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00:05 현금결제 환불01:08 주의할점01:51 신용카드 환불03:02 네이버페이, 카카오페이 환불03:14 삼성페이 환불03:48 교통카드 환불
안녕하세요! 항상 일하면서 필요한 부분의 영상은 다 챙겨보고 있어요. 저한테 도움이 되는 것 같아서 정말 감사합니다^^ 하나 여쭤보고 싶은게 있는데, 교통카드 환불을 하게되면 그 교통카드로 환불되는게 아니라서 무조건 현금으로 지급해드려야하는건가요?
@@Stramb77 아니요 교통카드로 다시 환불금액이 입금돼요 현금 드리면 안돼요
@@공부하는점주 감사합니다^^
교통카드 환불은 저희 점포에서 결제하신거 아니면 환불해드리면 안되는거죠?
아니요 교통카드 환불은 카드 잔액을 빼는거라 해드려도 상관없어요수수료 500원 나온다고 설명드리고 해드리면 돼요
@@공부하는점주 감사합니다
지정된 상품을 취소하고 나머지 상품들을 재결제할때 손님께서 나머지 상품들을 다시 재구매 한다는 건가요? 그런 다음에 취소된 상품의 값을 다시 돌려준다는 걸까요?
네 맞아요 나머지 상품은 환불안하고 지정된상품만 환불할때를 설명한거예요예를들어서 물, 휴지, 과자를 샀는데 손님이 결제후에 물은 취소하겠다고하면 물만취소가 안되니까 전체를 환불하셔야돼요현금이면 이미 휴지, 과자값을 받았으니까 환불하고나서 물은 지정취소하고 재결제후에 물값만 드리면되고요카드면 다 환불이 된상태니까 휴지랑 과자는 재결제 하셔야돼요
@@공부하는점주 감사합니다ㅠㅠ!!
카드 부분환불은 지정취소하고 그냥 카드꽂으면 알아서 되는건가요?
부분환불이 안되니까 전체환불하시고요환불할 상품을 지정취소로 빼고 나머지 상품들은 재결제를 하시면돼요
3:01 여기까지가 전체환불된거고 여기서 재등록 예 누르고 지정취소하고 다시 카드꽂으라하시고 재결제 하면되는거죠?
@@goon4217 네 맞아요
네이버, 카카오페이로 1000원짜리 생수1병과 500원짜리 사탕을 사간 손님이 횐불해달라고하면 생수랑 사탕은 돌려받고 돈을 드려야하잖아요 여기서 어떻게 한다는거죠?
밑에분이 질문한댓글보면 현금주는건 아니라고 하셨고 돈을 어떻게 돌려드리나요?
돈은 드리면안되죠 돈을 받은적이 없으니까요그냥 현금결제랑 환불방식이 동일하다는거예요
바코드도 안찍고 현금도 드리면 안되면 손님은 돈을 어떻게 돌려받나요?
@@goon4217 손님이 카카오로 결제하신거면 카카오계좌로 환불이 돼요네이버페이로 결제하면 네이버포인트로 환불이 되고요현금결제한게 아니면 절대 돈을 드리면안돼요
@@공부하는점주 아 제가 따로 돈을 안드려도 포스기에서 환불하는순간 손님 카카오계좌에서 자동으로 환불이된다는건가요?
카드 환불은 기한이 있나요??
환불은 30일 이내에 하라고 영수증에 표시되어 있어요한달 넘어가도 환불은 되는데 3개월이 넘어가면 포스기에서 조회가 안돼요
2+1 상품보관한 거래 환불은 어떻게 하는건가요?
환불을하게되면 보관된상품은 자동으로 취소돼요
상품 교환하는 방법두 알려주세요ㅠㅠ
상품교환은 어떤걸 말하시는건가요?
택배 카드로 결제했는데 환불은 어떻게하는건가여??택배 가격을 잘못눌러서 결제를 해버려서요 ㅠㅠㅠㅠ😢😢😢
카드결제 환불하는것하고 똑같이 환불하시면 돼요
2개찍고 하나는 환불 해야하는거면 어떻게 하나요??
@@EDG-i5b 기존포스기인가요?차세대 포스기인가요?
네이버페이랑 카카오페이 환불은 현금결제랑 똑같이 하고 실제 현금을 내드리면 되는건가요?!
아니요!!!! 돈 드리면 안돼요환불방법이 현금결제랑 같다는거예요현금은 드리면 안돼요현금은 현금결제를 환불했을때만 드리면돼요
신용카드도 부분환불이 안되는거죠?
모든 환불이 부분환불은 안되고요전체환불을 하신 후에 환불한 상품을 제외하고 나머지 상품들을 재결제 하셔야돼요
손님이 결제한 상품이 5개이면 여기서 2개를 환불하신다구하시면 하나씩 지정취소로해서 총 두 번 환불 다시 진행하는 건가요?
@@양길홍-h6i 아니요한번 환불을 하고 지정취소를 할때 여러개를 지정취소할 수 있어요환불은 한번만 진행하시면 돼요
@@공부하는점주 아 그렇군요!! 답변감사드려요!!
![Twenty One Pilots - The Line (from Arcane Season 2) [Official Audio]](http://i.ytimg.com/vi/XCz7WUotXs8/mqdefault.jpg)
![Jack Harlow - Hello Miss Johnson [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/Q86_nlRoIGw/mqdefault.jpg)
00:05 현금결제 환불
01:08 주의할점
01:51 신용카드 환불
03:02 네이버페이, 카카오페이 환불
03:14 삼성페이 환불
03:48 교통카드 환불
안녕하세요! 항상 일하면서 필요한 부분의 영상은 다 챙겨보고 있어요. 저한테 도움이 되는 것 같아서 정말 감사합니다^^ 하나 여쭤보고 싶은게 있는데, 교통카드 환불을 하게되면 그 교통카드로 환불되는게 아니라서 무조건 현금으로 지급해드려야하는건가요?
@@Stramb77 아니요 교통카드로 다시 환불금액이 입금돼요
현금 드리면 안돼요
@@공부하는점주 감사합니다^^
교통카드 환불은 저희 점포에서 결제하신거 아니면 환불해드리면 안되는거죠?
아니요 교통카드 환불은 카드 잔액을 빼는거라 해드려도 상관없어요
수수료 500원 나온다고 설명드리고 해드리면 돼요
@@공부하는점주 감사합니다
지정된 상품을 취소하고 나머지 상품들을 재결제할때 손님께서 나머지 상품들을 다시 재구매 한다는 건가요? 그런 다음에 취소된 상품의 값을 다시 돌려준다는 걸까요?
네 맞아요 나머지 상품은 환불안하고 지정된상품만 환불할때를 설명한거예요
예를들어서 물, 휴지, 과자를 샀는데 손님이 결제후에 물은 취소하겠다고하면 물만취소가 안되니까 전체를 환불하셔야돼요
현금이면 이미 휴지, 과자값을 받았으니까 환불하고나서 물은 지정취소하고 재결제후에 물값만 드리면되고요
카드면 다 환불이 된상태니까 휴지랑 과자는 재결제 하셔야돼요
@@공부하는점주 감사합니다ㅠㅠ!!
카드 부분환불은 지정취소하고 그냥 카드꽂으면 알아서 되는건가요?
부분환불이 안되니까 전체환불하시고요
환불할 상품을 지정취소로 빼고 나머지 상품들은 재결제를 하시면돼요
3:01 여기까지가 전체환불된거고 여기서 재등록 예 누르고 지정취소하고 다시 카드꽂으라하시고 재결제 하면되는거죠?
@@goon4217 네 맞아요
네이버, 카카오페이로 1000원짜리 생수1병과 500원짜리 사탕을 사간 손님이 횐불해달라고하면 생수랑 사탕은 돌려받고 돈을 드려야하잖아요 여기서 어떻게 한다는거죠?
밑에분이 질문한댓글보면 현금주는건 아니라고 하셨고 돈을 어떻게 돌려드리나요?
돈은 드리면안되죠 돈을 받은적이 없으니까요
그냥 현금결제랑 환불방식이 동일하다는거예요
바코드도 안찍고 현금도 드리면 안되면 손님은 돈을 어떻게 돌려받나요?
@@goon4217 손님이 카카오로 결제하신거면 카카오계좌로 환불이 돼요
네이버페이로 결제하면 네이버포인트로 환불이 되고요
현금결제한게 아니면 절대 돈을 드리면안돼요
@@공부하는점주 아 제가 따로 돈을 안드려도 포스기에서 환불하는순간 손님 카카오계좌에서 자동으로 환불이된다는건가요?
카드 환불은 기한이 있나요??
환불은 30일 이내에 하라고 영수증에 표시되어 있어요
한달 넘어가도 환불은 되는데 3개월이 넘어가면 포스기에서 조회가 안돼요
2+1 상품보관한 거래 환불은 어떻게 하는건가요?
환불을하게되면 보관된상품은 자동으로 취소돼요
상품 교환하는 방법두 알려주세요ㅠㅠ
상품교환은 어떤걸 말하시는건가요?
택배 카드로 결제했는데 환불은 어떻게하는건가여??
택배 가격을 잘못눌러서 결제를 해버려서요 ㅠㅠㅠㅠ😢😢😢
카드결제 환불하는것하고 똑같이 환불하시면 돼요
2개찍고 하나는 환불 해야하는거면 어떻게 하나요??
@@EDG-i5b 기존포스기인가요?
차세대 포스기인가요?
네이버페이랑 카카오페이 환불은 현금결제랑 똑같이 하고 실제 현금을 내드리면 되는건가요?!
아니요!!!!
돈 드리면 안돼요
환불방법이 현금결제랑 같다는거예요
현금은 드리면 안돼요
현금은 현금결제를 환불했을때만 드리면돼요
신용카드도 부분환불이 안되는거죠?
모든 환불이 부분환불은 안되고요
전체환불을 하신 후에 환불한 상품을 제외하고 나머지 상품들을 재결제 하셔야돼요
손님이 결제한 상품이 5개이면
여기서 2개를 환불하신다구하시면
하나씩 지정취소로해서 총 두 번 환불 다시 진행하는 건가요?
@@양길홍-h6i 아니요
한번 환불을 하고 지정취소를 할때 여러개를 지정취소할 수 있어요
환불은 한번만 진행하시면 돼요
@@공부하는점주 아 그렇군요!! 답변감사드려요!!