A XP existe para as pessoas que, assim como a gente, nunca deixam de acreditar nos seus sonhos e lutam diariamente para realizar o que ontem era impossível. #OImpossívelÉSóOComeço
Só falta a conta digital da XP render alguma coisa pra eu passar a usar, já que tenho outros bancos com essa funcionalidade. Acho tão óbvio, afinal, a XP é conhecida pelos investimentos! Vocês deveriam se inspirar nos cofrinhos do PicPay. É muito bom você ver o dinheiro separado da conta principal com o nome do seu "sonho", ajuda bastante a poupar, investir e pensar 2 vezes antes de gastar. Pensem com carinho! No mais, sucesso!
Concordo com a colocação. Qualquer banco popular como um Bradesco tem conta corrente remunerada. Isso é o mínimo que uma instituição financeira pode fazer já que o seu dinheiro que fica "parado", é pela instituição utilizado com terceiros, em benefício dela.
Já sou cliente da XP há uns 6 anos. E tenho 2 pontos a comentar sobre o vídeo: 1) Não entendi qual o novo posicionamento. 2) Venho notando uma piora no atendimento da XP, especialmente o ligado ao cartão. Por exemplo, estou há DUAS SEMANAS (3 chamados abertos), e ninguém consegue me ajudar a adicionar o cartão na minha carteira digital. A funcionalidade carteiras digitais, no APP da XP, está com um erro que ninguém consegue corrigir. Nem sequer me retornam os chamados. Apenas me ignoram. Estou, seriamente, pensando em mudar de cartão, depois de anos de uso.
Eu também tive problema, a orientação deles não é mesma que aparece no celular. Eu consegui fazer sozinho, primeiro removi o cartao que ficou para verificar, aí primeiro adicionei no Apple Watch e depois no Apple Pay. Foi a única forma. Do jeito que fui orientado por e-mail, WhatsApp e chat não funcionou
Faço minhas as suas palavras! A qualidade do atendimento caiu vertiginosamente. Também começo a pensar em mudar de cartão. E também não entendi o novo posicionamento.
Exatamente, incrível como que você conseguiu usar por anos. Eu venho do nubank e me ofereceram cartaoXP Visa por causa dos investimentos. Porem não se compara a maturidade de um banco digital novinho, com uma XP que está ai a tanto tempo. E os erros e bugs do app da XP é algo que precisa melhorar muito.
A XP tem corretagem zero. basta abrir um conta na Rico ou Clear que são empresas do Grupo XP. Como a XP possui um atendimento mais maduro que as demais corretoras do grupo, existe sim um custo por isso.
@@marcelogoncalves479 Na verdade não é bem assim. A XP cobra corretagem chamada de "Taxa Operacional" para compra de ações/BDRs no valor de 4,90. Eu gostaria de continuar 100% na XP, não abrir conta em mais outra corretora.
Amigo, com todo o respeito mas se você faz um hom stock picking esses 4,90 não vão fazer a menor diferença. A não ser que você seja day trader. Nesse caso você vai perder dinheiro com ou sem taxa de corretagem.
Oi, Danilo! Tudo bem? Agradecemos o feedback e sugestão, vamos direcionar ao time. Aqui não cobramos taxa de abertura, manutenção e oferecemos assessoria especializada. Temos algumas taxas em renda variável, e indicamos sempre acompanhar a atualização no nosso site: atendimento.xpi.com.br/artigo/1932-quais-os-custos-para-operar-rv-na-xp. Seguimos à disposição!
XP, eu sei que você vai ler meu comentário. Isso é pra vc! Você precisa se atualizar e ouvir o que os clientes falam! Eu gosto muito de vocês, inclusive pelo cartão black Visa Infinite e acesso a salas VIP, mas tirei mais de 300k do banco XP e levei para a NuConta e NuInvest. A conta de vcs na XP tem que render!!!! Dinheiro parado em pleno 2023 não dá mais!!! Vai ser mais atrativo. Bora XP!!!
Sou cliente Xp ha 6 anos. Meu assessor mal responde um email, que é algo bem possível de se responder. Impossível de se admitir é deixar o cliente no vácuo.Ficarei satisfeito se já fizerem o possível e alcançável e fazerem alguma melhoria na parte de atendimento ao cliente.
Oi, Leonardo! Sentimos por essa experiência, não é a que gostaríamos que tivesse e estamos à disposição para verificar. Por favor, envie os seus dados, por mensagem privada, em uma das nossas redes sociais.
Olá Sergio, boa tarde! Gostaríamos de entender melhor a sua reclamação, e estamos à disposição caso precise de algum suporte, ou tenha alguma dúvida! Você pode também nos mandar uma mensagem pelas Redes Sociais oficiais da XP Investimentos, pelo Facebook, Instagram e Twitter! Ficamos à disposição!
Assessores terceirizados da XP recebem altas comissões em produtos rentáveis para a xp e péssimos para o cliente. Fique atento, pois estou com prejuízos enormes devido a isto.
Comecei investir recentemente na XP, o atendimento é ótimo, a rentabilidade e maior que a antiga corretora!! Parabéns à todos que fazem para dessa maravilhosa equipe!!!🙌☺️🏆🏆🏆🏆
Olá Daniel, boa tarde! Estamos trabalhando constantemente para trazer aos nosso clientes as melhores condições e serviços oferecidos em nossas plataformas. Por isso, fique de olho em nossas redes sociais, que qualquer novidade, será divulgada por esses canais! Ficamos à disposição!
A história de proprietário é fascinante e digna de ser aplaudia...sou cliente desde 2019 da corretora e também do banco xp e é como se fosse cliente de uma empresa fantasma, porque é impossível contato com alguém (minto, qdo eles querem vender alguma coisa sim) mas jamais respondem a um telefonema ou whats ...vc nunca sabe quem te atende, se é o escritório regional na que eles querem vender alguma coisa...ou se é a matriz quando é algum problema...parabéns aos envolvidos!!!
Olá Celio, bom dia! Gostaríamos de entender melhor a sua reclamação, e estamos à disposição caso precise de algum auxílio, ou tenha alguma dúvida! Se preferir, você pode também nos mandar uma mensagem pelas Redes Sociais oficiais da XP, pelo Facebook, Instagram e Twitter! E qualquer dúvida, ficamos a disposição!
Lindo! Mas incluam a melhoria geral do app, principalmente correção de inúmeros bugs na visualização dos ativos de renda variável, posições e ordens, além do retorno do "Livro de Ofertas" na aba de cada ativo, o que ajuda muito na tomada de decisões. Desde já, obrigado e sucesso.
Olá Diogo, bom dia, como vai? Agradecemos a sua sugestão e feedback, estamos sempre trabalhando para melhorarmos os nossos serviços e plataformas, e a opinião dos nossos clientes são sempre importantes para nós! Ficamos à disposição! 🚀
Que campanha LINDA. Parabéns aos times XP pela construção dessa história, especialmente ao branding e marketing por produzirem algo tão especial com a capacidade de emocionar e contagiar quem assiste. OBS: Branding e Marketing acabaram de ganhar uma nova fã. É a primeira vez que vejo uma campanha tão linda como as do Concorrente vermelhinho do varejo nacional.
Apos muito tempo.para tomar coragem ... me joguei nessa viagem e estamos juntos desde FEV/23 e ate agora estou muito satisfeito. Que venham muitos anos de desafios e vitorias para todos.
XP ta ótimo, mas... poderiam oferecer um pouquinho mais de benefícios que os concorrentes oferecem, como por exemplo, a tag para pedagios e estacionamentos.
Olá Vinicius, como vai? Agradecemos a sua sugestão e feedback! Estamos sempre trabalhando para melhorarmos os nossos serviços e plataformas, e a opinião de nossos clientes são muito importante para nós! Ficamos à disposição!
100% fechado com a XP, investindo pesado para aposentadoria e viver de renda, meu filho de 16 anos e minha esposa também três carteiras INDIVIDUAIS para longuíssimo prazo 15 a 20 anos!!! XP É EXCELÊNCIA INDISCUTIVELMENTE!
Falta colocar conta digital pra render! Aumentar esse Cashback ou colocar pontos no cartão competitivo ao Itau. Conta global receber dólares de terceiros e pagar contas junto com o cartão global.
Boa tarde, Michael! Como vai? Obrigado pelo seu feedback, ainda estamos trabalhando para disponibilizar mais benefícios e funcionalidades na nossa conta digital, em breve, traremos mais novidades sobre esse recurso. Se houver qualquer dúvida, seguimos à disposição por aqui.
Boa tarde, Valter! Como vai? Estamos trabalhando para oferecer cada vez mais funcionalidades e benefícios em nossa conta digital, não deixe de nos acompanhar para receber as novidades! Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição.
Não sou André Luis, sou Dirce Rodrigues Santana.Vcs me pegaram fragilizada quando entrei na XP! Hoje estou com a alta estima que meu tórax não comporta . Estou fazendo o Curso de Constelação! O mundo se abriu pra mim ! Em parceria com a XP hoje estou me sentindo gigante (1m45) Parabéns pela propaganda! Sucesso pra todos nós!+
Agradecemos a sua sugestão, Matheus! Estamos trabalhando para aprimorar cada vez mais os nossos produtos e serviços. Qualquer dúvida, seguimos à disposição, conte conosco! 🚀
Olá, Lucas! Tudo bem? Obrigada pelo feedback, vamos repassar ao time! Sentimos que esteja pensando assim e ficamos à disposição para conversar mais sobre. Lembrando que, aqui não cobramos taxa de abertura e manutenção e oferecemos assessoria especializada! 🙂
Estou aguardando a distribuição de brindes e ingressos relacionados a F1 com o nosso patrocínio na equipe Aston Martin e no piloto brasileiro Felipe Drugovich.
tbm estou com problemas no atendimento do cartão, nao sendo computado ainda um investback no meu app de uma compra feita na samsung(site parceiro dia 13/04). estou com receio q pague a fatura e essa retorno. e acho q ja ta na hora de uma melhora nos investbacks. sugiro q no cartão fisico passe de 1% para 1,25% e o minimo dos sites parceiros passe de minimo de 2 para 3%..até para valorizar seus clientes e estimular as compras nas lojas parceiras
Bom dia, Regis! Como vai? Por favor, pode nos informar se chegou a entrar em contato com o time de cartões? Caso não, nos envie uma mensagem via Facebook, Twitter ou Instagram, vamos verificar essa situação e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
@@XP_Oficial sim..entrei em contato diversas vezes e até agora no meu app nada foi resolvido. Já falaram q resolveram mas não meu app não tem nada disso. Oq faço?
Me admira uma empresa de investimentos não ter uma conta remunerada como muitos já estão fazendo ai no mercado. E para piorar agora você tem que gastar 3 mil por mês no cartão de crédito para ter direito ao cashback de 1%. Certeza que muitos já estão buscando outras alternativas.
Olá, Rodrigo! Apesar da alteração da política de investback para o XP Visa Infinite categoria ONE, você ainda conta com diferentes diferenciais de mercado que nosso cartão oferece. Continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor a todos os clientes!
Como saber as melhores aplicações? Tenho conta XP mas não passo todas as mihhas atividades para lá pois vejo que os profissionais não atendem e não ajudam, mesmo solicitando várias vezes.... então deixa assim.
Tive um problema com o cartão XP, que não foi resolvido. Acabei perdendo minha assinatura perpétua da FinClass. A parte do cartão realmente precisa melhorar
Olá! Primeiramente agradecemos o feedback, a opinião dos nossos clientes é sempre muito importante. Sobre o problema no cartão, queremos entender melhor e te ajudar. Poderia nos chamar no Facebook ou Instagram?
Para mim, foi um divisor de águas. Tinha grande receio em 2019 de abrir a conta investimento. Aplicar, então, nem se fala! Minha geração é de Banco físico ( rss). Eu poderia receber um colete por ser do grupo 50 + , quebrando paradigmas.
Oi, Monica! Obrigada pela confiança e por dividir com a gente a sua jornada de investimentos! Ficamos contentes em ler o seu comentário! Envia uma mensagem privada em uma das nossas redes sociais para conversarmos mais, por favor. 😊💛
Achei absurdo o que fizeram com o CC, estarei me distanciando. Só uso o cartão XP e ganhamos isso em troca, era disparado o melhor, agora é um cartão como os outros, que vc tem que gastar mt pra ter um benefício infímo.
Oi, Raphael! Como vai? Nossa missão é transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas! Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação, estamos à disposição para auxiliar.
Melhor de tudo é poder contar com um time que te ajuda a tomar as melhores decisões nos investimentos. Abraço forte pro meu guru @Willian Shinji, da INVESTSMART XP de ATIBAIA- SP
Isso vai muito se encontro com uma frase que sempre digo, tudo que é Fácil é por que já esta feito/ pronto, Tudo que é Difícil é o que estamos fazendo/trabalhando, e o Impossível é apenas aquilo que ainda nao fizemos mas que vamos fazer. Gostaria muito de saber mais detalhes sobre essa novo posicionamento da XP, acredito que o Hackathon que estou organizando tenha um encaixe perfeito nisso.
Sou cliente Xp desde agosto de 2022, estou feliz com meus investimentos, também concordo com o Cleber Andrade a conta digital também deveria render algum valor ao menos igual a poupança! Sou correntista e um banco em que os valores de minha conta ficam rendendo como poupança. Só fiquei desapontado que mudaram as regras de investback do cartão, agora para acumular deve se fazer um valor mínimo de 1500 de gastos. No demais estão de parabéns!
Bom dia, Toni. Como vai? É muito importante para nós sabermos como os nossos clientes se sentem diante das mudanças que ocorrem por aqui, por isso, vamos encaminhar seu feedback para o nosso time e agradecemos por compartilha-lo conosco. Conta com a gente! 🚀
O site está totalmente bugado, houve também um cartão que não pedi fazendo tentativas de compra, resolveram, agora sim pedi o meu cartão, com investimentos de sobra pra conseguir, chega em 10 dias e o atendente disse que já pôs um virtual no app, só que não há e nem vou exigir, vou esperar os 10 dias. Pontos positivos, tirando falhas que podem ser resolvidas o APP é bem intuitivo e as informações para declarar IRPF são excelentes, sem falar no menu de investimentos que é bem superior ao da NuInvest vou insistir na XP.
Olá, Carlos! Estamos em constante fase de aprimoramento de todos os nossos produtos e serviços, e a opinião de nossos cliente é muito importante neste processo. Levaremos seus feedbacks internamente e ficamos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de esclarecimentos sobre algum tema!
Estava entre a XP e outros dois bcos digitais. A XP me surpreendeu com um atendimento de 1a linha, um app fácil e objetivo e uma explicação clara sobre cada produto. Eu achava impossível por ser leigo. Hj meus planos e metas tornaram-se possiveis. Eu e a XP 👊👊
por favor, melhorem o atendimento da XP. Abri 2 protocolos no dia 12 de abril e até hj sem nenhuma resposta(mais de 20 dias). Liguei para o suporte telefônico e entrei em contato via whastapp, porém os atendentes não tem acesso ao status ou conteúdo do protocolo e fui obrigada a abrir outro protocolo com prazo de resposta de mais 7 dias para ter a resposta dos protocolos abertos no dia 12 de abril. Há outros protocolos que abri em Julho/2022 e até hj estão sem solução. Nem meu próprio assessor consegue resposta da área de cartões. TOTAL FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.
Olá, Simone! Lamentamos que até o momento não tenha encontrado uma experiência de acordo com suas expectativas, trabalhamos sempre para proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes. Para ajudarmos com a sua solicitação, pedimos que entre em contato em nossas redes sociais, por gentileza. Queremos muito melhorar a sua experiência e ajudar no que for possível. Conte com a gente.
Eu até agora não entendi o produto "Crédito com Garantia". O cliente oferece como garantia o dinheiro aplicado na XP e ainda assim as taxas são maiores que em um banco comercial?!?! Pior é ouvir do assessor de investimento que é não sei porque foram criar esse produto. E essa gambiara com o Financiamento Imobiliário e a Direto? Você financia o imóvel, que fica como garantia e ainda bloqueia seus investimentos como garantia extra e mesmo assim, sua taxa de financiamento é maior que em outra instituição, onde você nem tem relacionamento?!? Não entendi.
Olá, Marcelo! Queremos entender melhor o seu comentário e caso precise de suporte estamos à disposição, basta nos chamar no Facebook ou Instagram, tudo bem?
Oi, Braulio! Tudo bem? Obrigada pelo feedback e sugestão, vamos direcionar ao time responsável. Lembrando que aqui não cobramos taxa de abertura e manutenção e oferecemos assessoria especializada. Indicamos sempre acompanhar a atualização no nosso site: www.xpi.com.br/custos-operacionais/. Ficamos à disposição! 🙂
Muito bom! mas vocês bem que poderiam atualizar os saldos imediatamente no aplicativo. Outra coisa, seria ótimo se tivesse a opção de adiantar o pagamento da fatura do cartão.
Oi, Jairo! Tudo bem? Obrigada pelo feedback, vamos direcionar ao time responsável. Indicamos que continue acompanhando as nossas redes sociais, sempre divulgamos as novidades por aqui!
Oi, Felipe! Como vai? Obrigada pelo feedback, vamos direcionar ao time responsável. Caso tenha alguma solicitação, ou dúvida, estamos à disposição para auxiliar.
Boa tarde, Eduardo! Como vai? Ainda estamos trabalhando para disponibilizar mais benefícios e vantagens em nosso cartão, não deixe de nos acompanhar, anunciaremos qualquer novidade em nossas redes sociais! Estamos à disposição.
Oi, Suzi! Lamentamos pela experiência e ficamos à disposição para entender com mais detalhes e auxiliar, caso tenha alguma dúvida ou solicitação. Envie uma mensagem privada em uma das nossas redes sociais, por gentileza.
Olá, Elaine! Sobre o nosso novo posicionamento de marca. Caso queira conferir melhor, acompanhe os conteúdos do Facebook e Instagram. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
@@XP_Oficial seria legal tbm informar , o que for relevante, direto por email. Videos emocionados podem ser legais pra captação de cliente, mas pra divulgar um posicionamento, basta escrever no email os fatos e o que muda. Assim gasta-se menos tempo com isso e é possível rapidamente avaliar se esse novo posicionamento ainda faz sentido para o cliente.
Olá Ronaldo, como vai? Agradecemos a sua sugestão, e iremos repassar ao nosso time, tudo bem? A opinião dos nossos clientes é muito importante para melhorarmos as funcionalidades do nosso cartão XP! Ficamos à disposição!
Olá, Caio! Para ser elegível, é necessário ter a partir de R$ 5 mil investidos com a gente (exceto em COE e Previdência) e ser aprovado na análise de crédito. Essa análise é feita após 14 dias úteis em que o valor está aplicado e, havendo aprovação, a opção de solicitar o Cartão aparece automaticamente no app. O cliente também é avisado por e-mail! Se tiver qualquer dúvida, pode contar com a gente! 😀
Temos duas políticas de crédito, conforme a categoria do cartão. Na One (5 a 50 mil investidos) o limite considera o padrão de gastos e são feitas análises recorrentes para determinar o aumento ou manutenção do valor. Na Visa Infinite (mais de 50 mil investidos) depende do valor investido e o limite do cartão será de até 85% do investimento em ativos. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição.
Passei a passar meus gastos no cartão da XP pelo Investback. Agora vocês me vem com meta de gasto para ter Investback? Parando de usar o cartão em 3, 2..
Olá, Maria! Apesar da alteração da política de investback para o XP Visa Infinite categoria ONE, você ainda conta com diferentes diferenciais de mercado que nosso cartão oferece. Continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor a todos os clientes!
Estou muito aborrecida com a XP . Quero tirar a pagina dos meus investimentos da posição a mercado . Já pedi e não me atenderam Quero saber o valor normal deles.e não consigo. .Outra coisa um de seus assessores fez um investimento de renda fixa para ser resgatado em 2050 . Eu quis mudar de investimento agora e desisti porque teria uma perda muito grande O atendimento piorou muito. Logo que entrei não era assim. .
Olá Sonia, bom dia! Nesse caso orientamos que entre em contato diretamente com a nossa equipe de assessoria, pois eles possuem acesso aos seus investimentos e ao seu perfil, diretamente da sua carteira, tudo bem? Os canais de atendimento são: 1- WhatsApp: mensagem para o número (11) 4935-2720. Basta navegar no menu para encontrar a opção de falar com assessoria. 2- E-mail: investidor@xpi.com.br 3- Chat: através do portal de cliente XP (www.xpi.com.br), fazendo login na sua conta e clicando no ícone "?", no canto inferior direito da tela, depois "dúvidas chat" para falar com a assessoria. O time irá ajudar de forma assertiva, tudo bem? Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição.
#OImpossívelésóoccomeço irá surpreender e transformar a forma como você investe e lida com o seu dinheiro. Fique atenta para não perder nenhuma novidade! 🚀
Conta rendimento !! continuem com o pensamento de: - não queremos conta rendera, porque queremos que as pessoas invistam ! Ai um monte de gente (inclusive eu, pega a grana de Oportunidade e joga para contas rendimento de outras empresas). entendam. é um porre colocar em CDB, tesouro direto, fundo renda Fixa D+0 para essa finalidade de curtíssimo prazo. hoje tem PIX, se transita grana na velocidade da luz. se fosse antigamente que demorava transferência, talvez justificasse um D+0 de renda fixa para grana de oportunidade. nos QUEREMOS a conta no SALDO rendendo.!!!!!!! seja na digital, seja na investimento. A teimosia de alguns dai na XP que TEM MEDO de colocarem conta rendimento, seja porque vai desincentivar as pessoas, ou vai mal acostuma-las, impede MILHOES em custodiada XP, só pelas contas rendimento. mas não !! estes Milhões estão na contas de outros serviços. PARABENS!!
Só falta a conta digital da XP render alguma coisa pra eu passar a usar, já que tenho outros bancos com essa funcionalidade. Acho tão óbvio, afinal, a XP é conhecida pelos investimentos! Vocês deveriam se inspirar nos cofrinhos do PicPay. É muito bom você ver o dinheiro separado da conta principal com o nome do seu "sonho", ajuda bastante a poupar, investir e pensar 2 vezes antes de gastar. Pensem com carinho! No mais, sucesso!
Olá, Cleber! Agradecemos o feedback e já estamos repassando sua sugestão aos nossos times responsáveis. Conte com a gente! 😉🚀
concordo!
Eu concordo que é interessante. Mas nem sei se eles fariam isso, já que o negócio principal é corretora
Importante!!!
Concordo com a colocação. Qualquer banco popular como um Bradesco tem conta corrente remunerada. Isso é o mínimo que uma instituição financeira pode fazer já que o seu dinheiro que fica "parado", é pela instituição utilizado com terceiros, em benefício dela.
Já sou cliente da XP há uns 6 anos. E tenho 2 pontos a comentar sobre o vídeo:
1) Não entendi qual o novo posicionamento.
2) Venho notando uma piora no atendimento da XP, especialmente o ligado ao cartão. Por exemplo, estou há DUAS SEMANAS (3 chamados abertos), e ninguém consegue me ajudar a adicionar o cartão na minha carteira digital. A funcionalidade carteiras digitais, no APP da XP, está com um erro que ninguém consegue corrigir. Nem sequer me retornam os chamados. Apenas me ignoram. Estou, seriamente, pensando em mudar de cartão, depois de anos de uso.
Eu também tive problema, a orientação deles não é mesma que aparece no celular. Eu consegui fazer sozinho, primeiro removi o cartao que ficou para verificar, aí primeiro adicionei no Apple Watch e depois no Apple Pay. Foi a única forma. Do jeito que fui orientado por e-mail, WhatsApp e chat não funcionou
Faço minhas as suas palavras! A qualidade do atendimento caiu vertiginosamente. Também começo a pensar em mudar de cartão. E também não entendi o novo posicionamento.
Eu boto meu cpf no chat do whatsapp e nunca reconhece. Também sou cliente a anos, isso é muito louco.
Exatamente, incrível como que você conseguiu usar por anos. Eu venho do nubank e me ofereceram cartaoXP Visa por causa dos investimentos. Porem não se compara a maturidade de um banco digital novinho, com uma XP que está ai a tanto tempo. E os erros e bugs do app da XP é algo que precisa melhorar muito.
Oi, Gustavo! Por favor, envie uma mensagem privada em uma das nossas redes sociais, com os seus dados. Ficamos à disposição para verifica e auxiliar.
Que tal zerar a taxa de 4,90 ao comprar ações?
A XP tem corretagem zero.
basta abrir um conta na Rico ou Clear que são empresas do Grupo XP. Como a XP possui um atendimento mais maduro que as demais corretoras do grupo, existe sim um custo por isso.
@@marcelogoncalves479 Na verdade não é bem assim. A XP cobra corretagem chamada de "Taxa Operacional" para compra de ações/BDRs no valor de 4,90. Eu gostaria de continuar 100% na XP, não abrir conta em mais outra corretora.
Amigo, com todo o respeito mas se você faz um hom stock picking esses 4,90 não vão fazer a menor diferença. A não ser que você seja day trader. Nesse caso você vai perder dinheiro com ou sem taxa de corretagem.
Oi, Danilo! Tudo bem?
Agradecemos o feedback e sugestão, vamos direcionar ao time. Aqui não cobramos taxa de abertura, manutenção e oferecemos assessoria especializada. Temos algumas taxas em renda variável, e indicamos sempre acompanhar a atualização no nosso site:
atendimento.xpi.com.br/artigo/1932-quais-os-custos-para-operar-rv-na-xp. Seguimos à disposição!
@@marcelogoncalves479 KLKKKKKK
XP, eu sei que você vai ler meu comentário. Isso é pra vc! Você precisa se atualizar e ouvir o que os clientes falam! Eu gosto muito de vocês, inclusive pelo cartão black Visa Infinite e acesso a salas VIP, mas tirei mais de 300k do banco XP e levei para a NuConta e NuInvest. A conta de vcs na XP tem que render!!!! Dinheiro parado em pleno 2023 não dá mais!!! Vai ser mais atrativo. Bora XP!!!
Agradecemos a sua sugestão, William!
Iremos repassar ao nosso time responsável para ser avaliada!
Ficamos à disposição, e conte com a gente! 🚀
E a Opção do fundo DI? não seria até melhor? Nubank vive de preju, qualquer dia leva seus 300k pro buraco.
Sou cliente Xp ha 6 anos. Meu assessor mal responde um email, que é algo bem possível de se responder. Impossível de se admitir é deixar o cliente no vácuo.Ficarei satisfeito se já fizerem o possível e alcançável e fazerem alguma melhoria na parte de atendimento ao cliente.
Oi, Leonardo! Sentimos por essa experiência, não é a que gostaríamos que tivesse e estamos à disposição para verificar. Por favor, envie os seus dados, por mensagem privada, em uma das nossas redes sociais.
Concordo! Infelizmente, a assessoria é péssima mesmo. Assessores despreparados e que sequer entram em contato com você.
Olá Sergio, boa tarde!
Gostaríamos de entender melhor a sua reclamação, e estamos à disposição caso precise de algum suporte, ou tenha alguma dúvida!
Você pode também nos mandar uma mensagem pelas Redes Sociais oficiais da XP Investimentos, pelo Facebook, Instagram e Twitter!
Ficamos à disposição!
Assessores terceirizados da XP recebem altas comissões em produtos rentáveis para a xp e péssimos para o cliente. Fique atento, pois estou com prejuízos enormes devido a isto.
também tenho o mesmo problema
Não entendi qual o produto anunciado. Ou é apenas um comercial ?
exato. recebe um email informando "novo posicionamento" pra direcionar pra um video vago, a la "use filtro solar". estão se perdendo
Comecei investir recentemente na XP, o atendimento é ótimo, a rentabilidade e maior que a antiga corretora!! Parabéns à todos que fazem para dessa maravilhosa equipe!!!🙌☺️🏆🏆🏆🏆
Conte sempre com a gente, Vera! 🚀 🚀
Aguardando zerarem a tx de corretagem pra swingtrade, tal qual o Itaú
Olá Daniel, boa tarde!
Estamos trabalhando constantemente para trazer aos nosso clientes as melhores condições e serviços oferecidos em nossas plataformas. Por isso, fique de olho em nossas redes sociais, que qualquer novidade, será divulgada por esses canais!
Ficamos à disposição!
se tirarem a corretagem eu migro minha renda variável pra XP, enquanto não tiram só deixo renda fixa mesmo.
A história de proprietário é fascinante e digna de ser aplaudia...sou cliente desde 2019 da corretora e também do banco xp e é como se fosse cliente de uma empresa fantasma, porque é impossível contato com alguém (minto, qdo eles querem vender alguma coisa sim) mas jamais respondem a um telefonema ou whats ...vc nunca sabe quem te atende, se é o escritório regional na que eles querem vender alguma coisa...ou se é a matriz quando é algum problema...parabéns aos envolvidos!!!
Olá Celio, bom dia!
Gostaríamos de entender melhor a sua reclamação, e estamos à disposição caso precise de algum auxílio, ou tenha alguma dúvida!
Se preferir, você pode também nos mandar uma mensagem pelas Redes Sociais oficiais da XP, pelo Facebook, Instagram e Twitter!
E qualquer dúvida, ficamos a disposição!
@@XP_Oficial Qual o nome da banda na música de fundo?
Olá, Maxfer! tudo bem?
The Rolling Stones - Start me up. 😉
Vocês inspiram os investidores a ir mais além...Amo ser cliente XP.
Vamos juntos nessa, Lucas! 🚀 🚀
Que maravilhoso! Parabéns a todos os envolvidos na campanha. XP inspira!
É só o começo, Henrique! 💛🖤 🚀
Só pessoas sozinhas, o vídeo inteiro, mas o que realmente produz é o trabalho coletivo...
Lindo! Mas incluam a melhoria geral do app, principalmente correção de inúmeros bugs na visualização dos ativos de renda variável, posições e ordens, além do retorno do "Livro de Ofertas" na aba de cada ativo, o que ajuda muito na tomada de decisões. Desde já, obrigado e sucesso.
Olá Diogo, bom dia, como vai?
Agradecemos a sua sugestão e feedback, estamos sempre trabalhando para melhorarmos os nossos serviços e plataformas, e a opinião dos nossos clientes são sempre importantes para nós!
Ficamos à disposição! 🚀
Que campanha LINDA. Parabéns aos times XP pela construção dessa história, especialmente ao branding e marketing por produzirem algo tão especial com a capacidade de emocionar e contagiar quem assiste. OBS: Branding e Marketing acabaram de ganhar uma nova fã. É a primeira vez que vejo uma campanha tão linda como as do Concorrente vermelhinho do varejo nacional.
Apos muito tempo.para tomar coragem ... me joguei nessa viagem e estamos juntos desde FEV/23 e ate agora estou muito satisfeito. Que venham muitos anos de desafios e vitorias para todos.
Sensacional, Marcos! Desejamos muito sucesso e esperamos fazer parte da sua jornada por muito tempo! Conte sempre conosco. 🚀
XP ta ótimo, mas... poderiam oferecer um pouquinho mais de benefícios que os concorrentes oferecem, como por exemplo, a tag para pedagios e estacionamentos.
Olá Vinicius, como vai?
Agradecemos a sua sugestão e feedback! Estamos sempre trabalhando para melhorarmos os nossos serviços e plataformas, e a opinião de nossos clientes são muito importante para nós!
Ficamos à disposição!
Muito interessante!!
Boa tarde! Falta colocar conta digital pra render! Colocar pontos no cartão e aumentar esse Cashback.
Agradecemos a sua sugestão, Henrique! Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos produtos e serviços. Conte conosco!
100% fechado com a XP, investindo pesado para aposentadoria e viver de renda, meu filho de 16 anos e minha esposa também três carteiras INDIVIDUAIS para longuíssimo prazo 15 a 20 anos!!! XP É EXCELÊNCIA INDISCUTIVELMENTE!
Muito obrigado pelo seu comentário e por escolher a XP, Ivan! Conte sempre conosco nessa jornada! 🚀 💛 🖤
Falta colocar conta digital pra render! Aumentar esse Cashback ou colocar pontos no cartão competitivo ao Itau. Conta global receber dólares de terceiros e pagar contas junto com o cartão global.
Boa tarde, Michael! Como vai? Obrigado pelo seu feedback, ainda estamos trabalhando para disponibilizar mais benefícios e funcionalidades na nossa conta digital, em breve, traremos mais novidades sobre esse recurso. Se houver qualquer dúvida, seguimos à disposição por aqui.
Amigo agora colocaram META para ter Investback no cartão de crédito. Não dá para esperar nada positivo. Melhor alocar o $ em outra instituição.
Sensacional. Orgulho em fazer parte disso tudo.
É só o começo, Luiz! 💛🖤 🇧🇷
Obrigado time XP,por tornar o que ontem era so um sonho em realidade,sei com vcs irei mais longe com meus investimentos,valeuuuuuu❤
É só o começo, Jorge! 💛🖤 🚀
Além de tantas qualidades, poderiam zerar tbm a taxa de corretagem das ações para ficar ainda melhor !!!
Olá, Josean! Agradecemos o feedback, vamos repassar sua sugestão ao nosso time responsável. Ficamos à disposição.
Bacana. Mas só uso para reserva e tesouro. Quem sabe um dia não vai ter taxa zero para ações.
Quando vai ter boletos DDA na conta da XP essa funcionalidade e indispensável.
Boa tarde, Valter! Como vai? Estamos trabalhando para oferecer cada vez mais funcionalidades e benefícios em nossa conta digital, não deixe de nos acompanhar para receber as novidades! Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição.
Estou com um problema na minha conta digital também, cansei de pedir ajuda e não resolveu. Simplesmente deixei de usar. Bora melhorar. Bom dia
Olá, Cristiane! Lamentamos o transtorno e queremos te ajudar. Poderia nos chamar no Facebook ou Instagram, por favor?
Não sou André Luis, sou Dirce Rodrigues Santana.Vcs me pegaram fragilizada quando entrei na XP! Hoje estou com a alta estima que meu tórax não comporta .
Estou fazendo o Curso de Constelação!
O mundo se abriu pra mim ! Em parceria com a XP hoje estou me sentindo gigante (1m45) Parabéns pela propaganda! Sucesso pra todos nós!+
Como funciona essa questão de parceria para fazer cursos?
Que legal! Que curso é esse, poderia explicar melhor?
Sobre o limite, quando a gente paga a fatura com saldo em conta, podia liberar na hora igual outros bancos digitais
Agradecemos a sua sugestão, Matheus! Estamos trabalhando para aprimorar cada vez mais os nossos produtos e serviços. Qualquer dúvida, seguimos à disposição, conte conosco! 🚀
O grande sinal de atendimento ruim é o aumento de exposição na mídia
Olá, Renato! Queremos entender melhor o seu comentário e te auxiliar. Poderia nos chamar no Facebook ou Instagram, por favor?
poderiam fazer com os informes das acoes conforme o dos FIIs onde ja aparece a rentabilidade com os proventos
Agradecemos a sua sugestão, DON Lopes! Iremos repassar ao nosso time responsável!
Ficamos à disposição!
Legal o vídeo, mas estou pensando em mudar de corretora, visto que em pleno 2023 vocês ainda cobram taxa de corretagem para a compra de ações.
Olá, Lucas! Tudo bem?
Obrigada pelo feedback, vamos repassar ao time! Sentimos que esteja pensando assim e ficamos à disposição para conversar mais sobre. Lembrando que, aqui não cobramos taxa de abertura e manutenção e oferecemos assessoria especializada! 🙂
Estou aqui junto a algum tempo, sempre no aguardo de ser surpreendido. A jornada é dura!!!
Eu amo fazer parte do impossível!
🚀🚀🚀
Estou aguardando a distribuição de brindes e ingressos relacionados a F1 com o nosso patrocínio na equipe Aston Martin e no piloto brasileiro Felipe Drugovich.
Legal, Jorge!
Fique de olho em nossas redes sociais, que traremos novidades em breve! 😊 💛
Quem toca essa musica minha gente?????????? Ficou muito ducaramba!!!!! Quero ouvir essa musica demais.
The Rolling Stones - Start Me Up
Parabéns belo video, tmj.
É só o começo, vamos juntos! 💛🖤 🚀
tbm estou com problemas no atendimento do cartão, nao sendo computado ainda um investback no meu app de uma compra feita na samsung(site parceiro dia 13/04). estou com receio q pague a fatura e essa retorno. e acho q ja ta na hora de uma melhora nos investbacks. sugiro q no cartão fisico passe de 1% para 1,25% e o minimo dos sites parceiros passe de minimo de 2 para 3%..até para valorizar seus clientes e estimular as compras nas lojas parceiras
Bom dia, Regis! Como vai? Por favor, pode nos informar se chegou a entrar em contato com o time de cartões? Caso não, nos envie uma mensagem via Facebook, Twitter ou Instagram, vamos verificar essa situação e te ajudar da melhor forma possível. Estamos à disposição!
@@XP_Oficial sim..entrei em contato diversas vezes e até agora no meu app nada foi resolvido. Já falaram q resolveram mas não meu app não tem nada disso. Oq faço?
Regis, poderia nos contatar novamente via facebook ou Instagram? Vamos verificar o seu caso.
@@XP_Oficial não tenho nenhum dos dois..oq faço?
@@XP_Oficial vejam o meu registro de cliente, q verificarão diversos contatos
Bom de verdade, parabéns 🎉
Obrigada, Arnaldo! É só o começo! 🚀
XP se mostrando uma empresa fantástica.
Vamos juntos, Gustavo! É só o começo! #OImpossívelÉSóOComeço🚀
Animal!!! Que orgulho!!!!
#OImpossívelésóoccomeço 😊 🚀
Excelente. A XP em tendência de alta, rompendo topos.
🚀 🚀
Me admira uma empresa de investimentos não ter uma conta remunerada como muitos já estão fazendo ai no mercado. E para piorar agora você tem que gastar 3 mil por mês no cartão de crédito para ter direito ao cashback de 1%. Certeza que muitos já estão buscando outras alternativas.
Olá, Rodrigo! Apesar da alteração da política de investback para o XP Visa Infinite categoria ONE, você ainda conta com diferentes diferenciais de mercado que nosso cartão oferece. Continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor a todos os clientes!
Como saber as melhores aplicações? Tenho conta XP mas não passo todas as mihhas atividades para lá pois vejo que os profissionais não atendem e não ajudam, mesmo solicitando várias vezes.... então deixa assim.
Olá, Marcelo! Vamos te ajudar. Poderia nos chamar no Facebook ou Instagram, por favor?
Tive um problema com o cartão XP, que não foi resolvido. Acabei perdendo minha assinatura perpétua da FinClass. A parte do cartão realmente precisa melhorar
Olá! Primeiramente agradecemos o feedback, a opinião dos nossos clientes é sempre muito importante. Sobre o problema no cartão, queremos entender melhor e te ajudar. Poderia nos chamar no Facebook ou Instagram?
Campanha sensacional!
Vamos Juntos!🚀 #OImpossívelÉSóOComeço
Sou assessor e assisti em primeira mão. Dá orgulho.
É um prazer ter você como tripulante do nosso foguete, Nicholas! Vamos juntos, afinal, #OImpossívelÉsóOComeço
Uauu..kkkk e o topo o destino robusto ..🙋👨👩👧👦🙆🙏✨™️j📈📬🌐🛫
É só o começo! 💛🖤 🇧🇷
Quero saber dessa musica! Quero muito saber!
Excelente, Xp a melhor!🎉
Vamos juntos nessa, Raquel! #OImpossívelésóoccomeço 🚀
Para mim, foi um divisor de águas. Tinha grande receio em 2019 de abrir a conta investimento. Aplicar, então, nem se fala! Minha geração é de Banco físico ( rss). Eu poderia receber um colete por ser do grupo 50 + , quebrando paradigmas.
Oi, Monica! Obrigada pela confiança e por dividir com a gente a sua jornada de investimentos! Ficamos contentes em ler o seu comentário! Envia uma mensagem privada em uma das nossas redes sociais para conversarmos mais, por favor. 😊💛
Achei absurdo o que fizeram com o CC, estarei me distanciando. Só uso o cartão XP e ganhamos isso em troca, era disparado o melhor, agora é um cartão como os outros, que vc tem que gastar mt pra ter um benefício infímo.
Absurdo mesmo!!
Cada dia mais parecido com grandes bancos
Oi, Raphael! Como vai? Nossa missão é transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas! Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação, estamos à disposição para auxiliar.
Melhor de tudo é poder contar com um time que te ajuda a tomar as melhores decisões nos investimentos. Abraço forte pro meu guru @Willian Shinji, da INVESTSMART XP de ATIBAIA- SP
🚀 🚀
Muito bom!
É só o começo, Edna. 💛🖤 🚀
Isso vai muito se encontro com uma frase que sempre digo, tudo que é Fácil é por que já esta feito/ pronto, Tudo que é Difícil é o que estamos fazendo/trabalhando, e o Impossível é apenas aquilo que ainda nao fizemos mas que vamos fazer.
Gostaria muito de saber mais detalhes sobre essa novo posicionamento da XP, acredito que o Hackathon que estou organizando tenha um encaixe perfeito nisso.
Olá, Henrique! Acompanhe as nossa redes sociais para ficar de olho nos conteúdos e estamos à disposição para conversar no Facebook e instagram! 😉
Então. Posicionamento referente oque?????
Confesso não entendi nada....
Bom dia, Fernando! Tudo bem? Traremos muitas novidades em breve, não deixe de nos acompanhar para receber todas!
Orgulho em fazer parte de tudo isso.
#OImpossívelésóoccomeço 😊 💛
Sensacional ser XP. O impossível é só questão de tempo.
É só o começo, Rodrigo! 💛🖤 🚀
Sim, adoro ser cliente XP
Ficamos felizes em saber e em ter você como nosso cliente! 😊
Sou cliente Xp desde agosto de 2022, estou feliz com meus investimentos, também concordo com o Cleber Andrade a conta digital também deveria render algum valor ao menos igual a poupança!
Sou correntista e um banco em que os valores de minha conta ficam rendendo como poupança.
Só fiquei desapontado que mudaram as regras de investback do cartão, agora para acumular deve se fazer um valor mínimo de 1500 de gastos.
No demais estão de parabéns!
Bom dia, Toni. Como vai?
É muito importante para nós sabermos como os nossos clientes se sentem diante das mudanças que ocorrem por aqui, por isso, vamos encaminhar seu feedback para o nosso time e agradecemos por compartilha-lo conosco.
Conta com a gente! 🚀
Boa noite. Faço minhas as palavras do Toni
Não entendi a finalidade da campanha.
Olá, Eduardo! Esse é o nosso novo posicionamento de marca. Qualquer dúvida, nos chame!
O site está totalmente bugado, houve também um cartão que não pedi fazendo tentativas de compra, resolveram, agora sim pedi o meu cartão, com investimentos de sobra pra conseguir, chega em 10 dias e o atendente disse que já pôs um virtual no app, só que não há e nem vou exigir, vou esperar os 10 dias. Pontos positivos, tirando falhas que podem ser resolvidas o APP é bem intuitivo e as informações para declarar IRPF são excelentes, sem falar no menu de investimentos que é bem superior ao da NuInvest vou insistir na XP.
Olá, Carlos! Estamos em constante fase de aprimoramento de todos os nossos produtos e serviços, e a opinião de nossos cliente é muito importante neste processo. Levaremos seus feedbacks internamente e ficamos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de esclarecimentos sobre algum tema!
Estava entre a XP e outros dois bcos digitais. A XP me surpreendeu com um atendimento de 1a linha, um app fácil e objetivo e uma explicação clara sobre cada produto. Eu achava impossível por ser leigo. Hj meus planos e metas tornaram-se possiveis. Eu e a XP 👊👊
Vamos juntos, Marco! 💛 🖤
por favor, melhorem o atendimento da XP. Abri 2 protocolos no dia 12 de abril e até hj sem nenhuma resposta(mais de 20 dias). Liguei para o suporte telefônico e entrei em contato via whastapp, porém os atendentes não tem acesso ao status ou conteúdo do protocolo e fui obrigada a abrir outro protocolo com prazo de resposta de mais 7 dias para ter a resposta dos protocolos abertos no dia 12 de abril.
Há outros protocolos que abri em Julho/2022 e até hj estão sem solução. Nem meu próprio assessor consegue resposta da área de cartões.
TOTAL FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.
Olá, Simone! Lamentamos que até o momento não tenha encontrado uma experiência de acordo com suas expectativas, trabalhamos sempre para proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes. Para ajudarmos com a sua solicitação, pedimos que entre em contato em nossas redes sociais, por gentileza. Queremos muito melhorar a sua experiência e ajudar no que for possível. Conte com a gente.
👏🏾👏🏾👏🏾
😊 💛 🖤
O impossível é só o começo!! Orgulho em ser funcionário, cliente e fã dessa evolução constante. Vamos juntos!!!🚀🚀🚀
É um prazer ter você como tripulante do nosso foguete, Thiago! Vamos juntos, afinal, #OImpossívelÉsóOComeço
Aos que estão cheios de elogios , dê uma olhada no reclame aqui...
Eu até agora não entendi o produto "Crédito com Garantia". O cliente oferece como garantia o dinheiro aplicado na XP e ainda assim as taxas são maiores que em um banco comercial?!?! Pior é ouvir do assessor de investimento que é não sei porque foram criar esse produto. E essa gambiara com o Financiamento Imobiliário e a Direto? Você financia o imóvel, que fica como garantia e ainda bloqueia seus investimentos como garantia extra e mesmo assim, sua taxa de financiamento é maior que em outra instituição, onde você nem tem relacionamento?!? Não entendi.
Olá, Marcelo! Queremos entender melhor o seu comentário e caso precise de suporte estamos à disposição, basta nos chamar no Facebook ou Instagram, tudo bem?
Muito satisfeito com a XP, tanto como acionista como cliente!! A quantidade de produtos disponível é o grande diferencial!
Gustavo, que orgulho para nós receber esse relato incrível! Agradecemos a confiança, vamos juntos! 🤩 🚀
❤Parabéns 👏 👏 👏, sou fã da XP.
Vamos Juntos! 💛 🖤 🚀
❤ bora fazer história 🚀🚀
Vamos juntos, Leandro! 💛 🖤
Pra cima XP 🚀 !
Vamos Nessa! 🚀 #OImpossívelÉSóOComeço
Pra ficar melhor so falta zerar a corretagem como a maioria 😁😁😁
Oi, Braulio! Tudo bem?
Obrigada pelo feedback e sugestão, vamos direcionar ao time responsável. Lembrando que aqui não cobramos taxa de abertura e manutenção e oferecemos assessoria especializada. Indicamos sempre acompanhar a atualização no nosso site: www.xpi.com.br/custos-operacionais/. Ficamos à disposição! 🙂
Que o Bemchimol não precise mais puxar a orelha de Assessor para estar/cativar/fidelizar o cliente.
Muito bom! mas vocês bem que poderiam atualizar os saldos imediatamente no aplicativo. Outra coisa, seria ótimo se tivesse a opção de adiantar o pagamento da fatura do cartão.
Oi, Jairo! Tudo bem? Obrigada pelo feedback, vamos direcionar ao time responsável. Indicamos que continue acompanhando as nossas redes sociais, sempre divulgamos as novidades por aqui!
Arrepiei!
Orgulho de estar neste foguete 🚀
E isso, é só o começo, Douglas! #OImpossívelésóoccomeço 🚀
💰🚀🚀🚀🚀🚀🌜
💛 🖤 🚀
melhorem o app, separem o que é conta digital do que é conta investimento. façam 2 apps se for preciso
Oi, Felipe! Como vai? Obrigada pelo feedback, vamos direcionar ao time responsável. Caso tenha alguma solicitação, ou dúvida, estamos à disposição para auxiliar.
A XP tem feito toda a diferença, continuem assim, lembrando que a melhoria deve ser contínua.
Obrigada, Mauro! #OImpossívelÉSóOComeço
muitos cartões oferecem vínculos convenio com "SEM PARAR" o cartão da XP não. porque?
Boa tarde, Eduardo! Como vai? Ainda estamos trabalhando para disponibilizar mais benefícios e vantagens em nosso cartão, não deixe de nos acompanhar, anunciaremos qualquer novidade em nossas redes sociais! Estamos à disposição.
Taxas de corretagem abusivas e assessores despreparados ! Já foi bom...
Oi, Suzi! Lamentamos pela experiência e ficamos à disposição para entender com mais detalhes e auxiliar, caso tenha alguma dúvida ou solicitação. Envie uma mensagem privada em uma das nossas redes sociais, por gentileza.
Qual a novidade que o vídeo quis passar?
Olá, Elaine! Sobre o nosso novo posicionamento de marca. Caso queira conferir melhor, acompanhe os conteúdos do Facebook e Instagram. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Baixar o valor de 5000 reais pra se ter o cartao tambem e interessante !!!
Agradecemos a sua sugestão, Marcos! 😉
Sei que é rolling stones, mas eu quero saber quem toca essa versão.
Só foi impossível entender qual é o "novo posicionamento"
Bom dia, Jeferson! Como vai? Traremos mais novidades em breve, não deixe de nos acompanhar para receber as novidades. Estamos à disposição!
@@XP_Oficial seria legal tbm informar , o que for relevante, direto por email. Videos emocionados podem ser legais pra captação de cliente, mas pra divulgar um posicionamento, basta escrever no email os fatos e o que muda. Assim gasta-se menos tempo com isso e é possível rapidamente avaliar se esse novo posicionamento ainda faz sentido para o cliente.
Soundtrack The Rolling Stones - Start Me Up
Parabéns! Espero que seja possível incluir cartão de crédito para CNPJ! Fica a dica...
Olá Ronaldo, como vai?
Agradecemos a sua sugestão, e iremos repassar ao nosso time, tudo bem?
A opinião dos nossos clientes é muito importante para melhorarmos as funcionalidades do nosso cartão XP!
Ficamos à disposição!
Só tenho uma reclamação a fazer porque não liberam limites ou crédito para mim ?
Olá, Caio! Para ser elegível, é necessário ter a partir de R$ 5 mil investidos com a gente (exceto em COE e Previdência) e ser aprovado na análise de crédito.
Essa análise é feita após 14 dias úteis em que o valor está aplicado e, havendo aprovação, a opção de solicitar o Cartão aparece automaticamente no app. O cliente também é avisado por e-mail! Se tiver qualquer dúvida, pode contar com a gente! 😀
@@XP_Oficial então vcs não liberam crédito se a pessoa não investir é isso ?
Temos duas políticas de crédito, conforme a categoria do cartão. Na One (5 a 50 mil investidos) o limite considera o padrão de gastos e são feitas análises recorrentes para determinar o aumento ou manutenção do valor. Na Visa Infinite (mais de 50 mil investidos) depende do valor investido e o limite do cartão será de até 85% do investimento em ativos.
Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição.
Start me up! O impossível é perfeitamente possível para quem não se impõe limites de esforço!
Vamos juntos na missão de transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas, Orlando! 💛
💯📊📈🚀
Vamos juntos! 🚀
Nao entendi...wual novidade??
Olá, Wellington! Esse é o nosso novo posicionamento de marca. Qualquer dúvida, nos chame 😊
orgulho em fazer parte desta corretora!
Obrigada, Rafael! Vamos juntos! 🚀
Passei a passar meus gastos no cartão da XP pelo Investback. Agora vocês me vem com meta de gasto para ter Investback? Parando de usar o cartão em 3, 2..
Olá, Maria! Apesar da alteração da política de investback para o XP Visa Infinite categoria ONE, você ainda conta com diferentes diferenciais de mercado que nosso cartão oferece. Continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor a todos os clientes!
Estou muito aborrecida com a XP . Quero tirar a pagina dos meus investimentos da posição a mercado . Já pedi e não me atenderam Quero saber o valor normal deles.e não consigo. .Outra coisa um de seus assessores fez um investimento de renda fixa para ser resgatado em 2050 . Eu quis mudar de investimento agora e desisti porque teria uma perda muito grande O atendimento piorou muito. Logo que entrei não era assim. .
Olá Sonia, bom dia!
Nesse caso orientamos que entre em contato diretamente com a nossa equipe de assessoria, pois eles possuem acesso aos seus investimentos e ao seu perfil, diretamente da sua carteira, tudo bem?
Os canais de atendimento são:
1- WhatsApp: mensagem para o número (11) 4935-2720. Basta navegar no menu para encontrar a opção de falar com assessoria.
2- E-mail: investidor@xpi.com.br
3- Chat: através do portal de cliente XP (www.xpi.com.br), fazendo login na sua conta e clicando no ícone "?", no canto inferior direito da tela, depois "dúvidas chat" para falar com a assessoria. O time irá ajudar de forma assertiva, tudo bem?
Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição.
Melhor conta digital, conta investimentos! Meu banco principal! ❤
Que demais, Gabriel! 💛 🖤
Foi retirado do APP o volume de negociação que era instrumento de avaliação de extrema relevância.
Favor retornar!
Obrigado pelo seu feedback, Euro! Vamos encaminhar para o time responsável pela usabilidade do app. Conte sempre conosco por aqui!
🥂🥂🥂😍😍😍🔥🔥🔥
#OImpossívelésóoccomeço irá surpreender e transformar a forma como você investe e lida com o seu dinheiro. Fique atenta para não perder nenhuma novidade! 🚀
Conta rendimento !!
continuem com o pensamento de: - não queremos conta rendera, porque queremos que as pessoas invistam !
Ai um monte de gente (inclusive eu, pega a grana de Oportunidade e joga para contas rendimento de outras empresas).
entendam. é um porre colocar em CDB, tesouro direto, fundo renda Fixa D+0 para essa finalidade de curtíssimo prazo.
hoje tem PIX, se transita grana na velocidade da luz.
se fosse antigamente que demorava transferência, talvez justificasse um D+0 de renda fixa para grana de oportunidade.
nos QUEREMOS a conta no SALDO rendendo.!!!!!!!
seja na digital, seja na investimento.
A teimosia de alguns dai na XP que TEM MEDO de colocarem conta rendimento, seja porque vai desincentivar as pessoas, ou vai mal acostuma-las,
impede MILHOES em custodiada XP, só pelas contas rendimento.
mas não !! estes Milhões estão na contas de outros serviços.
PARABENS!!
Obrigado, XP.
#OImpossívelésóoccomeço 😊 🚀