Comprei um produto pela internet e não recebi, e agora?

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  • Опубликовано: 9 ноя 2024

Комментарии • 96

  • @angelacosta5221
    @angelacosta5221 Год назад +2

    No meu caso,vi uma promoção de 20 toalhas de banho,no RUclips.
    Dizia que era 20toalhas da Karsten por 150 reais.
    E lá estava se passando pela loja Havan.
    Fiz a compra .
    Comprei em agosto,e dizia que era da china,e que o prazo de entrega seria até 27/10.
    Alguns dias após eu ter feito essa compra,recebi o aviso que o produto tinha sido enviado.
    Depois no dia28/8
    Recebi outro aviso nos correios que o produto se encontrava em Curitiba e que aguardava o pagamento de despacho postal no valor de 15,00reais
    Mais uma vez paguei o valor.
    Agora dia 27/10 chegou um envelope na minha casa,com um cartão dentro com uma palavra em inglês acho e com meus dados e com a informação das toalhas que comprei.
    E não entendi nadar!
    No AP dos correios diza que o produto foi entregue.
    Sendo que não recebi nada,!!
    Então só pode ser um golpe??
    Esqueci de dizer após uns três dias chegou um código pra mim rastrear o pedido.
    E quando eu o tentava rastrear,dava código inválido.
    Tem também o site que apareceu pra mimem azul,ao clicar lá pra ver se conseguia falar com a loja,dava que esse site não existia.
    É isso pela primeira vez caí em um golpe.uito chateada!!!
    Estou postando aqui para alertar os colegas,antes de comprar,verifiquem bem gente.
    Porque mesmo eu fazendo isso, lá tinha muitos comentários e fotos de pessoas dizendo que era seguro.
    E que o produto era muito bom.
    Provavelmente era tudo montagem .
    E que raiva!eu caí!!
    😠.

  • @eliandropires2389
    @eliandropires2389 2 года назад +6

    Eu comprei 62 mil em aparelhos de musculação e a empresa tá me enrolando pra entregar a 4 mêses e nada ainda.

  • @marceloc132
    @marceloc132 Год назад +2

    Comprei um celular vendido e entregue pela Americanas e chegou uma embalagem de creme sem rótulo

  • @user-mc9xv6hn4u
    @user-mc9xv6hn4u 10 месяцев назад

    Eu comprei também uma camisa pra minha filha ate hj não chegou veio ate na ofaldega mais voltou por causa da loja não paga imposto pra receita federal

  • @josequeiroz2472
    @josequeiroz2472 2 года назад +2

    Bom dia o site da loja saiu do ar não consigo contato , não responde mensagem , o que fazer

    • @mairabarbosa9470
      @mairabarbosa9470 3 месяца назад

      Estou com mesmo problema não me responde

  • @tonmotoka5021
    @tonmotoka5021 3 года назад +5

    A minha esposa comprou uma ferramenta para dar de presente pra mim na loja do mecânico no dia 28 de Abril ... O prazo era de 6 dias... Hoje é dia 6 de maio e até agora nada ... Vou esperar pra ver no que vai dar.

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад +1

      Faça uma reclamação no site consumidor.gov.br ou no PROCON. Caso não solucione, procure uma advogada/um advogado.

  • @fernandobaladadalto2849
    @fernandobaladadalto2849 Год назад

    Comprei um bebedouro 100l para igreja, no site Estrela 10,está atrasado a entrega,e não consigo falar com ninguém. Poderia me ajudar?

  • @vmsilva68
    @vmsilva68 Год назад

    Gostaria de saber se loja inovax é confiável?
    Minha dúvida é que to ligando e não atende e envio mensagem também não atende.

  • @christianmarycazorla1066
    @christianmarycazorla1066 Год назад

    Gratidão

  • @leticiarosa3025
    @leticiarosa3025 Год назад

    Como fasso pra entra em contato com vc ?

  • @renatamoitinho236
    @renatamoitinho236 2 года назад +3

    Falou, falou e não respondeu o que queremos saber! Outra coisa: a depender do valor da causa/pedido, a própria "vítima" pode ingressar com uma ação no Juizado de Pequenas Causas (também conhecido como JEC (Juizado Especial Civil). NÃO PRECISA DE ADVOGADO NENHUM! Há vários modelos de petição online que qualquer pessoa consegue preencher! Eu mesma não sou advogada e fiz isso anos atrás contra uma empresa de viagens. Nada de procurar um escritório como a "queridinha" do vídeo orientou, NÃO HÁ NECESSIDADE! Esse tipo de orientação é tendenciosa, típico de quem quer lucrar com a ação e com o desespero dos outros. Péssimo!

    • @samaraoliveira487
      @samaraoliveira487 2 года назад

      Onde eu tenho que ir primeiramente? No procon? Na defensoria publica?

    • @GabrielSantos-ld3qy
      @GabrielSantos-ld3qy 11 месяцев назад

      Se nada for resolvido é necessário entrar com uma ação, Ninguém é besta compra , contando com a compra e é tirado como besta isso n existe , única base é processo judicial.

  • @elisabetedobem9950
    @elisabetedobem9950 2 года назад +3

    Minha filha comprou uma chapinha por um site. Deram 15 dias para entregar.
    Já fazem 7 meses.
    Não entregaram.
    Mas quando ela conversa com eles.
    Eles falam que estão esperando entregarem as mercadorias pra eles poderem fazer a entrega.
    🤔

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад +1

      Faça uma reclamação no site consumidor.gov.br ou no PROCON. Caso não solucione, procure uma advogada/um advogado.

  • @gabrielalmeida81506
    @gabrielalmeida81506 2 года назад +2

    Eu fiz uma compra pela Dropshopping e quando vou rastrear fala que já foi entregue no destinatário , ou seja que essa entrega já chegou até a mim , só que não chegou eu já mandei mensagem no gmail do vendedor e ele não me responde , se fosse pouco dinheiro eu nem me importava 🤦🏽‍♂ estou sem solicitação nesse caso

    • @raquelkel2966
      @raquelkel2966 Год назад

      , e eu que comprei faz 7 dias nem número de rastreamento mando mensagem ligo mando e-mail e até agora nada e nessa tal dropshopping

    • @gabrielalmeida81506
      @gabrielalmeida81506 Год назад

      @@raquelkel2966 eu até hoje não o recebi , só que foi devido muitos processos burocrático , mais eles me deram suporte depois de mandar vários gmail , esse seu aí tá muito estranho era pra chegar alguma coisa no seu gmail

  • @fernandofuentes30
    @fernandofuentes30 2 года назад +1

    Parabéns pelo vídeo !!! Estou tendo um problema de não ter recebido a mercadoria pelo mercado livre, já fazem 16 dias.

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад +1

      Faça uma reclamação no site consumidor.gov.br! Caso não solucione, procure uma advogada/um advogado.

  • @andregomes5754
    @andregomes5754 2 года назад +2

    Boa tarde.
    Comprei um produto no dia 15/04/2022 as 09h15m, e o produto não chegou no prazo estabelecido. Cancelei a compra,mas até o dia de hoje,nem a empresa que recebeu e nem o mercado pago me reembolsaram....
    A empresa está no nome de NK061 empreendimentos e participações S.A.
    O nome da pessoa que recebeu o valor é: mirian pereira da Silva Conceição.
    Qual seria o procedimento para ser resolvido isso? Fico no aguardo de uma resposta ou de uma dica

    • @bussinesvideos8643
      @bussinesvideos8643 Год назад

      manda a administradora do seu cartão cancelar o cartão e essa compra some da sua futura , vc declara que fez a compra pagou e não recebeu o produto e o banco lhe reembolsa todo o valor pago entre 15 a 60 dias. eu fiz isso e deu certo.

  • @michelemartinez7502
    @michelemartinez7502 2 года назад +1

    Comprei um tenis no site Dash center calçados e nao recebi ate agora, faz dois meses e fiz a cagada de pagar por pix por que tinha desconto, tenho mais de 15 prints salvo inclusive o e-mail que eles me mandaram no dia da compra. Nao vou deixar barato, vou na procon. Fora que eles me mandaram um codigo de rastreamento que nao existe no sistema dos correios.

    • @Lincolndias100
      @Lincolndias100 2 года назад

      Boa noite, conseguiu resolver?
      Estou com o mesmo problema.

    • @mdmd-edit
      @mdmd-edit Год назад +1

      resolveu?

    • @michelemartinez7502
      @michelemartinez7502 Год назад

      @@Lincolndias100 nao, nunca mais, perdi p tenis, era golpe, e o site saio do ar .

    • @michelemartinez7502
      @michelemartinez7502 Год назад +1

      @@mdmd-edit nao, era golpe mesmo, perdi o dinheiro , o site ate saiu do ar, nao abre mais

  • @andrerocha4759
    @andrerocha4759 2 года назад +1

    Tudo isso que vc falou não dá em nada, se é um site fantasma, não físico, e se o telefone de contato eles bloqueiam quando se tenta se comunicar com eles, e eles podem tirar o site do ar quando eles quiserem, de que maneira pode forçar eles a devolverem o valor no caso feito o pagamento por pix ou boleto?

  • @vivianesoares7526
    @vivianesoares7526 10 месяцев назад

    Ta com um mês compei uma escova alisadora e ate agora nada ja me bloquiaram no Facebook e watsapp não responde

  • @glorianascimentodejesus4187
    @glorianascimentodejesus4187 Год назад

    Linda de mais , nem conseguir prestar atenção na mensagem.

  • @ahoradoespantoahoradoespan2341
    @ahoradoespantoahoradoespan2341 11 месяцев назад

    Obrigado, estava procurando o seu video ❤

  • @marcelaxavier775
    @marcelaxavier775 10 месяцев назад

    Eu comprei 5 produtos na shein desde de dezembro e ficaram de entre de entrega até o dia 22 de dezembro e até agora nada, só que no rastreamento está escrito que desde do dia 12 de dezembro está em um lugar

  • @antoniocarlos5955
    @antoniocarlos5955 Год назад

    Muito obrigado pela informação

  • @novaes2533
    @novaes2533 3 года назад +2

    É isso aí. Simples e objetiva. 👏👍

  • @noemicalistro3998
    @noemicalistro3998 2 года назад +1

    Geralmente quando a gente compra eles promete mas só que na hora não aparece foi assim que apareceu com a minha mercadoria perguntei era 16 dias e hoje faz 94 Dias ninguém respondeu nada tem o código de rastreamento nota fiscal nenhuma porque a nota só vem junto com o produto

    • @rosianesantoslodi1435
      @rosianesantoslodi1435 2 года назад

      E aí..conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema e não consigo cancelar pq o cartão fala q eu preciso entrar em contato com a loja ..coisa q eu não consigo pois eles não respondem o e-mail

  • @valderezmartadasilva51
    @valderezmartadasilva51 11 месяцев назад

    Estou passando por isso o meu é um celular tbem

  • @marciareginafariasimao
    @marciareginafariasimao Год назад

    Eu fiz uma compra num SITE FANTASMA DA WALMART e agora o CARTÃO DE CRÉDITO NÃO QUER CANCELAR A COMPRA.

  • @berguesilva6813
    @berguesilva6813 3 года назад

    Comprei um celular na loja online da magazine Luiza, me mandaram msg que chegou, porém não recebi.

  • @taysknupp5848
    @taysknupp5848 Год назад

    Comprei em um site se passando pelo da pampers oficial fiz o pagamento eles me mandaram um email so que nao consigo rastrear o pedido nem falar mais com eles 😢😢

  • @zenidetorres2025
    @zenidetorres2025 3 года назад +1

    Comprei um tênis não recebi não consigo contato
    Comprei em 2 vezes posso cancelar com o banco pelo menos a segunda parcela?

  • @sheilapaulla9569
    @sheilapaulla9569 11 месяцев назад

    Já fiz reclamação no reclame aqui e nada resolveu

  • @julianaconstante3777
    @julianaconstante3777 2 года назад +1

    Hj mesmo minha cuba consta que foi entregue
    Falei anotei protocolo
    Mandei e-mail
    Comprei pela magazine nunca tive problema
    E quando vou comprar a beira de 2 semanas pra me mudar
    Acontece isso

  • @franciscoroger6673
    @franciscoroger6673 2 года назад

    Eu comprei em um site chamado "Chegou Placas" eu consultei no Reclame aqui antes de comprar, ela tinha 100% das reclamações respondidas senti confiança pra comprar mais fui enganado, no início parecia tudo direitinho, paguei, mandaram e-mail de confirmação código de rastreamento da transportadora e tudo, mais o meu produto não chegava, eu consultava o site da transportadora e constava que o produto havia saído para entrega, mais nada de chegar, a entrega foi remarcada 3 vezes, casado de esperar eu pedi o meu dinheiro de volta eles pediram o meu pix e nada estou esperando até hj simplesmente não respondem mais por e,-mail

  • @MarileiaAlvesdoNasciment-uk5lv
    @MarileiaAlvesdoNasciment-uk5lv 9 месяцев назад

    Boa noite

  • @jairoamauri9101
    @jairoamauri9101 Год назад

    Fiz uma compra pela net e não Recebi, site Tem de Tudo

  • @Ohcareca
    @Ohcareca 3 года назад

    Como posso te contratar seus serviços ??

  • @ivoledaleda1889
    @ivoledaleda1889 2 года назад

    Comprei uma sandalia ortopedia na ofertado Webber dia 24 de outubro e não recebe ainda

  • @emiliasousa6365
    @emiliasousa6365 9 месяцев назад

    Comprei sapatilha ortopédica na loja size dia 23 e nunca recebi. Nem o e-mail a atendente ñ responde as mensagens do zap ela não atende.

  • @katitaalves6415
    @katitaalves6415 Год назад

    Se o site é falso porquê a empresa nexus play recebe o valor do pagamento?
    Estranho

  • @ronyldomartins8437
    @ronyldomartins8437 2 года назад

    Comprei um tênis na Netshoes aí deu um prazo pra entregar e não entregaram dentro do prazo aí fiz o cancelamento devido o produto não ter chegado
    Aí pediram 2 dias pra devolver o dinheiro e até agora nada
    Ficam sempre me enrolando

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад

      Faça uma reclamação no site consumidor.gov.br ou no PROCON. Caso não solucione, procure uma advogada/um advogado.

  • @nandinhacarla4344
    @nandinhacarla4344 3 года назад

    Oi boa tarde fiz um compra num site na internet no ato da compra eu n vi que no preencher os dados n coloquei o número da casa aí volto pra fornecedora ...já mandei várias msg ela n responde o que posso fazer

  • @darlinepessanhasiqueira2493
    @darlinepessanhasiqueira2493 3 года назад

    Oi boa tarde estou com esse problema vai fazer 6 meses. E não rebebi . Acho que é site fantasma

  • @instapremium20
    @instapremium20 3 года назад

    eu comprei na aliexpress pegaram meu dinheiro sem querer confirmei meu recebimento fui pesquisar meu rastreamento tava dando não encontrado perdi R$
    587,00

  • @userjl768
    @userjl768 11 месяцев назад

    Ja fui enganada duas vezes até me bloquearam

  • @jdhhddj4223
    @jdhhddj4223 11 месяцев назад

    Como esses sites falsos entram no face,no RUclips,no Google, não temos segurança em nada a internet está podre😢😢😢

  • @silvafish2443
    @silvafish2443 2 года назад

    olá Sindy comprei não recebi o site fantasma, foi desativado, algo que eu possa fazer?

  • @m.e1620
    @m.e1620 8 месяцев назад

    Eu comprei em um site renomado, Amazon, e esses safados não vão me devolver meu dinheiro, eu entrei contato com a transportadora e a mesma disse pra resolver com eles, mas eles cismam que eles entregaram o produto, o que não é verdade, agora tô com um pepino de 1593 reais . Vou tentar o processo , que Deus me ajude

    • @ronaldocorrea128
      @ronaldocorrea128 8 месяцев назад +1

      Estou passando pela mesma situação com a Amazon

    • @m.e1620
      @m.e1620 8 месяцев назад +1

      @@ronaldocorrea128 eu processei eles, mas demora 1 ano , tô em contestação da compra pela Nubank, vendo se eles consegue o cancelamento da compra, mas não tenho esperanças que vai cancelar não, torcendo pra dar certo. Mas o processo vou deixar rolando pelos danos morais causados. Estou tão frustrada

  • @elisangelasilva576
    @elisangelasilva576 Год назад +1

    Dr fiz a pesquisa antes e não tinha nenhuma reclamação no reclame aqui
    Comprei n site nossas panelas paguei via pix e n recebi.
    O telefone deles não atende,o e -mail de acesso está bloqueado e o site n ar.
    Como devo fazer p resolver essa situação?

  • @elianecamilo356
    @elianecamilo356 2 года назад

    Comprei tem 3 meses a te agora não chegou

  • @leticiarosa3025
    @leticiarosa3025 Год назад

    Oi me ajuda eu comprei 2 pares de ropa eu paguei não chego e eles tbm não me respondem

  • @mariadefatimadasilvalima3855
    @mariadefatimadasilvalima3855 2 года назад

    Comprei na poncemix uma frize e nunca recebi!

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад

      Faça uma reclamação no site consumidor.gov.br ou no PROCON. Caso não solucione, procure uma advogada/um advogado.

  • @cidinhabras7328
    @cidinhabras7328 3 года назад

    Eu comprei um kit de travesseiros a empresa esta dizendo que eu recebi mais eu não recebi oq eu fasso?

  • @juniorjair3267
    @juniorjair3267 3 года назад

    Comprei na um fone de ouvido a empresa deu um prazo é já faz 2 meses é não chegou é falo com a vendedora é falar que acupa é da pandemia

  • @carlosdagandaia251
    @carlosdagandaia251 Год назад

    Comprei um jogo de mesa ja faz 1 mes e nao recebir tenho e-mail eo cpf da loja mas eles ñ me responde vou pagar a primeira parcela e nada oq eu faço?

    • @bussinesvideos8643
      @bussinesvideos8643 Год назад

      manda a administradora do seu cartão cancelar o cartão e essa compra some da sua futura , vc declara que fez a compra pagou e não recebeu o produto e o banco lhe reembolsa todo o valor pago entre 15 a 60 dias. eu fiz isso e deu certo.

  • @ramiltonsilva691
    @ramiltonsilva691 2 года назад

    Eu comprei um sapato há mais de 90 dias mas não recebi até agora, não tenho e-mail do site e já procurei na Internet e não encontrei nada sobre o site, eu só tenho um printe do produto e o comprovante de pagamento. Acho que cai num golpe

    • @sindyornelasadvogada
      @sindyornelasadvogada  2 года назад

      Precisa analisar se essa empresa existe. Se existir procure seus direitos.

  • @wesleyfigueiredo714
    @wesleyfigueiredo714 Год назад

    Tatal Express é a pior transportadora da face da terra!!!

  • @valdicleiabueno2130
    @valdicleiabueno2130 2 года назад +1

    Olá Dra. fiz a pesquisa antes da compra no RA e não havia reclamação alguma, depois de vencer prazo entrei em contato e não consegui mais falar com a empresa, voltei no RA para abrir reclamação e havia varias pessoas reclamando por não receber os produtos comprados. Abri uma reclamação no Procon e não obtive resposta. Fiz algumas pesquisas sobre a empresa e vi que abriram 2 empresas no final de ano com os mesmos dados.
    Comprei uma maquina de personalizar canetas para trabalhar e fiquei no prejuízo.
    Esse o motivo de estar por aqui.
    Obrigada por compartilhar essa informação.

    • @bussinesvideos8643
      @bussinesvideos8643 Год назад

      manda a administradora do seu cartão cancelar o cartão e essa compra some da sua futura , vc declara que fez a compra pagou e não recebeu o produto e o banco lhe reembolsa todo o valor pago entre 15 a 60 dias. eu fiz isso e deu certo.

  • @brasilioneto1853
    @brasilioneto1853 4 года назад +1

    Show seus videos prima !

  • @valderezmartadasilva51
    @valderezmartadasilva51 11 месяцев назад

    Eles não responde

  • @franciscomitora5167
    @franciscomitora5167 3 года назад +2

    Passei por isso recentemente; no dia 1° de agosto eu comprei uma cadeira gamer q estava na promocao para os 100 primeiros clientes e o prazo de entrega seria de 15 dias uteis e frete gratis.
    Seguí as instrucoes da compra, preenchí tudo certinho,coloquei os dados do cartao, email e endereço de entrega.
    Ao realizar a compra recebi uma notificacao de compra confirmada, so que essa foi a unica mensagem q recebi do vendedor, nao recebi codigo de rastreio, ja tentei contato, mas nao sou respondido.
    O pior é q este mesmo anuncio q apareceu pra mim, comtinua aparecendo; porem com a mesma promessa. E foi exatamente como cheguei a esse video.
    Ja tentei denunciar para evitar que mais pessoas sejam enganadas, mas ate agora nao consegui.
    Obg pelas informacoes!✌👏

    • @Lincolndias100
      @Lincolndias100 2 года назад

      Boa noite amigo , conseguiu resolver ?
      Estou com o mesmo problema.

    • @franciscomitora5167
      @franciscomitora5167 2 года назад

      @@Lincolndias100 opa, não conseguí

  • @yanazevedo1449
    @yanazevedo1449 3 года назад

    Me ajuda por favor 😔

  • @ecologiasemideologia7854
    @ecologiasemideologia7854 3 года назад +2

    Dra. não sou de comprar muito por Internet por esta questão de golpe, mas compro de vez e quando. Só que tive mei primeiro prejuízo, uma empresa de SP lançou no Facebook um kit blusas de mangas comprida (3) e por gostar do estilo passei alguns dias na dúvida e sempre não concluindo a compra até que recebi um WhatsApp de uma atendente que passou de forma até gentil que eu concluísse e que iria ficar satisfeito aquele papo de vendedora, e pir fim dei o ok via boleto e pelo Pato com desconto R$. 125,10 e assim que paguei via online compartilhei o Pato para ela e só dois dias depois fui cobrar dela o processo de envio rastreamento etc, vejo que um aviso que o número é outro e passei a cobrar.
    Para minha surpresa ela passou a me cobrar o recibo de pgto e por mais que eu tenha informado que havia enviado pra ela, não respobdia a isso via meu débito na conta e é fui ao banco pedir uma cópia detalhada e para minha surpresa de novo o débito caiu em outra empresa MIFA INTERMEDIACÕES DE NEGOCIO e ela negou pertencer a ao grupo atacadista, conclusão, fui ingenuamente enganado.
    O engraçado que a empresa atacadista diz em uma das respostas " OBRIGADO PELA COMPRA" . Olá Paulo! Estamos preparando seu pedido para envia-lo. Enviaremos uma notificação pra você qdo ele for enviado. Porém não mandam o rastreamento e nem confirmam o pgto inicial. E a propaganda sumiu do Face.

    • @claudetecosta733
      @claudetecosta733 Год назад +1

      Comprei panelas no anúncio do RUclips mas não recebi os produtos agora e descontado no meu cartão de crédito e recebido por abmex do Rio de Janeiro e recebi uma notificação no leu imail dizendo que tenrataram acessar minha conta no mercado pago de um aparelho Kelly gp

  • @darlinepessanhasiqueira2493
    @darlinepessanhasiqueira2493 3 года назад

    Me ajude por favor