5年后重回上海, 才意识到的中美不同
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- Опубликовано: 22 авг 2024
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在美国更糟糕的是遇到外包印度公司的客服。遇到过T-mobile, Expedia等等公司的外包老印客服，经常成事不足，败事有余。有几次差点误了大事。
@@jamesdong1058 同意，所以你打电话尽量在正常的工作时间，要不然就是你说的情况😂
indilish engelish
口音極重，聽不懂他們說的英語。
@@lz56able 是的是的，同感我也听不懂一边听一边笑
美國銀行的櫃檯人員，必須有大學學歷，之所以沒有上海的銀行櫃檯人員顯得熟悉業務，是因為前者的門檻很低，而且美國失業率低，跳槽頻繁。而國內的銀行崗位是銀飯碗，能進到銀行工作是要擠破頭的。因此你的中美比較，是西瓜與蘋果的對比，背景知識沒有考慮進去。隨著你對美國生活的深入，你會發現非常不同的結論。
我也来自上海，16岁来的美国，现在已经来了超过23年了， 个人的体会， 你需要在一个国家待够至少15年，你才能有一个全面的了解。 5年真的太短了，我现在碰到很多同样的问题，在每一个时间阶段（5年，10年，15年）的体验是完全不同，甚至会截然相反。 我个人的感觉还是和美国基层打交道要公平和有效率， 中国很多事还是要靠关系，前提是你要对美国社会的办事原则有更深一步的了解。
在中国找工作需要关系！难道美国找工作不需要关系吗？不需要关系是因为你在美国的根基浅，没啥关系！我们公司的高中的coop,inter都给了领导的孩子们。
来美国二十多年也有可能白活了。 你四十岁了混的还好吗？
感觉你多年没回国了
瞎说
在中国是人治，你恰好碰到了高素质的人
你对美国的了解还停留在新移民的认知
想听听你老移民的认知😂
在美國會受到歧視嗎？會被認為是二等公民嗎？聽說有人在美國還是生活的在華人的生活圈裏
@@user-cm3xz8wj5i 二等公民都没有
人在牆內，講話自然會自我審查，仇日反美是基本定調，不敢說真話，聽聽就好。
@@6489x 墙外才是个精神病院，让翻墙的人更爱国
既然看重的是这些，那干嘛还在美国生活，回国啊！中美最大的不同不是你说的这些，是自由民主和极权专制的区别，说到社会和人员的素质我在加拿大，我认为这边要高多了，人个人之间更多诚信和简单， 国内更多是尔虞我诈，最近有报道连食用油和工业油混装都不带洗的，你能想象类似的事情在北美发生么？这才是真正的素质！很遗憾在美国这几年并没有让你真正意识到自由的可贵，你更适合生活在中国，因为你看中的东西都在那里！
完全同意✅. 楼主应该在上海生活，that’s it.
眼光狭隘，思想格局很偏颇，当然也不敢多讲中国以外有多好。
什麼食用大豆油裝在工業用油罐車上，其實是某家報社誤導大眾來混謠視聽造謠，大豆油客戶是河北金屬公司生產工業用產品，不是生產食品，請樓上查清事件不要以訛傳訛來抹黑國家行象，我是住在台灣的中國人，熱愛我們的祖國
人家说些中国好的方面你就受不了了？敢情中国就永永远远一无是处了是吧？美国就毫无问题是吧？美国人均GDP6万多，中国才1万出头，美国光存量就要比中国强，人家追求个人生活不行啊？中国有中国的问题，美国也有美国的问题，人家只是说一个方面而已。你这种人去了美国就去美国吧，这没啥，关键你别老是跪着啊，站起来活着多舒服啊。
💯💯
up主不过是拿个别案例去推断上海或者美国整体服务业的服务水平了。我也在上海，说说我遇到的事情吧，我原来租的房子（在徐汇区）办了移动的宽带，我搬去新家（在闵行区）时因为当月宽带就到期了，所以没有立刻去办理注销，等我新家都折腾好后过了大半年才想起这事，于是找了家附近的一个移动营业厅。接待我的小哥看上去也很专业，告诉我注销的流程，还提醒我如果把移动的光猫带来，那样可以抵扣部分费用，我表示因为搬家所以原来的光猫遗失了，小哥说没关系随便找个移动光猫就可以，不是原来的也行。我回家后就从网上买了个二手的移动光猫，再一次去办理，这时候换了个小哥接待，这时候才告诉我因为我原先的业务是在徐汇区，闵行的营业点无法办理，我只好又花时间赶去徐汇的营业厅，到了那办理时又被告知拿来的光猫不是原先办理宽带时的，无法抵扣费用。
你看，就一个宽带注销业务就让我一顿折腾，花时间加白花钱。其他类似的事情其实也不少。up主之所以有那种中国，尤其是上海的服务业服务水平高的感觉，个人认为主要是两个原因：1、最主要的是up主只是回国待了较短的一段时间，没碰上不靠谱的事，这属于幸存者偏差。2、就是up主在国内办理的这些事务很多都是正常流程，这就好比up主刚到美国的时候，绝对不会觉得对方办理电话卡预付业务有什么问题，因为这个是普通的正常流程，可是到了切换为后付费或者转换套餐这类就会出问题了，这和我新装宽带很顺利，可到了注销，尤其是跨区域办理注销业务时，就会产生各种非预期问题是一个道理。
你这种在美国很简单，要么用他家的move服务，但我不会，我会直接在新家申请作为新用户，这样你可以拿到新用户优惠，至于老房子的，直接网上discontinue，然后让往ups一丢就清了。
他的是个例，你的就不是了吗
你的才是个例。作为一个每年中国和北美之间来回飞的人，可以负责任地告诉你。
也就是补150块钱的事，你舍不得出吗？
@@kingwangjingyi 我没说我的事情不是个例啊，我在贴中已经说了，当一个人在某地区生活足够长的时间，那么或多或少都会碰上一些不顺利的事，尤其是当他所要办理的事情与传统流程不同时。所以这不值得大惊小怪，更不能说明上海的服务水平就完胜美国，至少在up主所举的例子中看不出来。
完全同意你对国内年轻人的评价即不但态度好，而且很专业，一扫老一代的系列毛病。
他在说上海啊，去一下国内的三线城市办理一些非常规业务试试看😂
@@cwoodnc一样的，现在年轻人非常专业的，三四线城市也是这样
@@user-pd5fj9xx1p 那是针对经常办理的常规业务，熟能生巧啊。遇到不常规没办过的，其实中外都差不多，全看遇到的个人是否有担当愿挑战有创意了。
不知道你知不知道这样的新闻，就是台积电在美国，台积电所在的州其实并不是最理想的选择，选择的原因应该有很大部分是因为政治，政府希望解决当地部分的就业问题。问题是，台积电的工作属于技术要求比较高的，对人员的素质要求很高，但是当地的失业人员并不能满足，虽然经过了培训，但是高技术工作就是高技术工作，读书读不了的，就是培训了也不成。这是一个典型，美国人素质明显下降的典型，也是美国吸血的典型。相关新闻，如果各位有兴趣，可以上网搜一下。
十分赞成你的说法，就是整体人民的素质下降问题，解释成就业环境竞争，人民就业压力大，完全是西方媒体渲染的一套
这个并不是这几年改变的，而是一直如此。国内临柜人员的水平比国外不是好了一个档次，首先他们接触的消费者复杂，数量多几十倍，业务水平不好不行；第二他们的各种培训和要求，比国外企业高得多得多，各种业务竞赛、末尾淘汰多得多。国内人口太多，竞争激烈，不像国外躺着舒舒服服不用太操心，这个是没法比的。
最佳评论🎉🎉🎉
逻辑性高
国内银行业临柜还算是个体面的工作，收入虽然不高但也不算太差。美国的Bank Teller基本就在最低工资线上。
@@davidxu166 同意!跟医生经验一样，看的多了误诊就少了。
今年去冰島旅遊搭冰島航空時，來回搭機的時候也是發生類似感覺櫃台人員並不清楚他們的工作內容及操作介面，在歐美國家工作人員素質這樣類似的情形對比日/韓/台/中，真的比較差~
聽起來像
人才跑到櫃台當服務 美國人才則跑去專業位置 不是做櫃台服務
不是啦。中国人比较聪明，或者说中国的教育水准比较高。华人在不同的地方表现也不同，就像橘和枳
上海那么好那你们为什么留这里啊？😂
人家说些中国好的方面你就受不了了？敢情中国就永永远远一无是处了是吧？美国就毫无问题是吧？美国人均GDP6万多，中国才1万出头，美国光存量就要比中国强，人家追求个人生活不行啊？中国有中国的问题，美国也有美国的问题，人家只是说一个方面而已。你这种人去了美国就去美国吧，这没啥，关键你别老是跪着啊，站起来活着多舒服啊。
言行不一，身體愛美國，但為了騙流量，只能誇鐘國好！
此人是個言行不一、三觀不正的騙子、騙流量
@@chienchienchao3430 我偶然看到这个视频，看是说上海的，所以就看完了，感觉味道非常不对啊，谢谢你
此人说话词不达意， 听着闹不清他究竟要表达什么观点。
连credit card statement 都看不懂， 和银行客服电话上也说不清，还教别人😂
我也觉得很纳闷, 不单单是Creditcard 帐单是这样的, 其它帐单也都是这样的....., 我以为什么特别不同的感受😂 不知道中老年人移民美国图什么? 我最近一直跟西人朋友们说以前出来移民的已经习惯了国外的生活就算了, 现在没有出国的朋友还是留在国内生活比较好, 因为这里生活真的很贵, 物价上涨幅度太快了，中国生活比较稳定。比方, 能够压服温哥华市的房价、生活开支, 在上海生活也可以是无忧无虑了, 我不愿再回上海生活, 因为我没有语言问题, 喜欢这里的环境,
上海人"精民"的本质，什么好东西都要占-不吃亏
信用卡账单一眼看不懂不是问题，1可以去询问，2仔细捉摸思考一下，也是可以明白的，3可以在支付一次观察账单变化。
@@cheungterry9207 我也想这么说的。
所以他喜欢中国啊。
你对美国的了解还在新移民水平。AT&T你遇到的绝大多数都是加盟店。另外，你预付费用户很难转成postpay，和prepay的产品完全不同，最好单独开个postpay 然后把你号码转过去。慢慢学习美国的技巧吧。
我觉得你这个回复真的太典型了 为什么不能是atnt去改进自己的培训服务流程，反而要消费者去适应服务提供商，人一旦移民确实会变得宽容理解
@@zero71er78😂😂😂内容丰富，希望他get
@@zero71er78
他是说，up主还不够体贴美国，需要努力。
他是说，哪有国家或公司为人民或顾客考虑的义务，只有人民或顾客为国家或公司考虑的义务。
甘迺迪不是早就说白了吗？不要问国家为你做了什么，要问你为国家做了什么。
@@zero71er78 ATT有什么动力去改善呢？你不选ATT就是VERIZON或者TMOBILE，烂得不分彼此。都说美国劳动人民动手能力强，那也是社会摔打出来的。宽容不宽容理解不理解，主要还是要解决问题。巫师搞IT的还整天玩GPT，到这种问题上依赖一线门市客服，的确是效率比较低下了。
是啊，后来就被爆头了。
曾几何时，有人跟我说过，美国是一个不论什么社会层面的民众都能活得很开心的一个社会。有钱人在高级商场，中产去macy, target,再穷点去沃尔玛，下面还有一元店。。。贸易战，疫情后，万物飞涨，一元店都关门了，一线员工走马灯的换工作，争取最小付出得到尽量多的回报，以应对高昂的物价，房租。至于汽车等耐用消费品，更是越发难以负担，社会戾气渐升。AI 的发展差距也不奇怪，毕竟这么多年了，百度和谷歌的差距一直也在那。很多事情凡人无解，也无奈，不过有一点有趣的现象，以前海外回国，一箱一箱往里面带稀罕的东西，现在海外回国，一箱一箱往外带稀罕的东西。
很好奇带什么稀罕东西出来？
万物飞涨？你到底有没有出过国？
只要是 工业产品，中国的价格基本都是全球最低，除了水果
@@user-gv5kz1tw4n 汽油、柴油、香烟、白酒......还有很多，工业品中国价格低至少有两个条件：1得能自己生产，不能生产的价格不可能低；2不能是行政垄断行业。
@@chiaowayne7388 全球中国香烟价格最低.
@@user-gv5kz1tw4n 你理解错了。人家说的是美国万物飞涨，说的一点都没错。
你说AI已经深入到美国人的日常生活了，我一直在美国，为什么没有体会到？我周围接触的人，也没有体会到？你其实是在把自己这个行业这个特例放大套用到整个社会，其实离普罗大众的现实生活很远。而外卖打车快递这些才是更接近普通人的日常生活，它们的便利发达程度才是衡量日常生活质量的要素。
说反了吧，中国才是AI深入百姓生活，米国的AI是啥？ hey Siri, 定时五分钟哈哈哈
据我观察，在X上，还有很多人没有使用GPT的习惯，按理说，能上X的，要么在国外，要么能翻墙，应该可以使用GPT啊，但他们好像没有这个意识。
对于社会上的绝大多数人而言，他们接受新鲜事物的能力，其实没有那么高，很多人的好奇心都十分匮乏。
去查一下ChatGPT的订阅数，这些订阅来自火星吗？
回来吧😂 上海外卖可快了 😂不过我喜欢您这种又当又立的 点赞👍🏽
从事体力劳动的当然不需要AI😂
你如果有点分析能力的话，应该懂为什么中国一线的有经验工作人员没有流动到其它岗位和其它行业，而美国这类员工的高流动率导致了其专业性无法得到保证，想过为什么？
薪水低啊!入职门槛低。美国银行柜台换新面孔是常态
很有趣的思考，不过其实可能没有那么复杂，没去过美国，不过经常上网，盲人摸象的了解过一些信息，说一些自己的看法：
1，上海可以说是中国最先进的城市之一，大型公司和单位有着最好的服务很正常，我或者周围的人接触过的一些大型企业或者单位，每年都会进行员工培训，培训的强度也很高，不知道巫师老师分享的这些在美国的经历发生在哪个城市？如果不是像是上海这样的城市，那服务人员的业务水平参差不齐也算正常；
2，中国的大学学费比照其收入水平和生活成本据我所知远低于美国，所以虽然很多国内大学大专比较水，但是受教育人口的数量和质量的下限可能比美国要高？
3，中国依然有足够多的传统工厂能够吸收大量的相对低端的劳动人口，当然随着教育水平的提高越来越多的年轻人可能不愿意进工厂了，但是对于受教育程度相对较低的年轻人口，进入传统工厂而不是进入服务业依然是一个收入更高更发展前景的选择，而其他行业可能很少接触到这些群体；
4，AI在个人消费和创意领域，美国无疑大幅领先于中国，但是在第二产业中，差距或许就很小，甚至可能中国领先于美国，不过我不是第二产业从业者，这些只是我主观的看法。
去年底从澳洲回国，时隔7年，对上海基层的素质也有同样的观察，我当时的感慨就是新的一代人素质的确更好，只可惜他们到底能有什么样的待遇，其实和他们的水平关系不大，很多时候还要看国家、企业这些平台能有多大的舞台，舞台才是瓶颈。同时我也感慨很多东西是不公平的，比如我们早一点的80后，只是比他们早买了房子，现在压力比他们要小。所以很多时候并不是勤劳或者水平高就一定得到多
时也运也，一代人有一代人的命运
@@bowang179 70后才是赶上好时代，80后就算了。抓到一个尾巴和人家70后占领先机，经历了整个辉煌时代后现在可以考虑退休的人就不要比了。
一二线城市的00后，大概率上两代人留下不少财富，包括房产。房地产普跌了30%以上，但资产就是资产。三四五线以及农村的孩子，大学毕业能在一二线立足，也算是不错的结果。
同上海，那些还真不算基层，基层是居委会，物业，保安这些。你去打打交道看看。哈哈，很多都会故意为难，为的是能拿点蝇头点的好处。
@@junyang6396 现在还有基层拿好处？自媒体时代没人敢，被人拍到就不用干了。
博主讲的是个人回国后，在上海生活的感受，是主观的感觉。我在中国生活32年，去了美国至今20几年了，我的感受总结：1. 中国越来越好，发展快速 2. 因为政治因素和美国对中国的打压，你感到的不适就是结果，现在的中国和离开的时候是天壤之别，你离开5年就已经感到方便很多，中国可是14亿人口啊，人们的生活质量和素养普遍提升3. 在美国日常生活，除了物价上涨，感觉不到便利的变化（已开发国家？），但社会治安越来越差，很多感受不在此描述….
对第一个问题深有同感，我老家是国内十八线小县城，这次回来无论是在银行办事儿还是陪家人去政府机关办理社保，很惊讶工作人员的年轻，业务熟练，服务周到，甚至每个窗口都配有老花镜，非常人性化，变化真大。
有和你一样的体验。国内真的变化很大！
所以四十岁后的中国人找不到工作啦
@@cheungterry9207华为35岁就退休了！竞争社会凭本事吃饭！
大约是习上台2年之后开始的吧，各地开始陆陆续续建市民中心，开始一站式服务。
早期各种办事单位基本都是各种喝茶看报纸晒太阳，什么事都是能推则推，我亲身体验过。
习上台后开始反腐，然后各地推出了市长热线，很快就有了很大的改变。
@@kawaiikitty1291 嗯，现在的年轻人越来越好，比原来的那些老油条强太多了
才來5年，知道多少？多住一段時間吧。還有，你要是老往國外跑AT&T是最差的，用T Mobile就完全不一樣了，方便又省錢。
非常喜歡聽巫師跟大家聊天
甚至勝過於教學
希望可以多多更新這樣的影片！
这个博士，看问题很一般！没找到问题的本质！他如果去街道办办户口，遇到海归和博士，那还不得惊到天上去！银行和公务员都是铁饭碗，在中国是最追求的地方！
巫师老师，好久不见，甚是想念。我是您的老粉了。几年前疫情期间是您的PS教学视频开启了我的摄影后期之路。万分感谢。说实话您这期闲聊节目，是我近期唯一一次全程看完的您的视频。十分惭愧。哈哈哈。不是您的节目不好看哈，我想可能是最近的自己太浮躁了。总是静不下心听进去。不过您这期视频却是能让我安安静静听进去的。对于您讲的Ai 我特别有感触。也希望您可以在今后的视频里 多讲一些在那边 是如何使用Ai工具的。哪怕就从生活的点滴入手，Ai是如何和普通老百姓连接的。因为您知道国内的使用环境目前并不友好。所以特别特别想听您讲讲 最简单最质朴的“一手使用资料”。最后祝您一切都好。感谢感谢。
我唯一的一次跟民警咨询，他回复我说“找你妈去”
请问哪里的民警？
老兄你沒看到疫情間野蠻封城會被嚇到不敢再回去，祝你長住愉快😂
如没猜错，这是不能在中国生活而发出来的痛苦呐喊吧
大外宣吧？為了赚国内粉红的钱骂大帮忙一类
这个负balance巫师应该注意一下自己往常的balance，每花一笔都是正的，所以应该想到自己多还款了，或者还款了，你又退货了，所以才会这样
@@clementding10 没想到巫博士连这个都想不明白
美國公司不 會 將最好的人力資源放在客服, 國內看到國企 一線服務人員 都是非常高素質的人才, 如果不是那個 為強, 國內優秀人才 會有更寬的國際視野 及 更多出國歷練機會, 而不是 一 大堆 1 本 碩博士捲 在做低階的工作
我猜巫师真正想说的，容我多句嘴，你对两边都有些了解，个人能力允许你进行权衡，心中有犹豫很正常。但是疫情的时候你没在上海，如果在，你精致精明的大脑一定疯了一样的告诉自己，要离开这个非人地狱。别忘了当初为什么要出去，过了几天人的日子就把一切都忘了。移出去完全正确，别回来，真的。
Oh my goodness, that negative number is a credit to you. That is no misunderstanding. That means you really need some knowledge of debit and credit. No one in US will ask such incompetent question as to why my balance is in a credit position. Dear me.
👍👍
@@joytotheworld3044 yippie!
对啊。对方根本不会想到问负数代表什么。 国内太倦 最底层的工作硕士生 大学生也会去做 因为没工作机会 竞争太激烈。美国工作多的找不到人 所以才会碰到那么多脑子不太好的人
He just came to States, it is common for new comer
中国适合上位者生活。希望巫师老师能一直是上位者的位置
你说的好像美国不适合郭文贵生活，只适合甜甜圈生活是的。
很好奇巫师在国内工作过多长时间
大马老师您好😊
抓
这不是大马老师吗！
很真實的感受，欣賞您從不同角度看問題的能力！幾點觀感：AT&T 門店的主要業務是手機買賣，您需要的那項服務最好走網站或線上；信用卡的服務公司不是BOA銀行，而是Visa（或Mastercard)，如果您使用高等級的Visa Infinity，服務水準就相當高。其實您的看法很對，美國因為人工貴，好鋼只用在刀刃上，而DMV這種政府部門雇用的，更是在AT&T或BO都找不到工作的那種人😂
其实你自己都说出来了，因为用户少，所以业务不熟悉，而中国人多，什么奇怪状况都出现过，自然业务熟悉。另一方面，中国的这些业务员，尤其是银行、通信行业的职位是比较难获得的（竞争激烈），因此也相对稳定，自然业务也会熟练。你其实只是个游客，仅仅凭这点感受就得出制度良好的结论来，是不是有点简单化了点？
至于另一个不适应又变成了适应，正是很多人不思进取的诸多原因之一，因为他们觉得已经够了，很好了，用不着花更多的力气去更进一步。比如很多人说百度就什么都有，干嘛要用Google？这才是可怕之处。
他对中美制度有过对比，得出自己的判断有什么问题？你的意思是说中国制度好就不对？中国有零元购和吸毒僵尸在街头吗？
微信什麼都能做還用啥外網😂
有了poss机，收银员的点钞水平下降了，是不是不思进取；有了电子支付，那收零找零的水平是不是下降了，是不是也算不思进取；总有新事物取代旧事物，有好的你不会想再用回差的。不信的话你可以体验一下日本的app
你认为美国人、欧洲人都普遍进取吗？非也！不让为啥博主在美国大银行和电信门店遇到这样的服务？ 博主是感受，但其中的社会因素和国家政治的深层含义和中美的较力不是博主的能力和愿意深究的……
😂博主是典型的中国的所谓受过教育的人几乎没有普世价值观感觉冷漠又自私😢
关于第2个问题，我今天看到说在美国的润人太多，都开始找不到工作了，或者更低的工资都有人干了，你看到这个能想到什么？中国的人口摆在这里，有那么多轻松的工作富裕的工资吗？这是人口红利，也是人口压力。美国的人口相对于资源就太舒服了，如果人口少了，就多开一点移民的口，如果经济不好了，就收一点。在这方面，中国完全不能和美国比。
不是，美元可以随便印才是差别。
@@MrPathorock 应该是两者都有吧。
@@MrPathorock够无知。哪个国家敢把可以随便印刷的钞票当成央行储备货币。
经济发展程度而已，跟人多人少毫无关系。不知道中国在鼓励多生？
我在台灣常用CHATGPT，也同時常用KIMI，文心一言，可能是我使用的範圍吧，我覺差距不大。
如果你在美国发生那样的问题，我相信是由于你新移民的英语水平，无法向人家表达清楚你的要求，进行有效的交流。像银行账单上出现负数，在理解上会出现问题吗？
你的认识好像不大对，我是银行员工，是因为我们的人口基数巨大，遇到的客户很多，导致遇到的问题就多，所以就熟悉了，
是啊，就像回国看病便宜好像也很方便，但是那种感觉被对待不像是一个人体验特别差，要请博主去那种中等城市体验一下就不会在这里呱呱叫了
是啊，上海送餐的大概一半以上都是大学毕业的在这里说什么呢？怎么不说说国内现在普通老百姓生活多不容易，不想想他们的生活有多不容易，每次我拿到一个外卖这么便宜，我都要为他们哭了😢我也是来自上海，刚刚回到美国不久，完全不是你那种感觉，井底之蛙的冷漠，如果你完全是个老外，你去上海住几天试试看😅
请想想美国对各个群体都那么友好，那么照顾什么样的人都有办法生存和得到一定的服务……你真是一个精致的利己主义者😂特别典型我周围这样的人真不少
@@yapingthompson7519 你怎么不为美国那些惨死在枪弹下的无辜者，流浪在街头的无家可归者，以及吸毒的丧尸们哭泣呢？还有为什么不为那么多被零元购逼迫不得不关门的店主们，以及一而再再而三被人抢劫的无辜者哭泣呢？
我耒美經商40几年，這位老兄不就是談到中國年輕人的敬業及对於專業知識的追求与了觧是吧！
我也是来自上海但是不完全像你所说的这样。去年回上海去中国银行办理更新信息因为我更新了美国护照，客服搞了两个多小时就那么简单的事情·，后来因为有其他事情去了另一家中国银行碰到一个大堂经理是上海人40多岁然后去窗口结果告诉我你的之前信息更改是错误的，我当时就无语了就那么简单的事情还能搞错。每次去银行都需要等一个小时以上没完没了的签名for what?
差别就在这，一个是中国人，一个是美国人。
同你一样！
听到人口红利这四个字，感觉素质就是比较差的人，这红利是底层老百姓付出的代价，给中上层相对廉价的服务。
美国的银行工作门槛低，店面柜台的工作不需要学历，而中国正相反
我英文也不是很好，培训几个月在银行工作啦，还是中国高中生，我的以前同学在珠海拿会计证书在柜台做teller, 我说有冇搞错，美国会计师拿十几万美元，teller 可能二十块钱一个钟
@@jackiezhao3943 美國的銀行櫃台人員可是按死規矩辦事，30年前我帶兩萬美金留學，因要出遊，沒信用卡訂不到旅館，但因我沒收入硬不給辦。我跟她說銀行內可能沒幾個人有我那麼多現金存款，但無效。
最後給了我一張叫 debt card 才搞定（它能直接從帳戶扣款）
这都是碰运气，我在上海的苹果店修电脑，电脑过热没法正常运行，我就知道是笔记本风扇坏了…苹果员工总算是优秀的吧…但就是帮我诊断了半天，拿各种工具，各种检查，跟我说原因未知，或者软件帮我设置一通操作…说不知道什么原因会过热…最后我去第三方维修，几十块换个风扇，没事了……
哈哈哈浅薄的认知！
你所说的中国生活的便利完全是以底层普通老百姓的牺牲为代价的。美国不可能对底层的老百姓工资发的那么低，所以你就是一个精致的立即主义者，根本不管中国底层百姓的艰辛。为了这一点点方便要底撑到的工作人员加班加点，而且还没有加班费。在美国你敢这样要别人加班加点，而且还不给加班费吗？
工资低，国内没有房贷3000就足够了。你国外可以吗。
你有多优秀，你的上海同胞就有多优秀。
@@ajoyce3284 哈哈
我在澳洲，回国时还是用澳洲的号，开国际漫游上网，是可以自由访问谷歌等的，不用VPN ，美国可能不一样
不是什么AI应用都要是大语言模型，不是什么工作都要Chat GPT才能提高生产力。
這位先生說得很實在，在美國一些政府部門，銀行.等部門其工作人員很多都是業務不太熟識.我想這與他們的文化.教育有關.他們的中小學教育很寬鬆.說不要給壓力，要有一個快樂的童年⋯我從香港去美國的.香港公務員和各銀行職員業務非常熟識.還很會替客人著想.在守法的前提下替你解決問題.公開.透明，清廉，有效率..。當然，美國有他的優越性.只是人生苦短年紀大了.就不要去折騰去重新適應另一種生活方式了。
关键 是 你在国内做的事情 在美国都不是回事！信用卡 你自己对比下你的交易记录 就知道 你的负值是个什么意思！
You overpaid your bill, and you don't know?
在那裡陰陽怪氣的，不就想帶風向兩件事？ (1)中國太卷 (2)中國有牆。在那胡說八道的，還想不明白咧，你是明白在那裡裝胡塗。
(1)你無非就是想說中國太卷嘛，還故意裝『從業者角度』出發，就是怕人感受不到你陰陽怪氣下到底想說什麼。
辨業務就高級了，感受不出來？ 那給你做吃的餐飲業者就容易想了吧？ 一個地方的餐飲到那，都是好的服務、料理水準好的餐點、用餐環境佳的，對照另一個地方，壓根沒有服務、餐點料理得亂七八糟、用餐環境也差的，一想就明白了吧？ 對消費者當然是好的不提，對『從業人員』也是好的。不管從業人員的本身能力好或壞，誰都不會希望社會上能去的工作場所都是印度路邊小攤的水準，你會希望工作環境至少是像麥當勞一樣，有不差的點餐服務、有不差的餐點、有不差的用餐環境。因為這樣，你的職場至少看起來是有希望的、你的公司看起來是有前景的、你的能力看起來也像是可以在這職場中學習到什麼、你的履歷也可以因為在不錯的職場工作過而成為可以參考的工作經驗。
會希望自己能力差、還能混進大公司不被淘汰的，是什麼人，你想不明白？ 如果為真，那你就是蠢，這種思考能力程度也真的有問題，能混到今天這樣恐怕也只是當初吃了中國成長紅利吧。如果為假，那你就是壞，明白裝胡塗，就是想帶風向。反過來從國家角度來想，如果企業，可以像你說的AT&T盡養些白痴，也能不被淘汰，那代表著它就像中國早些年的國有企業一樣，只是靠著政府在撐，面對真刀實槍的競爭，是會一夕瓦解的。而這也確實反映在了中美企業的競爭上。別人的事想不明白，你自己國家發生過的事，你想不明白啊？ 對從員者會是好事嗎？ 大批下崗的事還歷歷在目，本質原因不就是國企養了太多廢物導致競爭力很弱嗎？
大家不要卷，公司贏利能力變差，最後船沈了，全員一起下崗，對從業者是好事嗎？這種大企業養著冗員的事，還能在那裡裝想不明白.......你不是壞，就是蠢。
(2)有牆就更搞笑了。誰不知道中國裝個VPN、或你自己申請VPN就能連外了，連老外去中國都是連VPN。別說老外了，台灣過去中國出差，也都是VPN，還不少請大陸同事代買的。在那陰陽怪氣，差了點速度、多了道手續，就天差地遠了？ 不就是沒把牆說出來而己。
好自為之吧你，中國現在法令那麼嚴，都是IT人了，看清楚法令再搞你的生意吧，免得錢沒賺到，人先進去了。
国内的AI虽然在有些领域和OpenAI等差距比较大，但大部分日常使用上没那么大差距，我一般只有在遇到比较难的技术问题的时候才好去用 Claude、ChatGPT等，毕竟写程序方面Claude确实很强，但日常使用我更喜欢国内的那些，本土化方面更有优势。
是的，公司买了 Claude、ChatGPT，但是个人还是更喜欢看文章用 [文心一言]，编程用[千问]
你没再想想那些老员工去哪里了？
在小層面的各個方面都盡可能做到讓你覺得便利，容易滿足的人就會覺得這樣很好
但在大層面方面，依然選擇不開放，無論是基於何種因素
但因為大層面不是每個人都一定需要的，所以當小層面處處都能滿足大多數人時
那剩餘對大層面有需求的少數人要嘛就是被迫接受一定程度上的不便，要嘛就是離開到其他地方
我不覺得是沒辦法想到原因，而是想到了也不見得能暢所欲言
这个是典型的幸存者偏差，上海这种一线城市的服务肯定是秒杀Arizona小城镇的。
你如果拿着国内的银行卡去问柜台在国外是否能收到有关消息的话，恐怕她也无法回答。
博主举的两个美国例子有点搞笑了 BOA那个 是自己不懂 第二个在网站应该可以办 不需要去门店
负数是你信用卡帐号上多余出来的钱。在美国，per-paid的基本是身份不够的人, 先付钱再消费的意思。post-paid 的要求更高，所以不是所有人都能办理。
美国打uber有时候要等七八分钟才能有司机接单…有时候接了还会莫名取消…
大哥您把上海政府行政部门也叫企业？
这两个现象背后的答案其实相同的，就是优秀人才如何在社会运转中被合理配置和使用。上海窗口行业人员业务素质很高，他们应该是大浪淘沙、优中选优精选出来的人才，但是他们所从事的工作其实技术含量并不高。而美国在高科技领域的进步正是由世界顶尖优秀人才推动的。上海生活便利的表象恰恰会让人放弃对科技进步的追求，正如一个能轻易调动几十万、上百万劳力参与一个大工程的政权，是不需要工程机械这样的道理。
哥，会不会是你英语不好，没有听懂BOA的解释？我不打电话都知道信用卡负数balance表示credit
非常社会关怀。啥时候开一系列课程讲如何将AI融入生活？
post或者prepay只是付费方式不同而已，prepay扣钱是实时的，service内容两者应该不会变化。
AT&T 门店的例子同样在上海也会碰到，因为大部分美国人不会漫游到中国，这种问题很少问到。比如到中国移动去问漫游到巴布亚新几内亚能否收短信，估计门店客服一下子也很难回答出来。
你这个回答好幽默，哎。
AT&T怎么回事我不知道，装双卡，一个国内移动，一个美国移动的怎么样现在还没体验。
@@thomasshi9138 他美国买的手机装不了双卡，甚至没物理卡槽的
文化差异不应该是二元对立的，频繁的切换，享受不同文化，不同空间给自己带来的方便，规避麻烦。这类分享很有价值，谢谢巫师老师。 期待听到更多这方面的观点
这认知适合国内，国内好
新来的还是少下结论
5年了也算新来的？就算是新来的好了。
新来的也可以下结论，也有参考价值。
如果后来经验多了后改变结论，当然也有参考价值。
感觉美国人对中国越来越不淡定，使得久居美国的华裔美国人也一样不淡定了。
以前你们好像不是这样的。
不是老移民有改变而是新移民太爱指点江山。
他只是聊聊他各人的體驗和看法。為什麼不能說 ？他說得很實在，我很贊同他說的 ！
没办法！一方面是好事！另一方面也是卷的！
前段时间我又回国了，发现办事的年青人也好，中年人也好，态度很好，业务又熟悉，特别是年轻人，专业又热情，朝气蓬勃的样子，在浦东机场，由于天气原因延误航班，换来换去的，我是最后一个、东航工作人员三番五次打我的手机，那是亲戚临时给我的，我按了几次没反应，蒙了，搞到最后，工作人员亲自送我上飞机……我感觉她很生气，但她尽职尽责的行动让我很感动。
Everything in China is constantly improving and progressing, while in the United States, many things are regressing! Especially the environment, infrastructure, prices, safety...
在中国一个学生读书卷了十几年，逻辑思维，知识量，学习能力都是非常厉害的，做这些工作都是大材小用用
1%
@@johnanku8424
在中国1%的人才去做up主说的工作？就这么看不得中国进步向好吗？你这个心态啊~~~啧啧啧，可怜啊~~~
巫师老师的房子要不卖掉资金出境啊，可以来上海的星展银行帮你联系办理
能在中国的银行工作的人你觉得会很差吗，一句话相同成绩看关系，相同关系看成绩，我身边在银行工作的都是那种反应快情商高的
讲的真实，国内各个部门办事效率就是比以前好多了服务态度也非常好，非常有耐心
煤油當作食用油香不香啊, 老鐵?
送货单位是金属厂，做环氧大豆油的，香你麻痹啊
当我去东京的时候， 发现我半夜十一二点到市区。 地铁站的工作人员和大巴上帮忙接待和搬运行李的工作人员都是二十出头的年轻人，很多是年轻女性。 我却在想， 这是不是一种人才的浪费。 这么多高素质的人群，做着完全没有技术含量的事，是不是因为上升通道阻力太大。
其实现在还看不出来，要再过5年 才能看出区别。
无论好的还是坏的。
巫师在国内为什么不试一下国内的AI工具，如百度的文心一言、讯飞星火等等，然后做一期对比视频
外卖人员的素质很高，很有礼貌，不这样，我投诉他，一天就白干了呀，必须要礼貌😂
我不做这样的事，即使外卖迟到了，我也算了！可怜天下忙碌人。
第一個問題 答案很簡單，像一般的AT&T、銀行等服務從業員，在外國來說 算是社會下層，收入較低 流動、流失人員較大（除非經理級），沒有人願意去做 ，能請到員工，已是大幸（大多數是剛剛出來社會工作的人去做。而在國內，決算是中上及體面的工作和收入， 相比之下，就是答案。
对！还有街道办，那里是博士和海归！
请教一下：你们回来上海后，上油管用梯子不？这可是违法的…
在国内用油管肯定需要梯子，但是使用VPN是不犯法的，只有提供VPN服务，以此获利的行为才属于违法的，国内油管大v还是很多的。
@@doublelarry1127 你没看过公安机关抓捕惩治VPN用户的话，就别装懂了。VPN用户是未经许可搭建外国网络的非法者，有受到拘留教育或者罚款处罚的案例不在少数。
自带美国手机，无需梯子
@@platoxai 你真的懂么？
@@ccav7983 platoxai 说得没错，美国手机营运商能提供漫游，在大国可以看外网只是速度会慢些，但可以购买营运商的data pass解决。
会不会是因为你不是非用不可？比如我就是随时用，和出国时并没有太大差异。
我来告诉你区别。中国的这些年轻的90后员工，他们是读了十多年书，读了本科，经过了非常激烈的竞争或者家族关系，才能到银行、移动运营商等的窗口岗位来服务你。而你在美国线下门店的窗口岗位遇到的工作人员，他有可能就是个初中毕业文化，有的人甚至可能还有犯罪记录。但是中国的那些年轻员工，他们所拿到的薪水，可能连你在美国遇到的员工薪水的五分之一都不到。
在中国，学历贬值和过剩已经太普遍了，而且在中国的整个社会来讲，分配制度普遍还停留在封建社会的水平，你在中国体验到的一切便利，恰恰是最底层人群的低人权所带来的（虽然这些最底层人群在你看来生机勃勃并接受过良好的教育，素质很高）。
而在美国，虽然你吐槽墨西哥小哥可能业务不熟，素质不高，但就是这样一个素质不高、没什么文化的人，他的收入却可以让他体面地活下去，甚至可能还要养家。这个墨西哥小哥可能刚来美国拿到绿卡没几年，可能英语都说不利索。
这还是在上海。。。假如到别的城市去，名牌本科生有可能去送外卖跑网约车，而硕士、博士有可能去干城管拿3000人民币月薪，为的是一个体制内的铁饭碗。
区别就是米国吃老本儿，年轻一代 没 有 国际竞争力，中国年轻人回来一带一路发展中大展拳脚
說得好👍👍👍
美国的好多客服热线工作都是外包的。在资本主义社会，所有的便利是为阶级服务的，最直接的例子就是医疗这块。
在美国业务不熟、素质不高、没什么文化的人可以体面的活下去，而且薪水还是中国的五倍！那问题来了，是什么原因能够使得美国可以用那么低的社会效率来支撑那么高的社会福利和人工薪酬呢？同样是拧一小时螺丝，国内工人就20块人民币，美国工人就7.25美元！难道这仅仅是因为制度不同吗？美国作为当今地球上唯一一个超级大国，除了科技领先，用先进的技术来获得财富外还有另外两张牌！美元和美军！当美国对其它国家动用美元和美军这两项武器时你就不要说人权了！
@@anvilleung8735 呵呵，首先美国最低时薪你可以自己谷歌一下，看看是不是只有7.25美元。另外你的疑问谷歌也是完全可以回答你问题的。都翻墙了，就别惦记着被洗脑塞进去的认知了，多用用谷歌，你自然会有答案的。
三四线的城市，甚至五线城市办您说这点事儿都是一样丝滑，甚至体验感更好
绝无可能，优质人才肯定是一线城市挑剩才会给二三四线挑
@@user-cb6vd3oi1m 切---，我等四线城市的人不屑去一线行不行。
@@Peace-xl6pe 我这9线城市屁民也不屑于去一线城市啊，但是一线城市工资就是高，就是能把优质人才吸引走
@@user-cb6vd3oi1m 我不这么认为 有钱难买我愿意
@@user-cb6vd3oi1m 优质人才从低线城市流失与公共部门办事利索不利索关系不大，本身这些职业就是程序化的，地方政府现在还蛮看重这一点的，都是作为政绩考核，作为招商筹码的，办事丝滑应该没什么争议。
北上广等一线城市的公务员业务能力很高，但是到二三线城市往下，公务员就是另一番景象了，都是机器人，你不问绝对不会主动帮你，问了也是经常各种踢皮球，把你支来支去，一个简单的visit能搞一天，都不一定搞得定
就是北上广试试叫救护车，连到医院担架床都等你自己找自己家人推😭
@@cheungterry9207 你不说说美国救护车的账单？ 北上也是按这个数收吗？
AI方面是可以用，但是需要一些时间成本去学习设置，但是一次搞定后以后就不用再折腾了~！我现在就随时可以用国外AI。
补充一点办理人员忘记copy我的护照第二天打电话我要我短信把护照发过去。我说这个也能忘记？
我觉得可能不是美国的一线服务人员不专业，换个角度，一个老美去中国面临的银行、支付宝捆绑国外的银行这些事可能中国的一线服务人员没有经历过一样发懵，一个老美去at&t 咨询事情可能很轻松解决，关键就是角度不同，表达方式可能有差异。
出来三十多年，认同博主观点。许多人为了安慰自己的选择，只有一个眼睛看世界
巫师老师，作为一个80后上海人，我也表达下看完视频后的感受：
1、90后现在也近35岁了，他们也有足够的工作经验，大量的客户，的确能训练一线员工对问题的应对（就像为什么要回中国看病一样）
2、对于AI工具，的确不少有地区限制，不过还是可以通过科学上网来解决；这需要我们掌握在网络世界寻找答案的能力，而不是像美国用户打开网站，立刻使用
3、对于网速，如果宽带是500M-1000M，加上科学上网（clash）使用AI很快，这点还是要考虑宽带的因素。中国的宽带价格比美国便宜。
因为喜欢你的视频，所以看的比较详细，以上的回复就是交流，如有不敬，请谅解
我们上海四十五岁的还是小姑娘的😁
@@sontjer 哈哈，说的没毛病，上海囡囡
90后现在也近35岁了？这个表达可太吓人了，99年的才24呢，这种表达就像营销号一样，让人不舒服
@@sherlickli9610 哈哈，让你不舒服了，不好意思
各位说的服务专业态度好👌🏻的，有没有可能为了培训他们而加班几小时？被投诉、不熟悉业务会比美国员工遭受的惩罚更严重？会遭遇降薪、辞退？招聘门槛也比较高，美国人可以找到那样的工作，他来这边一看学历等各种要求他可能去送外卖了……
弱支，银行的工作很稳定，有编制，不加班。别搁这里瞎扯
博主显然对两国的体制不够深入了解。银行，教师以及通信在美国的收入远低于中国，因此他们的流动性导致了业务上的欠缺。而这些职业在中国都属于收入较高的政府机构，且可以任意选择更年轻的优质群体。35岁都被他们视为大龄的不被录取的理由。庞大的倒三角雏形吸纳的是底端老百姓的税收。不可借鉴，无法对比！随着大量的失业潮，30%的大学生也融入到滴滴的行列，竞争异常激烈，这难道不是可悲的吗？
为何可悲，事业的大学生读的专业就不对。
@@chairmanzia3556 每个市场都存在一个供给和需求相等的出清点，然 而失业的增长表明了中国的劳动力市场不能使 劳动力的供给和需求达到市场出清的均衡，这与是否选对专业无关。
看了视频，有两个细节:1.国外线下转线上服务还有很大空间，可以关注做这类服务改造的上市公司。2.一线员工素质低，可能是人员流动性大，也可能是就业压力没那么大所以对业务不需要那么精通。
再過5年，你的想法會和現在的很不一樣；你在美國遇到的那些人，同樣的階層，在國內可能都活不下去。 同樣銀行的服務人員，在社會上的層次是完全不一樣的。在一個還是封建奴隸制，社會等級森嚴地方，你只要不是前1%，就會到處被人踩，5-10%勉強算中國式的中產吧，日子還能過；其實·，很少人（會去）瞭解那些強國 2千-3千月收入階層的人，是怎麼活的（月收入2千，9億，1千是6億），底層的人，活得有沒有尊嚴，才是衡量一個社會好壞的起點
不懂就问 銀行的服務人員 在中国和在美国 社会层次的不同有什么体现
@@mntt 這是下面一位網友的回答，請參照：
@xiaonantongxie
2 days ago
我来告诉你区别。中国的这些年轻的90后员工，他们是读了十多年书，读了本科，经过了非常激烈的竞争或者家族关系，才能到银行、移动运营商等的窗口岗位来服务你。而你在美国线下门店的窗口岗位遇到的工作人员，他有可能就是个初中毕业文化，有的人甚至可能还有犯罪记录。但是中国的那些年轻员工，他们所拿到的薪水，可能连你在美国遇到的员工薪水的五分之一都不到。
在中国，学历贬值和过剩已经太普遍了，而且在中国的整个社会来讲，分配制度普遍还停留在封建社会的水平，你在中国体验到的一切便利，恰恰是最底层人群的低人权所带来的（虽然这些最底层人群在你看来生机勃勃并接受过良好的教育，素质很高）。
而在美国，虽然你吐槽墨西哥小哥可能业务不熟，素质不高，但就是这样一个素质不高、没什么文化的人，他的收入却可以让他体面地活下去，甚至可能还要养家。这个墨西哥小哥可能刚来美国拿到绿卡没几年，可能英语都说不利索。
这还是在上海。。。假如到别的城市去，名牌本科生有可能去送外卖跑网约车，而硕士、博士有可能去干城管拿3000人民币月薪，为的是一个体制内的铁饭碗。
很真实的分享，希望多多更新
素质高服务好并不非要代表要上大学了才能素质高，而是一种制度约束，现在普遍的服务水平跟素质都比以前大幅度提高了
口齿清晰，表达也流畅。但是有一点你忽视了，就是越贬低美国一线人员的知识和技能，同时也越显示出你自己的见识和水准，因为是你搞不懂才去求解求助的。信用卡或其它的账单，金额为负即是 credit，这是基本常识。传统的Post pay某手机计划能不能 overseas roaming，官网都有详尽明示，点击之劳。虽然这些与你中美不同的主题无关，但认知层次看问题角度还有待修炼提高。
关注你很久，以后在美国就不要回来了，这里不适合你。
你 與 他 彼此 應該做個盟約，他永遠不回國，你永遠不要出國。
通常post pay是无法支持在国内漫游的，一般都是预付费才能享受类似的服务。