Live εκπαίδευση Epsilon Smart PHILOXENIA BASIC I & II
HTML-код
- Опубликовано: 15 дек 2021
- Παραμετροποίηση epsilon smart Philoxenia & έκδοση παραστατικών
Θεματολογία:
Wizard γρήγορης παραμετροποίησης
Διαχείριση κρατήσεων
Διαχείριση ειδών
Παραμετροποίηση myDΑΤΑ
Έκδοση Παραστατικών
Πως διαβιβάζουμε τον τελος ανθεκτικότητας στο mydata; ή δεν το διαβιβάζουμε?
Θα ηταν πολύ χρήσιμο να κάνατε καποια βιντεο με αυτες τις αλλαγές μια και στο τηλέφωνο δεν απαντάτε χωρίς πακέτο υποστήριξης.
Kαλησπερα σας.
Ειμαι μελος της epsilon philoxenia με το καταλυμα που διαθετω.
Εχω μια ερωτηση που μου ζητειτε απο πελατες του καταλυματος μου τον τελευταιο καιρο.
Πως μπορω να κοψω ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ αντι αποδειξης?
Ευχαριστω πολυ εκ των προτερων.
Καλησπέρα σας
Στη βασική φόρμα εκτύπωσης υπάρχει πεδιο ΑΦΙΞΗ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ, πως θα μπορούσε να εκτυπώνετε σε αυτό το σημείο οι αντίστοιχες ημερομηνίες όπως και το ενδεχόμενο προκαταβολής; Δεν θα ήθελα να προσθέτω τις ημερομηνίες διαμονής όπως και την προκταβολή στο πεδίο σχόλια ή στη περιγραφή της υπηρεσίας.
Καλησπέρα!
Θα ήθελα να ρωτήσω το εξής: Στην πληρωμή με pos επιλέγω πληρωμή "με πιστωτική κάρτα", σωστά? (είτε είναι χρεωστική, είτε πιστωτική, γενικά κάρτα?)
Γιατί υπάρχει μόνο maestro και visa και δεν υπαρχει mastercard? Τι επιλέγω στην περίπτωση που πληρώνομαι με mastercard?
Ευχαριστώ πολύ
Καλησπέρα σας,
Κατά την επιλογή Πιστωτικής Κάρτας , έχετε την δυνατότητα να δημιουργήσετε νέες εγγραφές όπως "Master Card , American Express επιλέγοντας το κουμπί "Προσθήκη" στο κάτω δεξί μέρος .
Εάν πρόκειται για πληρωμή μέσω POS, μπορείτε αντί για τη πιστωτική κάρτα στον τρόπο πληρωμής να επιλέξετε "Μέσω Τραπέζης". Αυτός ο τρόπος σας ζητάει να καταχωρήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο μπάινουν τα χρήματα. Εφόσον καταχωρήσετε τον λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το POS σας μπορείτε να επιλέγετε αύτον τον τρόπο πληρωμής για να αποφύγετε το ερώτημα σχετικά με την κάρτα του πελάτη.
Όταν μια εταιρεία χρησιμοποιεί το philoxenia αλλά έχει στη κατοχή της 4 ξενοδοχεία,πρέπει κάπου να αναγράφει το όνομα του κάθε ξενοδοχείου στην απόδειξη?ή δε παίζει ρόλο;
Για το εάν είναι φοροτεχνικά ορθό να εμφανίζεται στο παραστατικό η ονομασία του κάθε ξενοδοχείου, θα απευθυνθείτε στον λογιστή σας καθώς είναι ερώτημα φοροτεχνικής φύσεως. Εάν χρειάζεται σε κάθε ξενοδοχείο να αλλάζουν και τα στοιχεία σας πάνω δεξιά, υπάρχει τρόπος να γίνει με την δημιουργία διαφορετικών φορμών εκτύπωσης για την κάθε σειρά παραστατικών.
Επίσης στις επιλογές πληρωμής με πιστωτική κάρτα δεν υπάρχει η κάρτα MASTERCARD. Πώς μπορεί να προστεθεί ή να αντικατασταθεί ενδεχομένως με Πληρωμή μέσω POS / E-POS η οποία επιλογή περιλαμβάνει κάθε είδους κάρτα.
Ευχαριστώ.
Καλησπέρα σας,
Εάν πρόκειται για πληρωμή μέσω POS, μπορείτε αντί για τη πιστωτική κάρτα στον τρόπο πληρωμής να επιλέξετε "Μέσω Τραπέζης". Αυτός ο τρόπος σας ζητάει να καταχωρήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο μπάινουν τα χρήματα. Εφόσον καταχωρήσετε τον λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το POS σας μπορείτε να επιλέγετε αύτον τον τρόπο πληρωμής για να αποφύγετε το ερώτημα σχετικά με την κάρτα του πελάτη.
Διαφορετικά, με το Module EFT POS (Cardlink) έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε πωλήσεις και εισπράξεις στέλνοντας απευθείας τη χρέωση της κάρτας σε ένα POS της Cardlink.
Το Epsilon Smart μπορεί να επικοινωνήσει με συγκεκριμένα POS της Cardlink, αναλόγως ποια έκδοση της εφαρμογής (web ή mobile) χρησιμοποιείτε. Για την web έκδοση η επικοινωνία είναι
εφικτή με τα νέα android POS της Cardlink A920, η επικοινωνία είναι εφικτή μόνο με το D200 και μόνο από android συσκευή.
Πώς μπορώ να προσθέσω στην απόδειξη τα κελιά check-in , check out?
Καλημέρα σας,
Μπορείτε να συμπληρώσετε τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης κατά την έκδοση του παραστατικού, κάνοντας ένα κλικ στην περιγραφή της υπηρεσίας διαμονής αφού την έχετε προσθέσει στο παραστατικό. Έτσι θα σας αφήσει να συμπληρώσετε δεξιά της διαμονής τις ημερομηνίες που θέλετε. Διαφορετικά μπορείτε να το συμπληρώσετε στο πεδίο "Σχόλια" επίσης κατά την έκδοση, που βρίσκεται στην καρτέλα "Λοιπά".
Παραμένουμε στη διάθεσή σας,
Τμήμα Υποστήριξης Epsilon Smart
Καλησπέρα,
Ενημερώστε μας παρακαλώ με ποιο τρόπο οι μονάδες μέτρησης μπορούν να αλλάξουν και να γίνουν ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ και όχι Τεμάχια όπως φαίνεται στο πρόγραμμα διότι δεν υπάρχει στην επιλογή και είναι αυτονόητο πως σε διανυκτερεύσεις αναφερόμαστε...
Επίσης στις επιλογές πληρωμής με πιστωτική κάρτα δεν υπάρχει η κάρτα MASTERCARD. Πώς μπορεί να προστεθεί ή να αντικατασταθεί ενδεχομένως με Πληρωμή μέσω POS / E-POS η οποία επιλογή περιλαμβάνει κάθε είδους κάρτα.
Ευχαριστώ.
Καλησπέρα σας,
Για την καταχώρηση νέας μονάδας μέτρησης , απο το μενού Ρυθμίσεις > Γενικές > Μονάδες Μέτρησης , επιλέγουμε το Προσθήκη (+) και συμπληρώνουμε τα παρακάτω:
Κωδικός: Πληκτρολογείστε εναν μοναδικό Κωδικο για την Μ.Μ. που θα δημιουργήσετε
Όνομα: Το εμφανιζόμενο όνομα της Μ.Μ.
Συντομογραφία: Την επιθυμητή εμφανιζόμενη συντομογραφία που θα αναγράφετε πάνω στο παραστατικό π.χ. τ.μ.
Δεκαδικά Ποσοτήτων: Τα επιθυμητά δεκαδικά που θα εχει η Μ.Μ.
Κωδικός myData: Αν ο πίνακας δεν περιέχει κατι που να περιγράφει την Μ.Μ. τότε επιλέγετε Τεμάχια
Κωδικός UBL: Επιλέγετε την αγγλική περιγραφή της Μ.Μ. (Δεν ειναι υποχρεωτικό αν δεν τιμολογείτε μέσω Παρόχου Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης ώστε να έχετε σήμανση στις λιανικές)
Εργασίες - myData - Παραστατικά προς Αποστολή, στο κύκλωμα δεν υπάρχει άλλη επιλογή πέραν των πωλήσεων (δεν εμφανίζει το έσοδα). Τι κάνουμε; δεν μπορούμε να διαβιβάσουμε φόρους διαμονής
Καλησπέρα σας,
Από τη στιγμή που δεν σας εμφανίζει το μενού των εσόδων στις διαθέσιμες επιλογές των παραστατικών προς αποστολή, θα χρειαστεί να ενεργοποιηθεί η διαβίβαση του κυκλώματος εσόδων μέσα από την Γενική παραμετροποίηση my data.
Στην περίπτωση πρακτορείων κατά την οποία το παραστατικό κόβεται στο πρακτορείο από πριν αλλά ο φόρος διαμονής στον πελάτη. Πως γίνεται αυτό με το πλάνο κρατήσεων?
Καλημέρα σας,
Έχετε την δυνατότητα κατά την έκδοση φόρου διαμονής Να επιλέξετε την καρτέλα του πελάτη ιατρικής έτσι ώστε κατά την ολοκλήρωση έκδοσης του παραστατικού ο φόρος διαμονής να συσχετιστεί με το παραστατικό παροχής υπηρεσιών που αφορά την εταιρεία και ο φόρος διαμονής να εκδοθεί στον τελικό πελάτη ο οποίος πληρώνει τον φόρο
@@EpsilonNetSupport Όταν κόβεται όμως ένα τιμολόγιο σε πρακτορείο για δέκα πελάτες πχ. πάμε χειροκίνητα ο φόρος διαμονής? Επίσης γιατί πρέπει να αλλάζουμε συνεχώς το ΦΠΑ σε χωρίς ΦΠΑ αφού όύτως η άλλως δεν έχει ΦΠΑ ο φόρος διαμονής. Και τέλος, πρέπει να συνδέεται ο φόρος διαμονής με παραστατικό οπωσδήποτε?
ΑΦΜ, ΑΤ δεν συμπληρωνονται στην αποδειξη? Μονο ονομα , διευθ πελατη?
Καλησπέρα σας,
Κατά την έκδοση παραστατικού λιανικής τα παιδιά τα οποία εμφανίζονται κατά την εκτύπωση είναι ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, Πόλη.
Διαφορετικά μπορείτε να δημιουργήσετε την καρτέλα του πελάτη μέσα από το Κεντρικό μενού οντότητες και να ορίσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία έτσι ώστε να αποτυπώνεται κατά την έκδοση του παραστατικού λιανικής.
ΟΤΑΝ ΠΑΙΡΝΩ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ. ΣΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΠΕΙ?? ΟΛΟ ΤΟ ΠΟΣΟ Η ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΠΟΥ ΧΡΩΣΤΑΕΙ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ?
Καλησπέρα σας,
Για την παρακολούθηση προκαταβολών, θα χρειαστεί να καταχωρηθεί αρχικά ο πελάτης μέσα από το κεντρικό μενού -> Οντότητες.
Έπειτα από το μενού των οικονομικών εγγραφών έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε, μεταξύ άλλων, τις εγγραφές εισπράξεων και πληρωμών της επιχείρησης ( Προκαταβολή).
Στην περίπτωση της γένεσης εγγραφών εξόφλησης από τα παραστατικά παροχής υπηρεσιών, το βασικότερο ρόλο παίζει ο ‘τρόπος πληρωμής’. Για παράδειγμα, αν στο παραστατικό έχει καθοριστεί ο τρόπος πληρωμής “Μετρητά”, τότε η εφαρμογή κατά την αποθήκευση του παραστατικού θα δημιουργήσει και την εγγραφή εξόφλησης.
Κατά την εξόφληση του παραστατικού θα επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής "Μεικτή Εξόφληση" όπου θα καταχωρηθεί το ποσό προκαταβολής ως " Επι πιστώσει " και το υπόλοιπο ποσό με βάση τον τρόπο που ολοκληρώθηκε η πληρωμή.
Καλησπέρα,
Σχετικά με την μαζική αποστολή των παραστατικών αν την επιλέξουμε, Πότε θα πρέπει να κόψουμε τον φόρο διαμονής? Αφού τα έχουμε διαβιβάσει στο my data? ή μπορούμε και πρίν τα διαβιβάσουμε στο my data? ένα πρός ένα? Διότι όπως φαίνεται στο βίντεο μπορούμε να επιλέξουμε μαζική αποστολή για παραστατικά π.χ. που έχουν εκδοθεί τις προηγούμενες 20 ημέρες συνολικά. Τότε τι σημαίνει αυτό, πως έχουμε κόψει και τον φόρο διαμονής για να δοθούν στον πελάτη τα παραστατικά ή πρέπει να διαβιβαστούν πρώτα και μετά να μπορούμε να κόψουμε τον φόρο διαμονής και αν πρέπει πρώτα να διαβιβαστούν τι σημαίνει αυτό πως τα παραστατικά προηγούμενων ημερομηνιών θα έχουν κοπεί χωρίς φόρο διαμονής μέχρι να διαβιαβστούν? και τότε ο πελάτης δεν θα έχει πάρει παραστατικό του φόρου διαμονής???
Καλησπέρα σας,
Κατά την διαδικασία μαζικής αποστολής των παραστατικών στο My data η εφαρμογή σας προτείνει πάντα τα παραστατικά που τρέχουν μήνα έως και την σημερινή ημερομηνία.(φυσικά παρέχεται η δυνατότητα τροποποίησης των φίλτρων με βάση τις ανάγκες σας)
Τα παραστατικά φόρου διαμονής τα οποία ανήκουν στο κύκλωμα των Εσόδων καθώς αναγράφουν την πληροφορία του αρχικού σχετικού παραστατικού θα χρειαστεί να διαβιβαστούν αφού πρώτα έχει ολοκληρωθεί η διαβίβαση των πρωτογενές παραστατικών παροχής υπηρεσιών.
Αυτό συμβαίνει Καθώς ο φόρος διαμονής επισυνάπτεται άμεσα με το παραστατικό παροχής υπηρεσιών (διαμονής) και απαιτείται η αρχική διαβίβαση του Πρωτογενούς και έπειτα του σχετικού παραστατικού
@@EpsilonNetSupport Καλημέρα σας.
Σε αυτό ακριβώς αναφέρομαι πως όταν φεύγει ένας πελάτης την ημέρα που αναχωρεί πρέπει να πάρει στα χέρια του και την απόδειξη παροχής υπηρεσιών και την απόδειξη του φόρου διαμονής. Επειδή λοιπόν ο φόρος διαμονής μπορεί να κοπεί αφού έχει διαβιβαστεί στο my data πρωτίστως η απόδειξη παροχής υπηρεσιών για να πάρει το νούμερο καταχώρησης που θα '' παντρευτεί'' με την απόδειξη του φόρου διαμονής. τότε και τα δύο παραστατικά πρέπει να κοπούν και να διαβιβαστούν την ημέρα αναχώρησης του πελάτη και όχι σε μελοντικό χρόνο ως μαζική αποστολή μαζί με άλλα παραστατικά.
Ενημερώστε μας παρακαλώ για να διευκρινιστεί.
πως διαβιβάζουμε τον φόρο διαμονής στο mydata; θα βρούμε κάπου αυτήν την απάντηση ή είναι chalenge ;
Αξιότιμε συνδρομητή, ο φόρος διαμονής διαβιβάζεται στο κύκλωμα mydata μεσω του κυκλώματος Εσόδων (8.2 Ειδικό Στοιχείο - Απόδειξης Είσπραξης Φόρου Διαμονής)
Σας αποστέλλω τα βήματα και για την σύνδεση της σειράς φόρου διαμονής με το Mydata για να μπορείτε να αποστείλετε και τους φόρους διαμονής.
Από το μενού Ρυθμίσεις - Αρχικοποίηση - My Data - myData Wizard θα συμπληρώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία ακολουθώντας τα βήματα του Οδηγού.
Στο βήμα Παραμετροποίηση myData, πέρα από την "Ημερομηνία Έναρξης", "Όνομα Χρήστη" και "Κλειδί Εγγραφής", θα πάτε στην καρτέλα "Παραστατικά" και στις "Πωλήσεις" καθώς και στα "Έσοδα" θα βάλετε το πεδίο "Διαχείριση" σε "Εισαγωγή και Τροποποίηση" ή "Εισαγωγή" καθώς και το πεδίο "Τρόπος Ενημέρωσης" σε "Χειροκίνητα" ή "Αυτόματα".
Ακόμη, στο βήμα Αντιστοίχισης Παραστατικών MyData στις "Σειρές Παραστατικών Υπηρεσιών"καθώς και στις "Σειρές Παραστατικών Εσόδων" θα κάνετε διπλό κλικ στη σειρά που χρησιμοποιείτε και στην καρτέλα: MyData θα πρέπει να επιλέξετε τον Τύπο Ενημέρωσης, την Κατηγορία και τον Τύπο Χαρακτηρισμού (ΠΡΟΣΟΧΗ, στην σειρά για την είσπραξη φόρου διαμονής, συμπληρώνετε μόνο το πεδίο "Τύπος Ενημέρωσης", τα υπόλοιπα πεδία είναι συμπληρωμένα ήδη και δεν χρειάζονται τροποποίηση).
Παρακαλώ βεβειωθείτε πως έχετε επιλέξει σε όλες τις σειρές (με διπλό κλικ σε μία μία ξεχωριστά) τον Τύπο Ενημέρωσης σε "Αυτόματο" ή "Χειροκίνητο" και έχετε συμπληρώσει την Κατηγορία και τον Τύπο Χαρακτηρισμού.
Αφού πάτε Εργασίες - myData - Παραστατικά προς Αποστολή, στο αριστερό μέρος που εμφανίζονται τα "Φίλτρα", βεβαιωθείτε πως στο πεδίο "Κύκλωμα" έχετε "Πωλήσεις" για τα παραστατικά πωλήσεων και "Έσοδα" για τους φόρους διαμονής. Ακόμη, στο πεδίο "Από Ημερομηνία" να έχετε βάλει ημερομηνία προηγούμενη από το πρώτο εκ δοθέν παραστατικό και στο πεδίο "Κατάσταση myData" έχετε επιλέξει "Όλα".Στη συνέχεια πατήστε το κουμπί με τον φακό (Αναζήτηση) που βρίσκεται πάνω από το μενού "Φίλτρα" για να γίνει η αναζήτηση.Θα σας εμφανιστούν έτσι όλα τα παραστατικά που έχετε εκδώσει έως τώρα και αφού τα επιλέξετε θα πατήσετε το πράσινο κουμπί που βρίσκεται πάνω δεξιά για να διαβιβαστούν στο mydata. Σε περίπτωση που σας βγάλει σφάλμα κατά την διαβίβαση, δοκιμάστε αφού τα επιλέξετε να κάνετε πρόταση χαρακτηρισμών (3 τελείες πάνω δεξιά και έπειτα "Πρόταση χαρακτηρισμών").
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως το κανάλι τεχνικής υποστήριξης Epsilon Smart παρέχετε εσωτερικά της εφαρμογης επιλέγοντας από το κεντρικό μενού στο πάνω δεξί μέρος -> Υποστηρηξη.
Μπορείτε να επισκεφτείτε την Γνωσιακή Βάση και να ανατρέξετε σε συχνά ερωτήματα που αφορούν την εφαρμογη.
kb.epsilonnet.gr/epsilonsmart/
Με εκτίμηση,
Τμήμα Υποστήριξης Epsilon Smart
@@EpsilonNetSupport ευχαριστώ, όλες οι ρυθμίσεις δείχνουν σωστές με την μόνη διαφορά ότι στο κύκλωμα δεν υπάρχει άλλη επιλογή πέραν των πωλήσεων (δεν εμφανίζει το έσοδα). Το έχει επισημάνει κ άλλος χρήστης αυτό.
ανεβασα τα παραστατικα στο mydata αλλα πηραν ΜΑΡΚ MONO οι ΑΠΥ και οχι οι ΦΔ.Πως γίνεται να φορτώσω και τους ΦΔ?Ειναι συσχετισμενοι με τις ΑΠΥ,ωστοσο...
Την ίδια απορία έχω και εγώ! Τελικά βρήκατε λύση;
Πηγαίνετε από Εργασίες - mydata - Παραστατικά προς Αποστολή, στο πεδίο "Κύκλωμα" επιλέγετε "Έσοδα", καθώς και στο πεδίο "Από Ημερομηνία" επιλέγετε μία ημερομηνία προγενέστερη από αυτή που έχουν τα παραστατικά των φόρων διαμονής που θέλετε να διαβιβαστούν. Στο πεδίο "Κατάσταση" επιλέγετε το "Όλα" και τέλος πατάτε τον φακό ανανέωσης που βρίσκεται πάνω από τα φίλτρα. Επιλέγετε τους φόρους διαμονής και τους διαβιβάζετε με το πράσινο βέλος πάνω δεξιά.
@@EpsilonNetSupport το μενου κυκλωμα βγαζει μονο πωλησεις και σε αυτες δε φαινονται οι ΦΔ.
τελικά καταφέρατε να βρείτε πως γίνεται αυτό; χωρις σωστό kb δεν βγάζουμε άκρη
καλησπέρα μήπως βρήκατε άκρη με το συγκεριμένο θέμα?