Onnistunut hoito ja palvelu on monen tekijän summa

Oletko koskaan miettinyt, miten monen eri tekijän summa oikea diagnoosi lopulta on ja miten diagnoosi vaikuttaa palveluja tarvitsevan hoitoon, hoivaan tai palveluun? Eri rooleista asiaa katsotaan aina hieman eri tulokulmasta, mutta asiakkaan näkökulmasta nämä kaikki vaiheet ovat merkityksellisiä.