Comprei uma Fiat Toro 0km em 2018. Foram muitos problemas desde o início. Em 2023 eu queria comprar outra pick-up até 160mil. Fui 3 vezes na Fiat, mas tive medo de comprar outra Toro (com desconto ela ficaria 145mil), é um carro lindo, mas eu estava com medo de oficina. Então comprei a Chevrolet Nova Montana Premier 0km por 145mil. Em março de 2025 ela fará 2 anos, e posso garantir ZERO PROBLEMAS 🙏 Graças à Deus! É um carro um pouco menor que a Toro, mas minha paz é maior 🤩
Sem falar que na minha experiência, falo por mim, o atendimento da CSS Chevrolet está de parabéns quando fui instalar algum acessório ou fazer revisão. 👍
Parabéns pelo trabalho. Esclarecedor, muita gente falando na internet sem indicar comparativos. Parece mesmo algo orquestrado. A verdade é que o market share vem mudando e incomodando.
belo trabalho. surpreendente como a FIAT tá ruim em atendimento. a cobrança à BYD acho válida, pois ela está se esforçando pra melhorar e no futuro podemos ter um atendimento padrão de alto nível
Tem muita gente usando o caso particular dele como se fosse a realidade de todos Uma experiência ruim parece ter um peso maior do que várias experiências boas Mas isso no universo da Internet na vida real mesmo acaba que esse barulho todo não se concretiza Eu acho que a BYD tende a crescer muito ainda Abraços
Recentemente eu estava na dúvida entre um jeep Compass ou um Renault Duster 1.3 turbo!! Confesso que eu estava caido para o jeep Compass, mas quando eu fui no reclama aqui e vi a quantidade de reclamações do jeep, não pensei 2 vezes!! Acabei comprando a Duster!!
Obrigado pelo video, estou muito satisfeiro com meu mini de 5 lugares, o único problema que estou tendo é com o nfc no iphone que da erro e não consigo finalizar o procedimento.
A partir do minuto 22:40 vocêdiz: "32% das pessoas que tiveram problemas e registraram no Reclame Aqui voltariam a fazer negócio com a BYD", o que é uma fração das pessoas que fizeram negócio e não tiveram problemas ou não registraram no Reclame Aqui! Estatística tem que ser lida no rigor da análise, para não se tornar imprecisa, parcial ou até manipulação. Você fez um bom trabalho
Tive 2 questionamentos com relação ao King que adquiri, fui prontamente atendido e minhas questões foram resolvidas imediatamente tanto pelo SAC telefônico quanto pelo e-mail...
Espelho sobre o atendimento sobre uma pós que tive com a BYD: concessionárias super ocupadas com alta demanda e a central da BYD perdida, as vezes mentindo para o usuário, como mentiram pra mim. Se houver alguma contratação ou mudança do modo de operação, vai melhorar. Assim espero.
O vídeo começa aos 12:43. E sobre o índice de satisfação do reclame aqui, ele não significa que 60% de quem comprou BYD voltaria a comprar. Significa que 60% de quem reclamou, voltaria a comprar.
Oi Meu amigo , mandei esse video pro Warley mobilidade eletrica , alias vi que você comentou no ultimo video dele Nao sei se vc percebeu ? O Warley citou o seu estudo ( o que eu mandei p ele ) Infelizmente o Warley está indo pelo mesmo caminho do tal Anderson " Sincero" que usa seu canal para criticar a BYD em busca de visualizacoes e likes
Eu acompanho o Warley gosto muito dele e também acompanho o "Sincero". Eu estou procurando mostrar nos meus vídeos a realidade no geral principalmente quanto as questões de reclamações problemas e etc. Eu quero, defendo e apoio a chegada de novas tecnologias que podem trazer melhores produtos e preços para nosso povo que sempre tem que se contentar com o pior e pagar caro. Nós que entendemos e queremos uma revolução energética temos que focar mais nos pontos positivos para influenciar mais pessoas, no final será um ganho para toda a sociedade. Os problemas têm que ser falados mas temos que ter coerência e sensatez e não usar isso como sensacinalismo chega a ser ridículo, não ajuda e prejudica aos próprios que se apegam a esse discurso. Vou me manter sensato e sim, vou apoiar a transição energética não só por ideal mas porque é um produto superior. Grande Abraço!🙏
@@ronnivianna parabéns pela sua iniciativa, nenhum carro é perfeito e nenhuma montadora é 100 % todas tem seus problemas A BYD chegou no mercado trazendo uma tecnologia nova com bons carros e mexeu com o mercado , outras montadoras estão trazendo produtos melhores e até baixando o valor de seus carros para competir O que eu fico P da vida são os influenciadores que colocam os carros da BYD na Tamb pra engajar views e likes pois sabem que vão dar engajamento Abraço
Só corrigindo em 22:10, não são 68,30% que voltariam a comprar, são 68,3% que tiveram algum problema com a marca e voltariam a fazer negócio. É bem provável que dentre as pessoas que não foram no reclame aqui, esse número seja bem maior.
A BYD na região centro-oeste está com o grupo Saga, o melhor que tem. Então, essas reclamações de pós-venda tendem a diminuir cada vez mais. Pra ser sincero, acredito que o atendimento hoje não seja mt diferente dessas outras marcas já consolidadas.
Sensacional o trabalho, parabéns. Algo que reparei é que as empresas do grupo Stellantis são muito mal avaliadas. A Renault surpreende positivamente e a Hyundai negativamente. Se vc pudesse colocar uma aba com a colocação de cada montadora na fenabrave ia ser legal.
Detalhe que pode ter clientes fake nunca nada é 100% confiável tem muita interesse por trás do crescimento da empresa. MUITA GENTE TENTANDO BOICOTE CONTRA BYD. Sou usuário tenho um king e foi a melhor escolha que podia ter feito
bacana o video... mas acho que pra ficar completa e mais justa a avaliação deveria ter uma planilha com os tipos de problemas em categorias com suas soluções e tempo de espera... com os problemas em cada categoria e avaliação por montadora.....se conseguir fazer seria bem legal e ai sim daria um parâmetro melhor do atendimento... por exemplo... não considero tempo de entrega como um problema de qualidade pois depende da capacidade da empresa em produzir... da demanda em venda etc....o comprador compra ciente ... o que é muito diferente de pós venda e problemas com os carros e serviços... se fizer agradeço...
@@tucaMkbrain sim o problema é que o Reclame Aqui não disponibiliza os dados abertos por isso a dificuldade de fazer uma melhor avaliação. Eles provavelmente vendem os dados para as empresas interessadas, com certeza tem muita informação importante para avaliação do atendimento. Abc!👊
tem reclamação de consumidor esperando a 6 meses um compressor de ar condicionado! o cara ficar parado 6 meses com um carro de 160 mil por causa de uma peça de ar condicionado é brincadeira.
@@gustavonunes3151 sim exatamente, como comentei se tivéssemos os dados abertos pelo Reclame Aqui poderíamos classificar os dados e ter uma comparação mais detalhada! Valeu!Abc!👊
Infelizmente muitas vezes quando uma empresa ou canal cresce, começam a fazer parcerias e novos contratos o que afeta a liberdade de publicar tudo, pois temem perder receitas e o cancelamento orquestrado pelo sistema. Valeu! Abc!👊
A Caoa-Chery vende carros eleteteificados e elétrico. Aliás, possui 4 modelos híbridos, sendo 3 leves (arrizo 6, tiggo 5x e tiggo 7) e 1 plug-in (tiggo 8 PHEV) e o modelo elétrico é o iCar. Além disso, há 3 modelos que são importados diretamente da China, o Tiggo 8 PHEV, o Arrizo 6 e o iCar. Já os outros são montados no Brasil na modalidade CKD.
bom vamos la, comparando a jeep com a byd por exemplo, a jeep tem praticamente o dobro de carros vendidos que a byd , entao a byd tem mais problemas que a jeep por unidades vendidas, e interessante tambem fazer como eu fiz , comparar que tipo de problema e reclamado na jeep e BYD , vi as ultimas 50 reclamacoes de cada montadora , e deus do ceu , o nivel e tipo de problemas da byd e muito pior
@@ivoguilhon-wildhogsprojete897 como eu comentei no vídeo realmente aqui são dados gerais e é difícil fazer uma comparação detalhada sem ter a abertura dos dados. Também comentei que a BYD é um outro produto com outras técnologias e outros problemas. A BYD ja no último mes vai ultrapassar as vendas da Jeep. De qualquer forma Jeep e FIAT decepcionante pelos números gerais pelo que representam. Abc! Valeu!👊
@@ronnivianna puxei o numero de vendas da byd em 2024 comparado a da jeep em 2024, a jeep vendeu praticamente o dobro de veiculos que a byd, entao a byd tem mais reclamacao por veiculos vendidos, tambem acho o pos venda da jeep nao muito bom nisso eu concordo
Rapaz, a byd é um LIXO, usa até TRABALHO ESCRAVO! Até o fim do ano vai estar entre AS PIORES, COM CERTEZA! Aí tu volta e atualiza essa consulta aí. Bom trabalho.
Parabéns pelo excelente trabalho. Foi de utilidade pública.
@@mcgilldias7608 Valeu!👊
Comprei uma Fiat Toro 0km em 2018. Foram muitos problemas desde o início. Em 2023 eu queria comprar outra pick-up até 160mil. Fui 3 vezes na Fiat, mas tive medo de comprar outra Toro (com desconto ela ficaria 145mil), é um carro lindo, mas eu estava com medo de oficina. Então comprei a Chevrolet Nova Montana Premier 0km por 145mil. Em março de 2025 ela fará 2 anos, e posso garantir ZERO PROBLEMAS 🙏 Graças à Deus! É um carro um pouco menor que a Toro, mas minha paz é maior 🤩
Sem falar que na minha experiência, falo por mim, o atendimento da CSS Chevrolet está de parabéns quando fui instalar algum acessório ou fazer revisão. 👍
Só confirma o mal resultado no Reclame Aqui. FIAT decepcionado. Valeu!👊
Ótimo trabalho! Voltei a reconsiderar a comprar um Renault
Valeu! A Renault vem surpreendendo positivamente no pós venda! Abc!👊
Excelente análise, crítica relevante, diferente de outros que o fazem por relevância em rede social.
@@direstroke valeu!👊
Parabéns pelo trabalho. Esclarecedor, muita gente falando na internet sem indicar comparativos.
Parece mesmo algo orquestrado.
A verdade é que o market share vem mudando e incomodando.
@@alexanderxavierdasilva5759 Valeu!👊
Parabéns pelo excelente trabalho de esclarecer ao público. Assim, tivemos uma visão geral das montadoras. Obrigado!
@@josimardasilvasantos Valeu!👊
belo trabalho. surpreendente como a FIAT tá ruim em atendimento. a cobrança à BYD acho válida, pois ela está se esforçando pra melhorar e no futuro podemos ter um atendimento padrão de alto nível
Obrigado! Sim é importante cobrar mas também expor o que temos hoje há muito tempo ruim e que muita gente nem conta. TMJ👊
Parabéns pelo trabalho! ..... Seria interessante se pudesse classificar as reclamações pelo volume de veículos vendidos no período por montadora.
@@RonaldoGomasRibas Sim, isso seria importante para termos uma visão de reclamação por carro vendido. Vou trabalhar nisto. Abc!👊
Vídeo excelente.
@@MCthoGarcia Valeu!👊
Que vídeo top em amigo. Parabéns 🎉🎉
@@gynbassfabiano Valeu!👊
Bom trabalho. Gostei muito
@@wagnernds6510 Valeu!👊
Parabéns pela iniciativa de efetuar este levantamento de informações 👍👏🤝
Obrigado 👍
Tem muita gente usando o caso particular dele como se fosse a realidade de todos
Uma experiência ruim parece ter um peso maior do que várias experiências boas
Mas isso no universo da Internet na vida real mesmo acaba que esse barulho todo não se concretiza
Eu acho que a BYD tende a crescer muito ainda
Abraços
Exatamente! Valeu👊
Pra cima!
@@satelitebrasil8227 😆👊
Parabéns pela pesquisa irmão, muito bom !!!
@@marcosandremarcosandre Valeu!👊
Recentemente eu estava na dúvida entre um jeep Compass ou um Renault Duster 1.3 turbo!!
Confesso que eu estava caido para o jeep Compass, mas quando eu fui no reclama aqui e vi a quantidade de reclamações do jeep, não pensei 2 vezes!! Acabei comprando a Duster!!
Boa escolha, a Duster é um bom carro! 😁
Obrigado pelo video, estou muito satisfeiro com meu mini de 5 lugares, o único problema que estou tendo é com o nfc no iphone que da erro e não consigo finalizar o procedimento.
Excelente video… parabéns! 👏🏼🤝🍀👌🏼
@@teorodrigues4381 Valeu!👊
A partir do minuto 22:40 vocêdiz: "32% das pessoas que tiveram problemas e registraram no Reclame Aqui voltariam a fazer negócio com a BYD", o que é uma fração das pessoas que fizeram negócio e não tiveram problemas ou não registraram no Reclame Aqui! Estatística tem que ser lida no rigor da análise, para não se tornar imprecisa, parcial ou até manipulação. Você fez um bom trabalho
Valeu!👊
já ate desisti de compra carro com tanta reclamação no reclame aqui ainda bem vi esse vídeo obrigado.
@@elvisggful Ter carro é bom mas também ele pode ser um buraco sem fundo!Valeu!👊
Site de reclamação vc irá ver só reclamação e terá a sensação de que não é boa.
tu n vai no reclame aqui pra ver elogios né? 😂
muito bom
@@juniorflora Valeu!👊
Tive 2 questionamentos com relação ao King que adquiri, fui prontamente atendido e minhas questões foram resolvidas imediatamente tanto pelo SAC telefônico quanto pelo e-mail...
Que bom saber que você teve uma boa experiência! 😊
Espelho sobre o atendimento sobre uma pós que tive com a BYD: concessionárias super ocupadas com alta demanda e a central da BYD perdida, as vezes mentindo para o usuário, como mentiram pra mim. Se houver alguma contratação ou mudança do modo de operação, vai melhorar. Assim espero.
Sem dúvida precisam de mais treinamentos a impressão é que não dominam plenamente o seu produto. Abc!
PARABÉNS estou usando sua pesquisa para enviar para "certos" canais de influenciadores que estão atrás de visualizacões e likes
@@davidtrajano9802 😆Valeu👊
Like dado chefe,obrigado pelo excelente trabalho. 👊🏻💪🏻
@@ValdeirSReis Valeu Irmão! TMJ 👊
O vídeo começa aos 12:43.
E sobre o índice de satisfação do reclame aqui, ele não significa que 60% de quem comprou BYD voltaria a comprar. Significa que 60% de quem reclamou, voltaria a comprar.
Vamos melhorar, intuito era explicar como funciona o Reclame Aqui! Valeu!🤛
Oi Meu amigo , mandei esse video pro Warley mobilidade eletrica , alias vi que você comentou no ultimo video dele
Nao sei se vc percebeu ? O Warley citou o seu estudo ( o que eu mandei p ele )
Infelizmente o Warley está indo pelo mesmo caminho do tal Anderson " Sincero" que usa seu canal para criticar a BYD em busca de visualizacoes e likes
Eu acompanho o Warley gosto muito dele e também acompanho o "Sincero". Eu estou procurando mostrar nos meus vídeos a realidade no geral principalmente quanto as questões de reclamações problemas e etc. Eu quero, defendo e apoio a chegada de novas tecnologias que podem trazer melhores produtos e preços para nosso povo que sempre tem que se contentar com o pior e pagar caro. Nós que entendemos e queremos uma revolução energética temos que focar mais nos pontos positivos para influenciar mais pessoas, no final será um ganho para toda a sociedade. Os problemas têm que ser falados mas temos que ter coerência e sensatez e não usar isso como sensacinalismo chega a ser ridículo, não ajuda e prejudica aos próprios que se apegam a esse discurso. Vou me manter sensato e sim, vou apoiar a transição energética não só por ideal mas porque é um produto superior. Grande Abraço!🙏
@@ronnivianna parabéns pela sua iniciativa, nenhum carro é perfeito e nenhuma montadora é 100 % todas tem seus problemas
A BYD chegou no mercado trazendo uma tecnologia nova com bons carros e mexeu com o mercado , outras montadoras estão trazendo produtos melhores e até baixando o valor de seus carros para competir
O que eu fico P da vida são os influenciadores que colocam os carros da BYD na Tamb pra engajar views e likes pois sabem que vão dar engajamento
Abraço
Só corrigindo em 22:10, não são 68,30% que voltariam a comprar, são 68,3% que tiveram algum problema com a marca e voltariam a fazer negócio. É bem provável que dentre as pessoas que não foram no reclame aqui, esse número seja bem maior.
@@khasilsa Perfeita observação! Valeu!👊
A BYD na região centro-oeste está com o grupo Saga, o melhor que tem. Então, essas reclamações de pós-venda tendem a diminuir cada vez mais. Pra ser sincero, acredito que o atendimento hoje não seja mt diferente dessas outras marcas já consolidadas.
@@gabriel8088 por isso fiz o vídeo, temos que olhar todos para ter uma ideia de comparação. Valeu!👊
É isso aí ! No DF já temos três grupos atuando com a marca BYD: Grupo SAGA, Grupo BALI e Grupo VITÓRIA.
Sensacional o trabalho, parabéns. Algo que reparei é que as empresas do grupo Stellantis são muito mal avaliadas. A Renault surpreende positivamente e a Hyundai negativamente. Se vc pudesse colocar uma aba com a colocação de cada montadora na fenabrave ia ser legal.
Obrigado! A Fenabrave é um ótimo indicador, vale a pena dar uma olhada, talvez faça um vídeo sobre isso!
Detalhe que pode ter clientes fake nunca nada é 100% confiável tem muita interesse por trás do crescimento da empresa. MUITA GENTE TENTANDO BOICOTE CONTRA BYD.
Sou usuário tenho um king e foi a melhor escolha que podia ter feito
@@RafaelOliveira-ff9xq pode acontecer mas acho baixo o risco. No Reclame Aqui tem um cadastro por CPF, não é anti falhas mas dificulta. Valeu!👊
Faltou uma montadora que pra mim é mais antiga e melhor que muitas aí citadas. A VOLVO
Verdade, tô pensando em fazer episódios com o Reclame Aqui de cada uma e aí comentar mais no detalhe. Valeu!👊
Ranking das empresas com maiorias reclamações no RECLAMEAQUI
1º Chery
2ºFiat
3ºVW
4ºJeep
5º Hyundai
6ºChevrolet
7ºRenault
8ºToyota
9ºBYD
10°Nissan
bacana o video... mas acho que pra ficar completa e mais justa a avaliação deveria ter uma planilha com os tipos de problemas em categorias com suas soluções e tempo de espera... com os problemas em cada categoria e avaliação por montadora.....se conseguir fazer seria bem legal e ai sim daria um parâmetro melhor do atendimento... por exemplo... não considero tempo de entrega como um problema de qualidade pois depende da capacidade da empresa em produzir... da demanda em venda etc....o comprador compra ciente ... o que é muito diferente de pós venda e problemas com os carros e serviços... se fizer agradeço...
@@tucaMkbrain sim o problema é que o Reclame Aqui não disponibiliza os dados abertos por isso a dificuldade de fazer uma melhor avaliação. Eles provavelmente vendem os dados para as empresas interessadas, com certeza tem muita informação importante para avaliação do atendimento. Abc!👊
tem reclamação de consumidor esperando a 6 meses um compressor de ar condicionado! o cara ficar parado 6 meses com um carro de 160 mil por causa de uma peça de ar condicionado é brincadeira.
Isso eh muito relativo
Prefiro por ex uma chery com 1000 reclamações por entrega, do que outra com 100 mas por qualidade do produto.
@@gustavonunes3151 sim exatamente, como comentei se tivéssemos os dados abertos pelo Reclame Aqui poderíamos classificar os dados e ter uma comparação mais detalhada! Valeu!Abc!👊
Acredito que muitas montadoras pode sumir ou juntar com outras para sobreviver.
@@cesarbtu Honda, Nissan e Mitsubishi já anunciaram um possível fusão. Valeu👊
Rapaz… olha Mercedes😮
@@RafaelMattos83 pois é rsrs eles não está nem aí para seus clientes brasileiros... 😡
Um índice bom seria reclamação / vendas anuais. Mas a BYD responde padrão…. Acho q está muito mal mesmo…. Se não se cuidar, vai se queimar.
@@marcelo3107 Pensei nisso também vou montar uma base com estes dados. Valeu Amigo!
@@marcelo3107 Tem que melhora se não vai perder confiança! Abc!
X
Valeu!👊
Comparando a BYD com a Toyota que é o alvo dos chineses, vai ter que comer muito arroz com feijão ( melhorar muiiiitooo)
Toyota é Toyota! Só que o King com preço que foi em Dezembro vendeu mais do que o Corolla Híbrido. É bom as tradicionais não darem mole. Abc! Valeu👊
Reclame aqui e remunerada, nao e totalmente isenta
A recçlame Aqui ja foi uma empresa muito mas muito melhor hoj e e so decadencia , tam com medo ou se venderam pra os q fazem coisas erradas
Infelizmente muitas vezes quando uma empresa ou canal cresce, começam a fazer parcerias e novos contratos o que afeta a liberdade de publicar tudo, pois temem perder receitas e o cancelamento orquestrado pelo sistema. Valeu! Abc!👊
Não entendi como você não classificou a Chery como chinesa.
@@motorparts1978 na verdade eu queria separar aquelas vendem elétricos atualmente. Desculpe a falha. Abc!Valeu!👊
Entendi @@ronnivianna. O vídeo está muito bom. Surpreendeu em vários aspectos.
A Caoa-Chery vende carros eleteteificados e elétrico. Aliás, possui 4 modelos híbridos, sendo 3 leves (arrizo 6, tiggo 5x e tiggo 7) e 1 plug-in (tiggo 8 PHEV) e o modelo elétrico é o iCar.
Além disso, há 3 modelos que são importados diretamente da China, o Tiggo 8 PHEV, o Arrizo 6 e o iCar. Já os outros são montados no Brasil na modalidade CKD.
bom vamos la, comparando a jeep com a byd por exemplo, a jeep tem praticamente o dobro de carros vendidos que a byd , entao a byd tem mais problemas que a jeep por unidades vendidas, e interessante tambem fazer como eu fiz , comparar que tipo de problema e reclamado na jeep e BYD , vi as ultimas 50 reclamacoes de cada montadora , e deus do ceu , o nivel e tipo de problemas da byd e muito pior
@@ivoguilhon-wildhogsprojete897 como eu comentei no vídeo realmente aqui são dados gerais e é difícil fazer uma comparação detalhada sem ter a abertura dos dados. Também comentei que a BYD é um outro produto com outras técnologias e outros problemas. A BYD ja no último mes vai ultrapassar as vendas da Jeep. De qualquer forma Jeep e FIAT decepcionante pelos números gerais pelo que representam. Abc! Valeu!👊
Cara é percentual
Nada a ver o q vc falou
Fiat a trocentos anos no Brasil e perdendo para montadora chinesa que acabou de chegar? Uma vergonha
@luizfranca420 a FIAT ta uma vergonha, dando a mínima para as reclamações.
@@ronnivianna puxei o numero de vendas da byd em 2024 comparado a da jeep em 2024, a jeep vendeu praticamente o dobro de veiculos que a byd, entao a byd tem mais reclamacao por veiculos vendidos, tambem acho o pos venda da jeep nao muito bom nisso eu concordo
Tem carros melhores e com menor valor do que o da Byd.
Qual?
Rapaz, a byd é um LIXO, usa até TRABALHO ESCRAVO! Até o fim do ano vai estar entre AS PIORES, COM CERTEZA! Aí tu volta e atualiza essa consulta aí. Bom trabalho.
@@izidororaziel4918 Esse é objetivo acompanhar e divulgar! Abc!👊
Cara vendem 1% logico que vai perder no Reclame aqui!
Carro pessimo esses Chinês!
Se tem duvida compre um!
Você é leigo.