Nenhuma peça foi substituída, pois o problema foi resolvido através da calibração da máquina.
As colas nos roletes não foram removidas, pois exigiriam uma escova de aço, o que poderia causar mais ainda o desgaste prematuro na máquina.
Também observamos uma tentativa de limpeza nesses roletes. Essas ações resultam na perda da garantia da máquina.
Caso fosse necessário substituir peças, isso seria feito mediante um orçamento. Como a calibração resolveu o problema de forma satisfatória, a máquina foi liberada para reenvio.
Obrigado! Este e-mail é um serviço de Silhouette Brasil." Esse foi o argumento que me deram quando minha cameo 5 foi para assistência com rolete gasto com 4 meses de uso. obs. nunca fiz reposição de cola, apenas tentei limpar os roletes que acumulou sujeira. é muito triste ouvir isso de um " técnico" da silhouette.
Comprei ela,tou usando a 4 dias e a marca de registro vai ser bem difícil dar erro,ela procura com muita calma o quadradinho. O ponto negarivo q achei foi os roletes, O primeiro n pega no papel,os dois do meio nem encostam pra ajudar sustentar o papel,o terceiro se eu usar base a4 terei um rolete ajudando a segurar o papel se usar a base maior n terei nenhum rolete segurando o papel,pois botei o terceiro igual vc botou e a base entrou torta devido n ter um rolete la no final dela,se ponho o rolete no final o papel fica sem nem um rolete pra segurar ele,logo a base tera q ta sempre com muita colaou a base dança.
Nossa achei ela horrível. Enquanto a cameo 4 e portrait 3 lê rapidinho ela fica toda vida pra ler. As outras posso colocar o rolete por cima do papel pra não escorregar. Essa não pode ficar em cima se não ela não lê a marca de registro, desse jeito a base sempre tem que estar com a base bem boa. Enquanto as outras uso até que a cola acaba. Decepcionada com ela. Pode até ser que um dia comece a gostar, mais tá difícil. Hoje fui cortar 20 caixas levei 3 horas, errou 10 saiu tudo torto e cortou 10 direito.
Olá a minha cameo 5 está com o mesmo problema, tenho que por a roldana em cima do papel ao lado da marca de registro assim ela corta melhor. o problema é que o rolete é de ferro, seria melhor se fosse de aço inox mais durável.
Qual link da máquina? Vi que foi no mercado livre, mas queria saber qual revendedor do mercado livre. Pq você teve problema e resolveram. Me senti segura de comprar pelo mesmo revendedor. Poderia passar o link ou dizer o nome ?
Olá, adquiri a cameo 5 recentemente tbm e não estou conseguindo conectar o bluetooth e nem aparece a opção de cameo 5 na hora da escolha da máquina, pode me dá uma luz/ajuda!? Como vc fez com a sua? Por gentileza!
Eu usei o cabo usb, não vem junto é o mesmo da impressora. Também não consegui conectar o bluetooth, até aparece no computador mais nada de conseguir enviar 😞
Parabéns ❤ pela conquista 😍👏😍👏😍😍👏
Obrigada ❤️
Comprei uma esperando chegar mais gostaria de saber qual a configuração vc usa para cortar adesivo
Essa máquina é barulhenta, igual a Cameo 4?
onde compro base p cameo 5?
Nenhuma peça foi substituída, pois o problema foi resolvido através da calibração da máquina.
As colas nos roletes não foram removidas, pois exigiriam uma escova de aço, o que poderia causar mais ainda o desgaste prematuro na máquina.
Também observamos uma tentativa de limpeza nesses roletes. Essas ações resultam na perda da garantia da máquina.
Caso fosse necessário substituir peças, isso seria feito mediante um orçamento. Como a calibração resolveu o problema de forma satisfatória, a máquina foi liberada para reenvio.
Obrigado!
Este e-mail é um serviço de Silhouette Brasil." Esse foi o argumento que me deram quando minha cameo 5 foi para assistência com rolete gasto com 4 meses de uso. obs. nunca fiz reposição de cola, apenas tentei limpar os roletes que acumulou sujeira. é muito triste ouvir isso de um " técnico" da silhouette.
Comprei ela,tou usando a 4 dias e a marca de registro vai ser bem difícil dar erro,ela procura com muita calma o quadradinho.
O ponto negarivo q achei foi os roletes,
O primeiro n pega no papel,os dois do meio nem encostam pra ajudar sustentar o papel,o terceiro se eu usar base a4 terei um rolete ajudando a segurar o papel se usar a base maior n terei nenhum rolete segurando o papel,pois botei o terceiro igual vc botou e a base entrou torta devido n ter um rolete la no final dela,se ponho o rolete no final o papel fica sem nem um rolete pra segurar ele,logo a base tera q ta sempre com muita colaou a base dança.
Nossa achei ela horrível. Enquanto a cameo 4 e portrait 3 lê rapidinho ela fica toda vida pra ler. As outras posso colocar o rolete por cima do papel pra não escorregar. Essa não pode ficar em cima se não ela não lê a marca de registro, desse jeito a base sempre tem que estar com a base bem boa. Enquanto as outras uso até que a cola acaba. Decepcionada com ela. Pode até ser que um dia comece a gostar, mais tá difícil. Hoje fui cortar 20 caixas levei 3 horas, errou 10 saiu tudo torto e cortou 10 direito.
Olá a minha cameo 5 está com o mesmo problema, tenho que por a roldana em cima do papel ao lado da marca de registro assim ela corta melhor. o problema é que o rolete é de ferro, seria melhor se fosse de aço inox mais durável.
a minha quebrou o rolete durante o uso, com 1 semana...
E sobre a versão da CAMEO? No computador aparece a versão anterior, como faz pra ler a versão mais atual?
Eu atualizei o Studio pra versão mais recente, ela não funciona com a versão antiga
Qual link da máquina? Vi que foi no mercado livre, mas queria saber qual revendedor do mercado livre. Pq você teve problema e resolveram. Me senti segura de comprar pelo mesmo revendedor. Poderia passar o link ou dizer o nome ?
Tive problema sim, mais resolveram. Essa do vídeo veio quebrada. Entrei em contato com eles, devolvi e mandaram uma nova só que preta.
em qual site você comprou ela?
Comprei no mercado livre
Olá, adquiri a cameo 5 recentemente tbm e não estou conseguindo conectar o bluetooth e nem aparece a opção de cameo 5 na hora da escolha da máquina, pode me dá uma luz/ajuda!? Como vc fez com a sua? Por gentileza!
Eu usei o cabo usb, não vem junto é o mesmo da impressora. Também não consegui conectar o bluetooth, até aparece no computador mais nada de conseguir enviar 😞
@@papeldecoradoelisangelapol3419 Entendi, obrigada!
@@papeldecoradoelisangelapol3419 Eu consegui conectar fiz o cadastro da maquina no site e baixei a atualização para a ultima versão 5 e apareceu .
Fiz assim tbm😉👍🏾👏🏾
Vc precisa atualizar o estúdio viu,só aparece na versão atual.
Ela imprime em papel tamanho a3?
Ela é plotter de recorte vc imprimi na impressora pelo programa dela que se chama Studio e corta nela
@@leninhasilva9076 grato.👍