스타트업에서 CS담당자를 맡고 있습니다. KPI를 성과지표로 사용하다가 이번에 OKR로 전환하게 되면서 스트레스를 받고 있었는데 좋은 영상 만들어주셔서 큰 도움 받고 갑니다~!! 항상 유익한 컨텐츠 만들어주셔서 뭐라고 감사 표현을 해드려야할지 모르겠네요ㅜㅜ 앞으로도 좋은 컨텐츠 기대하고 있겠습니다~~ 항상 건강하세용!!
안녕하세요 현재 정주행중입니다! 보험영업 5년 경험과 코딩교육기관에서 수강생 cs 경험, 코딩교육기관의 강의 수강 경험을 가지고 있고, IT개발자 준비중에 과거 영업한 경험을 살려 폭넓은 직군으로 지원해보고자 해당 코딩교육기관의 CX매니저로 커리어 전환을 하고자 하는데요 영업을 한 경험을 살려 CX매니저 커리어전환이 가능하려면 어떤 점을 어필할 수 있을까요?
안녕하세요! 에듀테크 CX매니저로 지원을 생각하시는 군요! 비전공자가 코딩을 할 때, 어느 점을 가려워하는 지를 누구보다 잘 아실거라는 생각이 드는데요 ㅎㅎ 보험영업이 어떻게보면 영업 뿐만 아니라, 고객 관리도 같이는 직무이기 때문에 이러한 경험에서 고객 경험을 개선시킨 경험, 혹은 비전공자로써 코딩을 배우면서 느꼈던 점, 개선해보고싶었던 점을 어필해보시면 어떠실까요! 코딩하임님의 커리어전환을 응원드릴게요!
안녕하세요, 크스큭스입니다!
구독자분들께서 여러 번 요청하셨던 OKR과 관련한 영상을 만들어보았는데요. 오랜만에 구독자 이벤트로 CX팀이 사용하면 좋은 16가지 OKR 사례 탬플릿을 공유드리려고 해요. (만들다보니 15가지가 아니라 16가지가 됐네요 ㅎㅎ)
구독과 좋아요 눌러주시고, 요 영상에 댓글 달아주신 후에 저희 이메일 주소로 링크 요청주시면 탬플릿 전달드리겠습니다!
[이벤트 기간] 2022년 8월 31일까지
[이메일 주소] cscx.official@gmail.com
영상에서 나온 여러 아티클도 함께 공유드려요!
- OKR/MBO/KPI 비교 아티클: bit.ly/3vqnEvu
- 강남언니의 OKR 사용법: blog.gangnamunni.com/post/okr/
유익한 내용 너무 감사드립니다! :)
유익하셨다니 다행이에요 :) 오늘도 화이팅입니다!
실질적으로 필요한 내용을 업데이트 해주셔서 감사합니다!
감사합니다! 저희 내용이 도움이 되었으면 좋겠어요😊😊
가뭄에 단비같은 채널이에요 항상 감사합니다!!
꺄 ❤️ 감사합니다!!
Okr 다뤄주셔서 감쟈합니다♡ 메일드렸어요!!
네에 ❤️ 이메일 드렸습니당
항상 유익한 영상 감사드립니다:)
도움이 되었으면 좋겠네요 😊😊
너무너무 잘 보고 있습니다!! 감사합니다❤
Okr설정이 너무 막막해서 찾아보다가 알게됐는데 정말 이해하기 쉽게 잘 알려주셔서 감사합니다!
우와 ❣️ 도움 되셨다니 정말 다행입니다!! 새해복 많이 받으세요 :)
혹시 자료를 받을 수는 없을까요? ㅠㅠㅠㅠ
어떻게 OKR을 설정해야하나 고민이 많았는데 정말 좋은 채널을 알게된 것 같아서 행복합니다 ㅠㅠ 큰 도움 되고있습니다! 정말 감사해요!!
OKR 설정이 처음 접하면 어려운데 하다보면 업무의 방향에 도움이 많이 되는거 같더라고요! 저희 영상이 도움이 되었다니 다행입니다 :)
CX 관련 업무를 배울 곳이 정말 없는데,, 유튜브 영상 정말 열심히 보고 있습니다. 감사합니다!!
도움 되신다니 다행입니다 🥹 화이팅이에요!
안녕하세요! 늘 영상 잘 보고 있습니다. 감사합니다 :)
네에:) 감사합니다!!!
항상 영상 잘보고있습니다 넘감사드려요
물론입니다 🙋♀️ 더더더 좋은 콘텐츠 만들어서 공유해드릴게여!!
유익한 영상 감사합니다!
cx팀 okr에 대해 고민이 많았는데 어느정도 방향성을 잡는데 도움이 될 것 같습니다.
우와! 도움되셨다니 너무 뿌듯하네요!! ❤️
안녕하세요! Cx팀 KPI,OKR 작성에 막히는부분이 많았는데 영상보고 많은 도움 받습니다 ㅠㅠ감사합미다💜
도움이 되었다니 정말 다행이네요 😆
오늘도 너무 유익한 영상 감사드립니다. 사례 찾기 힘든 cscx에서 너무 단비 같아요. 계속 쭈욱 함께해요💕
도움 되셨다니 다행이에요!!! 치즈치즈님 쭈욱 함께해용 😍
저도 CX로 직군을 변경하려고 하는데 항상 도움이 많이되는 영상을 주셔서 감사해요~
물론입니다 😀 도움되실만한 영상 꾸준히 올릴게요 🌺
저희 팀원모두 크스큭스를 통해 함께 성장하고 있습니다!! 저희 오아시스같은 존재 ㅠ 항상 감사합니다 ❤️
오모나 😍 너무 감사하네요!
좋은 영상 감사합니다! OKR에 대해서 되게 모호했는데 확실하게 정리가 된것 같습니다. 감사합니다!
우와! 도움 받으셨다니 다행이에요. 감사합니다 ❤️
늘 유익한 영상 감사합니다:) 어디에서도 이렇게 실질적으로 필요한 내용을 배울 순 없을 것 같아요!
감사합니다 :) 더 유익한 내용으로 찾아올게요! 다뤘으면 좋겠는 내용 있으면 언제든지 댓글 혹은 메일 남겨주세요!
항상 영상 잘 보고 있습니다~~ 가볍게 영상 보다가도 영상 상황과 비슷한 상황 겪게 되면 책 찾아보듯이 크스큭스 영상 다시 찾아와서 도움 받아보고 있어요 ㅎㅎ 좋은 영상 감사합니다!
크~~ 너무너무 좋아요 😀 감사합니다!! 오늘도 좋은 하루 보내세요
오늘 채널 영상 싹 다 봤어요ㅠㅠㅠㅠ cx를 절대 쉽게 보지도 않았지만 알면 알수록 스스로 부족함이 많다고 느껴져요ㅠㅠㅠ 크스큭스채널 덕분에 내일 할 일이 늘어난거같지만 너무 감사해용👍🏻
화이팅입니다! 응원드릴게요 :)
신입으로 들어와 CS/CX 업무를 이끌어가고 있는데 많은 도움이 되고 있습니다!
도움되고 있다니 다행입니다 :) 어렵거나 다뤘으면 하는 궁금한 점 있으시면 언제든지 댓 남겨주세요!
오늘 영상 쭉 정주행 했습니다 ㅠㅠ그동안 이런 정보를 얻을 곳이 많이 없었는데 너무 감사합니다 진짜!!!
도움되었다니 넘넘 기쁘네요!
오퍼레이션 신규 담당을 하고 있는데 이 채널은 제게 정말 단비같은 존재입니다 :)
감사합니다 >_< 더 좋은 내용을 준비해올게요! 다뤘으면 하는 내용 있으면 언제든지 댓글주세요!
첫 스타트업을 준비중에 너무 유익한 영상이였습니다 정말정말 감사합니다!!
도움이 되었으면 좋겠어요! 화이팅입니다!
우악 ! 제 댓글이 화면에 등장하다니 뿌듯 ♥
영상 넘 감사해요!! ㅠㅠㅠ
포롱포롱님 덕에 좋은 콘텐츠 만들게 되었어요 ❤️
CX팀 목표 관리 프로젝트 정리하다가, 너무 잘 참고하고 가용!
좋은 정보와 템플릿 공유까지💕 감사합니다!!
우와 혹시 내일 만나는 그 예림님....? 요기서 보니 더 반갑네요!
왕,,, 크스큭스님 감사합니다ㅜㅜㅜ 안그래도 okr설정에 어려움이 있었는데 완전 유용한 정보네요!! 감사합니다~!
우와🙈 타이밍 너무 좋았네요! OKR 설정 화이팅입니다.
하.. 빛과 소금같은 영상.. okr 설정 관련해서 막막했는데 너무 잘 보았습니다 ㅜㅜ 감사합니다!! ♥️
OKR 관련 내용 많이 문의주셨는데 도움이 되었다니 다행입니다! 어렵지 않고 언제든 수정가능한게 OKR이니 부담없이 일단 전사 목표와 맞는 CX팀 목표설정부터 해보자구요!!
왕...저 계속댓글 남기던 사람인데 최종면접 힙격하고 다음 스탭 기다리고이씁니다. 채널에서 배운거 면접에서 많이 써먹진 못했지만... 회사서비스 관련 경험을 좋게 봐주신듯해여ㅜㅠ 앞으로 제... 온라인 멘토가 되주세요...! (수줍)
최종합격 축하드려요!! 저희가 멘토라니! 더욱 열심히 해야겠네요 :)!!
유익한 영상 너무 감사합니다! :D OKR 설정에 대해서 더 명확해졌어요 ㅎㅎ
오오! 다행이예요 ㅎㅎㅎㅎ
안녕하세요! CX 현직으로 일하고 있는데 영상 통해서 많이 배우고 있습니다🙏🏻 앞으로도 좋은 영상 부탁 드려요 ㅎㅎ
좋은영상 많이많이 가지고 올게요 🤗🤗
너무 도움되는 영상이에요❤️ 영상을 보면서 항상 느끼지만 편안한 톤으로 설명을 너무 잘해주셔서 귀에 쏙쏙 들어오네요 감사합니다🙇♀️❤️
감사합니다 :) 더 좋은 내용으로 업로드할게요!
유익한 영상 너무 감사해요:) cx쪽으로 이직 하려는 중에 크스큭스 채널 도움 너무 많이 받고 있습니다
앞으로도 많은 영상 기대할게요🍑
이직 응원드려요! 더 도움될 수 있도록 할게요 :)
정말 궁금한 걸 긁어주셔서 너무 감사합니다. 회사에서 갑자기 OKR 도입으로 혼란스러웠는데, 도움이 많이 되었습니다. 아직도 혼란스러워서 사례집도 꼭 받아보고 싶습니다.
처음하는 OKR이 혼란스럽겠지만, 잘해내실 수 있으실거에요 :) 응원드려요! 사례집은 보내드렸습니다!
영상 잘 봤습니다. 영상 보면서 회사에 nps 설문 도입하고 이를 바탕으로 플랫폼 개선을 하면서 디벨롭 진행하고 있습니다. 좋은 컨텐츠 감사드립니다!
더 나은 제품이 될 수 있기를 응원드려요!! 화이팅!
진짜 너무 유익한 영상 감사합니다! 항상 영상 볼 때마다 cscx는 무궁무진한 분야라는 생각이 들고 더 열심히 해야겠다는 의지가 마구 생깁니다ㅎㅎ
맞아요! CS/CX 분야는 무궁무진해서 공부할게 정말 많고 재밌는 분야인 것 같아요! 화이팅입니다 :)
사회 생활 하시면서 이정도 인사이트를 얻으시려면 개인적으로 얼마나 많은 공부와 경험을 쌓아 오셨던 걸까요... 많이 배우고 갑니다.
❤️❤️❤️
항상 좋은영상 감사합니다ㅜㅜ
제가 그로우앤베터 입문 수료하고 강사진으로 들어오셔서 ㅜㅜ
대신 유툽이랑 홀릭스 그로우엔베터 슬랙에서 내적친분 키우면서 보고있습니다ㅜ!
수업을 이미 들으셨네요! ㅎㅎ 유튜브로도 더 좋은 내용으로 찾아올게요 :) 감사합니다!
며칠전부터 모든 영상 정주행하고 있습니다..영상을 보면 볼수록 제가 많이 부족했다는 것을 많이 느꼈고, 어떻게 하면 더 성장할 수 있을까 배우는 계기가 되었던 것 같아요! 정말 많이 배우고 있습니다. 감사해요!
우리 함께 더 배우고 성장하도록 해요! 화이팅!!
스타트업에서 CS담당자를 맡고 있습니다. KPI를 성과지표로 사용하다가 이번에 OKR로 전환하게 되면서 스트레스를 받고 있었는데 좋은 영상 만들어주셔서 큰 도움 받고 갑니다~!! 항상 유익한 컨텐츠 만들어주셔서 뭐라고 감사 표현을 해드려야할지 모르겠네요ㅜㅜ 앞으로도 좋은 컨텐츠 기대하고 있겠습니다~~ 항상 건강하세용!!
어머 ㅠㅠ 뭐라 감사의 인사를 주실지 모른다니, 제가 더 뭐라 감사의 인사를 드릴지 모르겠어요! 늘 감사합니다 🥹
Okr을 어떻게 설정해야할지 고민이었는데, 사례로 알려주셔서 정말 감사합니다! 항상 영상 보면서 너무 많은 도움 받고 있어요😊
고민이 많으셨군요 😌도움되었다니 기쁘네요 :)
유용한 영상 감사합니다 :) 팀과 활용하고 싶어요
네에! 그럼요:) 팀원분들이랑 함께 쓰시면 유용하실거에요!
안녕하세요 현재 정주행중입니다!
보험영업 5년 경험과 코딩교육기관에서 수강생 cs 경험, 코딩교육기관의 강의 수강 경험을 가지고 있고, IT개발자 준비중에 과거 영업한 경험을 살려 폭넓은 직군으로 지원해보고자
해당 코딩교육기관의 CX매니저로 커리어 전환을 하고자 하는데요
영업을 한 경험을 살려 CX매니저 커리어전환이 가능하려면 어떤 점을 어필할 수 있을까요?
안녕하세요! 에듀테크 CX매니저로 지원을 생각하시는 군요! 비전공자가 코딩을 할 때, 어느 점을 가려워하는 지를 누구보다 잘 아실거라는 생각이 드는데요 ㅎㅎ 보험영업이 어떻게보면 영업 뿐만 아니라, 고객 관리도 같이는 직무이기 때문에 이러한 경험에서 고객 경험을 개선시킨 경험, 혹은 비전공자로써 코딩을 배우면서 느꼈던 점, 개선해보고싶었던 점을 어필해보시면 어떠실까요! 코딩하임님의 커리어전환을 응원드릴게요!
@@smallbrander_official 답변 감사드립니다!
안녕하세요 클래스 101 수강생들도 자료로 받을 수 없나요?
매번 유익한 영상 정말 감사합니다:)
감사합니다 😊