Customer Journey Mapping 101

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 24 окт 2024
  • The 5 components of a journey map and the benefits of using this qualitative method as part of a UX design process to discover, document, and share the bigger picture of what users want.
    Full article: www.nngroup.co...
    Enroll in live training: www.nngroup.co...
    #UX #journeymapping

Комментарии •

Следующие
Автовоспроизведение
Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P115:54Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P1
Getting Started with Experience and UX Journey Mapping, P1vaexperience
Просмотров 38 тыс.
User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.5412:44User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.54
User Journey Mapping (GV Design Sprint Technique) | #RELABLIFE ep.54Relab Studios
Просмотров 66 тыс.
What is a Customer Journey Map15:25What is a Customer Journey Map
What is a Customer Journey MapService Design Show
Просмотров 124 тыс.
SEC Roll Call - Week 8 (2024)03:40SEC Roll Call - Week 8 (2024)
SEC Roll Call - Week 8 (2024)Matt Mitchell
Просмотров 373 тыс.
Racing Towards A MASSIVE 150ft Hill in 1000+ Horsepower Cars! (KD Dragway)58:29Racing Towards A MASSIVE 150ft Hill in 1000+ Horsepower Cars! (KD Dragway)
Racing Towards A MASSIVE 150ft Hill in 1000+ Horsepower Cars! (KD Dragway)1320video
Просмотров 251 тыс.
Can You Beat DARK SOULS 3 With Only Candlesticks?39:39Can You Beat DARK SOULS 3 With Only Candlesticks?
Can You Beat DARK SOULS 3 With Only Candlesticks?The Backlogs
Просмотров 431 тыс.
Al Ain vs. Al Hilal: Extended Highlights | AFC Champions League Elite | CBS Sports Golazo - Asia14:06Al Ain vs. Al Hilal: Extended Highlights | AFC Champions League Elite | CBS Sports Golazo - Asia
Al Ain vs. Al Hilal: Extended Highlights | AFC Champions League Elite | CBS Sports Golazo - AsiaCBS Sports Golazo - Asia
Просмотров 185 тыс.
Customer Journey Map Workshop6:22Customer Journey Map Workshop
Customer Journey Map WorkshopPlaybookUX
Просмотров 296 тыс.
FigJam tutorial: User journey mapping8:15FigJam tutorial: User journey mapping
FigJam tutorial: User journey mappingFigma
Просмотров 55 тыс.
Customer Journey Mapping Tutorial10:12Customer Journey Mapping Tutorial
Customer Journey Mapping TutorialJesper Lowgren
Просмотров 122 тыс.
Customer Journey Mapping3:56Customer Journey Mapping
Customer Journey MappingTMI Malaysia
Просмотров 101 тыс.
How To Make An Effective Customer Journey Map In 1 Hour (FREE Templates)6:21How To Make An Effective Customer Journey Map In 1 Hour (FREE Templates)
How To Make An Effective Customer Journey Map In 1 Hour (FREE Templates)HubSpot Marketing
Просмотров 157 тыс.
User Story Mapping 1013:05User Story Mapping 101
User Story Mapping 101NNgroup
Просмотров 52 тыс.
The Laws of UX - 19 Psychological Design Principles10:04The Laws of UX - 19 Psychological Design Principles
The Laws of UX - 19 Psychological Design PrinciplesJoseph Angelo Todaro
Просмотров 288 тыс.
UX Mapping Methods: When to Use Which2:49UX Mapping Methods: When to Use Which
UX Mapping Methods: When to Use WhichNNgroup
Просмотров 106 тыс.
Customer Journey Mapping (+ FREE Template & Examples)29:43Customer Journey Mapping (+ FREE Template & Examples)
Customer Journey Mapping (+ FREE Template & Examples)Elevate Digital
Просмотров 973
Срочно! Путин на БРИКС жестко РАЗНЕС журналиста из НАТО!11:52Срочно! Путин на БРИКС жестко РАЗНЕС журналиста из НАТО!
Срочно! Путин на БРИКС жестко РАЗНЕС журналиста из НАТО!Политика сегодня - DENIX-INFO
Просмотров 954 тыс.
Ilkinchi hotin oberasanmi deb o’ylabman🥹😄00:26Ilkinchi hotin oberasanmi deb o’ylabman🥹😄
Ilkinchi hotin oberasanmi deb o’ylabman🥹😄Rustam Raxmonov
Просмотров 120 тыс.
Роднянский - когда и как заканчивать войну / вДудь3:10:02Роднянский – когда и как заканчивать войну / вДудь
Роднянский - когда и как заканчивать войну / вДудьвДудь
Просмотров 603 тыс.
Putin Welcomes Foreign Leaders to Russia for BRICS Summit00:44Putin Welcomes Foreign Leaders to Russia for BRICS Summit
Putin Welcomes Foreign Leaders to Russia for BRICS SummitBloomberg Quicktake
Просмотров 459 тыс.
Fastest Build⚡ | Doge Gaming00:27Fastest Build⚡ | Doge Gaming
Fastest Build⚡ | Doge GamingDoge Gaming
Просмотров 1,3 млн
Войска КНДР в Украине // Чайлдфри-монахи // Новая работа Трампа30:02Войска КНДР в Украине // Чайлдфри-монахи // Новая работа Трампа
Войска КНДР в Украине // Чайлдфри-монахи // Новая работа ТрампаРуслан Усачев
Просмотров 393 тыс.
Секрет ранних подъемов раскрыт🤫⏰#юмор #shorts #блог00:13Секрет ранних подъемов раскрыт🤫⏰#юмор #shorts #блог
Секрет ранних подъемов раскрыт🤫⏰#юмор #shorts #блогElena Bogdanovich
Просмотров 595 тыс.
iPhone Flip станет ХИТОМ!00:40iPhone Flip станет ХИТОМ!
iPhone Flip станет ХИТОМ!ÉЖИ АКСЁНОВ
Просмотров 321 тыс.