Возврат товара в интернет-магазин! ТОП-5 важных нюансов

#возвраттовара #интернетмагазин #онлайнпокупка
✅Запишитесь на консультацию 👉🏻 clck.ru/PAcTX
✅Позвоните по правовым вопросам 👉🏻 [phone] (в рабочее время)
Мы оказываем полный перечень услуг в юридической сфере.
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Возврат товара в интернет-магазин! ТОП-5 важных нюансов
📌 Юрвиставидео
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
ТАЙМКОДЫ
0:00 Возврат товара в интернет-магазин!
0:33 Общие правила возврата дистанционной покупки
2:04 Нюанс №1: В каких случаях могут возникнуть сложности с возвратом?
3:06 Нюанс №2. Сроки возврата имеют значение. Как в них уложиться?
4:50 Нюанс №3. Кто несет расходы на доставку?
5:29 Нюанс №4. Продавец или платежная система: с кого требовать деньги?
6:35 Нюанс №5. Что делать, если продавец не вернул деньги?
7:29 Ответы на вопросы
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Статья 26.1 Закона “ О защите прав потребителей” предусматривает специальные правила для совершения дистанционных покупок. Эти правила кардинально отличаются от тех, к которым мы привыкли при покупке товаров в оффлайн-магазинах. Поэтому, при возврате дистанционной покупки необходимо руководствоваться именно этой статьей, а не всеми известными Вам правилами в сфере защиты прав потребителей.
Суть отличий по возврату товара онлайн и оффлайн заключается в следующем:
1. Вы можете отказаться от дистанционной покупки без объяснения причин (при покупке в обычном магазине, чтобы вернуть товар или обменять его необходимо грамотно аргументировать продавцу причины возврата и далеко не факт, что Ваша причина будет признана уважительной);
2. Не существует невозвратных категорий товаров ( исключение составляют только вещи, изготовленные по индивидуальному заказу). При покупке в обычном магазине существует четырнадцать категорий невозвратных товаров, вернуть которые невозможно по определению.
3. Не нужно заморачиваться вопросами, обмен или возврат? В онлайне можно сразу оформлять возврат.
А вот условия к внешнему виду и упаковке товара, который Вы решили вернуть в интернет-магазин ничем не отличаются от хорошо известных Вам стандартных правил возврата товара в обычном магазине. Необходимо сохранить:
1. целостность заводской упаковки;
2. товарный внешний вид изделия;
3. бирки и ярлыки
В каких случаях могут возникнуть сложности с возвратом товара? Об этом и многом другом - смотрите новое видео!
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Соцсети компании:
Яндекс.Эфир: clck.ru/Q5ckU
ФБ: clck.ru/Q5cmj
ВК: clck.ru/Q5cnz
Инстаграм: clck.ru/Q5cpx
ОК: clck.ru/Q5csj
Твиттер: clck.ru/Q5fVp
Apple Podcasts: clck.ru/Q5fcZ
Соцсети руководства компании:
ФБ Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eag
Инстаграм Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eRu
Инстаграм Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dZi
ВК Светланы Петропольской: clck.ru/Q5edV
Телеграм СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dbx
Яндекс.Дзен СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dvu
Инстаграм Ирины Талантовой: clck.ru/Q5dwz
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу!
✅Подписывайтесь на канал: ruclips.net/user/urvistar...
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰