Servus! Eine Frage zu dem Thema: Kann ich eine Customer Journey erstellen BEVOR ich mit dem Business starte oder eher wenn ich bereits ein paar eigene Daten besitze? Ich frage deshalb, weil mir mit der Zielgruppenanalyse ja nur "fiktive" Daten zur Verfügung stehen und es bei mir ja komplett anders kommen kann. Ich hoffe ich habe da keinen Denkfehler drin, aber ich stehe erst am Anfang dieser Materie und frage deshalb lieber als im Dunkeln zu stehen. Danke im Voraus!
Danke dir für deine Frage! Grundsätzlich ist es auch schon VOR Start deines Businesses möglich, eine Customer Journey zu erstellen. Du kannst hypothetische oder sekundäre Daten dafür nutzen, um Annahmen über die Präferenzen, Verhaltensweisen und Entscheidungswege deiner Zielgruppe zu machen. Mit so einer Vorab-Analyse möglicher Zielgruppen kannst du deren Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und deine Marketing- und Kommunikationsstrategien drauf basierend zu planen. Also über welche Kanäle und mit welchen Botschaften du deine potenziellen Kundinnen & Kunden am besten erreichst. Unsere Empfehlung ist aber klar: Schaffe nach dem Start deines Businesses relativ schnell deine eigene Datenbasis und passe deine Zielgruppendefinition laufend an. Trial & Error ist hier tatsächlich der beste Weg! Wenn du dazu Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden! :)
Servus! Eine Frage zu dem Thema:
Kann ich eine Customer Journey erstellen BEVOR ich mit dem Business starte oder eher wenn ich bereits ein paar eigene Daten besitze?
Ich frage deshalb, weil mir mit der Zielgruppenanalyse ja nur "fiktive" Daten zur Verfügung stehen und es bei mir ja komplett anders kommen kann.
Ich hoffe ich habe da keinen Denkfehler drin, aber ich stehe erst am Anfang dieser Materie und frage deshalb lieber als im Dunkeln zu stehen.
Danke im Voraus!
Danke dir für deine Frage! Grundsätzlich ist es auch schon VOR Start deines Businesses möglich, eine Customer Journey zu erstellen. Du kannst hypothetische oder sekundäre Daten dafür nutzen, um Annahmen über die Präferenzen, Verhaltensweisen und Entscheidungswege deiner Zielgruppe zu machen. Mit so einer Vorab-Analyse möglicher Zielgruppen kannst du deren Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und deine Marketing- und Kommunikationsstrategien drauf basierend zu planen. Also über welche Kanäle und mit welchen Botschaften du deine potenziellen Kundinnen & Kunden am besten erreichst.
Unsere Empfehlung ist aber klar: Schaffe nach dem Start deines Businesses relativ schnell deine eigene Datenbasis und passe deine Zielgruppendefinition laufend an. Trial & Error ist hier tatsächlich der beste Weg!
Wenn du dazu Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden! :)
Vielen Dank für diese sehr ausführliche Antwort!
Dann werde ich das genauso machen. :)
Das werde ich definitiv!@@Crossvertise
@@njegossrbljanovic2023 Sehr gerne! Freut uns, dass wir helfen konnten. :)