Καλησπέρα σας. Στις κρατήσεις γιατί δεν υπάρχει η πιο βασική κράτηση σε τιμολόγια υπηρεσιών που είναι η παρακράτηση φόρου 20% επί της καθαρής αξίας. Προσωπικά έπρεπε να την δημιουργήσω. Μήπως θα μπορέσετε σε μελλοντική αναβάθμιση να την συμπεριλάβετε; Ευχαριστώ
Καλησπέρα σας, Για να εμφανίζονται πάνω δεξιά υπόλοιπα στοιχεία πέρα από τον τίτλο, το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ, πηγαίνετε και τα συμπληρώνετε από Ρυθμίσεις - Γενικές - Παραμετροποίηση Εφαρμογής, στην καρτέλα "Πληροφορίες Εκτύπωσης" στα πεδία "Πληροφορίες Εκτύπωσης" 1 έως 5 (με την σειρά που θέλετε να εμφανίζονται κάτω από το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ). Ακόμη στα πεδία "Σχόλια Εκτύπωσης" 1 έως 3 μπορείτε να συμπληρώσετε τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας οι οποίοι θα εμφανίζονται κάτω αριστερά στο παραστατικό. Εάν θέλετε να εμφανίζεται η ονομασία της παρακράτησης φόρου στο παραστατικό, μπορείτε να αλλάξετε την φόρμα εκτύπωσης και να βάλετε αυτήν στην οποία θα φαίνεται αναλυτικά η ονομασία της παρακράτησης. Σας αποστέλλω τα βήματα παρακάτω, Από Ρυθμίσεις - Γενικές - Φόρμες Εκτύπωσης, επιλέγετε με ένα κλικ τις "Πωλήσεις" και έπειτα κάνετε αντιγραφή από τις 3 τελείες πάνω δεξιά. Συμπληρώνετε τον κωδικό (έναν αριθμό τυπικά για να το αναγνωρίζει η εφαρμογή) και έπειτα από τις 3 τελείες πάνω δεξιά, πάτε "Εισαγωγή Προτύπου". Επιλέγετε την φόρμα "Απόδειξη με Φόρους Κρατήσεις", "Επιλογή" και έπειτα αποθηκεύετε με το τικ πάνω δεξιά. Στην συνέχεια για να συνδέσετε αυτήν την φόρμα με την σειρά που χρησιμοποιείτε, πηγαίνετε, Ρυθμίσεις - Γενικές - Σειρές Παραστατικών Υπηρεσιών, επιλέγετε με διπλό κλικ την σειρά που χρησιμοποιείτε, πατάτε το μολύβι πάνω δεξιά και στη συνέχεια στην καρτέλα "Λοιπά Στοιχεία" στο πεδίο "Φόρμα Εκτύπωσης" επιλέγετε την φόρμα με τους φόρους και κρατήσεις. Αποθηκεύετε με το τικ πάνω δεξιά. Έτσι τα παραστατικά της σειράς που θα έχετε επιλέξει, τώρα θα εκδίδονται με φόρμα στην οποία θα φαίνεται αναλυτικά η ονομασία της κράτησης (μπορείτε να κάνετε και επανεκτύπωση του παραστατικού που ήδη έχετε εκδώσει για να εκτυπωθεί με την νέα φόρμα). Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Σε περίπτωση που η συναλλαγή είναι ενδοκοινοτική (χωρίς ΦΠΑ) ποια βήματα ακολουθούμε; Στις κλάσεις ΦΠΑ έχει μόνο «Απαλλασσόμενο» και όχι «Χωρίς ΦΠΑ» σε αντίθεση με την καρτέλα «Πελάτες» που μας δίνει την επιλογή «Χωρίς ΦΠΑ».
Το Epsilon Smart έχει την δυνατότητα έκδοσης παραστατικών που αφορούν ενδοκοινοτικές συναλλαγές και συναλλαγές τρίτων χωρών, όπως επίσης και η διαβίβαση αυτών στο mydata. kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/endokoinotiko-timologio/
Μέσω της ενότητας “Οικονομικές Εγγραφές” έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε, μεταξύ άλλων, τις εγγραφές εισπράξεων και πληρωμών της επιχείρησης. Δηλαδή να παρακολουθείτε και να καταγράφετε τις κινήσεις εξόφλησης των υποχρεώσεων των πελατών σας καθώς και τις κινήσεις εξόφλησης των υποχρεώσεών σας έναντι των προμηθευτών σας. Οι πελάτες και οι προμηθευτές παραμένουν χρεωμένοι ή πιστωμένοι μετά από κάποια πώληση ή αγορά αντίστοιχα, έως ότου εξοφληθεί το οφειλόμενο ποσό ή έστω ένα μέρος του με μια κίνηση είσπραξης ή πληρωμής.
Έχω αγοράσει το standard πρόγραμμα και επειδή είμαι μεταφορέας θέλω να κόβω τιμολόγια παροχής υπηρεσιών μεταφοράς.εφτιαξα ένα πρότυπο αποδείξεων αλλά τα στοιχεία είναι ελλειπείς,σε αυτή την περίπτωση τι μπορώ να κάνω?
Καλημέρα σας! Για να εκδώσετε Τιμολόγιο Παροχής Μεταφοράς θα πρέπει να έχετε την έκδοση Epsilon Smart Transport. Στη συγκεκριμένη συνδρομή υπάρχουν πρότυπα που αφορούν παραστατικά μεταφορών με τη σχετική παραμετροποίηση συμπλήρωσης των απαραίτητων στοιχείων. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον εμπορικό σας συνεργάτη για αλλαγή συνδρομής.
Αν δημιουργήσω μια καινούργια μονάδα μέτρησης από την καρτέλα ρυθμίσεις - γενικές - μονάδες μέτρησης - για ένα είδος, π.χ τετραγωνικό μέτρο, πως γίνεται η αντιστοίχιση των κωδικών mydata, στο αναδυόμενο μενού? Εμφανίζει μόνο τα μέτρο-λίτρο-τεμάχιο. Ευχαριστώ!
Καλησπέρα σας, Κατά την δημιουργία μιας νέας μονάδας μέτρησης θα χρειαστεί να προβείτε στην αντιστοίχιση πινάκων με βάση τις διαθέσιμες επιλογές που μας παρέχει το κύκλωμα της Γενικής Γραμματείας. Για την ορθή αντιστοίχιση θα πρέπει να επιλέξετε με βάση τις διαθέσιμες επιλογές που μας παρέχει.
Καλησπέρα σας, Απο πλευρικό μενού αριστερά Οικονομικές Εγγραφές->Εισπράξεις->Προσθήκη και επιλέγετε την Σειρά Είσπραξης που επιθυμείτε. Συμπληρώνετε Ημερομηνία, τον Πελάτη και το ποσό των Μετρητών και πατάτε το τικ της αποθήκευσης στην οθόνη πάνω αρίστερά.
Καλημέρα σας. Θέλω να προσθέσω μια αρκετά μεγάλη περιγραφή (άνω των 100 χαρακτήρων) στο τιμολόγιο, η οποία όμως κόβεται. Μήπως γνωρίζετε να μου πείτε πώς μπορώ να μεγαλώσω το πλήθος των χαρακτήρων στην περιγραφή? Ευχαριστώ!
Καλημέρα σας! Μπορείτε να ανατρέξετε στον ακόλουθο σύνδεσμο με τα μηνύματα σφάλματος και να εκτελέσετε τις αντίστοιχες ενέργειες για την επίλυσή τους: kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/minymata-mydata-a-a-d-e/
Στην εταιρία που εργάζομαι τα παραστατικά έχουν ένα ωραιο εικαστικό θέμα,το οποιο δεν θέλουμε να αλλάξει στην εταιρια.Κατι τέτοιο είναι εφικτό με το σύστημα αυτό? Δηλαδή τα παραστατικά μας να είναι ακριβώς ιδια με πριν.
Η Υποστήριξη του Epsilon Smart αναλαμβάνει την custom υλοποίηση παρατατικων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα πωλήσεων στο 2310981700 και να μιλήσετε με σύμβουλο πωλήσεων ώστε να αξιόλογηθει το αίτημα σας.
Καλησπέρα, θα ήθελα να σας κάνω μια ερώτηση. Στην φόρμα τιμολόγησης το λογότυπο της επιχείρησης (στα αριστερά) φαίνεται πολύ μικρό, ενώ στα δεξιά, επειδή το όνομα της επιχείρησης είναι σχετικά μεγάλο, δεν το εμφανίζει όλο, αλλά εμφανίζει τελίτσες. Ξέρετε πως μπορώ να τα διορθώσω αυτά;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προσαρμόσετε το μέγεθός του θα μεταβείτε από το μενού Ρυθμίσεις -Σειρές Παραστατικών - Φόρμες Εκτύπωσης, όπου επιλέγετε τη πρότυπη φόρμα των πωλήσεων και την αντιγράφετε από την επιλογή Αντιγραφή (…). Συμπληρώνετε “κωδικό” και “όνομα” και έπειτα επιλέγετε αποθήκευση. kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/megalytero-logotypo/
Καλησπέρα σας! Για το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται κατά την υποβολή του παραστατικού στο myDATA, όπως και για άλλες περιπτώσεις σφαλμάτων, μπορείτε να ανατρέξετε στο knowledge base στον ακόλουθο σύνδεσμο: kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/minymata-mydata-a-a-d-e/
καλησπερα ,πως μπορω να ρυθμισω την εφαρμογη να δεχεται τον δικο μου κωδικο ειδους, αντι της αυτοματης αριθμισης την οποια εχει? Εχω αρκετα προιοντα με την ιδια περιγραφη . Μπορω να εισαγω τον κωδικο σε καποιο αλφαριθμητικο πεδιο και επειτα να τον αναζητω απο καπου ισως για να βρισκω το προιον?
Καλημέρα σας & καλό μήνα. Ανοίγοντας το παραστατικό για το οποίο θέλετε να αλλάξετε τον χαρακτηρισμό, μπορείτε να επιλέξετε πάνω και δεξιά το εικονίδιο Ενέργειες - Χαρακτηρισμοί και θα εμφανιστούν τα Είδη που επιλέξατε, ώστε να ορίσετε την Κατηγορία χαρακτηρισμού για κάθε Είδος.
Τι γινεται εαν θέλουμε να διαγράψουμε εντελώς έναν πελάτη χωρίς να έχει ανέβει η απόδειξη; όταν πατάω διαγραφή, μου βγάζει μήνυμα ότι ο πελάτης έχει κινηθεί και δεν μπορεί να διαγραφεί. Ευχαριστώ
Καλημέρα σας και καλό μήνα. Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλεχθεί σε παραστατικό, δε μπορείτε να προβείτε σε διαγραφή του. Θα πρέπει να μην υπάρχουν κινήσεις στην καρτέλα του εφόσον θέλετε να πραγματοποιήσετε οριστική διαγραφή.
@@EpsilonNetSupport ακομη κι αν εχει γινει λάθος; πχ να περαστηκε δυο φορες ή να περαστηκε λαθος ονομα; να πω οτι δεν εχει γινει επισημη εγγραφη στο συστημα, με κλειδι κτλ Ευχαριστώ. Καλο μηνα.
@@welcomelanguages4426 στην περίπτωση που δεν έχετε διαβιβάσει το παραστατικό σας στο myDATA, μπορείτε και να το διαγράψετε, οπότε θα μπορεί να ακολουθήσει και η διαγραφή του συναλλασσομένου πελάτη σας από τη λίστα.
@@EpsilonNetSupport ευχαριστώ για την άμεση απόκριση. Ποια διαδικασία ακολουθείται για διαγραφή παραστατικου; Υπάρχει κάποιο βίντεο σας με οδηγίες σχετικά; Επίσης, μπορεί κάποιος να σβήσει τελείως το προφίλ του εάν δεν το έχει ανεβάσει επίσημα (κλειδί κτλ) από την εφαρμογή και να φτιάξει νέο με το ίδιο email και αφμ?
Πως δημιουργώ υποκατάστημα σε υπάρχον πελάτη ;
Μπράβο! Υπέροχο βίντεο και πολύ καλός ρυθμός παρουσίασης. Επίσης, το interface της εφαρμογής σας είναι πολύ καλά σχεδιασμένο. Ευχαριστούμε πολύ! :-)
Καλημέρα σας! Ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια, τα οποία μας βοηθούν να γινόμαστε καλύτεροι!
Γειά σας ! τα ΤΠΥ οφείλουν να έχουν πιστοποίηση ;
Γεια σας.εχω κοψει τιμολογιο σε λαθος ονομα.πως μπιρω να το διορθωσω εφόσον εχει πάρει mark?
Καλησπερα
MyData
5.2 Πιστωτικό Τιμολόγιο / Μη Συσχετιζόμενο
ποια κατηγορια χαρακτηρισμου επιλεγουμε?
Για τη δίκη σας διασφάλιση , Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον φοροτεχνικό σας για την επιλογή χαρακτηρισμού .
Καλησπέρα σας. Στις κρατήσεις γιατί δεν υπάρχει η πιο βασική κράτηση σε τιμολόγια υπηρεσιών που είναι η παρακράτηση φόρου 20% επί της καθαρής αξίας. Προσωπικά έπρεπε να την δημιουργήσω. Μήπως θα μπορέσετε σε μελλοντική αναβάθμιση να την συμπεριλάβετε; Ευχαριστώ
Καλησπέρα σας,
Για να εμφανίζονται πάνω δεξιά υπόλοιπα στοιχεία πέρα από τον τίτλο, το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ, πηγαίνετε και τα συμπληρώνετε από Ρυθμίσεις - Γενικές - Παραμετροποίηση Εφαρμογής, στην καρτέλα "Πληροφορίες Εκτύπωσης" στα πεδία "Πληροφορίες Εκτύπωσης" 1 έως 5 (με την σειρά που θέλετε να εμφανίζονται κάτω από το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ). Ακόμη στα πεδία "Σχόλια Εκτύπωσης" 1 έως 3 μπορείτε να συμπληρώσετε τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας οι οποίοι θα εμφανίζονται κάτω αριστερά στο παραστατικό.
Εάν θέλετε να εμφανίζεται η ονομασία της παρακράτησης φόρου στο παραστατικό, μπορείτε να αλλάξετε την φόρμα εκτύπωσης και να βάλετε αυτήν στην οποία θα φαίνεται αναλυτικά η ονομασία της παρακράτησης. Σας αποστέλλω τα βήματα παρακάτω,
Από Ρυθμίσεις - Γενικές - Φόρμες Εκτύπωσης, επιλέγετε με ένα κλικ τις "Πωλήσεις" και έπειτα κάνετε αντιγραφή από τις 3 τελείες πάνω δεξιά. Συμπληρώνετε τον κωδικό (έναν αριθμό τυπικά για να το αναγνωρίζει η εφαρμογή) και έπειτα από τις 3 τελείες πάνω δεξιά, πάτε "Εισαγωγή Προτύπου". Επιλέγετε την φόρμα "Απόδειξη με Φόρους Κρατήσεις", "Επιλογή" και έπειτα αποθηκεύετε με το τικ πάνω δεξιά.
Στην συνέχεια για να συνδέσετε αυτήν την φόρμα με την σειρά που χρησιμοποιείτε, πηγαίνετε, Ρυθμίσεις - Γενικές - Σειρές Παραστατικών Υπηρεσιών, επιλέγετε με διπλό κλικ την σειρά που χρησιμοποιείτε, πατάτε το μολύβι πάνω δεξιά και στη συνέχεια στην καρτέλα "Λοιπά Στοιχεία" στο πεδίο "Φόρμα Εκτύπωσης" επιλέγετε την φόρμα με τους φόρους και κρατήσεις. Αποθηκεύετε με το τικ πάνω δεξιά.
Έτσι τα παραστατικά της σειράς που θα έχετε επιλέξει, τώρα θα εκδίδονται με φόρμα στην οποία θα φαίνεται αναλυτικά η ονομασία της κράτησης (μπορείτε να κάνετε και επανεκτύπωση του παραστατικού που ήδη έχετε εκδώσει για να εκτυπωθεί με την νέα φόρμα).
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ. ΕΙΜΑΙ ΚΑΙ ΓΩ ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΟΥ ΕΧΩ ΤΟ EPSILON SMART. ΠΩΣ ΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ QR ΠΟΥ ΘΕΛΕΙ Ο ΜΗΤΣΟΤΑΚΗΣ ΑΠΟ 1/1/24; ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.
Καλησπέρα σας.
Σε περίπτωση που η συναλλαγή είναι ενδοκοινοτική (χωρίς ΦΠΑ) ποια βήματα ακολουθούμε;
Στις κλάσεις ΦΠΑ έχει μόνο «Απαλλασσόμενο» και όχι «Χωρίς ΦΠΑ» σε αντίθεση με την καρτέλα «Πελάτες» που μας δίνει την επιλογή «Χωρίς ΦΠΑ».
Απαλλασσομενο για διαλέξετε στη υπηρεσία και το άρθρο απαλλαγής ΦΠΑ.
Το Epsilon Smart έχει την δυνατότητα έκδοσης παραστατικών που αφορούν ενδοκοινοτικές συναλλαγές και συναλλαγές τρίτων χωρών, όπως επίσης και η διαβίβαση αυτών στο mydata.
kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/endokoinotiko-timologio/
Καλημερα σας. Μια ερωτηση. Εχω κοψει ΑΠΥ επι πιστωση.. οταν πληρωθει τι γινεται με αυτη;;;
Μέσω της ενότητας “Οικονομικές Εγγραφές” έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε, μεταξύ άλλων, τις εγγραφές εισπράξεων και πληρωμών της επιχείρησης. Δηλαδή να παρακολουθείτε και να καταγράφετε τις κινήσεις εξόφλησης των υποχρεώσεων των πελατών σας καθώς και τις κινήσεις εξόφλησης των υποχρεώσεών σας έναντι των προμηθευτών σας. Οι πελάτες και οι προμηθευτές παραμένουν χρεωμένοι ή πιστωμένοι μετά από κάποια πώληση ή αγορά αντίστοιχα, έως ότου εξοφληθεί το οφειλόμενο ποσό ή έστω ένα μέρος του με μια κίνηση είσπραξης ή πληρωμής.
Έχω αγοράσει το standard πρόγραμμα και επειδή είμαι μεταφορέας θέλω να κόβω τιμολόγια παροχής υπηρεσιών μεταφοράς.εφτιαξα ένα πρότυπο αποδείξεων αλλά τα στοιχεία είναι ελλειπείς,σε αυτή την περίπτωση τι μπορώ να κάνω?
Καλημέρα σας! Για να εκδώσετε Τιμολόγιο Παροχής Μεταφοράς θα πρέπει να έχετε την έκδοση Epsilon Smart Transport. Στη συγκεκριμένη συνδρομή υπάρχουν πρότυπα που αφορούν παραστατικά μεταφορών με τη σχετική παραμετροποίηση συμπλήρωσης των απαραίτητων στοιχείων. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον εμπορικό σας συνεργάτη για αλλαγή συνδρομής.
Αν δημιουργήσω μια καινούργια μονάδα μέτρησης από την καρτέλα ρυθμίσεις - γενικές - μονάδες μέτρησης - για ένα είδος, π.χ τετραγωνικό μέτρο, πως γίνεται η αντιστοίχιση των κωδικών mydata, στο αναδυόμενο μενού? Εμφανίζει μόνο τα μέτρο-λίτρο-τεμάχιο. Ευχαριστώ!
Καλησπέρα σας,
Κατά την δημιουργία μιας νέας μονάδας μέτρησης θα χρειαστεί να προβείτε στην αντιστοίχιση πινάκων με βάση τις διαθέσιμες επιλογές που μας παρέχει το κύκλωμα της Γενικής Γραμματείας.
Για την ορθή αντιστοίχιση θα πρέπει να επιλέξετε με βάση τις διαθέσιμες επιλογές που μας παρέχει.
Πως γινεται να κοψω αποδειξη για να φαινεται οτι δεν ωφειλει ο πελατης;
Καλησπέρα σας,
Απο πλευρικό μενού αριστερά Οικονομικές Εγγραφές->Εισπράξεις->Προσθήκη και επιλέγετε την Σειρά Είσπραξης που επιθυμείτε.
Συμπληρώνετε Ημερομηνία, τον Πελάτη και το ποσό των Μετρητών και πατάτε το τικ της αποθήκευσης στην οθόνη πάνω αρίστερά.
Καλημέρα σας. Θέλω να προσθέσω μια αρκετά μεγάλη περιγραφή (άνω των 100 χαρακτήρων) στο τιμολόγιο, η οποία όμως κόβεται. Μήπως γνωρίζετε να μου πείτε πώς μπορώ να μεγαλώσω το πλήθος των χαρακτήρων στην περιγραφή? Ευχαριστώ!
Καλησπέρα σας,
kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/forma-ektyposis-a5-ypiresion-me-megali-perigrafi/
Καλησπέρα έχω εκδωσει 2 τιμολόγια αλλά στο my data δεν γράφει διαβιβασμενο. Λεει ότι απέτυχε και είναι κόκκινο. Για ποιο λόγο δεν τα διαβιβάζει;
Καλημέρα σας! Μπορείτε να ανατρέξετε στον ακόλουθο σύνδεσμο με τα μηνύματα σφάλματος και να εκτελέσετε τις αντίστοιχες ενέργειες για την επίλυσή τους: kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/minymata-mydata-a-a-d-e/
Στην εταιρία που εργάζομαι τα παραστατικά έχουν ένα ωραιο εικαστικό θέμα,το οποιο δεν θέλουμε να αλλάξει στην εταιρια.Κατι τέτοιο είναι εφικτό με το σύστημα αυτό?
Δηλαδή τα παραστατικά μας να είναι ακριβώς ιδια με πριν.
Η Υποστήριξη του Epsilon Smart αναλαμβάνει την custom υλοποίηση παρατατικων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα πωλήσεων στο 2310981700 και να μιλήσετε με σύμβουλο πωλήσεων ώστε να αξιόλογηθει το αίτημα σας.
Καλησπέρα, θα ήθελα να σας κάνω μια ερώτηση. Στην φόρμα τιμολόγησης το λογότυπο της επιχείρησης (στα αριστερά) φαίνεται πολύ μικρό, ενώ στα δεξιά, επειδή το όνομα της επιχείρησης είναι σχετικά μεγάλο, δεν το εμφανίζει όλο, αλλά εμφανίζει τελίτσες. Ξέρετε πως μπορώ να τα διορθώσω αυτά;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προσαρμόσετε το μέγεθός του θα μεταβείτε από το μενού Ρυθμίσεις -Σειρές Παραστατικών - Φόρμες Εκτύπωσης, όπου επιλέγετε τη πρότυπη φόρμα των πωλήσεων και την αντιγράφετε από την επιλογή Αντιγραφή (…). Συμπληρώνετε “κωδικό” και “όνομα” και έπειτα επιλέγετε αποθήκευση.
kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/megalytero-logotypo/
Πως μπορώ να δω την κερδοφορία από κάποιο πελάτη και συνολικά?
Καλησπέρα σας,από το μενου εκτυπώσεις
Καλησπέρα, κάποιες φορές δεν με αφήνει να ανεβουν mydata και βγάζει code 101 για incomeClasification τι σφάλμα είναι αυτό;
Καλησπέρα σας! Για το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται κατά την υποβολή του παραστατικού στο myDATA, όπως και για άλλες περιπτώσεις σφαλμάτων, μπορείτε να ανατρέξετε στο knowledge base στον ακόλουθο σύνδεσμο: kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/minymata-mydata-a-a-d-e/
Εχω ανεβάσει ΤΠΥ στο mydata.Εχω όμως και ένα Πιστωτικό τιμολόγιο Συσχετιζόμενο και δεν το ανεβάζει. Τοι πρεπει να κάνω?
Ποιο είναι το σφάλμα που σας εμφανίζει ;
καλησπερα ,πως μπορω να ρυθμισω την εφαρμογη να δεχεται τον δικο μου κωδικο ειδους, αντι της αυτοματης αριθμισης την οποια εχει? Εχω αρκετα προιοντα με την ιδια περιγραφη . Μπορω να εισαγω τον κωδικο σε καποιο αλφαριθμητικο πεδιο και επειτα να τον αναζητω απο καπου ισως για να βρισκω το προιον?
Μπορείτε να βάζετε τον δικό σας κωδικό στο πεδίο κωδικός σάρωσης
Δεν μας είπατε όμως σε περίπτωση τιμολογίου με εμπόρευμα και προϊόν πως το αντιμετωπίζουμε?
Καλημέρα σας & καλό μήνα. Ανοίγοντας το παραστατικό για το οποίο θέλετε να αλλάξετε τον χαρακτηρισμό, μπορείτε να επιλέξετε πάνω και δεξιά το εικονίδιο Ενέργειες - Χαρακτηρισμοί και θα εμφανιστούν τα Είδη που επιλέξατε, ώστε να ορίσετε την Κατηγορία χαρακτηρισμού για κάθε Είδος.
@@EpsilonNetSupport Το θέμα είναι να γίνεται αυτόματα και όχι χειροκίνητα κάθε φορά!
Τι γινεται εαν θέλουμε να διαγράψουμε εντελώς έναν πελάτη χωρίς να έχει ανέβει η απόδειξη; όταν πατάω διαγραφή, μου βγάζει μήνυμα ότι ο πελάτης έχει κινηθεί και δεν μπορεί να διαγραφεί. Ευχαριστώ
Καλημέρα σας και καλό μήνα. Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλεχθεί σε παραστατικό, δε μπορείτε να προβείτε σε διαγραφή του. Θα πρέπει να μην υπάρχουν κινήσεις στην καρτέλα του εφόσον θέλετε να πραγματοποιήσετε οριστική διαγραφή.
@@EpsilonNetSupport ακομη κι αν εχει γινει λάθος; πχ να περαστηκε δυο φορες ή να περαστηκε λαθος ονομα; να πω οτι δεν εχει γινει επισημη εγγραφη στο συστημα, με κλειδι κτλ Ευχαριστώ. Καλο μηνα.
@@welcomelanguages4426 στην περίπτωση που δεν έχετε διαβιβάσει το παραστατικό σας στο myDATA, μπορείτε και να το διαγράψετε, οπότε θα μπορεί να ακολουθήσει και η διαγραφή του συναλλασσομένου πελάτη σας από τη λίστα.
@@EpsilonNetSupport ευχαριστώ για την άμεση απόκριση. Ποια διαδικασία ακολουθείται για διαγραφή παραστατικου; Υπάρχει κάποιο βίντεο σας με οδηγίες σχετικά; Επίσης, μπορεί κάποιος να σβήσει τελείως το προφίλ του εάν δεν το έχει ανεβάσει επίσημα (κλειδί κτλ) από την εφαρμογή και να φτιάξει νέο με το ίδιο email και αφμ?