CORTE DE ENERGIA ELÉTRICA - TENHO DIREITO A UMA INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS?
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- Опубликовано: 24 авг 2024
- Vídeo novo no canal: TUDO sobre Corte de Energia Elétrica!
No vídeo de hoje vamos conversar um pouco sobre cada uma das situações de corte de energia. Em quais casos esse desligamento será indevido? Existe algum prazo para o religamento? É possível ganhar uma indenização por danos morais?
Vamos la?
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Estou extremamente desapontada com a falta de respeito da Enel. Tive duas contas de energia em atraso e, sem qualquer aviso, cortaram a minha luz. Desde que me mudei, nunca recebi um boleto deles, o que só piora a situação. Para piorar, cada atendente dizia uma coisa diferente: um falou que a energia seria restabelecida à noite ou às 8h da manhã, outro disse que levaria 24 horas, mas nada aconteceu. Fiquei cinco dias sem energia, sem poder trabalhar, cozinhar ou tomar um banho quente, mesmo com o calor absurdo que estava fazendo. Meu celular e notebook ficaram sem bateria, e sem ter família por perto, fiquei completamente no escuro por dias. Infelizmente, não tenho recursos para contratar um advogado no momento, mas estou buscando entender melhor os meus direitos.
Vc explica muito bem, ganhou meu like
Muito bom video merece laikes bem explicado obrigada 😊
Eu fiquei 5 dias sem energia e não ganhei desconto algum desligamento por unidade consumidora o prazo seria 48 hora ainda por cima não me avisou nada e desligou no domingo a noite final semana é brincadeira 12 meses faz após eu ter recorrido com advogado esperando sentença que tá osso parese não sair
Muito bom!!!
Oi boa noite tais ,,cortaran a luz de uma amiga minha e ela foi fazer acordo pra parcelas etc ,,e eles nen deran resposta alguma cortaran levaran relógio,,tudo sem aviso e um preço absurdo
E quando as contas vem muito alta sendo que vc não usou aquele valor e vc reclama liga e falam p aguarda e acaba cortando sua luz e como tava 4 conta entrou o artigo 013 aí corta sua luz e parcelaram as contas e vc não concorda com falou pois vc nem fica em casa e mora sozinha aí cortaram minha luiz pedi p religar e viu no Procon leva as contas e nas pequenas causas
No caso de corte a pedido do antigo morador, você pode tentar contato com ele e peça para ele pedir a religação (devido o prazo ser menor 48 horas), e já procurar a distribuidora de energia para troca de titularidade( com prazo de 30 dias), desa forma você sofre menos e evita acionar procon/justiça etc...
Mas e bom acionar o procon pra ferra eles e ainda ser indenizado
Mulher fala sobre quando ha corte é solicitado pelo antigo morador e na troca de titularidade a Enel e a Aneel dizem q sao 5 dias uteis (aguardei quase q na porta dia a dia) alegaram q vieram e nao vieram somos em 3 pessoas no corredor e realmente n vieram, POREM A "anta" do funcionario inescrupolasamente alega q veio e n tinha ninguém, tive q pedir novamente mais 5 dias e eu sem trabalhar ja estamos no 4 dia e Enel diz q esta em andamento.... O q posso fazer? Pq sao 15 dias sem energia tomando banho frio num frio de 8 graus.
Olá Elaine, como vai? Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, poderia sim caber um processo contra a enel para pedir uma Indenização por Danos Morais e a imediata religação da energia, pois o prazo de 5 dias já passou e muito! Infelizmente a Enel tem o costume de "inventar" isso de que foi até o local e não havia ninguém para tentar se safar dos seus erros. Por gentileza, caso vc tenha interesse , entre em contato conosco para verificarmos melhor a situação!
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Olá boa tarde
No meu caso o relógio era compartilhado com outro inquilino e ele era o titular, ao sai da casa ele deu baixa eu n sabia nem q ele tinha saído, percebi qnd a Coelba tirou o relógio, isso em uma quinta feira hj faz 5 dias q estou sem energia
Na hora pensei q fosse queda de energia pois estava chovendo
Só anoite qnd voltei do trabalho fui mecher no relógio e nao tinha relógio
Ola bom dia tudo bem gostaria de saber se posso entrar com processo contra a enel dia 23/03/24,paguei a conta de energia quando foi no dia 26/03/24 minha energia foi cortada,liguei na enel o rapaz veio em minha residência ele descobriu que o relógio de energia foi trocado,o relógio de energia que esta instalado na minha residência não é meu,e meu relógio de energia esta instalado em outra residência a pessoa nao esta pagando a energia eu não sei o q fazer,estou mais de 15 sem energia 😱😱😱
Olá, como vai? Primeiramente, obrigada pelo comentário. Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, poderia sim caber um processo contra a enel para pedir a imediata religação da energia por uma Liminar e uma Indenização por Danos Morais! Mas teriamos que fazer algumas perguntas para entender melhor a situação e verificar se o erro da instalação dos relógios foi da enel, pois se ficar provado que a culpa foi da empresa, o erro deles foi grave e é passível sim de se pedir uma indenização pelo corte e pelo período sem energia. Por gentileza, caso vc tenha interesse , entre em contato conosco para verificarmos melhor a situação!
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Boa tarde pode retira relógio deixado novo equilino sem luz pois a outra mudou não deu tempo nem transferir a energia no outro dia vieram tira relógio
Bom dia Dr
No dia 27-06-2022 pela manhã foi cortada sem ter contas para pagar ou contas vencidas no meu nome. Liguei várias vezes para o 116 e depois para a ouvidoria, minha energia voltou depois de mais 1 dia sem energia.
Aqui na minha casa é uma lojinha Assistência Técnica, tive perdas também nos alimentos que estava na geladeira, só não perdi meus equipamentos porque tirei tudo das tomadas. O que faço nesse caso?
Seu vídeo é o melhor e muito bem explicado tirou todas as minhas dúvidas.
Muito obrigado 🙏🙌🌻
Olá Arlindo, como vai? Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, poderia sim caber um processo contra a empresa de energia para pedir uma Indenização por Danos Morais! Por gentileza, caso vc tenha interesse , entre em contato conosco para verificarmos melhor a situação!
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@@CONSUMEREminha energia foi desligada por está no nome de outro cidadão vieram e desligaram sem me avisar e ainda por cima desligou no final semana e demorou 5 dias meu advogado falo que não está na lei esse comportamento final semana e demora desse tanto o prazo seria 48 hora
algem pode me ajudar ? tenho uma inkilina q no paga luz ha 3 meses como faço pra adiantar o corte de luz sem q eu preciso solicitar o corte ?
Com todas minhas contas pagas, veio uma pessoa da Enel num sábado cortar minha energia. Não deixei cortar pois é um prédio e ele não tem acesso. Tivemos discussão pois tentei mostrar todos os comprovantes bancários de pagamento mas ele disse que no sistema não acusava pagamento de umas das contas . À pergunta é: posso acionar a Enel na justiça por danos morais por essa importunação de ameaça de corte ? Ele disse que durante a semana viriam novamente .
Oi doutora na minha casa com a chuva e vento estourou o fio do poste e eu pedi p eles ligarem a minha luz eles me deixou mais de 48hs de quarta feira até sexta feira sem luz eu fui no Procon mas não falaram nada de indenização o que eu faço fiquei 3 dias sem dormir e sem trabalhar em casa sou massagista e não pude atender
Olá Diosmenia, como vai? Vou te fazer algumas perguntas, tudo bem?
Você anotou os números de protocolo dos pedidos de religação que fez?
A energia está no seu nome?
Porque, dependendo do caso, seria possível sim processar a empresa por essa demora na religação.
Caso a senhora tenha interesse, por gentileza, nos chame no número 17 99762-8401 para conversarmos melhor sobre o caso
olá a empresa fez troca de titularidade, da minha casa para o nome de outra pessoa sem minha autorização, e para piorar veio fatura a mais para mim, fui reclamar eles falaram que se eu quisesse passa para meu nome de novo deveria leva a escritura da minha casa.
E se a conta já estando paga??...quais meus direitos?
E QUANDO ESTOU NA JUSTIÇA CONTRA ENEL POR EMISSÃO DE FATURAS ERRADAS... E O CORTE OCORRE NA SEXTA-FEIRA, DESRESPEITANDO ASSIM UMA LEI FEDERAL DE N. 14015/2020 DE 15 DE JUNHO.
???
E minha mãe pagou a luz do acordo que fez mesmo assim a luz daqui foi cortada aí colocamos um gato falei pra ela procurar a justiça porque pode até ter o valor retirado pela ordem do juiz
Mas deixo uma pergunta. Conta protestada, como fica no cartório?
A concessionária de energia cortou minha energia( licita) e eu pedi a religação no mesmo dia do corte inclusive paguei as contas atrasadas via PIX , a energia nao foi restabelecida mesmo eu ligando por varios dias quase que 2 vezes por dia, so ligaram 5 dias depois quase que no ultimo horario(18:00) . A conta de energia está no nome do antigo morador mesmo nao pediu corte , apensa foi um problema entre eu e o banco pq a conta era debito automático inclusive tem esse lembre em todas as contas atrasadas , e o atendente todos que me atenderam falaram que a conta era debito automatico. Cade processo?
Vdd estava no nome de outra pessoa mudei pro meu ainda cortaram
4 item. Se a casa é alugada, cuidado. O titular da conta é o proprietário. Os demais, é muito fácil ganhar..SEM ADVOGADO
E ainda tenta obriga a pessoal paga pra liga luz os próprios caras que corta na hora ou que vende fios elétricos eles fazer muito
Vc não falou dos cortes de energia na sexta-feira, sábados e vésperas de feriado…
Vou contar a situação do meu pai: meu pai é separado da minha mãe e eu venho ficar com ele todos os fim de semana. Meu pai deixou muita energia sem pagar e acabaram contando a luz dele, ajente só tem uma luz q é a da sala os cômodos restantes não há energia. Essa luz é pega da casa da minha prima e todos os meses ele paga a ela. Cara, é uma situação trágica...tem um cabo de 3 e da pra colocar um fio do ventilador e dormir. COMO EU QUERIA TER UM TRABALHO, MAS Q PENA Q EU NAO TENHO A IDADE SUFICIENTE PARA TRABALHAR
Gabriel essa situação é terrível, porém com o tempo isso irá formar um caráter muito forte em você!
Sugiro que siga firme e procure um programa de formação (jovem aprendiz,bombeiro civil da sua cidade,jovem guarda municipal entre outros), estamos torcendo por você!
Bom dia.
Eu estava pra mudar pro novo imóvel, só que antes de mudar pro novo imóvel a luz foi cortada,
Aí depois na segunda feira foi feita a titularidade no nome da minha esposa, só que já passaram 5 dias e ate hoje não mudamos porque a luz não foi realigada.
O que devo fazer?
Olá, tudo bem? Obrigado pelo comentário! O prazo para a ligação nova da energia no seu caso é de 5 dias ÚTEIS e não corridos ok? Pelo que vc me relatou, como teve o feriado de 7 de setembro, esse prazo de 5 dias úteis vai se encerrar no dia 12/09/2023, ok? Se não for feita a ligação nesse dia, aí já dá para buscar o judiciário. De qualquer forma, já abre reclamações na ouvidoria, agência física, aneel e reclame aqui para acelerar o processo, tudo bem?
Cortaram minha luz devido a uma conta de fevereiro de 2022,que anteriormente diziam não estar no meu nome e que não poderiam mandar o boleto.Fiquei 8dias sem luz,ligando pra enel é tentando uma solução. Mandaram uma conta pra mim com zero consumo e dizendo que por aquela conta minha luz havia sido cortada. Passei por constrangimento e muito estresse ligando pra Enel, nesse caso cabe uma ação contra ela?
Olá Fátima, como vai?
Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, sim, caberia um processo contra a empresa de energia!
Tanto pelo corte indevido, quanto pela demora na religação do serviço.
Por gentileza, caso vc tenha interesse , entre em contato conosco que te ajudaremos! Nos envie um email para thaisepavaniadv@gmail.com ou então nos chame no Whatsapp clicando no ícone nesse link : consumereadv.com.br/corte-de-energia/
Oi Doutora boa noite.
Tive minha energia cortada por falta de pagamento...no msm dia conseguir o valor e efetue o pagamento.
No msm dia entrei em contato com a coelba e pedi a realigação, liguei várias vezes pra eles... mais so vieram com 8 dias.
Posso pedi indenização?
Olá Daiane, como vai? Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, poderia sim caber um processo contra a empresa de energia para pedir uma Indenização por Danos Morais! Por gentileza, caso vc tenha interesse , entre em contato conosco para verificarmos melhor a situação!
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Primeiro não veio aviso nenhum, segundo cortaram minha energia eu e nem vi, cortaram na quinta e na sexta paguei e até agora nada de religarem minha energia. Não sei mais o que fazer.
Olá Gabriela, tudo bem?
Analisando o seu caso com as informações do seu comentário, a princípio, a empresa de energia falhou na prestação dos serviços, ao cortar sua energia sem aviso prévio e ainda ao não realizar a religação no prazo de 24 horas.
Para verificarmos melhor o seu caso, por gentileza, caso vc tenha interesse, nos envie um email para thaisepavaniadv@gmail.com ou então nos chame no Whatsapp clicando no ícone nesse link : consumereadv.com.br/corte-de-energia/
Vdd aconteceu isso comigo
Boa tarde gostaria de um esclarecimento ,vi só te uma lei que não poderiam estar cortando serviços essências nas sexta feira .e ocorreu isso comigo ,cortaram numa sexta meu filho me avisou ao meio do dia ,tive que sair do meu trabalho para pagar as contas e negociar as contas e hoje e sábado e ainda não religaram ,POREM QUERIA SABER SOBRE ESSA LEI SE ESTA VIGENTE?
Não só na Sexta, como também nos finais de semana e feriados, não pode cortar de acordo com a resolução 1000 da aneel que entrou em vigor desde o dia 1/1/2023
A minha conta de luz desse mês não chegou. Eles podem cortar?
Em qto tempo a enel e obgdo,a religar dps da conta paga?
24 horas após a compensação do pagamento, se nã o religar voce pode alémd e pedir a religação pedir danos morais
Eu estava com uma conta atrasada, acabei perdendo o prazo para pagar devido a correria. Acontece que numa quinta feira chegou a conta nova e nela veio o aviso que estava com uma conta em débito. Eu iria pagar na semana seguinte a que estava atrasada. Mas na segunda depois do almoço vinheram e cortaram minha luz. Então eu paguei minha conta e pedi que vinhecem religar, pois eu tenho uma criança de 2 anos, um calor de quase 40° e não tenho família para ir passar o período em que fico sem luz. Resumo: fiquei sem luz das 13h até o dia seguinte pela manhã. Tive que ir dormir com minha filha e esposo na casa dos patrões dele. Isso cabe indenização?
Eu estou desde quinta-feira hoje e disseram que vão religar terça feira significa que ficará serão 6 dias eu tenho um bebê de 10 meses
@@regianepassosandrade2828 isso não pode.
Eu processei e ganhei.
Vai atrás dos seus direitos.
@@Nara_Halinequanto deu a causa?
@@antoniopaulonacionalista5627 tirei 1.300 fora a porcentagem da advogada.
Otima
Olá .
O cabo de energia do meu poste se partiu ,a empresa demorou mais ou menos 48 Hrs para ligar minha energia e por fim a equipe que vinha na minha casa fazia nós de besta para não religar nossa energia, sabe me informar se da um processo ?
Olá Enzo, como vai?
Analisando o seu caso mais superficialmente, teria a possibilidade de questionar essa demora na religação da energia sim através de uma ação judicial
Mas, seria necessário uma análise melhor do caso.
Caso você queria tirar suas dúvidas, pode mandar um email para nós thaisepavaniadv@gmail.com
Oi! Muito boa explicação. Tô com um problema de religaçao, temos uma fábrica e na pandemia tivemos dificuldades. Paramos por 5 meses e agora estamos retornando. Negociei e fiz o pagamento. Solicitei a religaçao na sexta feira 18/06 e até agora não reestabeleceram o serviço. Tenho 2 dúvidas, em meu caso fico na zona rural o prazo é de 48hrs, esse prazo estabelecido é corrente ou feriado é fim de semana n xonta? A segunda é se além de danos morais posso pedir danos materiais pelo tempo remunerando funcionário e sem o serviço de energia?
Ola como vai? Obrigadaa! Se esta em área rural o prazo é de 48 horas para restabelecer apos o pagamento das contas. Em relação aos danos materiais, você tem que comprar o nexo, e os valores de cada coisa, lembrando que o juiz que aprecia. Como é uma questão específica, caso você tenha interesse em entrar com a ação me chama no whatsapp 17997628401
@@CONSUMERE .l
@@carlaaraujo9540 boa noite vcs já teve caso ganhou contra essa empresa
+ 1 inscrito 🌻🙇🙏🍀💎♥️♥️🙌
A minha foi cortada hj eles estão mandando uma conta de mais de mil reais do mês de dezembro d 2020 e uma de fevereiro de 2021 sendo q esses meses já estão pagos e eu tenho o comprovante aqui eu posso entrar na justiça por isso ?
Olá Luana, como vai?
Analisando o seu caso com as informações que você passou através do comentário, poderia sim caber um processo contra a empresa de energia!
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Pagar a conta😁
Para saber mais acesse:
consumereadv.com.br/index.php/corte-de-energia/
consumereadv.com.br/demora-na-ligacao-de-energia/
consumereadv.com.br/demora-na-religacao-de-energia/
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