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방금 배달이 들어와서 급하신분은 6:28초부터 보시면됩니다
최근 점주님 확인해보니 고객에게 안내하지말라고 하더라구요 요기요에서 취소처리 해준다고 하는것 같던데 직접 문의한게 아니라 확실한 내용을 못들었네요^^;;;;픽업코드 정산이 끝난 익일에는 안찍으면 결제건 자동 취소될까요?
깔끔한 설명 감사합니다. 덕분에 당황하지 않고 잘 해결했습니다!!
도움이 됐다니 다행이네요영상봐주셔서 감사합니다~!
@@공부하는점주 매번 혼자 어려울때 검색하면 여기만 친절하게 설명해줘서 안심했어요~~ 다시 한번 감사해요!!
@@이희재-m6r ㅋㅋㅋ 영상봐주셔서 감사합니다알려드리고싶은게 많은데 바빠서 편집할시간이 없네요천천히 올릴테니까 필요한영상있으면 또 봐주세요~!
저혹시 요기요 주문내역서 보고,만약에 재고 부족할때,거절 누르기 전에, 고객한테 전화해서 설명 드려야한다 했는데요.직원(본인)은 개인 핸드폰으로 전화 걸어야 하나요?그럼 직원 전화번호는 손님한테 노출안돼나요?고객은 안심번호인거 알고요.제가 아직 일 시작하기 전이여서 궁굼해서 문의 드립니다.
@@올라프-f1n 매장에 전화기가 없나요?그건 점주님과 상의를 해보셔야할것같아요혹시 재고가 없을경우 그냥 거절을 눌러도 되는지요이야기를 하지않고 그냥 거절을 누르면 점주님이 오해를 하실 수도 있어요번호 노출이 되는게 싫다고 이야기하시고 그럴경우 어떻게 해야하는지 물어보세요저라면 그냥 거절을 누르라고 할것같아요
너무 이해가 잘됐습니다 감사합니다 : )
감사합니다
저 요기요 고객픽업 바코드 교육 못받아서 일단 드렸는데 어떻게 하죠..?
바코드 보여주시길래 찍어봤는데 오류만 뜨길래 드리고 계속 찾아보니가 고객픽업 바코드가있더라구요
점주님한테 말씀드렸나요?온라인 주문내역에 들어가서 해당내역 클릭하고 상태부분에 완료라고 되어있으면 신경 안쓰셔도되고요완료나 완료비스무리한내용이 아니라면 점주님한테 말해야해요고객센터에 연락해서 사정이야기하면 픽업완료로 처리해주세요
영상 잘봤습니다. 상품대체는 어떻게 하나요?
재고가 없는데 주문이 들어온경우를 말씀하시는건가요?저는 안심번호로 손님한테 전화를걸어서 재고가 없다고 설명을 하는데요보통 같은가격의 비슷한상품을 보내달라고하세요비슷한상품이 없을때는 주문취소를 해드리고요. 그럼 대부분 다시 주문해주세요
@@공부하는점주 답변 감사합니다.
![Felix "Unfair" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/Oswujxm2Ag0/mqdefault.jpg)
방금 배달이 들어와서 급하신분은 6:28초부터 보시면됩니다
최근 점주님 확인해보니 고객에게 안내하지말라고 하더라구요 요기요에서 취소처리 해준다고 하는것 같던데 직접 문의한게 아니라 확실한 내용을 못들었네요^^;;;;픽업코드 정산이 끝난 익일에는 안찍으면 결제건 자동 취소될까요?
깔끔한 설명 감사합니다. 덕분에 당황하지 않고 잘 해결했습니다!!
도움이 됐다니 다행이네요
영상봐주셔서 감사합니다~!
@@공부하는점주 매번 혼자 어려울때 검색하면 여기만 친절하게 설명해줘서 안심했어요~~ 다시 한번 감사해요!!
@@이희재-m6r ㅋㅋㅋ 영상봐주셔서 감사합니다
알려드리고싶은게 많은데 바빠서 편집할시간이 없네요
천천히 올릴테니까 필요한영상있으면 또 봐주세요~!
저혹시 요기요 주문내역서 보고,만약에 재고 부족할때,
거절 누르기 전에, 고객한테 전화해서 설명 드려야한다 했는데요.
직원(본인)은 개인 핸드폰으로 전화 걸어야 하나요?
그럼 직원 전화번호는 손님한테 노출안돼나요?
고객은 안심번호인거 알고요.
제가 아직 일 시작하기 전이여서 궁굼해서 문의 드립니다.
@@올라프-f1n 매장에 전화기가 없나요?
그건 점주님과 상의를 해보셔야할것같아요
혹시 재고가 없을경우 그냥 거절을 눌러도 되는지요
이야기를 하지않고 그냥 거절을 누르면 점주님이 오해를 하실 수도 있어요
번호 노출이 되는게 싫다고 이야기하시고 그럴경우 어떻게 해야하는지 물어보세요
저라면 그냥 거절을 누르라고 할것같아요
너무 이해가 잘됐습니다 감사합니다 : )
감사합니다
저 요기요 고객픽업 바코드 교육 못받아서 일단 드렸는데 어떻게 하죠..?
바코드 보여주시길래 찍어봤는데 오류만 뜨길래 드리고 계속 찾아보니가 고객픽업 바코드가있더라구요
점주님한테 말씀드렸나요?
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완료나 완료비스무리한내용이 아니라면 점주님한테 말해야해요
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영상 잘봤습니다. 상품대체는 어떻게 하나요?
재고가 없는데 주문이 들어온경우를 말씀하시는건가요?
저는 안심번호로 손님한테 전화를걸어서 재고가 없다고 설명을 하는데요
보통 같은가격의 비슷한상품을 보내달라고하세요
비슷한상품이 없을때는 주문취소를 해드리고요. 그럼 대부분 다시 주문해주세요
@@공부하는점주 답변 감사합니다.