Шпаргалка возражений в продажах! / Эффективная техника работы с возражениями
HTML-код
- Опубликовано: 15 май 2024
- ❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
- Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
- Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
grebenukresulting.ru
Сегодня мы поговорим про отработку возражений. В выпуске я расскажу, как работать с возражениями клиентов, что необходимо знать про отработку возражений и какая есть самая сильная техника в обработке возражений. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
0:00 - Вступление. Отработка возражений
0:30 - Что необходимо знать про отработку возражений
3:28 - Вопросы отработок возражений
4:28 - «В стране кризис». В чём задача продавца?
6:06 - Я бы хотел пойти к вам на программу, но ...
7:43 - Прямые возражения и ложные возражения
8:07 - «У нас есть поставщик вашей услуги, другие не интересуют»
11:40 - «Нам это не надо»
14:27 - Список ложный возражений
14:52 - Самая сильная техника в обработке возражений
18:25 - Итоги
18:35 - Заключение
Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
Telegram t.me/grebenukm
🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «RUclips студия Велижанина»
velizhanin.com .
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
📌VK grebenukresulting
Радион - кадр конечно))) мое почтение))
Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк 🔥🔥
1. Не спорить с клиентом. А присоединяться, соглашаться. «Поэтому»
2. Если клиент говорит дорого, мы не обосновали ранее цену достаточно
3. «Я уже работаю с таким поставщиком» - прекрасно, поэтому я вам и звоню, можно узнать ещё один вариант работы.
4. «Я подумаю, надо посоветоваться с партнёрами» - ложные возражения
5. Техника искренность на «я подумаю».
«Прекрасно понимаю», - присоединение. «Я уже 3 года работаю в этой сфере, и по статистике заметила, что в 95% случаев когда говорят «я подумаю» - это скорее всего ответ нет. Можете дать обратную связь только честно, что конкретно вас не устроило в том, что я рассказала. Мне любопытна обратная связь. Как есть.
- понял, давайте пообсуждаем.
(Если клиент не дал истинное возражение сам, он не доверяет, аларм, мы не создали доверие раньше)
Спасибо за конспект!!!!
Прежде чем отрабатывать возражения и показывать ценность продукта, для начала, нужно выявить потребности клиента: что важно, а что нет; с чем сравнивает; чем сейчас пользуется и т.д.. И потом уже остальное. Иначе, ценность не показать и продукт не продать - уйдёт думать, или к конкуренту.
Харош брат, лям прибыли уже сделал?
Хуям@@user-cq4ep8im6n
Охеренно, про возращение « я по этому вам и звоню» принял в работу, бомба
Михаил, моё почтение 😁🤣. Спасибо за ролик (и бросил трубку)
Огромное спасибо! Сколько смотрела обучений по продажам, только после Вашего видео все встало на свои места!
Отработка про поставщика, зашла! Переложил на свою ситуацию, помоему это оно! Огонь
Ответ на возражение "у нас уже есть поставщик" выписала, заучу наизусть - изящно очень. Постоянно приходится себя "остужать" когда так говорят. Автоматическая реакция никогда не приводит к успеху. Спасибо большое
Моё почтение, Михаил😄💪🏼
Отработка возражений приемлема только в одной ситуации, если ты своими вопросами не ставишь человека в неудобное положение. Если твой вопрос вынуждает его врать тебе, говоря о том, что он не думает о цене и о деньгах, то это уже не отработка возражений-это давление и манипуляция.
Нужно быть искренним и верить, максимально верить в свой продукт.. люди чувствуют ложь, обман и развод
Это прям 100% в точку! Вы правы
Совет на века!)
100 процентов
Техника искренности просто 🔥🔥🔥
Шикарные ответы на возражения, я даже бы не подумала в таком ключе отвечать❤
Продолжай пожалуйста делать то, что делаешь! Очень круто и полезно!
Супер отработка возражений.
Моё почтение! Благодарствую за классный выпуск!😁👍
Супер!!! Это глоток свежего воздуха ❤благодарю
Вот последний сюжет - самое ценное. Вот это уже можно продавать: "Контр-callцентр по убийству плохих продавцов. Скрипты, тактика, разведка".
Браво Михаил 💣💥
Михаил, моё почтение. Родион сделал мой день. Лайк и колокол.
Восхитительное видео, Михаил!
Моё почтение (с) 😁😁😁
🤣
Белинский?
И мое почтение, хороший ролик!!!
Спасибо 🙏🏻
Моё почтение!
достойный ответ с предложением на возражение "у нас уже есть поставщик!"
Спасибо огромное, Михаил, ты очень эпичный человек!! 🎉
Михаил, моё почтение. Видео зачетное!
Ты реально крутой. Слушаю учусь. Спасибо огромное, Михаил!!!
Очень сильные аргументы по отработке возражений! Смотрю все выпуски подряд с кайфом 🔥👍
Спасибо за полезную информацию! Главное, что без воды, всё чётко и исключительно по делу👍👍👍
Мое почтение. Спасибо
Михаил, вы огненный огонь!!!)) История с Родионом разорвала!!!
Видео супер, спасибо.)
Благодарю! Очень ценно 👍
Благодарю! Очень полезно
Поржал с удовольствием!!!
Классное видео! Круто! Очень полезно и интересно смотреть!!!
Пример на 5.46 это богоподобно, завтра коллегам покажу это видео!) Спасибо, Михаил!
Супер полезный контент, спасибо Михаил
Моё почтение, это Родион Белинский! Классный выпуск!
Супер аргументы) очень хочу уже свой отдел продаж, компанию, чтоб так же мастерски продавать и нести непоправимое добро в массы ❤🎉😂
Правильно, добро нужно не просто нести, а насаждать его в массы всеми силами, во чтобы то ни стало и как бы они ни сопротивлялись.
Отличный ролик, большое спасибо. Искорка появилась, больше такого формата 🔥 Будем применять в своем магазине 😊
Очень круто🔥🔥🔥
Это мой первый коммент за 3 года ютуба. Если бы тут была кнопка ОГНИЩЕ, помимо лайка, то нажал бы 100 раз. Очень ценно, драйвово, полезно. Благодарю!
Михаил, как обычно, красиво все разложил👍
Молодец, очень популярно объяснил и аргументировал. Круто!
Очень круто! Особенно в начале, если есть возражения, значит презентация была либо скучная либо непонятная. Так оно и есть. 👍🏽
Михаил, реально кайфанул!!!! Твой канал самый охриненный в плане контента и подачи материала. Реально даешь технологию. Даже не знаю что в обмен дать!!!!👍
Под каждым словом подписываюсь! Столько полезного и энергия бешеная от Михаила 😊
По поводу «уже есть поставщик»-круто,возьму на вооружение )
Полезно, спасибо)
Отработки отличные!
Очень понравилось отработка возражения
Мое почтение😂
Ооочень крутой выпуск, много нового для себя выявил, спасибо!
Просто потресающе!
Класс!!! Молодцы парни!!!
Спасибо 🎉
люди ищут поставщиков по 2-м принципам: надежность и цена. Если вы привлекаете ценой, с большой долей вероятности у вас будут покупать те, кому надежность или не очень важна (т.е. у них есть несколько поставщиков) или те, кто еще не обжигался. Вторых меньшинство. Если вы выстраиваете свою стратегию на надежности, в разговоре по телефону вы скорее всего это продать не сможете (особенно, если о вас никто не знает).
В итоге не стоит переоценивать продажника. Если хороший прайс, то надо начинать с этого и тогда не будет проблем. Если надежный бренд и репутация, при адекватной цене, надо начинать тоже с этого. Все прочие отработки возражений дают копейки, зато можно о них говорить на вот таких видео.
Спасибо за видео, мое почтение
Возражения - это следствие того, что не докрутили ценность вначале. Спасибо за это направление мысли.
Отличное видео, спасибо Михаил! История про Родиона пушка😂
Мое почтение)))))
Круто ,просто круто
Михаил, мое почтение за ролик! 😹👍
не за что еврей, иди продавай продаван
Красавчик))
Отлично. Практика.
Очень классно, пояснительно, спасибо.
Мне срочно нужен номер РОДИОНА! Я готов взять его в свой отдел продаж!!! На худой случай пусть звонит моим конкурентам XD
Моё почтение, Михаил! Добротный выпуск!
Благодарю ❤❤❤
Михаил! Моё почтение!👍👍👍🤣
Круто!
Красава! Застелил 100% в цель.
Реально кайфанул от услышанных комбинаций и уровня гибкости в продажах ..
Вообще всё классно, про отработки доходчиво и про последний случай жизненно. Тоже один так названивает и я попробую ваш метод.😅
Спасибо большое за видео 🚀🦾
Максимально красиво! Отработка: У нас есть поставщик, отлично! Я поэтому и звоню" Это логично и максимально действенно. Больше видео!
Огромное спасибо! Было полезно
Миш, спасибо, умно, нужно и с хорошей шуткой в конце !
Отличные отработки!
Круть!!!
Концовка с Родионом добила 🤣🤣🤣 Спасибо 👍
Ролик бомба
Михаил, ролик просто огонь! )) От души спасибо! И большой привет Родиону 😂
Моё почтение, Михаил 🎩😂👍🏽
класс,спасибо
Боже, огонь!!!!!!!!!!!!! Концовка)))
От души посмеялась 😂
Михаил, видео огненное, просто супер, история про Родиона стоит отдельной благодарности!!!
Самые частые:
- нужно согласовать с руководством
- далее на рассмотрении у руководства
- и далее не проходим по бюджету
- у вас дорого, выбрали другой вариант
- или срезали бюджет
Итд
Не хотят люди покупать дорого)
Правильно было сказано, как продать айфон за 500тыс - правильно никак.
Тут ошибка установления контакта, зачем продавали не лпр?
ЛПР можно продавать сложный и/или дорогой продукт, например оборудование, и тд, а продавать ЛПР производство 500 блокнотов и тд, если с такими вопросами мне звонят идут сразу в лес ежей пасти, по таким вопросам я не разговариваю ни с кем просто времени нет... и большинство коллег рук-телей также, для этого есть сотрудники которые и звонят под видом клиента а ля узнать цену.@@user-xd9jy1el3v
@@user-xd9jy1el3vиногда на лпр невозможно выйти. Приходится работать через посредника😢
Про Радиона расскажите чтоб в аншлаге сделали этюд
Забавно будет 😀
Михаил мое почтение !
Мое почтение
Пушка бомба
11.34 топ . Просто без слов .
Супер
Лайк за Родиона :D а вообще бомбезное все)
Рахмет
10:30 очень круто!
С Радионом, это огонь 🤣🤣
Про поставщика- супер!
Круто! Пошёл переписывать скрипты 😂
спасибо!!
Моё почтение!😢😅😂❤
спасибо