死亡事故に繋がる問題のベンツを直すために、あのベンツディーラーへ再び…

メルセデスベンツのディーゼル車に間違えてガソリンを入れてしまい、修理に2ヶ月以上費やすも、またトラブル。しかも高速道路でクルマが停まってしまうという、大事故に繋がりかねない重大な問題です。皆さまのアドバイスをもとに毅然とした態度でディーラーさんとお話ししてきました。
やり取りを忠実に再現していますので、言葉足らずでわかりにくいかもです…
ベンツディーラーに憤り。内装に傷も入ってたし…
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パニック‼︎高速道路で中古ベンツが動かなくなりました…
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燃料入れ間違えはお金がかかる…
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燃料入れ間違え、超高額見積り、しかし未だ修理完了ならず…
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ベンツが壊れる大失敗をやらかしました…
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メルセデスベンツVクラスレビュー【素人レビュー】
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[@テル-w4z]

お疲れ様です🙂いつも楽しく、たまに悲しく🤔拝見させて頂いています。
「マウスは直しておきます！」と確認が取れてるのですか？出なかったらそのままのような気がしますけど・・心配してます😅

[@ざき-i4g]

詫びの一つもないところが既に終わってるディーラーです。最後のお見送りも無さそうでしたね。

[@HighwaySTAR-m8b]

お客様は、うちで購入された新車でも認定中古車でもありませんのでと思ってそう。それでもAMG貸し出してくれた正規ディーラー頑張ってくれたんじゃないですかね？実際、街の中古車販売店さんから購入されたお車みたいですし。

[@Shohei_Pasoichi]

@@HighwaySTAR-m8b リコールの時は、Mercedes日本から封書でお知らせ届くので、街の中古車販売店から購入しても、シュテルンかYANASEへ入庫するしかないのですよね。
たかしさん　メルセデス・ベンツ堺南へ入庫されたのかな？メルセデス・ベンツ本町の方が後から思うと良かったかもしれないですね。

[@ocean_drone1438]

メルセデスオーナーです。私も東京のヤ○セ葛○で点検の際にピアノブラック部分とダッシュボートに薄いキズが入って戻ってきました。怒り心頭です。クレームしようかと思いましたが、自分で補修しました！　他にも(別の車ですが)入庫の際にキズを付けられたケースもあります。　ディーラーはオーナーが思うほど、大切に扱わないのかもしれませんね。2度と行きませんが。

[@サラリーマンたかしチャンネル]

私たちからすれば愛車、彼らからしたら他車ですよね😓　心中ご察致します😤
ディーラーさんにはこれまでかなり遠慮していましたが、遠慮しなくて良いと視聴者さんたちから教えて頂いたので、頑張って毅然とした態度をとってみてます。

[@MM-in5qp]

応援してます！
頑張れ！！！

[@サラリーマンたかしチャンネル]

ありがとうございます🙇‍♂️

[@hirohiromat8406]

同じディーゼル車（Cクラス）保有者として、いい結果になるよう見守っております。

[@小泉幸浩-s8e]

ありがとうございます！

[@サラリーマンたかしチャンネル]

初めてスパチャ的なものをいただきました！ありがとうございます🙇‍♂️

[@laurusmail]

マウスについて何も答えになってない反応が少しひっかかりますね

[@yougolden5067]

自分はW213 E350eのブラック色に乗っています。
駐車場は、完全なる青空駐車です。
真夏ともなれば車内は想像を絶する気温です😱(サンシェード有)
そんな環境で、もう3年以上ですが、問題のマウス部分は全く異常ありません。
なのでディーラーの誤魔化しには気を付けて下さい！

[@サラリーマンたかしチャンネル]

えー、やっぱ割れないんですね💦
ディーラーに毅然とした態度で挑みます🫡

[@yougolden5067]

@@サラリーマンたかしチャンネル 👍

[@聡志川原]

見守ります。あなたの味方です

[@せいづま]

報告を心配してお待ちしています。私も213です。

[@山田太郎-q4y5q]

野良だから対応は後手後手に回るわなそりゃ

[@サラリーマンたかしチャンネル]

ロイヤルカスタマーに対する対応もディーラーによってはまちまちみたいです。その営業所の店長次第なのかもですね…

[@小泉幸浩-s8e]

センターマウス直るといい
ですね。私のc257は後一年保証ありますが、その後が不安です。

[@サラリーマンたかしチャンネル]

コメントありがとうございます。
直してもらえなければ、それなりの対応はさせて頂くつもりです🫡

[@sigyuki]

今度の件を見て、考えてしまいました。
ＧＬＣをシュテルンで買ったのですが、辞職で担当が代わって、返答なしで、急に態度がよそよそしくなってます。
値段が高騰しても売れていて、顧客切り捨て、高級路線になったためでしょうか・・・・？

[@サラリーマンたかしチャンネル]

色々な方の話を聞いていると、店舗さん次第というか、担当次第というか、ホスピタリティの差が大きいみたいです！

[@tkhsyshs]

ディーラーにメカニックくっついてる店舗だと良いんだけどね、、
場所によっては提携してる街の板金屋に流すからね、、

[@サラリーマンたかしチャンネル]

私が入庫しているディーラーさんは整備工場付きですので、安心していたんですけどね…😢

[@c200mb4]

この動画に挙げられている通り接客なら、とても高級車を扱うディーラーとは思えませんね。
キチンと直してもらうのは当然ですが、少なくともマウス部分の修理費無料と謝罪はあって当然だと思います！

[@サラリーマンたかしチャンネル]

本当にこの通りの対応でした…毅然とした態度で対応しないとですね…

[@shaun1315]

正規ディーラーの対応、私もかなり疑問です。
買った店舗、しかもまだ保証期間内で担当に車の相談しても連絡全然帰ってこない。2回催促してやっと返事あり。
別件でオイル交換しようと入庫リクエストしても自動送信の前日リマインドメール来るまで連絡来ず。痺れ切らしてこちらから連絡したら予約入っておらず。リマインドメールはなんやねん、と少し荒げてしまいました。

[@サラリーマンたかしチャンネル]

最近、車屋さんの不祥事が相次いでおり、正規ディーラーですら信頼出来なくなってしまいます💦
購入後された顧客に対しても、そのような対応されるのですね…折角良いクルマなのにディーラーがアレだと本当に勿体無いですよね…

[@GTX2200]

代車AMGはすげー！

[@nakata_katsumi]

いい方向に転ぶことを祈ってます😮

[@akira8335user]

ちょっと不親切なベンツディーラーですね！ただ入庫中にマスパット部分に傷がついたと言うのは多分通らないと思います。入庫前の写真はこうだって言う証拠があれば別ですけど、以前私もベンツディーラー入庫時に木目の部分に傷をつけられて帰ってきましたが、やはり無理でしたまぁ輸入車ディーラーこんなもんですよという感じで目くじら立てずにディーラーと付き合うのが吉かと思います。

[@Shohei_Pasoichi]

新しい洗車機入れて線傷つきました。前の車両が砂つけてると後ろの車は傷がつきやすいのか？以降手洗い洗車に替えましたが。
傷や高速道路乗っても、合流地点で飛び石飛んでくるし、生活傷のようなもので、諦めました。
元々は、傷がつきやすいパーツなので。。。整備士さんには、整備手袋着用を念押しするか。。。
誰でもミスはあるので、入庫時に写真動画撮影して、一緒に目視確認して、確認終わると、青い養生テープで、プラスチック箇所は、
養生とシールドして、足元も養生して入庫出庫するして目視確認するしか対応方法はないですね。

[@サラリーマンたかしチャンネル]

入庫時にレンタカーを借りる時のように傷チェックがあれば、こういったトラブルは無くなるんですけどね…

[@akira8335user]

@@Shohei_Pasoichi ただでさえ 忙しい そんなことしてる暇ないと思います それだけ 輸入車故障するということです

[@user-nl7pv9uq8n]

謝罪の言葉はないのか？相手の誠意が感じられない。まぁ太客じゃないとどこのディーラーでも適当な対応だよ。ましてや型落ちならね

[@サラリーマンたかしチャンネル]

全然無いですね…マニュアルで謝るな！というのがあるのかもですね。その対応がブランディングに1番強く繋がるのに、それが出来ない会社さんの未来は明るく無いのでしょうね…

[@BIM1911]

騒ぎ過ぎ