акум новый, может что подскажите?
Здравствуйте! Не понял, что у Вас за модель, но очень похоже, что у Вас засор в контейнере или в моторизованной щетке, но Вы говорите, что в разобранном состоянии проблема не уходит, а это может означать, если Вы действительно сняли контейнер, отсоединив щетку и вытащили фильтр, что проблемы с блоком мотора. Если мотор работает такими короткими рывками причем как будто со сниженной мощностью, то это проблемы с электромагнитным контуром статора двигателя, потек один из мосфетов, но не в коротком замыкании. Простой способ подкинуть новый блок мотора и принимать решение по карману, если есть гарантия, то вообще сразу обратиться в dyson. Мотор дорого стоит... чинить плату можно, но у профи электронщика, а таких мало и не будет это дешево, думаю как пол цены мотора.
@@vladislav.specialist Может кому будет полезно, разобрался частично с неисправностью, всё оказалось куба проще. Вообщем если нет нагрузки, двигатель выключается, но как только создаю нагрузку на вентилятор, прикрываю плотно тряпкой, работает и не выключается!
доброго времени,я сам занимаюсь ремонтом,только крупнобытовой техникой,для себя понятно сам ремонтирую и мелкую),поэтому мне интересны твои видео. Также имею у себя дайсон v11, в одном из видео ты говорил о звуке в районе фильтра,вопрос вот в чем включил,выключил и у меня слышен звук типа мембраны сработавшей (пум),фильтр в идеале,резина чтоб гдето примятая тоже нету,ты как решаешь такой вопрос с этим звуком? да и вот что еще я на алике заказал фильтр запасной, пока родной сохнет этот будет работать
Доброго! Звук при остановки двигателя не проблема, а особенность, у моего dyson v10 такой же звук, он не громкий и не особо противный, поэтому наверно, и не заморачивался относительно того с чем это связано. А вот в видео я рассказывал про звук связанный со свистом в районе стыковки хепа фильтра и корпуса, у dyson v6 такие проблемы были из-за того, что хепа фильтр не своевременно промывался и в момент первой промывки через год использования пыль не смывалась водой, как это предполагалось изначально, а перемешивалась в грязь.. и забивала мембраны hepa фильтра, что приводило к избыточному давлению на контуре уплотнителя и неприятному звуку ввиду того, что этот уплотнитель играл, как губная гармошка, такое еще может быть с dyson v8. У Dyson v10 и v11 не встречал подобного, разумеется фильтр доводить до крайностей не стоит, но да же с сильно засорённым фильтром v10 дайсоны не "поют песни", впрочем, как и v11, просто отключаются. Что касается фильтров с алика, на dyson v10 одно барахло было, внешне похожи на оригинал, но плохо налезают на корпус, после нескольких промывок становятся пушистыми или деревянными, материал видимо не особо хороший, в общем знаю много людей, которые попробовав китай вернулись к оригиналу, причем некоторые просто с гореча выбросили родной, типа сильно забился не промывали, как я писал своевременно, а первый раз через год и решили, что просто новый купят, типа не особо дорого китайские, но из опыта отмытый оригинал лучше нового китайца, это точно касается "морковок" для dyson v6, v7, v8 он же предмоторный фильтр и как выяснилось для v10, а для v11 не могу сказать, возможно, есть прогресс у китайцев. В случае упомянутых предмоторных фильтров для dyson v6 у китайце у всех есть пылевой удар после относительно не продолжительного использования, пылевой удар виден у тех пылесосов, у которых нет постмотрного хепа фильтра, это как раз часть серии v6, бюджетная серия, у топовой уже был хепа, либо надо снять хепа при первом включении и посмотреть: полетит ли пыль. Пылевой удар это когда из воздуховода при включении вылетает пыль; такое может быть и у оригинала, но он будет уже очевидно грязный, а вот в случае с китайцами, они на вид не особо грязные, а пыль пропускают, видимо материал похуже. В случае с предмотрными фильтрами для v6-v8 это видно не вооруженным взглядом, в некоторых случаях китайский банально хлипше выглядит. В случае v10 и v11 фильтр комбинированный 2 in 1 (= то есть хепа и предмотрный соединены в одну конструкцию, в общем удобно, например мыть. Реплики v10 на вид в общем нормальные, не сразу поймёшь где оригинал, а где копия, но все же для v10 пока я не видел хороших реплик, возможно для v11 и есть, не пробовал.. Вы попробуете и расскажете(=
@@vladislav.specialist нет нет я китайца возьму только если потребуется пылесос для уборки а родной еще влажный,а так не, только оригинал если свой ушатается, но думаю на 99% у меня это не случится. смотрите какой видос посмотрел за границей есть и маленький дайсон v11 ruclips.net/video/vuYSfEWbK8g/видео.html
@@СергейЕгоров-й3я интересный видос. У v10 кстати тоже есть укороченная версия, но в случае с dyson v10 большая версия от уменьшенной отличается только длиной трубки, размером циклона и контейнера, остальное все взаимозаменяемо. А вот судя по видео у dyson v11 фильтры даже отличаются размерами у большого и у маленькой версии. Возможно, потому что уменьшенная модель dyson v11 имеет легко съёмный аккумулятор, так называемая версия pro, наверно professional, типа для серьезных клининговых компаний, где уборщики приезжают не с кёрхерами размерами с тумбу, а с новенькими портативными дайсонами(= по-мойму серия pro может выдать 2 часа работы, разумеется с использованием сменного аккумулятора. Как по мне, так и обычного хватит для Российских реалий, где 100 квадратов это предел больших мечтаний и возможностей, причем такое случается далеко не скаждым и раз в жизни(=, как говорил в бессмертной классике герой Джигарханяна прораб из бригады строителей-разрушителей. А на целых 35м или плюс минус столько же можно вдоль и поперек проехать с одним аккумулятором способным выдать 30 мин в номинальном режиме.
Владислав Специалист я тут официалам написал можно ли купить фильтр,они ответили 4520,если есть сервис центр то бесплатно,если нет плюс доставка,просто на ебэй дороже получается,чем в России купить оригинал. У вас есть проверенные не официалы с продажей оригинальных запчастей.
@@СергейЕгоров-й3я Добрый вечер! На avito думаю стоит посмотреть, но если Вы в другом городе, то за доставку так же прилется заплатить к сожалению. А цены сейчас кто торгует оригиналом у всех одинаковые будут. Удачи в поиске!
Спасибо за видео! Нашел ответы на некоторые вопросы в целом. Хотя у меня щётка к v10 абсолют немного другая, с красным переключателем + - ...артикул 969110. Ее кстати у наших официалов почему-то нет даже в базе. К v10 они предлагают с артикулом 967483. Я так понимаю это как раз та, которая показана на Вашем видео. Свою я разбирал, и там вся внутренняя конструкция отличается от той что на видео. Вода попала внутрь мотора и платы, что скорее всего привело к необратимым последствиям, поэтому остаётся только покупать новую. Подскажите пожалуйста, какие турбощетки подойдут к v10, если можно по артикулам. Я, честно говоря, немного запутался в этом вопросе. Как насчёт взаимозаменяемости с щеткам к другим сериям, таким как v6, 8, 11? И в плане эффективности в работе, они тоже отличается ?..допустим если сравнивать щётку к v8 и v10 ?
Здравствуйте! Универсальная моторизованная насадка для v10 с красным регулятором это High Torque cleaner head, она идет в штатной комплектации у всей линейки v11 пылесосов dyson и в топовой комплектации была у dyson v10 но официально на терреторию России такие комплекты не завизли к сожалению. К dyson v10 подойдет любая насадка от v8 или v7 с новым разъемом QR. От v7 нет смысла, так как универсальная насадка (такая которая демонстрируется на видео) имеет мощность 35w в то время как у v8 и v10 универсальная насадка morhead имеет мощность 50w. Обычный пользователя различия между этими насадками даже не заметит; артикулы такие: 967483-01 и 967483-05, первый это v8 и v10 соответственно. Насадка с высоким крутящим моментом имеет артикул 969110-01 и мощность 100w её на мой взгляд хорошо использовать в режиме auto, который есть у пылесоса dyson v11, типа в зависимости от покрытия, на котором Вы ее используете автоматически будет увеличиваться или уменьшаться мощность этой насадки, которая выражается в скорости вращения валика электрощетки. Возможно из уст профессионального продавца эти особенности работы будут Вам разъяснены более интересно, поэтому поситите фирменный магазин, если сомниваетесь в своем выборе; обычно при фирменном магазине есть шоурум, где все можно опробовать. Есть еще насадка с мягким валиком, так называемая fluffy она у dyson v10 имет мощность 30w у v8 20w, а на вид одинаковые, обе имеют паразитный валик, это второй мягкий валик, который не имеет двигателя внутри; у v7 такого валика нет, а мощность 20w В общем что бы было понятнее необходимо все вышеперечисленные насадки на момент обсуждения иметь перед глазами... Надеюсь все же, что немного стало понятнее, если нет то к сожалению просто купите щетку для Вашей модели и не прогадаете. P.S. насадка Torque, действительно, в моторном отсеке по мимо редуктора имеет плату управления на которой расположены полевые транзисторы с помощью которых заводится уже безщеточный двигатель, в то время как у простых насадок мотор с обычным щеточно коллекторным узлом где вся беда, как правило в том, что между ламелями ротора происходит замыкание от попадания влаги, хотя возможны варианты. У насадки с высоким крутящим моментом (та что с красным регулятором) вода, как правило, просто выводит из строя плату управления двигателем, сам двигатель не повреждается.
Здравствуйте! Если простой вариант заклинил подшипник, внешний, то это видео поможет: ruclips.net/video/MVSJYeeHDN0/видео.html Если дело не в подшипнике, а в моторе, то вот это видео, как разобрать моторизованную насадку dyson motorhead v10 ruclips.net/video/-MEDheISyqA/видео.html А вот это видео, как попытаться оживить мотор моторизованной насадки dyson, в видео показана другая насадка, а именно Fluffy, но моторы, у Вашей насадки motorhead и насалки fluffy, идентичные: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html Удачи!
![Seungmin "그렇게, 천천히, 우리(As we are)" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/kAzmhLHePqU/mqdefault.jpg)
тайм коды:
00:57 три оси вращения
02:22 на что обратить внимание в первую очередь при очистки электро-щётки
02:55 выявление неисправности: отключается пылесос и щетка в момент работы
04:02 проверка валика электро-щетки
05:35 одним точечным распылением спрея WD-40 решаем проблему клина вала электро-щётки dyson motorhead
09:28 как дефектная электро-щетка, с туго вращающимся валиком, влияет на аккумулятор, на срок его службы
11:25 чем легко можно открыть электро-щетку и вытащить валик для очистки
13:17 следы коррозии на основной оси вращения вала электро-щетки
13:41 коррозия на основном подшипнике
14:53 валик электро-щетки dyson прикипел к корпусу основного подшипника, так валик не извлекается из корпуса щетки обычным способом для очистки
16:14 разборка электро-щетки dyson с помощью отвертки T9
18:16 авторский способ извлечения прикипевшего валика из корпуса электро-щетки dyson motorhead
Огромное спасибо, за видео, сразу понятно что вы честный мастер, знаете свое дело от а до я на отлично! Благодарю, за видео. Сейчас страдаю мотор щетки обратно поставить там 3 шестерёнки никак не хотят в свои места попасть))
Пожалуйста! Рад помочь 👍
Насчёт шестерёнок могу сказать, что это не очень просто, но возможно. Нужна мелкая моторика рук. Пробуйте, особо более нечего добавить. Здесь только навык и упорство. Разумеется, силы прикладывать минимум, что бы не повредить редуктор, чудо инженерной мысли)
Удачи Вам!
Спасибо, только вы сказали дельный совет,что можно и нужно смазать подшипники! Все заработало 👍
Пожалуйста!
Спасибо вам за видео!
Спосибо больше за помощ. Все работаєт👍
Пожалуйста! Рад помочь!
Добрый день, пересмотрел все комментарии к этому видео. Перерыл просторы интернета, но ответа так и не нашел. Dyson v11 все щетки крутятся только в турбо режиме. В авто режиме и эко - прокручиваются пару раз и останавливаются. Можете подсказать куда смотреть. Щетки все чистые.
И в режимах авто и эко во время нажатия кнопки появляется звук ( тык тык тык тык), похожий как будто пылесос не может создать вакуум.
Спасибо за ответ
Здравствуйте. У меня v10 она не крутиться вообще и если открыть ее то внутри с маслянистая, что можно делать? И где можно купить только щенку?
у Вас есть фото видео дайсондс51. разобрал без фото теперь не могу понять этот кубик рубика боюсь поломать
Здравствуйте .Сам пылесос работает ,не вращаются все щетки dyson v8 absolut (все щетки прочищены )в чём . может быть проблема ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сломалось ( отлетело ) колесо от турбощетки. Как быть ?
Пылесос v11
Позже посмотрю😃
Через день - два выложу более короткую версию, посвященную больше ремонту заклинившего подшипника
Здравствуйте!подскажите у вас зазор есть чтобы ручки от пласкокубцев засунуть, а у меня намертво не отходит от противоположной стороны от монеты, от монеты крышка с выемкой для монеты открутилась и лежит отдельно,а саму эту трубочку валик я не могу снять никак,и с усилиями даже огромными.
У меня v11 absolute extra pro gold
@@АнжеликаДеСансе Здравствуйте! Зазор появился в результате разбора корпуса; в моем случае. В собранном виде зазора нет. Нужно понять какая у вас точно насадка. Что написано на шильде, какая мощность? Если у вас насадка torque drive 100w то её можно попробовать разобрать, имею ввиду корпус и также потом стащить валик с привода мотора более удобным способом, чем в собранном виде
У меня, подшипник откис только на второй день. WD сила👌
Да, wd сила😁
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина. У меня дайсон v8. При работе с удлинительной трубкой происходит перебой в работе: работает щётка крутиться а потом щётка перестаёт крутиться. При повторном нажатии крутиться и все повторяется. Без удлинительной трубки все работает хорошо. В чем причина и что можно сделать? Спасибо.
Здравствуйте. У меня перестал вращаться этот красно-фиолетовый валик, причем он прикипел не к тому подшипнику в основании, а к серой крышечке которую вы так легко вращаете на 11:40). Валик не прокручивается относительно нее. И крышечка с него не снимается, даже при колоссальном усилии. Такое впечатление, что приварилась. Можете что-нибудь посоветовать ? Или это только покупка новой щетки ?
Приветствую Вас! Вынужден извиниться, не сразу отвечаю, не было времени совсем... Если у Вас приварился валик щетки к заглушке, но его можно вытащить из корпуса, - это хороший вариант, - замените валик, да Вам придется еще купить торцевую заглушку, но это дешевле, чем новая щетка. Если валик не вытащить из корпуса, то видимо "прикипание" произошло с обеих сторон, это вариант плохой, - замена щетки целесообразнее, или возится нужно и не факт, что результат устроит, так как очевидно, что нагрузки на мотор, двигатель самой щетки были колоссальные, и как он себя теперь чувствует и главное, на сколько его хватит после всего пережитого, поэтому покупать новый валик к полуживой щетке не лучшая идея, запчасти дорогие. В общем если валик не поворачивается в замке, то попробуйте монету 10 рублей и плоскогубцы для усиление вашего усилия, против часовой стрелки поворачиваем, если разламываете шлиц заглушки, - значит все, только замена.
Удачи!
@@vladislav.specialist Спасибо!
Здравствуйте! С Новым 2024 Годом!
Подскажите пож-та, если в такой щётке заклинило ось мотора, можно это как-то вылечить?
Здравствуйте! С новым годом!
Для лечение Вашей щетки, ее придется разобрать полностью, вот видео подсказка: ruclips.net/video/-MEDheISyqA/видео.htmlsi=ReOteZ9XiMpe9iSn
Если у Вас Torque Drive, моторизованная насадка с высоким крутящим моментом, то Вам нужно найти видео про эту щётку на моём канале, она разбирается иначе. Тоже касается и Fluffy, видео также имеется.
Но если у Вас direct drive motorhead то переходите по ссылке и смотрите, как добраться до уентральной оси мотора, она есть продолжение ротора.
Удачи Вам с щеткой и в новом 2024 году!
Добрый день!сломался пылесос Dyson v7 .пылесос не заряжается мигает красный индикатор ,вы ремонтом занимаетесь и где территориально?
Спасибо
День добрый, вращаются все оси кроме крестовины. Турбощетка была помыта. Dyson v 8. Смотрела ваши видео, но, к сожалению, не увидела решение данной проблемы. Подскажите пожалуйста как быть
Добрый день! Крестовина через редуктор соединена с валом мотора, по сути Вам нужно добраться до мотора. Вопрос в том, что с мотором.. Если Закис только вал, то тем же wd-40 можно решить проблему, а если попала грязь в коллектор двигателя, то придется возится: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html
Для информации - есть разные версии этих щеток, я тут купил колено на замену - так вот оно не подошло. Отличия - на 2 мм примерно шире стыковочный узел. Ролики на которых ездит колено - на подшипниках, а у меня было просто на скольжении... напильником конечно вкорячил, если кому надо как колено разбирать до винтика - могу подсказать :)
короче выяснил что это все же для v11 колено было :) ну напильник и паяльник помогли - работает
Здравствуйте скажите пожалуйста какую модель турбощетки мне купить на dyson original dc29??? И где купить кроме авито чтоб цена не кусалась? Может на Али?
@@manifestorrr на Али точно нет оригинала. Кроме авито - разве что заказать из европы, есть посредники которые возят. В германии было дешевле всего я когда искал
@@dmitrybabinov9738 спасибо, а у вас контакты не остались?
Здравствуйте насадка для ковра от v 10 можно ли использовать ее на v 8 absolute ?
Здравствуйте! Насадку motorhead можно использовать как на v10 так и на v8. Для этих пылесослв существуют по артиклу две разные насадки, они очень похожи внешне, имеют одинаковую мощность 50w. Основное отличие это привод валика, к насадки для dyson v8 это крестовина, а у намадки dyson v10 это целиндрический привод. В общем насадки взаимозаменяемы, а вот сами валики нет, но если использовать насадку целиком, то Вы не отличите скорее всего от v10 она или от v8
Здравствуйте. На видео у вас оторвалась клемма провода питания на мотор. Как после ремонта надеть обратно эти клеммы на мотор и защелкнуть пластик. втулку на место?
Проводки короткие.
Здравствуйте! Это видимо только показывать, словами не получится. Я подумаю над возможностью снять отдельное видео посвященное полному разбору моторизованной насадке dyson motorhead. Пока такой нет пациента... и как не странно времени этим заниматься, но постараюсь при случае. Ссылку прикреплю, как сниму видео
@@vladislav.specialist, спасибо, но уже самостоятельно получилось. Провода "длиннее " станут, если разобрать пластик щетки целиком. Я сначала пытался сделать не разбирая. Мотор вытащил открутив 2 самореза по бокам. И легким постукиванием об пол моторчик вышел из трубки. Внутри 3 пластиковых шестерни в смазке, типа циатим 201. Ваше видео позновательно. Спасибо.
Здравствуйте скажите пожалуйста какую модель турбощетки мне купить на dyson original dc29??? И где купить кроме авито чтоб цена не кусалась? Может на Али?
Здравствуйте! У китайцев нет оригинала, они иногда б/у предлагают всякие детали, но на фото одно состояние в объявлении, а Вам приедет не совсем то что на фото.
Какую то поделку из Китая я не могу рекомендовать, слышал хвалят моющую насадку, типа придумка такая от китайцев, официально такой нет, но я не видел на сколько это вещь эффективна и хороша.
Так что только оригинальная турбо щётка для dc52 Вам подойдёт, для Вашей модели будет уже очень устаревший вариант и в продаже наверно не найдете
Здравствуйте, у меня щётка обычная, не турбо, но с ней что-то пошло не так, можете помочь советом? Модель DC 52
Здравствуйте! Могу, что не работает?
Не знаю как прикрепить фото, словами сложно описать. Место соединения трубки и щётки стала подниматься вместе с пластиной на которой написано дойсон. Это соединение не в одной плоскости с колесиками щётки, а свободно поднимается вверх, видно внутрянку щётки. Мусор собирать стала хуже. Раньше так небыло, думаю, что сломалась
Доброго дня , спасибо за видео , сижу разбираюсь с щеткой. Подскажите какое напряжение подается на мотор ? 220 ? хочу проверить работоспособность путем подачи напряжения.
Доброго! К сожалению не сразу смог ответить, почему-то не увидел уведомление о новом комменте, видимо закрутился, в общем напряжение постоянное, от аккумулятора, если беспроводной пылесос, 20 вольт может 24, точно не вспомню, но оно либо есть, либо его нет, в районе 20 вольт, ориентируйтесь. Но суть в том, что без нагрузки, то есть подключенной щетки в поздних моделях уже не промерить напряжение, то есть Вы на щупах мультиметра можете ничего и не увидеть, если просто их вставите в отверстие для соединения щетки и корпусной части.
Более простой вариант это подкинуть маленькую щетку, которая для удаления шерсти животных, она тоже имеет моторизованный валик, и если и она не включится, значит это микросхема на плате основной, в моторном блоке, отвечающая за подачу питания на щетку, она бывает совсем погибает или начинает "течь", короче говоря в момент нагрузки щетка останавливается, имею ввиду ковер, а на ламинате нормально работает, то есть под нагрузкой затвор не выдерживает видимо.
Но если маленькая щетка включится, то начинайте с механической части вашей нерабочей моторизованной насадки, мотор в последнюю очередь, он достаточно живучий у этих аппаратов.
Удачи!
Добрый день! Не крутится валик если надевать заглушку. В чем может быть проблема? Так ход свободный, работает только без заглушки соответсвенноч
Добрый!
Думаю, проблема с большим подшипником, находится в основание моторного блока, в видео есть эпизод посвященный этому вопросу: ruclips.net/video/EZJ2-FvUqY0/видео.html
Доброго дня! Можно обратиться к вам для консультации по ремонту другой щетки от Dyson v15?
@@77agu11 Здравствуйте! Можно. Вопрос, какая у Вас щётка и что с ней?
ruclips.net/user/shortsOc20rY0rKQg?si=p5KhDEKZ6KHcwQkz
Лазер включается на секунду и гаснет, щётка вообще не двигается
@@77agu11 видео посмотрел, но не могу однозначно утверждать, что с щеткой. Если другие моторизованные насадки запускаются, это важно, то тогда переключаем все внимание на щётку. Если валик прокручивается туго, попробовать рукой при выключенном пылесосе, конечно, - это проблема решается просто, надо добраться до редуктора. Если валик крутиться относительно легко, то здесь уже нужно раскрывать щётку и возиться и вопрос где Вы живёте: Москва, Санкт-Петербург или другой город?
Другие щетки работают. Рукой не проворачивается. До редуктора - непонятно как добраться. Екатеринбург
Здр у меня щётка даже при усилии не крутиться, но перед этим ее помыли водой по незнанке
Прр 😂🤣🤣!!! Да я в курсе нового приветствия, но сам еще никогда не пробовал, поэтому столько эмоций 😁
В общем, закисло у Вас капитально, вот видос, как раскислять подшипник: ruclips.net/video/MVSJYeeHDN0/видео.html Удачи, надеюсь поможет.
Какой размер подшипников в щетке ? Подскажите пожалуйста
Здравствуйте! Не мерил, не приходилось снимать, я как то обходился без снятия.
здравствуйте . подскажите пожалуйста !! пылесос работает , но турбощетка как на видео и для дивана не работают !? какая может быть проблема .
Здравствуйте! Это проблема возможно блока мотора, две щетки одновременно сломаться не могли. Осталось понять, что за модель и после чего такая проблема произошла
@@vladislav.specialist здравствуйте. Dyson V10 . проблему решил , утром разобрал . оказалось плата где мотор была немного окислена и контакты . почистил все , и заработало ))) спасибо что ответили !))
@@VLaD-mc7xs Пожалуйста! Легко отделались 👍 Будьте аккуратны с влагой, Дайсон не любит купаться🤣
@@vladislav.specialist да реально повезло )) спасибо ))) в том то и дело что это не мы ,пылесос стендовый скорее всего кто то фильтр помыл и забыл нормально высушить (((
@@VLaD-mc7xs думаю, так и было, здорово, что обошлось. Удачи!
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Щетка начинается вращаться и останавливается. Карозий нет но на всякий случай все подшипники смазали. Думаю проблема в оси врачещения. Можно как то решить проблему? Спасибо за ответ.
Добрый! Возможно, проблема с мотором, с основной осью вращения вряд-ли, если ее можно спокойно вращать в ручную при отключённом питании. Вот видео на тему ремонта мотора щетки dyson: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html
@@vladislav.specialist спасибо.
А если турбощётка не вращается, но подав к ней питание отдельно всё работает. Цепь питания не разорвана. Причина в плате? Где именно?
Здравствуйте! Не факт что причина в плате, но вероятно, возможно гдето нет контакта, но если говорите, что обрыва в цепи нет, то в плате искать с обратной стороны транзистор. Плату отраять от мотора трудно, там в зависимости от модели будут разные "поливики с управлением", что то подобное стоит на на садку, по расположению сразу увидите. К сожалению ( или к счасть:) я давно уже не паял подобное и точно не скажу.
Не снимается сама щетка но она вращается , как можно снять ?
Приветствую! У меня специально в этом видео, в конце правда, есть сюжет: авторский способ извлечения валика) тайм код 18:16
Удачи👍
Здравствуйте!подскажите у вас зазор есть чтобы ручки от пласкокубцев засунуть,а у меня намертво не отходит от противоположной стороны от монеты,от монеты крышка с выемкой для монеты открутилась и лежит отдельно,а саму эту трубочку валик я не могу снять никак,и с усилиями даже огромными.
У меня v11 absolute extra pro
Gold
добрый день! у меня проблема с dyson dw4, выключается через 5-10 сек., отпускаю курок и снова нажимаю, работает 5-10 сек, и так бесконечно. в разобранном состоянии тоже самое, акум новый, может что подскажите?
Здравствуйте! Не понял, что у Вас за модель, но очень похоже, что у Вас засор в контейнере или в моторизованной щетке, но Вы говорите, что в разобранном состоянии проблема не уходит, а это может означать, если Вы действительно сняли контейнер, отсоединив щетку и вытащили фильтр, что проблемы с блоком мотора. Если мотор работает такими короткими рывками причем как будто со сниженной мощностью, то это проблемы с электромагнитным контуром статора двигателя, потек один из мосфетов, но не в коротком замыкании.
Простой способ подкинуть новый блок мотора и принимать решение по карману, если есть гарантия, то вообще сразу обратиться в dyson. Мотор дорого стоит... чинить плату можно, но у профи электронщика, а таких мало и не будет это дешево, думаю как пол цены мотора.
@@vladislav.specialist Всё понятно, лучше его на покой отправить, зря акум новый брал, благодарю!
@@vladislav.specialist Может кому будет полезно, разобрался частично с неисправностью, всё оказалось куба проще. Вообщем если нет нагрузки, двигатель выключается, но как только создаю нагрузку на вентилятор, прикрываю плотно тряпкой, работает и не выключается!
доброго времени,я сам занимаюсь ремонтом,только крупнобытовой техникой,для себя понятно сам ремонтирую и мелкую),поэтому мне интересны твои видео. Также имею у себя дайсон v11, в одном из видео ты говорил о звуке в районе фильтра,вопрос вот в чем включил,выключил и у меня слышен звук типа мембраны сработавшей (пум),фильтр в идеале,резина чтоб гдето примятая тоже нету,ты как решаешь такой вопрос с этим звуком?
да и вот что еще я на алике заказал фильтр запасной, пока родной сохнет этот будет работать
Доброго! Звук при остановки двигателя не проблема, а особенность, у моего dyson v10 такой же звук, он не громкий и не особо противный, поэтому наверно, и не заморачивался относительно того с чем это связано. А вот в видео я рассказывал про звук связанный со свистом в районе стыковки хепа фильтра и корпуса, у dyson v6 такие проблемы были из-за того, что хепа фильтр не своевременно промывался и в момент первой промывки через год использования пыль не смывалась водой, как это предполагалось изначально, а перемешивалась в грязь.. и забивала мембраны hepa фильтра, что приводило к избыточному давлению на контуре уплотнителя и неприятному звуку ввиду того, что этот уплотнитель играл, как губная гармошка, такое еще может быть с dyson v8. У Dyson v10 и v11 не встречал подобного, разумеется фильтр доводить до крайностей не стоит, но да же с сильно засорённым фильтром v10 дайсоны не "поют песни", впрочем, как и v11, просто отключаются.
Что касается фильтров с алика, на dyson v10 одно барахло было, внешне похожи на оригинал, но плохо налезают на корпус, после нескольких промывок становятся пушистыми или деревянными, материал видимо не особо хороший, в общем знаю много людей, которые попробовав китай вернулись к оригиналу, причем некоторые просто с гореча выбросили родной, типа сильно забился не промывали, как я писал своевременно, а первый раз через год и решили, что просто новый купят, типа не особо дорого китайские, но из опыта отмытый оригинал лучше нового китайца, это точно касается "морковок" для dyson v6, v7, v8 он же предмоторный фильтр и как выяснилось для v10, а для v11 не могу сказать, возможно, есть прогресс у китайцев. В случае упомянутых предмоторных фильтров для dyson v6 у китайце у всех есть пылевой удар после относительно не продолжительного использования, пылевой удар виден у тех пылесосов, у которых нет постмотрного хепа фильтра, это как раз часть серии v6, бюджетная серия, у топовой уже был хепа, либо надо снять хепа при первом включении и посмотреть: полетит ли пыль. Пылевой удар это когда из воздуховода при включении вылетает пыль; такое может быть и у оригинала, но он будет уже очевидно грязный, а вот в случае с китайцами, они на вид не особо грязные, а пыль пропускают, видимо материал похуже. В случае с предмотрными фильтрами для v6-v8 это видно не вооруженным взглядом, в некоторых случаях китайский банально хлипше выглядит. В случае v10 и v11 фильтр комбинированный 2 in 1 (= то есть хепа и предмотрный соединены в одну конструкцию, в общем удобно, например мыть. Реплики v10 на вид в общем нормальные, не сразу поймёшь где оригинал, а где копия, но все же для v10 пока я не видел хороших реплик, возможно для v11 и есть, не пробовал.. Вы попробуете и расскажете(=
@@vladislav.specialist нет нет я китайца возьму только если потребуется пылесос для уборки а родной еще влажный,а так не, только оригинал если свой ушатается, но думаю на 99% у меня это не случится.
смотрите какой видос посмотрел за границей есть и маленький дайсон v11
ruclips.net/video/vuYSfEWbK8g/видео.html
@@СергейЕгоров-й3я интересный видос. У v10 кстати тоже есть укороченная версия, но в случае с dyson v10 большая версия от уменьшенной отличается только длиной трубки, размером циклона и контейнера, остальное все взаимозаменяемо. А вот судя по видео у dyson v11 фильтры даже отличаются размерами у большого и у маленькой версии. Возможно, потому что уменьшенная модель dyson v11 имеет легко съёмный аккумулятор, так называемая версия pro, наверно professional, типа для серьезных клининговых компаний, где уборщики приезжают не с кёрхерами размерами с тумбу, а с новенькими портативными дайсонами(= по-мойму серия pro может выдать 2 часа работы, разумеется с использованием сменного аккумулятора. Как по мне, так и обычного хватит для Российских реалий, где 100 квадратов это предел больших мечтаний и возможностей, причем такое случается далеко не скаждым и раз в жизни(=, как говорил в бессмертной классике герой Джигарханяна прораб из бригады строителей-разрушителей. А на целых 35м или плюс минус столько же можно вдоль и поперек проехать с одним аккумулятором способным выдать 30 мин в номинальном режиме.
Владислав Специалист я тут официалам написал можно ли купить фильтр,они ответили 4520,если есть сервис центр то бесплатно,если нет плюс доставка,просто на ебэй дороже получается,чем в России купить оригинал.
У вас есть проверенные не официалы с продажей оригинальных запчастей.
@@СергейЕгоров-й3я Добрый вечер! На avito думаю стоит посмотреть, но если Вы в другом городе, то за доставку так же прилется заплатить к сожалению.
А цены сейчас кто торгует оригиналом у всех одинаковые будут.
Удачи в поиске!
Спасибо за видео! Нашел ответы на некоторые вопросы в целом. Хотя у меня щётка к v10 абсолют немного другая, с красным переключателем + - ...артикул 969110. Ее кстати у наших официалов почему-то нет даже в базе. К v10 они предлагают с артикулом 967483. Я так понимаю это как раз та, которая показана на Вашем видео.
Свою я разбирал, и там вся внутренняя конструкция отличается от той что на видео.
Вода попала внутрь мотора и платы, что скорее всего привело к необратимым последствиям, поэтому остаётся только покупать новую.
Подскажите пожалуйста, какие турбощетки подойдут к v10, если можно по артикулам. Я, честно говоря, немного запутался в этом вопросе.
Как насчёт взаимозаменяемости с щеткам к другим сериям, таким как v6, 8, 11?
И в плане эффективности в работе, они тоже отличается ?..допустим если сравнивать щётку к v8 и v10 ?
Здравствуйте! Универсальная моторизованная насадка для v10 с красным регулятором это High Torque cleaner head, она идет в штатной комплектации у всей линейки v11 пылесосов dyson и в топовой комплектации была у dyson v10 но официально на терреторию России такие комплекты не завизли к сожалению. К dyson v10 подойдет любая насадка от v8 или v7 с новым разъемом QR. От v7 нет смысла, так как универсальная насадка (такая которая демонстрируется на видео) имеет мощность 35w в то время как у v8 и v10 универсальная насадка morhead имеет мощность 50w. Обычный пользователя различия между этими насадками даже не заметит; артикулы такие: 967483-01 и 967483-05, первый это v8 и v10 соответственно. Насадка с высоким крутящим моментом имеет артикул 969110-01 и мощность 100w её на мой взгляд хорошо использовать в режиме auto, который есть у пылесоса dyson v11, типа в зависимости от покрытия, на котором Вы ее используете автоматически будет увеличиваться или уменьшаться мощность этой насадки, которая выражается в скорости вращения валика электрощетки. Возможно из уст профессионального продавца эти особенности работы будут Вам разъяснены более интересно, поэтому поситите фирменный магазин, если сомниваетесь в своем выборе; обычно при фирменном магазине есть шоурум, где все можно опробовать. Есть еще насадка с мягким валиком, так называемая fluffy она у dyson v10 имет мощность 30w у v8 20w, а на вид одинаковые, обе имеют паразитный валик, это второй мягкий валик, который не имеет двигателя внутри; у v7 такого валика нет, а мощность 20w В общем что бы было понятнее необходимо все вышеперечисленные насадки на момент обсуждения иметь перед глазами...
Надеюсь все же, что немного стало понятнее, если нет то к сожалению просто купите щетку для Вашей модели и не прогадаете.
P.S. насадка Torque, действительно, в моторном отсеке по мимо редуктора имеет плату управления на которой расположены полевые транзисторы с помощью которых заводится уже безщеточный двигатель, в то время как у простых насадок мотор с обычным щеточно коллекторным узлом где вся беда, как правило в том, что между ламелями ротора происходит замыкание от попадания влаги, хотя возможны варианты. У насадки с высоким крутящим моментом (та что с красным регулятором) вода, как правило, просто выводит из строя плату управления двигателем, сам двигатель не повреждается.
@@vladislav.specialist Спасибо огромнейшее за столь развернутый ответ!
@@vlanazigo Пожалуйста!
Забыла написать пылесос v11
Здравствуйте. У меня v10 она не крутиться вообще и если открыть ее то внутри с маслянистая, что можно делать? И где можно купить только щенку?
Здравствуйте!
Если простой вариант заклинил подшипник, внешний, то это видео поможет: ruclips.net/video/MVSJYeeHDN0/видео.html
Если дело не в подшипнике, а в моторе, то вот это видео, как разобрать моторизованную насадку dyson motorhead v10
ruclips.net/video/-MEDheISyqA/видео.html
А вот это видео, как попытаться оживить мотор моторизованной насадки dyson, в видео показана другая насадка, а именно Fluffy, но моторы, у Вашей насадки motorhead и насалки fluffy, идентичные: ruclips.net/video/BtpSDIDHUvs/видео.html
Удачи!
Здравствуйте. У меня v10 она не крутиться вообще и если открыть ее то внутри с маслянистая, что можно делать? И где можно купить только щенку?
Здравствуйте. У меня v10 она не крутиться вообще и если открыть ее то внутри с маслянистая, что можно делать? И где можно купить только щенку?
Здравствуйте. У меня v10 она не крутиться вообще и если открыть ее то внутри с маслянистая, что можно делать? И где можно купить только щенку?