0:00 Вступление 0:37 Причина №1 Внутренняя убеждённость (предубеждения) 3:23 Причина №2 Люди не понимают, как делать работу руководителя 5:18 Причина №3 Восприятие людей в целом (ответственность за других людей, других игроков) 8:33 Причина №4 Нужна результатоориентированная модель мышления (большинство ориентируются на процесс, а не на результат) 12:20 Причина №5 Предубежнение "руководителем нужно быть от природы" (на самом деле существует технология, инструменты руководителя, их необходимо знать) Спасибо за ролик! Все рассуждения - в точку!
Большое спасибо Вам за этот канал! когда опускаются руки из-за проблем в работе с подчиненными, ваши советы возвращают интерес к работе руководителя и мотивируют взяться за работу с новой силой!
Спасибо, Ваши видео- помогают мне развиваться как руководителю. С тех пор как я стала руководителем проблем в моей жизни в смысле отсутствия времени на себя и семью прибавилось. Но есть и плюсы- моя способность определять приоритеты в моей жизни и добиваться результатов- прокачалась, моя способность идти на оправданные риски ради результата- тоже прокачалась. На моём примере учатся лайф-менеджменту мои дети. Быть руководителем сложно, но наверное формула такова: Ты интеллектуальный (филантроп ( любишь людей и жищнь) + получаешь драйв ИМЕННО от командных результатов ( один в поле не воин) и дележа лавров на всю команду= ТЫ ХОРОШИЙ ЛИДЕР/руководитель
Есть люди руководители, есть исполнители. Это данность, которую ничем не прокачаешь. Я например - исполнитель по своей природе, я совершенно не могу руководить коллективом. Я могу на какой-то короткий срок для конкретной работы всех мобилизовать, распределить роли - но в целом руководить людьми - совершенно не могу и даже не хочу. Я интроверт и мизантроп, и для меня - все люди априори плохи и с недостатками, а руководитель должен всетаки как-то психологически уметь находить контакт. Я не умею, для меня сотрудник - это просто функция, мне совершенно плевать на его психотип, его личность, мы все в компании - винтики. Руководитель должен уметь нажимать на все эти струнки людские, четко градировать сотрудников, распределять роли вдолгую. Я - не могу. Я вот пришел, свою работу сделал, нижестоящий персонал загрузил - и требую результата.
Вы не так поняли - тут речь о тех, кому хочется. А если хочется, то данность о которой вы говорите, неактуальна. Есть прирожденные предприниматели - возможно. Но не руководители.
Думаю, есть одна простая причина, почему большинство не просто не сможет стать руководителями, они не хотят ими становиться - это постоянная, тяжёлая психологическая нагрузка и личная ответственность за чужие события, чужие дела и чужих людей, проще говоря стресс нон-стопом. Из личного опыта видел людей, которые психологически ломались и уходили на рядовую должность, есть примеры, когда люди вытаскивали постоянную нагрузку искл с помощью наркоты и прочей дряни, знаю пример с угрозой убийства владельца бизнеса в том числе всей его семье, уголовными делами и тп после краха его бизнес-империи по причинам не зависящим от него. Знаю историю из первых уст, когда руководителя хотели убить злые монтажники-уголовники, требуя свою зп, а того самого кинули подрядчик-бандюган. Много уборщиц, охранников и дворников работает вовсе не от безысходности или глупости, а потому, что там нет стрессов
А может руководитель ваших родителей и не делал ничего? Не задумывались? Тогда внезапно, вопрос "а зачем он нужен?" звучит вполне логично. Я работяга на заводе, ваши видео смотрю из интереса. Повидал такое количество руководителей, что уже сбился со счета и большая часть оных действительно не хотят ничего делать. Работал на базе Марии Ра где 70% руководителей просто дрыхли ночные смены или обсуждали автомобили и прочую лабуду. Когда обращаешься к ним в аквариум с предложением безболезненно улучшить качество работы, строили кислые мины и говорили что никто твоим предложением заниматься не будет, всем плевать. Тогда зачем они там? На складе, где каждый и так знает что и как ему делать чтоб заработать сидя на сдельщине? Делать единственный отчёт в конце смены? На склад 4 руководителя?
Самая худшая официантка которую я помню, в конце, когда мы уже расплатились и уходили спросила: "вы утолили свой голод?". Я себя так неуютно и странно еще никогда после посещения ресторана не чувствовал)))
Обычно я отвечаю: Да я утолил своего Дракона и больше он во мне не свирепствует😄Понимаете не всегда нужно воспринимать буквально отрицательно, и только шутки и здравый юмор доставит удовольствие не только вам лично, но и окружающим людям в том числе. И именно такой стратегии я всегда придерживаюсь, дабы не устраивать лишних конфликтов из за всяких мелочей.
Хуже всего, когда вырос сам до руководителя, встретил в высшем руководстве людей которые именно ничего не делают, но при этом ноют как им тяжело, что их никто не понимает, но при первой же возможности обесценивают усилия и труд всех своих подчинённых и гнобят их при первой же возможности
Это в каждый второй компании в Росии - очень много женщин и детей получили наследство, при этом не имея прдеставления ни о политике, ни об ответсвенности за прибыль, неэрудированные, при этом часто с глубинным чустсвом что они принцессы, а все остальных их подданные. И это я даже не преувеличиваю, у меня родственники такие. Как с этим бороться - не знаю точно, но думаю нужно ограничить свое чувство вины и ответственности и четко следить за тем, что и когда говорит руководитель и указывать ему(тактично) где он непоследователен и неправ, есть шанс что он начнет ценить твое участие и помощь и будет прислушиваться. Но есть шанс что ты станешь в плохих отношениях в руководителем, что не есть плохо в данном случае.
Когда меня повысили до руководства, главной проблемой стало - отсутствие личной жизни. Как бы ты не ставил рамки, в сфере с вечными дедлайнами и сотрудниками на аутсорсе - выходных больше нет. Через какое-то время обнаружили развитие ОКР, и как же я себя винила, что я плохой организатор процесса и т.д., и что ушла ради здоровья. А потом подумала, а что плохого НЕ БЫТЬ руководителем? Поэтому никогда больше нет убеждённости, что руководитель "ничего не делает, просто берёт ответственность"
Мотивация. А зачем брать на себя ответственность за других за 30 процентов больше чем у подчинённого лучше делать только свою работу и получать свою зарплату спокойно. И как следствие в руководители рвутся те кому нужен кайф власти а не компетенция и личностные качества. так что всё сказанное в ролике правильно но в идеальных условиях.
По поводу ориентированности на результат. Ориентирование на результат от сотрудника возможно лишь тогда, когда он не отчужден от результата своего труда. Если же результат труда отчужден от сотрудника, то и отношение к работе будет исключительно потребительское.
Я так думаю, что большинство люедй не думает результатом при выполнении работы, потому что оставшееся меньшинство, будучи руководителями не может адекватно донести смысл их работы. А тут возникает ещё одна интересная мысль. Частенько смысл поручений не понимает сам руководитель, который эти поручения раздаёт...
Наконец-то я все поняла. Я оказывается нормальная. Я собственник компании. И у меня угрызения совести были за то что я ничего не делаю. Все что я делаю - думаю. Планирую. Ищу решения. И тд. То есть делаю невидимую работу даже для себя я не придавала этому значение. Не понимала таких видео где рассказывали о том что пора перестать делать работу за родственных поскольку все рабочие процессы делегировала и ежедневно обучаю сотрудников своему видению рабочих процессов.
Всегда задавал себе вопрос, что делает мой начальник. И не имел ответа, понимал только, что что-то он он делает важное. А потом внезапно сам стал руководителем :-)
Такая же ерунда. А теперь и сам столкнулся с тем, что некоторые подчинённые искренне считают меня бездельником, в том числе потому что я, по их мнению, сваливаю свою работу на них, не понимая до конца в чём моя задача. Придётся объяснять
Это неплохо. Соло-игрок прекрасно может создать гильдию и ее же возглавить :) Забота об окружающих не обязательно воспитывается в команде, например соло-игрок, но с наклонностями наставника и достаточным уровнем лени и поыигизма может стать отличным руководителем. Он уже умеет принимать решения, ему не нужна группа поддержки и он достаточно ленив и поыигистичен чтобы делегировать задачи другим и не выедать им мозги чайной ложкой постоянным своим контролем.
На счет 4-го пункта. А если хочется выстроить правильные процессы - это ориентированность на процесс или на результат?) С одной стороны, во главу угла ставятся процессы, но при этом четко сформулирован ожидаемый результат: "правильно выстроенные процессы".
Я вот тоже на эту тему долго размышлял. Когда начинал работать, то ориентированность на процесс считал чем-то оскорбительным - считал, что это означает, что человек что-то делает, процесс есть, а результата нет - то есть если бы этого человека не было, то ничего бы и не поменялось. А вот результат - это да, это важно. И на фрилансе часто то откладывал работу на последние дни и потом ночами сидел, то ещё что-нибудь. Результат был, но всегда через какие-то превозмогания. Сейчас для меня ориентированность на процесс (те самые правильно выстроенные процессы) - это важнее чем ориентированность на результат, потому что если процессы выстроены действительно правильно, то они должны позволять получать предсказуемый результат в предсказуемые сроки в течение длительного периода времени. Я в IT разработке и для меня это означает, что мы не просто выпускаем новый функционал, но мы знаем, сколько у нас будет обновлений в течение года и можем проинформировать пользователей когда именно какой функционал в наше приложение будет добавляться. Резюмируя: Ориентированность на результат - это официант, который знает, что вот этот конкретный гость должен получить приятную эмоцию (как описано в видео) Ориентированность на процесс - это "я бы рекомендовал вам взять вот это блюдо", не потому что оно вкусное, а потому что оно быстро готовится, а повара сейчас зашиваются и если закажет что-то другое, то, возможно, время подачи блюда сильно увеличится - то есть понимая весь процесс, официант делает так, чтобы гость получил свой заказ в ожидаемый срок (вообще не разбираюсь в ресторанном бизнесе, просто полёт фантазии). И, что очень важно! Все гости должны получать приятные эмоции каждый раз, когда приходят в этот ресторан. То есть официант должен поглядывать и на других официантов и если что помочь им или подсказать что-то А описанный "робот" - это вообще ориентация на "от***ись": "Вот моя инструкция, я сделал всё чётко по инструкции, отвалите от меня"
Это, конечно, ориентированность на процессы, потому что правильно выстроенные процессы - лишь средство, и какие именно процессы считать правильными, зависит от цели, от того,какие результаты от них вы ожидаете.
@@КонстантинБратищев-з3п Резюмируя - ты не понял видео, оно о том, что процессы все, все твои действия, для чего то необходимы, и ты должен их выстраивать относительно именно той необходимости, твоих целей и результатов.
А если руководитель полный ноль в области которой управляет? Работал в частной клинике, директор раньше торговал строительными материалами и сантехникой. В общем из за своих фантазий, которым я не соответствовал он меня уволил. Еще кучу толковых врачей. Спасает, что денег вкинули в клинику изначально очень много и серьезного конкурента в городе у них просто нет
Я бы добавил еще один пункт: способность ругаться=) иначе работники будут меньше работать, игнорировать задачи, а может еще и за них будешь дорабатывать. Связана проблема, когда в подчинении родственники / друзья. Готов с ними поругаться? -нет, - это твой жирный минус как руководителя.
Зачем с кем-то ругаться? Если работник не вмотивирован нормально выполнять свою работу то на кой он такой нужен? Если не выйдет в диалоге понять низкую замотивированность сотрудника и решить проблему - выгнать его к херам и нанять того, кто будет хотеть работать. И это даже с родственниками и друзьями можно сделать вообще не портя отношения, а если руководитель так не может - ну придется учится.
Это весьма распространенное ложное данное, что руководитель должен уметь ругаться. Чаще ругаются те руководители, кто не умеет делать свою работу, не знает инструментов управления. И пытаются чрезмерным давлением на подчиненных исправить свои косяки. Иногда это работает, но на начальном этапе. Люди быстро привыкают к этому, и перестают обращать внимания на ругань. Александр об этом говорил в прошлых роликах.
@@Dmitry898 Согласен, ещё психологи говорят, что когда руководство начинает давить разными угрозами, то происходит противоположный результат, сам лично в этом убеждался.
К сожаление за свои 60 лет встретил только двух хороших руководителей. Сам занимал не однажды должности руководителя - это сложная, ответственная работа, требующая высокой компетенции во многих областях деятельности
Вот серьёзно, впервые на Ютубе нашел дельные советы и обзоры а не дешёвое бла-бла... Вы правы, но на моем опыте, у меня не было настоящих руководителей. Встречал очень сильных людей в руководстве смежных департаментов, но в своём, в техническом ни разу. В большинстве случаев "сажают" ребят 25-30 лет на позиции, которым они никак не отвечают, и если их спросить, а что конкретно делаешь ты? То более вразумительного чем - Я руковожу вы больше ничего не услышите. Но они и меняются часто пол года - год, и дальше на повышение. К 35 все в Москве.
В крупных компаниях сами делают таких руковолителей-роботов. Очень редко встретишь руководителя который нацелен на результат (благо компании), у них результат - подача отчета с нужными цифирками и не более. А те кто пытаеться привнести что то новое или идти вопреки искуственно созданому бюрократическому аду - гнобят за неспособность быть в комманде 🤷♂️
Фишка в офисах! Директор или рукаводитель обложен бронёй как в игре танчики))) пробиться на приём с просьбой или каким либо делом или предложением нереально! Офисные сотрудники не дадут! Это 2022г. Руководители не знают что у них творится, так как за них руководят)))
Точно! Мне рук-ль дал задание. Сделала за 2 дня. Отправила ему эл почтой. В итоге - он пригласил меня через месяц и говорит - почему не слелано?.... я в шоке! Оказалось - секретарь специально ему инфо мое просто не дала. Он компьютером не пользуется(он в возрасте). Позже уже столкнулась с тем, что к нему попасть просто не возможно - секретари ему инфу не передают, врут и т.д. Короче, стена!))) Впервые с таким положением столкнулась на крупном заводе. При том, что этот руководитель мне предложил должность выше, чем у меня была. В итоге, я ушла из-за саботажа сотрудников и не желанием идти в ногу со временем....да много еще чем...)))
Кто видит что делает руководитель? Многие знают, наблюдают, но не видят дела! Умственно все о чем-то думают. А дела делают редко кто))люди хотят видеть что делают полезного руководители(по мимо создания видимости!), а иначе они рыководители и им не место в ответственности за других!!! За любого руководителя делают дела его сотрудники! Какой руководитель и созданная им обстановка и условия в любом деле, такие и сотрудники! Не обученных как обучили! Как платят специалистам которых учить не надо! ))))) Или как во многих фирмах))) заново учат специалистов с опытом))) и руководитель не в курсе что у него происходит! ))) А сотрудники его компании, организации делают всё чтоб сотрудник в рабочей профессии не попал на приём к руководителю.)) Вот такие фишки существуют в 2022г
99% людей не могут быть руководителями потому, что думают "Mогу капать, а могу и не капать. Как барин повелит, так и буду капать. Оно мне чё, больше всех надо - думать?". Такие они по-жизни.
Да прям в точку, я когда работал руководителем небольшой группы, были люди которые реально умнее и опытнее меня, но на напрочь отсутствует инициатива, делают ровно то что им поручили. Когда с ними просто разговаривал на отвлеченные темы тоже слышал подобные ответы "мне че, больше всех надо?" понял что у них такое кредо по жизни.
Не знаю, какой я руководитель. Наверно, никакой. Поскольку я так и думаю, что есть моя жизнь, а остальное меня не касается. Но, это я так думаю, а на деле приходится впрягаться почти за каждого работника, обьяснять им их возможности и перспективы, утирать неудачи, рекомендовать решение проблем и направлять от неудач, а порой и выполнять не получающуюся работу. А ещё принаправить выше стоя́щее начальство и солидировать всю работу в компании и к тому же успеть и свои личные обязанности соблюсти. Порой думаю, ну куда я лезу, куда вмешиваюсь? Меня же не просят. Но, видимо, по тому и не просят, что знают - я сама приду и всё налажу. Нашей компании 30 марта пять лет случилось. Есть значимые конкуренты, которых мы сами выростили. У себя же. Они отпочковались и пробуют лидировать. Но они знают то чему я их научила. И не знают того, что знаю я. А вот руководитель из меня плохой, яже дружу со всеми, и с начальством и с рабочими. И к тому же фактически не являюсь сотрудником компании. Но я её выстроила. Это моё детище. И Вы правы, меня мотивируют не деньги, а именно победы мои и моих помощников. А так то, уж на пенсию пора.
У нас именно такая плесень в отделе. Никак не развивающаяся интриганка. Которая держится только сплетнями, интригами и манипуляторствов. За все мои годы работы ни одной идеи от нее. Ноль.
Посыл Александра мне понятен, руководитель это дирижёр оркестра, сам не играет, но без него симфонии и гармонии в деле остальных не будет. Но по факту руководители просто давят на тебя просиживают штаны и натягивают показатели 😢
Интересно, а когда у тебя дефицит кадров в подразделении и рядовой сотрудник, который даже по своему трудовому функционалу может не выполнять работу своего напарника, но выполняет, а по выходным еще и работу руководителя делает, а сам руководитель с понедельника по пятницу только рукой водит и ничего не делает, как такого охарактеризовать? Руководитель в первую очередь должен быть лидером и вести за собой, а не перекладывать свои обязанности на других и целый день ничего не делать.
Уважаемый Александр, ЗАЧЕМ так "мудрость" свою демонстрировать?! На самом деле все ОЧЕНЬ ПРОСТО. В человеческом обществе есть написанное Богом правило, а описанное самим человеком - руководителем, начальником: Чем выше ты забрался, тем больше почестей у тебя. Человек кланяется не самому начальнику-человеку, а его должности. Завтра придёт другой, он будет так же кланяться ему. А сам начальник награждает, выделяет того, кто ниже спину склонил перед ним. Туда, в начальники рвутся безбожный люди и основной чертой которых является ГОРДЫНЯ и ТЩЕСЛАВИЕ. БОЖИЙ человек найдёт то дело, ГДЕ ОН ПОМОЖЕТ, ПРИНЕСЁТ ПОЛЬЗУ СТРАНЕ, ЧЕЛОВЕКУ, БОГУ. ЭТО НЕГЛАСНОЕ ПРАВИЛО ЧЕЛОВЕЧЕСТВО. ПРЕМУДРОСТЬ НАЧИНАЕТСЯ СО СТРАХА ГОСПОДНЯ. Нет страха, НЕТ НИЧЕГО!!!!
Мексиканский официант, который вёл себя, как какой то вышколенный официант в России?) причём тут Россия? Как мексиканский ресторан связан с Россией? Почему нельзя объяснить этому официанту его ЦКП? И все будет отлично! Также точно можно объяснить цкп руководителю, разве не так?)
Не толко руководитель лавры присваивает, но и все свои косяки пытается повесить на свой "Экипаж". Поэтому хорошо быть руководителем - них. не делать и много денег получать, а ещё они обладают улучшенной "непотопляемостью")))
и как idef0 воздействует, например, на упомянутого в ролике официанта? не всем владельцам удастся запудрить мозги неуместной бюрократией с модными диаграммами
@@laboursupport3302, с функциональным моделированием и сопутствующими артефактами знаком превосходно, потому и спрашиваю - на кой ляд вы это предлагаете вываливать на упомянутого в ролике официанта?
Среднее число сотрудников на одного управленца: 15 человек. Видео: ну походу каждый должен по сотне брать. У вас же много нормальных видео с нормальными рациональными названиями, позор такое использовать... UPD: 1 пункт - убеждённость - не является "необратимым". 2 пункт - нет представления, как выполнять работу - ну что вы? 3 пункт - повторение 1 пункта с другой формулировкой, восприятие жизни тоже легко поменять (если речь идёт о собственной смене, а не насильной другому) 4 пункт - даже смотреть не буду, это видео первое из нескольких что я смотрел, в котором вы просто лжёте и ноете.
0:00 Вступление
0:37 Причина №1 Внутренняя убеждённость (предубеждения)
3:23 Причина №2 Люди не понимают, как делать работу руководителя
5:18 Причина №3 Восприятие людей в целом (ответственность за других людей, других игроков)
8:33 Причина №4 Нужна результатоориентированная модель мышления (большинство ориентируются на процесс, а не на результат)
12:20 Причина №5 Предубежнение "руководителем нужно быть от природы" (на самом деле существует технология, инструменты руководителя, их необходимо знать)
Спасибо за ролик! Все рассуждения - в точку!
Ну причина выдвижения руководителей в любых коммерческих компаниях стук на своих коллег без этого нет руководителей😅😅😊
Первое и пятое по сути одно и то же
спасибо кэп!✊
Большое спасибо Вам за этот канал! когда опускаются руки из-за проблем в работе с подчиненными, ваши советы возвращают интерес к работе руководителя и мотивируют взяться за работу с новой силой!
👍
Спасибо, Ваши видео- помогают мне развиваться как руководителю. С тех пор как я стала руководителем проблем в моей жизни в смысле отсутствия времени на себя и семью прибавилось. Но есть и плюсы- моя способность определять приоритеты в моей жизни и добиваться результатов- прокачалась, моя способность идти на оправданные риски ради результата- тоже прокачалась. На моём примере учатся лайф-менеджменту мои дети. Быть руководителем сложно, но наверное формула такова:
Ты интеллектуальный (филантроп ( любишь людей и жищнь) + получаешь драйв ИМЕННО от командных результатов ( один в поле не воин) и дележа лавров на всю команду= ТЫ ХОРОШИЙ ЛИДЕР/руководитель
Есть люди руководители, есть исполнители. Это данность, которую ничем не прокачаешь. Я например - исполнитель по своей природе, я совершенно не могу руководить коллективом. Я могу на какой-то короткий срок для конкретной работы всех мобилизовать, распределить роли - но в целом руководить людьми - совершенно не могу и даже не хочу. Я интроверт и мизантроп, и для меня - все люди априори плохи и с недостатками, а руководитель должен всетаки как-то психологически уметь находить контакт. Я не умею, для меня сотрудник - это просто функция, мне совершенно плевать на его психотип, его личность, мы все в компании - винтики. Руководитель должен уметь нажимать на все эти струнки людские, четко градировать сотрудников, распределять роли вдолгую. Я - не могу. Я вот пришел, свою работу сделал, нижестоящий персонал загрузил - и требую результата.
Справедливо
Вы не так поняли - тут речь о тех, кому хочется. А если хочется, то данность о которой вы говорите, неактуальна. Есть прирожденные предприниматели - возможно. Но не руководители.
Вы сами для себя сейчас ответили что вы прекрасный руководитель. ❤
@@aparthotel4979который ни за что не хочет руководить? И никаких вопросов он себе не задавал чтобы отвечать на них, к слову. Странный вывод в общем
Всё в точку, проблема ещё дома, что жена, родители думают, что ты ничего не делаешь, а всё делают люди по найму....
Кстати, реально!
Да, к сожалению, так и есть. Людям, у которых нет в подчинении десятка или сотни человек на производственном предприятии этого не понять.
Посиди с детьми, ты же свободен, ничего не делаешь) и тп
Думаю, есть одна простая причина, почему большинство не просто не сможет стать руководителями, они не хотят ими становиться - это постоянная, тяжёлая психологическая нагрузка и личная ответственность за чужие события, чужие дела и чужих людей, проще говоря стресс нон-стопом.
Из личного опыта видел людей, которые психологически ломались и уходили на рядовую должность, есть примеры, когда люди вытаскивали постоянную нагрузку искл с помощью наркоты и прочей дряни, знаю пример с угрозой убийства владельца бизнеса в том числе всей его семье, уголовными делами и тп после краха его бизнес-империи по причинам не зависящим от него. Знаю историю из первых уст, когда руководителя хотели убить злые монтажники-уголовники, требуя свою зп, а того самого кинули подрядчик-бандюган.
Много уборщиц, охранников и дворников работает вовсе не от безысходности или глупости, а потому, что там нет стрессов
Все пять причин это я
Пойду учится
А может руководитель ваших родителей и не делал ничего? Не задумывались? Тогда внезапно, вопрос "а зачем он нужен?" звучит вполне логично. Я работяга на заводе, ваши видео смотрю из интереса. Повидал такое количество руководителей, что уже сбился со счета и большая часть оных действительно не хотят ничего делать. Работал на базе Марии Ра где 70% руководителей просто дрыхли ночные смены или обсуждали автомобили и прочую лабуду. Когда обращаешься к ним в аквариум с предложением безболезненно улучшить качество работы, строили кислые мины и говорили что никто твоим предложением заниматься не будет, всем плевать. Тогда зачем они там? На складе, где каждый и так знает что и как ему делать чтоб заработать сидя на сдельщине? Делать единственный отчёт в конце смены? На склад 4 руководителя?
Самая худшая официантка которую я помню, в конце, когда мы уже расплатились и уходили спросила: "вы утолили свой голод?". Я себя так неуютно и странно еще никогда после посещения ресторана не чувствовал)))
Отвратительная фраза.
Обычно я отвечаю: Да я утолил своего Дракона и больше он во мне не свирепствует😄Понимаете не всегда нужно воспринимать буквально отрицательно, и только шутки и здравый юмор доставит удовольствие не только вам лично, но и окружающим людям в том числе. И именно такой стратегии я всегда придерживаюсь, дабы не устраивать лишних конфликтов из за всяких мелочей.
Ну, для ресторана да, не комильфо. В забегаловке нормально такое прозвучит
нет, голод бывает тоже разносторонним, в эмоциях например и др мелочах. Прямолинейность обедняет эмоциональный интеллект
Ну а правда, голод утолили, блин стало интересно 😂?
Хуже всего, когда вырос сам до руководителя, встретил в высшем руководстве людей которые именно ничего не делают, но при этом ноют как им тяжело, что их никто не понимает, но при первой же возможности обесценивают усилия и труд всех своих подчинённых и гнобят их при первой же возможности
Это в каждый второй компании в Росии - очень много женщин и детей получили наследство, при этом не имея прдеставления ни о политике, ни об ответсвенности за прибыль, неэрудированные, при этом часто с глубинным чустсвом что они принцессы, а все остальных их подданные. И это я даже не преувеличиваю, у меня родственники такие. Как с этим бороться - не знаю точно, но думаю нужно ограничить свое чувство вины и ответственности и четко следить за тем, что и когда говорит руководитель и указывать ему(тактично) где он непоследователен и неправ, есть шанс что он начнет ценить твое участие и помощь и будет прислушиваться. Но есть шанс что ты станешь в плохих отношениях в руководителем, что не есть плохо в данном случае.
Брать ответственность за всех подряд? Это как минимум странно.
Когда меня повысили до руководства, главной проблемой стало - отсутствие личной жизни. Как бы ты не ставил рамки, в сфере с вечными дедлайнами и сотрудниками на аутсорсе - выходных больше нет. Через какое-то время обнаружили развитие ОКР, и как же я себя винила, что я плохой организатор процесса и т.д., и что ушла ради здоровья. А потом подумала, а что плохого НЕ БЫТЬ руководителем? Поэтому никогда больше нет убеждённости, что руководитель "ничего не делает, просто берёт ответственность"
Спасибо огромное Вам за видео.
Мотивация. А зачем брать на себя ответственность за других за 30 процентов больше чем у подчинённого лучше делать только свою работу и получать свою зарплату спокойно. И как следствие в руководители рвутся те кому нужен кайф власти а не компетенция и личностные качества. так что всё сказанное в ролике правильно но в идеальных условиях.
Когда у тебя большие цели, ты будешь руководителем. Иначе ты их не достигнешь. И кайф не в руководстве, а в достижении целей.
@@Dmitry898
Не всегда.
Есть люди которые любят власть ради власти.
@@Dmitry898согласен
Иногода непонимание может быть столь велико, что человек даже не понимает, что он не знает об этом ничего. Он думает что он знает.
Дякую за слушне відео.
Официант вас сделал. Он заставил вас его заметить!
Александр, большое вам спасибо! Как всегда, очень ценно!
И отдельный респект вашим помощникам, кто делает работу за кадром (в т.ч. монтаж) 🔥
Посмотрел на себя со стороны и нашел к сожалению пару таких черт, буду их прорабатывать
Блін, я вже думав, що щось у мене не так і я поганий керівник. Дякую за приклади і розяснення. Я вже звільняюсь і я розумію що це не моя компаеія.
хороший руководитель - это СОСТОЯНИЕ ДУШИ. Это не каждому Дано.
Не смогут, но работают. И в этом проблема.
вы так хорошо осветили проблему!👍
Спасибо за видео! Очень интересно.Един.Вы упустили, что ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА есть не у всех.А с природой не поспоришь. И это факт.
По поводу ориентированности на результат.
Ориентирование на результат от сотрудника возможно лишь тогда, когда он не отчужден от результата своего труда.
Если же результат труда отчужден от сотрудника, то и отношение к работе будет исключительно потребительское.
Ссылка на вебинар не работает((
И я бы порекомендовал сразу давать доступ) Тем более сейчас все спешат куда-то и нет времени ждать даты вебинаров
Я так думаю, что большинство люедй не думает результатом при выполнении работы, потому что оставшееся меньшинство, будучи руководителями не может адекватно донести смысл их работы.
А тут возникает ещё одна интересная мысль. Частенько смысл поручений не понимает сам руководитель, который эти поручения раздаёт...
Наконец-то я все поняла. Я оказывается нормальная. Я собственник компании. И у меня угрызения совести были за то что я ничего не делаю. Все что я делаю - думаю. Планирую. Ищу решения. И тд. То есть делаю невидимую работу даже для себя я не придавала этому значение. Не понимала таких видео где рассказывали о том что пора перестать делать работу за родственных поскольку все рабочие процессы делегировала и ежедневно обучаю сотрудников своему видению рабочих процессов.
Всегда задавал себе вопрос, что делает мой начальник. И не имел ответа, понимал только, что что-то он он делает важное. А потом внезапно сам стал руководителем :-)
Такая же ерунда. А теперь и сам столкнулся с тем, что некоторые подчинённые искренне считают меня бездельником, в том числе потому что я, по их мнению, сваливаю свою работу на них, не понимая до конца в чём моя задача. Придётся объяснять
Заставил задуматься шаг о командной работе и ответственности за других. Слишком уж привык быть соло-игроком.
Это неплохо. Соло-игрок прекрасно может создать гильдию и ее же возглавить :) Забота об окружающих не обязательно воспитывается в команде, например соло-игрок, но с наклонностями наставника и достаточным уровнем лени и поыигизма может стать отличным руководителем. Он уже умеет принимать решения, ему не нужна группа поддержки и он достаточно ленив и поыигистичен чтобы делегировать задачи другим и не выедать им мозги чайной ложкой постоянным своим контролем.
Согласен с Вами
Вставки из фильмов очень в цель 😁😂👍
👍хорошее видео! ещё очень красивая анимация идёт в дополнение к речи
Согласен с Александром! Руководитель єто как єкстрасенс, должно біть развито чувство не только за себя а и за других...
Кружка огонь!
Мои родители не обсуждали работу. Так как работали в разные смены. Видились вместе редко. Мой мир особенный
Как тогда ты появилась? загадка.
(Шутка)
спасибо!
Душевно))
Надеюсь, когда-нибудь я возьму себя в руки...
3 пункт - явно передёргивает. Мы все так устроены. Но не дать пьяному товарищу сесть за руль - это ответственность любого нормального человека.
На счет 4-го пункта. А если хочется выстроить правильные процессы - это ориентированность на процесс или на результат?) С одной стороны, во главу угла ставятся процессы, но при этом четко сформулирован ожидаемый результат: "правильно выстроенные процессы".
Я вот тоже на эту тему долго размышлял. Когда начинал работать, то ориентированность на процесс считал чем-то оскорбительным - считал, что это означает, что человек что-то делает, процесс есть, а результата нет - то есть если бы этого человека не было, то ничего бы и не поменялось. А вот результат - это да, это важно. И на фрилансе часто то откладывал работу на последние дни и потом ночами сидел, то ещё что-нибудь. Результат был, но всегда через какие-то превозмогания.
Сейчас для меня ориентированность на процесс (те самые правильно выстроенные процессы) - это важнее чем ориентированность на результат, потому что если процессы выстроены действительно правильно, то они должны позволять получать предсказуемый результат в предсказуемые сроки в течение длительного периода времени. Я в IT разработке и для меня это означает, что мы не просто выпускаем новый функционал, но мы знаем, сколько у нас будет обновлений в течение года и можем проинформировать пользователей когда именно какой функционал в наше приложение будет добавляться.
Резюмируя:
Ориентированность на результат - это официант, который знает, что вот этот конкретный гость должен получить приятную эмоцию (как описано в видео)
Ориентированность на процесс - это "я бы рекомендовал вам взять вот это блюдо", не потому что оно вкусное, а потому что оно быстро готовится, а повара сейчас зашиваются и если закажет что-то другое, то, возможно, время подачи блюда сильно увеличится - то есть понимая весь процесс, официант делает так, чтобы гость получил свой заказ в ожидаемый срок (вообще не разбираюсь в ресторанном бизнесе, просто полёт фантазии). И, что очень важно! Все гости должны получать приятные эмоции каждый раз, когда приходят в этот ресторан. То есть официант должен поглядывать и на других официантов и если что помочь им или подсказать что-то
А описанный "робот" - это вообще ориентация на "от***ись": "Вот моя инструкция, я сделал всё чётко по инструкции, отвалите от меня"
Это, конечно, ориентированность на процессы, потому что правильно выстроенные процессы - лишь средство, и какие именно процессы считать правильными, зависит от цели, от того,какие результаты от них вы ожидаете.
@@КонстантинБратищев-з3п Резюмируя - ты не понял видео, оно о том, что процессы все, все твои действия, для чего то необходимы, и ты должен их выстраивать относительно именно той необходимости, твоих целей и результатов.
А если руководитель полный ноль в области которой управляет?
Работал в частной клинике, директор раньше торговал строительными материалами и сантехникой. В общем из за своих фантазий, которым я не соответствовал он меня уволил. Еще кучу толковых врачей. Спасает, что денег вкинули в клинику изначально очень много и серьезного конкурента в городе у них просто нет
- Доктор, скажите что нибудь ободряющее!
- Ну, чёрным трансплантологам Вы уже совсем не интересны
Я бы добавил еще один пункт: способность ругаться=) иначе работники будут меньше работать, игнорировать задачи, а может еще и за них будешь дорабатывать. Связана проблема, когда в подчинении родственники / друзья. Готов с ними поругаться? -нет, - это твой жирный минус как руководителя.
Зачем с кем-то ругаться? Если работник не вмотивирован нормально выполнять свою работу то на кой он такой нужен? Если не выйдет в диалоге понять низкую замотивированность сотрудника и решить проблему - выгнать его к херам и нанять того, кто будет хотеть работать. И это даже с родственниками и друзьями можно сделать вообще не портя отношения, а если руководитель так не может - ну придется учится.
Это весьма распространенное ложное данное, что руководитель должен уметь ругаться. Чаще ругаются те руководители, кто не умеет делать свою работу, не знает инструментов управления. И пытаются чрезмерным давлением на подчиненных исправить свои косяки. Иногда это работает, но на начальном этапе. Люди быстро привыкают к этому, и перестают обращать внимания на ругань. Александр об этом говорил в прошлых роликах.
@@Dmitry898 Согласен, ещё психологи говорят, что когда руководство начинает давить разными угрозами, то происходит противоположный результат, сам лично в этом убеждался.
В штатах ни разу не видел чтобы начальство ругалось. Такие скорее всего долго на работе не задержаться
@@prostokrasavchik8837 а если саботируют сотрудники задачи руководителя что делют?
Скажите пжл на какую камеру снимаете )) оч красивый цвет
Великолепный сюжет. Спасибо!
К сожаление за свои 60 лет встретил только двух хороших руководителей. Сам занимал не однажды должности руководителя - это сложная, ответственная работа, требующая высокой компетенции во многих областях деятельности
Отличный материал, спасибо!
Вот серьёзно, впервые на Ютубе нашел дельные советы и обзоры а не дешёвое бла-бла... Вы правы, но на моем опыте, у меня не было настоящих руководителей. Встречал очень сильных людей в руководстве смежных департаментов, но в своём, в техническом ни разу. В большинстве случаев "сажают" ребят 25-30 лет на позиции, которым они никак не отвечают, и если их спросить, а что конкретно делаешь ты? То более вразумительного чем - Я руковожу вы больше ничего не услышите. Но они и меняются часто пол года - год, и дальше на повышение. К 35 все в Москве.
В крупных компаниях сами делают таких руковолителей-роботов. Очень редко встретишь руководителя который нацелен на результат (благо компании), у них результат - подача отчета с нужными цифирками и не более. А те кто пытаеться привнести что то новое или идти вопреки искуственно созданому бюрократическому аду - гнобят за неспособность быть в комманде 🤷♂️
Я ваш фанат, господин Александр
Да какие тут руководители, манипуляторы, значит мной манипулировали в детстве, я должен за них брать ответственность .
🔥 спасибо
Было такое, особенно третья причина, но сейчас я готов быть руководителем.
Фишка в офисах! Директор или рукаводитель обложен бронёй как в игре танчики))) пробиться на приём с просьбой или каким либо делом или предложением нереально! Офисные сотрудники не дадут! Это 2022г. Руководители не знают что у них творится, так как за них руководят)))
Точно! Мне рук-ль дал задание. Сделала за 2 дня. Отправила ему эл почтой. В итоге - он пригласил меня через месяц и говорит - почему не слелано?.... я в шоке! Оказалось - секретарь специально ему инфо мое просто не дала. Он компьютером не пользуется(он в возрасте). Позже уже столкнулась с тем, что к нему попасть просто не возможно - секретари ему инфу не передают, врут и т.д. Короче, стена!))) Впервые с таким положением столкнулась на крупном заводе. При том, что этот руководитель мне предложил должность выше, чем у меня была. В итоге, я ушла из-за саботажа сотрудников и не желанием идти в ногу со временем....да много еще чем...)))
@@ДжулияН-б6е интересно когда история с секретарем выяснилась он решил проблему? Судя по истории нет, значит его это устраивало...
Большинство людей требуют внешнего администрирования и не способны быть причиной в своей жизни и жизни других людей
У меня был случай когда официант по криворукости уронил на меня использованную посуду, так что тут еще вопрос какой официант плохой
Конечно, ты обидел официанта. Посмотри на свое лицо, голос и интонацию
Кто видит что делает руководитель? Многие знают, наблюдают, но не видят дела! Умственно все о чем-то думают. А дела делают редко кто))люди хотят видеть что делают полезного руководители(по мимо создания видимости!), а иначе они рыководители и им не место в ответственности за других!!! За любого руководителя делают дела его сотрудники! Какой руководитель и созданная им обстановка и условия в любом деле, такие и сотрудники! Не обученных как обучили! Как платят специалистам которых учить не надо! ))))) Или как во многих фирмах))) заново учат специалистов с опытом))) и руководитель не в курсе что у него происходит! ))) А сотрудники его компании, организации делают всё чтоб сотрудник в рабочей профессии не попал на приём к руководителю.)) Вот такие фишки существуют в 2022г
Спасибо вам большое за ваш контент
Дай Бог вам прибыли хорошей команды прекрасных результатов и больше прибыли @
приятный голос
Что за фильм на 7ой минуте ?😊
99% людей не могут быть руководителями потому, что думают "Mогу капать, а могу и не капать. Как барин повелит, так и буду капать. Оно мне чё, больше всех надо - думать?". Такие они по-жизни.
Да прям в точку, я когда работал руководителем небольшой группы, были люди которые реально умнее и опытнее меня, но на напрочь отсутствует инициатива, делают ровно то что им поручили. Когда с ними просто разговаривал на отвлеченные темы тоже слышал подобные ответы "мне че, больше всех надо?" понял что у них такое кредо по жизни.
Золотые слова Юрий Венедиктович
Не знаю, какой я руководитель. Наверно, никакой. Поскольку я так и думаю, что есть моя жизнь, а остальное меня не касается. Но, это я так думаю, а на деле приходится впрягаться почти за каждого работника, обьяснять им их возможности и перспективы, утирать неудачи, рекомендовать решение проблем и направлять от неудач, а порой и выполнять не получающуюся работу. А ещё принаправить выше стоя́щее начальство и солидировать всю работу в компании и к тому же успеть и свои личные обязанности соблюсти. Порой думаю, ну куда я лезу, куда вмешиваюсь? Меня же не просят. Но, видимо, по тому и не просят, что знают - я сама приду и всё налажу. Нашей компании 30 марта пять лет случилось. Есть значимые конкуренты, которых мы сами выростили. У себя же. Они отпочковались и пробуют лидировать. Но они знают то чему я их научила. И не знают того, что знаю я. А вот руководитель из меня плохой, яже дружу со всеми, и с начальством и с рабочими. И к тому же фактически не являюсь сотрудником компании. Но я её выстроила. Это моё детище. И Вы правы, меня мотивируют не деньги, а именно победы мои и моих помощников.
А так то, уж на пенсию пора.
У нас именно такая плесень в отделе. Никак не развивающаяся интриганка. Которая держится только сплетнями, интригами и манипуляторствов. За все мои годы работы ни одной идеи от нее. Ноль.
Был директором розницы, и понял, почему это не моё, причина номер 3, я не хочу быть нянькой людям, и вытирать им сопли.
Хотелось бы с примерами, какие спортсмены стали хорошими руководителями?
Хабиб
@@ФедяИСМ Уважаемый, ткни носом, а чем руководит Хабиб. Насколько мне известно , что он тренер.
Посыл Александра мне понятен, руководитель это дирижёр оркестра, сам не играет, но без него симфонии и гармонии в деле остальных не будет. Но по факту руководители просто давят на тебя просиживают штаны и натягивают показатели 😢
Интересно, а когда у тебя дефицит кадров в подразделении и рядовой сотрудник, который даже по своему трудовому функционалу может не выполнять работу своего напарника, но выполняет, а по выходным еще и работу руководителя делает, а сам руководитель с понедельника по пятницу только рукой водит и ничего не делает, как такого охарактеризовать? Руководитель в первую очередь должен быть лидером и вести за собой, а не перекладывать свои обязанности на других и целый день ничего не делать.
как раз пару дней назад смотрел "День сурка")
У Макаренко каждый из учеников мог стать командиром отряда
Мог стать, но становился не каждый. Иметь возможность получить должность и обязательно получить это разные вещи.
Уважаемый Александр, ЗАЧЕМ так "мудрость" свою демонстрировать?!
На самом деле все ОЧЕНЬ ПРОСТО.
В человеческом обществе есть написанное Богом правило, а описанное самим человеком - руководителем, начальником:
Чем выше ты забрался, тем больше почестей у тебя. Человек кланяется не самому начальнику-человеку, а его должности. Завтра придёт другой, он будет так же кланяться ему. А сам начальник награждает, выделяет того, кто ниже спину склонил перед ним.
Туда, в начальники рвутся безбожный люди и основной чертой которых является ГОРДЫНЯ и ТЩЕСЛАВИЕ. БОЖИЙ человек найдёт то дело, ГДЕ ОН ПОМОЖЕТ, ПРИНЕСЁТ ПОЛЬЗУ СТРАНЕ, ЧЕЛОВЕКУ, БОГУ.
ЭТО НЕГЛАСНОЕ ПРАВИЛО ЧЕЛОВЕЧЕСТВО.
ПРЕМУДРОСТЬ НАЧИНАЕТСЯ СО СТРАХА ГОСПОДНЯ. Нет страха, НЕТ НИЧЕГО!!!!
"Инфоцыганство! Я чувствую запах инфоцыганства!")) Надо просто Вселенную попросить и станешь граммотным руководителем.
мне казалось что результат работы официанта что бы гости приходили снова и делали заказы что бы был оборот из которого платится зарплата официанту
Мексиканский официант, который вёл себя, как какой то вышколенный официант в России?) причём тут Россия? Как мексиканский ресторан связан с Россией?
Почему нельзя объяснить этому официанту его ЦКП? И все будет отлично! Также точно можно объяснить цкп руководителю, разве не так?)
Хороший руководитель в рф это как драгоценный камень в груде простых камней .....и кстати занесён в красную книгу как вымирающий тип.
А я жлоб. Не даю чаевых. Не считаю нужным благодарить официантов.
У вас были с детства заложены правильные ´предубеждения’
Из главбуха можно стать директором?))
Ну да, если по любому пуку надо бежать согласовывать с руководством, заругаешься сам матом.
Не толко руководитель лавры присваивает, но и все свои косяки пытается повесить на свой "Экипаж". Поэтому хорошо быть руководителем - них. не делать и много денег получать, а ещё они обладают улучшенной "непотопляемостью")))
А кому нужны хорошие руководители, должности руководителей распределяются по принципу кумовства и сватовства.
Вы ошибаетесь.
9:50 а чем официанты в России не угодили?
Оплатил курс. Со мной никто не связывается. Только пришёл счёт не оплату.
?????
Здравствуйте, напишите, пожалуйста в телеграм @veronika_kozlovskaya
Потому что у руководителей есть свои дети ;-Р
🙂🤝
надо поменьше болтать и пользоваться описаниями фунциями/ролями используя инструменты как idef0. руководителей болтунов не любят даже владельцы
и как idef0 воздействует, например, на упомянутого в ролике официанта?
не всем владельцам удастся запудрить мозги неуместной бюрократией с модными диаграммами
@@Anatoly555 вы бы сначала узнали что такое idef0. возможно вопрос бы отпал
@@laboursupport3302, с функциональным моделированием и сопутствующими артефактами знаком превосходно, потому и спрашиваю - на кой ляд вы это предлагаете вываливать на упомянутого в ролике официанта?
@@Anatoly555 а разве писал об официанте?
@@laboursupport3302 мой вопрос к вам был именно таков. А на что вы отвечали?
Много общих слов и ничего конкретного. Где конкретные инструменты? (Планирование, планерки, найм новых сотрудников)
Среднее число сотрудников на одного управленца: 15 человек.
Видео: ну походу каждый должен по сотне брать.
У вас же много нормальных видео с нормальными рациональными названиями, позор такое использовать...
UPD:
1 пункт - убеждённость - не является "необратимым".
2 пункт - нет представления, как выполнять работу - ну что вы?
3 пункт - повторение 1 пункта с другой формулировкой, восприятие жизни тоже легко поменять (если речь идёт о собственной смене, а не насильной другому)
4 пункт - даже смотреть не буду, это видео первое из нескольких что я смотрел, в котором вы просто лжёте и ноете.
Ещё одна причина - несмелость. Но я работаю на крупном заводе, где над одним руководителем ещё несколько.
Если официантка спросила вас понравилось вам или нет надо было ответить хуже говна мы нигде не пробовали
А с какой радости давать чаевые
Благодарю, весьма познавательно!