Видео

아닙니다ㅠ 감사합니다!!

감사합니다 :)

안녕하세요 :) 혹시 어디 브랜드 인지 알 수 있을까요?

@@soolog6202 조선호텔앤리조트 브랜드입니다!

어… 이곳저곳에 물어봤는데 MRO라는 부서는 다들 모르네요 ㅠ 조선팰리스 다니는 분한테도 물아봤는데 모르시고.. 혹시 GRO는 아니실까요? 아니라면 조심스레 예측컨데.. 아마도 전화를 받는 부서가 아닐까합니다,,

@@soolog6202 헉 지금 봤네요 답변 감사합니다!!ㅠㅠ

ㅠㅠ… 도저히 시간이.. 죄송합니다 ㅠ

안녕하세요! :) 일단 질문 주신거 답변드리자면, 프론트 실습하신걸 백오피스 경력으로 쓰기엔 조금 무리가 있어보입니다. 다만 프론트로 입사를 희망하신다면 플러스 되는 부분은 분명 있습니다. 지방과 서울의 비교는 좀 어려울것 같으나, 백오피스는 서울/비서울 보다는 질문자님께서 지원 하시는 시기에 티오가 얼마나 있는지가 중요할것 같습니다. 혹 더 궁금하신 부분 있으시면 ge9zang99@naver.com으로 편하게 질문주세요!

안녕하세요 :) 제가 컨설팅할 정도는 아니라ㅠ 궁금한 부분이 있으시면 최대한 답변 드리겠습니다!

안녕하세요 :) 입사전에 이런저런 걱정이 많으실텐데요. 호텔마다 정도의 차이는 있지만, 일반적인 5성급호텔은 기본적으로 2-3주 정도의 트레이닝 기간을 거친 후 체크인, 체크아웃 업무에 투입되게 됩니다. 외울것도 많고, 처음 보는 시스템을 다루는 일이라 처음엔 많이 어색하고 어려울테지만 복습을 열심히 하시고 모르는 부분에 대해 많이 여쭤보고 이해하려 노력한다면 큰 어려움 없이 업무에 잘 적응 하실수 있을 것이라 생각합니다 :)

@@soolog6202댓글이 힘이되네요.. 정말 감사합니다ㅠㅠ 힘내서 열심히 해보겠습니다 😭😭

안녕하세요 :) 좋게 말씀주셔서 감사합니다☺️ 질뭉에 답변을 드리자면 1. 이건 호텔 분위기에 따라 다를것 같습니다. 예를 들어 저희 호텔의 경우는 말씀주신것처럼 연차를 껴서 4,5일 씩 쉬는것이 가능합니다(연 최소 두번 이상) 하지만 인원 부족이 심한 호텔이거나 요즘은 거의 없지만 이상한 꼰대(?) 문화가 있는 호텔은 어려울 수도 있기 때문에 호텔에 대한 사전 조사가 필요할것 같습니다. 2. 제한 박수는 없습니다. 하지만 호텔 예약실 매니저님들이 직원가를 오픈하고 닫기 때문에 내가 원하는 날짜에 사용하지 못할 가능성도 있습니다ㅜ

안녕하세요 :) 사실 알펜시아는 제가 잘 몰라서 말씀드리기 조심스러운 부분이 있지만, 메리어트 계열 호텔들이 한국에 많고 세계적으로도 최고의 호텔 체인인만큼 저라면 메리어트 호텔을 택할것 같습니다.

감사합니다 :)☺️☺️

안녕하세요 :) 음.. 제가 알기론 호텔 회계를 따로 배울수 있는곳은 없는걸로 알고 있습니다ㅜ 입사전에 뭔가 도움되는것을 배우고 싶으시다면 엑셀을 배우는 것을 추천드립니다. 재경에서 엑셀을 잘 다루는것은 무척중요합니다 :)

안녕하세요 :) 먼저 입사를 축하드립니다😖🙏🏻. 벨맨을 하시게 되면 다른 어떤 보직보다 고객을 직접적으로 응대하는 시간이 많으실거에요. 때문에 좋은 서비스와 그루밍에 많은 신경을 쓰시는 것을 추천드립니다. 좋은 서비스를 제공하려 노력하고 그와 동시에 자기 개발에 최선을 다하신다면 분명 좋은 호텔리어로 장차 성장하시리라 생각합니다. 항상 힘내시고 화이팅하세요🙏🏻🙏🏻☺️☺️

@@soolog6202조언 새겨듣겠습니다! 감사합니다!

안녕하세요! 호텔마다 차이가 있을수도 있지만 대게는 이마가 보이는 머리를 합니다.

@@soolog6202 머리에 관한 영상도 올려주시면 좋을 거 같아요!! 너무 유익한 정보들 감사합니다 :)

아쿠 안녕하세요ㅠ 늦게 봐서 이제야 답글 드립니다. 직급체계는 한국과 크게 다르지는 않은거 같아요! 1. 이게 좀 애매할 수는 있어요. 한국의 경우 포지션에서 수행한 역할도 보지만, 총 근속년수도 디테일하게 따지기 때문에, 한국에선 온전히 듀티매니저로서의 경력을 인정받지 못할수도 있습니다. 하지만 외국의 경우 총 근속년수보다는 해당 포지션에서의 경력과 업무 수행능력을 더 따지는 것으로 알고 있어서, 외국에서는 인정받을 확률이 높다고 생각합니다. 2. 연봉 인상폭은 높지는 않았습니다! 저의 경우 저를 좋게 봐주신 총지배인님 덕에 중간 과정을 생략할 수 있었지만, 5성에서 4성 호텔로 간것도 있었고, 대체적으로 짠(ㅜ) 연봉체계 였기에 인상폭은 그리 크지는 않았습니다. 추가적으로 궁금하신 부분 있으시면 편히 물어보세요☺️

안녕하세요 :) 음.. 질문자님의 사정을 모르기에 제가 말씀드리기 어려운 부분이긴 하지만, 감히 말씀드려보자면 외모가 조금 걸리신다면 운동이나 기타 관리를 통해 외모 개선을 해보심이 어떨까 싶습니다. 외모가 완전 필수적으로 중요한 부분은 아니지만, 질문자님께서 그런 부분이 맘에 걸리신다면 개선을 통해 보다 자신감을 가지실 수 있으리라 생각됩니다. 아! 키가 작은건 신경쓰지않으셔도 됩니다. 키 작은 호텔리어분들도 많이 있습니다. 중요한건 질문자님의 능력과 자신감, 서비스업에 대한 태도라고 생각해요 :)

당장 내일 면접이시라면 걱정보다는 자신감 있는 태도로 당당하게 면접 보시는것이 최고의 비법이라고 생각합니다. 면접 화이팅하세요!!👍🙏🏻🙏🏻

@@soolog6202 감사합니다 합격했습니다:)!!!! 덕분에 당당하게 잘보고왔어요 영상이 도움이 많이 됬네요:) 꽃길만 걸으세요!!!

안녕하세요 :) 음…. 어려운 질문이네요. 본인 스스로에게 냉정하게 물어보면 되실거 같아요. 나는 내 시간을 정확하게 컨트롤 할 수 있고, 허비하지 않을 자신이 있다고 생각이 들고 실제로 그런 삶을 살아오셨다면 4년제 복전을 선택하시고, 그렇지 않다면 일과 학업을 병행하는것을 추천 드릴것 같습니다..!

안녕하세요! 어린나이에 벌써 진로를 정하고 일을 시작하려고 하는 모습이 한편으로는 걱정되기도 하면서 아는분은 아니지만 대견하다고 생각이듭니다. 이미 마음은 어느정도 정해지신것 같지만, 제 의견을 드리자면, 저 역시도 4성급 프론트가 좋을 것 같습니다(나연님이 식음료가 아닌 프론트를 하고 싶다는 전제하에!)지금 나이에서는 그렇게까지 4,5성을 따지지 않아도 된다고 생각합니다. 중요한 것은 그곳에 가서 얼마나 많은 것을 배우고 얻어 오느냐가 중요하다고 생각해요. 또한 나이가 어리신만큼 가족과 가까운것, 경제적인 부분도 중요하다고 생각이들구요. 하여 모든 부분을 고려해봤을때 4성급 프론트에 다니시는것을 추천드립니다. 앞으로 다양한 일들을 겪으실텐데, 항상 힘내시고 좋은 호텔리어로 성장하시길 기원하겠습니다 :) 🙏🏻🙏🏻

안녕하세요 :) 일단 지원하려는 포지션이 정확하게 어떤일을 하는지에 대해 파악하시고, 들어가고 싶은 호텔을 추리시면 좋을거 같습니다. 이와 더불어 언어능력(영어)는 필수이기 때문에 영어를 집중적으로 공부하시고, 영어에 어느정도 자신이 있다고 하면, 중국어 혹은 일본어를 공부하는걸 추천드립니다.

@@soolog6202 답변해주셔서 감사합니다. 중국어를 공부하는것을 추천하신다고 하셨는데, HSK 자격증을 말씀하신걸까요?

Hsk를 추천드려요. 급수는 5급이상이면 좋을거 같습니다!

이직 성공하신거 축하드립니다!! :) 지금 다니시는곳에는 솔직하게 말씀 드리는게 좋을거 같아요! 다만 어느정도 기간을 두고 나가는편이 마지막 예의로 좋을것 같습니다☺️

요즘 버전들이 많이나오긴 했어도 본질적으로는 동일한 오페라긴합니다☺️ 클라우드 사용하시면 아에 별개라고 생각하실수도 있어요!

지금은 만료됐구요. 토익 토스 JLPT HSK 자격증 갖고있었습니다.

음… 사실 너무 많아서 하나 꼽기가 어렵네요.. 주니어 시절때 컴플레인 하신분이 그래도 제일 기억에 남는데요. 환불이 어려운 숙박이었는데 환불을 요청하여 어렵다고 말씀드리니 카드 던지며 대한민국에 안되는게 어딨냐며 화내셨던 기억이 있습니다 ㅎ

안녕하세요 :) 음~~~ 여러가지가 있겠죠? 승진도 있겠고 복지도 있겠고 지리적 위치도 있겠고 이런것들이 복합적으로 어우러질수도 있겠구요. 매니저로서 성과는 다양합니다. 고객점수관리, 직원관리, 컴플레인 컨트롤 등 팀을 운영했을때 원활하게 팀이 돌아가게하고 선순환을 창출하면 매니저로서 좋은 성과를 올렸다고할 수 있습니다.

@@soolog6202 합격 통보는 면접 후 며칠 뒤 연락 받으셨나요?

회사마다 상이하긴하지만, 일-이주내로 합격통보 하는걸로 알고 있습니다.

@@soolog6202 어제 면접 본 회사가 있는데요. 꼭 그 회사에 들어가고 싶은데 일주일 동안 잠이 안 올 것 같네요. 감사합니다.

합격하시길 바랄게요🙏🏻🙏🏻

저의 경우는 주변 지인의 추천으로 시작하게 되었습니다 :)

잘할수록 좋지만, 그래도 토익 기준으로 800점 이상 점수가 나오면 괜찮다고 생각합니다.

안녕하세요 :) Hyunsoo.kim@accor.com쪽으로 메일 주시면 회신드리도록 하겠습니다.

안녕하세요 :) 물론 다른 면접 보시는분들은 다르게 생각하실 수도 있지만, 실무를 포커싱 해서 보는 제 관점에서는 타 자격증을 잘 안보게 되더라구용! 아에 필요없다고까지는 말씀드리기 어렵지만, 적어도 저는 크게 보진 않는다라고 답변드릴수 있을것같습니다 :)

@@soolog6202 감사합니다! 호텔서비스사 자격증을 따야 하나 걱정이었는데 언어 자격증이 훨씬 중요한 부분이겠네요?!

적어도 제관점에서는 그렇습니다☺️

@@soolog6202 좋은 말씀 감사합니다!

안녕하세요! ☺️ 음… 말씀하신 전체를 고려해봤을땐 4성급의 메리어트를 선택할거 같습니다. 물론 5성급의 호텔을 갈수있다면 너무 좋겠지만 출퇴근 길이 너무 오래 걸려서 보다 가까운곳으로 가는것이 나아보여요. 그렇게 시간을 줄인만큼 자기발전에 그 시간을 투자하신다면 보다 좋을것 같습니다. 파라다이스는 우리나라에선 큰 기업이긴 하지만, 외국에서는 유명하지 않은만큼 해외 취업을 고려하신다면 말씀하신 유명 호텔 체인에 취업하시는것이 좋을것 같아요😊

@@soolog6202 답변 감사합니다! 또 하나.. 호텔 세일즈 부서에 대해 궁금합니다. 찾아보니 보통 판촉 영업이라고들 하더군요. 이 부서도 백오피스에 해당하는데, 프론트 근무 경력이 없으면 입사하기가 어려울까요? 그리고 주말 휴무인지도 궁금합니다 ㅎㅎ

음~~~ 아무래도 호텔 세일즈 활동을 하려면 호텔에 대해 어느정도 파악하고 있어야겠죠? 그러다 보니 보통 세일즈 분들은 프론트 경력이 어느정도 있습니다 :) 프론트 경력이 없으면 불가능하다 까진 아니겠지만, 맨땅헤딩은 좀 어렵다라고 말할 수 있을거같아요. 출근은 일반 회사원처럼 한다고 보시면 됩니다. 9to6에 주말 휴무 공휴일 휴무!

@@soolog6202 아 그렇군요 감사합니다!! 많은 도움이 되었습니다! :))

어.. 보통의 경우가 아닌거 같아서 제가 드릴수 있는말은 없을것 같네요^^;;

안녕하세요 :) 나이는.. 사실 잘 모르겠습니다. 다만 경력으로 따지면 3-6년 사이가 가장 이직이 활발 한거같아요!

안녕하세요 :) 반드시 대학을 나와야만 하는것은 아닙니다. 다만 호텔에서 일하기 위해서는 어학적인 부분이 뒷받침 되야하고, 여태까지의 이력이 어느정도 서비스업에 맞아야 호텔에서 일하실 수 있으실거에요. 이력서를 잘 준비하여 지원해보시는 것을 추천드립니다!

감사합니다.호텔 공부하기 좀 어려울 것 같아요

안녕하세요 :) 오… 호텔이 강제로(?) 직원들을 나가게 하진 않구요. 호텔을 오픈 하다보면 그 과정에서 여러가지 어려운 일들이 많습니다. 갖춰져 있는 시스템에서 업무를 하는 것이 아닌 무에서 유를 창조하는 과정이기 때문에 그렇습니다. 누군가는 그것을 견디고 계속 일하겠지만, 누군가는 이에 여려움을 느끼고 그만두고 그것이 일정기간에 도달했을때 소위 말하는 물갈이가 되게 됩니다. 오픈을 거쳐 안정화까지 노력해준 직원들에겐 승진이라는 보상이 많이 따르기도 합니다. 오픈을 한다음에 강제로 나가게 하는건 말도 안되구요(요즘 시대에 그러면 큰일납니다,,😱)보통 못견뎌서(혹은 자신과 안맞아서) 나가는 경우가 대부분입니다.

@@soolog6202아하 이해되었습니돠

제가 잘 모르는 호텔 & 브랜드라 답변 드리기 좀 어려울듯 합니다 ㅠ

안녕하세요 :) 부족한 영상 봐주셔서 감사합니다ㅜㅜ 그동안 회사일이나 개인적으로 일이 많아서 한동안 영상을 업로드 못했습니다 ㅠㅡㅠ 최대한 빠른 시일내에 영상 올리도록 해볼게요! 부족한 영상 봐주셔서 너무 감사드리고, 앞으로도 멋진 호텔 커리어 쌓아가시길 기원하겠습니다🙏🏻🙏🏻🥺🥺

레저팀은 아무래도 리조트를 말씀하시는거 같은데,, 제가 리조트에서 근무한 경험은 없어서 답변 드리기가 어렵네요 ㅠ

안녕하세요 :) 음.. 아무래도 제가 F&B를 경험하지 못하여 디테일한 부분을 말씀드리긴 어렵지만, 처음 들어가면 아무래도 서빙 위주로 업무를 수행하시는 것으로 알고 있습니다. 경력이 쌓이면 리셉션에서 캐셔 역할을 하시게 되고 주임 ,대리를 거쳐 업장의 매니저 역할을 수행하시게 됩니다. 모든 호텔리어 직군이 그렇듯이 F&B 또한 경력이 중요하며, 질문자님이 어떤 보직을 맡느냐에 크게 영향을 끼칠거에요. 충분히 해당 부분에 대해 알아보시고 장래성을 고려하신뒤 진로를 정하셨으면 좋겠습니다 :)

@@soolog6202 상세한 답변 너무 감사드려요. 열심히 준비하도록 하겠습니다!

1년 6개월이요~!

오픈호텔은 틀이 갖춰지지 않은 상태라 아무래도 힘이 들 수 밖에 없습니다. 하지만 그만큼 보람이 있다는게 장점이라 할수 있구요, 사원급 나이가 엄청 어리다는건 동의하기가 어렵네요,, 적어도 제가 오픈한 호텔들은 엄청 어리진 않았습니다.

안녕하세요!! :) 좋은 커리어를 이어나가시는것 같아 보기 좋습니다☺️ 오픈호텔이라 하더라도 모든이를 경력직으로 뽑는것은 아니기 때문에 충분히 뽑히실 수 있으실거에요! 다만 너무 잦은 이직은 경력에 오히려 마이너스가 되기 때문에 이직을 결정 하실땐 신중히 하시길 추천드립니다!

제 첫 호텔은 롯데호텔서울입니다 :)

아구.. 못생겼는데 과찬이십니다 ㅠ 특별한 관리법은 없고,, 선크림 잘 바르고 술담배를 안합니다(못합니다)

한가지 업종을 꼽을수는 없을거 같아요. 다양하게 다른일합니다

@@soolog6202 아하 그렇군요. 그리고 혹시 호텔 이직 굉장히 활발한 걸로 아는데 이게 혹시 연차 올리면서 이직할수록 인맥?이런게 타 산업보다 많이 작용하나유??

네네 아무래도 위로 올라갈수록 포지션이 좁아지기 때문에 어떤 인맥을 형성했는지가 중요합니다. 타 산업은 제가 많이 경험해보지 않아서 쉽게 말씀드리기가 좀 어렵네요

@@soolog6202 후 역시 호텔 인맥이…답변 감사합니다

아닙니다 :) 있으면 좋겠지만 없다고 해서 크게 불리하거나 그런건 아니에요!

제가 지금 이버전의 오페라를 안쓰고있어서ㅠㅠ

프론트 출신들이 재경부 정말 많이가요!🧐

생각은 여러가지 하고 있는데 어떻게 될지는 모르겠습니다..!

@@soolog6202 항상 하시는 일 잘 되시길 바랍니다^^ 무난한 주말 보내세용

그만큼 매력있는(?)업이지 않을까 생각합니다😊

​@@soolog6202 혹시 몇살 부터 프론트 업무를 시작하셨나요?? 저는 한국나이 28살 부터 시작한 편이라.. 너무 늦지 않았나 자꾸 생각이듭니다 ㅠㅠ 주변인들도 적지않은 나이라하고..

저는 30부터 했어요! 하하😂

@@soolog6202 와 30에 시작하셔서 단기간에 어시매니저.. 대단 하십니다

오!! 입사 축하드려요😊😊 앞으로도 좋은 커리어 이어나가시길 기원하겠습니다🙏🏻🙏🏻