Jak zwiększyć i utrzymać bazę klientów?

Rozmowa z Justyną Jakubczyk - konsultantką i strateżką Customer Experiece, prezeską spółki CX House.
Odkryj tajniki Customer Exprerience i posłuchaj rozmowy z Justyną Jakubczyk, która pomaga firmom utrzymywać klientów, zwiększać wartość stałej bazy klientów.
Dowiedz się w jaki sposób bada głos klienta i weryfikuje powody rezygnacji z usług oraz czynniki lokalizujące!
W wideo-podcaście znajdziecie również odpowiedzi na pytania:
• Dlaczego tak ważne w pracy z klientami jest odpowiednie podejście do niego i zaopiekowanie się nim?
• Jakie umiejętności wyróżniają i cechują osobę pracującą w CX?
• W jaki sposób komunikacja w social mediach wpływa na doświadczenie klienta w kontaktach z obsługą klienta?
• Z jakim wyzwaniami firmy mierzą się w obszarze Customer Experience?
Głodny wiedzy? Zerknij do naszego newslettera:
newsletter.wen...