機長觀點-颱風天造成的班機延誤；會導致旅客行李也Delay嗎？為何旅客下了飛機需要等三個小時！行李的延誤跟颱風沒有關係嗎？機長告訴你三個原因
HTML-код
- Опубликовано: 8 сен 2024
- @cruisefu 機長告訴你三個原因 為何行李的延誤跟颱風有絕對的關係
有一項很重要但是多人不知道的原因
讓機長為你揭秘
也請觀看機長觀點與建議的系列
對大家的旅遊會很有幫助的
機長的觀點系列
• 機長的觀點 Captain Opinion
機長的建議系列
• 機長的建議 Captain Advices
#新加坡
#singapore
#taiwan
#台灣
#行李
#航空公司
ruclips.net/p/PL9CIoNfGMXvDMtNESjgG4Wrk0Ku4ooLmW&si=NT-0nuR1QElPIp1r
請收看機長觀點的系列❤❤❤
所以“無知”最可怕。我是在飛行圈的人，每次看到旅客因飛機不能飛，無法順利搭乘而“抗議”，都覺得、、難道機師、機組人員的生命就不是命嗎？
因氣候、飛機故障、能見度、、很多原因，導致無法起飛，是為了大家的安全，安全第一。
週六好！我完全能感受你的心情 幾十年來了但是卻沒有改變
我們只能盡自己小小的心力
如果人都懂得將心比心，這世界將會少很多問題！
早安 我贊同 不過很多人不這樣的認為
人平常自私沒關係，但像颱風天，大愛記得要拿出來！颱風天，飛機平安落地已經阿彌陀佛了，因為機場的地面作業規定，行李應該是可以等的！
週六好謝謝你的觀賞與肯定 我也是這樣的認為 行李乃是身外之物
感謝機長的分享，讓我們對於行李的處理有更詳細的了解，或許有很多人對於航空業行李處理流程了解不多，總是認為我們既然飛機和人可以抵達航站，那行李「理所當然」也可以順利抵達，殊不知在颱風天要把行李搬下飛機沒有想像中那麼簡單，或許大家多一點認識就會減少一些糾氛。
早安非常謝謝你的收看還有你的正面回應 我是覺得很多旅客可能不清楚行李托運的過程 像你說的很多事都理所當然 希望能通過的頻道可以分享更多的細節給大家
人永遠不會設身處地的為別人著想！想想人都是有尊嚴的，希望大家能為別人著想，讓世界更和平👍❤️❤️
早安 謝謝你的正面回應與樂觀的態度
謝謝您分享的專業知識與經驗，讓一般民眾能夠更具同理心並做好更充分的準備！
晚上好謝謝你的收看與鼓勵
希望大家都能設身處地為別人想想 也祝你平安喜樂
謝謝機長清楚解說 , 總之 ～ 凡事都要要將心比心 ..要有同理心.
很多事情.. ..不是自己想像的容易.. 遇到時就配合機場的地面作業規定
台灣人在國外遇到類似事件. 根本不太敢吵 .只能順應
謝謝你的收看與分享
你講到一個重點我也覺得很奇怪
好像我們都喜歡對自己人兇 對別人都很客氣 為何呢？
@@cruisefu有可能英文太差！也有可能外國人高馬大嚴肅震攝住😂
@@user-ch6ud8xr6f 哈哈哈 可能吧
機長大哥：
您的見解我完全認同，我挺您！祝：順心如意！
謝謝你 祝你平安喜樂
長知識了，謝謝您的分享。業未造不會遇，業已造不會失，遇到了就是安心受報冷靜處理，不要因生氣再造惡業。千錯萬錯都是別人的錯，這是愛我執，以前的我也會，現在已慢慢修正自己的行為。
早安謝謝你的收看；還有非常正面的態度；說真的不要為身外之物動怒 破壞心情
謝謝教官對航空業各環節的理解與關懷，每次看題材不同的影片都有不一樣的感動。
空地勤相互的同理心非常珍貴！加上旅客的同理心則是完美！
下午好感謝你的收看跟正面的回應 希望有更多人可以說出航空業真正的問題 而不是單方面的批評
我們都希望這個產業要進步 大家要繼續的努力
天气造成的问题，基本上真的不能怪责员工。而且我想说，台风天搭飞机，能平安落地就应该感谢上天包庇，还在那里大呼小叫，有点本末倒置了。
謝謝你的收看；所以我提到說當落地那個剎那 旅客覺得平安了
其實就是最重要的 行李倒沒有那麼重要
單純分享我大學時期在香港機場當裝卸督察的經驗：
不論是什麼天氣包括香港最高級別的十號颶風訊號或者黑色暴雨警告訊號，地勤公司一樣預期大家都會來上班，編了你要上班就要上班，大家也都一樣照常上班也因為有額外工錢而愛加班。唯一香港停機坪全面停工只有機場一公里範圍內有空對地雷擊而發出紅色閃電警報(俗稱紅閃，停機坪會出現大量紅燈並聽到類似電影中空襲時發出的警報聲)
飛機密集降落而做成人手不足這是事實
下午好謝謝你分享的資訊 其實很多人不知道機場會有雷雨停止作業規定 有時候是飛機停好了都不準下課因為空橋不准靠 很可惜的是很多旅客不曉得這種情形 然後就開始怪第一線工作人員
所以希望我這影片可以跟大家說明 天氣的影響對航空業的作業是非常有關係的
@@cruisefu 在香港的企業或者大公司
例如地下鐵路有指引
當天文臺發出雷暴警告
所有戶外工作必須停止
@@454DLSF 安全還是最重要的
我相信旅客應該可能都知道，一趟飛行當中，牽涉到的人力很多，不是只有機長、空服員、地勤人力，還有機坪上的機務、負責搬運跟裝卸行李的地勤，缺一不可…
可是很多旅客只會關心飛機能不能飛？別人都能飛就你不能飛？又或者是拿不到行李而對第一線的人員咆哮指責
換位思考一下、這種狀況是人為嗎？如果是人為，那的確可能航空公司有責任，我身旁男友就有這樣的經驗，人到了上海，行李沒到，原以為行李還在台灣，結果行李不在台灣，而是上了另一架飛機去了更遠的國家，結果人回台灣兩週了行李才去到上海，後來才又寄回他家，很扯對吧？
那這種狀況是天氣因素呢？機場機坪作業是有規定某種程度機坪是不能作業的，這時候來罵第一線員工也沒用啊…
有些旅客也會抱怨行李等太久
我才剛搭星宇從新加坡飛回，正巧是颱風走後兩三天，颱風那幾天星宇取消往返新加坡航班，很多旅客都改票到跟我同一班，想看看一架350滿載算300人好了，有些人能托運一件行李，有些人能托運兩件行李，抓個500件好了，地勤搬運人力就那幾位，同時間要處理這班機上500件行李，同時還有別班落地的班機行李，甚至可能還有別班機沒載到的行李要處理，身為輪椅旅客的我，所有旅客都下飛機了，我還要在機上等地勤推走道輪椅上來接，我托運一個背包跟一個小行李箱，我到了行李轉台時我的兩個行李都還沒出來，當時不擔心行李在新加坡沒被載到嗎？也是會啊！但也是只能等啊！推我的地勤還陪我等，我只能往另一方面想，同時間要處理那麼多行李，人力就那幾位，搬運行李也很不輕鬆啊！推我下機的地勤，人家搞不好過了下班時間還在陪我等行李後推我去搭機捷呢！
我就想問，如果那些地勤是謾罵的那些旅客的小孩，那些旅客看到自己的小孩被罵、下跪，心裡做何感想？
晚上好！謝謝你說看還有你分享的經驗 行李的處理就像我影片說的沒有像表面上這麼簡單 如果能用這個影片讓大家知道 天氣的影響延誤是也會造成行李都延誤
希望大家能清楚整個過程
或許下次遇到同樣的情況就會像你一樣的平常心對待
感謝你對地勤人員的諒解 祝你週末愉快
看到機長的影片深有所感，想到一個月前在加勒比海某個國家的機場，因為機場檢查行李的X光機故障，只能改成全手動打開肉眼檢查行李。雖然只是單走道雙排座椅飛機，但全滿也是一百多名旅客。
預計10點起飛的飛機，從早上7點開始check in，安檢人員就開始一件件打開檢查，直到所有乘客都在飛機上坐好了，還是不時有乘客被叫下去把行李的密碼鎖打開。最後在機上等了兩個多小時，下午一點多才聽到艙門關閉，準備起飛的廣播，一百多人的行李就處理了六個小時。那時候感受到處理行李真不是件簡單的事。
更令我感慨的是當時機上雖然大家都很不耐煩，但沒有一個人出來指責空服員，也沒有人對著地勤大吼大叫。
非常謝謝你的收看及你的分享
這一點我非常的認同 你看美國達美公司這種情況 一個NBA有名的球星 也是非常有修養的了解事情的來龍去脈 不與人爭辯 不用自己的地位去壓地勤人員 大部分的旅客也是 這樣的修養是必須要學習的
感謝機長的講解。
尤其是點破風大雨大的颱風天，機場地面工作人員的安全、行李會被淋濕吹走，還有大雨打進貨倉內、艙門被風吹壞等問題。
很多人其實不了解，當年協和號最後完全退役、壓垮協和號的最後一根稻草就是一架協和號在跑道上壓到異物導致機身受損爆炸失事...
航母也是會定期全員上甲板整理甲板與跑道部分。
跑道異物真的不是可以隨便開玩笑的事情。
謝謝你分享的資訊 沒錯！跑道上異物的侵入 造成了很多飛安事件
所以我說天氣的影響 對行李處理過程也是重要的
每個行業, 都有別人, 想像不到的辛苦.....
互相體諒真的很重要~
晚上好謝謝你的收看與體諒別人 很棒🙏💕 也請分享這個影片給更多人
解釋安撫旅客 但是 不該下跪
謝謝你的分享 這一段我有看到但是我不想評論 我自己是覺得蠻奇怪的
是天氣問題
怪不了誰
為什麼要跪
@@454DLSF 我也不懂 所以沒有評論
日本文化的傳承？土下座😂
@@CC-qu3ep 😂😂😂😂
航空業是一個分工的行業，
但很不幸的仍有許多人不了解機場內的“分工”，
因此非常推薦也要推廣機長的影片，
話說沒有知識也要有常識，
沒有常識就要來看機長的影片來補足對常識的不足，
感謝機長協助大眾對機場工作項目的分工進行的說明～👏👍🫡
下午好謝謝你的收看跟肯定
我覺得大家對航空業有很多的誤解 很多人喜歡散播一些比較負面的消息跟看法
希望能用我自己對航空業的知識
讓大家更了解整個作業 更能體諒地勤人員 再次感謝
无可避免和突发情况下，同理心在服务行业非常重要，无论你是客户或服务提供者。这样才会产生更好的循环生态环境
非常感謝你的觀看 還有你對地勤人員的體諒
感恩 感謝 互相體諒
早上好謝謝你的收看！感恩🙏🙏
很多時候我們從小到大的教育，其實很少教我們如何面對困境，我們習慣快速、便捷、態度好的服務，有關天災實在是沒有辦法，能落地平安真的阿彌陀佛了，我是旅客也真的會不開心苦等這麼久，換個角度如機長所說，如果願意行李運送到家，真的可以讓自己結束旅程少了很多負面情緒，台灣跟國外比宅配真的很方便，也是個借鏡，很重要的東西真的還是隨身攜帶好了，以防萬一；另一個人力問題，真的全台大缺工、辛苦事沒人想做，有人做也不能超時，加上機場是有需要一定維安的場所吧，臨時叫派遣真的不太可能馬上可以叫一批工作人員來幫忙
晚上好；謝謝你收看還有你的分析 想必你也是了解航空業的人 機場的工作人員不是隨便叫派遣的可以進去的 因為像你說的需要背景安全檢查 很多旅客不曉得後面的程序跟辛苦 希望我這個影片可以盡一點點自己小小的心力
謝謝機長的解說，喜歡看飛機✈️追蹤了你跟大佬，明天也是跟朋友約要去桃園看飛機邊聊天，謝謝你們對航空業的分享，真的讓粉絲們學到很多，如果不是機長解說，我也沒想到如果行李掉落在跑道滑多麼影響飛安啊，常常在想搬行李真的好辛苦，如果ai晶片可以運用在機場，是不是多了很多聰明的機器手臂，可以幫忙很多粗重跟危險的工作～期望多分享航空業資訊囉👏
@@shuyuyang6988 謝謝你的支持 我會繼續努力的 分享比較實用的航空知識 跟大家一起加油學習
謝謝機長做這麼仔細地影片說明，了解更多航空知識，讓我更能心平氣和的看待每一件事情，祝福機長假日愉快
週六好謝謝你的再次觀看
盡自己微薄的心力 希望能告訴大家一些正確的資訊
感谢机长又让大家上了宝贵的一课. 每个行业背后都有它的问题及难处. 您不知道並不代表它不存在. 祝机长及机组人员工作顺利.
謝謝你的收看 也感謝你對我的頻道的支持 祝你週末愉快 事事順利
因為，地勤得消化剛剛停止地面作業的所有要上、下貨的貨盤、貨櫃、行李，一定會延遲的，重點是有拿齊拖運的行李跟行李都沒事就好，安全第一。
週日好！謝謝你的分享 說的沒錯
@@cruisefu 週日好，感謝機長回覆
機長週末愉悅❤
颱風天搭飛機，要做好會延遲、取消、等待各種狀況⋯
為安全平安順利降落；而影響行李延誤⋯不要遷怒無辜執勤辛勞的工作人員。
下午好謝謝你的收看 我是覺得如果要在颱風期間搭乘飛機 自己應該要做好心理準備 還有某些備案的計畫
我覺得颱風天跟其它極端天氣，本來就會影響拿到行李的時間阿~~
舉上次搭新航歐洲行的例子，回程時，飛機就因雷雨胞剛過，空中塞機所以繞圈圈，下來的話，一定會延遲的
沒錯 如果在颱風天氣或是天氣不好的期間搭飛機 自己應該要有心理准備
机长说的很对，大家应该体谅一下每个行业的辛苦，也应该学习尊重他人
謝謝你的收看與肯定！
谢谢机长。我完全认同您的观点。大家将心比心，世界会更美好。😂
週六好謝謝你的正面回應
Indeed Captain 您的說法跟我一樣，我會先回家，沒必要爭吵！航空公司一定會把行李處理後或送回給你亦會通知你如何去取回，那有什麼擔心呢😂，還有貴重物品一定是跟身的。
謝謝你的收看跟分享
沒錯我覺得托運行李應該沒有什麼東西是很重要的 就一定要馬上拿 有一次我自己飛的班機我機長的行李被下掉了
我也是叫他們寄到我家然後我再過夜班的時候就買一件T shirt 然後當地的經理也照規定賠償給我
沒什麼好生氣的
@@cruisefu對啊👍
機長好，這次我出差也遇到颱風影响，第一時間我改了日期及目的地
雖然要花錢但我需要花時間在候機室等候不知道何時起飛及氣流不穩，花錢買安心。
在惡劣天氣下組員地勤及所有工作人員都承受極大的壓力，如果有備案可以使用真的早早安排，不要都怪航空公司
您提到的建議1，可上網申請寄行李到家中 是好建議哦 😊 謝謝
晚上好！謝謝你的收看與分享的經驗 你做得非常好喔
有備案的計畫 就不會讓你的行程發生太多不可預知變化 也非常感謝你體諒地勤人員 祝你有個愉快的週末
Captain Cruise,
下午好😊
我觉得，只要我们能换位思考，一切就不会那样了。
得人绕处且饶人。
世界会变得更美好😊。
下午好謝謝你的收看 沒錯！世界會變得更美好的！大家互相體諒
其實大多數人的思緒都是正常的,但總是會鬧上版面的都是那1%不到的刁民
就跟博愛座的爭議一樣
謝謝你的觀看；這一點我也贊成
習慣良好品質
落差大
不要覺得理所當然
感謝提供服務
辛苦的基層人員
每個人享受成果
沒人想吃力不討好
互相尊重
能做到的不多
說的好
互相尊重
每個人的工作
都有不同的難處
互相了解
很感谢你这期的分享，受益良多，每一个延误或者都会有一系列的蝴蝶效应发生，虽然永远不希望自己的行李收到影响，因为每一个影响都间接导致后面旅程，但最重要的还是随时保持客观与理性思维在事情发生的瞬间采取正确态度去面对的。这样人生的旅程才会继续阳光。
下午好！我完全贊同你的想法 非常的正面 設身處地為大家著想 生命會過得更輕鬆的
@@cruisefu 是的
行李很重要嗎?
當然 , 很重要 , 但老實說會有迫切需要的東西我都會放在隨身行李裡面 , 而現在人需要靠著吃飯的東西基本上都是電腦手機或平板 , 這些東西也都不能拖運
而至於行李箱裡的大不了就是衣物跟紀念品 , 雖然是要送人的或是必需品 , 但沒有到一個需要立即要用的需求
只要能後續寄到我手上 , 老實說我並不是在麼在意
不過如果託運的項目包含你的毛孩可能事情又會更複雜就是了
另外 , 謝謝機長的解釋與說明
謝謝你的收看跟分享
我也覺得行李的重要性是因人而異的 不過如果是衣物跟紀念品 是不需要浪費生命中寶貴的三個小時在那邊等的 不過這是我自己的看法
也謝謝你的支持
5:59 是年輕的機長耶！
運輸業的本質真的是勞力密集
處理效率都是人力經驗跟設備順進為前提的成果
就網路簡短的影片資訊來看
這件事情得沸沸揚揚應該是因為有人下跪了 如果沒有人下跪可能風向會有所不同？
無知旅客的憤怒其實不能說他們有錯 因為他們也許沒有得到充分的資訊
他們一定沒想到說外面又風又雨停在露天機坪的飛機要把數百個行李從風雨中移動到輸送困難跟平時的不同 因為無知嘛！
在機場憤怒的旅客也不能怪他們 他們可能好幾年才第一次踏到機場 面對著不熟悉的一切 可能心情還停留在美好的異地 可能歸心似箭
至於行李讓人等很久能不能通通後送? 其實也很想知道現場人員被賦予的權限能處理到什麼程度
會第一時間出來被罵的 都不是什麼真的很高階的主管 有人給你罵不等於你會更快拿到行李 XDD
突如其來不可預期的瞬間豪雨地勤也許可以依他的能力判斷範圍內繼續作業 因為這是預期外的狀況
但是已經頒布颱風來襲的狀態下 就有很多狀況是被規範的 名正言順的！
就是颱風年年來 豪雨也是時時有 如果地勤都已經在規範能力內做最快的處理 這就是機場的日常
只能說還有力氣生氣 也值得替他們開心了 代表大家都平安回到目的地
06:00 勞工階級何苦為難勞工階級 跟 女人何苦為難女人 都一樣有那麼一點哀傷 呵
下次機長能跟大家說說颱風天在天空上待命的飛機都在忙什麼嗎?
飛機如何決定從外站飛回風雨的base 什麼情況會必須轉降之類的
下午好感謝你收看跟你的回應
你的分析非常的好 我沒有在怪罪任何一方 我也只是想告訴大家行李處理在颱風天的情況 而且我也不懂他們的員工為什麼要下跪 讓大家有一點搞錯狀況或者是沒有積極的處理問題
我最近有要做一個影片是你提到的 機長在原本落地的機場關閉後應該怎麼考量備降場 請期待
航空公司的處理有問題，如果已經事先告知航勤有問題，可以幫忙寄行李回家，我相信不會有人這麼憤怒，說真的行李延誤單子開開，樂的空手回家，就是該負責的人不願意承擔出來宣布，就讓大家苦等,現場等3hr 任誰脾氣都不會好的
週六好！謝謝你的收看跟分享
我完全贊成你的觀點 航空公司可以更積極的處理這樣的問題 如果每個旅客都這樣的要求 造成他們的成本 他們下次會有不一樣的處理方法的 最後的效果就是希望他們改進
不用告知 只要颱風天 不只颱風天 一次下來十幾架飛機 一定出問題
@@wr7680 沒錯！！所以要看看後面看不到事情的真正原因
机长你好。天氣问题，大家都要体量。平心和气先可改善问题，机长加油。🙏
週六好；謝謝你的收看跟再次肯定
自買票到抵達目的地，讓我學習到凡事都要有心理準備，以防萬一，不要怨天尤人。take it easy 😂make me happy 謝謝機長😊😂😂
週末好；謝謝你的收看跟正面的態度；如果每個旅客都能這麼想的話 每個人的旅程會更好的
答案是行李的延誤跟颱風有關係，不要再爲難地勤人員
是的 謝謝你
從影片看,覺得到了今天台灣還是那樣有法沒有治的精神,以為吵鬧和下跪就可以解決問題😊
唉！台灣加油
吵鬧是一定的 下跪不是解決問題 而是讓旅客安靜的 最後不是說了嗎 無能為力
@@wr7680 我非常同意
Thank you for your sharing 🎉
And thank you for watching and supporting 🙂🙂
欣賞機長科學 理性 務實的分析
是有聽到此次發生的原因，日本機場宵禁，因颱風關係載人的飛機平安到達台灣機場時，運送行李的貨機到達較慢，當時航空公司應該處理該貨機的地勤人員尚未屬於上班時間
下午好謝謝你的正確資訊 像我說的因為班機不知道 落地的時間 地勤的公司也很難做出安排 大家要互相體諒啊
記得剛剛開放探親時，到大陸旅遊，
他們說：只要天候不好就停飛，這很正常....
出門在外“平安順利”第一，多點同理心，旅途愉快！畢竟命很重要您説是嗎？❤🎉
晚上好謝謝你的收看跟你的觀點 沒錯！生命比較重要呀
Fully agree every single word you said .Put ourselves in their positions, cargo handler need to brave the bad weather to unload all luggages.If we think positively like you said, I am safely home ", understanding the weather conditions, we feel more patients while waiting for our luggage .
Each time I touch down, in me , I thanks to all people involved safely plying the plane to our disembark gate. Thanks crew for their hard work ," walking" thru the flight and we were just eating drinking sitting n sleeping (maybe ). Kudos !! Like your sharings to the community.
Thanks for watching and positive vibes!! Great reply and comment 👍😄👍😄
All flight crews really appreciate the passenger like yourself 😁😁 have a relaxing weekend ahead
Thanks again
很久以前，我在香港轉機飛上海，行李也沒在同一班飛機上，留下地址，我先回到住處，不久後行李也就送到住的地方
謝謝你收看跟分享你的經驗 對的！其實不用在意的 行李會送到家裡的
前年在德國轉機.整ㄍ行李都不見.航空公司ㄉ處理是.請你上官網登記行李遺失.領取編號.等候找到再送去你飯店.就這樣..你再怎ㄇ反應都無效....整整18天ㄉ旅程都沒有行李.當下感到很無奈.但旅遊行程還是要繼續..回到台灣後約7天行李才找到.寄回台灣...沒行李照樣玩ㄉ很開心...行李遺失或延誤.相信航空公司也不希望這種事情發生..層層相關.吵也沒用.不是吵鬧行李就能馬上出現..與其在現場吵不如想想.後續行程或是回家等候通知... 人能平安回家最好..^^
感謝你的收看還有你的樂觀態度
沒有行李也可以玩得很開心
我上次連我自己機長的行李都被拿掉了 我還是穿著我的工作褲子買一件T-shirt 玩得很快樂啊
很多事情是自己不能控制的 但是讓自己的心情很好是可以的
我也在繼續學習這樣的心態 一起加油
@@cruisefu 天ㄚ～想不到機長的行李也會被拿掉！沒關係..護照信用卡錢包沒不見就好～其實這3樣就算不見也沒關係.都可以補辦.再拿到.人平安沒事就好.旅程繼續玩下去～但心臟要很大顆點😆
@@katewang4524 哈哈 沒錯呀
老機長 講道理 說規條 看現實 愛護同僚 好wingman
謝謝你的讚許 祝你週末愉快
您好！谢谢你常常提醒深入深度的去看问题！了解了自己的肤浅☺️
謝謝你觀看千萬別這麼說 這樣不是膚淺！很多人對航空業的程序不是很了解 例如說一般的旅客根本不知道貨艙門是有風速限制的
所以我才會利用這個頻道 跟大家分享自己的看法
也謝謝大家的支持
感謝分享 ~ 其實任何事情理性一點對待, 盡量將心比心吧, 就會少很多煩惱啦
完全贊同你的說法！！🙏🙏🙏😎🙏😎🙏😎
一開始如果就知道要等這麼久，我覺得航空公司應該要開始就告知，讓旅客選擇等待或是讓航空公司把行李寄送回家，而不是讓幾百人盲目的一直等到情緒爆發;如果說寄一個行李箱要自費300元，我都寧願選擇先回家睡覺比較划算
謝謝你的觀看我完全贊同你的看法 航空公司的人員應該事先做好說明的 應該要更加的積極
機長
謝謝你的分享
对👍🏻
換位思考🙏👍🏻🌻
週六好
謝謝你的收看
也請分享給更多人
平安喜樂
多年前 我搭泰航颱風夜降落桃機
只有一句話
真他媽的刺激
多希望當天能取消
多點同理心 畢竟在外面吹風淋雨是辛苦的地勤人員
大家放颱風假 他們還是要上班
等唄 反正半夜風大雨大時 也出不了機場吧
下午好謝謝你的收看跟分享你的經驗 你說到重點平安落地最重要 行李跟身外之物都是其次的
@@cruisefu真搞不懂 命沒了 要哪破爛行李幹嘛！
除非他帶壽衣 那就另當別論
@@FeiFeiSG 😂😂😂😂
@@cruisefu 🤣🤣🤣
機長午安
真的要互相尊重一下。
午安謝謝你的正面態度
機長午安
我在新聞上看到少數臺灣民眾在等誤點、無法起飛抗議的發式感覺很驚訝！
甚至還有直接站到櫃台上咆哮的！
有時侯也感覺臺灣的航警沒國外航警有做為😂
週六好謝謝你的收看 這樣的問題每次颱風天氣延誤都會發生一次
幾十年了 資訊也發達了 難道要機組人員冒著生命危險去載你嗎
今天如果是自己遭遇到這個状況的話老実説我也不知自己的心情会如何。
看完機長的影片真的感受很多、站在対方的立場想一些事也是須要的。
有些人就是会有那種心情態。大家都是很辛苦的更何況是那種颱風天。將心比心…
我真的好喜歓讚同機長説的話、我決定要成為機長的粉絲（笑）
下午好謝謝你的收看還有成為我的粉絲😁😁😁😁
我真心的覺得我們要替別人想想
但我也可以感受旅客的不開心與無奈 基本上如果行李沒什麼東西的話；其實可以先回家的 不需要浪費自己的寶貴時間
都跪下了，力已盡了！還沒完沒了的把＂不應該跪＂這矛頭指向地勤人員！
是不應該跪的 但不知道是否是有旅客要求的 反正互相體諒吧
同意。
謝謝你
機長說得沒錯！支持你的看法。
❤️❤️❤️❤️謝謝你再次支持
安全第一，将心比心。没必要去为难确实解决不了问题的地面服务人员 但是他们是旅客唯一的反馈（情绪发泄）通道🤣🤣😂机场/航司又尽可能不会去增加成本 所以😮💨😤
感謝你的收看還有正面的心態
安全是最重要什麼都是其次了🙏🙏🙏
机長.、您好.人心隔肚皮.你永远没办法了解他人的想法.乘客应该庆幸飞机能够落地.搬运工也是在冒着风雨在搬运行李箱.
难道不能设身处地为搬运工着想？😂
謝謝你的好心腸 但是其實很多旅客會覺得 他們買了機票 就是消費者 別人的事情他們都不管 其實也不能怪罪他們 個人心態問題
是溝通不足的問題
早安謝謝你的收看 說到重點
機長好，當是天候的影響真很大，一連串延誤，機場作業程序大亂無法同時消化地勤作業.
週六好！謝謝你的收看跟分享的資訊
我想利用這個影片跟大家說 其實很多作業會被天氣影響的
在第一線工作的朋友們 真的辛苦了
理解。所以行李保險是必須的。如果是回國行李不能即時拿回家問題也不大，但如果是出國那一程出現這行李問題，航空公司如何能把行李送到飯店(加上旅客可能要走行程喔😮)?
目前航空公司都會送到現在這一段的旅程 下一段就不會負責了 除非你叫他直接掛到下一個目的地 那可能就花點時間等待你的行李了
谁知盘中餐 粒粒皆辛苦。有的人就是那么的 白目。 谢谢 cruise papa 解说😊
早安謝謝你的收看
祝你有一個美好的週日
機長說得太好！👍
週六好謝謝你的觀看跟肯定
也請幫我分享
機長午安～很謝謝機長講這件事情，雖是航空業內勤，但有突發狀況時一線地勤同仁真的很suffer（畢竟自己也在一線待過）…最後建議事項/作法真的很棒，事情發生後要怎麼解決、選擇怎樣的解決方式，都是我們可以審慎思考的😊
也大推機長對每個作業環節透徹理解的態度❤我也期許自己不要只埋頭於目前的工作範疇，而是多問、多學更多航空領域的知識，您的頻道真的讓我收穫滿滿😊感恩您的分享
下午好再次謝謝你的收看還有肯定，希望用自己了解航空業的程度來幫每個階層解釋他們的工作內容 希望旅客可以有更多的了解
辛苦你了
台灣最美的風景是人？而且越來越美，就快成聖人。😂
😂😂😂😂😂
花錢並非是大爺
你有他有沒差別
無腦無知無水準
成為困擾及威脅
機長平安。
在下全文並非是飛行組員及航勤人員，特此說明。
謝謝機長。
祝機長順飛。
謝謝你的正面回應與每次用心的回應留言 感謝你的祝福
也祝你平安喜樂事事順心
那些大喊大叫的旅客，應該讓他們在颱風天去當一天的行李搬運工人。
哈哈哈 這也是他們的權利啦 我只想說出颱風天跟行李延誤的真相
最客觀的分析👍
謝謝你的支持
也請把這影片還有頻道分享給更多人
讲解的太好了， 谢谢机长👍👍👍
謝謝你收看與肯定
也請幫我分享
@@cruisefu 分享了😀
@@siameeyung5770 早安 謝謝
謝謝你的視頻，讓我又增長知識了！感恩！
早上好謝謝你的收看 也請幫我分享給更多人
@@cruisefu 我有將此視頻傳給我的朋友們。
謝謝機長分享 ！
讚讚讚🎉
🙏🙏🙏😎😎😎
喜欢你每个影片以客观专业的分享。真的要将心比心。没有人喜欢天气不好，影响大
謝謝你再次的支持 感恩
任何事情都要有同理心，就會減少一些摩擦，但是台灣社會的教育已經越來越不會理性看待事情
唉 幾十年來 資訊發達 但這樣的事情不斷的發生
因為現在的教育是會吵的就有糖吃
@@yinchuh2421 好像大聲就會贏的
@@cruisefu 都覺得自己很厲害啊！😂
@@yinchuh2421 是囉
谢谢机长分享，赞👍❤
週六好！謝謝你的收看也請幫我分享
其實應該要理解他人的工作方面，最終問題，還是大家從自身立場看問題，並不是幫對方考慮一下！機長說得很好，分析的很清楚！
謝謝你的收看與正面的回應 還有你的鼓勵 也請幫我分享給更多人
有一次台北飛香港 因為颱風 只有早上7點那班機沒有被取消 問了客服說只能早上4點半到機場候補. 我必須要當天到香港 所以我只能4點半到機場登記好然後再被告知6點才能知道是不是候補成功. 雖然過程很累 但過程是知道要怎麼樣做 所以還是很安心 最後也候補成功. 只想說 天候問題真的不能怪誰 但至少要告知旅客要怎麼做 雖然真的無能為力 但並不是 什麼都不能做或者不知道.
晚上好謝謝你的收看跟分享你的經驗 你的態度是非常正面的 但像你說的 我們都希望航空公司的處理方式能更積極點
其實這是知識管理的問題，現場管理人員沒有相關的公式，去計算目前現場的作業人力處理一架飛機要多久，自然就評估不出行李何時才會下來，這樣就無法提前告訴旅客行李大約多久會下來，只能枯等到旅客情緒爆發，才提出還有行李後送這個方法。
如果沒有錯的話；航空公司是沒有提出行李後送的計畫 如果剛開始就可以提出來旅客可能比較對後面的行程來安排
謝謝機長的說明分享，希望可以讓這個社會多些理性來面對問題🙂 看完這影片，突然發現先前出國會議貼poster堅持要carry on是對的！ 尤其又有轉機…不過事前要先把poster做成布，還要練習一下燙熨能力😂
週六好！謝謝收看跟分享
我是覺得如果再不可抗力的情況之下真的要等待的話 應該像你一樣善用自己的時間 罵人發火是對事情沒有幫助的 只會傷害了自己的身體
是啊！我也覺得有什麼好吵的，那些愛吵愛鬧的沒用腦想想難道航空公司不希望趕快卸行李把工作完成嗎？人能更夠平安回家才是王道
週六好謝謝你的收看 你說的沒有錯 沒有人願意加班的 大家都是想回家的
Thank you for another highly educational subject. I will be more tolerant of the luggage delays after learning about the layers of complexity in flight operation as passenger. Keep up the good work.
Thanks much for watching and encouragement!! Have a relaxing weekend ahead 😊😊😊
理性分析 讚❤
謝謝你的收看與支持 希望有說到重點
有你真好👍
@@twytalice 謝謝
期待以後航空公司讓旅客自己拿行李，拿越多行李者可享有更多的機票優惠
謝謝你的收看與看法 我倒覺得如果航空公司有20公斤的行李額度 沒有托運行李的應該要拿到 減輕飛機20公斤的獎勵呀
講得好
謝謝你的收看與鼓勵也請幫我分享
天災不可逆，地勤人員下跪我覺得太卑微、也太過了！可能是被旅客逼急了，也無所適從，情急之下下跪謝罪，地勤人員辛苦了
其實我不曉得為什麼他要跪 其實只要把自己的工作解釋清楚然後做好溝通工作就足夠了
@@cruisefu非常感謝暖心的機長解說
遇到过因为气候原因航班整个取消，而导致第二段航线完全搭不上，也遇到过行李没有被托运上飞机，当时很生气，但是过后，还是随遇而安吧，与其在那里生气，不如想想后续的backup plan ……人
果然是個聰明的旅客 大罵員工 搞得自己心情不好 其實行李也不會出來的
@@cruisefu 事情已经发生了，还能怎么办呢。与其在机场消耗自己的情绪，不如赶快去行李柜台登记，然后准备backup plan , 如果是在欧洲机场，根本不会有航司的人给乘客下跪，这简直是疯了！
@@yiyifan 沒錯 下跪是很奇怪的
旅客耍將心比心
航空公司要明確告知延誤原因
如此才有可能降低對立及衝突
晚上好！謝謝你的收看
我完全同意你的看法
高級機長吉祥❤
假日美麗❤
謝謝分享！
感謝你的收看
週末愉快
有時不單純是同理心的問題, 有同理心也難以知道這些專業的事, 所以第一線的人若能說明解釋清楚, 可以化解不少誤會, 航空公司櫃台應該直接印出一張A4 有QR code連結版主的影片來公告, 讓旅客自己掃來看, 下跪的那位可能自己也不清楚行李搬運的困難在哪!
下午好！謝謝你的收看你的分享太棒了！其實航空公司地勤人員有很多的做法跟說明
我不在現場但是我感受處理非常的消極
了解更多，理解更多，将心比心，谢谢机长科普！
週六好感謝你的收看 也請幫我分享給更多人
我覺得天候造成航勤作業延誤是可以預期的，只要航空公司主管果斷告知客人，本班機行李來不及卸載，一律改後送宅配，並派人在轉盤登記地址，問題就解決了，但公司立場通常都是想省成本，卻造成更多的糾紛。
無止境等候也的確會惹惱客人，我若在現場應該也是不高興的，尤其連個大概時程都沒有的情況下。
謝謝你再次收看與分享 我非常贊同你的看法 航空公司消極的做法 只會引來更大的衝突
@@cruisefu 又例如航班延誤造成客人錯過轉機，這還不算少見，派專人準備妥當在gate迎接客人，跟叫客人自己走去轉機櫃台，感受上差滿多的。
碰到暫時無解的狀況，建議台灣第一線運輸同業盡量先躲起來，
謝謝你的分享 這個應該也是個方法之一吧☺️☺️😂😂
谢谢分享！🙏
謝謝你的鼓勵
說到速度，之前看到有評測說JAL和ANA從開始登機到push back只要10-15分鐘，很好奇他們怎麼做到的
我在想！可能旅客都按照座位位置在登機口排好了吧😁😁😁
最近颱風季起飛和降落的延誤很常見，可是我在網上看到有人說是機長故意延誤的，這樣他們就可以領超時工作的津貼。身爲機長的你如何反駁這一類的言論？
謝謝你的觀看 這是一個無聊的說法 颱風天的飛行是危險的 待命也是 在天上轉圈圈 不是一件好玩的事情
我不懂網路上為什麼很多人喜歡散布這種事情 基本上 很多機師在颱風天都不願上班的
不可抗力的問題，大家都要將心比心，至於值班的問題，航空公司必須規劃好，缺人力那就增加員工，養員工缺錢那就漲機票。問題其實很好解決，把規則講清楚，你要服務好的就給你尊榮票，但你要多付錢，你要省錢的就給你殘廢票，就是出問題要解決，你就得等人家上班。
週六好謝謝你的觀看分享
我也同意你的看法 颱風天的排班很難
因為飛機落地的時間不一樣 也希望地勤處理的公司 剩下次有這樣情況的情況 會有更好的處理辦法應對 目的是大家都要進步
應該是地勤公司，桃園機場是桃勤！
@@yin1752 是的 我問過了 他們的行李桃勤負責
非常專業的分享！👍🏻
謝謝你的收看 也請幫我分享
@@cruisefu
一定要的！👍🏻
已經為了這個事件，跟不管別人死活的網路酸民筆戰了很久。
@@wfw1103 謝謝