배터리(정확히는 Cell) 고장 아닙니다. 저도 동일한 현상인데요 구매한지 2년 6개월 지난 시점에 청소기에 장착하여 사용하던 배티리도 안되고 충전기에 꽂혀 있던 배터리로 교환해서 안되더라구요. 동시점에 두개 모두 작동이 안되는게 이상하여 전압을 측정해보니 모두 0 Volt 이더군요. 제가 추정하는 원인은 BMS 고장일 가능성이 높습니다. 배터리 팩에는 과충전/과방전/과전류 등으로 부터 배터리를 보호하기 위해 BMS를 다는데 이게 무슨 이유에서인지는 모르겠지만 lock이 걸린 것으로 보입니다. 제가 추정하기로는 BMS가 충전기로부터 전기적 충격을 받았거나 이상한 신호를 받아서 Lock이 걸린 것으로 보입니다. 그래야만 이 현상(사용하던 것과 사용하지 않던 것이 동시에 죽는)을 설명할 수 있습니다. 2차전지는 이렇게 한 순간에 죽지( 0 Volt) 않습니다. 그리고 삼성은 이상한 BMS를 사용하는지 BMS에 전원이 공급되지 않으면 BMS 가 Lock이 걸리는가 봅니다. 다른 유튜브 보시면 전원을 지속 공급하기 위해 점프해서 BMS에 전원을 지속공급하면서 배터리를 교체하네요. 그리고 삼성 BMS는 한번 Lock이 걸리면 풀 수 없는 BMS를 사용하는거 같아요. 와이프가 A/S 센터 가니까 이런 것에 대한 설명은 하나도 없고 배터리 수명이 다 되어서 교체해야 한다고 했다네요. 15만원 주고.. 이건 분명히 설계 미스 같은데 인정을 안하네요. 이거 소비자보호원에 신고해야 할 것 같아요.
저희집 제트도 청소 직후 뒷정리하는 과정에서 먼지가 추가로 나와서 다시 작동하려고 하니 작동이 안되고 충전기에 꽂으니 영상 속 모습처럼 좌우 양측에서 두번 점멸하더니 충전도 안되더라구요.. 그래서 서비스센터 가져가보니 배터리 수명이 다 됐다고... 그래서 다시 충전해서 사용하는 배터리 제품이 파워가 서서히 약해지다가 죽는 것도 아니고 한순간에 나가버리니 의심스럽다 말씀 드리니까 "제트 모델의 경우 배터리 보증기간이 2년이다. 그리고 제트 배터리 평균 수명이 2년 6개월이다." 하시는데 순간 벙찌게 되더라구요. 그럼 엔지니어들도 2년 6개월정도가 평균 수명인 걸 알면서 보증기간을 2년 해놓으면 6개월 정도 더 쓰고 15만원 내고 교체하라는 거냐고 물으니 대답이 없으시더라구요. 참... 서비스적인 부분에서 여러모로 아쉽다는 생각이 들었습니다.
공구회사 같은 경우에는 베터리 고장전 오래 하면 안좋은걸 알기 때문에 리밋을 걸어둔 세팅을 하고 길어야 한번에 1~2분이라 오래씆디만 청소기 회사들은 광고 때문인지 리밋이란거 자체를 안둠 최고방전율로 그냥 20분 돌려 버리니 베터리가 열화로 금방 고장남 삼성 엘지 다이슨 다 똑같음
헐 저도 밧데리 2개 사용 하는데 1개는 예비용으로 보관만 하다가 어제 교체 사용하려고 하니 충전이 되다가 아침에 보니 꺼져 있더라구요! 그래서 분리후 다시 장착해 보니 영상처렴 2번 깜빡 하더니 꺼지네요 예비용이라 몇번 사용 하지도 않고 서랍에 보관만 했었는데ㅠㅠ 이게 무슨일이죠! 계속적으로 사용했으면 아깝지도 않지만...
와...오늘 저도 배터리 고장 진단받고 15만원 주고 사온후에 너무 어이가 없어서 검색해보니 모두가 같은 상황이군요.. 심지어 스페어 배터리는 거의 사용한적도 없는데 똑같이 고장났네요.(1번 사용후 충전독에만 꽂혀있었음) 이정도면 무슨 장치를 해놓은건가 싶을정도네요. 배터리 가격은 어이가 없구요 저도 구매한지 정확히 2년 6개월 되었습니다 ㅋㅋㅋ 어이상실...
전기차 배터리 BMS 회로 설계 엔지니어입니다. 몇일전부터 집사람이 청소기 안된다고 해서 센터 방문 했습니다. 쓰-윽 보더니 배터리 수명 때문이니 배터리 사서 쓰라는 말을 들었습니다. 21.9V 배터리가 15만원 ? 어쩌다가 한번씩 쓴 배터리 작동 자체가 안될 정도로 전압유지가 안된다고 ?? 따지고 싶었지만 감사합니다 하고 그냥 나왔습니다. 회로나 배터리에 대해 아시는 분들은 고쳐서 쓰면 될듯 하구요 21700 배터리 6셀 직렬 연결이고 잘못하면 BMS 락 걸리니까 사설 수리 추천 참고로 18650 이나 21700 배터리 같은건 2~3년만에 죽는놈들이 절대 아닙니다 ㅠㅠ 유명 전기차 부터 전동 킥보드에 들어가는 배터리에요
![[시승기]확실히 현대기아와 노선이 달라... I 그랑 콜레오스 가솔린 AWD 리뷰](http://i.ytimg.com/vi/wHQX_ratK7o/mqdefault.jpg)
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배터리(정확히는 Cell) 고장 아닙니다. 저도 동일한 현상인데요 구매한지 2년 6개월 지난 시점에 청소기에 장착하여 사용하던 배티리도 안되고 충전기에 꽂혀 있던 배터리로 교환해서 안되더라구요. 동시점에 두개 모두 작동이 안되는게 이상하여 전압을 측정해보니 모두 0 Volt 이더군요. 제가 추정하는 원인은 BMS 고장일 가능성이 높습니다. 배터리 팩에는 과충전/과방전/과전류 등으로 부터 배터리를 보호하기 위해 BMS를 다는데 이게 무슨 이유에서인지는 모르겠지만 lock이 걸린 것으로 보입니다. 제가 추정하기로는 BMS가 충전기로부터 전기적 충격을 받았거나 이상한 신호를 받아서 Lock이 걸린 것으로 보입니다. 그래야만 이 현상(사용하던 것과 사용하지 않던 것이 동시에 죽는)을 설명할 수 있습니다. 2차전지는 이렇게 한 순간에 죽지( 0 Volt) 않습니다. 그리고 삼성은 이상한 BMS를 사용하는지 BMS에 전원이 공급되지 않으면 BMS 가 Lock이 걸리는가 봅니다. 다른 유튜브 보시면 전원을 지속 공급하기 위해 점프해서 BMS에 전원을 지속공급하면서 배터리를 교체하네요. 그리고 삼성 BMS는 한번 Lock이 걸리면 풀 수 없는 BMS를 사용하는거 같아요. 와이프가 A/S 센터 가니까 이런 것에 대한 설명은 하나도 없고 배터리 수명이 다 되어서 교체해야 한다고 했다네요. 15만원 주고.. 이건 분명히 설계 미스 같은데 인정을 안하네요. 이거 소비자보호원에 신고해야 할 것 같아요.
저 아래에도 비슷한 댓글이 있는데, 배터리가 2개일 경우 교대로 사용하는 것이 좋습니다. 배터리는 생산하여 출하하면 그 때부터 수명이 감소하기 시작합니다. 핸드폰 배터리 사용하지 않은 제품 수명 줄어드는 것과 동일합니다.
저도 스페이스 배터리 까지 동시에 충전이 안되는데. 사용한지 2년은 넘은거 같구...
이정도면 bms에 타이머 설정이 되어 있는게 아닌지 의심이 되는군요
과거 갤럭시 폰 처럼 일정 시간 지나면 성능 저하 일으키게 했던것 처럼요
어이없네여. 우리도 오늘 똑같이 2개 배터리 같은 시간에 가셨습니다. 댓글 읽다보니 무섭네여. 의도된 일인 듯...
갑자기 고장나는건 일정시간 지나면 성능상관없이 회로를 차단하도록 설계되어 있을겁니다. 배터리장사 못된상술 !!
플라스틱 흡입통 걸리는 부분 깨진거며, 배터리 금세 나가는 거며, 제 실수로 깨진줄 알았더니, 물건자체가 부실했던 거군요ㅠㅠ
삼성청소기 배터리 안사렵니다,,딴거로 아예 갈아타야겠어요
우리집하고 똑같네요.
2개다 동시에 고장.
이건 3년 못쓰게 락 걸어놓은듯
배터리장사
저희집 제트도 청소 직후 뒷정리하는 과정에서 먼지가 추가로 나와서 다시 작동하려고 하니 작동이 안되고 충전기에 꽂으니 영상 속 모습처럼 좌우 양측에서 두번 점멸하더니 충전도 안되더라구요.. 그래서 서비스센터 가져가보니 배터리 수명이 다 됐다고... 그래서 다시 충전해서 사용하는 배터리 제품이 파워가 서서히 약해지다가 죽는 것도 아니고 한순간에 나가버리니 의심스럽다 말씀 드리니까 "제트 모델의 경우 배터리 보증기간이 2년이다. 그리고 제트 배터리 평균 수명이 2년 6개월이다." 하시는데 순간 벙찌게 되더라구요. 그럼 엔지니어들도 2년 6개월정도가 평균 수명인 걸 알면서 보증기간을 2년 해놓으면 6개월 정도 더 쓰고 15만원 내고 교체하라는 거냐고 물으니 대답이 없으시더라구요. 참... 서비스적인 부분에서 여러모로 아쉽다는 생각이 들었습니다.
엔지니어가 문제가 아니라 삼성 무선청소기 자체를 구입하고싶지않아요.
이래서 가전은 lg라는 말이 나오나 봅니다
저는 담달에 가전 lg로 바꿀예정입니다
오늘 서비스센터 갔다 왔는데 배터리문제였습니다. 이거 2년마다 교체해서 15만원들여서 사용해야한다는거네요
옛날 삼성폰이 2년만 되면 고장나는것처럼 똑같네요
쓸때마다 무거워서 비싸게 산걸 후회했는데
오늘 딱 위에서 말씀한 증상이 났어요
청소하다가 뭔가 불길한 소리가 나며 멈추길래 예비 밧데리로 교환했는데 역시나 먹통~~
둘다 충전도 되지않고
밧데리 교체에 그정도 들면 갈아타야 겠네요
점점 S이 저한테 멀어지네요 ㅠ
저도 그렇습니다 설마했는데 배터리 2개중 하나가 갑자기 안되서 버렸는데 수명이 다했다기 보단 갑자기 안되서 당황했던 기억이 있습니다
공구회사 같은 경우에는 베터리 고장전 오래 하면 안좋은걸 알기 때문에 리밋을 걸어둔 세팅을 하고 길어야 한번에 1~2분이라 오래씆디만
청소기 회사들은 광고 때문인지 리밋이란거 자체를 안둠 최고방전율로 그냥 20분 돌려 버리니 베터리가 열화로 금방 고장남 삼성 엘지 다이슨 다 똑같음
ㅎㅎ 조금 더쓰시면.. 쓰레기통 교채 버튼 과 걸이 부분도 파손될껍니다.... 그렇게 부실설계 되있는 제품이라 ㅋ 전 셀프 수리해서 쓴다는..
저도 오늘 동시에 배터리 2개가 고장났어요
심지어 배터리 1개만 꼽아쓰고
1개는 거의 쓰지도 않앟는데
동시에 맛이 가버림
저도 딱 이증상입니다 ㅜㅜ
저희는 하나로3년째사용하고있습니다.
초강력으로 사용안하고 강력으로안해도 충분합니다.대신초강력사용하면 1분도채안되 베터리나가요.
헐 저도 밧데리 2개 사용 하는데
1개는 예비용으로 보관만 하다가
어제 교체 사용하려고 하니
충전이 되다가 아침에 보니 꺼져
있더라구요!
그래서 분리후 다시 장착해 보니
영상처렴 2번 깜빡 하더니 꺼지네요
예비용이라 몇번 사용 하지도 않고
서랍에 보관만 했었는데ㅠㅠ
이게 무슨일이죠!
계속적으로 사용했으면 아깝지도
않지만...
와...오늘 저도 배터리 고장 진단받고 15만원 주고 사온후에 너무 어이가 없어서 검색해보니 모두가 같은 상황이군요.. 심지어 스페어 배터리는 거의 사용한적도 없는데 똑같이 고장났네요.(1번 사용후 충전독에만 꽂혀있었음) 이정도면 무슨 장치를 해놓은건가 싶을정도네요. 배터리 가격은 어이가 없구요 저도 구매한지 정확히 2년 6개월 되었습니다 ㅋㅋㅋ 어이상실...
저희집도 오늘 같은 증상으로 고장났는데 이정도면 장치 해놓은듯요.. 배터리가 남는 장사라고 막 해먹네요
삼성닷컴에서 99000뭔입니다
저도 갔다가 두개다 사망 핬다길래 그냥나왔어요
저희집이랑 똑같네요.... 정확하게 스페어 배터리랑 같은날 동시에 안되더라구요... 어이가 없어서...
진짜 어이상실..
저도 오늘 동시에 안되네요. 헐!!
하나만 쓰면 안된다 하더라고요 두개 번가라 가면서 써야지 된다고 하더라고요 일주일전 AS 아저씨 다녀갔는데 아님 아끼다가 똥된다고 고장나서 못쓴다고 이렇게 말씀하시더라고요 그리고 청소기쌔게 바닥에 놓음 먼지통 필터 깨진다고 조심히 놓으라고 하셨구요
하나만 쓰면 안된다는건 말이 안됩니다 그럼 스마트폰 배터리는 어떻고 엘지 청소기도 하나만 쓰는 사람은 다 고장나야죠 ㅎ
하... 혹시나 해서 유튜브 찾아보는데 이 영상을 발견했어요.. 저는 2020년6월구입인데.. 배터리 수명이 다한거군요
저도 오늘 나갔네요
어의없군요
보조 베터리 추가 구입 하라고 해두고 같이 연결해두니 같이 수명이 나기버림
이제 3년됬는데 저도 2개 거의 동시에 나감요... 한달차이로
한개는 제대로 쓰지도않았는데 난감씈ㅋㅋ
전기차 배터리 BMS 회로 설계 엔지니어입니다.
몇일전부터 집사람이 청소기 안된다고 해서 센터 방문 했습니다.
쓰-윽 보더니 배터리 수명 때문이니 배터리 사서 쓰라는 말을 들었습니다.
21.9V 배터리가 15만원 ? 어쩌다가 한번씩 쓴 배터리
작동 자체가 안될 정도로 전압유지가 안된다고 ??
따지고 싶었지만 감사합니다 하고 그냥 나왔습니다.
회로나 배터리에 대해 아시는 분들은 고쳐서 쓰면 될듯 하구요
21700 배터리 6셀 직렬 연결이고 잘못하면 BMS 락 걸리니까
사설 수리 추천
참고로 18650 이나 21700 배터리 같은건 2~3년만에 죽는놈들이 절대 아닙니다 ㅠㅠ
유명 전기차 부터 전동 킥보드에 들어가는 배터리에요
삼성청소기 배터리 저도
지금 고장이라 전화하니 15만원이라고 이거 완전 미쳤어요 2개면 30이고 2년쓰고 이럴거면 누가살까요
팔때 정확히 고지안하고 파는 사기꾼 수준이죠 인터넷에 퍼뜨려 불매 해야 합니다
댓글 전부 읽어보고 다른 곳도 살펴 봤는데 사용한 시기와 구입 시기가 비슷한 걸 보니 이건 삼성의 장난질이 정확 하네요
아마도 신고하면 화재 위험성 때문에 2년 지나면 자동 락 걸리게 설계했다 이지랄 할듯 싶음
저도 2년반정도 쓰고 맛탱이 갔습니다.. 가격도 너무 사악하네요
2019년 11월에 구입했는데...아직 배터리 문제없습니다... 구매는 삼성프라자에서 오프라인으로 했어요
곧 회로차단 당하실 예정이십니다 ㅋㅋ
배터리 두개 순차적으로 고장납니다ㅠ
저도 지금 같은 상황입니다.ㅡㅡ 삼성꺼 사고싶지않네요.
저희것도 이렇습니다.
샤크 괜찮을까요? 양가 부모님댁 배터리 먼저 나가고 우리집도 두 개다 맛탱이 갔네요. 배터리 절대 안산다
저는 34평 신축아파트 이사오면서 구입했는데 4년6개월 썼어요.
하루아침에 청소기 안돼서 검색했는데....
밧데리 추가구매 해야겠네요
저희도 먼지통 부서져 분리되고 배터리 2개 다 나가고 삼성전자에 서비스에 말했더니 2년이 지났다는 말만 합니다
해결책을 제시해주는줄~
하.. 저도 2년반 썼네요. 2020년 8월에 샀는데 엊그제 배터리 나갔어요
저도 똑같이 그때 샀는데 오늘 고장났네요 진짜 난감..
어떻게 된게 두개 한번에 고장나는지.
4년 반 썻다가 두개함께 저렇게 됫습니다
저도 2개 다 수명이 다했어요.
삼성 센터에서 1개당 15만원이라네요..ㅋ
아놔...
저도 동일 증상~~ㅜㅜ
저도 갑자기 이래서ㅡㅡ 황당합니다 저는 3년2개월 썻어요 중요한건 배터리2개중 1개는 손가락안에 든다는거죠 휴
배터리 문제 맞나요?....
오늘 청소하다가 갑자기 꺼져서 다른배터리 교체해도 안되던데...
하루에 2개 모두 나간건가??
저는 그래도 3년 5개월썼네요
진짜 어이없습니다. 저도 동일합니다. 배터리 2개가 어떻게 한번에 다 고장나는지 이해가 되질 않습니다 ㅡㅡ
그러게말입니다. 어이가없네요. 어떻게 한번에 고장나는지 원 참.ㅡㅡ 삼성꺼 쓰고싶지않네요. 더이상..
저도 두개다 고장났는데 1개는 4개월 더 쓴거 같아요 2019년 4월 4년 넘게 쓰긴 했는데 한번에 훅 고장나니 어이없네요
19년 4월에 배터리 두개짜리 구매해서 4년가량 쓰다가 2달전에 청소기에 끼워서 사용하던거 고장나고 여분배터리로 바꿔서 사용하다가 두달만에 고장났네요
이럴거면 여분배터리를 뭐하러 파는지..
저도 배터리2개 2년 3개월만에
안되더군요.
새로살려니 2개에 30만원 ㅡㅡ;;
4년만에 죽음 2020년 7월 모델이네요
저도 2020.7월 생산.. 2023.9월 아웃이네요
배터리야 소모품이니 때가되면 교체하는건 맞는데 2년반은 좀 짧은것같긴하네요 얼마나 많이사용했느냐도 수명에 영향이 있는거라 좀 개인적인것도 있다고봅니다.
아 저도 오늘 제트청소기 작동이 안되서 찾아보니 베터리 문제인것같네요ㅠㅠ 디지털 프라자가서 사야한가봐요?ㅠ
동일증상이네요😢
저는 22년식 쓰고있는데 저번주부터 충전시켜놓으면 85~87%까지 충전이되고 그담부터 퍼센트가 올라가지가않네요 상태창에는 계속 충전중이라고만 뜨고.... 이것도 고장인건지 원래그렇게만든건지 몰겟네요
2년이면 오래 사용한겁니다. 다이슨은 더 조루 입니다
삼성제트 100만원주고 샀는데 이제는 갖다버릴때가 됐나보네요 😢
아무리생각해도 타이머가 들어있나봅니다
당해보니 어이없네요
맞아요
진짜 신기한건 구매한지 정확히 3년 지났는데 (날짜도 정확히 같음)
스페어랑 같이 오늘부터 안됩니다ㅋㅋ
스페어 배터리 솔직히 사용 2번도 안했습니다
이게 우연일까요??.???
삼성에서 배터리 판매로 이득을 챙기기위해 소프트웨어 건드린걸로 의심됩이다
저도 동일한 날 두개 동시에 초강력이 안되는 문제가 나오는데… 설계 문제인건지 소프트웨어로 장난치는건지.. 여러 의심이 드네요
한달차이로 배터리 2개다 저 증상 나오내요
저도 2년 3개월 됬는데 같은 증상으로 사망...저는 다른청소기로 사용하다보니 거의 사용 하지도 않았는데....센타 왈...사용안해도 고장난다는 답변...아무리 생각해도 제품 하자가 아닌가 싶네요...
배터리 왜케 비싼가요,,,,, 계속 교체하도록 유도하는 기업 너무하네요
고가 무선 청소기쓰다 다시 유선 청소기루 돌아왔네요. 선때문에 넘 불편하지만 장단점이 있네요
잘쓰던게 잠깐 끄고
다시 키려니 영상과 같이 멈춤ㅎ
ㅋㅋㅋ 동일 증상 다들 비슷😅
2개가 거짓말처럼 티이머 달아놨나...
똑같아요 2년5개월
죄송하지만.. 혹시 이 청소기 모델명이 뭘까요?
ㅎㅎ우리집 삼성무선청소기 2년 쪼금 넘은것 같은데 안되서 as센터 갔더니 밧데리 교체해야 한다고해서 15만원주고 교체함..평소 많이 쓰지도 않는데 교체해야한다고하니..쩜..
내가보기에는 타임머달나 놓은것같음...밧데리팔아먹을려고..나쁜.....넘...들..
저도 같은 증상 저두 2년 조금 넘었는데 2개다 사망 서비스센터 직원 배터리보증 2년이라네요 삼성 서비스 예전같지도 않고 배터리 한개 사망하면 그러려니할텐데 ㅉㅉ
회로로 몇회 충전하면 나가게 되어있는거 아닌가요? 저희도 이번에 한 3년정도 되었는데 오늘 갑자기 나갓네요
배터리 성능 저하되서 사용시간이 짧아 지는것두 아니고 ㅎㅎ
불과 몇분 전까지 잘쓰던게 갑자기 나간다는게 ㅎㅎ 너무 상술적인느낌이네요
삼성 엘지가 타사보다 배터리 빨리 나가는 거 같아요. 쿠쿠삼년넘게 썻는데 그래도 사용할만하고 .. 엘지는 2년정도 됐는데 2개가 수명다 했서요
LG무선청소기 배터리
수명은 어느 정도인지
궁금 하네요?
LG 사용하는데 4년 되니 고장 나네요 대기업들 횡포가 심하네요
수명 짧은 건 뭐 그렇다고 치는데, 가격이 너무 비쌈. 15만원이 뭐야... 프린터 팔고 토너로 돈 벌어 먹는 거랑 똑같아요.
2년 9개월만에 사망요
거참ㅡㅡㅡ말많네
오래 쓰면 안팔릴거 아닙니까? 또 팔아 치워야하니
직원이 ㅁㅜ선 조종으로 때되면 고장나게 하는거잖아요ㅡ그걸 이해 못하시나. 부품도 없어요ㅡ
고물상도 안받아요ㅡ폐기물로 버리세요 ㅎㅎ ㅎㅎ ㅎㅎ ㅎㅎ ㅎㅎ ㅎㅎ ㅜㅜ
저희도 2년 넘은것 같은데 갑자기 배터리 둘다 먹통이네요. 이거 완전 사기아닌가요? 하나는 거의 쓰지도 않았는데 일부러 락을 걸어놓은것 같네요. 삼성전자에 정떨어 집니다.
시벌 저도 한방에 둘다 나갔네요 4년쓴듯
저도 동일증상.. 에휴~ 머같은 삼성
저도 ㅅㅂ 삼성 나가리 ㅠ 이제 유선이다 ㅅㅂ
100만원짜리에 배터리 과부하 방지 기능도 없다는게 븅신같이 만드는 삼성 ㅋㅋㅋㅋ 내가 이래서 삼성꺼 다신 구매 안함
이게 웃긴게 구매시 2개 주는데 1개는 사용도 제대로 안했고 밑에 꽂아만 놨는데 동시에 수명이 다됬데요 어이가 없음 그래놓고 구매할땐 5년은 무리없이 쓴다같이 말장난이나 쳐하고
배터리는 관리하기 나름 입니다.
배터리ㅁ장사
배터리 수명이 2년?
청소하라고 만든 제품이 되레 쓰레기를 삼성이 만들었네요
청소기 2년 쓰려고 사는 사람이 어디있나유...계속 쓰고 싶으면 돈
내고 배터리 새로 사라? 에라~
중국산 배터리