SPRZEDAWCO. Ten odcinek jest wywiadem, przestrzenią na to, aby druga strona się wypowiedziała - bez komentarza z mojej strony. Trzeci film będzie komentarzem i podsumowaniem wszystkiego. MATERIAŁ NIE JEST SPONSOROWANY. Druga część Trylogii o Allegro to próba zrozumienia drugiej strony. Duże BRAWA dla Marcina! :)) Zgodził się na wystąpienie w filmie, a więc warto posłuchać jakie argumenty stoją po stronie Allegro. Zwłaszcza, że udało się "wydobyć" od Marcina informacje nie dostępne dla szerokiej publiczności. Takie jak: 1. Budowa sieci automatów paczkowych. W mojej opinii to próba uniezależnienia się od jednego z większych graczy logistycznych, który układa się powoli z Amazonem (więcej o tym w 3 części). 2. Stawianie na rozbudowę segmentu spożywczego (próba popularyzacji zakupów tego typu online, do drzwi). 3. Praca nad nowym systemem ocen połączonych z komentarzami - próba całkowitej eliminacji patologii zakupowych (zobaczymy jak to się skończy - będę uważnie obserwował). Komentarz do opisanych przez Rzecznika i Sprzedawców zjawisk przedstawię Wam w trzecim firmie, wraz z całkowitym "demontażem" segmentu E-commerce w Polsce i na Allegro. Dowiecie się z niego między innymi: - Jak stworzyć efektywny biznes w przestrzeni e-commerce; - Jakie kluczowe bariery tego typu sklep musi w Polsce pokonać; - Jak będzie wyglądała rywalizacja gigantów - Allegro i Amazona - o Polski (i środkowo-europejski) rynek; Jeśli chcielibyście zobaczyć w 3 części coś jeszcze to zostawcie komentarz :)
@@Praktycznieopieniadzach W tym problem. Co innego odnieść się do wypowiedzi Pana Gruszki w kolejnym odcinku , a co innego zadać mu niewygodne pytania bezpośrednio. Niech się wtedy wije. Początek wywiadu a on przyznaje, że podnoszą prowizję ale nie będzie tego komentował. I po temacie.
Tak sie dzieje kiedy człowiek sie ..... komercjalizuje. Zamiast trudnych pytan dlaczego na każdym kroku allegro najzwyczajniej w swiecie stosuje klauzule abuzywne w swoim regulaminie to było takie piękne słodkie pier..dzenie. Po temacie żabki myslałem ze w koncu bedzie bomba ale jak widać prawdopodobnie prawnicy allego juz zadziałali a Pan D. nie wytrzymał cisnienia i nagał to cos . masakra
@@chudyboss9266 znalazłem u Pana Damiana pare fajnych materiałów a po Żabcie dałem suba jednak po tym allegro widze ze to zwykła sciemia zrobiona pod .... płatną współprace. masakra
@@backby7275 Moja historia z kanałem jest dokładnie taka sama. Szkoda na maksa ale z drugiej strony, każdy chce zarobić. Smutne jest to, że w dzisiejszych czasach coraz ciężej o rzetelne, prawdziwie informacje, nawet w "wolnym" internecie.
@@user-ke3ck3bh6x zakończenie pierwszej części sugerowało że pytania nie były redagowane. Tak to zostało zmontowane. Jak nie wiadomo o co chodzi chodzi o pieniądze.
@@DG-sz6dc Największą konkurencja allegro są lokalne sklepy. Czyli celem allegro jest wykończenie lokalnych polskich sprzedawców i przejęcie rynku przez kapitał USA.
Prowadziłem kiedyś przez kilka lat sprzedaż na allegro. Nie jako firma lecz jako osoba prywatna. Były to przedmioty, których chciałem się okazjonalnie pozbyć oraz dość regularnie pewne ilości rękodzieła celem "dorobienia" sobie na studiach. Miałem sporą bazę klientów, setki pozytywnych ocen, co dawało mi wiarygodność. Allegro postanowiło jednak, że ma mnie gdzieś. Skasowało oceny, sprowadziło użytkownika który od kilkunastu lat sprzedawał i kupował na ich portalu do poziomu kogoś kto dopiero co założył konto. W ostatnich latach postanowiłem przekształcić moje hobby w mały, ale już profesjonalny biznes, który obok pracy na etacie będzie jednym z źródeł stałego dochodu. Działa całkiem nieźle. Do allegro już nie wróciłem i nie czuję potrzeby. Wybrałem mniejszy portal o węższym nacelowanym na moją branżę profilu. Pan rzecznik polecając portal również "małym" sprzedawcom wydaje się być trochę odrealniony. Wymagam stabilnych i przejrzystych zasad sprzedaży, a tego u nich nie znajdę.
"Wymagam stabilnych i przejrzystych zasad sprzedaży, a tego u nich nie znajdę." w 2023r jest jeszcze gorzej, oplaty w allegro sa przejrzyste niczym wysokosc podatkow w morawieckim "polskim" ladzie.
Do Allegro: Zróbcie system ocen taki, że brak reakcji automatycznie wystawia maksymalną ocenę. Przecież większość ludzi ma chęć oceniać dopiero gdy jest źle.
Taka wypowiedź przedstawiciela allegro jest bardziej transparentna i klarowna niż np. pisemne odpowiedzi przedstawicielstwa sieci "żabka" z poprzednich odcinków.
prawda to była w poprzednim odcinku wycisnąć ze sprzedawcy co się da i np. wszystkie zwroty uszkodzonych towarów ponosi sprzedawca , a kupujący tylko żąda .
@@Magdabo PRL już się skończył. Konsument nie jest już panem i władcą, i takie zachowania wobec kupującego nie powinny być upowszechniane. Aktualnie, kupujący, tak samo jak sprzedający ma swoje prawa i obowiązki.
Nie, nie był to materiał sponsorowany. To wywiad z Rzecznikiem. Nie otrzymałem za niego żadnych korzyści majątkowych - dałem tylko przestrzeń do swobodnej wypowiedzi i usłyszenia argumentacji drugiej strony. Tyle. Być może był to błąd, dopiero testuję konwencję serii i napewno nie było to zgodne z Waszym oczekiwaniami. Sporo mnie to nauczyło i za to dziękuję krytykom 👌
@@Praktycznieopieniadzach Damianie, odcinki o Zabce byly fantastyczne, poniewaz argumenty Zabki poddales krytyce swojej i franczyzobiorców. Tej krytyki zabraklo w materiale o Allegro. Ale nic straconego - czekamy na kolejne czesci cyklu.
@@Nidox669 Proszę o dowód że komentarze są kasowane bo materiał niby sponsorowany, bo pisać że zostały delete to pisać każdy potrafi lub uważa ze taka jest prawda bo nie lubi allegro i mówi sobie że ono jest złem światia.
Pan Gruszka ma w tym wprawę wcześniej był rzecznikiem Play i wmawiał ludziom że 4G Ready to już pełnoprawne 4G i że Play ma najlepszy internet w kraju choć badania speedtest pokazują co innego.
Nudy, zadnych niewygodnych pytan. Dobrze wiadomo, ze sklep allegro i przejmowanie roznych nisz jest proba przeniesienia mechanizmow z Amazona na nasz rynek.
Bardzo niewygodny temat dla allegro bo aktualnie są w trakcie przejmowania rynku - oczywiście nie walczą z firmą kogucik ale wchodzą tam gdzie jest największa sprzedaż.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂 Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂 Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Damian: Można było puścić "ciągiem" cała rozmowę przez np. Skype w formule pingponga, czyli: Pytanie - odpowiedź. Szkoda że materiał był miksowany. Twoje wstawki z pytaniami dziwnie wyglądają.
Taaaaak, jesteśmy ziemią dla Allegro - Ziemią, którą należy zdeptać! Dlaczego korzystając z danych o sprzedaży, niszczycie sprzedawców, wchodząc w to co dobrze akurat im się sprzedaje. Oczywiście robicie to "uczciwie" nie mając kosztów prowizji. Nie macie nic przeciwko temu, że ktoś ma swoje kanały sprzedaży? Dlaczego usunęliście numer telefonu, mail, dlaczego czepiacie się, jeśli ktoś poda maila w opisie, dlaczego zakodowaliście maile, alby nie było widać domeny sklepu, dlaczego czepiacie się ulotki w paczce, dlaczego blokujecie maile, jeśli klient pyta o możliwość zakupu. Sorki, ale kłamie Pan, Panie rzeczniku. Określenie "Alledrogo" to nie tylko określenie sprzedawców. Obecnie większość produktów można kupić taniej, nawet w stacjonarce. Doprowadziliście do tego prowizjami na poziomie 20-30%
@@adeelastattack Wiem, że ktoś wysłał paczkę dla klienta, jak się okazało, do pracownika Allegro, wyższego szczebla i były zgrzyty, czy nawet odebrali status SS.
Sprzedawcy to najchętniej sprzedawali by wszystko na własnej platformie a wgl to najlepiej żeby posiadali monopol żeby ustalać ceny według własnego widzimisię. I choć przydałaby się jakaś konkurencja dla Allegro, to gdyby się pojawiła to wtedy sprzedawcy zamiast uciekać to siedzieli by na obu platformach żeby dotrzeć do jaknajwiększej ilości osób. I w sumie to za to płaci sprzedawca
@@AleksandreoPL lata temu był świstak. Pl ale upadł bo zaczął robić to co allegro teraz i ludzie wrócili do allegro. Poza tym mało osób tam sprzedawało.
Drugi i trzeci kanał i Allegro "jest z tym OK"? Wolne żarty. Mój sklep musiał nawet zmienić e-mail, bo mieliśmy we własnej domenie, bo Allegro zbanowało nas za "promowanie sprzedaży poza Allegro". Moim znajomym też. Kurtyna. Liczyłem na konkretne pytania, a dostałem ploteczki dwóch psiapsiółek. Można było zapytać o wstrzymywanie pieniędzy sprzedawców przez Allegro na długie miesiące, można było zapytać o kompleks boga, który namiętnie uprawia Allegro w postępowaniach ze sprzedawcami, można było zapytać o nieczyste wyłudzanie od sprzedających szczegółów zatowarowania jak np., faktury na zakup towaru, pod przykrywką rzekomej weryfikacji, można też było zapytać dlaczego Allegro nie przestrzega swojego własnego regulaminu i zasad w swoim sklepie OSA. I wiele, wiele innych. Nie padło żadne niewygodne pytanie do Allegro, za to została zadana masa pytań trywialnych, które pozwoliło rzecznikowi pokazać Allegro w aureoli i w blasku dobroci.
Dla mnie jako klienta Allegro do zakupów online to jedno z lepszych rozwiązań. Znajdę tam praktycznie wszystko. Darmowa wysyłka przy smarcie, szybkie wysyłki, darmowe zwroty, wszystko można załatwić w razie problemów. Ale.... przez pół roku bawiłem się w sprzedaż i były naliczane takie prowizje, że nie dało rady tego udźwignąć. Prowizja była większa niż mój zarobek... Więc współczuję sprzedającym.
"Klient nasz Pan" to bardzo ciekawe podejście. Tylko jeżeli sprzedawcy zaczną rezygnować ze sprzedaży na allegro to ciekawe skąd wezmą się klienci, o których tak będzie można dbać i ich dopieszczać? Prędzej czy później, jeżeli allegro będzie miało takie podejście do sprzedających to oni co raz częściej będą szukać innych sposobów na to, żeby od "alledrogo" odejść.
już sprzedawcy prowadzą dwa kanały sprzedaży (allegro i własny e-sklep) często w tych drugich niższe ceny . Niestety z allegro nie da się odejść tak z dnia na dzień, bo jednak większość klientów trafia do sprzedawcy przez allegro. Z punktu widzenia klienta jak chcesz coś kupić to wiadomo gdzie wchodzisz najpierw.
25% prowizji od ceny brutto przedmiotu promowanego to jest więcej niż podatki dla tego musi być drogo ludzie będą odchodzić z allegro zarówno kupujący jak i sprzedawcy
Bez sensu takie wywiady z adwokatami diabła. Przecież on nigdy nie powie słowa prawdy jeśli będzie to godzić w jego firmę która go zatrudnia i właściwie płaci za to żeby ta opinia była jak najlepsza. Najlepszy przykład jak próbuje unikać swojej największej konkurencji czyli Amazona i twierdzi że ich największą konkurencją są sklepy stacjonarne - no litości.
Amazon w Polsce, to żadna konkurencja. Jak na razie Allegro jest bezkonkurencyjne. Jako zadowolony klient kupuję na allegro niemal wszystko, czego potrzebuję, wlacznie z nabialem i owocami. I oby tak pozostalo. Nawet kurierzy i paczkomaty lepiej działają dzięki standardom allegro.
Problem z komentarzami jest taki że klient nie może go zmienić sam z siebie jedynie przez prośbę sprzedawcy przez co niejednokrotnie nie zmieniłem komentarza negatywnego mimo szybkiej korekty ze strony sprzedawcy ponieważ nie otrzymałem takiej prośby mniej więcej wygląda to tak że sprzedawca pomylił się w zamówieniu -> dostał negatywny komentarz -> skontaktował się informując że korekta zamówienia została już nadana i przeprosił ale nie wysłał prośby o zmianę -> otrzymałem towar i byłem zadowolony ale komentarza zimnic nie mogłem powinno się to zmienić bo sprzedawców którzy potrafią naprawić swój błąd uważam za wyjątkowo cennych
Bo robisz na odwrót. Otrzymałeś złe zamówienie to zadzwoń/napisz do sprzedawcy, przedstaw problem, jak bedzie chciał rozwiązać i to zrobi to stawiasz pozytywa, jak nie to negatyw i ze sporem do allegro. Na ocene masz 90 dni, czasu Ci nie zabraknie :)
Ja też handlowałem na allegro. Całkowicie odpuściłem ale już w 2007-2010 roku. Teraz sporadycznie coś kupię. Wtedy prowizje były na poziomie 10% a urosły na o ile pamiętam 12 -15% - powiedziałem dość dodatkowo opłaty wyróżnieniowe. Prowizja od wystawiania - opłata od wyróżnienia - miniaturka, pogrubienie - itp, prowizja od sprzedaży. Trzeba było wystawiać aukcje w kilku kategoriach aby coś sprzedać - dramat. Wtedy allegro olewało sprzedających - zawsze były problemy a to usunięcie aukcji, a to naliczona prowizji (a kupujący nie zapłacił) - np. mogli oddać prowizję od sprzedaży np. 20zł ale za wyróżnienie aukcji już nie oddali (wartość np. 20-50zł). A tekst pana przedstawiciela o tym że allegro toleruje inne kanały sprzedaży - to już wybuchnąć śmiechem można - ALLEGRO NIE TOLERUJE INNYCH KANAŁÓW SPRZEDAŻY - kiedyś za takie coś usuwali aukcje i zawieszali konta, dziś pewnie jest tak samo. Wszystkie zmiany jakie wprowadzają to po to aby ściągać lepiej prowizje, aby nic nie było poza allegro. Wtedy już byli patologiczni kupujący. Allegro z nimi nic nie robiło - bo nie mieli narzędzi do takich osób, czasem tylko komuś zawiesili konto. Wiedziałem że allegro nie ma sensu - jak widzę teraz ich produkty są w cenie produktu w sklepie stacjonarnym. Całkowicie nie są konkurencyjni. Względem sklepów on-line są drożsi, względem Olx to super drodzy. Teraz za to stosują sortowanie sprzedawców - jest masa tych samych przedmiotów od tych samych sprzedawców. Nie szuka się kategorią , tylko wyszukiwarką. Ciężko przewertować te oferty. Prowizje są tak duże - że ten sam produkt jest tak drogi że każdy mówi na "Alledrogo". Kiedyś mówiono - sprawdź cenę na allegro. Dziś tak nikt nie mówi - mówi się sprawdź cenę na internecie. Jak dziś wchodzę na allegro to widzę: 0- zero dobrych ofert specjalistycznych 0- zero dobrych produktów markowych (często specjalistycznych) 0 - zero konkurencyjnych cen masę dziadostwa z chin masę sprzedających z chin masę przeciętnych produktów w zawyżonych cenach Utrzymują sie bo są największa platformą do sprzedaży w Polsce. amazon jak i ebay są równie dziadowskie - tam prowizje to chyba sięgają 50%. Jedynym wyjściem są własne sklepy internetowe :) ale ich pozycjonowanie to też uzależnianie się od googla.... :|
Świetna reklamę allegro zrobiło sobie tym wywiadem. Szkoda, że nie było pytań odnośnie np całkowitych kosztów dla sprzedających, czy o patologicznych klientach robiących sobie z allegro wypożyczalnie. No ale nic. Co do materiału o Żabce to nie ma porównania. Mnóstwo przykładów i pokazania jak to wygląda. Niestety kiepsko oglądało się ten hucznie zapowiadany wywiad z allegro. Szkoda, że materiał nie dorównał poziomem tym o Żabce. Zatem na 3 część pochwal nie ma co czekać....
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂 Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Jestem sprzedawcą na allegro od przeszło 10 lat. Tylko przez ostatnie 1-2 lata moje zyski spadły o ok 20% mimo iż sprzedaż wzrastała. Nakład pracy przez kolejne wymagania zwiększył się natomiast o 100%. Wprowadzenie allegro Smart dodatkowo zwiększa ten nakład pracy, znaczna część z moich klientów kupuje 2 sztuki produktu tylko po to by 1 zwrócić i mieć darmową wysyłkę. Pan rzecznik mówi, że sprzedawcy się dostosowują i jest to niezaprzeczalnie prawda, ale warto się zastanowić na główną tego przyczynę. Ta przyczyną jest brak poważnej konkurencji na polskim rynku. Warto by się zastanowić co się stanie jak na rynku pojawi się konkurencja, Amazon ? Marzy mi się zdrowa konkurencja na rynku, żeby platformy myślały tak samo o kupujących jak i sprzedawców. To dzięki nam zarabiacie pieniądze, a traktujecie nas coraz gorzej. Pozdrawiam serdecznie.
Z tym Amazonem to ja już słyszę chyba z piąty rok. Że wchodzi,wchodzi,że za chwilę już wejdzie...Teraz już niby weszło...A jak poszperałem na Amazon.pl ,to tam nie ma praktycznie polskich sprzedawców. Nawet jak jest "Jan Kowalski",to wysyła z Niemiec.
Pan Marcin ślizga się i kłamie tak, że aż się niedobrze robi. Cały czas podkreśla, że klientem są kupujący. NIE, klientem Allegro są sprzedający, z których to regularnie Allegro pobiera prowizje. Z zachwytem stwierdza, że kupujący uwielbiają Allegro. Tak oczywiście, kupujący jak najbardziej uwielbiają Allegro, a sprzedający już niekoniecznie ze względu na to jak Allegro dyma sprzedających. Kupujący może wszystko: wystawiać negatywy, otwierać dyskusje, potem zwlekać z odpowiedzią w dyskusji, a na koniec dostanie od Allegro zwrot z Programu ochrony kupujących. W 12:46 to Pan już opowiada takie farmazony że nie wiem czy się śmiać czy płakać. Z szyfrowaniem maili i kontrolowaniem ich zawartości chodzi o między innymi takie sytuacje, w których kupujący dostawałby od sprzedającego jakiś kupon -20% off na swoim sklepie. Sprzedający wykorzystuje wtedy pozycjonowanie Allegro, na które wydaje mnóstwo pieniędzy, nie przynosząc zysków Allegro tylko sobie na sklepie. Allegro wtedy na zawsze traci zyski z tego klienta. Pan kłamie w żywe oczy, bo musi. Takie są zagrania firmy, której Pan jest przedstawicielem. Szkoda, że nie został poruszony temat składania reklamacji bo to już jest gruba komedia :P
tak zachęcajcie do wystawiania komentarzy :D - sprzedaję od lat na allegro i z moich statystyk wychodzi że tylko około 10% kupujących wystawia swoje subiektywne oceny i na podstawie tylko tych 10% allegro ocenia mnie w swoim programie - pozostałe 90% w ogóle nie jest brane pod uwagę
Ten człowiek mógł by być dobrym politykiem. Kłamie lepiej niż Pinokio. Wzbudza sympatię, kompetencje i odpowiada tak jak polityka Allegro każe. Facet jest na odpowiednim miejscu. Tylko, że nagina fakty i kto współpracował lub pracował w firmie, która sprzedaje na Allegro ten wie. Różowo nie jest i dużo przekłamania w jego wypowiedzi.
Od lat nie kupuje i nie wystawiam przedmiotów na tej pożal się platformie - kupuje w lokalnych sklepach a jak nie ma towaru od ręki to poczekam tak samo jak na przesyłkę. Już się skończyły czasy na jak się twierdziło że na intrenecie to taniej kupisz.
Kiedyś dostałem prywatnego mejla na gmaila od Kupującego, który chciał zakupić 100 sztuk grilla węglowego.Ustaliliśmy wstępne warunki mejlowo, aby zrobić mu rabat ilościowy poprzez Allegro, co jednak nie zostało napisane wprost. Po tej korespondencji po kilku godzinach dostałem mejla za Allegro zatytułowanego w przyblizeniu " Masz dziś spotkanie z Allegro. Zobacz jak unikać sprzedaży poza Allegro i poprawić swoją jakość sprzedaży" Kupujący nigdy się już nie odezwał. Po tym zdarzeniu zastanawiam się czy Allegro inwigiluje Sprzedających i Kupujących w porozumieniu z Google. :-DDDD
@@krzysztofdziedzic1939 tak robi. Allegro po to ma wgląd w wiadomości by jeb czytać i walić karami za sprzedaż poza. Mi bot czy automat nie pozwalał wysłać wiadomości bo było jakieś slowo w tym. Więc czytają
Dla mnie głównym problemem na allegro jest dropshipping i tysiące tych samych ofert, w tej samej cenie, przez tych samych 3 sprzedawców, przez co poszukiwanie niektórych przedmiotów to katorga.
Mam mały biznes z moją partnerką i pan rzecznik, kłamie na temat małego biznesu w Allegro 3:20 !! jeśli nie zainwestuję grubej kasy, co na początku jest problemem to nikt nawet nie zobaczy moich produktów na 10 czy 100 stronie z produktami danej kategorii, o tym była mowa w poprzednim odcinku, jak Allegro wykorzystuje sprzedawców. Po okresie próbnym zamknęliśmy sklep. Pozdrawiamy allegro dla małego biznesu mogę śmiało powiedzieć NIE!!!
Najgorsi to są pato-klienci. Szantażują negatywem pomimo, że otrzymali pełnowartościowy produkt. Chcą zwrotu pieniędzy, ale nie chcą odesłać produktu, bo "nie będą za 40zł biegać na pocztę". Albo odsyła stary/zniszczony. Jak się nie zgodzisz to negatyw i zaraz allegro blokuje konto. Pracownik allegro w sporze bierze stronę klienta. Dramat.
Jakie to wyzwanie ? Jaka odwaga ? To ustawka była i tyle w temacie. Aledrogo to patologia handlu, kto tam handluje to wie co mam na myśli, a będzie jeszcze gorzej.
Z przykrością przyznaję Ci rację. Pamiętam czas kiedy Allegro było naprawdę proste i przyjazne. Aktualnie z roku na rok jest gorzej. Ciekawy jestem jak wybrną z tego co dzieje sie obecnie czyli uproduktawianie . Wychodzą takie kwiatki że będą te bzdurne zapisy kasować do końca świata i jeden dzień dłużej.
Nie widzą odpływu sprzedawców mimo podwyżek? A gdzie Ci sprzedawcy mają odpływać? Nie ma w Polsce konkurencyjnej platformy i póki to się nie zmieni to allegro będzie sobie robić co chce i mimo zmian na gorsze dla sprzedających to dużych zmian nie będą widzieć. Pojawi się poważna konkurencja to z czasem zmienią politykę. Póki co korzystają z pozycji monopolisty.
Program złagodniał. Gdzie te niewygodne pytania? Np. Cenzurowanie maili do klientów, czy tak można? Wymagania i zmiany którym wręcz nie można sprostać jak np. Nr. EAN. I wymuszanie na sprzedających wyboru dostaw kurierskich wybranych przez allegro.
2 część jest przedstawieniem argumentów Allegro ✌️ Było też kilka niewygodnych pytań: Czy boją się planów Amazona? Dlaczego nazywają ich Alledrogo? Czy nie boją się odpływu sprzedawców z racji wysokich wymogów? Dlaczego faworyzują klienta kosztem sprzedawcy? Nigdy nie da się dogodzić wszystkim - nie jestem w stanie zadać wszystkich pytań jakie gdzieś się pojawiły, starałem się jednak również zadać te mniej wygodne. Pozdrawiam!
@@Praktycznieopieniadzach nie no szanujmy się, to są niewygodne pytania? Niewygodne pytania to ja mogę podsunąć po JEDNEJ wymianie maili z allegro w sprawie niezapłaconej prowizji na 20 zł. Pół roku pisania, żadnych konkretów, zdawkowe informacje, straszenie prawnikami za artykuł w internecie dotyczący braku przedstawienia pełnomocnictwa itp. To, o czym piszesz to nie są niewygodne pytania a jedynie plotki na ławce w osiedlowym parku.
12:59 Polecam zapoznać się z terminem prawniczym o nazwie "Tajemnica korespondencji (tajemnica komunikowania się)". Wspomina o nim Konstytucja RP w art. 49, a także ustawa Prawo pocztowe w art. 41 ust. 1, oraz ustawa Prawo telekomunikacyjne w art. 159 ust. 1. Wyjątki od tej zasady dopuszcza się tylko w przypadkach określonych ustawą. Oczywiście wśród wyjątków trudno szukać jakichkolwiek interesów portalu Allegro. Szerzej można o tym poczytać np. na stronie społeczności Allegro w dyskusji pod tytułem "Kontrolowanie korespondencji między kupującym, a sprzedającym", także na stronie antyweb jest artykuł "Czy allegro narusza tajemnicę korespondencji" z lektury którego dowiadujemy się, że wg cytowanego tam prawnika działania portalu Allegro są całkowicie nielegalne. Niestety podmiot Allegro nie jest jedynym, który dopuszcza się takich praktyk, podobnie zachowuje się od niedawna chociażby portal Nocowanie, który ukrywa numery telefonów w korespondencji między stronami, znacząco w ten sposób utrudniając komunikację, gdyż o każdy detal związany z rezerwacją noclegu klient musi pisać zapytanie za pośrednictwem portalu, a obiekt noclegowy musi mu tą samą drogą odpisywać, a cała korespondencja jest inwigilowana przez portal. Zaś na stronie "wizytówce" obiektu w portalu nr tel. jest domyślnie ukryty pod tekstem "Nr telefonu", po kliknięciu na który nie zawsze ten numer się pokaże. Serdecznie pozdrawiam Pana Damiana i dziękuję za bardzo dobre filmy. Tak trzymaj!
Kupuję na allegro od samego początku ich istnienia. Kupuję dość sporo, mając Smart robię zakupy nie tylko dla siebie ale też dla innych i uważam że jest to jak na razie najlepsza strona do robienia zakupów. Jako sprzedający utrzymałem się Przez rok. Moja prowizja dla allegro wynosiła tygodniowo 100-250zł, byłem płotką. Zniszczyła mnie konkurencja czyli dużo więksi od demnie. Mimo tego że starałem się być tańszy od konkurencji i dużo kombinowałem jak załatwić towar bo niżej cenie to i tak dostawałem wiadomości od januszy; "za ile pan sprzeda", "dam tyle (1/2 ceny)" i moje ulubione i zarazem najczęstsze "Jestem zainteresowany ile pan zejdzie z ceny". Tablica, potem olx zniszczyły sprzedaż na allegro, cała patologia wraz z samotnymi matkami zaczęła się przenosić jak infekcja na inne portale na których żerują. Coś okropnego. Mam nadzieję że allegro zajmie się tym.
Kiedy jest to wygodne, to klient jest klientem allegro. W innych sytuacjach otrzyma się odpowiedź, że allegro nie jest stroną w sprawie. Sytuacja z ostatniego miesiąca - klient zamawia, otrzymuje, straszy negatywem i wystawia go. Chce dostać zwrot pieniędzy i jednocześnie zatrzymać towar. Oczernia sprzedającego nie tylko na allegro ale też w innych mediach społecznościowych. Wyłapał, że może swój komentarz usuwać i wystawiać po raz kolejny...i kolejny...i kolejny...w ten sposób sprzedawca traci tytuł SuperSprzedawcy na wiele miesięcy...jeden taki komentarz wystarczy, żeby polecieli mu po trafności i mniej wyświetlali jego oferty. Ma do wyboru dołożyć do interesu i ulegać presji klienta albo sprzedaż mu drastycznie spadnie....Od 2005 roku widzieliśmy wiele zmian na allegro. Dużo się nauczyliśmy. Najciekawsze było szkolenie z ramienia allegro np marketingowe...szybko okazywało się, że regulamin zabrania robienia tego, czego na nich uczono. Przymusowe przerzucanie aukcji z jednego działu do zupełnie innego, nagłe zmiany prowizji nawet o blisko 30 procent. Utrudnianie kontaktu w celu dokładnego wytłumaczenia sposobu realizacji usługi, którą oferowaliśmy. Płaciliśmy przy wcześniejszejszych latach nawet kilkanaście tysięcy zł prowizji... aktualnie zrezygnowaliśmy... ostatnia to symboliczne 200 zł... utrzymanie allegro przy naszej usłudze podrożało tak bardzo, że cena towaru musiałaby być dużo wyższa niż ta sama usługa w punktach stacjonarnych. Nie chcieliśmy zaniżać jakości kupując tańsze materiały do produkcji więc po 16 latach odpuszczamy....W naszym przypadku realizacja usługi jest uzależniona od wysłania plików przez klienta. Czasem robi to w ciągu kilku godzin a częściej w ciągu kilku dni a nawet tygodni... Allegro ma podejście systemowe, automatyczne - całkowity brak indywidualnego podejścia nawet do całych branż. Liczą czas na realizację i jadą po trafności ponieważ nie interesuje ich, że usługa jeszcze nie może być zrealizowana. Jeśli wydłuży się termin realizacji w opisie, to tym samym znowu traci się na trafności bo "klient oczekuje natychmiast". Czy na allegro jest drogo? Wystarczy obserwować, jak drożeją kupowane cyklicznie oferty. Allegro ma funkcję, która to pokazuje. Prowizja i opłata za wystawienie aukcji to dopiero początek kosztów, które musi ponieść sprzedający, jeśli chce generować sprzedaż. Według mnie cenocentryzm allegro połączony z uczeniem klientów roszczeniowości i przyciąganiem klientów patrzących przede wszystkim na cenę gryzie się z tym, że sprzedający mają finansować rozwój allegro... który kosztuje coraz więcej... chcesz sprzedawać to musisz mieć tanio i dopłacać za prowizje, miniatury, do przesyłek, do Ads allegro itp itd...Mówi Pan, że sprzedający to krew allegro a kto tu wydaje się być wampirem ? :) Powodzenia
W punkt - ja też handlowałem na allegro. Całkowicie odpuściłem ale już w 2007-2010 roku. Wtedy prowizje były na poziomie 10% a urosły na o ile pamiętam 12 -15% - powiedziałem dość dodatkowo opłaty wyróżnieniowe. Prowizja od wystawiania - opłata od wyróżnienia - miniaturka, pogrubienie - itp, prowizja od sprzedaży. Wiedziałem że allegro nie ma sensu - jak widzę teraz ich produkty są w cenie produktu w sklepie stacjonarnym. Całkowicie nie są konkurencyjni. Względem sklepów on-line są drożsi, względem Olx to super drodzy.
Allegro ma w dupie komentarze, a sprzedający musi płacić kupującym, aby usunęli negatywa. A są tacy co specjalnie je wystawianą dla benefitów. To jest cała prawda…
Organizacje przestępcze, takie jak Żabka czy na styku prawa jak Allegro są obecnie na etapie hegemonii , w którym nikomu z niczego nie muszą się tłumaczyć, dlatego warto docenić taką rozmowę- Żabka zrejterowała. Gratulacje Panie Damianie:)
Marketingowy bełkot. Jeszcze przed serią tych filmow dwie osoby sprzedające na allegro opowiadaly mi sytuacje, które były poruszane w pierwszym odcinku. Że jest co raz drożej i że jest duża dysproporcja w prawach kupującego i sprzedajacego, oczywiscie na niekorzysc tego drugiego. Także sytuacja typowa dla tego typu spraw. Choćby nie wiem co się zlego działo, to tłumaczenia i tak będą, że wszystko jest ok. Ja nawet będąc klientem podchodze z dystansem do powiedzenia klient nasz pan, chociażby dlatego, że ludzie często oszukują. To sie tyczy oczywiście obu stron, ale klienci naprawdę często wygaduja bzdury, bo chca coś ugrać.
Według mnie za mało było pytań z poprzedniego odcinka. Skoro była rozmowa z sprzedawcą to powinny być poruszone kwestie o których ów sprzedawca opowiadał. Natomiast oglądając ten film odnosiłem wrażenie, że tylko niewielka część pokrywała się z głównymi problemami i zażaleniami sprzedawców o których było powiedziane w poprzednim odcinku :/
Typowy rzecznik. Mówi sporo, a jednocześnie nie mówi NIC. Nie wykorzystany potencjał, w porównaniu do materiałów o 🐸. A prawdy dowiedzieć się można, choćby na grupie FB "zjednoczeni sprzedawcy"
Ciekawe, to sprzedawcy na allegro nie są również klientami allegro? Jakby nie patrzeć korzystają z ich usług, więc teoretycznie są - praktycznie też :)
Co misasiac zmiany w regulaminie xD mając towar kupiny po 35zl sprzedany 55 sztuka allegro zarobiło więcej na każdej sztuce więcej niż ja sprzedający nie licząc kosztu pakowania
Niestety nadal problemem na Allegro jest sprzedaż podróbek. Nadal widać np. masę aukcji podrobionych funko pop’ow, sprzedawanych bezpośrednio z Chin, których realne ceny sięgają 300-700 zł a na Allegro wystawiane są za kilkadziesiąt złotych. Allegro tego nie kontroluje i nie sprawdza, co jest bardzo dobrze eliminowane choćby w amazonie.
Allegro tego nie kontroluje. Ale nie chce kontrolować. Zgłaszane podróbki, z fotografiami zakupionego sprzętu też mają gdzieś. Sprzedawca oddaje kupującemu kasę za podróbę i sprzedaje je dalej.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂 Film nie jest sponsorowany, po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Pierwszy odcinek zapowiadał całkiem dobrą serię. Niestety ten "wywiad" spowodował, że do materiałów o Żabce nawet nie ma startu. Szkoda, bo miał potencjał. No i to jeszcze dziwne klaskanie na początku od kilkunastu odcinków. Słabe to...
Ach ten PR - uśmiałem się xD Marcin nie musiał przychodzić :D Nie zanegował żadnego argumentu Damiana, ale odpowiedział w taki sposób że czujemy się dobrze. Mocny gość
Allegro nie ma co się bać Amazon, bo Amazon to straszne badziewie. Gdyby nie korona, to Amazon w 2020 roku miałby straszne straty. Polecam zrobić program o tym na czym zarabia Amazon, a raczej nie zarabia :)
Rzekoma możliwość wycofania się z aukcji jest dość nieprecyzyjnym tematem, w myśl słów Pana Marcina każdy może się wycofać ale kilka lat temu media obiegła sprawa gdzie pewien człowiek został zmuszony sądownie do sprzedaży samochodu, który został wylicytowany za bardzo niską kwotę.
zgadzam się w 100% z tym, że szybkość, łatwość, olbrzymi wybór i cena powodują, że wracam do allegro. jak mam kupić płatki śniadaniowe w sklepie stacjonarnym lub allegro, to wybieram allegro. nie będę komentował części poświęconej sprzedającym, bo to mnie nie dotyczy, ale jako kupujący jestem bardzo zadowolony.
Tak zgadzam się z tym co było powiedziane. Ostatnio zamówiłem jakaś rzecze z allegro sprzedawca wysłał tego samego dnia . Minęło może 24h i miałem towar dostarczony. Jednak dbają o klienta. W Amazon jeszcze mają problemy z obsługą. Zamówiłem przewody HDMI w lutym jak dotąd nie dotarły.
Jako kupująca - uwielbiam Allegro, ufam tej platformie i sprzedającym tam ludziom, kupuję bardzo dużo, żywność także. Szybka przesyłka jest super sprawą, ale oczywiście rozumiem jak zdarzają się opóźnienia. Wszyscy jesteśmy ludzmi i w razie problemów kontaktuję się ze sprzedawcą.
Klient nasz pan - czemu my w PL zawsze jesteśmy tyle lat w tyle za wieloma innymi krajami. Nie ma Pana, jest szacunek z dwóch stron i tylko wtedy transakcją jest udana. Klient wróci a sprzedawcy będzie się chciało.
Alledrogo, często jest tak że znajduję na Allegro towar za X, a kupuję go za X minus Y w sklepie tego samego sprzedawcy. Prowizja jest za wysoka. W ogóle tęsknię za starym Allegro na którym kupowałem stare komiksy i inne fajne rzeczy.
Mam pytanie czasem widzę ze Allegro wystawia przedmioty. Jak to jest maja portal nie płaca prowizji za sprzedaż to logiczne ze ich cena będzie najniższa. Można się więcej o tym dowiedzieć skąd posiadają towar?
jedno w tym nie pasuje. Klient to ten kto płaci. Kupujący jest klientem Sprzedawcy, ale Sprzedawca jest klientem Allegro, bo to od Sprzedawcy Allegro czerpie zysk. Wiadomo, że napędza tą machinę zadowolenie Kupującego, ale Allegro chyba jednak powinno trochę bardziej pochylić się też nad dobrem Sprzedającego który płaci za ich produkt i usługę, tj. platformę
Tak, bardzo fajnie że Pan Marcin z allegro odpowiedział na pytania i co więcej dość płynnie i racjonalnie przekonująco to zrobił. Jestem klientem allegro już bardzo wiele lat i uważam platformę zakupów za dobrą a nawet bardzo dobrą. Wiele lat temu zakupiłem oprogramowanie dość drogie i trafił mi się nieuczciwy sprzedawca - skorzystałem z parasola ochronnego allegro i zadziałało to znakomicie. Sprawa trafiła do sądu ale ja po wymaganej procedurze (zawiadomienie o oszustwie na policji) od razu odzyskałem pieniądze - więc polecam korzystać z transparętności platformy. pozdrawiam
Allegro nie liczy się z swoimi klientami - bandyctwo prowizji wynika z monopolistycznej pozycji. Poziom pobieranej prowizji jest nieakceptowalny. Często sprzedawcy nie mają takiej marży jaką pobiera Allegro. Zmusza to windowania cen by nakarmić tego pasożyta a klientów ubywa, gdyż ceny są za wysokie.
Z jednej strony jestem przeciwko temu, co robi ze sprzedawcami Allegro, z drugiej jednak to działa na moją korzyść. Jakby nie patrzeć, dzięki temu wszystkiemu Allegro stało się bezpieczne. Do tego szanuję, że nie pieprzyli się w wysyłanie pustych frazesów, tylko wysłali człowieka, żeby się odezwał.
Jestem od wielu lat klientem allegro i powiem tak super platforma nawet gdy miałem kilka krotnie problem ze sprzedawcą to szybko to rozwiązali w dodatku na moją korzyść zaznaczam że wcale nie z tego powodu jestem zadowolony tylko za szybką interwencję i wyjaśnienie sprawy
To co ten monopolista wyprawia to jakieś żarty. Miałem w aukcjach gdzie dana cześć może pasować do różnych modeli standardowych i niestandardowych zdanie "w razie jakichkolwiek pytań zapraszam do kontaktu" po czym allegro wyrzuca mi aukcje twierdząc, że takie zdanie zachęca kupującego do zakupu poza platforma i tym samym prowadzi do naruszenia regulaminu. Paranoja
1:18 - "Jeżeli miałbym coś skomentować to na pewno ta cena jest tutaj takim elementem, który gdzieś mnie zabolał, bo z tego filmu wynikało, że te ceny u nas rosną, a bardzo mocno to pilnujemy. A cała reszta..." Kilka zdań później "Tak, no podwyższamy prowizje, są opłaty yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy staramy się to robić rzadko ale to robimy, więc jak gdyby no nie będę tego komentował" 2:18 - Sprzedawcy nie są traktowani na równi z klientem: "Klient (kupujący) nasz Pan..." Innymi słowy - tak, traktujemy sprzedawców gorzej "BO KLIENCI TEGO CHCĄ" śmiech na sali. Klient zawsze będzie chciał więcej, lepiej, szybciej 3:55 - Pytanie dotyczące "sklepu wewnętrznego" sprytnie przerzucone na temat popularyzacji e-commerce i jakoby allegro nie planuje samodzielnej sprzedaży, a tym bardziej nie ma mowy o jakiekolwiek rozbudowie w takiego schematu :) 5:10 - Sprzedawcy to krew, sól i ziemia - to oni krwawią i od razu zasypują rany solą, a później "do piachu" :) 13:53 - "Muszę powiedzieć, że jesteś bardzo inteligentnym obserwatorem..." ale połechtał :D 14:09 - "Jedzenie to jest coś, to jest ten obszar, który bardzo chętnie wszyscy kupujemy." Sherlock!! Ludzie kupują jedzenie! BA! Wszyscy kupują jedzenie! 17:05 - "Poznaliśmy właśnie drugą stronę medalu." - ale w pierwszym odcinku była mowa o pozytywnych stronach allegro. Była mowa o tym jak łatwo "wejść" na allegro i natychmiastowym dostępie do szerokiego rynku klientów. Brak konkretnego odniesienia do systematycznego podnoszenia cen lub opłat i dodawania nowych. Gdzie jest mowa o tych wszystkich wyliczeniach z pierwszego odcinka. Przykładowo koszt obsługi w branży kosmetycznej z 9,38% w 2017 do 23% w 2021... Prawie kompletnie pominięty wątek wymagań allegro względem sprzedawców oraz kary/utrudnienia jakie ich mogą czekać w związku z niespełnieniem wymagań. Brak wyjaśnień do sposobu podejmowania decyzji w ramach programu ochrony kupujących. Skoro powiedziane zostało w pierwszym odcinku, że sprzedający ponoszą koszt (często bez względu na faktyczny stan sporu), a Allegro tego nie komentuje to chyba tym samym to potwierdza. Wszystkie zaprzeczenia sprowadzają się do stwierdzenie "Nasze statystyki tego nie pokazują/nie widzimy tego". Może trzeba by je pokazać? I gdzie ten "szereg niewygodnych pytań" tak mocno zapowiedziany w pierwszym odcinku?
Wszycy tak krzyczą, że na Allegro to prowizja 25% i biedni sprzedający podnoszą ceny. Uznałem więc, że jeśli kupuję coś na Allegro za np. 200zł, to zgodnie z zasadami rynku powinien istnieć gdzieś w Internecie sklep który to zaoferuje za około 160zł, niech będzie płatna wysyłka - wtedy będę miał np. za 180zł z dostawą do domu, 20zł taniej niż na Allegro. Od poprzedniego filmu pod tym kątem sprawdzałem każdy zakup na Allegro i wyszło mimo wszystko, że na Allegro jest najtaniej.
Nie piszcie że niczego się nie dowiedzieliście , bo to głupota, napiszcie co byście się chcieli dowiedzieć, twórca filmów co prawda jest dobry w tym co robi ale nie jest alfą i omegą.
Dzięki wielkie za wysoki poziom świadomości ✌️ swoją drogą jestem ciekaw jak to możliwe, że Ci Państwo wiedzą o wszystkim o czym powiedział Rzecznik. To by oznaczało, że mają dostęp do wewnętrznej informacji 🤔 Nie wiem, może mają, a może to pycha
Jak czyta to pan rzecznik, to system komentarzy byłby jak najbardziej w porządku na takiej zasadzie, że pod każdą oceną może wywiązać się dyskusja(domyślnie zwinięta, ale z możliwością jej podejrzenia, jeśli ktoś ma wątpliwości) podobnie jak np. w mapach google. Tam jak ktoś wystawi 1 gwiazdkę, to właściciel często może wystawić opinię zwrotną i opisać sytuację z jego punktu widzenia(dosyć często takie spory są np. z mechanikami samochodowymi). I gdyby nie ta możliwość odpowiedzi, to właściciel by wyszedł na tego super złego itp. a ostatecznie wychodzi na to, że to klient sam doprowadził do negatywnej sytuacji. Podsumowując. WPROWADŹCIE MOŻLIWOŚĆ OBRONY I DYSKUSJI.
Zajebista podprogowa manipulacja widzem. Gdy ty mówisz muzyka jest energiczna i pozytywna, a gdy wypowiada się smutny pan z allegro to nagle powiew grozy i niepokój w tle
Ja miałam przypadek, że po zakupie wystawilam (zasłużenie) negatywny komentarz, po czym sprzedawca niemalże zażądał usunięcia komentarza i zapytał co za to chce. Oczywiście odmówiłam, a allegro dalej jest moim ulubionym sklepem, właśnie dlatego, że dla o jakość.
Szacun dla Allegro za takie poważne podejście do tematu relacji z mediami spolecznosciowymi. Sam jestem właścicielem pakietu ich akcji i już dzisiaj chciałem realizować zyski ale chyba jeszcze potrzymam te akcje bo ciekawa przyszłość się szykuje w szerszej perspektywie.
Żywność online to trudny temat ale może się uda. Zależy jeszcze czy będą to gotowe przetworzone potrawy, czy nie, a może jedno i drugie. Wydaje mi się że to jest szansa dla rolników, gastronomii ale i zwykłych konsumentów. Temat jest bardzo kłopotliwy ale kto wie
żywność online? ja podziękuję jeśli kurier zawali i paczka będzie szła 2 dni to produkt w środku się popsuje i oczywiście cała wina na sprzedawcę bo kurier zawalił ... to ma sens w wypadku np frisco z dowozem własnym ale wtedy po co pośrednik Allegro?
@@snajper1168 ale już czekolady, zupki chinskie, chipsy, napoje, konserwy, dania przetworzone w słoiku etc nie potrzebują specjalnych warunkow dostawy, chyba ze mowa o swiezych rzeczach no ale to ciezko kupować online bez dostaw bezposrednich
@@tomekmarian no nie wiem czy chciałbym dostać tabliczkę czekolady za 100 zł rozpuszczoną od upałów... Ale co ja tam wiem, może masz rację. Piwo czy wino przecież też nie wymaga specjalnego traktowania, nie? Można je wywalić na parapet w słoneczny dzień i potrząsać w rytm explosion od kalwi & remi, co nie?
Panie Damianie! Proszę się nie przejmować głupimi komentarzami typu "sprzedał się","materiał sponsorowany" itp. Gimbusy (realne i mentalne) oczekują wszędzie igrzysk. Mój skromny komentarz: Pan rzecznik to idealny przykład właściwego człowieka na właściwym stanowisku. Inteligentny, pewny siebie, doskonale obeznany w temacie. Dla mnie oczywiste jest iż pytania na które uniknął odpowiedzi zostały wycięte. Robi Pan fajne materiały, z przyjemnością oglądam i subskrybuję. Pozdrawiam :)
Mega fajnie że przybrało to taką formę i przedstawiciel Allegro mógł się wypowiedzieć. Dobry materiał, łapka w górę i czekam na kolejne ciekawe produkcje.
Grzeczna rozmowa która nie udzieliła odpowiedzi na żadne ważne dla sprzedawców pytania... tak samo jak ankiety dotyczące satysfakcji z obsługi allegro (oczywiście dla sprzedających). Sypią cukrem i udają że jest fajnie.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂 Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Odniesienie się przedstawiciela allegro do tej sytuacji daje szerszy obrać całej sytuacji i bardzo mi się podoba to że udało mu się wystompić w tym filmie bo bardzo mi tego brakowało w innych filmach tego typu
SPRZEDAWCO. Ten odcinek jest wywiadem, przestrzenią na to, aby druga strona się wypowiedziała - bez komentarza z mojej strony. Trzeci film będzie komentarzem i podsumowaniem wszystkiego. MATERIAŁ NIE JEST SPONSOROWANY.
Druga część Trylogii o Allegro to próba zrozumienia drugiej strony.
Duże BRAWA dla Marcina! :))
Zgodził się na wystąpienie w filmie, a więc warto posłuchać jakie argumenty stoją po stronie Allegro. Zwłaszcza, że udało się "wydobyć" od Marcina informacje nie dostępne dla szerokiej publiczności. Takie jak:
1. Budowa sieci automatów paczkowych. W mojej opinii to próba uniezależnienia się od jednego z większych graczy logistycznych, który układa się powoli z Amazonem (więcej o tym w 3 części).
2. Stawianie na rozbudowę segmentu spożywczego (próba popularyzacji zakupów tego typu online, do drzwi).
3. Praca nad nowym systemem ocen połączonych z komentarzami - próba całkowitej eliminacji patologii zakupowych (zobaczymy jak to się skończy - będę uważnie obserwował).
Komentarz do opisanych przez Rzecznika i Sprzedawców zjawisk przedstawię Wam w trzecim firmie, wraz z całkowitym "demontażem" segmentu E-commerce w Polsce i na Allegro. Dowiecie się z niego między innymi:
- Jak stworzyć efektywny biznes w przestrzeni e-commerce;
- Jakie kluczowe bariery tego typu sklep musi w Polsce pokonać;
- Jak będzie wyglądała rywalizacja gigantów - Allegro i Amazona - o Polski (i środkowo-europejski) rynek;
Jeśli chcielibyście zobaczyć w 3 części coś jeszcze to zostawcie komentarz :)
żyydegro/allezło/alledrogo ! Po tym odcinku biorę poważnie pod uwagę usunięcie konta , które założyłem w 2004 roku !
To jest mój szwagier
*imo powinni zacząć banować kupujących-naciągaczy*
.
*prosimy o 3. część* ‼️bo temat mega🔥
Łee tam. Myślałem, że facet z Allegro zostanie wzięty w krzyżowy ogień pytań a to się okazała sympatyczna rozmowa z kolegą i kryptoreklama Allegro.
To pytania, jeszcze bez komentarza. Na to przyjdzie czas w 3 części 👌
@@Praktycznieopieniadzach myslę że ludziom trochę chodziło nie o wywiad a przesłuchanie. Też jednak uważam że paru konkretów zabrakło
@@Praktycznieopieniadzach Ile dali za zadawanie takich kretyńskich pytań?
@@Praktycznieopieniadzach a czyli na sucho będzie komentowane bez sensu
@@Praktycznieopieniadzach W tym problem. Co innego odnieść się do wypowiedzi Pana Gruszki w kolejnym odcinku , a co innego zadać mu niewygodne pytania bezpośrednio. Niech się wtedy wije. Początek wywiadu a on przyznaje, że podnoszą prowizję ale nie będzie tego komentował. I po temacie.
W porównaniu do poprzednich materiałów z cyklu "Cała prawda" ten wygląda na materiał sponsorowany przez Allegro.
No bo cały odcinek jest z punktu widzenia allegro i o tym co rzecznik mówi.
Tak sie dzieje kiedy człowiek sie ..... komercjalizuje. Zamiast trudnych pytan dlaczego na każdym kroku allegro najzwyczajniej w swiecie stosuje klauzule abuzywne w swoim regulaminie to było takie piękne słodkie pier..dzenie. Po temacie żabki myslałem ze w koncu bedzie bomba ale jak widać prawdopodobnie prawnicy allego juz zadziałali a Pan D. nie wytrzymał cisnienia i nagał to cos . masakra
Allegro to jest gigant finansowy a jak dobrze wiemy każdy ma swoją cenę... ;)
@@chudyboss9266 znalazłem u Pana Damiana pare fajnych materiałów a po Żabcie dałem suba jednak po tym allegro widze ze to zwykła sciemia zrobiona pod .... płatną współprace. masakra
@@backby7275 Moja historia z kanałem jest dokładnie taka sama. Szkoda na maksa ale z drugiej strony, każdy chce zarobić. Smutne jest to, że w dzisiejszych czasach coraz ciężej o rzetelne, prawdziwie informacje, nawet w "wolnym" internecie.
Same bezpieczne tematy, żadnych trudnych pytań. Szkoda bo była okazja je zadać. W komentarzu pod pierwszym filmem zamieściłem swoje pytania.
Możliwe że gdyby pojawiły się te trudniejsze to nie zgodziłby się wystąpić
@@user-ke3ck3bh6x zakończenie pierwszej części sugerowało że pytania nie były redagowane. Tak to zostało zmontowane.
Jak nie wiadomo o co chodzi chodzi o pieniądze.
Szkoda grzeczna rozmowa wyszła
...
@@DG-sz6dc Największą konkurencja allegro są lokalne sklepy. Czyli celem allegro jest wykończenie lokalnych polskich sprzedawców i przejęcie rynku przez kapitał USA.
A co innego mógł powiedzieć, rzecznik.
Rzecznik mówi to co mamy usłyszeć a nie prawdę ;)
Prowadziłem kiedyś przez kilka lat sprzedaż na allegro. Nie jako firma lecz jako osoba prywatna. Były to przedmioty, których chciałem się okazjonalnie pozbyć oraz dość regularnie pewne ilości rękodzieła celem "dorobienia" sobie na studiach. Miałem sporą bazę klientów, setki pozytywnych ocen, co dawało mi wiarygodność. Allegro postanowiło jednak, że ma mnie gdzieś. Skasowało oceny, sprowadziło użytkownika który od kilkunastu lat sprzedawał i kupował na ich portalu do poziomu kogoś kto dopiero co założył konto. W ostatnich latach postanowiłem przekształcić moje hobby w mały, ale już profesjonalny biznes, który obok pracy na etacie będzie jednym z źródeł stałego dochodu. Działa całkiem nieźle. Do allegro już nie wróciłem i nie czuję potrzeby. Wybrałem mniejszy portal o węższym nacelowanym na moją branżę profilu. Pan rzecznik polecając portal również "małym" sprzedawcom wydaje się być trochę odrealniony. Wymagam stabilnych i przejrzystych zasad sprzedaży, a tego u nich nie znajdę.
"Wymagam stabilnych i przejrzystych zasad sprzedaży, a tego u nich nie znajdę." w 2023r jest jeszcze gorzej, oplaty w allegro sa przejrzyste niczym wysokosc podatkow w morawieckim "polskim" ladzie.
Do Allegro:
Zróbcie system ocen taki, że brak reakcji automatycznie wystawia maksymalną ocenę.
Przecież większość ludzi ma chęć oceniać dopiero gdy jest źle.
Sprzedawałem i kupowałem kiedyś na Vinted i jak ktoś miał negatywny komentarz, to w szoku byłem. A oceny są obustronne.
Taka wypowiedź przedstawiciela allegro jest bardziej transparentna i klarowna niż np. pisemne odpowiedzi przedstawicielstwa sieci "żabka" z poprzednich odcinków.
To prawda, zupełnie inne podejście do sprawy ✌️
Zgadzam się. Allegro wydało się bardziej ludzkie, wysyłając człowieka a nie wysyłając jakieś oklepane pismo.
I pan jest bardzo wiarygodny.
Prawda, ale to kwestia leżąca po stronie "gościa odcinka", a nie prowadzącego kanał. :P
@@gramsobie2989 Przede wszystkim wymaga to odwagi. A jak masz coś to ukrycia to ciężko zebrać się na odwagę.
prawda to była w poprzednim odcinku wycisnąć ze sprzedawcy co się da i np. wszystkie zwroty uszkodzonych towarów ponosi sprzedawca , a kupujący tylko żąda .
I prawidłowo.
@@Magdabo PRL już się skończył. Konsument nie jest już panem i władcą, i takie zachowania wobec kupującego nie powinny być upowszechniane. Aktualnie, kupujący, tak samo jak sprzedający ma swoje prawa i obowiązki.
Czy Allegro sponsorowalo ten odcinek?
Zdecydowanie
Tak, to jasne.
Nie, nie był to materiał sponsorowany.
To wywiad z Rzecznikiem. Nie otrzymałem za niego żadnych korzyści majątkowych - dałem tylko przestrzeń do swobodnej wypowiedzi i usłyszenia argumentacji drugiej strony. Tyle.
Być może był to błąd, dopiero testuję konwencję serii i napewno nie było to zgodne z Waszym oczekiwaniami. Sporo mnie to nauczyło i za to dziękuję krytykom 👌
@@Praktycznieopieniadzach Damianie, odcinki o Zabce byly fantastyczne, poniewaz argumenty Zabki poddales krytyce swojej i franczyzobiorców. Tej krytyki zabraklo w materiale o Allegro. Ale nic straconego - czekamy na kolejne czesci cyklu.
@@Nidox669 Proszę o dowód że komentarze są kasowane bo materiał niby sponsorowany, bo pisać że zostały delete to pisać każdy potrafi lub uważa ze taka jest prawda bo nie lubi allegro i mówi sobie że ono jest złem światia.
Rzecznik leje taką wodę i ściemę, że aż mnie obrzydzenie bierze by ten materiał oglądać.
Bo rzecznicy to są zawsze kretyni pierdolący głupoty
Pan Gruszka ma w tym wprawę wcześniej był rzecznikiem Play i wmawiał ludziom że 4G Ready to już pełnoprawne 4G i że Play ma najlepszy internet w kraju choć badania speedtest pokazują co innego.
@@snajper1168 Tak mi się właśnie wydawało, że znam jego twarz z jakiejś afery. No i proszę xD
Nudy, zadnych niewygodnych pytan. Dobrze wiadomo, ze sklep allegro i przejmowanie roznych nisz jest proba przeniesienia mechanizmow z Amazona na nasz rynek.
Bardzo niewygodny temat dla allegro bo aktualnie są w trakcie przejmowania rynku - oczywiście nie walczą z firmą kogucik ale wchodzą tam gdzie jest największa sprzedaż.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂
Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Kiepski odcinek, można było bardziej przycisnąć rzecznika, a tutaj słodzenie i strach przed zadaniem niewygodnego pytania.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂
Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Damian: Można było puścić "ciągiem" cała rozmowę przez np. Skype w formule pingponga, czyli: Pytanie - odpowiedź.
Szkoda że materiał był miksowany. Twoje wstawki z pytaniami dziwnie wyglądają.
no jeżeli facet nie znał pytań i nie mógł się przygotować to by była cała masa odpowiedzi typu nie wiem, mogę sprawdzić później
nic ciekawego
@@zandosdwarf-king Właśnie o to mi chodzi. Czasem reakcja rozmówcy po zadaniu pytania więcej mówi aniżeli przygotowana odp.
@@zandosdwarf-king przecież znał pytania
Taaaaak, jesteśmy ziemią dla Allegro - Ziemią, którą należy zdeptać!
Dlaczego korzystając z danych o sprzedaży, niszczycie sprzedawców, wchodząc w to co dobrze akurat im się sprzedaje. Oczywiście robicie to "uczciwie" nie mając kosztów prowizji.
Nie macie nic przeciwko temu, że ktoś ma swoje kanały sprzedaży? Dlaczego usunęliście numer telefonu, mail, dlaczego czepiacie się, jeśli ktoś poda maila w opisie, dlaczego zakodowaliście maile, alby nie było widać domeny sklepu, dlaczego czepiacie się ulotki w paczce, dlaczego blokujecie maile, jeśli klient pyta o możliwość zakupu.
Sorki, ale kłamie Pan, Panie rzeczniku.
Określenie "Alledrogo" to nie tylko określenie sprzedawców. Obecnie większość produktów można kupić taniej, nawet w stacjonarce. Doprowadziliście do tego prowizjami na poziomie 20-30%
Zgadzam się ale naprawdę czepiają się ulotki?
@@adeelastattack Wiem, że ktoś wysłał paczkę dla klienta, jak się okazało, do pracownika Allegro, wyższego szczebla i były zgrzyty, czy nawet odebrali status SS.
Taki sposób nagrania umożliwia dowolne wycinanie, nie jest to wiarygodne. Ile pytań zostało wyciętych?
ale Ty wiesz, że obróbka filmu była po stronie zadającego pytania? xD
@@arkadiusz7605 tak i jeszcze Allegro autoryzowało ten wywiad
@@arkadiusz7605 wlasnie dlatego nie ma tych niewygodnych
Sprzedawcy chetnie by odplyneli z allegro, ale nie maja gdzie
Sprzedawcy to najchętniej sprzedawali by wszystko na własnej platformie a wgl to najlepiej żeby posiadali monopol żeby ustalać ceny według własnego widzimisię. I choć przydałaby się jakaś konkurencja dla Allegro, to gdyby się pojawiła to wtedy sprzedawcy zamiast uciekać to siedzieli by na obu platformach żeby dotrzeć do jaknajwiększej ilości osób. I w sumie to za to płaci sprzedawca
@@AleksandreoPL sprzedaje Pan na allegro?0
@@AleksandreoPL lata temu był świstak. Pl ale upadł bo zaczął robić to co allegro teraz i ludzie wrócili do allegro. Poza tym mało osób tam sprzedawało.
@@magorzatakoscielak7624 Zdarzyło mi się. Oczywiście to że czegoś nie praktykuje, nie znaczy że nie mogę mieć wiedzy na ten temat
jest erli
Drugi i trzeci kanał i Allegro "jest z tym OK"? Wolne żarty. Mój sklep musiał nawet zmienić e-mail, bo mieliśmy we własnej domenie, bo Allegro zbanowało nas za "promowanie sprzedaży poza Allegro". Moim znajomym też. Kurtyna.
Liczyłem na konkretne pytania, a dostałem ploteczki dwóch psiapsiółek. Można było zapytać o wstrzymywanie pieniędzy sprzedawców przez Allegro na długie miesiące, można było zapytać o kompleks boga, który namiętnie uprawia Allegro w postępowaniach ze sprzedawcami, można było zapytać o nieczyste wyłudzanie od sprzedających szczegółów zatowarowania jak np., faktury na zakup towaru, pod przykrywką rzekomej weryfikacji, można też było zapytać dlaczego Allegro nie przestrzega swojego własnego regulaminu i zasad w swoim sklepie OSA. I wiele, wiele innych.
Nie padło żadne niewygodne pytanie do Allegro, za to została zadana masa pytań trywialnych, które pozwoliło rzecznikowi pokazać Allegro w aureoli i w blasku dobroci.
Bardzo fajny komentarz, zgadzam sie z Toba, tak naprawde rozmowa o niczym
Dla mnie jako klienta Allegro do zakupów online to jedno z lepszych rozwiązań. Znajdę tam praktycznie wszystko. Darmowa wysyłka przy smarcie, szybkie wysyłki, darmowe zwroty, wszystko można załatwić w razie problemów.
Ale.... przez pół roku bawiłem się w sprzedaż i były naliczane takie prowizje, że nie dało rady tego udźwignąć. Prowizja była większa niż mój zarobek... Więc współczuję sprzedającym.
"CAŁA PRAWDA O ALLEGRO", tymczasem w materiale: "proszem zakładajcie u nas sklepy, super się rozwijamy, nikt nam nie podskoczy"
"Klient nasz Pan" to bardzo ciekawe podejście. Tylko jeżeli sprzedawcy zaczną rezygnować ze sprzedaży na allegro to ciekawe skąd wezmą się klienci, o których tak będzie można dbać i ich dopieszczać? Prędzej czy później, jeżeli allegro będzie miało takie podejście do sprzedających to oni co raz częściej będą szukać innych sposobów na to, żeby od "alledrogo" odejść.
juz odchodzą wlasnie przez prowizje za sprzedaz i blokowanie kontaktu ze sprzedajacym
allegro sam będzie sprzedawac
już sprzedawcy prowadzą dwa kanały sprzedaży (allegro i własny e-sklep) często w tych drugich niższe ceny . Niestety z allegro nie da się odejść tak z dnia na dzień, bo jednak większość klientów trafia do sprzedawcy przez allegro.
Z punktu widzenia klienta jak chcesz coś kupić to wiadomo gdzie wchodzisz najpierw.
25% prowizji od ceny brutto przedmiotu promowanego to jest więcej niż podatki dla tego musi być drogo ludzie będą odchodzić z allegro zarówno kupujący jak i sprzedawcy
Łącznie z podatkami to prawie 60% przychodu...
Bez sensu takie wywiady z adwokatami diabła. Przecież on nigdy nie powie słowa prawdy jeśli będzie to godzić w jego firmę która go zatrudnia i właściwie płaci za to żeby ta opinia była jak najlepsza. Najlepszy przykład jak próbuje unikać swojej największej konkurencji czyli Amazona i twierdzi że ich największą konkurencją są sklepy stacjonarne - no litości.
Amazon w Polsce, to żadna konkurencja. Jak na razie Allegro jest bezkonkurencyjne. Jako zadowolony klient kupuję na allegro niemal wszystko, czego potrzebuję, wlacznie z nabialem i owocami. I oby tak pozostalo. Nawet kurierzy i paczkomaty lepiej działają dzięki standardom allegro.
Problem z komentarzami jest taki że klient nie może go zmienić sam z siebie jedynie przez prośbę sprzedawcy przez co niejednokrotnie nie zmieniłem komentarza negatywnego mimo szybkiej korekty ze strony sprzedawcy ponieważ nie otrzymałem takiej prośby mniej więcej wygląda to tak że sprzedawca pomylił się w zamówieniu -> dostał negatywny komentarz -> skontaktował się informując że korekta zamówienia została już nadana i przeprosił ale nie wysłał prośby o zmianę -> otrzymałem towar i byłem zadowolony ale komentarza zimnic nie mogłem powinno się to zmienić bo sprzedawców którzy potrafią naprawić swój błąd uważam za wyjątkowo cennych
Bo robisz na odwrót. Otrzymałeś złe zamówienie to zadzwoń/napisz do sprzedawcy, przedstaw problem, jak bedzie chciał rozwiązać i to zrobi to stawiasz pozytywa, jak nie to negatyw i ze sporem do allegro. Na ocene masz 90 dni, czasu Ci nie zabraknie :)
Ja też handlowałem na allegro. Całkowicie odpuściłem ale już w 2007-2010 roku. Teraz sporadycznie coś kupię. Wtedy prowizje były na poziomie 10% a urosły na o ile pamiętam 12 -15% - powiedziałem dość dodatkowo opłaty wyróżnieniowe. Prowizja od wystawiania - opłata od wyróżnienia - miniaturka, pogrubienie - itp, prowizja od sprzedaży. Trzeba było wystawiać aukcje w kilku kategoriach aby coś sprzedać - dramat.
Wtedy allegro olewało sprzedających - zawsze były problemy a to usunięcie aukcji, a to naliczona prowizji (a kupujący nie zapłacił) - np. mogli oddać prowizję od sprzedaży np. 20zł ale za wyróżnienie aukcji już nie oddali (wartość np. 20-50zł).
A tekst pana przedstawiciela o tym że allegro toleruje inne kanały sprzedaży - to już wybuchnąć śmiechem można - ALLEGRO NIE TOLERUJE INNYCH KANAŁÓW SPRZEDAŻY - kiedyś za takie coś usuwali aukcje i zawieszali konta, dziś pewnie jest tak samo. Wszystkie zmiany jakie wprowadzają to po to aby ściągać lepiej prowizje, aby nic nie było poza allegro.
Wtedy już byli patologiczni kupujący. Allegro z nimi nic nie robiło - bo nie mieli narzędzi do takich osób, czasem tylko komuś zawiesili konto.
Wiedziałem że allegro nie ma sensu - jak widzę teraz ich produkty są w cenie produktu w sklepie stacjonarnym. Całkowicie nie są konkurencyjni. Względem sklepów on-line są drożsi, względem Olx to super drodzy.
Teraz za to stosują sortowanie sprzedawców - jest masa tych samych przedmiotów od tych samych sprzedawców. Nie szuka się kategorią , tylko wyszukiwarką. Ciężko przewertować te oferty.
Prowizje są tak duże - że ten sam produkt jest tak drogi że każdy mówi na "Alledrogo". Kiedyś mówiono - sprawdź cenę na allegro. Dziś tak nikt nie mówi - mówi się sprawdź cenę na internecie.
Jak dziś wchodzę na allegro to widzę:
0- zero dobrych ofert specjalistycznych
0- zero dobrych produktów markowych (często specjalistycznych)
0 - zero konkurencyjnych cen
masę dziadostwa z chin
masę sprzedających z chin
masę przeciętnych produktów w zawyżonych cenach
Utrzymują sie bo są największa platformą do sprzedaży w Polsce. amazon jak i ebay są równie dziadowskie - tam prowizje to chyba sięgają 50%.
Jedynym wyjściem są własne sklepy internetowe :) ale ich pozycjonowanie to też uzależnianie się od googla.... :|
Świetna reklamę allegro zrobiło sobie tym wywiadem. Szkoda, że nie było pytań odnośnie np całkowitych kosztów dla sprzedających, czy o patologicznych klientach robiących sobie z allegro wypożyczalnie. No ale nic. Co do materiału o Żabce to nie ma porównania. Mnóstwo przykładów i pokazania jak to wygląda. Niestety kiepsko oglądało się ten hucznie zapowiadany wywiad z allegro. Szkoda, że materiał nie dorównał poziomem tym o Żabce. Zatem na 3 część pochwal nie ma co czekać....
ZAraz Ci napisze, że jesteś kąśliwy ;p
A no miały być ciężkie pytania a skończyło się na reżyserce :D
Możesz napisać coś więcej o klientach-wypożyczaczach?
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂
Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
@@Praktycznieopieniadzach szanuje za odpowiedź
Jestem sprzedawcą na allegro od przeszło 10 lat. Tylko przez ostatnie 1-2 lata moje zyski spadły o ok 20% mimo iż sprzedaż wzrastała. Nakład pracy przez kolejne wymagania zwiększył się natomiast o 100%. Wprowadzenie allegro Smart dodatkowo zwiększa ten nakład pracy, znaczna część z moich klientów kupuje 2 sztuki produktu tylko po to by 1 zwrócić i mieć darmową wysyłkę. Pan rzecznik mówi, że sprzedawcy się dostosowują i jest to niezaprzeczalnie prawda, ale warto się zastanowić na główną tego przyczynę. Ta przyczyną jest brak poważnej konkurencji na polskim rynku. Warto by się zastanowić co się stanie jak na rynku pojawi się konkurencja, Amazon ? Marzy mi się zdrowa konkurencja na rynku, żeby platformy myślały tak samo o kupujących jak i sprzedawców. To dzięki nam zarabiacie pieniądze, a traktujecie nas coraz gorzej. Pozdrawiam serdecznie.
Z tym Amazonem to ja już słyszę chyba z piąty rok. Że wchodzi,wchodzi,że za chwilę już wejdzie...Teraz już niby weszło...A jak poszperałem na Amazon.pl ,to tam nie ma praktycznie polskich sprzedawców. Nawet jak jest "Jan Kowalski",to wysyła z Niemiec.
Zrób film o podróbkach w allegro. To jest plaga.
Tak!!
Ojjj tak np. Koszulki typu GUCCI czy CALVIN CLAIN
@@SZYMEQ8 góczi
W pierwszym materiale o Allegro napisałem, że takie pytanie powinno paść. Nie padło, bo nie ukrywajmy, dla Allegro to są nadal pieniądze i to duże.
Ten okropny śmiech w temacie "kim są dla nas sprzedawcy" mówi wszystko.
...no właśnie, a są przede wszystkim ich klientami, których oferta nagania tą całą masę kupujących i szmal
Pan Marcin ślizga się i kłamie tak, że aż się niedobrze robi.
Cały czas podkreśla, że klientem są kupujący. NIE, klientem Allegro są sprzedający, z których to regularnie Allegro pobiera prowizje.
Z zachwytem stwierdza, że kupujący uwielbiają Allegro. Tak oczywiście, kupujący jak najbardziej uwielbiają Allegro, a sprzedający już niekoniecznie ze względu na to jak Allegro dyma sprzedających. Kupujący może wszystko: wystawiać negatywy, otwierać dyskusje, potem zwlekać z odpowiedzią w dyskusji, a na koniec dostanie od Allegro zwrot z Programu ochrony kupujących.
W 12:46 to Pan już opowiada takie farmazony że nie wiem czy się śmiać czy płakać. Z szyfrowaniem maili i kontrolowaniem ich zawartości chodzi o między innymi takie sytuacje, w których kupujący dostawałby od sprzedającego jakiś kupon -20% off na swoim sklepie. Sprzedający wykorzystuje wtedy pozycjonowanie Allegro, na które wydaje mnóstwo pieniędzy, nie przynosząc zysków Allegro tylko sobie na sklepie. Allegro wtedy na zawsze traci zyski z tego klienta.
Pan kłamie w żywe oczy, bo musi. Takie są zagrania firmy, której Pan jest przedstawicielem.
Szkoda, że nie został poruszony temat składania reklamacji bo to już jest gruba komedia :P
Bardzo łagodnie potraktowałeś Marcina, w porównaniu, jak Allegro traktuje sprzedawców.
tak zachęcajcie do wystawiania komentarzy :D - sprzedaję od lat na allegro i z moich statystyk wychodzi że tylko około 10% kupujących wystawia swoje subiektywne oceny i na podstawie tylko tych 10% allegro ocenia mnie w swoim programie - pozostałe 90% w ogóle nie jest brane pod uwagę
10 % to i tak optymistyczna kalkulacja
Nazwę Alledrogo to jednak sobie Allegro samo zawdzięcza swoimi podwyżkami a nie, że sprzedających czy kupujących to jest nazwa :)
Ten człowiek mógł by być dobrym politykiem. Kłamie lepiej niż Pinokio. Wzbudza sympatię, kompetencje i odpowiada tak jak polityka Allegro każe. Facet jest na odpowiednim miejscu. Tylko, że nagina fakty i kto współpracował lub pracował w firmie, która sprzedaje na Allegro ten wie. Różowo nie jest i dużo przekłamania w jego wypowiedzi.
100/100
Od lat nie kupuje i nie wystawiam przedmiotów na tej pożal się platformie - kupuje w lokalnych sklepach a jak nie ma towaru od ręki to poczekam tak samo jak na przesyłkę. Już się skończyły czasy na jak się twierdziło że na intrenecie to taniej kupisz.
12.20 pierdu pierdu ....utrudniają kontakt , aby nie kupować "przez telefon" i pominięciem prowizji.
skoro oni wypromują twój produkt to oszustwem jest poźniej im nie dawać prowizji ;)
trzeba mieć godność
Kiedyś dostałem prywatnego mejla na gmaila od Kupującego, który chciał zakupić 100 sztuk grilla węglowego.Ustaliliśmy wstępne warunki mejlowo, aby zrobić mu rabat ilościowy poprzez Allegro, co jednak nie zostało napisane wprost. Po tej korespondencji po kilku godzinach dostałem mejla za Allegro zatytułowanego w przyblizeniu " Masz dziś spotkanie z Allegro. Zobacz jak unikać sprzedaży poza Allegro i poprawić swoją jakość sprzedaży" Kupujący nigdy się już nie odezwał. Po tym zdarzeniu zastanawiam się czy Allegro inwigiluje Sprzedających i Kupujących w porozumieniu z Google. :-DDDD
@@krzysztofdziedzic1939 tak robi. Allegro po to ma wgląd w wiadomości by jeb czytać i walić karami za sprzedaż poza. Mi bot czy automat nie pozwalał wysłać wiadomości bo było jakieś slowo w tym. Więc czytają
Dla mnie głównym problemem na allegro jest dropshipping i tysiące tych samych ofert, w tej samej cenie, przez tych samych 3 sprzedawców, przez co poszukiwanie niektórych przedmiotów to katorga.
Tego typu oferty powinny być specjalnie oznaczone i wtedy bardzo szybko skończył by się cyrk z wysyłaniem z Chin.
Mam mały biznes z moją partnerką i pan rzecznik, kłamie na temat małego biznesu w Allegro 3:20 !! jeśli nie zainwestuję grubej kasy, co na początku jest problemem to nikt nawet nie zobaczy moich produktów na 10 czy 100 stronie z produktami danej kategorii, o tym była mowa w poprzednim odcinku, jak Allegro wykorzystuje sprzedawców. Po okresie próbnym zamknęliśmy sklep. Pozdrawiamy allegro dla małego biznesu mogę śmiało powiedzieć NIE!!!
Najgorsi to są pato-klienci. Szantażują negatywem pomimo, że otrzymali pełnowartościowy produkt. Chcą zwrotu pieniędzy, ale nie chcą odesłać produktu, bo "nie będą za 40zł biegać na pocztę". Albo odsyła stary/zniszczony. Jak się nie zgodzisz to negatyw i zaraz allegro blokuje konto. Pracownik allegro w sporze bierze stronę klienta. Dramat.
Jakie to wyzwanie ? Jaka odwaga ? To ustawka była i tyle w temacie. Aledrogo to patologia handlu, kto tam handluje to wie co mam na myśli, a będzie jeszcze gorzej.
Z przykrością przyznaję Ci rację. Pamiętam czas kiedy Allegro było naprawdę proste i przyjazne. Aktualnie z roku na rok jest gorzej. Ciekawy jestem jak wybrną z tego co dzieje sie obecnie czyli uproduktawianie . Wychodzą takie kwiatki że będą te bzdurne zapisy kasować do końca świata i jeden dzień dłużej.
Żadna otwartość tylko PRowy bełkot. Nic ci nie powiedział tylko odrzucił wszystkie zagadnienia hasłem "my tego nie widzimy" no boże. To było naiwne.
Nie widzą odpływu sprzedawców mimo podwyżek? A gdzie Ci sprzedawcy mają odpływać? Nie ma w Polsce konkurencyjnej platformy i póki to się nie zmieni to allegro będzie sobie robić co chce i mimo zmian na gorsze dla sprzedających to dużych zmian nie będą widzieć. Pojawi się poważna konkurencja to z czasem zmienią politykę. Póki co korzystają z pozycji monopolisty.
Zachęcam do założenia swojej platformy.
Swój sklep lub np erli
Program złagodniał. Gdzie te niewygodne pytania? Np. Cenzurowanie maili do klientów, czy tak można? Wymagania i zmiany którym wręcz nie można sprostać jak np. Nr. EAN. I wymuszanie na sprzedających wyboru dostaw kurierskich wybranych przez allegro.
2 część jest przedstawieniem argumentów Allegro ✌️
Było też kilka niewygodnych pytań:
Czy boją się planów Amazona?
Dlaczego nazywają ich Alledrogo?
Czy nie boją się odpływu sprzedawców z racji wysokich wymogów?
Dlaczego faworyzują klienta kosztem sprzedawcy?
Nigdy nie da się dogodzić wszystkim - nie jestem w stanie zadać wszystkich pytań jakie gdzieś się pojawiły, starałem się jednak również zadać te mniej wygodne. Pozdrawiam!
@@Praktycznieopieniadzach nie no szanujmy się, to są niewygodne pytania? Niewygodne pytania to ja mogę podsunąć po JEDNEJ wymianie maili z allegro w sprawie niezapłaconej prowizji na 20 zł. Pół roku pisania, żadnych konkretów, zdawkowe informacje, straszenie prawnikami za artykuł w internecie dotyczący braku przedstawienia pełnomocnictwa itp. To, o czym piszesz to nie są niewygodne pytania a jedynie plotki na ławce w osiedlowym parku.
12:59 Polecam zapoznać się z terminem prawniczym o nazwie "Tajemnica korespondencji (tajemnica komunikowania się)". Wspomina o nim Konstytucja RP w art. 49, a także ustawa Prawo pocztowe w art. 41 ust. 1, oraz ustawa Prawo telekomunikacyjne w art. 159 ust. 1. Wyjątki od tej zasady dopuszcza się tylko w przypadkach określonych ustawą. Oczywiście wśród wyjątków trudno szukać jakichkolwiek interesów portalu Allegro. Szerzej można o tym poczytać np. na stronie społeczności Allegro w dyskusji pod tytułem "Kontrolowanie korespondencji między kupującym, a sprzedającym", także na stronie antyweb jest artykuł "Czy allegro narusza tajemnicę korespondencji" z lektury którego dowiadujemy się, że wg cytowanego tam prawnika działania portalu Allegro są całkowicie nielegalne.
Niestety podmiot Allegro nie jest jedynym, który dopuszcza się takich praktyk, podobnie zachowuje się od niedawna chociażby portal Nocowanie, który ukrywa numery telefonów w korespondencji między stronami, znacząco w ten sposób utrudniając komunikację, gdyż o każdy detal związany z rezerwacją noclegu klient musi pisać zapytanie za pośrednictwem portalu, a obiekt noclegowy musi mu tą samą drogą odpisywać, a cała korespondencja jest inwigilowana przez portal. Zaś na stronie "wizytówce" obiektu w portalu nr tel. jest domyślnie ukryty pod tekstem "Nr telefonu", po kliknięciu na który nie zawsze ten numer się pokaże.
Serdecznie pozdrawiam Pana Damiana i dziękuję za bardzo dobre filmy. Tak trzymaj!
Kupuję na allegro od samego początku ich istnienia. Kupuję dość sporo, mając Smart robię zakupy nie tylko dla siebie ale też dla innych i uważam że jest to jak na razie najlepsza strona do robienia zakupów.
Jako sprzedający utrzymałem się Przez rok. Moja prowizja dla allegro wynosiła tygodniowo 100-250zł, byłem płotką. Zniszczyła mnie konkurencja czyli dużo więksi od demnie. Mimo tego że starałem się być tańszy od konkurencji i dużo kombinowałem jak załatwić towar bo niżej cenie to i tak dostawałem wiadomości od januszy; "za ile pan sprzeda", "dam tyle (1/2 ceny)" i moje ulubione i zarazem najczęstsze "Jestem zainteresowany ile pan zejdzie z ceny".
Tablica, potem olx zniszczyły sprzedaż na allegro, cała patologia wraz z samotnymi matkami zaczęła się przenosić jak infekcja na inne portale na których żerują. Coś okropnego. Mam nadzieję że allegro zajmie się tym.
Nic się nie dowiedziałem...
Duży plus dla Allegro. Myśle, że żabka może żałować :)
To prawda, proponowałem rozmowę. Pisma są zbyt sztywną formą wyrażania myśli 😔 też żałuję ✌️
Kiedy jest to wygodne, to klient jest klientem allegro. W innych sytuacjach otrzyma się odpowiedź, że allegro nie jest stroną w sprawie. Sytuacja z ostatniego miesiąca - klient zamawia, otrzymuje, straszy negatywem i wystawia go. Chce dostać zwrot pieniędzy i jednocześnie zatrzymać towar. Oczernia sprzedającego nie tylko na allegro ale też w innych mediach społecznościowych. Wyłapał, że może swój komentarz usuwać i wystawiać po raz kolejny...i kolejny...i kolejny...w ten sposób sprzedawca traci tytuł SuperSprzedawcy na wiele miesięcy...jeden taki komentarz wystarczy, żeby polecieli mu po trafności i mniej wyświetlali jego oferty. Ma do wyboru dołożyć do interesu i ulegać presji klienta albo sprzedaż mu drastycznie spadnie....Od 2005 roku widzieliśmy wiele zmian na allegro. Dużo się nauczyliśmy. Najciekawsze było szkolenie z ramienia allegro np marketingowe...szybko okazywało się, że regulamin zabrania robienia tego, czego na nich uczono. Przymusowe przerzucanie aukcji z jednego działu do zupełnie innego, nagłe zmiany prowizji nawet o blisko 30 procent. Utrudnianie kontaktu w celu dokładnego wytłumaczenia sposobu realizacji usługi, którą oferowaliśmy. Płaciliśmy przy wcześniejszejszych latach nawet kilkanaście tysięcy zł prowizji... aktualnie zrezygnowaliśmy... ostatnia to symboliczne 200 zł... utrzymanie allegro przy naszej usłudze podrożało tak bardzo, że cena towaru musiałaby być dużo wyższa niż ta sama usługa w punktach stacjonarnych. Nie chcieliśmy zaniżać jakości kupując tańsze materiały do produkcji więc po 16 latach odpuszczamy....W naszym przypadku realizacja usługi jest uzależniona od wysłania plików przez klienta. Czasem robi to w ciągu kilku godzin a częściej w ciągu kilku dni a nawet tygodni... Allegro ma podejście systemowe, automatyczne - całkowity brak indywidualnego podejścia nawet do całych branż. Liczą czas na realizację i jadą po trafności ponieważ nie interesuje ich, że usługa jeszcze nie może być zrealizowana. Jeśli wydłuży się termin realizacji w opisie, to tym samym znowu traci się na trafności bo "klient oczekuje natychmiast". Czy na allegro jest drogo? Wystarczy obserwować, jak drożeją kupowane cyklicznie oferty. Allegro ma funkcję, która to pokazuje. Prowizja i opłata za wystawienie aukcji to dopiero początek kosztów, które musi ponieść sprzedający, jeśli chce generować sprzedaż. Według mnie cenocentryzm allegro połączony z uczeniem klientów roszczeniowości i przyciąganiem klientów patrzących przede wszystkim na cenę gryzie się z tym, że sprzedający mają finansować rozwój allegro... który kosztuje coraz więcej... chcesz sprzedawać to musisz mieć tanio i dopłacać za prowizje, miniatury, do przesyłek, do Ads allegro itp itd...Mówi Pan, że sprzedający to krew allegro a kto tu wydaje się być wampirem ? :) Powodzenia
W punkt - ja też handlowałem na allegro. Całkowicie odpuściłem ale już w 2007-2010 roku. Wtedy prowizje były na poziomie 10% a urosły na o ile pamiętam 12 -15% - powiedziałem dość dodatkowo opłaty wyróżnieniowe. Prowizja od wystawiania - opłata od wyróżnienia - miniaturka, pogrubienie - itp, prowizja od sprzedaży. Wiedziałem że allegro nie ma sensu - jak widzę teraz ich produkty są w cenie produktu w sklepie stacjonarnym. Całkowicie nie są konkurencyjni. Względem sklepów on-line są drożsi, względem Olx to super drodzy.
Pisaliśmy pytania w komentarzach z prośbą o zadanie pytań rzecznikowi allegro ale widać były niewygodne bo nie padły w trakcie wywiadu.
Allegro ma w dupie komentarze, a sprzedający musi płacić kupującym, aby usunęli negatywa. A są tacy co specjalnie je wystawianą dla benefitów. To jest cała prawda…
Wcale nie znał wcześniej pytań.
"Zadawajcie pytania w komentarzach"
XD ten film to jest jakis zart?
Organizacje przestępcze, takie jak Żabka czy na styku prawa jak Allegro są obecnie na etapie hegemonii , w którym nikomu z niczego nie muszą się tłumaczyć, dlatego warto docenić taką rozmowę- Żabka zrejterowała. Gratulacje Panie Damianie:)
Marketingowy bełkot. Jeszcze przed serią tych filmow dwie osoby sprzedające na allegro opowiadaly mi sytuacje, które były poruszane w pierwszym odcinku. Że jest co raz drożej i że jest duża dysproporcja w prawach kupującego i sprzedajacego, oczywiscie na niekorzysc tego drugiego. Także sytuacja typowa dla tego typu spraw. Choćby nie wiem co się zlego działo, to tłumaczenia i tak będą, że wszystko jest ok. Ja nawet będąc klientem podchodze z dystansem do powiedzenia klient nasz pan, chociażby dlatego, że ludzie często oszukują. To sie tyczy oczywiście obu stron, ale klienci naprawdę często wygaduja bzdury, bo chca coś ugrać.
Według mnie za mało było pytań z poprzedniego odcinka. Skoro była rozmowa z sprzedawcą to powinny być poruszone kwestie o których ów sprzedawca opowiadał. Natomiast oglądając ten film odnosiłem wrażenie, że tylko niewielka część pokrywała się z głównymi problemami i zażaleniami sprzedawców o których było powiedziane w poprzednim odcinku :/
Kibicuje każdemu kto założy platformę konkurencyjną do tego molocha
Powinni to zrobić sami sprzedawcy, na przykład dwa, trzy tysiące firm.
Typowy rzecznik. Mówi sporo, a jednocześnie nie mówi NIC. Nie wykorzystany potencjał, w porównaniu do materiałów o 🐸. A prawdy dowiedzieć się można, choćby na grupie FB "zjednoczeni sprzedawcy"
Nic nowego nie dowiedziałem się z tego odcinka.
Bardzo często marża serwisu Allegro jest podobna do mojej marzy sprzedawanego przedmiotu.
A czego nowego Pan oczekiwał?
Może warto napisać, może uda się spełnić Pana oczekiwania w 3 części ✌️
Pozdrawiam!
Ciekawe, to sprzedawcy na allegro nie są również klientami allegro? Jakby nie patrzeć korzystają z ich usług, więc teoretycznie są - praktycznie też :)
Co misasiac zmiany w regulaminie xD mając towar kupiny po 35zl sprzedany 55 sztuka allegro zarobiło więcej na każdej sztuce więcej niż ja sprzedający nie licząc kosztu pakowania
Faktycznie tak uładzony wywiad, że w połowie wyłączyłem
Kamerzysta w areszcie, a dalej kombinuje xd
Panie Damianie mam nadzieję że ten odcinek to tylko,, wypadek przy pracy ,,i następne będą trzymały poziom 👍
Niestety nadal problemem na Allegro jest sprzedaż podróbek. Nadal widać np. masę aukcji podrobionych funko pop’ow, sprzedawanych bezpośrednio z Chin, których realne ceny sięgają 300-700 zł a na Allegro wystawiane są za kilkadziesiąt złotych. Allegro tego nie kontroluje i nie sprawdza, co jest bardzo dobrze eliminowane choćby w amazonie.
Allegro tego nie kontroluje. Ale nie chce kontrolować. Zgłaszane podróbki, z fotografiami zakupionego sprzętu też mają gdzieś. Sprzedawca oddaje kupującemu kasę za podróbę i sprzedaje je dalej.
Sprzedaję na allegro od roku. Po obejrzeniu pierwszego filmu spodziewałem się dużo więcej. Liczyłem na CAŁĄ PRAWDĘ O ALLEGRO. Co poszło nie tak
Liczyłem na ten film.. i się przeliczyłem. Miałem nadzieję że trochę ugną im się kolana ale wiedzę że dalej nas będą dymać
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂
Film nie jest sponsorowany, po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Pierwszy odcinek zapowiadał całkiem dobrą serię. Niestety ten "wywiad" spowodował, że do materiałów o Żabce nawet nie ma startu. Szkoda, bo miał potencjał. No i to jeszcze dziwne klaskanie na początku od kilkunastu odcinków. Słabe to...
Ach ten PR - uśmiałem się xD Marcin nie musiał przychodzić :D Nie zanegował żadnego argumentu Damiana, ale odpowiedział w taki sposób że czujemy się dobrze. Mocny gość
Allegro nie ma co się bać Amazon, bo Amazon to straszne badziewie. Gdyby nie korona, to Amazon w 2020 roku miałby straszne straty. Polecam zrobić program o tym na czym zarabia Amazon, a raczej nie zarabia :)
Dokładnie tak!
Rzekoma możliwość wycofania się z aukcji jest dość nieprecyzyjnym tematem, w myśl słów Pana Marcina każdy może się wycofać ale kilka lat temu media obiegła sprawa gdzie pewien człowiek został zmuszony sądownie do sprzedaży samochodu, który został wylicytowany za bardzo niską kwotę.
zgadzam się w 100% z tym, że szybkość, łatwość, olbrzymi wybór i cena powodują, że wracam do allegro. jak mam kupić płatki śniadaniowe w sklepie stacjonarnym lub allegro, to wybieram allegro.
nie będę komentował części poświęconej sprzedającym, bo to mnie nie dotyczy, ale jako kupujący jestem bardzo zadowolony.
Musisz bardzo dużo jeść tych płatków. Ile kupujesz, 2 tony tygodniowo?
Tak zgadzam się z tym co było powiedziane. Ostatnio zamówiłem jakaś rzecze z allegro sprzedawca wysłał tego samego dnia . Minęło może 24h i miałem towar dostarczony. Jednak dbają o klienta.
W Amazon jeszcze mają problemy z obsługą. Zamówiłem przewody HDMI w lutym jak dotąd nie dotarły.
Łubu dubu, łubu dubu niech nam żyje rzecznik naszego klubu
Jako kupująca - uwielbiam Allegro, ufam tej platformie i sprzedającym tam ludziom, kupuję bardzo dużo, żywność także. Szybka przesyłka jest super sprawą, ale oczywiście rozumiem jak zdarzają się opóźnienia. Wszyscy jesteśmy ludzmi i w razie problemów kontaktuję się ze sprzedawcą.
Klient nasz pan - czemu my w PL zawsze jesteśmy tyle lat w tyle za wieloma innymi krajami. Nie ma Pana, jest szacunek z dwóch stron i tylko wtedy transakcją jest udana. Klient wróci a sprzedawcy będzie się chciało.
Alledrogo, często jest tak że znajduję na Allegro towar za X, a kupuję go za X minus Y w sklepie tego samego sprzedawcy. Prowizja jest za wysoka. W ogóle tęsknię za starym Allegro na którym kupowałem stare komiksy i inne fajne rzeczy.
Mam pytanie czasem widzę ze Allegro wystawia przedmioty.
Jak to jest maja portal nie płaca prowizji za sprzedaż to logiczne ze ich cena będzie najniższa. Można się więcej o tym dowiedzieć skąd posiadają towar?
Proste, od dystrybutora/producenta, tak jak każdy inny handlarz ;)
jedno w tym nie pasuje. Klient to ten kto płaci. Kupujący jest klientem Sprzedawcy, ale Sprzedawca jest klientem Allegro, bo to od Sprzedawcy Allegro czerpie zysk. Wiadomo, że napędza tą machinę zadowolenie Kupującego, ale Allegro chyba jednak powinno trochę bardziej pochylić się też nad dobrem Sprzedającego który płaci za ich produkt i usługę, tj. platformę
Tak, bardzo fajnie że Pan Marcin z allegro odpowiedział na pytania i co więcej dość płynnie i racjonalnie przekonująco to zrobił. Jestem klientem allegro już bardzo wiele lat i uważam platformę zakupów za dobrą a nawet bardzo dobrą. Wiele lat temu zakupiłem oprogramowanie dość drogie i trafił mi się nieuczciwy sprzedawca - skorzystałem z parasola ochronnego allegro i zadziałało to znakomicie. Sprawa trafiła do sądu ale ja po wymaganej procedurze (zawiadomienie o oszustwie na policji) od razu odzyskałem pieniądze - więc polecam korzystać z transparętności platformy. pozdrawiam
Allegro nie liczy się z swoimi klientami - bandyctwo prowizji wynika z monopolistycznej pozycji. Poziom pobieranej prowizji jest nieakceptowalny. Często sprzedawcy nie mają takiej marży jaką pobiera Allegro. Zmusza to windowania cen by nakarmić tego pasożyta a klientów ubywa, gdyż ceny są za wysokie.
Z jednej strony jestem przeciwko temu, co robi ze sprzedawcami Allegro, z drugiej jednak to działa na moją korzyść. Jakby nie patrzeć, dzięki temu wszystkiemu Allegro stało się bezpieczne.
Do tego szanuję, że nie pieprzyli się w wysyłanie pustych frazesów, tylko wysłali człowieka, żeby się odezwał.
Jestem od wielu lat klientem allegro i powiem tak super platforma nawet gdy miałem kilka krotnie problem ze sprzedawcą to szybko to rozwiązali w dodatku na moją korzyść zaznaczam że wcale nie z tego powodu jestem zadowolony tylko za szybką interwencję i wyjaśnienie sprawy
To co ten monopolista wyprawia to jakieś żarty.
Miałem w aukcjach gdzie dana cześć może pasować do różnych modeli standardowych i niestandardowych zdanie "w razie jakichkolwiek pytań zapraszam do kontaktu" po czym allegro wyrzuca mi aukcje twierdząc, że takie zdanie zachęca kupującego do zakupu poza platforma i tym samym prowadzi do naruszenia regulaminu.
Paranoja
1:18 - "Jeżeli miałbym coś skomentować to na pewno ta cena jest tutaj takim elementem, który gdzieś mnie zabolał, bo z tego filmu wynikało, że te ceny u nas rosną, a bardzo mocno to pilnujemy. A cała reszta..." Kilka zdań później "Tak, no podwyższamy prowizje, są opłaty yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy staramy się to robić rzadko ale to robimy, więc jak gdyby no nie będę tego komentował"
2:18 - Sprzedawcy nie są traktowani na równi z klientem: "Klient (kupujący) nasz Pan..." Innymi słowy - tak, traktujemy sprzedawców gorzej "BO KLIENCI TEGO CHCĄ" śmiech na sali. Klient zawsze będzie chciał więcej, lepiej, szybciej
3:55 - Pytanie dotyczące "sklepu wewnętrznego" sprytnie przerzucone na temat popularyzacji e-commerce i jakoby allegro nie planuje samodzielnej sprzedaży, a tym bardziej nie ma mowy o jakiekolwiek rozbudowie w takiego schematu :)
5:10 - Sprzedawcy to krew, sól i ziemia - to oni krwawią i od razu zasypują rany solą, a później "do piachu" :)
13:53 - "Muszę powiedzieć, że jesteś bardzo inteligentnym obserwatorem..." ale połechtał :D
14:09 - "Jedzenie to jest coś, to jest ten obszar, który bardzo chętnie wszyscy kupujemy." Sherlock!! Ludzie kupują jedzenie! BA! Wszyscy kupują jedzenie!
17:05 - "Poznaliśmy właśnie drugą stronę medalu." - ale w pierwszym odcinku była mowa o pozytywnych stronach allegro. Była mowa o tym jak łatwo "wejść" na allegro i natychmiastowym dostępie do szerokiego rynku klientów.
Brak konkretnego odniesienia do systematycznego podnoszenia cen lub opłat i dodawania nowych. Gdzie jest mowa o tych wszystkich wyliczeniach z pierwszego odcinka. Przykładowo koszt obsługi w branży kosmetycznej z 9,38% w 2017 do 23% w 2021...
Prawie kompletnie pominięty wątek wymagań allegro względem sprzedawców oraz kary/utrudnienia jakie ich mogą czekać w związku z niespełnieniem wymagań.
Brak wyjaśnień do sposobu podejmowania decyzji w ramach programu ochrony kupujących. Skoro powiedziane zostało w pierwszym odcinku, że sprzedający ponoszą koszt (często bez względu na faktyczny stan sporu), a Allegro tego nie komentuje to chyba tym samym to potwierdza.
Wszystkie zaprzeczenia sprowadzają się do stwierdzenie "Nasze statystyki tego nie pokazują/nie widzimy tego". Może trzeba by je pokazać?
I gdzie ten "szereg niewygodnych pytań" tak mocno zapowiedziany w pierwszym odcinku?
Wszycy tak krzyczą, że na Allegro to prowizja 25% i biedni sprzedający podnoszą ceny. Uznałem więc, że jeśli kupuję coś na Allegro za np. 200zł, to zgodnie z zasadami rynku powinien istnieć gdzieś w Internecie sklep który to zaoferuje za około 160zł, niech będzie płatna wysyłka - wtedy będę miał np. za 180zł z dostawą do domu, 20zł taniej niż na Allegro. Od poprzedniego filmu pod tym kątem sprawdzałem każdy zakup na Allegro i wyszło mimo wszystko, że na Allegro jest najtaniej.
Niewątpliwie jest to wyjątek potwierdzający regułę
Nie piszcie że niczego się nie dowiedzieliście , bo to głupota, napiszcie co byście się chcieli dowiedzieć, twórca filmów co prawda jest dobry w tym co robi ale nie jest alfą i omegą.
Dzięki wielkie za wysoki poziom świadomości ✌️ swoją drogą jestem ciekaw jak to możliwe, że Ci Państwo wiedzą o wszystkim o czym powiedział Rzecznik. To by oznaczało, że mają dostęp do wewnętrznej informacji 🤔 Nie wiem, może mają, a może to pycha
+1
@@Praktycznieopieniadzach żebym w biznesie miał taką świadomość jak w pisaniu komentarzy 😁
@@Praktycznieopieniadzach Damian czy materiał, wywiad był autoryzowany przez Allegro?
Jak czyta to pan rzecznik, to system komentarzy byłby jak najbardziej w porządku na takiej zasadzie, że pod każdą oceną może wywiązać się dyskusja(domyślnie zwinięta, ale z możliwością jej podejrzenia, jeśli ktoś ma wątpliwości) podobnie jak np. w mapach google. Tam jak ktoś wystawi 1 gwiazdkę, to właściciel często może wystawić opinię zwrotną i opisać sytuację z jego punktu widzenia(dosyć często takie spory są np. z mechanikami samochodowymi). I gdyby nie ta możliwość odpowiedzi, to właściciel by wyszedł na tego super złego itp. a ostatecznie wychodzi na to, że to klient sam doprowadził do negatywnej sytuacji.
Podsumowując. WPROWADŹCIE MOŻLIWOŚĆ OBRONY I DYSKUSJI.
Po pierwszym filmie oczekiwania były znaczenie większe. Odpowiedział na wszystkie pytania nie mówiąc praktycznie nic.
Spoko że dali oglądać przed premierą.
Powiedz jak to odmieniło Twoje życie ?
Mizdrzenie sie uprzejmych Panow. Zaden z realnych problemow nie zostal poruszony.
Zajebista podprogowa manipulacja widzem. Gdy ty mówisz muzyka jest energiczna i pozytywna, a gdy wypowiada się smutny pan z allegro to nagle powiew grozy i niepokój w tle
Ja miałam przypadek, że po zakupie wystawilam (zasłużenie) negatywny komentarz, po czym sprzedawca niemalże zażądał usunięcia komentarza i zapytał co za to chce. Oczywiście odmówiłam, a allegro dalej jest moim ulubionym sklepem, właśnie dlatego, że dla o jakość.
Szacun dla Allegro za takie poważne podejście do tematu relacji z mediami spolecznosciowymi. Sam jestem właścicielem pakietu ich akcji i już dzisiaj chciałem realizować zyski ale chyba jeszcze potrzymam te akcje bo ciekawa przyszłość się szykuje w szerszej perspektywie.
Będę kupował więcej jedzenia przez allegro ale jeśli prowizja będzie max 3% i wtedy ceny nie będą wystrzelone w kosmos.
Prowizja prawie 20% mnie przynajmniej kosztuje więcej niż podatki na nasza komunę.
Żywność online to trudny temat ale może się uda. Zależy jeszcze czy będą to gotowe przetworzone potrawy, czy nie, a może jedno i drugie. Wydaje mi się że to jest szansa dla rolników, gastronomii ale i zwykłych konsumentów. Temat jest bardzo kłopotliwy ale kto wie
żywność online? ja podziękuję jeśli kurier zawali i paczka będzie szła 2 dni to produkt w środku się popsuje i oczywiście cała wina na sprzedawcę bo kurier zawalił ... to ma sens w wypadku np frisco z dowozem własnym ale wtedy po co pośrednik Allegro?
@@snajper1168 ale już czekolady, zupki chinskie, chipsy, napoje, konserwy, dania przetworzone w słoiku etc nie potrzebują specjalnych warunkow dostawy, chyba ze mowa o swiezych rzeczach no ale to ciezko kupować online bez dostaw bezposrednich
@@tomekmarian no nie wiem czy chciałbym dostać tabliczkę czekolady za 100 zł rozpuszczoną od upałów... Ale co ja tam wiem, może masz rację. Piwo czy wino przecież też nie wymaga specjalnego traktowania, nie? Można je wywalić na parapet w słoneczny dzień i potrząsać w rytm explosion od kalwi & remi, co nie?
Panie Damianie! Proszę się nie przejmować głupimi komentarzami typu "sprzedał się","materiał sponsorowany" itp. Gimbusy (realne i mentalne) oczekują wszędzie igrzysk.
Mój skromny komentarz: Pan rzecznik to idealny przykład właściwego człowieka na właściwym stanowisku. Inteligentny, pewny siebie, doskonale obeznany w temacie. Dla mnie oczywiste jest iż pytania na które uniknął odpowiedzi zostały wycięte.
Robi Pan fajne materiały, z przyjemnością oglądam i subskrybuję. Pozdrawiam :)
Mega fajnie że przybrało to taką formę i przedstawiciel Allegro mógł się wypowiedzieć. Dobry materiał, łapka w górę i czekam na kolejne ciekawe produkcje.
Grzeczna rozmowa która nie udzieliła odpowiedzi na żadne ważne dla sprzedawców pytania... tak samo jak ankiety dotyczące satysfakcji z obsługi allegro (oczywiście dla sprzedających). Sypią cukrem i udają że jest fajnie.
Powiem szczerze nic ciekawego się nie dowiedziałem.
Lekkie pytania wiec nic specjalnego.
Chyba allegro wyłożyło walizkę abys ich nie rozjechał a pokazal ten pseudo wywiad w dobrym świetle.
W tym odcinku dałem jedynie pole do swobodnej wypowiedzi (bez większego komentarza), być może to był błąd. Napewno sporo mnie ta sytuacja nauczyła i za to dziękuję krytykom 🙂
Film nie jest sponsorowany ani "ustawiony", po prostu - konwencja na niego nie spełniła oczekiwań widzów. Tyle, następnym razem wyjdzie lepiej 👌
Odniesienie się przedstawiciela allegro do tej sytuacji daje szerszy obrać całej sytuacji i bardzo mi się podoba to że udało mu się wystompić w tym filmie bo bardzo mi tego brakowało w innych filmach tego typu
Wystompić? W jakim to języku?