Спасибо за полезную информацию , как говорится куй железо пока горячо ! Я написал в чате свои притензии по поводу посылок с Али. немного раздолбал и меня заверили что впредь будет только адресная доставка .Спасибо проживаю в г.Николаев .Не спускайте на тормозах, отстаивайте свои права- вместе мы сила !!!
Роман. Это частая практика крупный предприятий. Выполнять только то, от чего нельзя отвертеться. Сколько человек будут добиваться соблюдения своих прав? 5 из 100? Остальные плюнут и пойдут ножками в отделение. В итоге деньги сэкономленные на курьере идут в прибыль. Я помню на моей старой работе некоторые инициативные граждане подали на предприятие в суд за переработку. Суд, точнее суды выиграли.Переработку им оплатили. Оплатили только им.И только за то время, по которому они судились. На все возмущения в бухгалтерии отвечали: будет решение суда-оплатим, а так, официально у вас переработки нет
Сергей Девяткин Между прочим замечательное кино. А я в последнее время вообще перестал безтрековые посылки заказывать, предпочитаю переплатить за трек. Ибо по странному стечению обстоятельств после моей жалобы, что извещение вместо почтового ящика бросили на подоконник в подъезде безтрекоые посылки перестали до меня доходить.Почта России в этом плане устроена совершенно удивительно. Безтрековые посылки нигде ини кем не регистрируются. При поступлении в почтовое отделение определяются на хранение и сортируются лично почтальоном. При этом им же присваивается уникальный номер типа М-102 по которому эту посылку можно отыскать на стеллажах. Не зная этого номера никто эту посылку не найдет, не поможет ни фамилия ни адрес получателя. В итоге получил извещение-получил посылку, нет извещения- гуляй Вася.Через месяц данная посылка вполне официально уничтожается.А уничтожать можно по разному И все совершенно законно, никакого криминала. Я конечно возвращаю деньги по диспуту, но боюсь надолго китайцев не хватит
Те удалил, жена ругается сиди говорит паяй. Вот на днях заказанный ламповый усилитель почти пять килограмм. Жду по треку а он из Москвы в Питер. Даже скриншот есть что моя посылка ожидает меня на почте в 1950 километрах и на другое имя. Спор, быстренько все решил Китаец даже СМС о передвижениях на телефон. Но это потом. А нервы.
Здравствуйте, Роман! Сложилась такая ситуация! Заказал товар на Али. Доставка сейчас у них преимущественно через СФ экспресс. Так вот! Посылки пришли в Украину 21.02 и были переданы на таможенное оформление (если верить статусу на сайте НП. На данный момент статус так и не изменился... Что смутило, так это то, что впервые когда доставляли СФ Экспресс (новой почтой) доставка заняла 13 дней. Ну а теперь еще более печальное - мой знакомый сделал заказ на 3 дня позже меня и посылка пришла 22 числа в Украину. В итоге в понедельник он благополучно забрал свою посылку. Звонил на линию НП 2 раза. В первый раз акцентировали на большой загруженности, на второй звонок мне ответили, что задержка вызвана в связи реорганизацией таможенной службы и из-за этого у них там какие-то сбои. Создается впечатление, что они просто мягко посылают. Спасибо заранее за ответ
Чуть не забыл! Нормируется ли хоть какими-то нормативно-правовыми актами сроки отведенные на прохождение таможенного контроля? В интернете точной информации не нашел.
Я сейчас вот так на вскидку не помню, что там и как по закону, с указания статей с т.д. Но что-то мне помнится что "до недели", а в отдельных случаях может быть проблема до месяца. А на НП сейчас у почти всех задержки с таможней. Насколько я в курсе, как говорят в новостях "из не проверенных источников", там сейчас все дело в согласованиях работы НП и таможни.
Благодарю за инфу касаемо адресной доставки. Учту на будущее, раньше соглашался на доставку в отделение. Но на данный момент, у меня проблема в том, что посылки две недели находятся в Киеве( Не подскажите, что можно сделать в данном случае?
Только теребить их через горячую линию или чат, просто новая почта решила откусить свой кусок пирога от международной доставки, но он оказался настолько большим, что они им подавились. А тут ещё традиционные предновогодние завалы...
Я вот еще неприятный момент заметил, уже несколько раз натыкался, есть какой-то магазин на али с бесплатной доставкой в Украину, приходит в итогу через новую почту, идешь повторно то же самое заказать - а бесплатная доставка уже исчезла. Как минимум 4 заказа у меня таких было уже.
представь пришел на новую почту и узнал что мои посылки да есть но лежат не у меня на отделении в киевской области а по какой-то причине в Кировограде с 11. 11.2016 все 9 посылок. я с этой новой почты а шоке. это жесть какая то раньше получил себе на укр почте и ни проблем не забот не хлопот
Ого.... Кипишь там наводить. Мирно и вежливо (я так всегда делаю, это более действенно чем кричать) спрашивать у них "если адрес на посылке указан сюда, то почему посылки там ? И вообще, раз это международная доставка и должна быть доставлена курьером, то почему я не получил услугу курьерской доставки за которую заплатил?"
Tsupka Roman так и сделал там моя знакомая работает типа старшим или заведующий как там у них я не знаю. но вообще то спасибо за совет и за видео .как разберусь заберу посылки отпишусь чем все кончилось
Знаешь какая в них отмазка. Звоню на горячую линию говорю мол так и так а они ну понимаете ваши посылки уехали в Кировоград вместо того чтобы приехать к Вам из за плохих погодных условий ))) более тупых отмазок я еще не слышал
Круть, а разве получателя это должно волновать? Ну задержка из-за неблагоприятных погодных условий это понятно, это форс-мажор. Но совсем в другой город ? Мдя... Так посылки все таки приедут?
Вы не знаете новая почта доставит ли мне посылку домой или нужно ехать на отделение? Я живу в селе за 20 километров от города Канев где есть ближайшее отделение.
Они сейчас трезвонят на телефон с вопросами "в какое отделение?". Я отвечаю что "по адресу". Что будет в Вашем случае - я не знаю. Но вообще, должны привезти.
«Нова пошта» представляет услугу экспресс-доставки из Китая в Украину, разработанную в сотрудничестве с крупнейшим китайским логистическим оператором SF Express. Теперь трек номера меняют, о посылках не сообщают, домой как положено не приносят, а у меня стоит адресная доставка, только еще и за меня "получают" посылку (Текущее местоположение: Отправка получена), хотя посылку я не получал. Всячески "заманивают" чтоб вы пришли получать ее в отделение... Когда заказываете в Китае товар смотрите на то какой транспортной компанией будет осуществляться доставка... SF eParcel и SF Express не заказывайте!!!! И тогда вам принесут посылку домой на указанный вами адрес при заказе.
Вроде и мило, что курьер приехал раньше, ждал и все такое, но *Меня Бесят Все Эти Доставки!* Я заказываю посылку себе на почту, почему я должен пилить в отделение или ждать в субботу в 10 утра курьера?! Я заказываю на Укр Почту! Роман, не пробовал на Али спор открывать по таким случаям? Всё таки доставка отличается от заявленной.
Сейчас специально проверил, те посылки что приехали через НПИ (нова пошта интернешенел) там стояло либо SF сразу либо seller shipping. Так что не на что споры открывать. Другое дело, что я теперь буду обходить лоты, у которых стоит SF в отправке.
У меня другая ситуация с НП. Из Китая дошла посылка за 2 недели и теперь 3!!!!!! месяца она лежит на центральном сортировочном складе. Тоесть посылку по Украине не могут отправить 3 месяца. Таких посылок у меня 3. И вот что отвечает оператор: "Компания работает в усиленном режиме, чтобы вовремя доставлять все отправления, несмотря на сезонную нагрузку. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Ожидайте доставку груза."
Tsupka Roman 4 посылки висят на новой почте с алиэкспресс. Больше двух месяцев одна посылка, полтора месяца другая, третья я 5 декабря. Написала претензии по всем на отделение. Сначала сказали, чтр рассмотрение 5 дней, потом оказалось, что международные месяц рассматриваются. Жду. Ни смс, ни звонков ((((
Я не совсем пойму, а где видно на Али что Адресная доставка? До того как НП начала возить посылки, посылки мне всегда просто приходили на отделение укр. почты. Первое время, с НП мне звонил курьер что бы доставить посылки, только потом начали уже отправлять на рандомное отделение.
аа, я просто понял так, что вы посылки с Али заставили НовуюПочту вам курьером отправить, ведь там якобы адресная доставка. адресная только на GearBest'е?
Аа, все, я понял ваше "На Али? Нигде". Как то, что в принципе нету адресной доставки, а не отображение. Лично мне, неприятно звонить/писать в НП и решать с отправкой посылки в другое отделение. Но отделение НП - ближе, и работает допоздна. На укр. почте я ни разу не получал посылку курьером, также мне не приходят никакие извещения о том что пришла посылка, и мне приходиться слепо ходить туда :( Т.е. лично для меня, вроде как лучше ходить получать посылки на НП (при получении смс-ки и т.д.) Но, после ваших и других людей видео, понятно, что бываеют совсем печальные ситуации.
Ну так НП у многих ставит отделение совсем не удобное для получения. Вот если бы звонили с вопросом "курьером или может в каком-то отделении удобнее?" то ещё куда ни шло. А так они же просто ставят перед фактом.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ Новую Почту что-то дороже 10$ - у них сильно прожорливые брокеры! Заказал товар за 40$ так они стрясли с меня фото моих документов типа для оформления(куда потом документы непонятно, то ли кредит оформят то ли будут свои схемы проворачивать - х.з.) и ещё развели что мой товар не может стоить менее 110$, типа согласись на небольшое превышение лимита, они насчитают 10грн мыта, но при этом придётся заплатить их брокеру ещё 200грн сверху! А без этого говорят что налоговики не пропустят! Это старая схема-развод называется злой и добрый полицейский, типа брокер очень добрый, но злой таможенник очень хочет сбить для государства 10грн, поэтому доброму брокеру придётся взять с вас 200грн за воздух!!! Но доброму брокеру ваши деньги совершенно не нужны, поэтому можете приехать в карантин через пол страны и сами оформить свою посылку, либо показать таможеннику что вы не обманщик. И самый прикол в этом что никаких документов вам никто не даёт, а все деньги вы переводите новой почте наложкой, без актов, квитанций и прочего, просто огромный поток наложки который 100% не пойдёт таможне!
Нова Пошта настільки зажерлася, що слів бракує, а тепер ще й пхне своє рило в чужі справи. Сам по Україні вже давно все відправляю Міст Екпресом, при доставці до дверей ціна така сама як у нової пошти до відділення, і нема довбаного нав'язування пакування того, що і так чудово запаковано. Нову пошту НЕ рекомендую нікому.
Согласен по поводу навязывания упаковки, но она навязывается не просто так, а по условиям перевозки компании с которыми можно ознакомиться на сайте. Если Вы отправляете с Новой почты, то Вы соглашаетесь с данными условиями. Доупаковывается груз для того чтоб он доехал целый и не вредимый.
А в меня вообще потеряли посылку написал претензию и теперь постоянные отмазки каждый раз ,вам типа перезвонят ну так некто и не звонить мне пока сам не наберу и так тянется уже разбирательство 57 дней ! я уже не знаю как сними бороться ! Подскажите что еще в таком случае делать ! Спасибо заранее за ответ !
Это мелочи есть такие посылки которые идут непойми чем и непойми куда В результате кидают в почтовый ящик который не закрывается и не собщают ничего Если повезёт то можно застать в ящике а если дети сопрут то все. У нас курьеры новая почта хорошо доставляют . Лучше сделай видео какой почтой нельзя заказывать. Многим это надо знать. лови лайк, ждём видео
ну насчет ворования хз, но про*бует только так мне пришла левая посылка на которой наклейка новой почты с моими данными, хотя там четко видно было что посылка на другого человека, который живет в киеве и его номер телефона, на новой почте почти что нах не послали, сказали "раз наклейка с моим именем то посылка моя" и все, я то дозвонился до владельца посылки и отправил ее ему, но вот моя походу про*бана
Жуть. Кто-то где-то перепутал. И Вашу посылку получил или получит кто-то другой. Остается лишь надеяться на его честность, что он отправит её Вам, как это сделали Вы.
Блин дружище спасибо за видео после просмотра зашел поотслеживал треки а посылки уже месяц лежат на новой почте ппц и ни какого уведомления не получал я в шоке
Будешь получать, будут требовать деньги за хранение - пиши, точнее заполняй бланк претензии, не надо будет платть за хранение. ДА и вообще, за не уведомление можно тоже претензию. НУ и за то, что курьером не принесли.
Да там на НОВОЙ почте вообще охренели⚡️... Раньше-да-ЗВОНИЛИ ,а теперь шлют посылку непонятно на какой адрес🌦️А я потом вызваниваю этим умникам-переслать товар в отделение хотя бы....
Если все равно приходится идти в отделение, то сразу напиши им претензию, что отправили на непонятно какой адрес, и что за переадресацию, которая по их вине, приходится платить.
Було таке: в середу телефонує, і каже, на яке відділення вам вислати, бо в нас кур'єри заняті?! Тупо поставили перед фактом... В суммі забрав в вівторок на відділенні... Нова пошта це взагалі шарашквна контора, з шаленими цінами!
Роман, немного не в тему, но вот новый прикол у продавцов с Алиэкспресс. Заказываешь товар - а они сроки на отправку выставляют по 19-21 дней. И ни где на странице товара не возможно найти этот срок уже второй раз так попадаю. Решаю так - пишу продавцу, что откажусь от товара если не вышлет в течении 5 дней в пользу другого продавца, пока сработало. Вот к примеру этот продавец выставил 19 дней на отправку и 60 на доставку. ru.aliexpress.com/item/Xiaomi-Redmi-4-Snapdragon-430-5-0-Inch-3GB-RAM-32GB-ROM-Redmi4-Mobile-Phones/32765347893.html?spm=2114.13010608.0.0.fUFfMM
Раньше срок обработки заказа (т.е. максимальный срок для отправки) указывался на странице товара. Но потом его убрали. Скорее всего потому что то, что дали трекномер зачастую ещё не означает фактической отправки. Я писал об этом тут goo.gl/4qdlic
На международную доставку хранение отсутствует. Если посылка пролежала месяц и нет связи с получателем Новая Почта по согласию отправителя отправляет ее на утилизацию. Если получатель приходит и на складе утилизации посылка лежит еще не тронута, то она возвращается получателю бесплатно и без оплаты хранения, но это только для международной доставки. При этом если посылка прихала на отделение не обязательно писать претензию, достаточно позвонить бесплатно на горячею линию 0800500609 и заказать переадресацию на другое отделение или адрес (также бесплатная услуга для международной доставки). Почему их присылают изначально на отделения знает только сортировочный пункт в Киеве, возможно из за того что поток посылок из Китая очень большой и Служба курьерской доставки не справляться, а для Новой почты важно чтоб Ваша посылка пришла как можно раньше, для этого отправляют на ближайшее отделение которое находится в районне Вашего проживания.
Укрпочта приносит домой или сообщает что можно забрать с отделения? Стоимость посылки-копейки. Но... везите мне домой...там же оплачено доставку до адреса. Не понимаю бреда которого несут большинство людей. Сам неоднократно получал доставку НПИ и почти проблем не было. Кажется раз приехала посылка на отделение неудобное для меня но мне быстро все перенаправили за счет компании. Бензин на котором едет машина того же курьера-дороже стоит чем большинство посылок с Алиекспресс... Подпишитесь на мой канал)) Много видео впереди))
Какая разница сколько стоит бензин в машине курьера ? Новая почта получила деньги за доставку? Да. Мне удобнее получать дома? Да. Или сообщение оставлено только ради того, чтобы проспамить рекламой своего канала ?
Tsupka Roman, не было ответа на первый вопрос, укрпочта домой приносит? У Не политика такова-хочешь тебе принесут домой, но скажи про это, они не отказываются от обязательств. Но большинству людей удобно дома забрать. И да я прорекламировал свой канал. Просто хайпится на том что тебя что то не устроило там в почте, очень примитивно. Большинство тех кому все приехало нормально просто молчат. кричат недовольные-что логично. У меня укрпочта вообще половину посылок не довезла...
А ведь "политика" должна быть другая? "Доставка домой по дефолту, и только если меня, получателя, это не устраивает, тогда на удобное для меня отделение". И да, у меня посылки на Укрпочте не теряются. Мои посылки "теряются" только если хитрый китаец либо не отправил, либо дал один трек нескольким покупателям.
Спасибо большое за информацыю о новой почте, я даже не знал что новая почта обязана отправлять курера, ато я как дебил бегаю получаю посылки за 2 или может даже 3 километра от своего дома, ктамуже я ищо инвалид. Теперь буду знать что новая почта должна приносить посылки под дварь. Спасибо большое.
вчера отправили посылку, сегодня пришло смс от новой почты. Нужно указать на сайте или ничего не надо делать?( Где удобно забрать ) Mizhnarodne vidpravlennya v dorozi! Protyagom doby oberit de vam zruchnishe yogo otrymaty: my.np-int.com
Автор, не понимаю твои "топающие ножки" айай где мой курьер?! Не смешите ей богу, хотят за посылку в 1-2 бакса курьера им подавай... Раньше как, ходили на Укрпочту ножками и спокойно забирали ее? Скажите спасибо что хоть в ящик не заталкивают как в России (гуглим) П.С. Не "на" а "в"!
Специально для тех, кто не понимает: "Новая Почта Интернешнл" получила деньги за доставку до дверей, но эту услугу не предоставляет, зажиливая деньги за курьерскую доставку. И их совершенно не должно волновать сколько я заплатил за посылку, один доллар или сто, в данном случае "Новая Почта International" не более чем перевозчик, и мои отношения с продавцом её волновать совершенно не должны.
Tsupka Roman кто вам такое сказал что они "получили деньги за доставку до дверей"? Лично СФ експрес? Источник с НП? Где это указано? На упаковке что ли? Вы видели договор какой то?
А у Вас есть доказательства обратного? Что "Новая Почта Интернешнл"не обязана доставлять курьером домой? Потому что у меня есть подтверждения моих слов.
Ещё раз: у меня есть доказательства того, что международные отправления компания "Новая Почта Интернешнл" обязана доставлять до дверей. У вас есть опровержения моих доказательств? А кому где удобно забирать - это личное дело каждого. И никак к этому не относится.
Еще раз, это вы доказываете а не я) Поэтому обсуждать нечего. Да и если вам по кайфу быть "собакой на привязи" ожидая курьера то это ваша прихоть) ПС 1. Обычно они звонят и спрашивают как удобно доставить 2. Интересно, какие кирпичи бы вы выложили ожидая посылку с "Мист Экспреса например?)
![Денди - Новая Реальность [ПЕРВЫЙ СЕЗОН ЧАСТЬ 1]](http://i.ytimg.com/vi/XuEgKl2PoYU/mqdefault.jpg)
Благо у меня до отделения НП 5 минут ходьбы.
Роман, уважаю ваш труд, может хоть часть людей будет их шмонать.
Та хоть одна минута, но если мне лень идти к ним в отделение, а тем более сейчас зима, и за работу курьера уже заплатили, так пусть принесут.
чудоКИТ 5
Спасибо за полезную информацию , как говорится куй железо пока горячо ! Я написал в чате свои притензии по поводу посылок с Али. немного раздолбал и меня заверили что впредь будет только адресная доставка .Спасибо проживаю в г.Николаев .Не спускайте на тормозах, отстаивайте свои права- вместе мы сила !!!
Вот потому я и делаю видео, в котором и объясняю что я именно делаю, и призываю также поступать.
Заслуженному дрессировщику почтарей балшой пелец вверх! )))
Роман. Это частая практика крупный предприятий. Выполнять только то, от чего нельзя отвертеться. Сколько человек будут добиваться соблюдения своих прав? 5 из 100? Остальные плюнут и пойдут ножками в отделение. В итоге деньги сэкономленные на курьере идут в прибыль. Я помню на моей старой работе некоторые инициативные граждане подали на предприятие в суд за переработку. Суд, точнее суды выиграли.Переработку им оплатили. Оплатили только им.И только за то время, по которому они судились. На все возмущения в бухгалтерии отвечали: будет решение суда-оплатим, а так, официально у вас переработки нет
Вот потому я и делаю видео, в котором и объясняю что я именно делаю, и призываю также поступать.
Tsupka Roman За что Вам наш большой респект
Сергей Девяткин Между прочим замечательное кино.
А я в последнее время вообще перестал безтрековые посылки заказывать, предпочитаю переплатить за трек. Ибо по странному стечению обстоятельств после моей жалобы, что извещение вместо почтового ящика бросили на подоконник в подъезде безтрекоые посылки перестали до меня доходить.Почта России в этом плане устроена совершенно удивительно. Безтрековые посылки нигде ини кем не регистрируются. При поступлении в почтовое отделение определяются на хранение и сортируются лично почтальоном. При этом им же присваивается уникальный номер типа М-102 по которому эту посылку можно отыскать на стеллажах. Не зная этого номера никто эту посылку не найдет, не поможет ни фамилия ни адрес получателя. В итоге получил извещение-получил посылку, нет извещения- гуляй Вася.Через месяц данная посылка вполне официально уничтожается.А уничтожать можно по разному И все совершенно законно, никакого криминала. Я конечно возвращаю деньги по диспуту, но боюсь надолго китайцев не хватит
Те удалил, жена ругается сиди говорит паяй. Вот на днях заказанный ламповый усилитель почти пять килограмм. Жду по треку а он из Москвы в Питер. Даже скриншот есть что моя посылка ожидает меня на почте в 1950 километрах и на другое имя. Спор, быстренько все решил Китаец даже СМС о передвижениях на телефон. Но это потом. А нервы.
Со спорами аккуратнее, если они часто и много, могут заблочить акк на али.
А что за усилок, кстати?
о я тож в харькове, пока с таким не сталкивался, буду знать. спасибо.
Здравствуйте, Роман! Сложилась такая ситуация! Заказал товар на Али. Доставка сейчас у них преимущественно через СФ экспресс. Так вот! Посылки пришли в Украину 21.02 и были переданы на таможенное оформление (если верить статусу на сайте НП. На данный момент статус так и не изменился... Что смутило, так это то, что впервые когда доставляли СФ Экспресс (новой почтой) доставка заняла 13 дней. Ну а теперь еще более печальное - мой знакомый сделал заказ на 3 дня позже меня и посылка пришла 22 числа в Украину. В итоге в понедельник он благополучно забрал свою посылку. Звонил на линию НП 2 раза. В первый раз акцентировали на большой загруженности, на второй звонок мне ответили, что задержка вызвана в связи реорганизацией таможенной службы и из-за этого у них там какие-то сбои. Создается впечатление, что они просто мягко посылают. Спасибо заранее за ответ
Чуть не забыл! Нормируется ли хоть какими-то нормативно-правовыми актами сроки отведенные на прохождение таможенного контроля? В интернете точной информации не нашел.
Я сейчас вот так на вскидку не помню, что там и как по закону, с
указания статей с т.д. Но что-то мне помнится что "до недели", а в
отдельных случаях может быть проблема до месяца.
А на НП сейчас у почти всех задержки с таможней. Насколько я в курсе, как говорят в новостях "из не проверенных источников", там сейчас все дело в согласованиях работы НП и таможни.
Спасибо за информацию. Остается только ждать... Удачи Вам с развитием канала!
Сейчас глянул, моя посылка
23.02.2017 09:00:26 Доставлено на таможенный терминал
23.02.2017 10:00:26 В процессе таможенного оформления
27.02.2017 15:00:44 Таможенное оформление завершено
Tsupka Roman Ну можете глянуть на мою(вернее их 3) Вот трек одной из них 612443016780. Все прибыли одновременно
Благодарю за инфу касаемо адресной доставки. Учту на будущее, раньше соглашался на доставку в отделение.
Но на данный момент, у меня проблема в том, что посылки две недели находятся в Киеве( Не подскажите, что можно сделать в данном случае?
Только теребить их через горячую линию или чат, просто новая почта решила откусить свой кусок пирога от международной доставки, но он оказался настолько большим, что они им подавились. А тут ещё традиционные предновогодние завалы...
Я вот еще неприятный момент заметил, уже несколько раз натыкался, есть какой-то магазин на али с бесплатной доставкой в Украину, приходит в итогу через новую почту, идешь повторно то же самое заказать - а бесплатная доставка уже исчезла.
Как минимум 4 заказа у меня таких было уже.
представь пришел на новую почту и узнал что мои посылки да есть но лежат не у меня на отделении в киевской области а по какой-то причине в Кировограде с 11. 11.2016 все 9 посылок. я с этой новой почты а шоке. это жесть какая то раньше получил себе на укр почте и ни проблем не забот не хлопот
Ого.... Кипишь там наводить. Мирно и вежливо (я так всегда делаю, это более действенно чем кричать) спрашивать у них "если адрес на посылке указан сюда, то почему посылки там ? И вообще, раз это международная доставка и должна быть доставлена курьером, то почему я не получил услугу курьерской доставки за которую заплатил?"
Tsupka Roman так и сделал там моя знакомая работает типа старшим или заведующий как там у них я не знаю. но вообще то спасибо за совет и за видео .как разберусь заберу посылки отпишусь чем все кончилось
Хорошо, ждем результат.
Знаешь какая в них отмазка. Звоню на горячую линию говорю мол так и так а они ну понимаете ваши посылки уехали в Кировоград вместо того чтобы приехать к Вам из за плохих погодных условий ))) более тупых отмазок я еще не слышал
Круть, а разве получателя это должно волновать? Ну задержка из-за неблагоприятных погодных условий это понятно, это форс-мажор. Но совсем в другой город ? Мдя...
Так посылки все таки приедут?
Вы не знаете новая почта доставит ли мне посылку домой или нужно ехать на отделение? Я живу в селе за 20 километров от города Канев где есть ближайшее отделение.
Они сейчас трезвонят на телефон с вопросами "в какое отделение?". Я отвечаю что "по адресу". Что будет в Вашем случае - я не знаю. Но вообще, должны привезти.
«Нова пошта» представляет услугу экспресс-доставки из Китая в Украину, разработанную в сотрудничестве с крупнейшим китайским логистическим оператором SF Express. Теперь трек номера меняют, о посылках не сообщают, домой как положено не приносят, а у меня стоит адресная доставка, только еще и за меня "получают" посылку (Текущее местоположение: Отправка получена), хотя посылку я не получал. Всячески "заманивают" чтоб вы пришли получать ее в отделение... Когда заказываете в Китае товар смотрите на то какой транспортной компанией будет осуществляться доставка... SF eParcel и SF Express не заказывайте!!!! И тогда вам принесут посылку домой на указанный вами адрес при заказе.
на днях узнал что и aliexpress standard shipping тоже идет мне через новую почту, так что не только SF буквы ее признак...становится веселее)
Вроде и мило, что курьер приехал раньше, ждал и все такое, но *Меня Бесят Все Эти Доставки!* Я заказываю посылку себе на почту, почему я должен пилить в отделение или ждать в субботу в 10 утра курьера?! Я заказываю на Укр Почту!
Роман, не пробовал на Али спор открывать по таким случаям? Всё таки доставка отличается от заявленной.
Сейчас специально проверил, те посылки что приехали через НПИ (нова пошта интернешенел) там стояло либо SF сразу либо seller shipping. Так что не на что споры открывать.
Другое дело, что я теперь буду обходить лоты, у которых стоит SF в отправке.
А не подскажите, продавец отправил посылку SF eParcel, это мне тоже надо будет с НП дело иметь? или сразу доставят, я живу в Киеве???
Скорее всего да, как минимум, звонок с новой почты "на какое отделение удобно?".
У меня другая ситуация с НП. Из Китая дошла посылка за 2 недели и теперь 3!!!!!! месяца она лежит на центральном сортировочном складе. Тоесть посылку по Украине не могут отправить 3 месяца. Таких посылок у меня 3. И вот что отвечает оператор: "Компания работает в усиленном режиме, чтобы вовремя доставлять все
отправления, несмотря на сезонную нагрузку. Извините, пожалуйста, за
доставленные неудобства. Ожидайте доставку груза."
А ты попробуй претензию накатать ?
Зайди под настроение в любое отделение, попроси бланк, и напиши.
Tsupka Roman
4 посылки висят на новой почте с алиэкспресс. Больше двух месяцев одна посылка, полтора месяца другая, третья я 5 декабря. Написала претензии по всем на отделение. Сначала сказали, чтр рассмотрение 5 дней, потом оказалось, что международные месяц рассматриваются. Жду. Ни смс, ни звонков ((((
у меня 1,5 месяца посылки не двигаются
тоже притензию накатал
А было у тебя доставка DHL?
Я не совсем пойму, а где видно на Али что Адресная доставка?
До того как НП начала возить посылки, посылки мне всегда просто приходили на отделение укр. почты.
Первое время, с НП мне звонил курьер что бы доставить посылки, только потом начали уже отправлять на рандомное отделение.
На Али? Нигде. Просто SF вместо отгрузки посылок на разные почты (типа эстонской и т.д.) стали передавать их на НПИ.
аа, я просто понял так, что вы посылки с Али заставили НовуюПочту вам курьером отправить, ведь там якобы адресная доставка.
адресная только на GearBest'е?
Почему "якобы" ? С Али тоже адресная, сама НПИ это подтверждает.
Аа, все, я понял ваше "На Али? Нигде".
Как то, что в принципе нету адресной доставки, а не отображение.
Лично мне, неприятно звонить/писать в НП и решать с отправкой посылки в другое отделение. Но отделение НП - ближе, и работает допоздна.
На укр. почте я ни разу не получал посылку курьером, также мне не приходят никакие извещения о том что пришла посылка, и мне приходиться слепо ходить туда :(
Т.е. лично для меня, вроде как лучше ходить получать посылки на НП (при получении смс-ки и т.д.)
Но, после ваших и других людей видео, понятно, что бываеют совсем печальные ситуации.
Ну так НП у многих ставит отделение совсем не удобное для получения.
Вот если бы звонили с вопросом "курьером или может в каком-то отделении удобнее?" то ещё куда ни шло. А так они же просто ставят перед фактом.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ Новую Почту что-то дороже 10$ - у них сильно прожорливые брокеры! Заказал товар за 40$ так они стрясли с меня фото моих документов типа для оформления(куда потом документы непонятно, то ли кредит оформят то ли будут свои схемы проворачивать - х.з.) и ещё развели что мой товар не может стоить менее 110$, типа согласись на небольшое превышение лимита, они насчитают 10грн мыта, но при этом придётся заплатить их брокеру ещё 200грн сверху! А без этого говорят что налоговики не пропустят!
Это старая схема-развод называется злой и добрый полицейский, типа брокер очень добрый, но злой таможенник очень хочет сбить для государства 10грн, поэтому доброму брокеру придётся взять с вас 200грн за воздух!!! Но доброму брокеру ваши деньги совершенно не нужны, поэтому можете приехать в карантин через пол страны и сами оформить свою посылку, либо показать таможеннику что вы не обманщик.
И самый прикол в этом что никаких документов вам никто не даёт, а все деньги вы переводите новой почте наложкой, без актов, квитанций и прочего, просто огромный поток наложки который 100% не пойдёт таможне!
За посилку з китая на відділення нової пошти треба платити за доставку?
Нет, если не превышен срок хранения и не начислена таможенная пошлина
Нова Пошта настільки зажерлася, що слів бракує, а тепер ще й пхне своє рило в чужі справи.
Сам по Україні вже давно все відправляю Міст Екпресом, при доставці до дверей ціна така сама як у нової пошти до відділення, і нема довбаного нав'язування пакування того, що і так чудово запаковано.
Нову пошту НЕ рекомендую нікому.
Согласен по поводу навязывания упаковки, но она навязывается не просто так, а по условиям перевозки компании с которыми можно ознакомиться на сайте. Если Вы отправляете с Новой почты, то Вы соглашаетесь с данными условиями. Доупаковывается груз для того чтоб он доехал целый и не вредимый.
Юрий Онопченко упаковка это опция! даже на сайте написано при калькуляторе
А в меня вообще потеряли посылку написал претензию и теперь постоянные отмазки каждый раз ,вам типа перезвонят ну так некто и не звонить мне пока сам не наберу и так тянется уже разбирательство 57 дней ! я уже не знаю как сними бороться ! Подскажите что еще в таком случае делать ! Спасибо заранее за ответ !
По претензии они какое решение вынесли?
Копия претензии у Вас же есть?
Это мелочи есть такие посылки которые идут непойми чем и непойми куда
В результате кидают в почтовый ящик который не закрывается и не собщают ничего
Если повезёт то можно застать в ящике а если дети сопрут то все.
У нас курьеры новая почта хорошо доставляют .
Лучше сделай видео какой почтой нельзя заказывать.
Многим это надо знать. лови лайк, ждём видео
Доставка до дверей бесплатна за договорённостями?
если я заказал посылку через SF eParcel то мне прийдёт на новую почту? я правильно понял ? Зарание спасибо за информацию
С большой долей вероятности, на Украину - да.
да в Украину а то я заказал переживаю что не туда отправлят первый раз заказывал
если заказать посылку AliExpress Standard Shipping то она тоже на новую почту прийдёт?
При выборе этого способа доставки возможны различные варианты.
а куда чаще приходит?
Если покупаете товары на Новой почте, то говорите продавцу не слать SF Express (SF Economic Air Mail / SF eParcel). Новая почта ворует посылки
Ничего новая почта не ворует.
ну насчет ворования хз, но про*бует только так
мне пришла левая посылка на которой наклейка новой почты с моими данными, хотя там четко видно было что посылка на другого человека, который живет в киеве и его номер телефона, на новой почте почти что нах не послали, сказали "раз наклейка с моим именем то посылка моя" и все, я то дозвонился до владельца посылки и отправил ее ему, но вот моя походу про*бана
Жуть. Кто-то где-то перепутал. И Вашу посылку получил или получит кто-то другой. Остается лишь надеяться на его честность, что он отправит её Вам, как это сделали Вы.
Проблема в тому що "нп" не доставляє кур'єром?!
Блин дружище спасибо за видео после просмотра зашел поотслеживал треки а посылки уже месяц лежат на новой почте ппц и ни какого уведомления не получал я в шоке
Будешь получать, будут требовать деньги за хранение - пиши, точнее заполняй бланк претензии, не надо будет платть за хранение. ДА и вообще, за не уведомление можно тоже претензию.
НУ и за то, что курьером не принесли.
вот только так страна изменится. Автор молодец
Да там на НОВОЙ почте вообще охренели⚡️... Раньше-да-ЗВОНИЛИ ,а теперь шлют посылку непонятно на какой адрес🌦️А я потом вызваниваю этим умникам-переслать товар в отделение хотя бы....
Если все равно приходится идти в отделение, то сразу напиши им претензию, что отправили на непонятно какой адрес, и что за переадресацию, которая по их вине, приходится платить.
Tsupka Roman да👌 так надо сделать
Делай!
Tsupka Roman ОК-💪✌️👍
Було таке: в середу телефонує, і каже, на яке відділення вам вислати, бо в нас кур'єри заняті?! Тупо поставили перед фактом... В суммі забрав в вівторок на відділенні... Нова пошта це взагалі шарашквна контора, з шаленими цінами!
Так писать (заполнить готовый бланк) претензию надо было.
Посылка стоит доллар или меньше доллара???
Yrok5 явно більше, але ж то не має різниці.
...но..НЕЕЕ - ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕЛЕФОНА за переадресацию надо платить уже
теперь они звонят и спрашивают адресс или отдиление!!!
Роман, немного не в тему, но вот новый прикол у продавцов с Алиэкспресс. Заказываешь товар - а они сроки на отправку выставляют по 19-21 дней. И ни где на странице товара не возможно найти этот срок уже второй раз так попадаю. Решаю так - пишу продавцу, что откажусь от товара если не вышлет в течении 5 дней в пользу другого продавца, пока сработало. Вот к примеру этот продавец выставил 19 дней на отправку и 60 на доставку. ru.aliexpress.com/item/Xiaomi-Redmi-4-Snapdragon-430-5-0-Inch-3GB-RAM-32GB-ROM-Redmi4-Mobile-Phones/32765347893.html?spm=2114.13010608.0.0.fUFfMM
Раньше срок обработки заказа (т.е. максимальный срок для отправки) указывался на странице товара. Но потом его убрали.
Скорее всего потому что то, что дали трекномер зачастую ещё не означает фактической отправки. Я писал об этом тут goo.gl/4qdlic
На международную доставку хранение отсутствует. Если посылка пролежала месяц и нет связи с получателем Новая Почта по согласию отправителя отправляет ее на утилизацию. Если получатель приходит и на складе утилизации посылка лежит еще не тронута, то она возвращается получателю бесплатно и без оплаты хранения, но это только для международной доставки. При этом если посылка прихала на отделение не обязательно писать претензию, достаточно позвонить бесплатно на горячею линию 0800500609 и заказать переадресацию на другое отделение или адрес (также бесплатная услуга для международной доставки). Почему их присылают изначально на отделения знает только сортировочный пункт в Киеве, возможно из за того что поток посылок из Китая очень большой и Служба курьерской доставки не справляться, а для Новой почты важно чтоб Ваша посылка пришла как можно раньше, для этого отправляют на ближайшее отделение которое находится в районне Вашего проживания.
А что за "склад утилизации" ?
Написал песню про Новую почту ruclips.net/video/40K7BNYLCM8/видео.html #новаяпочтаговно
Укрпочта приносит домой или сообщает что можно забрать с отделения? Стоимость посылки-копейки. Но... везите мне домой...там же оплачено доставку до адреса. Не понимаю бреда которого несут большинство людей. Сам неоднократно получал доставку НПИ и почти проблем не было. Кажется раз приехала посылка на отделение неудобное для меня но мне быстро все перенаправили за счет компании. Бензин на котором едет машина того же курьера-дороже стоит чем большинство посылок с Алиекспресс...
Подпишитесь на мой канал)) Много видео впереди))
Какая разница сколько стоит бензин в машине курьера ? Новая почта получила деньги за доставку? Да. Мне удобнее получать дома? Да.
Или сообщение оставлено только ради того, чтобы проспамить рекламой своего канала ?
Tsupka Roman, не было ответа на первый вопрос, укрпочта домой приносит? У Не политика такова-хочешь тебе принесут домой, но скажи про это, они не отказываются от обязательств. Но большинству людей удобно дома забрать. И да я прорекламировал свой канал. Просто хайпится на том что тебя что то не устроило там в почте, очень примитивно. Большинство тех кому все приехало нормально просто молчат.
кричат недовольные-что логично.
У меня укрпочта вообще половину посылок не довезла...
А ведь "политика" должна быть другая? "Доставка домой по дефолту, и только если меня, получателя, это не устраивает, тогда на удобное для меня отделение".
И да, у меня посылки на Укрпочте не теряются. Мои посылки "теряются" только если хитрый китаец либо не отправил, либо дал один трек нескольким покупателям.
Спасибо большое за информацыю о новой почте, я даже не знал что новая почта обязана отправлять курера, ато я как дебил бегаю получаю посылки за 2 или может даже 3 километра от своего дома, ктамуже я ищо инвалид. Теперь буду знать что новая почта должна приносить посылки под дварь. Спасибо большое.
Пусть носят. Но это только касается международных отправлений. Пожалуйста.
есть "Новая Почта" и "Новая Почта Интернешнл" это разные структуры
Вторая - это дочка первой, и сгружает посылки на первую.
Не в обиду, какая страна такая и почта , спасибо за видео :)
Простите, а Вы с какой страны?
извини но только половину смог посмотреть дико растянуто, так что концовку даже не дождался!
Лучше больше не тестировать кобелей, оставьте это Панину
Почему?
И кто такой Панин?
Tsupka Roman
Панин - это актер, а кобЕль - собака мужского пола. Провод же - это кАбель))))
и?
Tsupka Roman
не напрягайтесь
Не надейтесь, и не собирался. :)
вчера отправили посылку, сегодня пришло смс от новой почты. Нужно указать на сайте или ничего не надо делать?( Где удобно забрать )
Mizhnarodne vidpravlennya v dorozi! Protyagom doby oberit de vam zruchnishe yogo otrymaty: my.np-int.com
Можете не указывать, но тогда не удивляйтесь что НП зашлет на отделение по своему выбору.
а чёй-то переписка не на государственном языке?!!!!
Тебе делать нехуй?
Это частная компания. Она не имеет никаких обязательств насчет переписки менеджеров компании с физическими лицами. Это их личное право и возможности.
ну зачем так серьёзно воспринимать чей-то бред ??? (мой в т.ч. ;-)))
Умник, не тестируй своих кабелей
оставь их в ..........
Спасибо, мы очень ценим ВАше мнение.
Ну кАбелей же, кАбелей!!! кобелЯ бегают на улице. Фу так говорить... ухо режет.
Увы, меня уже сложно переучить.
Нет предела совершенству :)
Я реалист. )))
Автор, не понимаю твои "топающие ножки" айай где мой курьер?!
Не смешите ей богу, хотят за посылку в 1-2 бакса курьера им подавай...
Раньше как, ходили на Укрпочту ножками и спокойно забирали ее?
Скажите спасибо что хоть в ящик не заталкивают как в России (гуглим)
П.С. Не "на" а "в"!
Специально для тех, кто не понимает: "Новая Почта Интернешнл" получила деньги за доставку до дверей, но эту услугу не предоставляет, зажиливая деньги за курьерскую доставку. И их совершенно не должно волновать сколько я заплатил за посылку, один доллар или сто, в данном случае "Новая Почта International" не более чем перевозчик, и мои отношения с продавцом её волновать совершенно не должны.
Tsupka Roman кто вам такое сказал что они "получили деньги за доставку до дверей"? Лично СФ експрес? Источник с НП? Где это указано? На упаковке что ли? Вы видели договор какой то?
А у Вас есть доказательства обратного? Что "Новая Почта Интернешнл"не обязана доставлять курьером домой? Потому что у меня есть подтверждения моих слов.
Ещё раз: у меня есть доказательства того, что международные отправления компания "Новая Почта Интернешнл" обязана доставлять до дверей. У вас есть опровержения моих доказательств?
А кому где удобно забирать - это личное дело каждого. И никак к этому не относится.
Еще раз, это вы доказываете а не я) Поэтому обсуждать нечего. Да и если вам по кайфу быть "собакой на привязи" ожидая курьера то это ваша прихоть)
ПС 1. Обычно они звонят и спрашивают как удобно доставить
2. Интересно, какие кирпичи бы вы выложили ожидая посылку с "Мист Экспреса например?)
Теперь все дружно переходим на Мист Экспресс. Новая Почта себя уже изжила.
Антон Гречинский мист экспресс тоже х..
Тварі