ディズニーのひどすぎるゲスト対応【ディズニー雑学】

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  • Опубликовано: 27 янв 2025

Комментарии • 659

  • @eternal.antares.
    @eternal.antares. 6 месяцев назад +2301

    これは、その時に限りその分に応じた返金処理すべきだったと思う

    • @コジマダイキ
      @コジマダイキ Месяц назад +16

      実際どうだったのかな?
      聞く限り通常と同じの返金処理で良いように思うが、されなかったわけかな。

    • @SHIGEKIIINUMA
      @SHIGEKIIINUMA Месяц назад +4

      クレーマーという❤❤❤❤

    • @hman8049
      @hman8049 19 дней назад

      富士急ハイランドもディズニーの対応を見習うべきだわ。
      安全性に自信をもって設計されたアトラクションだけなのに。

  • @ゆーゆー-j9k
    @ゆーゆー-j9k 5 месяцев назад +1557

    ディズニーランド訳わかんないパスポートとか課金システムとかで一般の人理解出来てないから。
    10年前に戻って欲しい。

    • @usabichi0531
      @usabichi0531 3 месяца назад +131

      本当、昔みたいにフラッと楽しんで行けなくなった。

    • @knkn6545
      @knkn6545 3 месяца назад +119

      パークに入れば常に携帯ですからね

    • @youm490
      @youm490 2 месяца назад +59

      課金はイヤだな

    • @宇宙のすも
      @宇宙のすも Месяц назад +54

      もう行かなくていいや

    • @Tanino_gimlet
      @Tanino_gimlet Месяц назад +9

      20世紀くらいまで戻っていいんじゃ?

  • @たか-m2y
    @たか-m2y 3 месяца назад +270

    社員の研修とか無くしたりしてるらしいし質の悪いバイトとかも雇ってるしそうなるよな
    民度が下がるのはゲストだけでなくキャストもだよ

    • @KAZUKAZUKAZU44
      @KAZUKAZUKAZU44 29 дней назад +5

      質より頭数なんだろうな。
      そりゃ酷くなるのは当たり前。

    • @menanaa393
      @menanaa393 18 дней назад +3

      こないだディズニーランドに行って、子供の誕生日のシールを近くにいたキャストに声かけたらまじで対応悪くてびっくりしました😂
      「名前は?誕生日は?」って素っ気なく言われ😂
      「おめでとう」の言葉なく書き終わったらサラッとシールを渡されたのみ😅
      ネットで他にも色んなシールがあると聞いていたので「このシールありますか?」って聞いてみたら「ありません」って目も合わず😅
      旦那共「ディズニーランドってこんなだったっけ?」と困惑しましたね😅
      シールがあるないは別として反応の悪さがとにかく酷い😅

  • @ぴーおじさん
    @ぴーおじさん 4 месяца назад +914

    う〜ん、、流石にキャストが勝手に言ったからディズニーに非はないというのは無理がある。
    それって"ウチはキャスト管理できてません"って認めてるのと同義じゃん😂

    • @user-mihari-Oyama
      @user-mihari-Oyama Месяц назад +38

      この屁理屈が通じるなら、どんな悪どいことでもできる。

    • @garuruga6670
      @garuruga6670 Месяц назад +20

      ヤクザでももうちょっと考えるぞ

    • @user-gnk002
      @user-gnk002 Месяц назад

      この程度で文句垂れる馬鹿じゃなく、もっとまともな人間が増えていく事を切に願う

    • @カス-b2t
      @カス-b2t Месяц назад +14

      バイトが勝手に言いました。で
      わかりました!!!!!
      ではすまんよなwwwww

    • @hman8049
      @hman8049 19 дней назад

      富士急ハイランドもディズニーの対応を見習うべきだわ。
      安全性に自信をもって設計されたアトラクションだけなのに。

  • @りょん-q9k
    @りょん-q9k 4 месяца назад +417

    これは後日返金するレベルだね。
    高いチケット代払ってるんだからさ。
    昔のディズニーに戻って欲しい。
    今は金儲け主義すぎて。

  • @goro-yoko-teto869
    @goro-yoko-teto869 5 месяцев назад +367

    26000円払って1回は・・・普通に返金対応した方が良いんじゃない?

    • @りっこ-w1g
      @りっこ-w1g Месяц назад +15

      お金をどぶに捨てる様なものですね。😫昔はもっと楽しめたのに。😫

  • @あこにゃん-o8i
    @あこにゃん-o8i Месяц назад +200

    客に過失がないんだからこの場合は返金対応するのが妥当かな。
    複数回利用する前提で優先券買ってたんだし、施設側の都合でほとんど使えなくなったようなものだから契約不履行、返金しかないでしょう。

  • @BiBi-bj9kl
    @BiBi-bj9kl 3 месяца назад +189

    一部返金か次回使える金券を半額分程度渡すとか、二万五千円で買った人はかわいそう ディズニーってそう言うところの対応ちゃんとしてるイメージあったけど

  • @ねこた-e3q9v
    @ねこた-e3q9v 5 месяцев назад +632

    今は対応よくしなくても人がわんさか来るし、お金も入ってくるからディズニーは痛くないし品質下がってくるんだろうね
    昔のディズニーは本当にもっと夢があったし楽しかったし対応も素晴らしかった

    • @hman8049
      @hman8049 19 дней назад +1

      富士急ハイランドもディズニーの対応を見習うべきだわ。
      安全性に自信をもって設計されたアトラクションだけなのに。

    • @青ゴジラ-j7t
      @青ゴジラ-j7t 15 дней назад

      痛くないって事はないと思うぞ。既に影響は出始めてる。

  • @user-ye8xg5fz2y
    @user-ye8xg5fz2y 2 месяца назад +303

    何となく前から行く気がなくなってたんだけどね
    前のディズニーに戻ってほしいけど、無理だろうなぁ

    • @andykamisama9406
      @andykamisama9406 Месяц назад +13

      殿様商売になってしまった……

    • @blackbear6306
      @blackbear6306 Месяц назад

      奴隷バイトに高いもの求めすぎなんだよ

  • @kurumi-i4l
    @kurumi-i4l 5 месяцев назад +239

    もう少しランドとシー全体の人数制限かけたらいいのに
    昼飯食べるのにも並ぶのはしんどいよね

    • @sanmogura
      @sanmogura 4 месяца назад +39

      ほんまそれ
      比較厨みたいで申し訳ないが、例えばユニバの人数制限はマジでさすがと思う。
      大型連休のときとか、逆にガラ空きなるくらい。

    • @ヒロティィ
      @ヒロティィ 3 месяца назад +18

      昔はよくかけてたけど、今はお金を優先した体制になってるので、滅多なことがないと人数制限かけなくなったよね。😢😢

    • @スワロ-c6p
      @スワロ-c6p 3 месяца назад +11

      お弁当、パーク内持ち込み可にして欲しいです。

    • @kurumi-i4l
      @kurumi-i4l 3 месяца назад +14

      @@スワロ-c6p
      さすがにそれはない

    • @kurumi-i4l
      @kurumi-i4l 3 месяца назад +3

      @@sanmogura
      いや。ユニバって今の時期の普段の日圧死事故になりそうなくらい夜は混んでる。
      人キャンセルあるし、そうなるなら制限もっとうまくかけろよって思うことあります。

  • @ラッキーベア-o7t
    @ラッキーベア-o7t 5 месяцев назад +562

    なんかディズニーがどんどんひどくなっていく…

    • @ずんだ-p4h
      @ずんだ-p4h 3 месяца назад +45

      ウォルト・ディズニー氏が可哀相。自分の作品やみんなに愛されるテーマパークをこんな好き勝手やられて。夢の国に戻って欲しい。こんなにいい加減なのに、無駄に金のかかる人混みテーマパークにしないで。

    • @岡邨純一-n7m
      @岡邨純一-n7m Месяц назад +15

      そのウォルト・ディズニー氏が
      アジア人を差別していた事実
      お分かり?

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад +6

      @@ずんだ-p4hアッ日本は直下の営業じゃないですオリエンタルランドが運営してます(なんか日本語おかしくなっちゃった)

    • @hman8049
      @hman8049 19 дней назад

      富士急の方が優秀

  • @keh1582
    @keh1582 Месяц назад +118

    何年も前にランドでパレードの時キャストの対応で凄く嫌な思いをしました、今にUSJに抜かれるぞと思ったら本当に抜かれました

  • @000vega000
    @000vega000 3 месяца назад +105

    もっと全国の子どもが楽しめる施設であって欲しかったな
    大人は我慢するのは良いから

    • @orange1648
      @orange1648 2 месяца назад +13

      大人が我慢させまくられたらもう子ども連れていかなくなると思います。子どもはいいけど
      大人だから我慢しろみたいな対応では
      どんどん衰退するでしょう。

    • @塵芥-r3m
      @塵芥-r3m 2 месяца назад +10

      我慢できなくなった大人が増えた結果でもあるのでは?

  • @mytube3702
    @mytube3702 3 месяца назад +325

    飲食店に入り、食べ放題の値段を払ったのに、お店の準備不足で一品しか提供できなかったら、金返せと言われるのは当たり前です。
    ディズニーランドの対応は、最低ですね。

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад +8

      オリエンタルランドです

    • @59jam
      @59jam 18 дней назад

      それは違うな。
      一部がメンテナンスで後のエリアは十分楽しめたわけだから貴方の言う食べ放題に例えるなら1品の料理だけ一口しか食べれなかったみたいな感じなので、それで返金しろは通用しないね。

  • @えるo
    @えるo 3 месяца назад +340

    昔のディズニーが懐かしいな。今はキャストもゲストも質が下がってる

    • @ヒデ-d4j
      @ヒデ-d4j 2 месяца назад +30

      コンテンツの質と人気を長年継続させるのって難しいんだな、そう思うと任天堂ってやっぱスゴいわ

    • @JTB929
      @JTB929 Месяц назад +8

      今研修ないの?
      30年前は、冬の短期間でのバイトでも研修ならびに試験までやりました。

    • @朔日八月
      @朔日八月 Месяц назад +2

      手下あたりから荒れ具合が加速してますよね

    • @vulnerableroadusers-ig5jt
      @vulnerableroadusers-ig5jt Месяц назад +4

      昔はキャストになるのがステータスで時給も高く応募倍率も高かったらしいですね。

  • @666bo2
    @666bo2 3 месяца назад +249

    ファストパスの時代までがギリギリ許せた頃です。

    • @SSSs-mr3id
      @SSSs-mr3id 2 месяца назад +27

      金取って1回しか乗れないとかもはや詐欺ですよね。

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад

      @@SSSs-mr3idは?詐欺だと思うなら課金せずに乗ればいいじゃない

    • @aaa03143
      @aaa03143 Месяц назад

      利用制限についての記載があっての対応で詐欺とコメントに対して、それにじゃあ課金しなきゃいいって頭悪いのね。
      こんな対応が続いたら課金する人も減るから頭の悪い君は黙っていた方がいいよ

    • @麻布白金
      @麻布白金 Месяц назад

      今もファストパスみたいなシステムはありますけどね。

    • @Yuuri-e7y
      @Yuuri-e7y 22 дня назад +2

      @user-rz7qr5ll4沢山乗りたいから買うんじゃないの?(ごめん)

  • @KoromoAmaeMV
    @KoromoAmaeMV Месяц назад +201

    入場チケットも別チケットも高い 今行く気は起きない ボッタクリ過ぎてww

    • @アイマイミー614
      @アイマイミー614 Месяц назад +13

      +食事も高く不味い。
      +駐車場も高い。
      +お土産も高い。

  • @ponsuke0203
    @ponsuke0203 6 месяцев назад +328

    ディズニーの最盛期はもう終わってるな。

    • @hman8049
      @hman8049 19 дней назад

      パレスチナの国旗の服を着ただけで出禁になるとこですよ

  • @mamsaotome
    @mamsaotome 6 месяцев назад +178

    なんだろ、こういうトラブルがあってもゲストを不快にさせないフォローができてたのがかつてのディズニーだったと思うんだけど、いまもうこんなサービス低下しちゃってるのね・・・まあ行かないけど

  • @プップッ
    @プップッ 3 месяца назад +26

    見切りつけるにはいい機会じゃん

  • @桜川にこたろ
    @桜川にこたろ 3 месяца назад +199

    アトラクションに並びたいわけじゃないのに通ろうとしたら、並んでくださいって強い口調で言われて腹たった事思い出しました。夢の国でイライラなんて悲し😢

    • @ネコネコ党
      @ネコネコ党 Месяц назад +4

      割り込みが多いのかな?ディズニーランドは行った事ないけど…

    • @桜川にこたろ
      @桜川にこたろ Месяц назад +14

      @
      どうなんでしょうね💦忙しいのはわかるけど通り過ぎて行くかの確認さえしてもらえないのは不親切だなって思いました💦

    • @麻布白金
      @麻布白金 Месяц назад +4

      質の悪い客が増えたから、キャストの質のレベルもそれに合わせてるだけ

    • @偽えり
      @偽えり 20 дней назад +3

      あー、あるある!!
      キレ口調の人居ますよね… 仕事してるとはいえないですよね😭
      そんなキレながら普通に給料貰えるなんて、世界一楽な仕事だ。他の仕事ってもっとちゃんとしてるよ?羨ましい〜って言ってあげましょう!!

  • @りくび-z1v
    @りくび-z1v 4 месяца назад +185

    ここ一年で2回ディズニーシー行ったけど、接客が酷すぎて驚きすぎて、心配しています。

    • @ずんだ-p4h
      @ずんだ-p4h 3 месяца назад +90

      私も4年前に行った時、大きな船の所にいた、やる事なくて暇そうなキャストさんが数人でおしゃべりしていて、写真を一枚お願いしようとしたら何度も無視されました。普通にわざとっぽかったです。結果嫌な顔して怠そうに写真撮影してくれました(笑)
      結婚の記念に二人で初めて行ったディズニーだったので、悲しくなりましたね。こんなキャスト、昔はいなかったのに。

    • @川崎るな-b7p
      @川崎るな-b7p 2 месяца назад +31

      @@ずんだ-p4h
      一般のお客さんの方が対応いいかもですね…。

    • @tottyneko4334
      @tottyneko4334 Месяц назад +31

      わかります、抽選のショーが外から少し見えるところがあり、子どもが気になって見に行っちゃったんですが結構キツイ言い方でここで見るなみたいな事言われました。ディズニーでこんな言い方されるんだとびっくしたし、ショップ前で案内?立っていた女性に質問したら目も合わせてくれず吐き捨てるように言われて。。
      ディズニーやべぇなまじかよって思いましたが、キャストの質落ちたと言ってる人多くて納得しました。

    • @Abercrombie0411
      @Abercrombie0411 Месяц назад +21

      ほんとにキャストの質の低下ヤバいですよね。
      私はパレード前の通行規制の紐を設置している所を通りかかり、紐に気付かずに立ち止まって友人と次どこへ行こうか相談していたら、少し離れた所から紐を力いっぱいグイッと引っ張られ、紐にひっかかった私はよろけて転びそうになりました。
      そのキャスト、邪魔だからわざとやったとしか思えなくて、一部始終見ていたはずなのにガン無視でしたよ。
      本当にびっくりしました。こんなこと昔のディズニーでは有り得なかった。

    • @medama-o5b
      @medama-o5b Месяц назад

      私来年修学旅行でディズニーに行くのですが不安になってきました…

  • @里美﨑野
    @里美﨑野 3 месяца назад +88

    まぁ、もう結構前から
    ディズニーランドは
    夢の国ではなくなっているけどね?
    なんか金の臭いしかしない金の国みたくなってる😢!

    • @偽えり
      @偽えり 20 дней назад

      金の国おもろい😂

  • @さくさく-n6v
    @さくさく-n6v 5 месяцев назад +86

    ディズニーって神対応とかよく言われてるけど
    ちょくちょく酷い対応あります。

  • @通りすがり-u4o
    @通りすがり-u4o 2 месяца назад +14

    「殿様商売」とは、まさにこのこと。

  • @ゆきぴっぴ-c4t
    @ゆきぴっぴ-c4t 3 месяца назад +305

    こんなん見たら益々もう行かなくていいやって気持ちになるね。最近の混みまくってる映像とか料金システムとか予約とかなんちゃらパスとか、個人的になんか気が滅入る情報しか入ってこないから楽しいと思えるうちにいっぱい行っといて良かったなって思う。

  • @3745Hutch_Akkunglenlivet
    @3745Hutch_Akkunglenlivet 5 месяцев назад +140

    元キャストやってた友達に聞いても、年々ひどくなっているらしいw

  • @きょっきょ-j4j
    @きょっきょ-j4j Месяц назад +84

    パレードのダンサーさんや美術担当の方などディズニーのエンタメづくりに関わるスタッフさんがいくら頑張っても、直接客に関わるスタッフさんの質が悪いせいで見向きもされなくなるのは辛いですね…

  • @すずぴ-l2g
    @すずぴ-l2g 4 месяца назад +42

    ディズニーの接客が良いなんて過去の話、今はマニュアルどおりで何か聞いても分からない、塩な対応も多い。
    中には素晴らしい方もいるが、ごく少数。
    夢の国、凄いなんて幻想を抱いて行くとガッカリすると思う。

    • @twohoneybees6937
      @twohoneybees6937 Месяц назад +2

      私が20年前に働いていた時はゲストに「わからない」と絶対に言っては行けないマニュアルがあったのですが、15年程前にシーに行った時にキャストにわからないと言われ衝撃でした…

    • @くろもちジョジョ
      @くろもちジョジョ Месяц назад

      バイトの子がもし分からなくても普通なら社員とか対応できるキャストを呼ぶもんやと思ってたけど、今はそれすらしないんかぁ。落ちたな、ディズニー

  • @yy9100qx5
    @yy9100qx5 Месяц назад +19

    学生の頃行きましたが、子供の頃とキャストの質が全然違うと思いました。
    ホーンテッドマンションでみんなで乗り終わって歩いてたら、「邪魔になるので早く〜」と言われました。みんなで思わず顔を見合わせました。
    「邪魔」って言葉選びは凄いなぁと思いました。足が悪いとかだったらどうするんだ。
    先日はある件で電話したら、納得のいく言葉が貰えず、他に電話する旨を伝えると「どこに掛けても同じですよ」と言っていて言葉遣いが残念でした。
    他大手と電話する機会がありましたが、1番電話対応が気持ちの良いものではありませんでした。
    アレルギーのニュースの件や値上げの件などで昔より印象は良くありません。
    前のディズニーは夢がありキャストも最高だったけど、今は高い金払って行きたくない。見合わない。
    USJに行ってみたいです。

    • @廻るイルカ
      @廻るイルカ 23 дня назад

      ユニバは金があれば絶対に幸せになれる

    • @三毛珠緒
      @三毛珠緒 20 дней назад

      邪魔なんて、お客に絶対言ってはいけない言葉っくらい常識でわかります。
      質が落ちたのでしょうか。研修やり直し。

  • @haru-divi
    @haru-divi Месяц назад +55

    昔はそんなイメージなかったけど、こないだ行ったら結構高圧的で驚いたな。
    世間のそういう運営方法とは違うのがディズニーランドだと思ってたが…
    インバウンドもめちゃくちゃいるしそういうのも仕方ないのかなとは思ったけど…

    • @げーむしてみた
      @げーむしてみた Месяц назад +2

      インバウンドは威圧して従わせる必要があるのかも。
      ほっとくとパーク内でヒップホップ踊り出すよ。

    • @麻布白金
      @麻布白金 Месяц назад

      チャイニーズと間違われたのかな

  • @memamema110
    @memamema110 Месяц назад +51

    値段上がるのはいいとしても、システムが複雑なのは困るし、キャストは怖いし…

  • @ははは-n8q
    @ははは-n8q 6 месяцев назад +188

    値段が値段だけに納得できないのは理解できる。しょうがないのかもしれないけど、こういうときでも昔のディズニーって「あーなったのは残念だったけど、やっぱりディズニー来てよかった!」て思える対応してくれてた気がするのよね。それが残念だわ。

  • @まるもりまるもりまるもり
    @まるもりまるもりまるもり 5 месяцев назад +115

    さすがに1回しか乗れへんのにこの金額は無いわ

  • @yuuri8
    @yuuri8 6 месяцев назад +244

    もうさ、変な特別チケット作らないで、純粋に並んで乗れるにしたらいいのよ

    • @あいあかな-n9l
      @あいあかな-n9l 6 месяцев назад +16

      待ち時間死ぬほど長くなって逆に批判されそう、、、

    • @まころに
      @まころに 5 месяцев назад +26

      待ち時間死ぬほど長いのは昔からだし、ワンデイパスでなら批判はないんじゃないかな。
      ソアリンとか良い例で、2時間とか3時間どころじゃなかった記憶。

    • @ランポス-e4e
      @ランポス-e4e 5 месяцев назад +9

      ​@@まころに
      余裕で300分超えてましたよね、懐かしいです。

    • @ゆたんぽ-p2d
      @ゆたんぽ-p2d 4 месяца назад +2

      同感…。もうコロナとかは数年前と比べて落ち着いていますし、人が多いから、という理由で制限かけたり、わざわざ有料化するほうがかえってデメリットになりつつあるようにも見える。ディズニーはブランド名で勝負しすぎるし、実際それでなんとかうまくいっているけど…人がお金を払う最もな理由は、それ相応の対価、サービスを受けることを期待しているから。それが感じられず、それどころか満足する対価がなければお客様は離れていくだけ。せめて規制緩和や価格を下げるなどの柔軟な対応をして欲しいです。

    • @k3nK3N-d4i
      @k3nK3N-d4i 4 месяца назад +3

      金持ちからしたら並ぶぐらいなら金で買う

  • @めめ猫ちゃんねる
    @めめ猫ちゃんねる Месяц назад +40

    もう10年前と比べると、ディズニーランドはもうかなりレベルが落ちているのがキャストですぐわかる、派遣が増えたのかバイトが増えたのかよくわからないが、夢を与える場所ではない事は確か

    • @KAZUKAZUKAZU44
      @KAZUKAZUKAZU44 29 дней назад

      バイトの質の低さは、どの業界でも当たり前になってきてる。
      基本中の基本の挨拶が出来ない。
      特に理系の連中は、そう言う事が全くダメ。

  • @SugarSalt2426
    @SugarSalt2426 5 месяцев назад +186

    30年くらい前のディズニーランドは長時間並んでいる時に不具合でアトラクションが休止した時は苦情を言うと後日使える1日パスポートくれたんだよな…まだ夢の国から金の国になる前のいい時代だった。

  • @石龍-i1m
    @石龍-i1m 3 месяца назад +13

    段々行きづらいだけの場所になりつつある、夢の国というのが崩れて現実が見え過ぎてる

  • @user-gs4xm1el4n
    @user-gs4xm1el4n 2 месяца назад +17

    もう紙のファストパスに戻そう!
    スマホで全部出来ちゃう世の中だし、あえてアナログに昔みたいに行きましょ

  • @ピロ-m3l
    @ピロ-m3l 3 месяца назад +67

    今年美女と野獣で2回システムエラーで合計3時間ちょい無駄にした。
    暑い時でちょっとヤバかった。なんか前の神接客時代とは違うと思う接客だった。

    • @りっこ-w1g
      @りっこ-w1g Месяц назад +3

      美女と野獣が一番好きで、新しく出来たので久々に行こうと思っていたところでした。😫ひどい対応ですね。😫貴重な情報をどうもありがとうございました。🙇

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад

      そりゃそうよ前みたいな神みたいな接客継続するの難しいでしょ

    • @ピロ-m3l
      @ピロ-m3l Месяц назад +4

      @
      そうなんですけどね、
      毎回、毎回子供達にネタバレするようなシーンを見せて所で迂回させたり、機械をみえるようにメンテしたり、コンサートの警備ですかって感じで誘導を暑い中されたら、夢が無くなるよ。子供に申し訳無いし、結果は返金無しで1年使える乗り物権くれたけど、遠いし宿泊費かかるのに、、、お金出して、わざわざ乗れるヤツ買ったのに。

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 26 дней назад

      @@ピロ-m3l なんも分かってなくて草もう説明するのめんどいわ

    • @廻るイルカ
      @廻るイルカ 23 дня назад

      システムエラーに文句言うのは違うのでは?

  • @宝井八郎
    @宝井八郎 3 месяца назад +11

    貧乏人のワイにとっては行きたくても行けない世界になってしもた😭

  • @おれんじ-d4g
    @おれんじ-d4g Месяц назад +34

    以前ファンタジースプリングのグッズ売り場で、グッズのサンプルを見てたらバッ!と急に取り上げられて、完売しました!と一言。
    私は買おうとしてたわけでは無く、
    デザインを見たくて見てました。
    こんな対応夢の国関係なく、ほとんどの接客業の人はしません。
    さすがにビックリして唖然としてしまいました。

  • @シオン-o4t
    @シオン-o4t 4 месяца назад +13

    ディズニーランドやシーに行ける人達の事を金づるとか、万単位の額を躊躇いもなく支払えるカモだと思ってそうだな。

  • @maxtwins8448
    @maxtwins8448 3 месяца назад +19

    段々金巻き上げるようになってきたな

  • @sakana115
    @sakana115 2 месяца назад +50

    システム調整はゲストの責任じゃないんだから、代金返金するとか後日に振替利用可能にするとかしなくちゃ唯のボッタクリになっちゃうよ😅

  • @雨アメ雨
    @雨アメ雨 5 месяцев назад +66

    昔だったら返金対応あっただろうしこんなあやふやな事にはしなかったよな〜

  • @けーた-p2s
    @けーた-p2s 6 месяцев назад +164

    返金対応が妥当だと思います。利益しか考えてないのが伝わりますね

    • @qi7909
      @qi7909 6 месяцев назад +8

      一人一人返金できるわけないだろ笑頭使えよ

    • @辛口おかん
      @辛口おかん 6 месяцев назад

      @@qi7909
      (自己申告制で)返金対応しますでやれば一人一人返せますよ?
      何月何日までにこの日のマジック保持者は申告してください→買える人は対象ホテルとバケパ利用者のみなはずだから確認もとれる→確認とれたら案内通知を持って対象ホテルでor遠方者には振込手数料はゲストにかかるものの返金対応できますよね笑頭つかいましょ

    • @k3nK3N-d4i
      @k3nK3N-d4i 4 месяца назад +1

      会社は利益を上げるのが当然です

  • @メンチカツ-j6e
    @メンチカツ-j6e 4 месяца назад +65

    金にもの言わせるサービスを展開するからこういう事になる
    オリエンタルランドはやはり大切なものを忘れてしまいましたね…
    こんな事なら上場企業になんてならなければよかった

    • @またはり-m9z
      @またはり-m9z 2 месяца назад +9

      このままでは、株主総会で誰かが何か言いそうです。

  • @cleopatra_is_here
    @cleopatra_is_here 4 месяца назад +119

    さすがにこれは返金してやれよ。
    このチケット取るためにはバケパとかでホテル込みで総額20万近くゲストは払ってるんじゃないの?
    てかみんな言ってるけど、DPA・FP・スタンバイパス・プレミアアクセス
    似たような単語ばっかりで意味わからんのよ。もう少し何とかならん?
    似たような用語が多すぎて意味わからんわ

    • @川崎るな-b7p
      @川崎るな-b7p 2 месяца назад +5

      なに言ってるか全くわからん笑
      コメ主さん詳しいな。

  • @レモンティー-n8t
    @レモンティー-n8t 19 дней назад +2

    まさに昔は良かったになりつつある場所
    もうなってるか

  • @雄治-x2o
    @雄治-x2o 4 месяца назад +34

    入場者を完全予約制にした方が良いかもね。年間来場者数は減っても一人ひとりの満足度は上がると思う

    • @pien4846
      @pien4846 Месяц назад

      確かにこういうのは共感かも

  • @スライム-p3t
    @スライム-p3t 2 месяца назад +10

    ややこしいルール作って金要求するからこうなる

  • @megmeg159
    @megmeg159 4 месяца назад +16

    もうさ、日本人価格と、外国観光客価格で分けたら良いねん。ややこしいパスやめて

    • @ずんだ-p4h
      @ずんだ-p4h 3 месяца назад +4

      それは良い。

    • @おうちビストロ
      @おうちビストロ Месяц назад +1

      とりあえず外人と日本人分けるとややこしい事を言われそうなので、毎日どこかの県民デーを設定。
      完全予約制で、全アトラクション待ち時間30分以内にし、料金もその県民のみ格安で。

  • @がるく閲覧用13年前
    @がるく閲覧用13年前 4 месяца назад +30

    USJにようこそ。時代はユニバです。

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад +2

      仲良くやろ?関西はユニバ関東はディズニーでさ?

  • @くまきち-r9b
    @くまきち-r9b 4 месяца назад +78

    返金対応したらってコメント多いけど
    アナ雪が好きで予約争奪戦に勝って高いお金でチケット買い、遠くから飛行機使って
    19時に帰らないと行けない人だったらチケットの返金だけで耐えられるだろうか。

  • @ozmaz1
    @ozmaz1 6 месяцев назад +48

    これはゲスト側が怒っても仕方ないと思うよ
    モラルやマナーは大事な事だけど
    それは魔法の言葉じゃないぞ(笑)

  • @ももやです
    @ももやです 3 месяца назад +17

    庶民の私にはもう縁が無い😢

  • @2-co6fv
    @2-co6fv 4 месяца назад +32

    わいも別日にFS取ってたのにシス調長引いて入れる頃には「DPAの方しかご案内できません」って言われて、朝4時から並んだ時間返せって思ったお。。。

  • @監督生小エビ-r1n
    @監督生小エビ-r1n 3 месяца назад +20

    ウォルト・ディズニー氏の理念を継がずに好き勝手やってるから、そりゃディズニー離れになる。

  • @yoshi-jb4qz
    @yoshi-jb4qz 4 месяца назад +22

    対応も入場者数もUSJに抜かれたTDL

  • @インコみけしば
    @インコみけしば 3 месяца назад +14

    ディズニーって昔っから絶対謝らないからね。謝らないプロ。

  • @横浜の騎手
    @横浜の騎手 3 месяца назад +6

    ディズニーがどんどん現実化になっていますね

  • @blackdavidoff2576
    @blackdavidoff2576 2 месяца назад +6

    金のない奴が行くと高確率で不快な思いをする場所

  • @N1k0r4s
    @N1k0r4s 6 месяцев назад +206

    でもこのシステム調整はゲストが携帯落としたとかもあるから何も言えない

  • @キャンター-k4h
    @キャンター-k4h 3 месяца назад +13

    いい加減気づいて欲しいんですが、客VS店員じゃなくて、客VS経営陣ですよ。店員批判だと、個人の問題で終わってしまう。そして再び行けば、喜ぶのは経営陣のみ。政治や警察も同じで、誰が本当の敵なのかを見極めないと、無駄た戦いで終わってしまう。

  • @丸山幸子-x6v
    @丸山幸子-x6v 5 месяцев назад +21

    ボッタクリって言われても仕方ないよね

  • @餅きなこ-o1q
    @餅きなこ-o1q 5 месяцев назад +29

    こんな対応でも人くるからね
    殿様商売できるんだよ

  • @suzudx6399
    @suzudx6399 5 месяцев назад +21

    ひどすぎるゲスト対応っていうなら まず最初に挙げるべき事案は高額な入場料とアトラクション利用やらグッズ食事代料等

  • @ビスケ-q9o
    @ビスケ-q9o 2 месяца назад +12

    だからキャストの質が落ちたって言われてるんだよ
    シーが特に酷い

  • @1204bigbang
    @1204bigbang 6 месяцев назад +67

    今はもう利益重視になりすぎてるよね
    なんだかねぇ

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад

      今でもディズニーはほぼ赤字だから利益取らないといけない

  • @splb2706
    @splb2706 5 месяцев назад +25

    パスポートの種類何個あんねんw
    歳とるとプレミアアクセス、プライオリティパス、スタンバイパスだけでも攻略方調べるの面倒くさいのにバケパやらFSなんちゃら〜やらモバイルオーダーやら😂子供と行きたいけどもう疲れたw

    • @電気きくらげ
      @電気きくらげ 4 месяца назад

      そういえば45歳以上の女性割引パスポート無くなりましたね。

  • @user-y3gapmjuxld
    @user-y3gapmjuxld 6 месяцев назад +70

    プレビューのときもシス調あって1人1回にしてたよ。かなり最先端な技術っぽいからしゃーないと思う。まあ、1ヶ月以上経っても続いてるのなら改善してほしいけど。

    • @user-rz7qr5ll4
      @user-rz7qr5ll4 Месяц назад +1

      システム調整がある理由
      特にアナ雪とかは水で流れるライドだから音を合わせたりとか例えば人の体重とかで速度変わるのよ

  • @ハイミー-v6p
    @ハイミー-v6p 3 месяца назад +9

    無料のファーストパス、無くなった時点から魅力なくなった。

  • @user-dv6sf3kn7p
    @user-dv6sf3kn7p 3 месяца назад +4

    もうディズニーは天竜人の散歩じゃん。

  • @knohd1082
    @knohd1082 6 месяцев назад +18

    夢の国。さすがです。
    ディズニーに非があるのでなく、オリエンタルに非があるのだ。

  • @ともだち-h6k
    @ともだち-h6k 21 день назад +1

    チケット代が高くなって質が落ちてる、それでもいつも混んでる嫌なら来るなってゆう事だね

  • @ガタン5トン
    @ガタン5トン 21 день назад +1

    だから、いつも「これが…」で終わるなよ

  • @aimi369
    @aimi369 Месяц назад +4

    ひと昔前までは、庶民にも夢をみさせてもらえる良いテーマパークでした。
    コロナ騒動の前に、夫の職場の関係で多少安く行ける間に行っておいてよかったです。

  • @seikanrenrakusen
    @seikanrenrakusen Месяц назад +8

    キャスト(中の人)がTDLを訴え勝ってましたね、普通にババアはいらねぇとか口悪いですし、そんな理性もない人が管理してるからこんな対応もお察しですね。

  • @黒-h4z
    @黒-h4z Месяц назад +6

    こないだユニバに抜かされたって聞いてびっくりしたけど…こうゆう事がひびいてるのかな?😢
    流石に私もどうなの?って思ってしまう………

  • @sigyuki
    @sigyuki 6 месяцев назад +36

    期間なしの赤パス、グローバルパスを、
    渡されなかったのかな・・・・?
    シス調の時は、俺はもらった

    • @3-sb3et
      @3-sb3et 6 месяцев назад +11

      アナ雪でその日スタンバイパスで並んでて、シス調でマルチエクスペリエンス貰いましたが、ピンクでした😭
      その時は再開したら乗れるからいいやと思っていましたが、その後再開したらピンクの方はご利用できませんと言われました。なら赤にして欲しかったです😭

  • @へっへむへ
    @へっへむへ Месяц назад +1

    そもそもファンタジースプリングスマジックは他のゲストが有料ファストパス取れない午前中ずっとファストパスとして乗り放題がついてるから午前中に好きなだけ乗れるだろって言うのもある

  • @garuruga6670
    @garuruga6670 Месяц назад +7

    別の劇場で
    上映中にシステムトラブルで
    30分~1時間くらいの待たされて
    結局最後まで見れなかったのに
    なんの補償もなかったのは悲しかったな

  • @れいな-y2p
    @れいな-y2p 6 месяцев назад +36

    6月16日マジックチケットで行ってました
    でもそんなことは何も無かったです
    確かにシス調は4時間くらいでしたけど

  • @餃子ライス
    @餃子ライス Месяц назад +7

    シーのキャストはこの手の話本当に多くてテコ入れに行ったランドのベテランがやば過ぎて途方に暮れたらしい

    • @KAZUKAZUKAZU44
      @KAZUKAZUKAZU44 29 дней назад

      だって若手は親や教師、先輩から叱られたことがない連中だし、そこそこ年齢がいってるやつは、まともに働けない連中だから、いいとしこいてバイトなんだよ。

  • @hman8049
    @hman8049 19 дней назад +1

    富士急ハイランドもディズニーの対応を見習うべきだわ。
    安全性に自信をもって設計されたアトラクションだけなのに。

  • @ふなむしch
    @ふなむしch 6 месяцев назад +38

    なんかファンタジースプリングの中の食べ物食べるのすらスタンバイパス?必要でついていけない

    • @ふなむしch
      @ふなむしch 6 месяцев назад +7

      @@fw5039 頑張って色々調べて行ってもなかなか難しかったんだよ〜もう機械が苦手な人だと楽しむのが難しくなってきてるなぁって思うんだよ

    • @cgwt-c3o
      @cgwt-c3o 5 месяцев назад +12

      わかります。
      そもそもスマホがないと詰むっていうのを何とかして欲しい。
      スマホ持ってない孫とガラケーの祖父母で遊びに来たらどうするんだろう?

  • @ionion1112
    @ionion1112 Месяц назад +6

    昔より対応が雑?になったとは思う。
    人手不足でたいへんなのかもしれないけれど、遠方から来園の方にはもう少し配慮が
    必要かなと思う。
    夏にキャラクターに付いていたキャストさん
    時間がきたからか、口調も強くて
    近くにいた幼い子どもが悲しそうでした。
    全てに対応するのは難しいかも知れないけれど、ここ4年でかなり対応は悪いかなと思いますなく😢好きだからこそ感じるのかも知れないです😅

  • @impdtapmtgc
    @impdtapmtgc 13 дней назад

    やばい、物を増やしたくないのにこういう動画見ると物欲が、、、

  • @ちびももち
    @ちびももち 28 дней назад +1

    ディズニーは6年前に行ったのが最後。育児が落ち着いてきたのでそろそろディズニーデビューかな?と思っていましたが、知り合いの話や動画などでシステムの変更やキャスト対応などから、ユニバ行こと思いました……

  • @randy4267
    @randy4267 6 месяцев назад +28

    最近のOLCは つめが甘いんだよね
    現場のキャストも
    人数が足りないせいか
    キャストも大変な様子が…
    余裕がない感じですね

  • @blackbear6306
    @blackbear6306 Месяц назад +1

    キャストが悪いんじゃなくて、それに対価を払わなかったオリエンタルランドが悪い。バイトだけで回してたらそりゃいつかボロはでる

  • @冥遊ボカロ好き
    @冥遊ボカロ好き 28 дней назад

    こんなことで騒がれるのは
    通常運転のディズニーがよほど
    いい対応をしてきたからなんだよな
    いつもありがとう

  • @macomaco-y2x
    @macomaco-y2x Месяц назад +2

    こんなもんでしょ。
    サービスに期待しすぎだわ。
    文句あるなら、お金払って貸切したらいいじゃん

  • @user-zg9bm6us7u
    @user-zg9bm6us7u 3 дня назад

    昔読んだ、ディズニーの掃除の神様の本は本当に素晴らしくて、当時のディズニーもキャストさんたちの対応が素晴らしかったけれど、今はキャストさんの対応で感動することがほとんどなくなってしまったな。
    だけどチケット代は高くて…

  • @3月-d1i
    @3月-d1i Месяц назад +1

    亡くなった母方の祖母が行きたいと言っていたディズニーはもう無い…

  • @麻布白金
    @麻布白金 Месяц назад +1

    人気のあるテーマパークは高級化して、格差が生まれるもの。高くてサービス悪いのが嫌なら来なくて良い、というスタイルに自然に変わるものだと思います。個人的には入場者が減って、余裕ある人たちだけになる方が周りやすくて良さそう。

  • @taaamap
    @taaamap 18 дней назад

    両者とも思い切り実力をぶつけててほんとすごい試合。
    闘いの場では非道になれる鬼の心はまさにプロレスラーだと感じます。特に桃さんはポストブル中野。まだまだこれからの爆進が楽しみです。

  • @Flunkerersear
    @Flunkerersear 5 месяцев назад +7

    他のアトラクションでも使えずに、だったら分かるけど1つのアトラクションで1回で金の国って...何回でも通してた方が金持ち優遇に思えるけど...この考えの方がダメなのか