Was passiert bei FANATEC gerade?
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- Опубликовано: 29 мар 2024
- Meine persönliche MEINUNG zum aktuellen Stand bei Fanatec: Probleme, Konsequenzen, Zukunft.
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#SimRacing #DirectDrive #Fanatec 
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Schön sachlich und gut strukturiert aufbereitet. Damit bist Du den RUclipsrn, die ihre Videos bereits gestern rausgehauen haben, um Meilen voraus! 👍
Danke, dass Du das Informationsniveau in der aktuellen Lage deutlich angehoben hast.
Lacki mein Racing Kollege 🎉🎉🎉
@@m3i5t3r Meister, mein Meister! 😉
War heute vor Ort bei Endor weil ich mein Geld zurück wollte.
Die Umzugstrucks waren schon da, die packen schon zusammen für das Insolvenzverfahren 😞
@@matthiasgrunwald895 Oder für die neue Firmenzentrale, die soll bis Ende Mai bezogen werden. 🤷♂️ Abwarten, was passiert. Ein Standstill bis 30.06. wäre unsinnig, wenn die Insolvenz schon feststünde.
@@Lacktausch Lacki weiß Bescheid, Bester Mann
Interessante Diskussion und Einblicke, bin super zufrieden mit meinen Fanatec Produkten und fast immer pünktlich bekommen, hoffe daß sie bald aus den negativen Schlagzeilen kommen...
Geht mir exakt genauso habe insgesamt 5 Produkte von denen, alle Tippi Toppi, dass die V3 Pedale mit einem 700€ Modell jetzt nicht unbedingt mithalten können, sollte jedem klar sein, aber das keine Qualtitative Einbußen sondern eher an den Preis angepasst, hier könnte man lediglich kritisieren warum Fanatec hier nichts in der Enthusiasten Klasse anbietet.
Dafür bietet die V3 andere Vorteile die man auch nicht verachten darf, alle Spiele derer es einen Haufen gibt, die nicht mit 2 verschiedenen Eingabegeräte für Lenkung und Pedeallerie klar kommen profitieren definitiv von den V3 sofern man eine Fanatec Base sein eigen nennt und diese direkt an der Wheelbase einsteckt. Denn dann ist es für das jeweilige Spiel nur ein Gerät.
In den USA gibt es einen seperaten shop und Support, Support ist vergleichbar langsam wie D (2+ Wochen) Produkte CSL DD 8nm und CSL elite Pedale V2 waren ohne Umstände zu bestellen, als vorrätig gelabelt und innerhalb einer Woche bei mir (Denver). Kein import o.ä. notwendig
was mich am meisten geärgert hat ist das ich kein Lenkrad OHNE qr kaufen kann. vielleicht hab ich einen rumliegen und will mein neues Lenkrad sofort. aber nein, ich muss noch 2 monate warten bis dieser besch......... qr lieferbar ist. hab deswegen gewechselt, bin sehr happy. schade fanatec... aber so kann man nicht arbeiten
Fanatec muss endlich die technischen Defizite lösen. Der Abstand zur Konkurrenz wird immer grösser. zB bei den Pedalen oder die Podium Base, welche nicht mehr produziert wird. Fanatec braucht dringend wieder gute High End Komponenten um den Anschluss nicht zu Verpassen.
DD+ ist ein guter Anfang, aber bei Pedalen müssen sie endlich neues Nachliefern.
Welche Konkurrenz ist dass ? Ich würde gerne umsteigen
Hatte die DD+ Base im Oktober 2023 vorbestellt und irgendwann im Januar abbestellt, weil ich nicht mehr warten wollte. Letzte Woche dann nochmal das DD Extreme Bundle bestellt. Ist zwar überraschend zügig gekommen, aber: OLED am Lenkrad ohne Funktion (komplett schwarz) und ein sehr fieses Spulenfiepen im ein- und auch ausgeschalteten Zustand. Habe gestern eine Retoure angemeldet (bins nun endgültig leid) und gespannt wann ich meine 1300€ wieder sehe. Entweder ich hatte individuelles Pech oder soviel Chaos in einem Unternehmen ist schon recht beachtlich.
Bei Lieferzeiten stimme ich zu ist jetzt schon die 4 Woche wo ich auf die Sachen warte beim nächsten mal bestell ich fanatec Zubehör über andere
Welche Firmware ist denn zuverlässig? Habe selber 455 installiert. Lieber eine frühere Version( welche Version wäre das?) verwenden?
454
Habe gestern feststellen müssen, das die DD+ derzeit nicht an der PS5 Slim funkt. Das Schalten geht nur verzögert oder gar nicht. Wollte eigentlich wechseln, aber leider funkt das USB Protokoll nicht wirklich, weder mit USB A noch mit USB C. Eigentlich habe ich mir eine Konsole geholt, um genau diese Probleme nicht zu haben 😀 Schade eigentlich, bin mit der Extreme sehr zufrieden.
Das selbe hatte ich und viele bereits mit der DD pro. Anfangs sehr selten über 1 Jahr immer häufiger. Alles gemacht von Firmware Updates bis hin zum einschicken. Irgendwie haben die eine neue wheelhub eingesetzt. Hatte aber weiterhin immer wieder usb Verbindung verloren, das usb Kabel ausgetauscht gegen ein hochwertiges von HAMA seit dem keine Probleme.
Fanatec ist einfach schlecht wenn man mich fragt. Würde eher zur Konkurrenz greifen wenn ich nochmal die Wahl hätte.
Vor allem ist der Support von Fanatec der größte dreck.
Die Aktie der Endor AG ist auch massiv abgestürzt über die letzten Monate. Liegt jetzt bei 1,76€. Das sieht alles nicht gut aus.
Hab das Video noch nicht durch, aber bin ich froh das ich von Fanatec weg bin. Nur noch das umgebaute Formula V2.5 an meiner VRS Base dran... Los Ascher das Ultimate muß endlich kommen, will das Fanatec klump endlich los werden.....
Ich habe mir heute das ready2race bundle bestellt und bin mir jetzt unsicher ob ich das ganze nicht vielleicht doch lieber wieder stornieren sollte...wäre es vielleicht sinnvoller?
Ist es schon angekommen oder zumindest aus dem Lager, habe mir es auch vor wenigen Tagen bestellt und wüsste gerne, ob das in absehbarer Zeit geliefert werden könnte ;))
Und wurde geliefert??
Hi, hast du dein Bundle rechtzeitig erhalten ? :)
Ich hab ne normale cs dd hab von verbindungsproblemen noch nix mitbekommen....? Was is denn da los
Ja die Base verliert mitten im Rennen die Verbindung zur PS. Das ist sehr ärgerlich. Vor allem in Online Rennen weil das Spiel ja nicht pausiert logischerweise. Nach dem letzten Update hatte ich das Problem auch. So im Abstand von 10 Minuten verliert er die Verbindung, so ist ein Rennen fahren nicht mehr möglich.
@@frankgrau4271wurde behoben?
Da hat Sony nicht das gekriegt (Qualität und Zuverlässigkeit) was sie abgemacht haben, deshalb gab es Verzögerungen. Nicht weil Sony getrödelt hat 😅
Warum werden eigentlich keine Lenkräder ohne diese Lizenzen verkauft, also nur für den PC?
meine frau hat mir bereits ende november, anfang dezember zu weihnachten das formula 2.5x sowie den neuen QR base+wheelseitig, ist bis heute nichts angekommen. am 05.03 kam dann ne mail, dass man sich entschuldige, man aber selbst nichts dafür könne da sich die lieferschwierigkeiten aus dem wechsel des logistikunternehmens ergeben haben und die pakete nun aber binnen der nächsten fünf werktage versendet werden sollen. nun ja, da warte nun am 30.03 immer noch drauf. technisch war ich mit fanatec soweit zufrieden, logistisch und der support ist der in letzter zeit leider eher murks...
Da hatte ich wohl Glück zum black friday 😁
Starke Zusammenfassung. Finde du müsstest der ,Chief Restructuring Officer' von Fanatec werden! 😉
Ich möchte vom Logitech G29 auf ein hochwertiges DirectDrive umstellen. Inklusive sehr guten Pedalen. Was für Alternativen habe ich zu Fanatec ?
Moza
So direkt kann man das nicht sagen… kommt total auf dein Budget an.
Wenn Konsole, dann gibt es wenig Alternativen. Wenn PC steht dir die Welt offen....vor allem nicht unbedingt Pedale vom gleichen Hersteller
@@Domiii13 das Budget ist kein Problem
Logitech G Pro Racing Wheel und das HF8 Haptic Gaming Pad, über SimHub genutzt. Meine Empfehlung! Funktioniert sogar mit Gran Turismo 7 an der PS5, wenn man die PS5 per Local Area Neteork mit SimHub am PC/Laptop koppelt und das HF8 ans Laptop/den PC angeschlossen hat.
Sehr ge!les Erlebnis inklusive einer anständigen Ganzkörpermassage vom Automotor den Du fährst dank dem Trueforce vom Logitech G Pro in Kombination mit dem HF8 von Next Level Racing. 🎉😅
die brauchen auch endlich mal Lenkräder mit beleuchteten Tasten, für mich ein Hauptgrund warum ich bald das System komplett wechsel. Wie schon erwähnt die meisten Wheels sind gefühlt 6-10 Jahre alt.
Lieber noch 2-3 neue Quickrelease überteuert auf den Markt bringen 😂
Ja, ich such mich in der Dunkelheit auch immer dumm und dämlich.
darum hab ich vor kurzem auf moza gewechselt. top! ich war die quick release Thematik leid. auch kein ausgewogenes lenkrad portfolio ( tausend runde und hunderte formel lenkräder, aber kein leistbares gt lenkrad. McLaren vielleicht, aber nur lite Anschluss, schlechte schaltwippen, etc.) ich glaub fanatec hat sich zu sehr auf den Lorbeeren ausgeruht und aufgehört auf den Kunden zu hören...
Haben die doch mit den M4 GT3 und den Rallybuttonmodul.
@@JanTheDukeAtom wenn du über 1000€ für ein Lenkrad ausgeben willst ist das sehr in Ordnung, aber ich stempel das eher unter "nicht leistbar" oder eher "nicht leisten wollen" ab. Und irgendwas zusammenschrauben das auch überteuert ist will ich auch nicht
Verstehe den hate gegen Fanatec nicht, hatte bisher nie wirkliche Probleme mit meinem CSL DD, darüberhinaus sind die Preise im vergleich zu anderen Sim Racing Marken weitaus günstiger. Ja, der Treiber ist ausbaufähig (aber auch nicht so schlimm wie manche tun), was aber will man für eine 350€ Wheelbase z.B erwarten? Wenn man andere Marken in diesem Preisbereich von 350-500€ vergleicht ist Moza ja das einzige womit man Fanatec vergleichen könnte. Dort ist vielleicht der Treiber besser, jedoch ist Moza in meinen Augen etwas zu teuer und hat keine Cooperation mit Marken wie Porsche, BMW oder der F1. Der Kommentar bezieht sich nur auf die Unterklasse in DD Lenkrädern, nicht auf die Oberklasse 🙏
Einstieghsmarkt und Preise anführen und dann ein 1500€ BMW Lenkrad anführen...genau mein Humor
Ein gescheiter XBox Support wäre auch mal interessant, wenn sie dass mal in Angriff nehmen würden.
Habe am 05.03. ein Setup bestellt, alles war zu der Zeit Lieferbar, auch heute noch, Liefertermin erhalten, 11.04.! Ist schon frech wie ich finde. Hat nichts damit zu tun dass die Zulieferer schuld sind. Man sollte seinen Shop auf den aktuellen Stand bringen.
Na dann bestell mal als Business Kunde.
02.2022 6 Laptops bestellt Leferzeit ca. 6 Wochen geliefert 12.2023 während des ganzen Vorgangs mehrmals Verzögerungsnachricht bekommen.
Ja ich weiß als Privatmann freut man dich endlich zocken zu können und ärgert sich dann dass es nicht so klappt, würde mir vermutlich nicht anders gehen, aber von einer Frechheit ist das wirklich weit entfernt.
Ich habe mir am 06.03 ein CSL DD und Lenkrad McLaren GT3 V2 geholt und es wird erst am 11 April angefangen zu liefern, habe Angst, dass der Kauf ein Fehler war. Würde das für Xbox Series X verwenden
Xbox Support ist leider nicht gut von Fanatec, Tastenbelegung ist zum Kotzen, Drehregler gehen an der Xbox gar nicht, aber das Lenkrad an sich ist echt top, so wie Pixel sagt Hardware Mega aber Software ist ein witz
@eleoken2080 Hast du die Ware erhalten? - Wie lange hat es gedauert
@@-solid7snake-278 es geht bei ACC, funktioniert eigentlich alles gut mit Tastenbelegung und Drehregler auch bei F1 23
@@DBZWorld-Ak yes habe es erhalten. Hat bisschen mehr als 2 Monate gedauert. Absolute Katastrophe nur wegen der QR1 Lite alles andere war schon direkt bereit
Ich habe mir im Jänner das WRC Lenkrad bestellt. Bis jetzt sind nur E-Mails gekommen mit neuen Terminen wann ich das Zeug endlich bekommen soll. Jetzt steht mal Ende April. Das ist wirklich traurig. Aber auch kein Wort des Entgegenkommen seitens Fanatec.
Die Bewertungen bei Trustpilot zeigt doch, was bei Fanatec los ist.
Ich kann nichts in den Vorkauf geben was keine Freigabe hat. Also können sie schon was dafür. Dazu ist die Base höchstens im Alpha Stadium. Hab meine zurück geschickt. Hat so viele Probleme und Sachen die nicht richtig funktionieren
Solche Aussagen im Vid kommen halt zustande wenn man die rosarote Fantatec Fanboy Brille aufhat. In meinen Augen ist dem TJ der Laden über den Kopf gewachsen und dringen Entscheidungen wurden nicht gemacht ( nix neues an Pedalen...QR2 Debakel...fehlerhafte Firmware..Black Friday usw)
ich übereleg echt alles zu canceln, ExtremeDD anfang März bestellt, sollte am 25.03. Lieferbar sein, am 26.03. gabs ne kurze E-mail das ein Conrainer zu spät kommt, Lenkrad nicht vor dem 12.04. zu erwarten. Komisch is nur, das im Shop auf alle meine bestellten Componenten 4-7 Tage fertig zum Versand steht und das seit 2 Wochen... Support is telefonisch nciht mehr erreichbar, nur per Mail, und da reagiert niemand....
Für Simagic scheint es einen inoffizellen Adapter für die PS5 geben.
Hab mich u.a. für Simagic und gegen Fanatec aufgrund des Ökosystems entschieden.
Fanatec wird sich hüten Sony auch nur böse anzugucken. Dafür is die Playstation Lizenz einfach zu wichtig für sie.
Habe selten eine Firma erlebt die schlechteren Kundenservice hat... Es ist quasi nicht möglich eine kompetente Person dort zu sprechen, man muss emails schreiben die nach Wochen beantwortet werden.... Nein danke. Sowas geht gar nicht und macht mich sehr sehr wütend
hi Allso das du noch für Fanatec Werbung Machst kann ich nicht verstehen, aber Klar du Bekommst ja Alles von Fanatec Persönlich Frei haus von Fanatec Geliefert. Z.b das Sim-Rig von Fanatec wird groß beworben auch von dir, aber 8 Kollegen haben es bestellt, ist aber nicht Lieferbar, aber das Geld hat Fanatec schon, wenn ich du wäre würde ich von Fanatec abstand nehmen, keine schöne Werbung für dich, Viele Influenzier hatte dich auch schon angeschrieben aber von dir kam keine Feedback, was soll uns das sagen, oder Bekommst du soviel Von Fannatec für deine Werbung, das dir egal ist was deine Abonnenten bekommen . sorry aber das ist meine Meihnung
Entspann dich. Die meisten Firmen schaffen es so etwas geheim zu halten aber vielen passiert es. Es wird alles normal weiterlaufen
Eigentlich kann ich mich persönlich nicht wirklich beschweren mit meiner Fanatec Hardware, DD PRO Base im Gt 7 Bundle macht seit zwei Jahren einen super Job. Im black sale das Formula 2.5x bestellt war drei Tage später da! Meine V3 Pedale machen auch keine Probleme. Von daher bin ich mit meinem jetzt Stand sehr zu Frieden sollte aber der Tag kommen wo was ausfällt werde ich bei den momentanen Geschäftsbedingungen wohl nicht mehr zu Fanatec greifen. Für mich war damals wichtig PS5 Support zu haben weshalb meine Wahl auf Fanatec fiel dies hat sich mittlerweile geändert und von daher würde ich dann wohl eher zu Moza greifen.
Glaube heute wird grundsätzlich immer laut und viel geschrien. Und jeder ist gefühlt Hobby Produktmanager oder Marktanalyst.
Und dann passt auch noch gut das Feindbild der große SimRacing Hersteller Fanatec wird von den kleinen Schmieden in seine Grenzen getrieben.
Dennoch sollte man sich mal fragen wer erst die Kampfpreise eingeführt hat, die aktuell bei der Einsteiger DD Hardware vorherrschen. Die CSL DD war zur Einführung absolut allein auf weiter Flur und gab die Preisrange vor erst danach kamen Hersteller wie Simagic oder Moza und boten Konkurrenz und auf einmal wird über die teuren Preise gemeckert. Pioniere bieten nie die günstigsten Preise.
Und nun rupft den Kommentar auseinander.
@@anbe6224 die Preise sind ohne Frage keine Diskussion wert und die Technik ist grundsätzlich stabil und verlangt mir zur Zeit nicht im Ansatz eine negative Stimmung ab. Dennoch ist nunmal nicht zu verleugnen das bei Fanatec im Moment irgendwas gewaltig schief läuft und die Qualität sowie der Kundenservice recht stark nachgelassen haben. Und da ist es auch verständlich das die Endverbraucher auch mal links und rechts bei der Konkurrenz schauen! 😉
@@ickeick8606 dem Fazit von dir würde ich nicht widersprechen auch ich schiele momentan stark zu Asetek, da diese als erster Hersteller es sich zun Konzept gemacht hat, dass jegliche Hardware an der Base Betreibbar ist über Adpter etc. Kostet zwar ein halbes Vermögen der Adapter aber ich mag eigentlich keine Speziallösung, wo man immer wieder etwas nur dann betreiben kann wenn man alles beim Hersteller X kauft.
Außerdem haben sie erkannt das SimRacing kein echter Rennsport ist, Dinge die im SimRacing gehen scheitern in der Realität ggf. Und haben entsprechend Innovation gebracht, ob nun die Austauschbaren Lenkradkränze je nach dem was man braucht. Über die 0 Way Bremse kann man denken was man will, mein Fall ist es nicht.
Eine original BMW Lenkrad für >1k Takken weckt bei mir jedenfalls 0 Interesse und die ganze Zusammenarbeit etc. müssen wir ja auch irgendwo mit bezahlen. Bedauerlicherweise habe ich auch keinen M4 GTR in der Garage stehen, wo ich es parallel noch nutzen könnte. Daher macht einfach coole Knöpfe Thumb Encoder und Buttons drauf. Gut erreichbar. Im echten Leben schaut kein Rennfahrer auf einen 2 Bildschirm etc. Beim SimRacing hingegen absolut normal. Für Telemtriedaten oder Streamsoftware etc. Ist das über Knöpfe am Lenkrad Bedienbar umso besser.
Und was viele Hersteller zu vergessen schein es spielen nicht nur alle damit ein Sim nach der nächsten ggf. fährt ja einer auch mal nen LKW Simulator oder BeamNG oder sonst was, da braucht man viel mehr Knöpfe und freut sich dann darüber.
Moza hat hier als erster Reagiert. Auch Lenkstöcke vermisse ich seit Jahren so langsam kommen die Hersteller auf die Idee. Daher acjön wenn die anderen Hersteller immer mehr Beachtung finden. So profitieren wir als Kunden davon. Denn am Meister der Uninnovativsten Entwicklung Logitech muss man sich wirklich nicht viel abgucken.
Bei zwei meiner Freunde sind die Teile aus dem Blackfriday immer noch nicht da. V3 Pedale und 2.5 Lenkrad…
Oha 😮.
Habe auch gerade nur sorgen. Meine CSL DD welche ich letztes Jahr im April gekauft habe funktioniert nicht mehr richtig. Fällt einfach spontan aus. Dann war die Base zur Reparatur. Trotz Garantie bis April 2025 durfte ich 85€ bezahlen. Auf Nachfrage warum, keine Antwort.
Zwei Wochen später der gleiche Fehler wieder. Wieder am 22.04 angeschrieben. Bis jetzt nichts von denen gehört
@@Filo_menalder Pixel sagte es soll dafür demnächst nen Update geben mit dem Disconnect?
@@Filo_menalwie ist es jetzt? Mehr Probleme?
@@QBA1k ich durfte sie ein weiteres mal einschicken und erst letzte Woche Donnerstag kam die Base von der Reparatur zurück. Diesmal ohne kosten.
Werde die Base aber so wie sie ist verkaufen. Keine Lust mehr auf das Theater.
Gesamtdauer knappe 2,5 Monate!
Super Video wie immer. Ich muß auch scharfe Kritik loswerden. Hatte eine Reklamation sofort nach Neukauf. Kam keine Antwort. Geld über Paypal zurückgeholt. Danach wollte ich einen Universal Hub bestellen. Geht auch nicht, da QR1 nicht verfügbar. Wollte ohne QR1 bestellen, da ich noch 2 QR1 rumliegen habe. Nicht möglich. Mir kommt es so vor als ob dise Firma kein Geld verdienen will. Wie um Himmels Willen kommt man an eine Universal Hub ohne den QR1. Support angeschrieben, nicht in der Lage den Sachverhalt zu verstehen. Solche Firma müssen sich krätig überlegen ob sie mit solchen Praktiken den Kunden vergraulen wollen oder nicht. Habe erst im letzten Jahr für 2000 bei Fanatec eingekauft. Man muß sich überlegen, ob es ein Fehler war. Es war nur eine Frage der Zeit wann Köpfe rollen. Habe kein Mitleid mit der Firma. Wenn sie nicht langsam mal in die Gänge kommen, sind sie weg vom Markt. So eien Affentanz braucht keiner.
So nun genug Frust abgelassen. Hoffe auf bessere Zeiten.
Ich hoffe das fanatec sich wieder fängt und nicht insolvent meldet währe echt kacke wegen den arbeitsplätzen und ehrlich gesagt habe ich am 14.3 ein csl dd mc laren v2 bundle bestellt und hoffe das ich es noch bekomme
Vor allem aber für die Kunden, da es ein großer ist an dem sich was den Unfang des Gesamtpaketes angeht alle Messen lassen müssen. Eliminiert man diese Konkurrenz entfällt dieser ständige Vergleich und die Preise können ggf. angezogen werden. Von Konkurrenz profitiert am Ende immer der Kunde.
Aktie der Endor AG nach Ostern gerade bei -26%. Innerhalb eines Jahres -86%. Das sieht wirklich nicht gut aus.
Restructuring klingt wie Insolvenzverwalter von Apored. ;-)
Mal eine generelle Frage in die Runde, was soll ich mir denn jetzt anschaffen. Wollte gerade bei Fanatec auf kaufen drücken....
Ist ja eine Firma mit Deutschem Sitz, gibt einem erst Mal ein Gute gefühl. Aber das was hier alles geschrieben wird 😰
Also mein Warenkorb hätte ca. 1.700€ gekostet DD+, McLaren Lenkrad, Pedale QR usw, welchen vergleichbaren Hersteller gibt es denn?
Habe vor ca 2 Wochen selbst noch bei Fanatec bestellt. Wenn alle Artikel die in deinem Warenkorb sind, Lieferbar sind, dann kannst du mit pünktlicher Lieferung rechnen. Wenn du einen vorbestellten Artikel im Warenkorb hast, dann wird deine Bestellung erst ausgeliefert wenn dieser wieder verfügbar ist.
Also zusammengefasst: Wenn man sich aufmerksam mit verfügbaren Artikeln bzw. deren Lieferdaten befasst, und evtl. ein bisschen Geduldig ist, dann sehe ich absolut keinen Grund um nicht bei Fanatec zu bestellen. Die Hardware ist hervorragend und meiner Meinung nach Preis/Leistungs technisch nach wie vor mehr als Konkurenzfähig :)
Moza und Simagic sind ebenfalls sehr stark. Muss man gucken, wieviel man ausgeben möchte.
Sony in den Himmel zu heben und von jeder Verantwortung frei zu sprechen ist absolut irrsinnig.
Warum überhaupt muss eine Hardware lizenziert werden. Bei der PS1, PS2 und PS3 liefen alle Lenkräder von Logitech und Thrustmaster etc.
Was Sony mit dem sogenannten "Sicherheitschip" eingeführt hat, ist nur Geldmacherei.
Nun zu Fanatec. Ich kenne keinen schlechteren Support - kaum erreichbar und wenn, dann sehr unfreundlich.
Persönlich habe ich am Black Friday ein Lenkrad bestellt und mittels Überweisung bezahlt - die Zahlung mittels PayPal war nicht möglich und wurde von Fanatec bewusst außer Betrieb genommen. Nun weiß ich warum. Vor 5 Monaten bezahlt und keine Ware erhalten - kein Lenkrad und Geld weg. Auf Anfragen reagiert Fanatec leider nicht - also wie immer 😅
Komischerweise war Paypal nur bei Bestandskunden, die länger als 1 Jahr Kunde waren, nicht mehr möglich und das ist bis heute so. Die Lizenzierung ist logisch, da Sony auch mitverdienen will, desweiteren wird auch geprüft, ob von der Hardware evtl. Schäden an der Konsole entstehen.
@@thomaskastner2071
die Endor Aktie ist komplett abgestürzt.
@@thomaskastner2071 ja das ist die Maketing und Fantasieargumentation. Oder kennst du irgend eine Hardware die am PC erstmal lizmzensiert werden muss, weil am PC Schäden entstehen könnten. Die Verbindung ist die gleiche. Ein USB Stecker.
Also Sony entwickelt sich in meinen Augen zum Lego der Konsolenhersteller. Will nicht wissen was da für Naforderungen gemacht werden. Die Produktenttwickler rennen da wahrscheinlich regelmäßig gegen die Wände.
Nichts desto trotz muss auch Fanatec an sich arbeiten, ich hatte vor gut 4 Jahren mit der DD1 meine Probleme. Immer wieder ging das Display aus. Irgendwann war ea ganz dunkel. Hatte das an Fantec geschrieben noch mit der ersten Mitteilung, dass es immer wieder aus geht. Bekam die Antwort solle ein Video davon machen.
Gesagt getan. Tja nun war das Display aber ständig aus hat also nicht zur Fehlerbeschreibung gepasst. Musste also nochmal angepaßt werden, Video war aber auch nicht okay, da man den Startvorgang angeblich nicht richtig sehen konnte, habs dann sein lassen, dieses gegängel ging mir auf die Nerven. Und das Display war nur Nice to have!
Ca. 6 Monate später Display geht von Geisterhand bis heute wieder.
Die erste Support Nachricht war sehr nett und auch Kundenorientiert. Aber gerade das Thema mit dem Video einfach nur zum nerven, angeblich könne man es sonst nicht in der Fehlerbearbeitung richtig zuordnen. Was ein Blödsinn, dann muss das eben einer bei der Annahme machen. Eine ungefähre Beschreibung liegt ja vor, also er muss jetzt nicht die ganze Base auf Herz und Nieren testen...
ICh habe mir Fanatec geholt in dem glauben ich würde mir das non plus ultra holen für meine xbox, 4 monate später ist die wheelbase kaputt, schon ein mal eingeschickt und kaputt wieder zurück gekommen bin ich von dem laden einfach nur absolut enttäuscht. Vom support will ich gar nicht erst anfangen, wenns gut läuft kriehgt man eine email zurück im 5-6 wochen takt. So kriegt man die Garantie auch platt.
Verfolge schon ewig die fanatec Produkte, aber habe mir erst Anfang Januar die dd pro mit meiner PS5 zusammen gekauft. Bin voll gehyped u habe mir gleich noch 2 Lenkräder bestellt weil das gt7 Lenkrad 🤮 hässlich ist. Nun warte i schon über 3 Monate darauf u i bereue langsam meine Entscheidung
War abzusehen, er hatte den Laden absolut nicht im Griff. Dazu noch diese Arroganz...Ich hoffe für die Kunden wird es in Zukunft besser. Support ist bei Fanatec halt momentan NICHT existent. Im Shop ist die Hardware halt immer "verfügbar" und kann sofort versendet werden. Hauptsache erstmal die Kohle einsacken vom Kunden. Und dann kommt halt nix an bzw wird versendet weil real doch nicht verfügbar. Sowas nennt man Kundenverarsche und keine Lieferschwierigkeiten!! Wundert mich, dass PayPal deren Account noch nicht gesperrt hat bei so vielen Fällen, die von Kunden aufgemacht wurden....Fanatec reagiert auch nicht auf gesetzliche Rückzahlungsfristen, wenn man seine Bestellung storniert hat, weil die Lieferzeit zu lange dauerte und man kein Feedback bekommen hat. Leider selbst erlebt und daher direkt zu Moza gewechselt...eigentlich müsste man die Bude dichtmachen! Ja sicher, der neue Webshop wirds richten, wenn sie den alten schon nicht im Griff hatten. Ich lach mich tot....
Sehe ich genauso. Man muss sich nur die Bewertungen bei Trustpilot anschauen. 😉😉😉😉
Habe mir am 02/04/2024 *GranTurismo-DD Extreme, *CSL-Pedale-Bundle mit Load-Cell bestellt.
Heute am 05/04/2024 Stand der UPS Mann bei mir vor der Haustür mit 3 Kisten von Fanatec.
All die sorgen über Lieferschwierigkeiten um sonst.
Super Service von Fanatec !!!
Hab mir das DD Pro am 25.3. bestellt und bis heute hat sich nichts getan. Meine Sorgen bestehen weiterhin. Viel Spaß mit dem neuen Lenkrad.
@@Beastfucker
Ich hab das dd pro am 24.3.2024 Bestellt und leider auch noch nichts. Wenn sich bei dir was tut wäre ich dir dankbar das du bescheid gibst
zum glück hab ich alle Fanatec Sachen verkauft ging mir alles richtig auf dem sack echt schade eigentlich
Hat sich ja quasi schon angedeutet. Leider! Da scheint im Unternehmen einiges unrund zu laufen, wenn msn trotz damaliger BlackFriday Bestellungen und Co nicht in die Gänge kommt. Die Trustpilot Bewertungen bestätigen doch was bei Fanatec los ist. Leider!!!!!
hab am 17.12.2023 meine dd bestellt bis heute nicht angekommen keine anwort kein support nichts bin frustriert knapp 500€
Sowas verstehe ich in der Tat nicht zumindest den Kunden informieren gehört schon zum guten Ton.
Und angekommen??
Den Getränkehalter würde ich sofort kaufen. Eine Halterung für ne DönerBox wäre auch nice 😅
Ja und chinesische Ente, Whiskeyflaschenhalter, Pfannkuchenhalter etc
+ Sets alle als Lieferbar angeben (4-7 Arbeitstage Lieferzeit) obwohl einzelne Bestandteile der Lieferung teils Monate(!!!) Wartezeit haben. Die angegebenen 4-7 Arbeitstage Lieferzeit sind also einfach gelogen.
Mein fanatec bundel war nach 2 tagen da
Hast du vor kurzem erst bestellt?
@@Flvpke 20. März
Fanatec wirds in nem Jahr nicht mehr geben oder zu ner anderen Firma gehören..
Ich gönne das alles Fanatec von ganzem Herzen...
Ich glaub ich bin der einzige der beim black friday gekauft hat, die produkte innerhalb von zwei Wochen erhalten hat und komplett damit zufrieden ist...
Mein 2.5x für 199€ war in ner Woche da 👍
Hier ähnlich. Nagel mich nicht drauf fest, aber die zwei Sachen die ich bestellt, waren innerhalb von 3 Wochen da.
Ich habe auch alles vom BF innerhalb von zwei Wochen erhalten. In meiner Community gab es aber viele, bei denen das leider nicht der Fall war.
Ganz sicher nicht der einzige, aber einer der wenigen zufriedenen der es schreibt, dass er zufrieden ist. Ich hab zwar da keine Base gekauft aber auch bei mir dauerte es 5 Tage.
@@anbe6224 naja 5 tage ist aber vollkommen in ordnung. Ich hab mal eine bessere gitarre bestellt, auf die hab ich mehrere monate gewartet
Hab mir vor knapp eine Woche ein GT DD Pro bestellt, hoffentlich habe ich keine Probleme mit der Bestellung/Lieferung😬🙏
Habe auch am Donnerstag die dd plus f1 Bundel bestellt bin bißchen besorg
@@emildobrowolski2052verständlich, aber habe grade gesehen das die auf Instagram wohl relativ gut erreichbar sind. Da bekommen viele Antworten in den Komentaren.
Ich habe mir auch das DD Pro Bundle am 8.3 bestellt, war innerhalb einer Woche da 👍
@@berndmohr8025 perfekt das klingt gut:) hoffe das es dann nach Ostern direkt versendet wird. Da sind die 7 Werktage erreicht.
@@berndmohr8025
Ja perfekt, das beruhigt etwas:)
Theoretisch müsste mein zeug dann Dienstag oder Mittwoch verschickt werden da sind die 7 Werktage gezählt.
Starkes video von dir 👍
Hello. Cooles Video. Also ich hab bestellt, paar Tage später kam alles an. Hab aber etwas zurück geschickt. Nun warte ich seit 4 Wochen auf eine Antwort und das Geld :(
War heute vor Ort bei Endor weil ich mein Geld zurück wollte.
Die Umzugstrucks waren schon da, die packen schon zusammen für das Insolvenzverfahren 😞
Schlagen se ja schon drauf für Sony 200€ für das 8nm
War denn Sony komplett bezahlt Ende 2023? Dieses Sonybashing kann ich so nicht nachvollziehen. Ich befürchte das die Schulden immens sind und nicht mehr beglichen werden können.
Pixel der Fanatec Pressesprecher :D
Was er da macht ist so ziemlich das gegenteil von der arbeit eines pressesprechers, allerdings hat er die gesamte geschichte sehr gut aufgearbeitet
Das heisst??? Besser kein Fanatec bestellen!? 😮 Was hole ich mir denn dann? 😢
Naja die Produkte an sich sind ja nicht das Problem, die sind ja gut.
@@pixelconnect Naja... das DD Extreme macht wohl arge Probleme und was ist dann mit dem Support im Falle von Reparatur/ Garantie??
Voller Hardwaresupport VON Microsoft für Xbox, wäre mal toll -_-
ist mir doch egal wenn die nicht liefern können ,das problem ist die antworten nicht auf e mails danke probleme probleme probleme aber besstelen ist kein problem hahahahah
Boing 2.0?
das hast Du doch schon in deinem LIVE-Stream von gestern gesendet!!!!!!!! 😞
Wheel-Innovation voll verpennt .. siehe Konkurenz
Fanatec customer servis is one horor.4-7 weaks.😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Fanatec ist ein riesen großer Saftladen!!
Jemand der sich hochwertiges Equipment kauft für mehrere Tausend Euro und dann auf ner 500€ Konsole zockt.. der verdient sowas wie Fanatec :D
weil IRacing bspw. ja auf nem 500€ Rechner auch nicht läuft oder was? Was n Quatsch
Fantec alles zu teuer kaufe ich nicht und brauche ich nicht Fahre mit 50 € Lenkrad
Zu teuer auf jeden Fall … aber wie alle im DD Bereich! Brauchen tust du es erst wenn du es mal hattest 😉
Ja, finde Fanatec im regulären Verkauf auch etwas zu überteuert. In der Black Friday Woche sind die Preise ok. Hatte bei der letzten Black Friday Aktion das Glück, dass genau die Produkte anboten worden sind, die ich auch ins Auge gefasst hatte.
Was fährst du denn mit dem Lenkrad?
Sind sind so gut wie pleite
Hoffe nicht, mein ganzes Equipment ist von Fanatec
Wenn Fanatec so weitermacht bestimmt. Bewertungen von 1,7 von 5 (wobei 5 für sehr gut steht) Sternen bei Trustpilot
@@Bombus_73 Würde mir aber jetzt generell keine Sorgen machen. Wird Fanatec halt von einer anderen Firma geschluckt. Produkte bleiben erhalten.
@@Bombus_73ja meins auch bis auf einem sequentiellen Shifter und ein Dashboard was nur am PC geht
Holt euch die T300RS für 300€ und gut ist, dat Ding läuft und läuft und läuft :)