Nem tudhatod...

Az elsőre kifogásolhatónak vagy szokatlannak tűnő viselkedés/reakciók mögött rendszerint olyan aktuális vagy múltbéli tapasztalatok állnak, melyek tisztázása a konfliktusok jelentős részében segítene feloldani a feszültséget, illetve minősítés helyett a megértést erősítené.