호텔리어 교육 I 오페라로 체크인을 알아보자

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  • Опубликовано: 21 янв 2025
  • ХоббиХобби

Комментарии • 38

  • @Deanqqww
    @Deanqqww 2 года назад +2

    안녕하세요 Soo log님 첫 영상부터 구독했던 사람입니다.
    롯데시티호텔 근무한지 1년 되었고, 영상들을 볼때마다 참고하며, 힘이 되고 있어요
    좋은 영상 만들어주셔서 항상 감사합니다 ! 체널 잘 성장하길 바래요 :)

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад +1

      안녕하세요 :)
      오랜 시간동안 구독해주시고 영상봐주셔서 진심으로 감사드립니다ㅠㅠ 요즘 통 영상을 못올리고 있는데, 빠른시일내에 올릴 수 있도록 할게요. 항상 감사합니다😭😭

  • @yoonakim5199
    @yoonakim5199 2 года назад +1

    와..? 왜 저 대학생때는 이런 설명해주시는 분이 없었지요… 👍

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад +1

      좋게봐주셔서 감사합니다☺️

  • @slaule6202
    @slaule6202 2 года назад +2

    호텔리어를 목표로 하는 분들은 꼭 보시길 권장하고싶네요. 오페라 자료를 이렇게 구체적으로 체험할 수 있는 기회는 정말 별로없습니다!!! 무조건 강추!!!

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад

      영상 퀄이 낮은데 좋게 말씀해주셔서 감사해요😭

  • @Mary-ei2xw
    @Mary-ei2xw 2 года назад +1

    오~~~ 오페라!!! 감사해욤~ 덕분에 한국어로 다시공부하네요!!

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад +1

      시청해주셔서 감사합니다 :)☺️

  • @kwg1684
    @kwg1684 11 месяцев назад

    잘보았습니다.
    감사합니다.

    • @soolog6202
      @soolog6202  11 месяцев назад

      감사합니다 :)

  • @kkumkkumi
    @kkumkkumi 2 года назад +1

    너무 도움되네요! 정말 감사해요 :)

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад +1

      도움이 조금이라도 됐다니 다행입니다. 시청해주셔서 감사합니다 :)

  • @웃기는여자김설하폰
    @웃기는여자김설하폰 Год назад

    감사합니다

    • @soolog6202
      @soolog6202  Год назад

      저야말로 감사합니다 :)

  • @김다빈-c5y3u
    @김다빈-c5y3u Год назад

    clean pick up과 같은 room status 가 단축키 shift + F3 하면 나오는 House status 와는 다른 개념인지 궁금합니당

    • @soolog6202
      @soolog6202  Год назад

      House status에서 보여지는 것은 room staus의 요약본 같은거라고 생각하시면 될 것 같습니다. Vacant 상태의 방들이 청소 상태가 어떤지, Occupied된 룸들의 상태가 어떤지 간단히 확인이 가능합니다. 하지만 status를 바꾼다던지, 다른 기능을 사용하려면 housekeeping room status로 들어가서 기능을 활용해야하기에 다른 개념이라기보다는 요약본 정도로 이해하시면 될것 같아요!

  • @김다은-e2n
    @김다은-e2n 11 месяцев назад

    안녕하세요! 영상 잘 봤습니다 :)
    다름이 아니라 체크아웃 하는 과정도 비슷하게 진행되는지 궁금합니다!
    곧 해외 호텔에 인턴을 나가는데 벌써 걱정이 이만저만이 아니라 영상 잘 참고하고 있습니다 😊 특히 오페라 영상은 학교에서 배운 것보다 더 잘 이해가 돼요!

    • @soolog6202
      @soolog6202  11 месяцев назад

      안녕하세요 :)
      체크아웃은 cashier에 빌링창을 들어가서 진행합니다. 이때 가장 주의해서 봐야할것은 고객에게 얼마를 받아야하는지를 인지하는 것이 중요하며, 결제를 받은 뒤 오페라에 포스팅 처리를 하고 balance를 0으로 만든 후 체크아웃을 하면 됩니다. 고객에게 돈을 나중에 받는야 하능 경우 open folio를 활성화 할때도 있긴 하지만 이건 좀 더 심화과정의 이야기니 실제로 업무를 하시며 익혀나가시길 권장드려요☺️
      해외 나가서 일하는 것이 많이 어려우실텐데 힘내시고 부디 잘 적응하셔서 훗날 멋진 호텔리어로 성장하기길 바라겠습니다. 화이팅하세요💪🏻💪🏻

  • @boujuchannel2288
    @boujuchannel2288 9 месяцев назад

    안녕하세요 쑤로그님 지금 아마 현재 호텔에서 오페라 클라우드 쓰실텐데.. 단축키팁이 있을까요? 저도 클라우드 쓰는데 적응하는데 백만년이네요! ㅜㅠ

    • @soolog6202
      @soolog6202  9 месяцев назад

      하하.. 클라우드는 단축키가 없습니다~~~ ㅠㅠ 마우스를 빠르게 이동하실수 밖에 없어요😭😭

    • @boujuchannel2288
      @boujuchannel2288 9 месяцев назад

      @@soolog6202 현재 클라우드 사용하실텐데 추후 미래 후배님들을 위해 한번 클라우드 프로그램 사용법 올리시면 좋은 컨탠츠가 될거같아요! ㅎㅎ p.S 제 채널도 한번 놀러와주세요!😊

  • @파크성-s6t
    @파크성-s6t 2 года назад

    안녕하세요 호텔 산업에 관심이 많고 호기심이 강한 청년 입니다. 호텔 에서 일 하는게 너무 재미있어요! 고객분들에게 따듯한 마음을 가지고 봉사 하듯이 서비스 하는 것이 특히요! 다만 저가 지금 가지고 있는 호텔 경력이 국내 2성급 1년, 해외 체인 3성급 1년 인데 지금 보다 다양하고 많은 호텔 상품을 판매 해볼 수 있는 그리고 국제적 호텔 시스템을 운영 해 볼 수 있는 5성급 호텔로 이직을 희망 하는데 제 과거 경력을 인정 받을 수 있을까요? 좀 더 낮은 성급에서 경력을 쌓아 슈퍼바이저 급 때 이직을 하는게 나을지 아니면 지금 이직을 하는게 나을지 업계 선배님에게 조언을 구하고자 의견 남깁니다!

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад

      안녕하세요 :) 질문에 답을 드리자면 낮은 등급에 호텔에서 높은 등급에 호텔로 이직을 할때 경력을 온전히 인정 받기는 어렵습니다. 가령 3성급에서 주임이라고 하더라도 5성급에 이직을 할때는 사원으로 가는경우가 많습니다. 때문에 5성급 호텔로의 이직을 원하신다면 가급적 일찍 이직하시는 것을 권해드립니다🙂

    • @파크성-s6t
      @파크성-s6t 2 года назад

      @@soolog6202 그렇군요 의견 남겨 주셔서 감사합니다.

  • @김다빈-c5y3u
    @김다빈-c5y3u Год назад

    혹시 ALT + F + I 는 무슨 단축키인가용? ㅜ

    • @soolog6202
      @soolog6202  Год назад +1

      인하우스 고객을 볼수 있는 단축키입니다 🙂

  • @eun170
    @eun170 4 месяца назад

    와 오페라 옛날꺼 같아요

    • @soolog6202
      @soolog6202  4 месяца назад

      요즘 버전들이 많이나오긴 했어도 본질적으로는 동일한 오페라긴합니다☺️ 클라우드 사용하시면 아에 별개라고 생각하실수도 있어요!

  • @bepiland
    @bepiland 2 года назад

    호텔마다 오페라가 다른 편이죠?

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад

      살짝 구성이 다르긴해도 거의 다 비슷하다고 보시면 ㄱ됩니다. (다만 클라우드 오페라 시스템을 쓰는 호텔의 경우 전혀 다르다고 할 수 있습니다😭)

    • @bepiland
      @bepiland 2 года назад

      @@soolog6202 결국 입사하고 직접봐야되는거군요. 영상 감사합니다.

  • @연수-r1m
    @연수-r1m 2 года назад

    학교에서 항공예약그것보다 좀더 쉬운거 같아요 그건 어려웠던거같은데...🥲

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад

      안녕하세요 :)
      쉽게 느껴지셨다니 다행입니다☺️ 정말 기초적인 내용만 다뤄서 그러실 수도 있으실거에요. 하지만 실전으로 가면 배울게 엄청 많아지기 때문에 프론트에서 일하게 되신다면 열심히 공부하셔야 합니다🙂

  • @헤헤-t7d
    @헤헤-t7d 2 года назад +1

    안녕하세요 ! 항상 영상 잘 보고 있습니당ㅎㅎ 도움이 엄청 돼요 !!
    다름이 아니라 호텔리어에 관해 여쭤볼 게 있습니다..! (주변에 관련 종사자가 아무도 없어요ㅠㅠ)
    제가 지금 생각하고 있는 호텔은 제주도에 있는 5성급 호텔인데 이곳에 취업해서 객실팀에서 2년 정도 근무하면 다시 서울로 와서 5성급에 이직할 때 경력으로 잘 쳐줄까요..??!
    아무래도 유명한 대기업(브랜드)도 아니고 위치도 제주도여서 많이 고민이 되네요..
    아 ! 그리고 면접 볼 때 인사부에서 리셉션 파트로 먼저 가서 오페라랑 외국어도 배워서 프론트로 가는 게 나을 것 같다고 리셉션을 제안하셨어요. 실제로 리셉션에서 프론트로 갈 수 있는 확률이 높나요 ?? ㅜㅜ
    답변 주시면 너무너무 감사하겠습니다 좋은 하루 되세요♡

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад +1

      안녕하세요! :) 부족한 영상 시청해주셔서 감사합니다☺️ 질문주신 부분에 제 의견을 드리자면,,
      네 물론 제주도에서 근무하신것도 경력이 됩니다. 다만 들었을 때 생소한 브랜드라면 서울 호텔 이직시 완전하게 인정을 못 받을 수도 있습니다. 때문에 서울 5성 호텔을 염두 하신다면, 처음부터 서울에서 근무 하시는것을 추천드립니다. 요즘에 뽑는곳이 굉장히 많더라구요!
      그리고 상황을 제가 정확히는 모르나 혹 프론트를 지원 했는데 리셉션을 인사팀에서 제안한 것일지요..? 그렇다면 안타깝지만 헤헤님의 미래를 위해 그렇게 제안했다기 보다는 지금 리셉션의 인원이 없기 때문에 그렇게 제안을 하신것으로 보입니다. 물론 리셉션에서 프론트로 이동하는 경우가 없지는 않지만 그것은 어디까지나 본인이 굉장히 ‘잘해야’ 가능한 부분이고 또한 운때가 잘 맞아야 하기 때문에 신중히 결정 하시길 권해드립니다 ㅜ

    • @헤헤-t7d
      @헤헤-t7d 2 года назад

      @@soolog6202 아하ㅠㅠㅠ 역시.. 제가 우려했던 게 사실이었군요 .. 더 신중하게 생각해 봐야겠어요 !! 자세하고 친절하신 답변 너무 감사합니다 !! 많은 도움이 되었어요 !! 한번 더 생각해 봐야겠네요 정말 감사합니다 !!! 좋은 하루 되세요♡

  • @에스알티
    @에스알티 2 года назад

    현장에서 깨지면서 배웠던건데

    • @soolog6202
      @soolog6202  2 года назад

      생초보 내용만 다뤄봤습니다 :)