【悪質な手口が進化！】操作不能の偽メッセージ 対処法を徹底解説【サポート詐欺】

[@forest1418]

被害には遭っていませんが大変役に立ちます。動画のアップに感謝します。

[@TakuroTomita]

これは保存級動画です。いつもありがとうございます♪これからも応援しています📣

[@蛍石]

悪質化もすごいですね。啓発をありがとうございました。

[@まさやん-s6r]

タスクマネージャだけで解除不能なあまりにも巧妙な手口で驚きました。今回の動画を何度も見返しておこうと思いました。役に立つ動画をありがとうこざいました。

[@diving58]

何でこんなに詳しいんだろ　素晴らしいな

[@Hiroto-0293]

今回の動画は素人には難しすぎます😢この状態にならないよう祈るばかりです🙏

[@mitukan11]

感染を防ぐ為にブラウザの通知をオフにしてください

[@yoshikawaginta4509]

”身に覚えのないexeファイルには決して触れてはいけない”と”何が起きても落ち着いて冷静に対処する”はネットを使う上で必須スキルだと痛感しますね

[@鷹の爪団員ジャステス]

知らない🍄を食べたり
怪しいファイルを開かない様にしましょう

[@keipapa3983]

お世話になります
怖い世の中ですね
不審と思ったファイルは開かない、ダウンロードしない方がいいですね
為になる配信されてありがとうございます

[@ueueueu-y5r]

このようなことで被害が増えないように、この動画を紹介したい　最高です

[@ueueueu-y5r]

おじいちゃんにも教えたい

[@C5836-g6i]

むずかし過ぎます。
こんな操作が必要にならないことを祈るのみです。

[@usaccopyonko356]

少し前に、他の配信者さんがこの件について動画にされているのを見たのですが、私には説明がわかりにくかったので「きっと、うえもっちゃんさんがもっとわかりやすく教えてくれるはず！」と期待して待っていました😊

[@独立独歩の巨大児_119]

私はこの人生でほとんどおかしな目に遭いませんけど、ほんと悪質なものが絶えませんね。
こういった情報は実に有益であると思います。
ありがとうございます。
※昔、友人がふざけてウィルス仕込んで来た事有りましたけど(笑)
まったく、悪ふざけする奴が結構居ました。
その時はマジで怒りました。
「ふざけんのも程が有るだろ、この野郎」って。

[@Akihirohagihagi]

お世話になります。かなり手がこんで来ましたね。難しいです。変なサイトは行かないようにします。

[@sei6841]

いつもお世話になっております。
高齢者のため、まして初心者のため、
どんなアプリに、このような現象が起きるのかも、よくわかりません。
そんな時にはお世話になるかもしれませんが、
取り敢えず3つのホームページをインストールし、印刷しておきました。

[@SuperPi3.14]

お使いのソフトによりますが、iPadで事足りるなら乗り換えるのも一つの方法です。
このマルウェアはWindows 専用なので、Apple製のパソコンやタブレットには感染しません。

[@sei6841]

@@SuperPi3.14 様
ご提案ありがとうございます
残念ながらWindowsしかないので、事故が発生したらその時点で考えます。

[@user-oh4wc6te3s]

有益な内容をありがとうございます！

[@DK_VO4]

今まであったブラウジングしてたら偽警告メッセージがフルスクリーンで表示されるものと違って完全に怪しいファイルを実行してしまったら系のものなんですね。
道理で解決までが面倒になるわけだ…

[@kitasue35]

システム関連の仕事をしていますが、これだけの内容を再現して動画にされるのは大変だったと思います。どうもありがとうございました。

[@fukurou1309]

とても自分にはできない解除方法になった。

[@huyutuki4649]

いつも役立つ情報ありがとうございます❗️これからも役立つ情報をよろしくお願いします❗️

[@twicchTV]

素晴らしい内容！ 説明されている作業が難しくてできないという方で、パソコン修理屋さんのお近くの方は、作業を依頼されたらいいと思います！

[@Gackt_Hiro]

「なんでこんなに複雑なんだ～～～？」と思ったら、怪しいプログラムをダウンロード＆実行したのがきっかけなんですね

[@visitor8888]

いつもお世話になっております。お勉強になります。何卒宜しくお願い致します。

[@豊彦小山]

だんだん手が込んだものになっていきますね
怪しいサイトにはいかないことが大事ですね

[@cocomi_mina]

こうゆう詐欺のせいでまともなアプリが使えなくなるってのが一番の悲劇ですよ…

[@まっとさんのラヂオ部屋]

大変役立ちました。もしそういう場面になったら活用させていただきます。ありがとうございました。

[@kazutomi111]

解除が難しいですね！
情報をありがとうございます。

[@rinasun6293]

丁寧なご説明ありがとうございます。こりゃ大変ですね。動画観ながらじゃないと絶対にできない、、見ながらでもできるのか自信がないです、、

[@kujikenaide012345]

面白い解説に、感謝！

[@jastinNovelcreator]

ありがとうございます。今回の手口は興味深いですね。
今後も気をつけます

[@三島寛之-o4u]

いつも参考になる動画ありがとうございます。
巧妙かつ解除するまでに手間がかかるようにして諦めさせようとしているのでしょうね。
おかしくなる前のイメージバックアップから復元しても意味はないのでしょうか？

[@computer_repair]

有効だと思います。

[@hapi-nage]

うえもっちゃん、こんばんは。
動画配信、ありがとうございます。
随分手の込んだ仕掛けになってきていますね・・・
昔はハードクラッシュに備え、リカバリー出来る様に
データのバックアップを採るんだと教えられ
自分でも実践してきましたが、今回の様な脅威にも備えるためにも
より、データ保護のためのバックアップも大切ですね・・・

[@お祭り好きの電気屋]

機械は壊れる物
データーは消える物

[@yossy-yt]

復旧するのにも凄い手数がいりますね…
手慣れてないとスラスラ出来ませんねこれは…恐ろしい

[@もろもろいろいろ]

なんと素晴らしい公益チャンネルなのでしょう！保存します❤

[@nao-fi4mh]

いつも行ってるサイトを見に行くだけならいいのかな？
（ピンクはまったくない）
何かをダウンロードするのがヤバイんだろうか。
ダウンロードはどこでもまったくしないから、見てるだけなら大丈夫かなぁ。
うえもっちゃん、いつもほんとにありがとう！！

[@mitukan11]

ブラウザからの通知からの感染なのでブラウザの通知をオフにすると今の所は安全です

[@aaa-nq6qx]

操作が難しすぎます。今できる被害にあわない唯一の方法。それは怪しいファイルをダウンロードしない事ですね。特にピンク系は気をつけます。貴重な情報をありがとうございます。

[@user-yf2se2kw1s]

うえもっちゃんお疲れ様です。
パソコンの操作が怖くなりました。早速動画に出てたやり方を実行してみます。ありがとうございます。これからももっと詳しく知りたいので、頑張って。

[@大和衣]

動画参考になりました👱‍♂。
動画配信、ありがとうございました😊。
ちょっと難しい操作をやらなくて済むよう、怪しいヤバいサイトは行かないよう気を付けます😅。

[@KN-ce2et]

今回も大変役立つ情報、（大）感謝です。

[@とお-h9m]

万が一こうしたトラブルがあったらどうすればよいか？
円満に解決する方法はないか？
何事に於いても起こってしまった場合の対応策は非常に重要であり、こうした動画はありがたい。

[@よしお-r5n]

すごくためになる動画でしたが、この動画を見ながらやらないととてもできない。Wifiの接続を止めたらこの動画が見れない。

[@minami4513]

初期化と回復は同じですか？違いますか？

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。
厳密に言えば異なります。
・初期化⇒購入時の状態に戻す
・回復⇒現状の不良箇所を修復する
さらに
・OSクリーンインストール⇒WindowsをゼロからインストールしWindowsのみ入っている状態にする
などがあります。

[@minami4513]

@@computer_repair
ありがとうございます。

[@Yukari-Iro-Channel]

exeは実行ファイルだから突然ダウンロードされたら驚いて調べる間もなく消してしまいそうだ。
サブの検証用PCにぶっこんで挙動を見てみたいってのもあるけどオフラインとはいえBIOSぶっ壊されたら嫌だし辞めるか

[@Kousen_Morino]

めっちゃ詳しい解説で、とても参考になりました。🎀😊✨

[@itake4753]

有効な情報をありがとうございます。PCのクラッシュやウイルス感染で困らないよう、データのバックアップを毎日行って、感染したらネット切断とOSの再インストールが最善だと思いました。

[@w.siratama]

こまめにクローニングをしておいて変質した時にはssdを付け替える等も良いでしょうか？

[@お祭り好きの電気屋]

ロールバックするわけだから
異常前には戻りますね。

[@sunasasun4864]

何時も有益な情報有難う御座います。

[@nakayan3]

うえもっちゃん、今日も有意義な動画をありがとうございます。😊

[@お祭り好きの電気屋]

一昔前に「広告バナーが消しても消しても表示」
という手口もありましたね。
あれもかなり厄介でした。
結局クリーンインストールまたは
バックアップリカバリーしか
手がないんですね。
ちなみに、この状態になった場合、
ＨＤＤ（ＳＳＤ）外して
別の救援パソコンでデータ吸い出し
という手段は取れるのでしょうか？

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。
確認を行った訳ではありませんが、他PCを使用したファイルの取出は可能だと思います。

[@シバチャンネル-c1l]

テムっていうアプリで売ってる格安パソコン
のレビュー動画撮らないんですか?

[@masayukimukai4639]

有難う御座います。
とにかく、怪しいファイルは、ダウンロードしない、インストールしない、とうことですね！

[@K-5.aozora]

最近のPC詐欺は手が込んでますね
Xで拡散流しといた

[@usersc3bp1pq8uy]

めちゃくちゃ📚勉強になります💦助かります。URLまだありがとうございます。身に覚えのないファイルは一切開かないことですね

[@浩芳澤]

いつも大切で必要な情報をありがとうございます。大変参考になりました、こんな偽メッセージがあるのですね、
知らなくて油断していました。誰か一発で解除できるワクチンなど作ってくれませんかね（USBなどに入れとくのに）
これからも応援しています、ますますのご活躍楽しみにしていますのでがんばってください。

[@vzv05246]

Windows Defender では防げないのでしょうか？

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。
自身の意思で実行するファイルですしマルウェアでは無いので、Defenderでは検知されないと思います。

[@ktknm8162]

説明にあるものはノートンで防御出来ますか?

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。
今回の様なウイルスでは無いの系は、ウイルス検知では防御できない可能性があります。ただ「操作不能の偽メッセージ」は対応できる可能性が高いです。

[@今度待たね]

ありがとうこれからも応援してます

[@kamataki321]

うーん、とても対応が難しい。操作不能になったPCでこの対応を行うことが可能でしょうか。また、その状態のときにyoutube アクセスし、見ながら対応は可能でしょうか。そうでなければ意味が無いと思います。やっぱり初期化かー。

[@お祭り好きの電気屋]

救援パソコンが無いと無理ですね。

[@harumiffy]

手順は踏みますが対処方法がわかっているのは有難いです。
普段からファイルバックアップを行う事ですね。OSクリーンインストールならまだ簡単ですし😊

[@nandakana513]

いやすごい内容でしたね。非常によくわかりました。まさかさらに改造されてるとは恐ろしい。まあ下心もほどほどにって事ですね。

[@tomoytyunnx2]

このような手の込んだ罠が仕掛けられているのが
怪しいサイトだけであることを祈るばかりです
スマホがなくてネット環境がPC１台だけで
今回のケースに陥ったら確実に「詰み」ます

[@granshoal9665]

コメントを拝見させて頂くと今回はちょっと難しいですよね。
とにかく「ぎえ！」ということになったらまずネット接続を外すことですな。
で、電源入れたまんまでもいいのでお茶なりコーヒーなり飲んで一息ついてから詳しい知り合いに電話するってのが最善だと思います。
ちなみに言えば人間として生まれてきて性欲を持ってない人なんていません。電話された人も「どうして」なんて野暮なことは聞きません。なぜそうなったかなんて自分も何度も経験してるので（笑）。
いや、単にこんな姑息で卑怯な手段でカネを稼ごうなんていう卑しい人間を許せないジーサンでした。

[@スイ初瀬]

大変有益な内容の発信に感謝致します。
グッドボタンが一回しか押せないのが悔しい！！押せるものなら100回は押しますよ！💯

[@yano6916]

勉強になります。

[@misamisagrey_parrot8295]

すごく助かります。ありがとう😊

[@itoganmo1234]

これは、、面倒くさ、、即うえもっちゃん家に送っちゃいそう
やっと先日の動画を見てPC買い替えを決めたのに、こんな罠が待ち受けているとは（笑）気を付けます。有難うございました

[@Sasurainotabibito0307]

絶対に遭遇しないとは言えない現代なので、
アナログですがノートにも対処法の内容を書き留めて置きました。

[@Surlofia-Hobbies]

3:20 無線LAN親機の電源コンセントを抜く。パソコンのLANケーブルを抜く。物理的な通信遮断をすることが大事ですよね。

[@小屋敷裕恵]

こんばんは。他の方も書かれていたように正直難しいです。がこれを保存しました。なのでゆっくり
観てみたいと思いました。今日も大事な情報有難う御座いました。(*´ε`*)ﾁｭｯﾁｭ

[@ゴルファー100]

回復ディスクでバックアップのイメージ・ファイルをリストアするのが一番簡単。

[@westswind]

SSD外して別PCで必要ファイルバックアップ
OS再インストのほうが早いな

[@大阪野郎]

いつも貴重な情報ありがとうございます。関西人ですのでうえもとさんのお話は一番親しみがわき、かつ信頼度も高いと確信しております。さて困ったことが起こり、今回の動画が音声不調で見れません。昨日Windows 11のアップデートしてから音声が聞こえなくなりました。また動きも少し遅くなったように感じます。「音声が出ない時」に関していろいろ調べますと「デバイスマネージャー⇒サウンドビデオ⇒Realtek(R)Audioを選択してアンインストールして再起動せよ」と明記してありましたが、Realtek(R)Audioをアンインストールしても大丈夫なのでしょうか？
」

[@computer_repair]

質問のコメントありがとうございます。
ただ、頂いた情報のみで判断と助言させてもらう事は難しいです。もしお手間で無ければ当店にて実際にパソコンを見せて頂けないでしょうか？パソコンをお持ち込み頂くか、宅急便にて送付(送料はご負担ください)頂ければ、診断は基本的には無償にて行っています。ご検討ください。
もし当店にて調査を依頼頂ける場合の詳細は下記アドレスの動画に纏めています。もし良ければご参照ください
ruclips.net/video/NW-a7iBbZiM/видео.html

[@大阪野郎]

早速のお返事ありがとうございます。 ウエモトさんの動画シリーズのひとつ[ この症状が出たら、もうパソコンの寿命は長くないかも...}においてパソコンの寿命は大体5年と仰っておられます。今のパソコンは2019年の9月に購入したものでもう5年経過しており、また当初はWindows 10でしたが途中でWindows 11に格上げし、多少機器に無理強いをしているのでもう買い替え時かなと思っております。事実立ち上げも少し鈍くなっております。ですから修理しても意味がないように思われ、思い切って新しい機器に買い替えることを決めました。お気を悪くされないでください。ウエモトさんの動画にはいつも感謝しております。また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

[@ied88dkc]

解除方法が複雑すぎる....ゆめゆめ肌色多めの誘惑に負けてはいけないとの思いを強くしました

[@Yuukitti716smile]

難しすぎますね😵
でも、この動画を見ながらやれば大丈夫ですね。

[@tsukasachan-w2v]

M4macminiどうでしょうか？🎉

[@藤原光洋-p5w]

これもですが、パソコンのシステムを別のハードディスクにコピーしてハードディスクをクローンする方法、あるいはCドライブをUSBメモリーにコピーする方法も指南するのも有りでは無いですか？　この方法が簡単ですから。
それからパソコンのブートローダーに感染してどうしようも無くなったパソコンの利用法も指南して欲しいです。　例えばハードディスクを外してUSBメモリーから起動するリナックスとか。

[@sei6841]

どれが怪しいファイルなのかもわからない僕ですので、その時はパニックになるでしょう。

[@hidekazunemoto3323]

こういう目に合わない為にも広告ブロッッカーは必須ですよね！
DLしたファイルも実行前に必ずスキャンするのは常識。

[@country318]

助かります🙏🤓

[@和弘-q5o]

有益な情報をありがとうございます。危ないですね。当方PCが数台あるのでネット専用機を決めたいと思います。

[@akatsuki0001]

macでは　この症状にはならないのでしょうか？

[@computer_repair]

ダウンロードするファイルの拡張子はexeなので、Macでは実行できないと思います。

[@akatsuki0001]

@@computer_repair 返信ありがとうございます。ではmacでは詐欺に遭いにくいという認識でよろしいのでしょうか？

[@computer_repair]

僕の知る限りでは、実行ファイルで陥れる系の詐欺はMacでは、無いかと思います。（存在したらごめんなさい）

[@akatsuki0001]

@@computer_repair ご丁寧にありがとうございます　感謝致します

[@pc_ojisan]

素晴らしい内容ですね！とっても役に立ちます。
結局、肌色多めの特別コンテンツが危険なんですね～（笑）

[@hiroyukioouchi1781]

ムズイ。これはうえもっちゃんにお願いしないといけないな。

[@ピアサポートチャンネル]

Wi-Fi6はどうかなぁ？

[@user-ch4us1fl1w]

まだこんなメッセージが出たことはありませんが気を付けたいです　ウイルスに感染したらこの動画を思い出したいです。

[@Jinyart]

詳しいのには感銘しますが、入力数字等どうやって判明するの？？？？？

[@computer_repair]

ごめんなさい。動画の何分何秒で言っている数字入力の事でしょうか？

[@Jinyart]

@@computer_repair さん、操作不能時の解除のP/W等の数字(4:22～)等です。

[@computer_repair]

ここで説明している数字 740619 は、固定の番号となります。

[@cocomi_mina]

中古パソコンと同じでパソコンの知識のない人こそカモにされるんだから怖いですね…

[@EOS0329]

似たようなメッセージが表示されましたが、電話番号は表示されていませんね。
なお、そのパソコンは異常を感じたので現在は使っていません。

[@THEBEST-zy4sh]

回復でデータを残して初期化をしたら音等すべて解決できました。

[@kasituki-ty]

普通の動物の動画クイックしたらこの画面になった。サポートの番号に電話したら中国訛りの日本語でいろいろ指示して来たので何もせずに、はい押しました、入力しました、と20分程話しだけ合わしてたら最後にあなたやってないでしょう！ってキレて「バーガーバーガー」って言われて電話切られた😅

[@3zyuri606]

windowsのセキュリティホールのような感じがします。（vbsとか怪しい）windows updateで対応してほしいです。

[@ShimachanDESU]

私はパソコン立ちあげたらまず⚙️からアップデートあるか確認して何も気にしないでインストールしちゃいます！動画みて怖くなりました！保存しますね！ありがとうございます😊

[@モバイラー]

こういうのは詐欺師をバカにして遊んであげています。クリックなんですか？電源ボタンが見当たらない、うちに来てよ。助けてクレメンスというと相手は諦めて切ります。そして二度と電話もしてこないw

[@last5286]

この手は、ありがたい事にBit Diffenderが、かなりの高確率で今のところ防いでくれてるなぁ。

[@ゴンザレス能勢]

いつもありがとうございます、噓の多い世の中です。

[@keitemsano]

拾ってきたEXEファイルは右クリックでスキャンするようにしてるのだ！

[@ションショルダ]

もう、偽警告で遊べなくなっちゃう😢

[@kansei92]

結局は闇バイトと同じで、変なモノには手を着けずインストールせず、怪しいサイト見なければ、被害に合う事はほぼ無いかと？

[@kazuhirookabe1800]

小生はファイルをすべて外付けSSDに保存しています。よってPCが不調の際にはすぐにOSのクリーンインストールをやります（幸い実際にやらなければならない状況に陥ったことはない）。この方法は問題ないでしょうか。

[@みどりのたぬき-g3f]

Microsoftさんがたまにやらかしで動かなくなくなることもあるので、その方法が鉄板かなぁ〜って思ってます(めんどくさいのが泣きどころ)

[@shelly-2525]

ハッキングして書き換えて置き土産、支障を与える行為
chromeOSお試しモードで使う方が安全なのかと思うほど

[@おっさんず]

右下のベルにカメラのサポートは必要ですかって毎日きます。
使っていないので無視しています。

[@user-ch4us1fl1w]

変なメッセージは無視したほうが良いですよ～

[@nyt7282031]

動画のまま保存すると容量が大きいので、RUclipsの「お気に入り」に登録しましたが・・・このパソコンが感染したらこの動画の対処法も見られない((+_+))　
外部メモリにも転記しておきます。