Здравствуйте, могу ли сделать дубликат физический сим и ее номера в виде е сим, для использования в умных часах? Чтобы на один номер я мог ответить с телефона и с часов, если телефон не в доступе.
Добрый день! Нам жаль, что у Вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял комментарий в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Это покупать сим карту чтобы приложение открыть почему так трудно перейти с белайна на теле2 , 7 часов все закрыто , приложение есть а оно бесполезное для костаная , это же тоже город
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня есть на айфоне уже один номер, но мне нужно иметь два номера в одном телефоне. Купила симку еще одну,не зная про esim.могу ли я сначала вставить вторую симку,перенести его на esim, вытащить и обратно положить свою первую симку? Будут ли они оба отображаться у меня?
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
@@Tele2KazakhstanЗдравствуйте, а можно пользоваться и е-сим и физической сим картой одновременно? У меня на одном телефоне есть е-сим но на другом её нет
Что делать? Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время
Добрый день! К сожалению, на данный момент в связи с проведением технических работ, продажи eSIM для абонентов Tele2 временно недоступны. Приносим свои извинения. Мы надеемся на скорейшее восстановление сервиса. Благодарим за Ваше понимание! (Ваш консультант Анвар)
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
А что делать если пишет Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время
@@almazyannn да он сам сделал просто я написал проблему и он попросил отправить удостоверение личности потом отправил qr я его отправил на другое устройство потом отсканировал и всё
Добрый день! К сожалению, на данный момент в связи с проведением технических работ, продажи eSIM для абонентов Tele2 временно недоступны. Приносим свои извинения. Мы надеемся на скорейшее восстановление сервиса. Благодарим за Ваше понимание! (Ваш консультант Анвар)
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
@@bolattele2kazakhstan628 Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время Что делать?
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Ваш консультант Анвар)
Қайырлы күн! Қалыптасқан жағдайда сізге міндетті түрде көмектесеміз. Бізге «Мен RUclips-та пікір қалдырдым» тақырыбын көрсетіп, info@tele2.kz электрондық мекенжайына жазыңыз және пікір скриншотын хатқа қоса тіркеуіңізді сұраймыз. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
это промокод блин для других платежей, на есим 0 тенге же, поэтому код никакой не нужен, я тоже 5 минут тупил сначала, а потом как понял! такая же лабуда как в Эпиксторе при получении бесплатных игр
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял комментарий в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Заплатил 550₽ за тариф, в итоге ни QR кода ни есим не увидел. Развод! В приложении одно и тоже осталось «создайте есим». Снова создавать и платить я не собираюсь.
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Добрый вечер! Необходимо проверить ваш номер. Для этого просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял/а комментарии в RUclips» и к письму прикрепите скриншот этого отзыва. Мы обязательно постараемся сделать все возможное для решения вопроса! (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Здравствуйте, а чтобы подключить есим нужна ли удостоверение личности?
когда сканировал QR код инструкция не появляется! обратно выходит открыть камеру!
у меня ошибка 401, что делать?
Что делать если в приложении «мой теле2» другое меню, а когда хочешь сделать есим просит госуслуги?
Куда получаем кюар код ?
А что если 1 телефон айфон хс второй телефон айфон 6 ,будет сделан?или обе должны быть выше хс?
Как я открою приложение если у меня нет номера теле2
А про авторизацию на гос услугах не сказали?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как установить Есим на айфон 14?
Смог сделать ?
@@tvoiidol8996 да, держи удостоверение под рукой его сканировать будешь как и лицо свое как в егов в процессе
ошибку пишет 401
Здравствуйте, как связаться со специалистом? Боты в Телеграмме и Вацап не работают, звонить не могу
13 мини не поддерживает. сууууууууук((((
Здравствуйте, могу ли сделать дубликат физический сим и ее номера в виде е сим, для использования в умных часах? Чтобы на один номер я мог ответить с телефона и с часов, если телефон не в доступе.
Добрый день! К сожалению, дубликат номера существовать не может. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
у меня когда доходит до сканирование лица приложение замыкается и закроется,что делать?
а можно ли обратно использовать сим карту после того как подключил е сим?
Добрый вечер, у меня такой же вопрос, вы решили это вопрос?
Извините , я подключил Есим и потом случайно удалил теперь физический номер не работает и каюр не подключается что мне делать?
Я все регестрирую номер бесплатный беру контактнфй телефон пишу потом захожу в кабинет пишет не правильный номер или пороль🤷♂️
Добрый день! Нам жаль, что у Вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял комментарий в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Менде де осындай жағдай болып тұр. Не істеу керек?
Что делать если выходит ошибка, при замене сим карты
Тоже такая тема у меня
Это покупать сим карту чтобы приложение открыть почему так трудно перейти с белайна на теле2 , 7 часов все закрыто , приложение есть а оно бесполезное для костаная , это же тоже город
Не работает! Не обманывай!
Здравствуйте, не могу перевести симку, пишет ошибка 401
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
@@Tele2Kazakhstan спасибо , но поздновато вы ответили) и на эмейл писала,тишина. Я уже разобралась и перешла на билайн
Как сделали? У меня тоже такая ситуация
Останутся ли контакты?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня есть на айфоне уже один номер, но мне нужно иметь два номера в одном телефоне. Купила симку еще одну,не зная про esim.могу ли я сначала вставить вторую симку,перенести его на esim, вытащить и обратно положить свою первую симку? Будут ли они оба отображаться у меня?
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Тоже интересно, подскажите как вы справились с этой проблемой
Могу ли я потом перейти обратно на обычный пластиковый сим?
Добрый день! Да, можете заменить на физическую сим-карту через салоны связи.(Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
@@Tele2KazakhstanЗдравствуйте, а можно пользоваться и е-сим и физической сим картой одновременно? У меня на одном телефоне есть е-сим но на другом её нет
В приложении стать абонентом нет города костанай
На IOS совсем не найти.
Qr келема жалпы 6 тыншы кун болды qr келми жатыр консультантка жазсам приносим извинения деп куып тур шатырды кетирип
Теле 2 сим картасын е сим етіп қоса алмай отырмын айфонға Response not successful: Received status code
401 осылай шығып жатыр
Мендеде қалай істедіңіз?
@@birlikamankeldi Т2 га Whatsappка жазыныз
саламатсызба менде ошибка шығып тұр 401 code деп нестим
Менде де,істедіңіз ба?
на iphone 14 pro max можно сделать?
Добрый день! Да, iPhone 14 Pro Max поддерживает eSIM.
(Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
@@Tele2Kazakhstan да, телефон поддерживает eSIM, но Теле2 eSIM как установить на айфон 14 про макс? у меня не получается:(
Что делать?
Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время
Добрый день! К сожалению, на данный момент в связи с проведением технических работ, продажи eSIM для абонентов Tele2 временно недоступны. Приносим свои извинения. Мы надеемся на скорейшее восстановление сервиса. Благодарим за Ваше понимание! (Ваш консультант Анвар)
Здравствуйте! У меня в приложении не выходит устройство iPhone 14pro
Как теперь сделать?
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Подскажите что делать. В приложении когда удостоверение и лицо снимаешь пишет программа "ошибка при создании абонента"
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
А что делать если пишет Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время
Решил проблему? Так же
@@almazyannn Да,написал консультанту в Ватсап
@@Asylhanlike_ что сказали? Ответ есть?
@@almazyannn да он сам сделал просто я написал проблему и он попросил отправить удостоверение личности потом отправил qr я его отправил на другое устройство потом отсканировал и всё
Добрый день! К сожалению, на данный момент в связи с проведением технических работ, продажи eSIM для абонентов Tele2 временно недоступны. Приносим свои извинения. Мы надеемся на скорейшее восстановление сервиса. Благодарим за Ваше понимание! (Ваш консультант Анвар)
получается мы сами можем добавить второй номер
А если у меня самсунг А33 то не смогу установить еSIM
Нет такого в моем личном кабинете
есть, обнови, я сделал себе есим на 14 про
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
А когда будет доступ в 14 айфон?😢😢😢😢😢
Имеется
Хвалите а как подключить подробно не говорите
нам ваш esim нафиг не нужен скорость в Алма-ате нормальной сделайте!
@@bolattele2kazakhstan628 Уважаемый клиент, приносим извинения, сервис по покупке ESIM временно не доступен по техническим причинам. Восстановим сервис в ближайшее время
Что делать?
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и скриншот ошибки на почту info@tele2.kz Сделайте пометку «Я оставлял отзыв в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Ваш консультант Анвар)
Теле 2 сим картасын сатып алдым, бірақ есим ретінде қоса алмай отырмын айфонға
Қайырлы күн! Қалыптасқан жағдайда сізге міндетті түрде көмектесеміз. Бізге «Мен RUclips-та пікір қалдырдым» тақырыбын көрсетіп, info@tele2.kz электрондық мекенжайына жазыңыз және пікір скриншотын хатқа қоса тіркеуіңізді сұраймыз. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Мне не приходит код не на почту не на номер
никакой код не нужен, дальше жми, держи удостоверение под рукой его сканировать будешь как и лицо свое как в егов
это промокод блин для других платежей, на есим 0 тенге же, поэтому код никакой не нужен, я тоже 5 минут тупил сначала, а потом как понял! такая же лабуда как в Эпиксторе при получении бесплатных игр
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер на почту info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял комментарий в RUclips» и приложите скрин с вашим отзывом. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
Заплатил 550₽ за тариф, в итоге ни QR кода ни есим не увидел. Развод! В приложении одно и тоже осталось «создайте есим». Снова создавать и платить я не собираюсь.
у меня так же,получилось активировать?
Добрый вечер у меня ошибка код 401 что можно сделать?
Добрый день! Обязательно поможем Вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложите к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
тебе открыли доступ?
Oryrsha👎👎👎
у меня ориг айфон и новая сим карта но это Response not successful: Received status code 401 выходит каждый раз когда нажимаю на начать замену сим
Добрый вечер! Необходимо проверить ваш номер. Для этого просим написать нам на электронный адрес info@tele2.kz. Сделайте пометку «Я оставлял/а комментарии в RUclips» и к письму прикрепите скриншот этого отзыва. Мы обязательно постараемся сделать все возможное для решения вопроса! (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)
У меня тоже такая проблема
У меня ошибка code 401 что делать?
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял комментарий в RUclips», и приложить к письму скрин вашего отзыва. (Сіздің кеңесшіңіз / Ваш консультант Сымбат)