Você tem toda a razão, temos que aproveitar nossos clientes. Ouvi vc e lembrei de um caso que aconteceu comigo hj msm, trabalho em uma loja de acessórios de celulares, a cliente chegou para comprar uma capa, eu mostrei e ela escolheu, após isso ofereci uma película, que ela também colocou, e ela estava comentando comigo que iria viajar e teria que levar o notebook para descarregar as fotos, aproveitei a oportunidade e disse que não precisava levar o notebook se ela tiver um cabo otg que tenho na loja, e ela acabou levando!!
Que história legal, Bárbara, é exatamente isto que digo no vídeo. São muitas oportunidades que existem de vendas se estivermos atentos a isto, e o mais importante é que os clientes adoram. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Essa semana Passei numa loja interessada em um estilo de sandália, a vendedora se aproximou eu disse que estava olhando coisas lindas na vitrine, ela disse: "daqui uma semana vai chegar coisas novas".... conclusão: estava em dúvida se levava, mas o comentário da vendedora deixou na certeza de esperar mais dias p comprar.....
Olá, Vera! Isto demonstra que esta vendedora não recebeu treinamento, o que é lamentável, porque além de perder vendas, deixa de atender desejos e necessidades dos clientes. Neste caso, o ponto de vista foi exclusivamente o dela, porque, para você, todas as sandálias que estavam na vitrine eram novas e você poderia realmente ter se encantado com os modelos que ela tinha. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja eh verdade! Ah se nao me engano, a mulher é sogra do dono da loja.... igual vídeos que vc falou dr parentes que ttabalham no.mesmo local... pena mesmo....
parabéns pela suas informações,estava procurando inspiração para melhorar as vendas da minha loja, pois a mesma está com vendas muito fraca já não sei o que fazer para melhorar,vendo seus vídeos me encetivaram muito vou procurar colocar em prática Deus te abençoe
Parabéns Ermelindo, você é o único que dá dicas claras e objetivas de como atender, muito bem os clientes. Sem fórmulas mirabolantes que muitas vezes não resolve, como alguns tem falado apenas com objetivo de vender algo que não funciona . Não tem como não se inscrever no seu canal. Obrigado por tudo que está nos ensinando, abraço.
Excelente vídeo! Tenho uma loja de roupas e usamos esta estratégia para aumentar nosso ticket médio. E é claro, funciona mesmo! Vale tentar. A dificuldade é convencer o profissional de vendas a agir desta forma! Rsrs, eles sempre relutam.
Muito obrigado, Marcos! Realmente, muitas vezes é mais difícil convencer a equipe do que implantar a estratégia em si, ou seja, é mais uma questão de crença e hábitos mesmo. Valeu! Boas vendas e sucesso. Grande abraço!
Muito boas as suas dicas Ermelino, sempre coloco em prática seus ensinamentos! Ainda tenho muito o que aprender... Mas estou no caminho. Deus te abençoe e sucesso!!!
Nós trabalhamos com as 5 ações de vendas. Principal, complementar, adicional, promoção, leve mais um. Toda semana traçamos um cronograma de produtos que precisam girar na loja.
Muito bom, Beatriz, é uma excelente estratégia para lembrar à equipe das opções para se propor produtos aos clientes. Como sempre digo: clientes adoram comprar. Valeu! Boas vendas e um grande abraço!
Olá, Rodrigo! É muito importante lembrar dos complementos, porque além de você vender mais, é uma prestação de serviços ao cliente. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Ermelindo, eu queria trabalhar na sua empresa, rss.... Eu gosto de estudar e de debater ideias. Onde eu trabalho minha patroa só fala de problemas e não gosta de ouvir opiniões, sugestões. Percebo que ela pensa que estou querendo ser melhor que ela, mas eu não sou assim. É que as vezes percebo o porque o cliente não comprou. Queria muito ajudar ela.
Muito obrigado, Zilma! Quem sabe, né?! rs Mostre o canal para ela, apresente os vídeos, talvez ela assistindo e tendo acesso a outras ideias acabe aceitando mais as suas. Boa sorte e um grande abraço!
@@FalandodeLoja abriu uma loja de roupas no meu bairro mais não tenho esperiencia então seus vídeos são de grande valia mim e vale muito a pena assistir seus vídeos.
Ermelino gosto muito dos Seus vídeo e p mim realmente fez a diferença no meu dia dia de trabalho Faz um vídeo falando sobre como oferece cartão da loja ( que seria um cartão de crédito) e qual o melhor momento de oferecer este cartão ? Qual a melhor forma de falar ? Tenho dificuldade nunca sei como oferece Obrigada
Ermelino, seus vídeos são muito bons. Tenho uma dúvida... Qual a porcentagem ideal do total de vendas de uma loja que deve ser de adicionais e complementos? Para saber se as vendas da loja estão indo bem ... Obrigado
Olá, Juan! Não há um padrão fixo sobre este indicador, varia conforme o segmento, tipo da loja etc. Um bom indicador é o P. A. (peças por atendimento). Se você está com um PA de uma peça significa que não se está agregando itens adicionais ao principal vendido. No entanto, também é importante avaliar o valor médio da peça vendida, para se ter uma noção se as vendas estão ficando apenas em itens promocionais ou de menor valor. Enfim, comece a acompanhar estes indicadores que você vai descobrir espaços para melhorias no seu negócio. Boas vendas e um grande abraço!
Boa tarde, Maria! Convide naturalmente, os clientes gostam de conhecer produtos, de promoções, de novidades, o que eles não gostam é da sensação de vendedor tentando empurrar, forçar vendas. Então, aja naturalmente, demonstre empatia pelos clientes que eles gostam, comprar é tudo de bom. Boas vendas e um grande abraço!
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Grande abraço!
Todo dia acompanho seus vídeos e repasso para meus colaboradores da minha empresa! Gratidão! 🚀
Que legal! Aproveito para mandar um grande abraço a todos da equipe. Valeu!!!
Gratidão.
Você tem toda a razão, temos que aproveitar nossos clientes. Ouvi vc e lembrei de um caso que aconteceu comigo hj msm, trabalho em uma loja de acessórios de celulares, a cliente chegou para comprar uma capa, eu mostrei e ela escolheu, após isso ofereci uma película, que ela também colocou, e ela estava comentando comigo que iria viajar e teria que levar o notebook para descarregar as fotos, aproveitei a oportunidade e disse que não precisava levar o notebook se ela tiver um cabo otg que tenho na loja, e ela acabou levando!!
Que história legal, Bárbara, é exatamente isto que digo no vídeo. São muitas oportunidades que existem de vendas se estivermos atentos a isto, e o mais importante é que os clientes adoram. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Verdade
Puxa, que aula hein!!!
Valeu, Rubens! Grande abraço.
Muito muito bom mesmo!!!!! Obrigada 😊
Valeu, Doris, eu que agradeço! Grande abraço.
Top de mais, irei começa a oferecer adicionais
Muito obrigado, Welington! Boas vendas.
Muito bom e com certeza muito proveitoso !!!! Parabéns !!!!!
Muito obrigado, Antonio! Grande abraço.
Muito interessante!!
Valeu, Ceiça! Grande abraço.
Adoro seus vídeos
Muito obrigado, Pedro, valeu! Grande abraço.
Muito bom
Muito obrigado, Umberto! Grande abraço.
Bom
Sinceramente eu estava precisando de um canal assim, parabéns!!
Que maravilha, Jadson, muito obrigado! Desejo ótimas vendas. Grande abraço!
Jadson Da silva Lima eu tbm! Perfeito.
Essa semana Passei numa loja interessada em um estilo de sandália, a vendedora se aproximou eu disse que estava olhando coisas lindas na vitrine, ela disse: "daqui uma semana vai chegar coisas novas".... conclusão: estava em dúvida se levava, mas o comentário da vendedora deixou na certeza de esperar mais dias p comprar.....
Olá, Vera! Isto demonstra que esta vendedora não recebeu treinamento, o que é lamentável, porque além de perder vendas, deixa de atender desejos e necessidades dos clientes. Neste caso, o ponto de vista foi exclusivamente o dela, porque, para você, todas as sandálias que estavam na vitrine eram novas e você poderia realmente ter se encantado com os modelos que ela tinha. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja eh verdade! Ah se nao me engano, a mulher é sogra do dono da loja.... igual vídeos que vc falou dr parentes que ttabalham no.mesmo local... pena mesmo....
Como sempre Ermelino,show de dicas.
Muito obrigado, Marcos, valeu! Grande abraço!
parabéns pela suas informações,estava procurando inspiração para melhorar as vendas da minha loja, pois a mesma está com vendas muito fraca já não sei o que fazer para melhorar,vendo seus vídeos me encetivaram muito vou procurar colocar em prática Deus te abençoe
Muito obrigado, Terezinha! Desejo ótimas vendas para sua loja. Sucesso! Grande abraço.
Parabéns Ermelindo, você é o único que dá dicas claras e objetivas de como atender, muito bem os clientes. Sem fórmulas mirabolantes que muitas vezes não resolve, como alguns tem falado apenas com objetivo de vender algo que não funciona . Não tem como não se inscrever no seu canal. Obrigado por tudo que está nos ensinando, abraço.
Muitíssimo obrigado, Iraldy! Você não imagina como me sinto feliz com suas palavras, valeu. E agradeço a inscrição. Grande abraço!
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Excelente vídeo! Tenho uma loja de roupas e usamos esta estratégia para aumentar nosso ticket médio. E é claro, funciona mesmo! Vale tentar. A dificuldade é convencer o profissional de vendas a agir desta forma! Rsrs, eles sempre relutam.
Muito obrigado, Marcos! Realmente, muitas vezes é mais difícil convencer a equipe do que implantar a estratégia em si, ou seja, é mais uma questão de crença e hábitos mesmo. Valeu! Boas vendas e sucesso. Grande abraço!
Muito boas as suas dicas Ermelino, sempre coloco em prática seus ensinamentos! Ainda tenho muito o que aprender... Mas estou no caminho. Deus te abençoe e sucesso!!!
Muito obrigado, Diene! Fico muito contente em saber. Desejo ótimas vendas e que você tenha muito mais sucesso. Grande abraço!
Só agradecer à Deus. Maravilhoso vídeo
Muito obrigado, Cheyla! Grande abraço!
Tenho um grupo de whats só para treinamento da equipe, teus vídeos participam muito. É dentro da realidade de uma loja, e de forma clara. Parabéns.
Puxa, que notícia boa, Taís, muito obrigado! Desejo a todos do grupo que tenham um ano de vitórias. Grande abraço!
Muito bom essa diferenciação. Sempre é bom mostrar aos clientes os produtos que a loja tem! Nem todos se dão conta!
Muito obrigado, William! Grande abraço!
👏👏👏👏👏
Sinceramente,você é espetacular no que faz, 👌
Muitíssimo obrigado, Gomes, valeu! Grande abraço!
Muy bueno el vídeo Amigo 📚🙌
Valeu, muito obrigado, Raimundo! Grande abraço!
Nós trabalhamos com as 5 ações de vendas. Principal, complementar, adicional, promoção, leve mais um. Toda semana traçamos um cronograma de produtos que precisam girar na loja.
Muito bom, Beatriz, é uma excelente estratégia para lembrar à equipe das opções para se propor produtos aos clientes. Como sempre digo: clientes adoram comprar. Valeu! Boas vendas e um grande abraço!
show hein...
mas uma vez né...
Valeu, muito obrigado, Ronaldo! Grande abraço!
Muito bom tenho uma loja e sempre sigo suas dica
Muito bom sou vendedora e sempre sigo suas dicas obg 😘
Muito obrigado, Viviane! Grande abraço!
genial
Valeu, Bruno, muito obrigado! Grande abraço!
A pessoa tem o dom da explicação aprendo muito com seus vídeos,parabéns e obrigada 👏👏👏
Muitíssimo obrigado, Joyce! Grande abraço!
Excelente!
Muito obrigado, Jo! Grande abraço!
Excelentes orientações!👍👏👏👏👏👏👏👏
Muito obrigado, Ivânia, valeu! Grande abraço!
Adorei o vídeo, como todos q vc faz 👏👏👏
Muito obrigado, Hellen! Grande abraço!
Obrigado pela ajuda estou aprendendo muito com seus vídeos 👍👏👏
Muito obrigado, Leandro, valeu! Grande abraço!
Muito bom 👏👏👏👏👏
Muito obrigado, Ediane! Grande abraço!
Realmente isso funciona sim , embora na maioria das vezes acabamos esquecendo de oferecer os complementos.valeu
Olá, Rodrigo! É muito importante lembrar dos complementos, porque além de você vender mais, é uma prestação de serviços ao cliente. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Nossa parabéns 😊vou aplicar nas minhas vendas🖒
Muito obrigado, Rosemeire! Boas vendas e um grande abraço!
Nossa ! Seus vídeos tem me ajudado bastante , parabéns!!!
Que legal, Jucilda, fico muito contente em saber. Valeu! Grande abraço!
Perfeito
Muito obrigado, Sabrina! Grande abraço!
Ermelindo, eu queria trabalhar na sua empresa, rss.... Eu gosto de estudar e de debater ideias. Onde eu trabalho minha patroa só fala de problemas e não gosta de ouvir opiniões, sugestões. Percebo que ela pensa que estou querendo ser melhor que ela, mas eu não sou assim. É que as vezes percebo o porque o cliente não comprou. Queria muito ajudar ela.
Muito obrigado, Zilma! Quem sabe, né?! rs
Mostre o canal para ela, apresente os vídeos, talvez ela assistindo e tendo acesso a outras ideias acabe aceitando mais as suas. Boa sorte e um grande abraço!
Nossa,esse vídeo me ajudou muito! Estou em momento de vender combos.
Maravilha, Peu, fiquei contente em saber. Boas vendas e um grande abraço!
Muito bom!
Muito obrigado, Joseane! Grande abraço!
Gostei muito obrigado
Eu que agradeço, Olivia, valeu! Grande abraço!
@@FalandodeLoja abriu uma loja de roupas no meu bairro mais não tenho esperiencia então seus vídeos são de grande valia mim e vale muito a pena assistir seus vídeos.
Ermelino gosto muito dos Seus vídeo e p mim realmente fez a diferença no meu dia dia de trabalho
Faz um vídeo falando sobre como oferece cartão da loja ( que seria um cartão de crédito) e qual o melhor momento de oferecer este cartão ? Qual a melhor forma de falar ? Tenho dificuldade nunca sei como oferece
Obrigada
Muito obrigado, Rosangela! Anotei aqui sua sugestão, já incluí na minha lista de próximos temas de vídeo, valeu. Desejo ótimas vendas. Grande abraço!
Por favor se poder compartilhar vídeos sobre sondagem.
Anotado aqui, Taís, vou fazer sim, prometo. Muito obrigado pela sugestão. Grande abraço!
Ermelino, seus vídeos são muito bons. Tenho uma dúvida... Qual a porcentagem ideal do total de vendas de uma loja que deve ser de adicionais e complementos? Para saber se as vendas da loja estão indo bem ... Obrigado
Olá, Juan! Não há um padrão fixo sobre este indicador, varia conforme o segmento, tipo da loja etc. Um bom indicador é o P. A. (peças por atendimento). Se você está com um PA de uma peça significa que não se está agregando itens adicionais ao principal vendido. No entanto, também é importante avaliar o valor médio da peça vendida, para se ter uma noção se as vendas estão ficando apenas em itens promocionais ou de menor valor. Enfim, comece a acompanhar estes indicadores que você vai descobrir espaços para melhorias no seu negócio. Boas vendas e um grande abraço!
@@FalandodeLoja obrigado ...
👏👏👏
cheguei cheguei🙋🙋🙋🙋
Olá, Nadia! É sempre muito bom ver você por aqui. Grande abraço!
@@FalandodeLoja
e um prazer esta aqui ouvindo vc❤
Boa tarde . Como eu faço para lembrá-lo desses complementos sem parecer que estou empurrando e forçando a venda ?
Boa tarde, Maria! Convide naturalmente, os clientes gostam de conhecer produtos, de promoções, de novidades, o que eles não gostam é da sensação de vendedor tentando empurrar, forçar vendas. Então, aja naturalmente, demonstre empatia pelos clientes que eles gostam, comprar é tudo de bom. Boas vendas e um grande abraço!
Complemento x adicional. Olha só...
É isso, Lana, vivendo e aprendendo. rs
Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Tipo : Você não quer meias ?
Você não quer + nada?
É só isso né ?
Rsss
Quase isso, Sergio... rs
Valeu, grande abraço!
👏👏👏👏