كلام حضرتك وشرحك ممتاز لكن حضرتك ذكرت أن البنك بيخصم عمولة لو الشكوي غلط لكن أنا كعميل ذنبي ايه ومين يعوضني علي الفلوس وعطله ومده اسبوعين او اكثر. دي سياسة غير عادلة مت اسبوع دفعت 10000ج بالفيزا وحدث أن الفلوس انسحبت والريسيف طلع عملية غير مقبولة. كنت بشتري موبايل وكانت فلوس محوشها واخر فلوس معايا وبسبب خطأ البنك انا ما اقدرتس اشتري الموبايل و النهاردة سعر الموبايل 12 الف بدل 10000ج وبديهي جدا لان شغل ع الفون انا خسرت شغلي وكمان بعد الغلا مش هقدر اشتري تليفون لفتره غير معلومه . انا دخلت من تليفون اختي عشان احاول افهم وحسبي الله ونعمه الوكيل ف سياسة البنك اللي يتضمن حقوقها أنها حقوق المواطن مفقوده 😢😢
بعد اذن حضرتك انا معى كارت التضامن الاجتماعي معاش وحدث أن الكارت خرج ولم تخرج الفلوس اروح لمين هل للبنك صاحب الماكينة ام إلى هيئة التامين أفادكم الله ولكم جزيل الشكر ارجو الرد
سؤال حضرتك.. سنتين دون سحب او ايداع. هل عليه مصاريف اداريه رغم الحساب ليس به فلوس.. ابلغني خدمة العملاء بانه يلزم تسديد رسوم الخدمات الاداريه رغم الحساب مفهوش فلوس اشكر حضرتك.
كنت عايز استشير حضرتك انا رحت اعمل ايداع بمبلغ 10000 جنيه ما كنتش اعرف ان لازم احط عدد ورقات معين وضعت الفلوس كلها مره واحده المكنه عدت 8600 فقط ولما عملت استرجاع لي المبلغ طلع لي 8600 فقط هل كده الفلوس دي في المكنه ولا ممكن تطلع على احد ثاني وايه الحل لو قابلت حضرتك مشكله زي دي قبل كده
لو سمحت أنا معايا فيزا بريد مصري وكنت بسحب من ماكينة البنك الاهلي وفضل مكتوب جاري الإنتظار وقت كبير وبعدين إتكتب عفوًا الخدمة متوقفة في الوقت الحالي وطلع الكارت خدت الكارت ومشيت لكن لقيت الفلوس إتخصمت من رصيدي وإتصلت بخدمة العملا وقالوا فعلًا عملية السحب تمت والرصيد إتخصم وعملت شكوى المبلغ ٤٠٠٠ج ومش عارف هيرجعوا إمتى ولا إزاي ولا أعمل إيه وخايف يكون الماكينة طلعت الفلوس بعد ما مشيت
انا بقي من يوم وقفه عيد الاضحي ضربت مبلغ ٥٠٠. ومنزلش وكتب ف عطل فني وعملت تاني مبلغ ٥٠٠ ونفس العطل لقيت اتكتبلي تم خصم الف جنيه وانا مخدتش ولا مليم. اتصلت بالبنك الاهلي قلي قدمنا ع شكوي وقدامك ثلاث ايام
طب حضرتك انا معايا محفظة فودافون كاش عملت سحب من ماكينه atm مبلغ 5000 طلع ليا 3200 بس ومطلعتش الباقى ممكن اعرف اعمل ايه مع العلم تم خصم 5000 من حسابى واتصلت بخدمه فودافون كاش فى نفس الوقت قالو هنقدم شكوى للبنك المركزي هل فعلا الفلوس دى هترجعى اللى هما 1800 جنيه عشان حرام بجد مبلغ كبير ولو فى اى طريقة اتبع خطوات انا اعملها تكون اسرع ممكن توضحلى
بعمل ايداع وحشرت مبلغ كبير هل عملية الحشر بتسجل علي السستم ولاممكن الي بيغزي المكنة يخدهم لا او ماقلت علي المشكلة قالي اتصل بخدمة العملاء وبعد كدة فتح المكنة فانا قلقت ارجو
لو سمحت يا فندم عملت عمليه إيداع والمبلغ اتحشر في الماكينه وحاولت اطلع جزء منه والباقي مبلغ كبير جوة والنتيجة ان الماكينه تعطلت تماما اتصلت بخدمه العملاء وعملت شكوى كدة الفلوس راحت ولا هترجع انشا الله
انا كنت بعمل ايداع من ماكينه بنك مصر لمحفظه فودافون وتم الايداع وعند طلب ايداع مبلغ اخر المكنه تعطلت وعطت برجاء الانتظار والمبلغ التانى طلعتوا كان محشور سؤالى انا عملت شكوى فى فودافون وحاليا بقالى شهر و٥ ايام ومافيش رد حد مر بالمشكله دى من قبل الرجاء الافاده عشان النبلغ كبير ودمى محروق
انا روحت اسحب 4000 انهارده واتكتب ان العمليه غير مكتمله ومجليش رساله ان اتسحب المبلغ لاكن بدخل علي حسابي في التطبيق لقيت المبلغ اتخصم من الحساب انا هروح البنك بكره هل هيرجعه في ساعتها ولا هياخد وقت
@@بدونعنوان-ض3ت اتصلت برقم البنك وقدمت شكوى بالفلوس اللى اتسحبت ورقم الماكينة طلبوة وبعتوا رقم الشكوى ف رسالة وبعد اسبوع اتصلت وكان ف عطلة كام يوم وبعدها اتصلت والحمد لله رجعت الفلوس
انا كنت بعمل إيداع الماكينة سحبت الفلوس و ما سجلتش جنيه واحد و المبلغ كان كبير 😭 اتصلت بالبنك و ليا عشر ايام معملش حاجة قولوا لي الحل ايه كل يوم اتصل يقولي لسه لسه
ارجو الرد السلام عليكم انا حصل معايا العكس لما جيت اعمل ايداع اخد الفلوس وما أضافها للحساب والمكنه وقفت كلمت البنك وتواصلوا معايا وقالولي الفلوس كام وبيانات تانيه . لكن للأسف انا مش فاكر الفلوس كام تحديدا تاما يمكن المبلغ اللي قولته ناقص او زايد ٢٠٠ ا و ٣٠٠ ومستني ردهم طيب دلوقتي لو انا مفتكرتش المبلغ تماما كم هل فيها مشكله بالنسبه لي وهل الصرافه مش بيتسجل فيها المبلغ اللي انا حطيته وقته . هل في حل . وشكرا
انا سحبت من الماكينه مطلعش الفلوس واتصلت بخدمه العملا قالولي حترجع في خلال 15 يوم بقالي شهرين مرجعش اي حاجه واتصلت بيهم تاني قالولي الفلوس طلعت من الماكينه وانا مااخدتش حاجه هنا بقي الفلوس راحت فين
أنا كنت بسحب المرتب من الشباك الي في البريد والموظف قال لي أن العملية اترفضت لأن السيستم وقع في بنك مصر في اللحظة الي كان حط البطاقة في الماكينة وبعد ساعة خطبتها في ماكينة البنك ظهر لي أن الرصيد المتاح بعض من الجنيهات والرصيدالفعلي مكتوب المرتب كامل ولم استطيع السحب ارجوا الافادة
انا عميل فب البنك الاهلي وعملت عملية سحب من بنك cib ولما اتصلت بالبنك الاهلي اكدوا ان اتخصم مني وقلولي اتصل بعد 48 ساعة لعمل شكوي لو المبلغ مرجعش لو فعلا المبلغ مرجعش هل يمكن مراجعة الكاميرات في المكتب الذي كان يوجد بة atm ولا كدة فلوسي راحت خصتا انها فلوس راتبي
عملت ايداع من مكنة بنك مصر بمبلغ ٤٠٠ جنيه علي محفظة فودافون كاش راحت المكنة سحبت الفلوس وموصلتش حاجة علي المحفظة وبعدها بيومين عملت سحب من مكنة بنك مصر مبلغ ٣٥٠ جنيه راح اتخصص المبلغ من المحفظة ومفيش فلوس طلعت يا ريت حضرتك تفيدني اعمل ايه ؟
الذنب من زنب العميل والعميل عايز فلوس قصاد الخدمة لزم يكون في تعويض مادي علي البيحصل تعطيل مبلغ يوم يعني خراب بيوت
كلام حضرتك وشرحك ممتاز
لكن حضرتك ذكرت أن البنك بيخصم عمولة لو الشكوي غلط لكن أنا كعميل ذنبي ايه ومين يعوضني علي الفلوس وعطله ومده اسبوعين او اكثر.
دي سياسة غير عادلة
مت اسبوع دفعت 10000ج بالفيزا وحدث أن الفلوس انسحبت والريسيف طلع عملية غير مقبولة.
كنت بشتري موبايل وكانت فلوس محوشها واخر فلوس معايا وبسبب خطأ البنك انا ما اقدرتس اشتري الموبايل و النهاردة سعر الموبايل 12 الف بدل 10000ج
وبديهي جدا لان شغل ع الفون انا خسرت شغلي
وكمان بعد الغلا مش هقدر اشتري تليفون لفتره غير معلومه .
انا دخلت من تليفون اختي عشان احاول افهم
وحسبي الله ونعمه الوكيل ف سياسة البنك اللي يتضمن حقوقها أنها حقوق المواطن مفقوده 😢😢
سؤال
اي ذنب العميل وهو في نفس الوقت محتاج الفلوس فين التعويض المادي هنا
شرح وافي ❤
انا سحبت ٨٠٠٠ الف ج من مكن الصرف تبع البنك الاهلي وانا سحبت من فدفون كاش الكنه لم يخرج منه فلوس الرصيد بيقول تم خصم المبلغ ماذ افعل
حضرتك عرفت ترجعهم؟!
ممكن الطريقه إلا استرجعتهم بيها
رجعوا طيب ولا لأ؟
طب قولي الطريقة الي جبت بيه الفلوس
شرحك متميز
لو انا عندي كارت ميزة مسبق الدفع البنك الاهلي اكتر ادفع منه ضريبة 52 الف من جنيه من خلال ماكنية بوس الموجودة في خزينة الضرائب العامه؟
بعد اذن حضرتك انا معى كارت التضامن الاجتماعي معاش وحدث أن الكارت خرج ولم تخرج الفلوس اروح لمين هل للبنك صاحب الماكينة ام إلى هيئة التامين أفادكم الله ولكم جزيل الشكر ارجو الرد
عملت اى
عملت اي لو سمحت والمبلغ رجع ولا اي اللى حصل عشان حصل معي نفس الموقف لنفس الفيزا
@@user-hanenelrooh
وعملت ايه ارجوك؟
لو الكول سنتر فى اجازة اه الحل
شرح جميل
انا خصم الرصيد (المرتب) ومطلعش الفلوس وطلع الكارت ووقفت كتير ع اساس هيطلع فلوس مفيش
اعمل ايه
1+
وانا كمان اعمل ايه
اي الي حصل فااخر يشباب
انا كمان 4000
سؤال حضرتك.. سنتين دون سحب او ايداع. هل عليه مصاريف اداريه رغم الحساب ليس به فلوس.. ابلغني خدمة العملاء بانه يلزم تسديد رسوم الخدمات الاداريه رغم الحساب مفهوش فلوس اشكر حضرتك.
كنت عايز استشير حضرتك انا رحت اعمل ايداع بمبلغ 10000 جنيه ما كنتش اعرف ان لازم احط عدد ورقات معين وضعت الفلوس كلها مره واحده المكنه عدت 8600 فقط ولما عملت استرجاع لي المبلغ طلع لي 8600 فقط هل كده الفلوس دي في المكنه ولا ممكن تطلع على احد ثاني وايه الحل لو قابلت حضرتك مشكله زي دي قبل كده
عملت ايه الفلوس جات
الفلوس جاتلك؟
السلام عليكم انا كنت بسحب 5000 جنيه من فودافون كاش علي بنك مصر والفلوس ما خرجتش من المكنه وبقى لي شهر
لو سمحت أنا معايا فيزا بريد مصري وكنت بسحب من ماكينة البنك الاهلي وفضل مكتوب جاري الإنتظار وقت كبير وبعدين إتكتب عفوًا الخدمة متوقفة في الوقت الحالي وطلع الكارت خدت الكارت ومشيت لكن لقيت الفلوس إتخصمت من رصيدي وإتصلت بخدمة العملا وقالوا فعلًا عملية السحب تمت والرصيد إتخصم وعملت شكوى
المبلغ ٤٠٠٠ج ومش عارف هيرجعوا إمتى ولا إزاي ولا أعمل إيه
وخايف يكون الماكينة طلعت الفلوس بعد ما مشيت
الفلوس رجعت ولا لأ ؟
الفلوس رجعت ولا لا؟
نفس اللي حصل معايا
السلام عليكم...بعد ازن حضرتك انا اتخصم عليا مبلغ وماطلعش من الماكينه. ولما اتصلت على خدمه العملاء. قالولى اتصل على خدمه العملاء تبع التأمينان. علشان انا تبع المعاشات اتصرف ازاى وشكرا.....
حصل معايا مش عارفه اعمل ايه
رجعولك
@@razan6448
عملتي ايه؟
انا بقي من يوم وقفه عيد الاضحي ضربت مبلغ ٥٠٠. ومنزلش وكتب ف عطل فني وعملت تاني مبلغ ٥٠٠ ونفس العطل لقيت اتكتبلي تم خصم الف جنيه وانا مخدتش ولا مليم. اتصلت بالبنك الاهلي قلي قدمنا ع شكوي وقدامك ثلاث ايام
لو سمحتى الفلوس رجعت ولا لأ
الفلوس رجعت
ياريت ترد علينا هل فلوسك رجعت
الفلوس رجعت
@@ahmedabadwileed9105
الفلوس بترجع خلال اسبوعين عمل
طب حضرتك انا معايا محفظة فودافون كاش عملت سحب من ماكينه atm مبلغ 5000 طلع ليا 3200 بس ومطلعتش الباقى ممكن اعرف اعمل ايه
مع العلم تم خصم 5000 من حسابى واتصلت بخدمه فودافون كاش فى نفس الوقت قالو هنقدم شكوى للبنك المركزي
هل فعلا الفلوس دى هترجعى اللى هما 1800 جنيه عشان حرام بجد مبلغ كبير
ولو فى اى طريقة اتبع خطوات انا اعملها تكون اسرع ممكن توضحلى
رجعت ولا لسا
@@احمدالحاوي-ي4غ +1
بعمل ايداع وحشرت مبلغ كبير هل عملية الحشر بتسجل علي السستم ولاممكن الي بيغزي المكنة يخدهم لا او ماقلت علي المشكلة قالي اتصل بخدمة العملاء وبعد كدة فتح المكنة فانا قلقت ارجو
لوسمحت والمبلغ رجعلك بعد اد ايه وهل انت عمل للبنك وله لا
عشان لسه حاصله معايا
لو سمحت يا فندم عملت عمليه إيداع والمبلغ اتحشر في الماكينه وحاولت اطلع جزء منه والباقي مبلغ كبير جوة والنتيجة ان الماكينه تعطلت تماما اتصلت بخدمه العملاء وعملت شكوى كدة الفلوس راحت ولا هترجع انشا الله
هيتم عمل جرد للمكنه و فلوس حضرتك هترجع انشاء الله
رجعت ولا لأ؟
انا كنت بعمل ايداع من ماكينه بنك مصر لمحفظه فودافون وتم الايداع وعند طلب ايداع مبلغ اخر المكنه تعطلت وعطت برجاء الانتظار والمبلغ التانى طلعتوا كان محشور سؤالى انا عملت شكوى فى فودافون وحاليا بقالى شهر و٥ ايام ومافيش رد حد مر بالمشكله دى من قبل الرجاء الافاده عشان النبلغ كبير ودمى محروق
عملت اي
@@ahmedalmisri4630 رجعت بعد42يوم بعد ماقالت فودافون ان الشكوى اترفضت رجعت لوحدها
انا روحت اسحب 4000 انهارده واتكتب ان العمليه غير مكتمله ومجليش رساله ان اتسحب المبلغ لاكن بدخل علي حسابي في التطبيق لقيت المبلغ اتخصم من الحساب انا هروح البنك بكره هل هيرجعه في ساعتها ولا هياخد وقت
الفلوس رجعت ولا لأ
عملت ايداع والماكنة سحبت الفلوس ومجتش ع الحساب
حصلت معاي انهارده ممكن اعرف عملت اي؟؟؟
@@بدونعنوان-ض3ت اتصلت برقم البنك وقدمت شكوى بالفلوس اللى اتسحبت ورقم الماكينة طلبوة وبعتوا رقم الشكوى ف رسالة وبعد اسبوع اتصلت وكان ف عطلة كام يوم وبعدها اتصلت والحمد لله رجعت الفلوس
@user-eالفلوس رجعت i4bm7qp7t
هو انا دلوقتي لو سحبت فلوس من مكنة atm غير البنك بتاع البطاقة هياخدوا عموله وله لا
5 جنيه
انا كنت بعمل إيداع الماكينة سحبت الفلوس و ما سجلتش جنيه واحد و المبلغ كان كبير 😭 اتصلت بالبنك و ليا عشر ايام معملش حاجة قولوا لي الحل ايه كل يوم اتصل يقولي لسه لسه
عملتي ايه حصل معايا نفس المشكله وقلقانه
@@Alaamohamed12637 رجعوا يوم 29 ناقصين كلمت البنك قالي لسه الشكوي مفتوحة و فاضل يوم عدي اربع ايام و مفيش حاجه رجعت لسه هكلمهم تاني
@@Alaamohamed12637
عملتي ايه؟
حضرتك انا بصرف معاش من مكنة مصر والفيزا بريد اول المكنه قعدت تعد والفلوس مش طلعت اتصلت بخدمة العملا ولحد دلوقتي الفلوس مش رجعت كده حضرتك الفلوس راحت عليا حد يفادني مش عارفه اعمل ايه
انا برضو ف نفس المشكله ودلوقتي عده 6ايام والفلوس مرجعش 😭ممكن اعرف من حضرتك فلوسك رجع او لا
@@islamali1840 هل الفلوس رجعتلك ولو رجعتلك رجعتها ازاي
@@islamali1840 الفلوس رجعت من فضلك لاني نفس المشكله
الفلوس رجعت لاني نفس المشكله
طيب انا سحبت الفلوس ولسه باخدها المكنه سحبتها تاني كلمت خدمة العملاء قالولي المبلغ هيرجع تاني بعد يومين هيرجعو فعلا ولا هيطلو
رجعت ولا لسه؟
رجعت والا لسه؟
رجعت ولا لسه ؟
طيب انا جالي تم ارجاع القيد على حسابكم والمبلغ اتخصم
عملت ايه انا حصل معايه كدا
@@mohamedmakled1751
رجعتهم ازاي؟
هو حضرتك طلب الاعتراض بيتقدم من خلال خدمة العملاء ولا الفرع
بعد خفض الفائده على المدخرات...هل تم خفض فوائد القروض...لأن بعضنا أخد.قروض واشترى بها شهادات...لو لم يتم خفض فوايد القروض سوف يتم تدمير المدخرات
المفروض لو فيه احترام للمواطن ان البنك يعوضه مش يخصم منه عموله
لو سمحت انا لو جالي علي حسابي فلوس رحت اصرفها ب فيزا ميزه مفيش حاجه علي حسابي مع العلم جالي رساله أن الفلوس اتبعتت ليا
اعمل ايه
نفس المشكله
@@تعليمالاديتوالتصوير
عملت ايه؟
ارجو الرد
السلام عليكم
انا حصل معايا العكس
لما جيت اعمل ايداع اخد الفلوس وما أضافها للحساب والمكنه وقفت
كلمت البنك وتواصلوا معايا وقالولي الفلوس كام وبيانات تانيه . لكن للأسف انا مش فاكر الفلوس كام تحديدا تاما يمكن المبلغ اللي قولته ناقص او زايد ٢٠٠ ا و ٣٠٠
ومستني ردهم
طيب دلوقتي لو انا مفتكرتش المبلغ تماما كم
هل فيها مشكله بالنسبه لي
وهل الصرافه مش بيتسجل فيها المبلغ اللي انا حطيته وقته .
هل في حل . وشكرا
فلوسك رجعت ؟
@@ghazalelhnady ايوه تواصلت مع البنك ورجعت الحمد لله
عملتي ايه حصل معايا نفس المشكله وقلقانه
@@Alaamohamed12637 لا تقلقي تواصلي مع البنك وامورك تتيسر ان شاء وترجع ان شاءالله
@@Alaamohamed12637 بتمنى ترجع اول ما ترجع هكلمك
انا سحبت من الماكينه مطلعش الفلوس واتصلت بخدمه العملا قالولي حترجع في خلال 15 يوم بقالي شهرين مرجعش اي حاجه واتصلت بيهم تاني قالولي الفلوس طلعت من الماكينه وانا مااخدتش حاجه هنا بقي الفلوس راحت فين
طيب رجعوا ولا راحو عليك
لو سمحت الفلوس رجعت ولا لأ
رجعت؟
انا حصلت معايا نفس المشكله يوم 8/26والفلوس اتحشرت ف الماكنه واتخصمت من حسابي وليا يومين والفلوس مرجعتش ف حسابي اعمل اي
الفلوس رجعت ولا لسه
عملتي ايه والفلوس رجعت في اد ايه
كلمت خدمه العملاء وعملت شكوى بالحصل واخذوا بياناتي و الحمد لله رجعت بعد اسبوع
@@anaemy1062 انا بقالى اسبوعين ولسه
@@razanmohamed9419 طيب رجعت ولا لا
اشتركت وعملت لايك
انا فلوسي اتحشرت بقالها اسبوعين ولسه مجاتش
السلام عليكم ممكن اعرف الفلوس وصلت حسابك تانى ولا لسه لان حصل معايه نفس الموضوع ولسه الفلوس موصلتش حسابى
@@abdullah-dr4wn وصلت نفس الميعاد ف الشهر التالي قعدت شهر ونزلت
يعني رجعت في حسابك تاني معلش ممكن تفادني
انا سحبت مبلغ من بنك قطر الوطني فرع المحله ااكبري والمبلغ مطلعشي والبك مش عايز يردي المبلغ والله البنك سرقني في ٤٠٠٠ج
عملت ايه؟
أنا كنت بسحب المرتب من الشباك الي في البريد والموظف قال لي أن العملية اترفضت لأن السيستم وقع في بنك مصر في اللحظة الي كان حط البطاقة في الماكينة وبعد ساعة خطبتها في ماكينة البنك ظهر لي أن الرصيد المتاح بعض من الجنيهات والرصيدالفعلي مكتوب المرتب كامل ولم استطيع السحب ارجوا الافادة
طب وعملت اي
شكراً جزيلاً
قالو لي خلال 15 يوم
لأ قلقت واتضايقت منتظر ٤٢ يوم ولم يضاف حتى تاريخة
الفلوس رجعت
نعمل ايه او عملنا ايداع فودافون كاش والكنكه فصلت والايداع ماتمش
عملت ايه فى الفلوس رجعت بعد قد ايه
لأ ٤٥ يوم عمل
انا عميل فب البنك الاهلي وعملت عملية سحب من بنك cib ولما اتصلت بالبنك الاهلي اكدوا ان اتخصم مني وقلولي اتصل بعد 48 ساعة لعمل شكوي لو المبلغ مرجعش لو فعلا المبلغ مرجعش هل يمكن مراجعة الكاميرات في المكتب الذي كان يوجد بة atm ولا كدة فلوسي راحت خصتا انها فلوس راتبي
ممكن تقولي رجعولك و لا لأ؟ و عملت ايه عشان حصل معايا النهاردة نفس المشكلة
عملت ايداع من مكنة بنك مصر بمبلغ ٤٠٠ جنيه علي محفظة فودافون كاش راحت المكنة سحبت الفلوس وموصلتش حاجة علي المحفظة
وبعدها بيومين عملت سحب من مكنة بنك مصر مبلغ ٣٥٠ جنيه راح اتخصص المبلغ من المحفظة ومفيش فلوس طلعت
يا ريت حضرتك تفيدني اعمل ايه ؟
عملت ايه الفلوس رجعت
😢
Great video
Thanks for your support
انا كمان