السلام عليكم ورحمة الله طريقة جميله للشرح شكرآ لحضرتك لو كنت بسحب واتحشر المبلغ في المكينه وطلع جزء من المبلغ والجزء الاخر دخل تاني في المكينه وقدمت شكوه ليها ١٣ يوم ولم تاتي الفلوس حتي الان اعمل ايه ومعايه رقم الشكوى
انا بنك اهلي وساحبه من مكينه اهلي من يوم 14/8 ولسه مرجعتش وعامله شكوي وكل ما اكلم خدمه العملاء يقولي جاري العمل ع الشكوي وبيعملولي طلب استعاجل ايه الحل وهترجع ولالا قيمه السحب 12الف
السلام عليكم عملت تحويل من من ميزه البنك الاهلي الى yellow card فوري بمبلغ كبير واتخصم من البنك الاهلي وموصليش في فوري كلمت فوري الاول قالولي ان العمليه مرفوضه وبعد كده كلمت البنك قالولي ان العمليه مجنبه اس الاجراء المناسب وهقعد قد ايه عقبال ما المبلغ يرجع ؟
انا عملت ايداع ب 10000جنيه وكلمه الكول سنتر وبعت شكوي لقيتهم بعتولي 1800جنيه وكلمتهم قلتلهم انا عامل شكوي ايداع ب 10000جنيه قلولي تم الرد علي الشكوي ب 1800نزلت لحسابك اعمل ايه الاجراء دلوقتي
عملت استعلام لاقيت تم الخصم بس كلمت خدمة العملاء قالولي أن المبلغ معلق حاليا وجرب الفيزا لمدة 8ايام لو مش نزل المبلغ في الفيزا ابقي أعمل شكوي في خدمة العملاء
طب انا سحبت يوم الحد ع اساس 3000 و مطلعتش و الفلوس اتعلقت يدوب روحت كلمت خدمة العملا قالولي مفيش فلوس اتسحبت و في الايصال ال بيخرج قالي هيتم اعادة القيد و مفيش حاجه رجعت روحن النهارده البنك اعمل استعلام ملقتش الفلوس برده ف المفروض اعمل اي؟
بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين لو سمحت انا اتخصم مني من بنك مصر خصم وهمي معاش كارت ميزه من ١ اغسطس وكلمتهم قالولي انتظر ١٠ ايام وبعد ١٠ ايام عمل كلمتهم قالولي انتظر كمان ١٠ ايام عمل اخري وانا دلوقتي خايف لياخده الفلوس ودي فلوس معاش تصرفي هايبقي ازاي في الخطوه اللي بعد كده وليه بيتاخروا كده مع ان كارت المعاش تبع نفس الماكينه بنك مصر اروجو من حضرتك الرد وامدادي ماذا افعل بعد ذلك خصموا ٤٠٠٠ جنيه
بارك الله فيك .. انا النهاردة بعمل ايداع في ماكينة الصرف بحوالي اكتر من عشرتلاف وبعدين الماكينة مقبلتش وردتلي المبلغ وانا باخد في المبلغ الفلوس كانت محشورة وطلعت جزء كبير منها وجزء تاني اتحشر في الماكينة واتسحب جواها وانا معرفش قيمة المبلغ ايه هل عليا الانتظار 4 ايام عمل وبعدها ممكن تترد الفلوس على حسابي ولا ايه اللي هيحصل لان انا مكنتش عادد الفلوس ومعرفش اللي اتسحب مني كام
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته حصل معايا فيزا تكافل وكرامه اتجهت الى مكينة صرف تابعه للبنك الاهلى والفلوس مطلعش الفلوس ولكن المبلغ انسحب من الفيزا و اتصل على خدمة العملاء البنك الاهلى ولاكن قلى المندوب اتصل على بنك ناصر من يوم 15 بيرن على الخط الساخن والمكانة تفتح وبعد يقلى العملاء مشغولون الان لحد الان الرقم هل ممكن ابعت شكوى عن طريق منصة الحكومه الموحده ولا اعمل ايه من فضلك رض غلىه
السلام عليكم ورحمة الله طريقة جميله للشرح شكرآ لحضرتك
لو كنت بسحب واتحشر المبلغ في المكينه وطلع جزء من المبلغ والجزء الاخر دخل تاني في المكينه وقدمت شكوه ليها ١٣ يوم ولم تاتي الفلوس حتي الان اعمل ايه ومعايه رقم الشكوى
استمر في المتابعه مع الخط الساخن
لو سمحت انا عملت شكوي بس غلط في رقم المكينة عادي ولا لازم اكلمهم تاني
لازم تكلميهم تآني يا فندم
حضرتك انا عملت سحب وهمى من ماكينة cib ببطاقة ميزا لإبنى المعاق معاش تكافل وكرامة
واتسحب الرصيد مت غير ما اتحصل على ال 500ج
ارجوك دلنى اعمل اية
ز
انا بنك اهلي وساحبه من مكينه اهلي من يوم 14/8 ولسه مرجعتش وعامله شكوي وكل ما اكلم خدمه العملاء يقولي جاري العمل ع الشكوي وبيعملولي طلب استعاجل ايه الحل وهترجع ولالا قيمه السحب 12الف
هترجع بس هتتأخر شوية
@@-Bankawy طيب ليه مع انها بنك اهلي والماكينه بنك اهلي
السلام عليكم عملت تحويل من من ميزه البنك الاهلي الى yellow card فوري بمبلغ كبير واتخصم من البنك الاهلي وموصليش في فوري كلمت فوري الاول قالولي ان العمليه مرفوضه وبعد كده كلمت البنك قالولي ان العمليه مجنبه اس الاجراء المناسب وهقعد قد ايه عقبال ما المبلغ يرجع ؟
انا عملت ايداع ب 10000جنيه وكلمه الكول سنتر وبعت شكوي لقيتهم بعتولي 1800جنيه وكلمتهم قلتلهم انا عامل شكوي ايداع ب 10000جنيه قلولي تم الرد علي الشكوي ب 1800نزلت لحسابك اعمل ايه الاجراء دلوقتي
ابعت شكوي في البنك المركزي
انا عملت عمليه إيداع ومحطش الفلوس ع الرصيد ومطلعش ليا فلوس اعمل ايه
كلم الخط الساخن ١٩٦٢٣
عملت استعلام لاقيت تم الخصم بس كلمت خدمة العملاء قالولي أن المبلغ معلق حاليا وجرب الفيزا لمدة 8ايام لو مش نزل المبلغ في الفيزا ابقي أعمل شكوي في خدمة العملاء
آه طبعا يا فندم
اترد ام لا
@@_elmanasa2372 اترد الحمد لله
انا حصلت معاي امبارح وحاوبت اكلم خدمة العملاء بيقولي عرفني الرقم التعريفي وانا مش عارف ايه الرقم التعريفي دا قالي مكون من ٨ ارقام
ده كود المستخدم بتاعك هتلاقيه في ورقه ممكن يكون موظغف البنك أداها لحضرتك أو ع الايميل الخاص بيك
طب انا سحبت يوم الحد ع اساس 3000 و مطلعتش و الفلوس اتعلقت يدوب روحت كلمت خدمة العملا قالولي مفيش فلوس اتسحبت و في الايصال ال بيخرج قالي هيتم اعادة القيد و مفيش حاجه رجعت روحن النهارده البنك اعمل استعلام ملقتش الفلوس برده ف المفروض اعمل اي؟
كلم الخط الساخن ١٩٦٢٣ تأنى يا فندم
حد له تجربة اتردت فيها الفلوس
في ناس كتير يا فندم بيترد لها الفلوس
@@-Bankawy بقالي 10ايام ومش طائل مرتبي
كلم الخط الساخن ١٩٦٢٣ تآني يا فندم
بسم الله الرحمن الرحيم
وبه نستعين
لو سمحت انا اتخصم مني من بنك مصر خصم وهمي معاش كارت ميزه من ١ اغسطس وكلمتهم قالولي انتظر ١٠ ايام وبعد ١٠ ايام عمل كلمتهم قالولي انتظر كمان ١٠ ايام عمل اخري وانا دلوقتي خايف لياخده الفلوس ودي فلوس معاش تصرفي هايبقي ازاي في الخطوه اللي بعد كده وليه بيتاخروا كده مع ان كارت المعاش تبع نفس الماكينه بنك مصر اروجو من حضرتك الرد وامدادي ماذا افعل بعد ذلك خصموا ٤٠٠٠ جنيه
قدم شكوي في موقع شكاوي البنك المركزي
بارك الله فيك .. انا النهاردة بعمل ايداع في ماكينة الصرف بحوالي اكتر من عشرتلاف وبعدين الماكينة مقبلتش وردتلي المبلغ وانا باخد في المبلغ الفلوس كانت محشورة وطلعت جزء كبير منها وجزء تاني اتحشر في الماكينة واتسحب جواها وانا معرفش قيمة المبلغ ايه هل عليا الانتظار 4 ايام عمل وبعدها ممكن تترد الفلوس على حسابي ولا ايه اللي هيحصل لان انا مكنتش عادد الفلوس ومعرفش اللي اتسحب مني كام
آيوه يا فندم إستني ٤ أيام
@@-Bankawy يعني بعدها بيترد المبلغ في حسابي ولا كده راح عليا
بيترد طبعا
@@-Bankawy كنت عايز اسألك هو فيه حد اقصى شهري للايداع في ماكينة ATM
لو سمحت بسجل في انسا باي وبعد كدة بيخرجني برة البرنامج
عيب في الموبايل مش من البرنامج
@@-Bankawy يعني اجرب موبايل تاني. مع انة اندرويد 11
جرب
@@-Bankawy بشكرك جدا هو فعلا التليفون
حضرتك رحت اسحب400جنيه البطاقه طلعت وجبلي علي الشاشه يوجد عطل فني وبعدين الفلوس مطلعتش+الفلوس اتسحبت
كلم الخط الساخن ١٩٦٢٣
@@-Bankawy هي البطاقه تكافل وكرامه
الرقم الساخن هتلاقيه ع ظهر الكارت
نفس الكلام حصل معايا من يوم الجمعه
@@-Bankawy
حضرتك نف الشيئ حصل معايا والخط الساخن دايما مشغول اتصلت اكتر من 70 مرة والله
لو عندك حل تانى باللة عليك قوللى علية
ولحضرتك جزيل الشكر
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته حصل معايا فيزا تكافل وكرامه اتجهت الى مكينة صرف تابعه للبنك الاهلى والفلوس مطلعش الفلوس ولكن المبلغ انسحب من الفيزا و اتصل على خدمة العملاء البنك الاهلى ولاكن قلى المندوب اتصل على بنك ناصر من يوم 15 بيرن على الخط الساخن والمكانة تفتح وبعد يقلى العملاء مشغولون الان لحد الان الرقم هل ممكن ابعت شكوى عن طريق منصة الحكومه الموحده ولا اعمل ايه من فضلك رض غلىه
آه ابعت عادي