تعمل إيه لو الفلوس اتخصمت من رصيدك ومطلعتش من الماكينة؟تتصرف ازاي علشان ترجع فلوسك؟

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 22 дек 2024

Комментарии •

  • @أناوجوزيعليطبليهأبويا
    @أناوجوزيعليطبليهأبويا 9 месяцев назад +5

    انا حصل معايا كده وعملت شكوي في خدمه العملاء بس هل ممكن المكنه تفتح وتطلع الفلوس لحد تاني ويكون كده الفلوس راحت عليا وانا بالفعل فضلت جنب المكنه نص ساعه يمكن تطلع الفلوس ومفيش حاجه خرجت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад +1

      وارد يافندم بس حضرتك بتقول انتظرت جنب. ماكينة السحب نص ساعه ومفيش حاجة خرجت والبنك هيتاكد من جدية الشكوي ويجرد الماكينة والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

  • @نورهانعبدالله-ي8ف
    @نورهانعبدالله-ي8ف 11 месяцев назад +2

    السلام عليكم انا كنت بودع فلوس في المكنه والمكنه اخداتهم ومدخلوش في حسابي هل هيرجعو انا روحت البنك وعملت اهعتراض

    • @ghazalelhnady
      @ghazalelhnady 10 месяцев назад

      رجعو ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      ان شاء الله يافندم بعد التأكد من جدية الشكوي المبلغ بيرجع حسابك

    • @khaledabdelrashid6671
      @khaledabdelrashid6671 10 месяцев назад +1

      حصلى نفس الموضوع انهارده وعملت شكوى لخدمة العملاء والمبلغ كبير

    • @ghazalelhnady
      @ghazalelhnady 10 месяцев назад

      @@khaledabdelrashid6671 قالولك كم يوم

    • @نورهانعبدالله-ي8ف
      @نورهانعبدالله-ي8ف 10 месяцев назад

      لا لسه وبقولهم شهر

  • @التاريخيةالوثائقية
    @التاريخيةالوثائقية 10 месяцев назад +1

    السلام عليكم ورحمه الله شكراً على التوضيح
    لى سؤال برحاء إرسال رسالة خاصة
    إذا كان عندى أكثر من وديعه فى توقيتات متنوعه وهى رصيدى وسحبت جزء من المال اعرف ازاى اى وديعه التم كسرها الاولى ولا الثانية

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      لو حضرتك حابب تعمل استرداد للشهادة او الوديعة اما عن طريق البنك وبتختار اللي تناسب ظروف الكسر او تطبيق البنك وايضا بتختار اللي تناسبك وبتنزل حسابك وتسحب المبلغ

  • @HananSokar-b4i
    @HananSokar-b4i 9 месяцев назад +2

    انا حطيت فى الفيز 600ج وجت بعد يومين اسحب للقرص فى الجامعه لقيت بيقول الرصيد غير كافى دخلت استعلم لقيت فيها 192بس ازاى راحوا فين

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад

      لازم حضرتك تعمل كشف حساب مختصر من ماكينة السحب وتعرف تحت اي بند او من خلال تطبيق البنك لو مفعل او حتي مكالمة خدمة العملاء لمعرفة سبب المبلغ المخصوم

  • @mohamedhegazy8150
    @mohamedhegazy8150 2 месяца назад +2

    لو سمحتم عملت شكوى وعمدا اسبوعين ز
    و معايا رقم الشكوا العمل إيه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 месяца назад

      ممكن حضرتك تجدد الشكوي او تنتظر لان الموضوع ممكن يوصل ٣ اسابيع الي شهر احيانا

  • @EsraaTamer-ru1nz
    @EsraaTamer-ru1nz 11 часов назад

    جبت رساله انا سخب الفلوس بعد كده تم رد مبلع بعد كده امام خصم الفلوس مفيش الفلوس مطلعتش من المكانيه

  • @ياسمينمحمد-ن8ه
    @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад +2

    طب حضرتك انا كنت بسحب من فيزة جوزي والماكنه عدت الفلوس وخلاص هتخرج راح النور قاطع والفيزا طلعت والفلوس لا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      لازم زوج حضرتك يقدم شكوي من خلال خدمة العملاء الكول سنتر ويشرح اللي حصل ويتابع معاهم وان شاء الله الفلوس هترجع الحساب

    • @ياسمينمحمد-ن8ه
      @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад

      @@Bankingnews1 عمل كده بالفعل بس لحد النهارده ٨ايام ومفيش حاجه جت واتصل قالولو لسه

    • @ياسمينمحمد-ن8ه
      @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад

      بقالها ٨ ايام

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      @@ياسمينمحمد-ن8ه
      للاسف يافندم الموضوع ممكن ياخد وقت شويه يصل الي ٣ اسابيع

    • @ياسمينمحمد-ن8ه
      @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад

      @@Bankingnews1 هنعمل بعد يومين كمان شكوه في المركزي

  • @tektok569
    @tektok569 Год назад +1

    طب لو في فلوس حتته في الفيزا وقلت الفلوس من غير سحبته ‏ ازي ارجعها

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      اي مشكله في عمليات السحب او الايداع تعمل شكوي فورا من خلال مكالمة خدمة العملاء الكول سنتر وتشرح المشكله

  • @amalahmed7103
    @amalahmed7103 Год назад +3

    بالنسبة للفلوس لما متطلعش من الماكينة هل بترجع للدرج النقود والا في درج مخصوص للنقود اللي بتعلق

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      بترجع نفس الدرج ومن خلال الجرد اليومي للماكينة البنك بيتاكد من جدية الشكوي لاي عميل

    • @amalahmed7103
      @amalahmed7103 Год назад +2

      @@Bankingnews1حسابي كان فيه رصيد عملت ايداع مبلغ وجت لي رسالة علي الموبيل بالايداع في نفس الوقت ولكن الماكينة علقت وكتبت عملية مرفوضة واستعملت على الرصيد ووجدت المبلغ الاولاني وعملت كشف حساب مختصر وجدت الرقم متسجل مرتين ومجتليش رسالة بخصم المبلغ وعملت ايداع مبلغ بسيط اضيف الرصيد الاولاني عملت شكوي ولسه مفيش رد

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@amalahmed7103
      تابعي معاهم بصفة مستمرة وللأسف الشكوي بتطول شويه

    • @amalahmed7103
      @amalahmed7103 Год назад +1

      ​@@Bankingnews1 لو مر اكتر من 15يوم ومردوش عليا اعمل اية

    • @amalahmed7103
      @amalahmed7103 Год назад +1

      انا عملت الإيداع في ماكينة أمام البنك هل هتفرق في مدة الجرد الماكينة

  • @princess-yt9dj
    @princess-yt9dj Год назад +2

    طيب انا نزلت اسحب معاشات طلعلي جزء م البنك وقال رصيدك لايسمح ازاي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      تعمل استعلام عن الرصيد لو في اي مبلغ ناقص تقدم شكوي في خدمة العملاء وتابع معاهم والفلوس هترجع ان شاء الله

  • @Nada-sn5ld
    @Nada-sn5ld Год назад +2

    لو سمحت حضرتك يعنى اى تم الغاء معاملتك...رساله البنك بعتهالى مكتوب فيها كداا...ارجو الرد ضرورى..وشكرا ل حضرتك

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      ده يرجع لاخر إجراء او معاملة حضرتك عملتيها علي حسابك ايه

    • @Nada-sn5ld
      @Nada-sn5ld Год назад +2

      @@Bankingnews1 رحت اسحب مبلغ والماكينه طلعت وصل وهمى بالمبلغ وانا مخدتوش بعدها بعتلى الرساله دى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@Nada-sn5ld
      كده يافندم المبلغ رجع حسابك مرة تانية وتم إلغاء المعاملة او العملية

    • @Nada-sn5ld
      @Nada-sn5ld Год назад +2

      @@Bankingnews1 لأ مرجعش للأسف...عموما شكرا ل حضرتك انك رديت عليا ❤️

  • @Bankingnews2
    @Bankingnews2 3 года назад +4

    الله عليك يا استاذ عادل يعني معلومات ممتازه للناس علشان تستفيد منها ربنا يعوض تعبك انشاء الله

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 года назад +1

      حبيبي الله يخليك
      هدفنا من القناة هو التوعية والإفادة من تجارب الاخرين علشان كل فرد يستفيد وميكررش الخطأ

  • @ibrahimwahib8613
    @ibrahimwahib8613 9 месяцев назад +1

    قمت بسحب مبلغ من رصيد فيزا ميزة لحساب مصلحة الضرائب المصرية وأفاد ت المصلحة بعظم وصول المبلغ إليها فما هو الحل

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад +1

      تقدم شكوي في خدمة العملاء علشان تعرف المبلغ فين والعملية تمت ولا لا

  • @نجلاءمحمود-خ6ظ
    @نجلاءمحمود-خ6ظ Год назад +1

    كيفية استرجاع فاتورة ادفعت 3 مرات من محفظة بنك مصر للكهربا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      بتقدمي شكوي في الشركة انك سددتي الفاتورة ٣ مرات لنفس فاتورة الشهر بيبحث الشكوي ويعتبر المبلغ دفعة مقدمة في حسابك للاشهر التالية

  • @MohammedMostafa-z5w
    @MohammedMostafa-z5w Год назад +3

    طيب لو الماكينة لا يوجد بها إيصال فالحل إيه فالرجاء إفادتنا وشكراً

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      مفيش اي مشكله فقط تقديم شكوي من خلال خدمة العملاء وتشرح اللي حصل وايه المشكله وتحدد المكان

  • @beromohamed9926
    @beromohamed9926 Год назад +2

    لو سمحت انا جيت اسحب من المكنه المبلغ ما طلعش تبعث لي رساله انه تم السحب كده الفلوس راحت ولا اتصل بخدمه العملاء

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      لازم تكلم خدمة العملاء وتعمل شكوي وتتابع معاهم هيعملوا جرد للماكينة ويتأكدوا من الشكوي والفلوس هترجع ان شاء الله

    • @petitbeurre9103
      @petitbeurre9103 2 месяца назад

      رجعلك الفلوس لو لا؟

  • @moneeraboeldahab6525
    @moneeraboeldahab6525 2 месяца назад +1

    وهل يحتمل أن لا تأتي الشكوى جدواها ولا قدر الله لو حدث ذلك ما الإجراء الذي أتخذه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 месяца назад

      @@moneeraboeldahab6525
      البنك بيعمل جرد للماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والمبلغ هيرجع ان شاء الله

    • @moneeraboeldahab6525
      @moneeraboeldahab6525 2 месяца назад

      @@Bankingnews1 لا قدر الله لو لم تأت الشكوى جدواها نقوم بتصعيد الشكوى لمستوى أعلى وهو شكوى خدمة عملاء البنك للبنك المركزي وهذا يمكن من خلال موقع البنك المركزي حيث يذكر في الشكوى كل شيء والمراحل التي إتخذت حتى الآن

  • @Elmasre-vu8ty
    @Elmasre-vu8ty Год назад +2

    طيب حضرتك انا كنت بسحب من المكنه بفودافون كاش 200 جنيه وات خصمت من حسابي بس الفلوس ما طلعتش اعمل ايه لو سمحت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      بتكلم خدمة العملاء وتقدم شكوي وتتابع معاهم وان شاء الله الفلوس هترجع حسابك

    • @Elmasre-vu8ty
      @Elmasre-vu8ty Год назад +2

      @@Bankingnews1 شكرا جدا لحضرتك وبقولك اية هو رقم خدمه العملاء

    • @romaamer6535
      @romaamer6535 11 месяцев назад +2

      فلوس حضرتك رجعت ولا لا

    • @Elmasre-vu8ty
      @Elmasre-vu8ty 11 месяцев назад

      @@romaamer6535 ايوه رجعت

  • @shetawy
    @shetawy Год назад +1

    طيب لو كنت بسحب من رقم التليفون اعمل ايه ضروري

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      نفس الإجراءات تكلم خدمة العملاء الكول سنتر وتقدم شكوي وتشرح اللي حصل معاك

    • @shetawy
      @shetawy Год назад +1

      @@Bankingnews1 اكلم خدمه عملاء المحفظه ولا البنك صاحب الـ ATM

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      @@shetawy
      خدمة العملاء يافندم طبعا

    • @romaamer6535
      @romaamer6535 11 месяцев назад +1

      عملت ايه انا نفس المشكله

    • @romaamer6535
      @romaamer6535 11 месяцев назад +1

      ​@@Bankingnews1والمبلغ رجع ولا لا

  • @abokhalil80
    @abokhalil80 Месяц назад +1

    طب انا كنت بعمل ايداع علي فيزا ميزه هلي هترجع الفلوس علي فيزا ميزه عادي ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Месяц назад +2

      @@abokhalil80
      طبعا يافندم فقط قدم شكوى وتابع معاهم وان شاء الله الفلوس هترجع

    • @abokhalil80
      @abokhalil80 Месяц назад +1

      @ كلمتهم وعملت شكوي واخدت رقم الشكوي هل ازن عليهم ولا همي هيكلموني وبا اكلمهم ولا ايه ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Месяц назад +1

      @abokhalil80
      تابع معاهم باستمرار

  • @خالد-ز9ط1ق
    @خالد-ز9ط1ق Месяц назад +1

    طب حضرتك انا حصلت معايا نفس المشكبه وعملت شكوي بس الموظف نااخدش رقم الماكينه ولا الوقت بالظبط ولااالعنوان عادي ولا لازم الرقم

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Месяц назад +1

      @@خالد-ز9ط1ق
      عادي يافندم المهم تقديم الشكوي لان جميع العمليات اللي بتم علي الحساب معلومة للبنك باليوم والساعة والمكان

  • @mostafasalah2824
    @mostafasalah2824 Год назад +2

    طيب لو حضرتك مطلعش فلوس ولا ورقة وقالي ان حسابي اتخصم منه الفلوس وانا مخدتهمش

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      مش شرط وصل يافندم فقط تقدم شكوي في خدمة العملاء للبنك التابع له وتشرح المشكلة وتابع معاهم

    • @ياسمينمحمد-ن8ه
      @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад

      الفلوس رجعت لحضرتك بعد اد ايه لوسمحت

    • @sehs7042
      @sehs7042 7 месяцев назад

      الفلوس رجعت ليك بعد قد ايه؟ عشان حصلي نفس المشكله

  • @emansayed4583
    @emansayed4583 5 месяцев назад +1

    لو الكهربا قطعت بعد ما عد الفلوس؟؟؟؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад

      المفروض الفلوس ترجع ماكينة السحب تاني ولو مرجعتش الحساب بتعمل شكوي وتتابع مع خدمة العملاء

  • @rashaeid1543
    @rashaeid1543 Год назад +1

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    بعد اذنك سحبت مبلغ من ماكينه بنك مصر بس للاسف اخدت جزء منه والماكينه سحبت ٤٠٠ج ملحقتش اخدهم التصرف ازاى؟😢😢

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      وعليكم السلام
      تعمل شكوي من خلال خدمة العملاء الكول سنتر والبنك هيتاكد من جدية الشكوي بعمل جرد للماكينة والمبلغ هيرجع حسابك ان شاء الله

  • @أسرمحمد-ق8ص
    @أسرمحمد-ق8ص Год назад +2

    لو سمحتو رقم خدمه العملاء كام عشان حصل معاي نفس الموقف حالا والمكنه مطلعتش المبلغ وجات رساله ع الفون اني سحبت المبلغ

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      عميل لاي بنك يافندم

  • @ceramicandmarbleworks9717
    @ceramicandmarbleworks9717 Год назад +1

    بعد اذن حضرتك انا كنت بعمل ايداع البنك الأهلي والماكينه بعد ادخال المبلغ تعطلت ولم استلم ايصال بالمبلغ والمشكله اني مش عارف المبلغ الي اودعته كان كام لان كان معايا مبلغ كبير واخدت منه جزي للإيداع وحصلت المشكله عملت شكوي في خدمة عملاء البنك ولكن اعطيتهم مبلغ بالتقريب هل يضر في شئ
    او ايه الإجراء الي المفروض اعمله تاني

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      مفيش اي مشكلة يافندم البنك بيتاكد من الشكوي بيجرد الماكينة وقت حدوث المشكلة والمبلغ بيرجع حسابك اي كان

    • @hazemehsan9619
      @hazemehsan9619 Год назад

      هل رجعت الفلوس وبعد كم يوم ؟

    • @ceramicandmarbleworks9717
      @ceramicandmarbleworks9717 Год назад

      @@bosybosy-xc5ht اه بتيجي بس لازم تكون عملت شكوى بالمبلغ

    • @عليعبدالفتاحسلامه
      @عليعبدالفتاحسلامه 11 месяцев назад

      السلام عليكم هل الفلوس رجعت

  • @نشأتفكري-ن8ذ
    @نشأتفكري-ن8ذ 2 года назад +2

    حصلت معايا الكهربا قطعت وانا منتظر النقديه وبعد الكهرباء جات لم يخرج المبلغ الابعد صرف المعاش الشهر الجديد

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад

      فعلا يافندم ده حقيقي البنك بيعمل جرد للماكينة وبيرجع المبلغ الحساب بعد التأكد من صحة الشكوي

    • @ياسمينمحمد-ن8ه
      @ياسمينمحمد-ن8ه 10 месяцев назад

      نفس اللي حصل معنا وبقول يارب يتردولي تاني

  • @ناصرنبيل-م6س
    @ناصرنبيل-م6س Год назад +1

    طب انا معى فيزه البنك الاهلي و سحب من ماكينات بنك مصر و مطلعش فلوس والصيد مش موجود

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      اي مكان يافندم حضرتك بتبلغ خدمة العملاء وتقدم شكوي وتتابع مع البنك

  • @ghazalelhnady
    @ghazalelhnady 10 месяцев назад +1

    أنا مقدمة شكوى علشان الإيداع مظهرش والبنك اتصل بيا النهاردة ومسمعتش الفون
    البنك مش خدمة العملاء رن مرتين اعمل اي علشان يرنو تاني

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      فقط كلمي خدمة العملاء الكول سنتر عادي وتابعي معاهم وعرفيهم ان جالك اتصال وكنتي مشغولة بس كده

    • @ghazalelhnady
      @ghazalelhnady 10 месяцев назад

      @@Bankingnews1 تمام هسوي كدا شكرًا

    • @ghazalelhnady
      @ghazalelhnady 10 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 رجع المبلغ الحمدلله بس ما رح اقدر اسحب اي مبلغ منها علشان الڤيزا اتسحبت وقفتها فـ هقدر اسحبهم قالي بعد ١٥يوم الكلام دا سليم صح ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      @@ghazalelhnady
      كمان ممكن السحب من خلال الفرع

    • @ghazalelhnady
      @ghazalelhnady 10 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 حتى لو أنا واقفة الڤيزا ؟ فـ اي وقت يعني مش شرط ١٥يوم

  • @اصواتاكل-ف2ي
    @اصواتاكل-ف2ي Год назад +1

    حضرتك انا عملت استعلام واما عملت استعلام بعدها لقيت فلوس ناقصة ومش فاكرة اي ماكينة عملت أستفسار منها اعمل اي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      استعلام من ماكينة السحب عن سبب نقص الرصيد من خلال عمل كشف حساب مختصر او مكالمة خدمة العملاء للإستفسار

    • @اصواتاكل-ف2ي
      @اصواتاكل-ف2ي Год назад +1

      عملت كشف مختصر وظاهر انو انا اللي سحبت بس ده ما حصلش

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@اصواتاكل-ف2ي
      تمام
      كده قدم شكوى من خلال خدمة العملاء بالعملية وتابع معاهم والبنك هيتحقق من جدية الشكوي ويعمل جرد للماكينة ولو اتأكد الفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

  • @محمدسيد-خ7د2غ
    @محمدسيد-خ7د2غ 4 месяца назад +1

    طب لو الفلوس خرجت واتسحب التاني في نفس الوقت اعمل ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад

      @@محمدسيد-خ7د2غ
      اكيد حضرتك اتاخرت في سحب المبلغ وماكينة السحب رجعت الفلوس للأمان والمفروض ترجع الحساب في خلال يوم او يومين عمل وطبعا لازم تكلم خدمة العملاء وتقدم شكوي وتحكي اللي حصل

    • @محمدسيد-خ7د2غ
      @محمدسيد-خ7د2غ 4 месяца назад +1

      @@Bankingnews1 طب كده اعمل ايه ولا المبلغ هيرجع ولا لا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад +1

      @@محمدسيد-خ7د2غ
      تقدم شكوي من خلال خدمة العملاء وتتابع معاهم باستمرار وان شاء الله الفلوس ترجع

    • @محمدسيد-خ7د2غ
      @محمدسيد-خ7د2غ 4 месяца назад +1

      @@Bankingnews1 هو في حد حصل معايا الموضوع ده قبل كده

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад +1

      @@محمدسيد-خ7د2غ
      اكيد طبعا يافندم كل يوم في حاجات من ده كتير

  • @miroo012-k6c
    @miroo012-k6c 3 месяца назад +1

    من يوم 8/9 لحد النهارده الفلوس مرجعتش وعملت شكوي في نفس اليوم ايه الحل كده هترجع ولالا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 месяца назад

      جدد الشكوي وتابع معاهم وان شاء الله الفلوس هترجع

    • @miroo012-k6c
      @miroo012-k6c 3 месяца назад

      @@Bankingnews1 قالو عملنا طلب تصعيد وطلب استعجال وبكلم بتاع خدمه العملاء بقالو الحد الاقصي للمشكله قالي مينفعش اديكي حد اقصي للعم الماكينه تابعه للبنك هل كده الفلوس هترجع ولالا مبلغ 12الف ج

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 месяца назад

      @@miroo012-k6c
      الموضوع ممكن يوصل لاكتر من ٣ اسابيع يافندم عادي وان شاء الله الفلوس هترجع

  • @samehanwar3371
    @samehanwar3371 Год назад +1

    حضرتك المكنه كتبت نأسف ومطلعتش فلوس ومع ذالك خصمت الفلوس

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      أعمل شكوي من خلال مكالمة خدمة العملاء الكول سنتر وتابع معاهم والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله بعد الجرد والتأكد من جدية الشكوي

    • @samehanwar3371
      @samehanwar3371 Год назад +1

      @@Bankingnews1 تسلم ربنا يباركلك

  • @zeinabmorad9294
    @zeinabmorad9294 Год назад +1

    لو سمحت انا سحبت من محفظة
    وقالي تم السحب وخصم الفلوس ومطلعش المبلغ
    عملت شكوي قالو ملناش دعوة الفلوس اتسحبت والمبلغ مش قليل وتاني مره تحصل

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      مفيش حاجة اسمها مالناش دعوة بتقدم شكوي في البنك وتتابع معاهم وبيعملوا جرد للماكينة ويتاكدوا من جدية الشكوي

    • @zeinababdellah9981
      @zeinababdellah9981 10 месяцев назад +1

      طب لو السحب كان من محفظه اتصالات كاش واتبعت رساله أن المبلغ اتسحب واتخصم من الرصيد . اعمل ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      @@zeinababdellah9981
      لازم حضرتك تكلم خدمة العملاء للبنك اللي اتسحب منه المبلغ وتقدم شكوي

    • @zeinababdellah9981
      @zeinababdellah9981 10 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 قدمت شكوى من ٣ ايام بس مفيش حاجه رجعت ... هل الموضوع هياخد وقت اكتر من كدا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      @@zeinababdellah9981
      ممكن المدة توصل الي ٣ اسابيع كمان يافندم

  • @AhmedShalady-m3x
    @AhmedShalady-m3x 9 месяцев назад +1

    حضرتك انا جيت اغير دولارات عملت واخدت الفلوس وعددت مصري بس مطلعتش فلوس كلمت خدمه العملا ادوني رقم شكوي. ونا خايف الفلوس تروح عليا ارجو الافاده

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад

      لا طبعا يافندم مفيش فلوس بتروح ان شاء الله فقط تابع الشكوي باستمرار مع خدمة العملاء حتي رجوع المبلغ

    • @abdoheza7131
      @abdoheza7131 9 месяцев назад +1

      نفس المشكله حصلت معايا النهارده يا تري فلوسك رجعت ولا لسه

    • @AhmedShalady-m3x
      @AhmedShalady-m3x 9 месяцев назад

      @@abdoheza7131 لسه قالولي يوم التلات لما يعملو جرد للمكنه

    • @AhmedShalady-m3x
      @AhmedShalady-m3x 9 месяцев назад

      @@abdoheza7131 انتا عملت اي لما حصلت المشكله

    • @هديرسعيد-ك1ح
      @هديرسعيد-ك1ح 9 месяцев назад +1

      فلوسك رجعت لان حصل معايا نفس الموقف

  • @ammarkhairy6180
    @ammarkhairy6180 Год назад +1

    لو سمحت انا عملت ايداع من الفيزا لمحفظه اتصالات والفلوس اتخصمت من الفيزا وموصلتش المحفظة نعمل اي ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      كلم البنك وقدم شكوي وتابع معاهم باستمرار

  • @محمدعبدالسلام-ح1و
    @محمدعبدالسلام-ح1و Год назад +1

    طب اعمل شكوي ازي وانا كنت بسحب من مكنه بنك مصر والفيزاه. ميزاه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      الشكوي حضرتك بتقدمها في البنك اللي فاتح الحساب فيه او المصدر للبطاقه وتعرفه مكان الماكينة واسم البنك اللي اتسحب منها الكارت

  • @emoemo8544
    @emoemo8544 Год назад +1

    بعدأذنك انا سحبت فلوس ونسيتها
    الماكينةبتتصرف ازاي في المواقف دي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لو المبلغ طلع من الماكينة والعميل مسحبش المبلغ بيرجع مرة تاني للماكينة او عميل اخر اخد المبلغ من درج الماكينة بتعمل شكوي والبنك بيتاكد منها و بيعمل جرد للماكينة وبيرجعلك المبلغ

  • @akramSona-ce5nh
    @akramSona-ce5nh 6 месяцев назад +1

    سحبت الفلوس ونسيتها في درج الفلوس ومشيت العمل ايه هل الدرج ممكن يدخل الفلوس تاني لو ما اخدتهاش

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  6 месяцев назад

      لو مفيش حد جنب ماكينة السحب اكيد الفلوس اتسحبت تاني والحل تقدم شكوي من خلال خدمة العملاء وتحكي اللي حصل والبنك بيتاكد من جدية الشكوي وبيعمل جرد للماكينة والفلوس هترجع ان شاء الله

  • @hamoamer8214
    @hamoamer8214 4 месяца назад +1

    انا عملت ايداع بمبلغ 1500 من اسبوع وطلعلي وصل وجيت بسحب انهارده ملقتش المبلغ اللي حطيته و الوصل ضاع
    اعمل ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад

      @@hamoamer8214
      لازم تقدم شكوي في خدمة العملاء وتشرح اللي حصل والبنك هيعمل جرد للماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والمبلغ هيرجع ان شاء الله

  • @ahmedmido875
    @ahmedmido875 3 месяца назад

    تيب حضرتك انا الماكينة سحب الفلوس وطلعت ودخلت تاني وكنت بسحب من ماكينة غير البنك بتاعي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 месяца назад

      @@ahmedmido875
      تكلم خدمة العملاء و تقدم شكوي وتشرح اللي حصل معاك والفلوس هترجع ان شاء الله

    • @ahmedmido875
      @ahmedmido875 3 месяца назад

      @@Bankingnews1 شكرا ليك

  • @abogad4672
    @abogad4672 Год назад +1

    السلام عليكم استاذ احمد حول على بنك مصر مبلغ 5000 جنيه ولما استعلمت عن المبلغ الموجود في الفيزا وبعد اسبوع رحت اسحب ملقتش فلوس ايه الحل

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      بتقدم شكوي وتابع معاهم واعرف سبب التأخير وهل الفلوس موجوده في الحساب ولسه معلقه يعني مسمعتش ولا منزلتش الحساب اصلا وممكن اليوم تسمع في الحساب لانه تاني يوم عمل والايام اللي فاتت معظمها اجازات

    • @abogad4672
      @abogad4672 Год назад +1

      @@Bankingnews1 لايافندم الفلوس نزلت في الحساب وبعد ١٠الايام راح اسحب مالقيتش فلوس في الحساب

    • @abogad4672
      @abogad4672 Год назад +2

      @@Bankingnews1 المشكله اني خارج مصر ومش اتواصل مع خدمه العملاء
      علطول الانتظار

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@abogad4672.
      يبقي لازم حضرتك تعرف الفلوس راحت فين أعمل كشف حساب مختصر من ماكينة السحب وشوف المبلغ مخصوم تحت اي بنك وكمان اتأكد ان المبلغ وقت الإيداع نزل حسابك وراجع البنك واعرف فين المبلغ

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@abogad4672
      طيب من خلال تطبيق البنك شوف العمليات السحب والايداع وانت تعرف المبلغ راح فين سحب او شراء او حتي خصم

  • @abobakralgaroou7878
    @abobakralgaroou7878 Год назад

    اخوي انا رحت الصراف عشان اودع فلوس اول ما حطيت الفلوس تصكر الصندوق حق الفلوس والصرافه طلعت من نفها بنفس اللحظه وماجاتنا فلوسي

    • @abobakralgaroou7878
      @abobakralgaroou7878 Год назад

      ارجوا الرد بسرعه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      قدم شكوى في خدمة العملاء الكول سنتر علي رقم البنك المختصر واشرح لهم اللي حصل

  • @mohammedyasser5573
    @mohammedyasser5573 9 месяцев назад +1

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا حضرتك روحت اسحب من المكنه والمكنه غيبت وهي بتسحب الفلوس انا قومت عامل الغاء العملية ومطلعتش فلوس بس بعديها علطول جالي رساله من البنك ان تم خصم المبلغ وانا مخدتش حاجه اعمل اي دلوقتي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад +1

      بتكلم البنك وتقدم شكوي وتابع معاهم والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

    • @mohammedyasser5573
      @mohammedyasser5573 9 месяцев назад +1

      شكرا لحضرتك هعمل كده ان شاء الله

  • @arwaalsisi8175
    @arwaalsisi8175 Год назад +1

    هو ممكن نعمل تفريغ كاميرات

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      اكيد طبعا يافندم ممكن بس ده لازم اذن نيابة هي الجهة الوحيدة اللي تقدر تعمل كده او مراجعة الكاميرات من قبل البنك ومسئول امن البنك في نفس الوقت لو حدث اي شي يستدعي ذلك

  • @PatrickBateman22920
    @PatrickBateman22920 2 года назад +1

    لو سمحت طيب نفس الموقف لسة حاصل معايا بس المكنة فضلت تعد ومطلعتش المبلغ في الىخر وقع السيستم وطلع ايصال ابيض

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      تتأكد من رصيد الحساب ولو تم السحب ولم تستلم المبلغ أعمل شكوي في خدمة العملاء وبلغهم بمكان الفرع و وقت إجراء العملية والبنك هيعمل جرد ويتأكد من الشكوي وان شاء الله الفلوس هترجع حسابك

    • @الحرافيش-ت5س
      @الحرافيش-ت5س 9 месяцев назад

      ​@@Bankingnews1 الجرد باخذ وقت قد ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад

      @@الحرافيش-ت5س
      ممكن الموضوع يوصل إلى ٣ اسابيع كمان

  • @SomayaAlBayaly-or2qb
    @SomayaAlBayaly-or2qb Год назад +1

    طيب منزلش وصل وجتلي رساله سحب

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      مش لازم وصل لو حضرتك مستلمتيش المبلغ من ماكينة السحب علي طول تعملي شكوي من خلال خدمة العملاء وتتابعي معاهم وبعد التأكد من جدية الشكوي وجرد الماكينة الفلوس هترجع حسابك

  • @mahmoudmostata236
    @mahmoudmostata236 Год назад +3

    السلام عليكم انا حضرتك في نفس المشكلة بس الفرق انا اتبعتلي رساله ب المبلغ اني سحبتو

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      لازم حضرتك تقدم شكوي والبنك بيعمل جرد للماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والفلوس هترجع ان شاء الله

  • @دكتورروان-س7ب
    @دكتورروان-س7ب Год назад +1

    انا عامله ايداع ب١٠الاف وفيزا قالتي تم ايداع كذا والمبلغ صح وطلعتلي وصل بدا وجيت اسحبهم قالي رصيد غير كافي ودا اول مره يحصل كده.
    ايه السبب

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لازم حضرتك تستعلمي عن المبلغ الموجود في حسابك الأول ولو المبلغ ناقص تعرفي ايه السبب لعل وعسى في اي خصم لمصاريف ادارية او كشوف حساب لحسابك وده تعرفيه لو حضرتك عملتي كشف حساب مختصر من الماكينة ولو سبب غير معروف يبقي تقدمي شكوي في خدمة العملاء الكول سنتر علشان تعرفي السبب ولو حدث خطأ ان شاء الله الفلوس هترجع حسابك

    • @دكتورروان-س7ب
      @دكتورروان-س7ب Год назад +1

      @@Bankingnews1
      عملت استعلام وجالي صيد غير كافي ووصلةمفيهوش مبلغ خالص حتي الفيزه كان فيها بلغ قبل الايداع مش ظاهر برضو
      ممكن اقدم الشكوه دي ازاي

    • @دكتورروان-س7ب
      @دكتورروان-س7ب Год назад +1

      @@Bankingnews1 اعمل كشف حساب مختصر دا ازاي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@دكتورروان-س7ب
      من خلال الاتصال بخدمة العملاء وشرح المشكلة وتقديم الشكوي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@دكتورروان-س7ب
      من خلال ماكينة السحب اختاري خدمات اخري ثم كشف حساب مختصر

  • @eryaneryan8967
    @eryaneryan8967 Год назад +1

    زيارة للبنك لو موجود فى مصر اما لوكنت فى بلاد خارج مصر ولم يخرج لك وصل ولم يخرج لك فلوس وفى نفس الوقت الخصم مبلغ كبير هتعمل اية وآية الحل

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لازم تكلم خدمة العملاء وتقدم شكوي تحت أي ظرف وتتابع معاهم

  • @mustafakhalil-qs2yf
    @mustafakhalil-qs2yf Год назад +1

    المكنه مطلعتيش الفلوس وخصمتهم من حسابي على فودافون كاش وعملت شكوى مرتين والبنك يرد بالرفض اي الإجراء الي اعمله عشان استردها تاني

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      أعمل زيارة للبنك واعرف ايه سبب الرفض

    • @romaamer6535
      @romaamer6535 11 месяцев назад

      فلوس حضرتك رجعت عشان انا نفس المشكله

  • @a-a5291
    @a-a5291 Год назад +1

    جزاك الله عنا كل خير حضرتك بتوصل المعلومة بمنتهي البساطه كان عندي سؤال بسيط لو تسمح أنا للاسف دخلت الرقم السري للفيزا ثلاث مرات لو رحت في اليوم التالي و دخلت الرقم الصحيح للفيزا هطلعلي فلوس ولا هيبقي في مشكله برضوا ،، شكرا لحضرك

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      العفو يافندم وشكرا على ذوقك
      عادي يافندم طالما الكارت متسحبش تقدري تاني يوم تستخدميه عادي شرط ادخال الرقم السري الصحيح

    • @a-a5291
      @a-a5291 Год назад +1

      @@Bankingnews1
      الف شكر لحضرتك

  • @GamalAboshfila
    @GamalAboshfila Год назад +1

    انا سحبت فلوس وبعدين فلوس وارجع ثاني و عملت شكوى في بنك وائل استني 15
    هل الكلام ده صحيح ولا لا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      فعلا يافندم لازم البنك يتأكد من جدية الشكوي ويعمل جرد للماكينة والفلوس هترجع ان شاء الله

    • @GamalAboshfila
      @GamalAboshfila Год назад +1

      امتى هيرجع وكل يوم يقولوا بكره بعد بكره

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@GamalAboshfila
      للاسف الموضوع بيطول شويه ممكن يوصل لشهر او اكتر كمان

  • @nahlafarah
    @nahlafarah 6 месяцев назад +1

    انا اتسحبت مني ١٠٠ دولار واخدو اكتر من ٥ ايام وما عالجو ليا المشكلة...ورافعة بلاغ بس ما افادوني...

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  6 месяцев назад +1

      تابعي مع البنك باستمرار وجددي الشكوي

  • @منالكمال-ت4ب
    @منالكمال-ت4ب Год назад +1

    طلع وصل مفيش فلوس وروحت البنك وقالى انتى ضربتى الكارت ومخدتش حاجه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      اطلبي عمل شكوي والبنك هيجرد الماكينة ويتأكد من جدية الشكوي ان شاء الله

  • @M.R304
    @M.R304 Год назад +1

    انا اعمل ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      بتكلم خدمة العملاء الكول سنتر وتشرح اللي حصل معاك وتقدم شكوي والبنك بيجرد الماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والمبلغ هيرجع ان شاء الله يافندم

    • @M.R304
      @M.R304 Год назад

      تسلم

    • @M.R304
      @M.R304 Год назад +1

      بتاخذ وقت يعني

    • @M.R304
      @M.R304 Год назад

      بس انا في الغربه عادي لو رحت له انا ورجعت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      @@M.R304
      للاسف ممكن ياخد اكتر من اسبوعين

  • @hossamborham6385
    @hossamborham6385 Год назад +1

    لو سمحت كنت بسحب من محفظتي اورانج كاش من على ماكينه بنك مصر و الفلوس اتخصمت و وصلت رساله بنجاح العملية لكن الفلوس مخرجتش من المكنه و كتب لا يمكن اتمام العمليه
    اي المفروض يتعمل لو سمحت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      بتتصل علي خدمة العملاء وتقدم شكوي وتشرح اللي حصل ومكان الماكينة والبنك بيعمل جرد للماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والفلوس بترجع لحضرتك ان شاء الله في حسابك

    • @hemahoda2670
      @hemahoda2670 Год назад

      الفلوس رجعت بعد قد ايه حضرتك عشان انا نفس المشكلة

    • @hemahoda2670
      @hemahoda2670 Год назад

      الفلوس رجعت لحضرتك بعد قد ايه عشان انا نفس المشكلة محفظة cib

  • @AsdfAsdf-wp7yb
    @AsdfAsdf-wp7yb Год назад +1

    طيب لو الفلوس طلعت ورجعت وجالي وصل ..مع العلم السحب كان من على محفظه فودافون ..
    أتصل في الحاله دي بالبنك ولا بفودافون بصفتها صاحبه المال من الأساس وليس البنك ؟! أرجو الإفادة

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      الاتصال بالبنك وتقديم شكوي لعمل جرد للماكينة والتأكد من صحة الشكوي

    • @shaf3o
      @shaf3o Год назад +1

      حصلت معايا الفلوس طلعت ورجعت تاني و انا بحط الفيزا في المحفظه، و كلمت خدمة العملاء و رفعت شكوى من يومين ولسا مفيش رد 😢

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@shaf3o
      تابع معاهم باستمرار وان شاء الله الفلوس هترجع حسابك

  • @samoagg7707
    @samoagg7707 2 года назад +3

    طيب انا روحت اسحب فودافون كاش
    والماكينه كانت عطلانه من البنك الاهلي
    وخصموا المبلغ ومطلعوش حاجه ليه
    عملت شكوي ف وقتها لفودافون كاش قالولي لسه بتتراجع ف حاله مرجعوش الفلوس اقدر اخد اي قرار تاني ولا راحت عليه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +3

      ان شاء الله الفلوس هترجع بس لازم حضرتك تتابع معاهم بالشكوى والبنك بيعمل جرد للماكينة و بيتاكد من جدية الشكوي والمبلغ بيرجع في حسابك

    • @samoagg7707
      @samoagg7707 2 года назад +2

      @@Bankingnews1 زهقت من المتابعه معاهم والله

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      @@samoagg7707
      للاسف الموضوع ممكن يوصل لأسبوعين او شهر كمان في بعض الأحيان

    • @samoagg7707
      @samoagg7707 2 года назад +1

      @@Bankingnews1 طيب ما هو انا والله ما اخدت حاجه
      واصلا الماكينه كانت عطلانه ...يبقي ليه المماطله وهل هيرجعوهم ولا راحوا عليه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      @@samoagg7707
      ان شاء الله هترجع بس لازم جرد للماكينة الاول وبعد التأكد الفلوس ترجع الحساب

  • @YasminabdelazizAbdelaziz
    @YasminabdelazizAbdelaziz 3 месяца назад +1

    لو سمحت انا روحت ايداع 3000 وخالص جايه اخرج ضغطت علي سحب 2000 لان الماكينه ططشها بايظ المعم جه اتخصم واتعد عشان يخرج مطلعش وتم خصمه وعنلت شموي وكل م اكلمهم يقولي لم يتم الرد حته الان الي الي هيحصل لانها بقالهم 13 يوم وهل بيرجغوا ولا لا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 месяца назад

      @@YasminabdelazizAbdelaziz
      ان شاء الله الفلوس هترجع يافندم بس الموضوع بياخد وقت ممكن يوصل الي ٣ أسابيع

  • @عثمان-د5د
    @عثمان-د5د Год назад +1

    واذا فيزا بنك مصر وسحبت من مكينة البريد وتعلق المرتب لصالح البريد واعمل استفسار يقلى الرصيد المتاح 3 جنيه والرصيد الفعلى المرتب بتاعى كده فعلا الفلوس متعلقه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      بتقدم شكوي في بنك مصر وتابع معاهم والفلوس هترجع الحساب ان شاء الله

    • @عثمان-د5د
      @عثمان-د5د Год назад +1

      @@Bankingnews1 اتصلت وبيقول قدمنا شكوى واصبر 14 يوم هل فعلا ممكن تيجى بعد المعاد ده
      وللعلم ما اعطانى رقم الشكوى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@عثمان-د5د
      طبعا يافندم بعد التأكد من جدية الشكوي وجرد ماكينة السحب الفلوس هترجع ان شاء الله حسابك

  • @ahmedsaid5499
    @ahmedsaid5499 Год назад +1

    حضرتك انا سحبت من الفيزا مبلغ معين وطلع من المكنه ف انا بشيل الفيزا والايصال وجاي اخد الفلوس لقيت المكنه راحت مرجعاهم تاني وخصماهم من الحساب هل كده راحت عليا ولا هيرجعوهم تاني في الحساب

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +3

      لا طبعا يافندم حضرتك تعمل شكوي من خلال الفرع او مكالمة خدمة العملاء وتابع معاهم وان شاء الله الفلوس هترجع بعد التأكد من جدية الشكوي وجرد الماكينة

    • @ندامحمد-ه3خ
      @ندامحمد-ه3خ Год назад +3

      ​@@Bankingnews1 لو سمحت انا سحبت الفلوس وخرجت لى ومسكت جزء منهم والجزء التانى رجع
      كلمتهم قالولى استنى ٣ ايام يمكن يرجعو تلقائى مافيش حاجة رجعت
      كلمتهم تانى عملولى شكوى
      بتابعها قالولى اصل الموظف كتبها غلط هنعمل شكوى تانى
      ودوخينى يالمونه
      هو الفلوس دى راجعه ولا ضاعت كدا😢
      عملت شكوى ف البنك المركزى بخطأ الموظف وبطأ الاجراءات صح كدا ولا ايه
      رجاء الرد

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      @@ندامحمد-ه3خ
      هترجع ان شاء الله يافندم بعد تأكد البنك من جدية الشكوي وجرد الماكينة والموضوع ممكن يوصل الي ٣ اسابيع

    • @mostafamohamed6544
      @mostafamohamed6544 6 месяцев назад

      ​@@ندامحمد-ه3خ😅

  • @petitbeurre9103
    @petitbeurre9103 2 месяца назад +1

    السلام عليكم انا خليت ورق ١٠٠ دولار في مكنه وصل للسحب ولكن فجأه توقفت المكنه عن العمل واتصلت على رقم ١٩٥٥٥ للشكوى وكالولي بعد ٤٨ ساعه راح نتصل عليك يعني ترجعلي المبلغ لو لا؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 месяца назад +1

      @@petitbeurre9103
      ان شاء الله يافندم مجرد جرد الماكينة والتاكد من الشكوي الفلوس هترجع ان شاء الله

  • @lilideraz224
    @lilideraz224 Год назад +1

    استاذ عادل حضرتك قصدك الشكوي اللي هي اكلم خدمة العملاء واشرحلهم اللى حصل ولا اقولهم اقدم شكوي تحديدا حتى لو كلمتهم ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +2

      مكالمة خدمة العملاء وهما هيعملوا لحضرتك الشكوي وتشرحلهم كل اللي حصل وبعدين تتابع معاهم

    • @lilideraz224
      @lilideraz224 Год назад

      @@Bankingnews1 اصل انا عملت زي ما حضرتك قولت وقالولى مفيش شكوي دلوقتي تستني مدة 18 يوم وبعدين تقدمي شكوي ظا مظبوط ؟

  • @YousefEssam-mn1ku
    @YousefEssam-mn1ku 9 месяцев назад

    لو سمحت انا روحت سحبت ٣٠٠٠ ج قعدت تحمل كتير اوي بس مطلعتش فلوس والماكينه مكنش فيها ورق والاخر قالي فشل وال ٣٠٠٠ ج اتخصمو من الفيزا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад

      مفيش مشكله ان شاء الله يافندم فقط تقدم شكوي في خدمة العملاء وتشرح اللي حصل وتابع معاهم والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

  • @fatmahsenhsen9803
    @fatmahsenhsen9803 Год назад +2

    طيب حضرتك لو سحبت الفلوس وسبتها ومشيت ممكن تترد تاني للمكنه من فضلك رد ضروري للعلم محدش كان واقف على المكنه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      فعلا يافندم ده حقيقي في وقت معين الفلوس بتفضل في الدرج لو العميل مسحبش المبلغ يرد مره آخري للماكينة وكمان الكارت لو العميل مسحبش الكارت الماكينة بتسحبه للداخل وده للامان

    • @fatmahsenhsen9803
      @fatmahsenhsen9803 Год назад +1

      @@Bankingnews1 سحبت الكرت يافندم ومسحبتش الفلوس أرجوا الرد من فضلك الله يكرمك

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@fatmahsenhsen9803
      بتعملي شكوي من خلال الاتصال بخدمة العملاء و تشرحي المشكله والبنك بيجرد الماكينة للتأكد من الشكوي وان شاء الله الفلوس ترجع حسابك

  • @M.R304
    @M.R304 Год назад +1

    هل الفلوس ضاعت

  • @M.R304
    @M.R304 Год назад +1

    ليه

  • @الحرافيش-ت5س
    @الحرافيش-ت5س 9 месяцев назад +2

    طيب لو سمحت هم بيعملوا جرد كل كام يوم

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад +1

      الجرد يومي طبعا للماكينة بس لازم جرد خاص بالشكوى المقدمة من اي عميل

  • @KarmaAhmed-w5g
    @KarmaAhmed-w5g 5 месяцев назад +2

    حضرتك جوزى سحب من ماكنه سي اى بي 17الف سحب 10طلع 5فائه 100 وطلع الوصل ب 10 قرر العمليه وسحب 7 طلع برضه نص المبلغ 3500 والوصل طالع ان سحب 7 كدا خصمين 8500 كلم البنك وقالو اسبوع وبعدها قالو المبلغ مش هيسترد ده اى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад +1

      لازم حضرتك تكرري الشكوي مرة تانيه وتابعي معاهم والبنك بيعمل جرد للماكينة ويتأكد من صحة الشكوي والفلوس ترجع الحساب ان شاء الله الفلوس اما اخدها العميل او عطل في ماكينة السحب والفيصل جرد الماكينة في نفس يوم الشكوي

  • @عبدالحليمشحاته-م1ح

    طب ممكن اعرف ازاي الفلوس دي هترجع لي يعني هتجيء لي رساله ولا هعرف ازاي الفلوس رجعت لي ثاني برجاء الافاده الاهتمام

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      بتابع حضرتك مع البنك وبتستعلم من خلال تطبيق البنك أو ماكينة السحب الآلي

    • @عبدالحليمشحاته-م1ح
      @عبدالحليمشحاته-م1ح Год назад +1

      @@Bankingnews1 دي فيزه معاش بتاعت والدتي ممكن اعرف هتجيلي رساله يعني ولا هعرف ازاي المبلغ رجع

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      @@عبدالحليمشحاته-م1ح
      فقط تستعلم من ماكينة السحب وتتابع مع خدمة العملاء

  • @YaraAhmed-p3y
    @YaraAhmed-p3y 5 месяцев назад +1

    طب الرساله بتجلي بعد الشكوي مكتوب فيها اي
    لاني غيرت عمله سحبت مني العمله. ومتدنيش المقابل. والا الجرد فتح خالص😢

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад

      @@YaraAhmed-p3y
      جدد الشكوي واشرح اللي حصل معاك بالظبط وتابع معاهم باستمرار

    • @YaraAhmed-p3y
      @YaraAhmed-p3y 5 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 شرحت بضبط اللي حصل
      بعد ما قفلت مع خدمة العملاء جالي رساله. برقم الشكوي
      كده اروح البنك والا. استنا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад +1

      @@YaraAhmed-p3y
      تابع معاهم فقط بالتليفون ولو مفيش حل روح البنك

    • @YaraAhmed-p3y
      @YaraAhmed-p3y 5 месяцев назад

      @@Bankingnews1 هو ممكن اللي جي بعدي يلقي الفلوس وياخدها
      لان الماكينه فضلت تعد والباب مفتحش اسنيت برضو مفتحيش
      ومقربتيش من الماكينه تاني روحت مشيت 🥲💔💔

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад +1

      @@YaraAhmed-p3y
      عادي يافندم ممكن يحصل كده والفلوس تخرج متأخر ولو العميل مش موجود قدام الماكينة وسحب المبلغ في حوالي دقيقه الماكينة ترجع المبلغ تاني او حتي لو نسي يسحب الكارت الماكينة بتسحبه للداخل وكل ده للأمان

  • @ba9067
    @ba9067 9 месяцев назад

    كنت بعمل ايداع وحشرت مبلغ كبير هل عملية الحشر بتسجل علي السستم ولاممكن الي بيغزي المكنة بخدهم لا او ماقلت علي المشكلة قالي اتصل بخدمة العملاء وبعد كدة فتح المكنة فانا قلقت ارجو الرد

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад

      حضرتك بتقدم شكوي والبنك بيعمل جرد للماكينة وبيتاكد من جدية الشكوي والفلوس بترجع حسابك ان شاء الله

    • @ba9067
      @ba9067 9 месяцев назад

      @@Bankingnews1 شكراً لحضرتك بيتاكد ازاي

  • @AhMe-je2fv
    @AhMe-je2fv 8 месяцев назад +1

    انا راح مني في االمكينه 3000 عملت شكوه وبعد 26يوم رد المسؤل الي ملكيش فلوس وهتدفعي غرامه 100جنيه
    رد عليه ارجع فلوسي ازي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  8 месяцев назад

      مفيش حل غير تجديد الشكوي مرة تانيه من خدمة العملاء

    • @AhMe-je2fv
      @AhMe-je2fv 8 месяцев назад

      @@Bankingnews1 انا رحت البنك المكيينه السحب الآلي تابع ليه وعرض عليه الشكو علي أن يوم الجرد كان في في فلوس زياد علشان اطمن أن فلوسي هترجعلي الي مكنش في فلوس زياد علي رصيد الكيناه اي الحل

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  8 месяцев назад

      @@AhMe-je2fv
      قدم شكوى مرة تانيه مفيش غير كده

  • @moatasem6159
    @moatasem6159 Год назад

    حضرتك انا سحبت مبلغ انهردا و وسحبت الفيزا وسحبت الايصال وجي اسحب الفلوس المكنة قفلت ومش عارف اعمل اي ارجو من حضرتك تساعدني لان المبلغ كبير وانا طالب في الجامعة و متغرب

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      فورا حضرتك بتقدم شكوي من خلال خدمة العملاء الكول سنتر وبتابع معاهم والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

  • @ابوزين-ف6ذ
    @ابوزين-ف6ذ 7 месяцев назад +1

    ربنا يطمنك

  • @tokamostafa6985
    @tokamostafa6985 2 года назад +1

    انا قدمت شكوى فى خدمه العملاء وقالولى انتظر شهر وخايفه الشكوى تترفض والفلوس مترجعش تانى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      ان شاء الله هترجع الفلوس بس مسألة وقت لازم البنك يتأكد من الشكوي ويجرد ماكينة السحب وممكن كمان اقل من شهر ان شاء الله

    • @hazemehsan9619
      @hazemehsan9619 Год назад

      الفلوس رجعت ؟

  • @mohamedapdooo3804
    @mohamedapdooo3804 2 года назад +1

    طب انا قدمت الشكوي وبيقولي ف خلال 23 يوم الكلام ده صح

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      فعلا يافندم بس مش شرط المدة كاملة في خلال المدة ممكن اسبوع او عشرة أيام

  • @hebahamed-nt7mk
    @hebahamed-nt7mk Год назад +1

    حضرتك انا من يومين كنت بسحب فلوس من الفيزا ومطلعليش وصل ولا حتى طلع فلوس جربت مره تانيه طلع لى وصل بس وكان الفلوس اتخصمت من الفيزا وبقالى يومين بحاول اتصل بالبنك على الخط الساخن بس محدش بيرد هل كداا الوقت اتأخر ومش هعرف استرد فلوسى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      لا طبعا يافندم عادي فقط استمر في مكالمة خدمة العملاء او اعمل زيارة للبنك لتقديم شكوي

  • @عمرودودو-ذ5ب
    @عمرودودو-ذ5ب Год назад +1

    طب لو سمحت انا جيت اسحب كتبت المبلغ وبعدين الماكينه وقفت السيستم خرج او الماكينه فصلت وأما رجع الفلوس مارجعتش بس ماليش تم السحب او خصم المبلغ ماقلش حاجه يبقي كدا فلوسي راحت عليا ولا لا زى ماهى العمليه ماتمتش لان حساب متغير مش ثابت فمش عارفه انسحب ولا لا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لازم حضرتك تعمل استعلام عن رصيدك لو المبلغ اتخصم من حسابك تعمل شكوي في خدمة العملاء وتابع معاهم ولو لا يبقي تمام مفيش اي مشكلة

  • @user-hanenelrooh
    @user-hanenelrooh 2 года назад +5

    حضرتك انا حطيت الفيزا ف ماكينة البريد وعملت استعلام وليس سحب ووقتها الماكينة كان فيها عطل عملت سحب وهمي والفيزا اتاخرت عبال ما طلعت من الماكينة رجعت بعدها بشوية عملت سحب من ماكينة البنك الاهلي المصري لنفس الفيزا مطلعتش فلوس وعملت استعلام مفيهاش رصيد اعمل ايه مع العلم اني عملت شكوى ع الرقم المختصر

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      بعد مكالمة الرقم المختصر الجهة بتتاكد من جدية الشكوي وبتعمل جرد للماكينة وفي خلال أسبوع أو اسبوعين الفلوس هترجع في حسابك وممكن اقل من كده بس ان شاء الله الفلوس هترجع الحساب

  • @احمدصابر-ك4ظ
    @احمدصابر-ك4ظ Год назад +1

    ليا شهر عامله شكوي وما فيش رد نعمل ايه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لازم تتابعي مع البنك باستمرار حتي استرداد المبلغ

  • @AbdelsalamEbrahem
    @AbdelsalamEbrahem Год назад +1

    حضرتك انا تبع تكافل وكرامه تمام
    انا عملت استعلام طلع المبلغ ٦٨٨ بعد كدا جيت اسحب ٦٠٠ عشان مفيش فلوس فكه
    فقبل ما الفلوس تطلع ايجا على شاشه المكنه صيانه والبطاقه طلعت والفلوس مطلعتش تمام استنيت لما الصيانه خلصت حطيت البطاقه تاني ملقتش فيها غير ٧٧ جنيه
    فا اي الحل لو سمحت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      تقدم شكوي في خدمة العملاء الكول سنتر وتشرح اللي حصل ومكان الماكينة والبنك هيتاكد من جدية الشكوي والمبلغ هيرجع ان شاء الله حسابك

  • @IshragaOsman-k6b
    @IshragaOsman-k6b Месяц назад +1

    حصل معاي نفس الشيء لكن الماكينه مخرجتش ايصال ولم اذهب للبنك قدمت شكوى بالتلفون وقالولي هترجع وانتظرت اسبوع مفيش حاجه واتصلت تاني قالي الموظف نفس الكلام وفي المره الثالثه قالي مفيش حاجه روح النيابه لو عاوز بطريقه تحدي كأن انا بغش !

  • @farhafarouk8359
    @farhafarouk8359 2 месяца назад +1

    لو سمحت كنت بقبض المعاش وكتبت المبلغ والماكينه كتبتلي جاري تنفيذ الطلب وبعدين اتكتب علي الشاشه نأسف الماكينه لاتعمل في الوقت الحالي وطلعتلي الفيزا والرصيد بالفعل اتخصم بس انا ما اخدتش فلوس هيا كده الفلوس راحت عليا او ممكن تكون طلعت بعد ما مشيت وحد اخدها ولا ايه وانا عملت شكوي 😥😥😥

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 месяца назад +1

      @@farhafarouk8359
      لا ان شاء الله يافندم الفلوس هترجع فقط حضرتك تعمل شكوي من خلال خدمة العملاء وتشرح اللي حصل معاك والفلوس هترجع حسابك ان شاء الله

    • @farhafarouk8359
      @farhafarouk8359 2 месяца назад +1

      @@Bankingnews1 يارب

    • @farhafarouk8359
      @farhafarouk8359 2 месяца назад +1

      @@Bankingnews1 معلش والنبي انا اسفه للازعاج بس سؤال بعد اذن حضرتك هوه انا لما عملت شكوي ادوني رقم للشكوي اتصل انا بيهم تاني ولا استني وهما هيعرفوني ولا اعمل ايه 😥

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 месяца назад

      @@farhafarouk8359
      تابعي معاهم باستمرار يافندم حتي استرجاع المبلغ

  • @menaamohamed5123
    @menaamohamed5123 4 месяца назад +1

    جزاك الله خير. انا كنت بقبض معاش وال Atm فيها بس فلوس فئه 20 عملت 4محاولات وفي المحاوله الخامسه الشاشه وقفت وجه مسؤول عن اامكنه وقالي انك استنفذتي عدد محاولاتك تعالي بكره لما روحت لقيت ان الفلوس مخصومه وان المحاوله الخامسه متسجله علي التليفون

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад

      لازم حضرتك تعملي شكوي وتكلمي خدمة العملاء وتشرحي المشكله ومكان وفرع ماكينة السحب والبنك بيعمل جرد للماكينة ويتأكد من جدية الشكوي والمبلغ هيرجع ان شاء الله يافندم في حسابك

  • @اسلامحمام-ت2ص
    @اسلامحمام-ت2ص Год назад +1

    لو سمحت انا روحت اسحب قبض وبتاعي من بنك دخلت فيزا وكتبت مبلغ وفيزا مخرجتش وبعده فيزا خرجت مكنه فضلت تعد فلوس و مخرجتش الوصل ولا فلوس عملت شكوي بعد ربع ساعه لني ساعتها مكنش حد بيرد عليا انهارده 3يوم ومفيش حاجه وصلت

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      تابع يافندم معاهم باستمرار ومفيش اي مشكلة ان شاء الله الفلوس هترجع بس الموضوع ممكن ياخد شوية وقت

  • @مطبخشيماءسيلا
    @مطبخشيماءسيلا Год назад +1

    كده نصب لاني حصل معايا وما طلعش وصل ولا حاجه عليه العوض

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      لا طبعا يافندم قدم شكوي وتابع معاهم متسكتش وان شاء الله الفلوس هترجع

  • @ammar_alfaham_74
    @ammar_alfaham_74 10 месяцев назад +1

    لو سمحت حصل معايا الشهر ده اني كنت بسحب المعاش والفيزا تابعه لبنك مصر ولكن كنت بسحب من ماكينه تابعه لبنك القاهره . المبلغ المسحوب كان 4000 ولكن تم خصم المبلغ من الحساب والفلوس مطلعتش . اللي حصل أن مكان خروج الفلوس فتح وقفل مرتين ، اول مره مفيش حاجه خرجت وتاني مره طلع جزء بسيط من الفلوس مقدرتش امسكهم علشان اسحبهم وتقريبا الفلوس اتحشرت في الماكينه وبعدين الفاتحه قفلت تاني وطلع وصل ان المبلغ اتخصم والعمليه انتهت .
    كلمت خدمة العملاء وعملت شكوي باللي حصل وقدمت في الشكوي ان المبلغ 4000 وبعد اسبوعين رجعلي 2000 جنيه فقط . كلمت خدمة العملاء تاني قالولي البنك بلغنا ان المبلغ المستحق ليك 2000 فقط وليس 4000 لأن الماكينه طلعتلك 2000 جنيه أثناء السحب والماكينه مطلعتش ولا حاجه لا 2000 ولا 4000 وموصلتش مع خدمة العملاء لشيء مفيد .
    ما الحل بعد اذنك ؟؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      تقدم شكوي تاني وتابع معاهم مفيش حل غير كده والبنك يخاطب بنك القاهرة ويعمل جرد للماكينة في نفس اليوم ويتأكد من جدية الشكوي

    • @ammar_alfaham_74
      @ammar_alfaham_74 10 месяцев назад

      @@Bankingnews1
      لو سمحت أنا معايا الوصل بتاع عملية السحب وموجود في مكان الماكينه كاميرات مراقبه تابعه للبنك لو روحت البنك وموصلتش معاهم لحل ممكن اطلب من البنك مراجعة الكاميرات وقت تنفيذ عملية السحب لإثبات ان مفيش فلوس طلعت من الماكينه

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      @@ammar_alfaham_74
      ممكن طبعا لو مفيش حل او عمل محضر والقسم يطلب تفريغ الكاميرات

    • @ammar_alfaham_74
      @ammar_alfaham_74 10 месяцев назад

      @@Bankingnews1 تمام شكرا جدا لحضرتك وربنا يجازيك خير يارب
      وربنا ييسر الحال ويرجعوا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад +1

      @@ammar_alfaham_74
      العفو يافندم وان شاء الله الفلوس ترجع

  • @أسرمحمد-ق8ص
    @أسرمحمد-ق8ص Год назад +2

    رقم خدمة العملاء كام من فضلكم علشان حصل معاي حالا دلوقت المكنة مطلعتش فلوس جاتني رسالة انهم انسحبوا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      حضرتك عميل اي بنك يافندم

    • @أسرمحمد-ق8ص
      @أسرمحمد-ق8ص Год назад +1

      المكنة تبع بنك الزراعة واول مره اقبض منها
      كل مره اقبض من مكنة غيرها

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      @@أسرمحمد-ق8ص
      الشكوي في البنك اللي انت تابع له وعميل فيه مش اللي سحبت منه

  • @أسماءالمليجي-ج6ث
    @أسماءالمليجي-ج6ث 10 месяцев назад +1

    لو سمحت ممكن ترد ف اقصي سرعة
    دلوقتى الفيزا بتاعي فيها ٦ تلاف
    جيت اطلعها قالي لقد تجاوزت الحد الاقصي
    وانا مش فاهمة معني كدة ايي
    ومع اني من اول مرة قالي نفس الكلمة لقد تجاوزت الحد الاقصي
    يعني مش حطيت الفيزا كذا مرة ولا جاجة دا قالي كدة من اول مرة اي الحل لو سمحت 😢

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  10 месяцев назад

      الحد الأقصى او المسموح به يوميا لعمليه السحب تقدر تسحبهم بكره عادي ان شاء الله

    • @أسماءالمليجي-ج6ث
      @أسماءالمليجي-ج6ث 10 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 شكرا جدا

  • @abdallaahmed3858
    @abdallaahmed3858 8 месяцев назад +1

    حضرتك انا سحبت ٨٥٠٠ سحبت ٥٠٠٠ ف ٣٥٠٠ وكانت الفلوس ٥٠. و١٠٠ و٢٠٠ داخلها ف بعضا ومكنش مرتبه وصلت البيت لقيتها ناقصين٢٤٠٠ ممكن اعرف دا ايه وكلمة خدمة العملا ومستني الرد كدا هترجع

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  8 месяцев назад +1

      كان لازم تتأكد قبل مغادرة ماكينة السحب وتكلم خدمة العملاء وتعمل شكوي والبنك هيتاكد من جدية الشكوي ويعمل جرد الماكينة وان شاء الله الفلوس ترجع

  • @اٌبّوِمحمِدّ-ل7ك4س
    @اٌبّوِمحمِدّ-ل7ك4س 2 года назад +1

    والله يا اخي انا حصلت معي
    دخلت الصرافه وعلق معي الجهاز
    عملت الغاء العمليه واخذت الكرت
    بعدين رحت على ماكينه صرافه اخرى
    طلع لي رصيدك مسحوب
    للحين نص شهر ما رجعوا علي في الشكاوي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  2 года назад +1

      للاسف يافندم ساعات الموضوع بيطول بيوصل الي ٣ اسابيع كمان علشان الفلوس ترجع

    • @aliramadan4606
      @aliramadan4606 Год назад +1

      الفلوس رجعت

  • @marwa_salah
    @marwa_salah 3 года назад +2

    طيب حضرتك انا عملت ايداع و الفلوس لم تضاف للحساب و فعلا كلمت خدمه العملاء و قدمت شكوي و حاليا بقالي٥ ايام و الفلوس لسه مرجعتش

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  3 года назад +1

      تابعي معاهم بالشكوي وعلي فكرة الموضوع ده بقي بيطول شوية ممكن يوصل معاكي لأسبوعين كمان

    • @a------h8083
      @a------h8083 Год назад

      انا حصل معايا كدة واتصلت بخدمة العملاء سجلت شكوى
      وخدمة العملاء بعد اسبوع بيقولوا مفيش فلوس نزلت فى حسابك روح قدم اعتراض فى البنك نفسه
      هل الفلوس هترجع ولا كدة اتنصب عليا

  • @sandywaleed5509
    @sandywaleed5509 4 месяца назад +1

    انا عملت ايداع ع الفيزا ولما ماوصلتش رساله ع بإضافة المبلغ ع الفيزا عملت محاولة تانيه سحب وللاسف ماطلعش المبلغ وعملت شكوى وطمنونى لكن الموضوع بقاله ٢٠يوم ومافيش جديد 😢هل البنك ممكن يسرق الفلوس او ينكرها وهل الصح اعمل شكوى فى البنك المركزى

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  4 месяца назад

      @@sandywaleed5509
      لا طبعا يافندم الفلوس هترجع ان شاء الله بس الموضوع بياخد شوية وقت

  • @abdalatifabdalhamed5900
    @abdalatifabdalhamed5900 3 года назад +3

    يا جماعه حد يفيدنى
    يوم الخميس اول امبارح روحت مكتب البريد علشان اقبض المرتب اديت الموظف الفيزا وهى تبع البنك الاهلى حطها في ماكينه pos اللي زى فورى دى عمل استعلام طلع ايصال بالمبلغ حط الفيزا تاني طلع الايصال العمليه مرفوضه والرصيد غير كافى قالى كلم ١٩٦٢٣ كلمتهم قالولى لابد ان انتظر يومين ولو مارجعش المبلغ هانعملك شكوي
    كده صح ولا فى حاجه غلط وليه الانتظار يومين
    لو حد عنده معلومه وشكرا

    • @mohameddarweesh792
      @mohameddarweesh792 Год назад

      المشكلة اتحلت معاك والملبغ رجع ولا لا

  • @사마모센
    @사마모센 5 месяцев назад +1

    طيب لو ظهرلى كلام وانا بسحب فلوس مش فاكراه بالظبط بس كان فيه كلمة قيد . و هيرجع للحساب ،دا معناه ايه ؟
    بس بعت لى رساله إن المبلغ انسحب من الفيزا ،بس المكنه مطلعتش حاجه .. كتبت الكلام اللى فوق دا . المشكله مش فاكره الكلام بالظبط بس اللى فاكراه ان فيها كلمه قيد وهيرجع للحساب ،بس مفيش حاجه رجعت والفلوس مش موجوده ولا طلعت من المكنه .. ممكن حضرتك تفهمنى معناه ايه الجمله اللى ظهرت؟ وهل كدا الفلوس موجوده ولالا فعلا انسحبت ؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад

      ممكن يكون حدث عطل في ماكينة السحب او مفيش فلوس واعادة قيد المبلغ يعني هيرجع حسابك مرة آخرة ان شاء الله ولو مرجعش الحساب في خلال يومين قدمي شكوي من خلال خدمة العملاء وتابعي معاهم والفلوس هترجع ان شاء الله

    • @사마모센
      @사마모센 5 месяцев назад +1

      @@Bankingnews1 حتى لو فى رساله جاتلى انى سحبت المبلغ فعلا اللى كنت ناويه اسحبه ؟ جاتلى رساله انى سحبته المبلغ من الفيزا
      هل هاتيجى رساله تقولى تم استرداد المبلغ لحسابي؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад

      @@사마모센
      لا للاسف يافندم مفيش رسالة ارجاع المبلغ فقط تتابعي الحساب حتي تتأكدي ان المبلغ رجع

    • @사마모센
      @사마모센 5 месяцев назад +1

      تمام .طيب استخدمت الفيزا لما كنت فى اسيوط بس انا من المنيا .. كدا انا عادى لو تابعت مع البنك تليفون ولالا لازم ارجع تانى اسيوط .؟

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  5 месяцев назад

      @@사마모센
      عادي يافندم من اي مكان بس أثناء تقديم الشكوي توضحي مكان الماكينة اللي حصل عندها المشكله بالظبط

  • @nadaali5826
    @nadaali5826 20 дней назад +1

    لو سمحت انا جالي انت سحبت 3000 وانا مسحبتهمش هل الغلط ف الماكينه أو عشان جربت اسحب من ماكينة تانيه هل دا فيه مشكلة... المشكلة أصلا إن مكتبتش 3000 خالص انا جربت أعمل استعلام فيها بقي إزاي اتخصم المبلغ دا هل فعلاً الماكينة ممكن تكون فيها مشكلة ولا ايه
    ممكن حضرتك ترد عليا

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  20 дней назад

      @@nadaali5826
      لازم حضرتك تعمل استعلام عن الرصيد الأول لو تمام خلاص لو ناقص المبلغ و اتخصم من حسابك لازم تكلم خدمة العملاء و تقدم شكوي و الفلوس هترجع حسابك تاني ان شاء الله

  • @M.R304
    @M.R304 Год назад +1

    انا تاخرت عليها

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад +1

      علشان كده الماكينة سحبت المبلغ مرة تاني

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  Год назад

      لا طبعا مفيش حاجة ضاعت

  • @راجيةالجنة-ش1و
    @راجيةالجنة-ش1و 9 месяцев назад +2

    حاولت اسحب المبلغ ال عوزاه خدوا 4الاف اتصلت بخدمة العملاء قالي استني18يوم وانا مش معاي فلوس وعاوزاهم ف اسرع وقت أعمل ايه بالله عليك رد علي

    • @Bankingnews1
      @Bankingnews1  9 месяцев назад +1

      للاسف يافندم لازم الانتظار حتي جرد الماكينة والتأكد من جدية الشكوي ثم إرجاع الفلوس الحساب