Вован привет. Всё получилось благодаря тебе. Так как практики в этом деле мало. Благодаря тебе претензия своё дело сделала. Всё отлично сработало. Вернул телевизор спустя 3 недели после покупки. Деньги вернули приобрёл новый телевизор такой какой хотел. Претензия - это на самом деле действующий вариант. Сделал всё как ты и говорил. Отправил тебе в благодарность сегодня 100 руб. На кофеёк тебе. Спасибо.
куда лучше, и так смотрю твой канал только из за подачи, наткнулся на него конечно когда делал покупку и чекал инфу по возврату, но остался даже когда уже не планирую продавать, шкафы топ, коробки оверпавер, стена вообще зверь в кадре
решил вернуть компьютерный корпус на озон .корпус меня не устроил. сделал возврат . через пол часа написано что продавец отказал в возврате средств если вы не согласны откройте спор . я открыл, сегодня решение администрации озон : отказ по причине того "Товар надлежащего качества, но нарушен товарный вид - вероятно, он был в эксплуатации" хотя по факту товарный вид не нарушен, он в идеале. очень прошу совета как быть в данной ситуации
Владимир, добрый день. В автосервисе заменили ремень ГРМ и сальники валов. Спустя два месяца я обнаружил что один сальник потек, ремень стёрся и есть скол. В сервисе машину приняли, но оттягивают ремонт по разным причинам. В ст.29 в начале есть пункт о том что я могу потребовать возмещения расходов по устранению недостатков выполненных работ третьими лицами (без условия), но в конце статьи это право по смыслу даётся если исполнитель не удовлетворил требование об устранении недостатка в течении 20 дней или недостаток является неустранимым. Вопрос такой - на что ориентироваться?
Здравствуйте. Написал претензию, в ней затребовал возврат денег из-за некачественной краски. Деньги за краску обещают вернуть, а как быть с: "При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества." После применения некачественной краски требуется переделка работ. Какие сроки отводятся на возмещение убытков? Чем/как обосновать убытки, если красил сам и устранять дефекты тоже буду самостоятельно
Здравствуйте, а могу ли я сдать телефон по гарантии, если отдал его в ремонт там где и покупал (мегафон)? Ну то есть где то 5 июня +- я сдал его в мегафон по гарантии и мне отказали в возврате и предложили сдатт в ремонт до 45 дней, а я согласился и вот на днях он должен прийти. В этом случае я смогу сдать телефон? Ваши видео я до сегодняшнего дня не смотрел 😢
Я с мегафоном уже 3 месяца борюсь( Телефон бракованный, в магазине предложили ремонт,я отказалась, написпла претензии через госпочту....ответили,что личной подписи не хватает, поставила подпись-сфотографтровала и отправила по электронке.....через неделю наптспли что претензия получена и щарегистрирована и .....две недели тишина....
Привет! 13 июня суд вынес заочное решение по моему делу. Суд удовлетворил мой иск в полном объеме ( 91540 стоимость видеокарты + 91540 неустойка за 100 дней + 91540 штраф 50% за доведение дела до суда + моральный вред 35000 р + услуги юриста 3000р(подготовка иска). Но, Ситилинк был очень удивлен что иск удовлетворен в полном объеме. Сейчас они ждут результативную часть решения и будут подавать заявление на отмену заочного решения. Я склоняюсь к тому, что суд суд не найдет достаточных оснований чтобы отменить это решение, но они дальше собираются подавать апелляцию в краевой суд. Короче еще на несколько месяцев все это затягивается. 13 марта я подавал иск в суд, было 3 заседания, суд привлекал третье лицо роспотребнадзор, который дал заключение по существу в мою пользу. Но эти шкуры из Ситилинка никак не успокоятся.
Надо было покупать через интернет. Тогда у вас было бы 7 дней, в течении которых вы можете вернуть в том числе и технически сложный товар, если он вам просто не подошёл.
Вован привет. Всё получилось благодаря тебе. Так как практики в этом деле мало. Благодаря тебе претензия своё дело сделала. Всё отлично сработало. Вернул телевизор спустя 3 недели после покупки. Деньги вернули приобрёл новый телевизор такой какой хотел. Претензия - это на самом деле действующий вариант. Сделал всё как ты и говорил. Отправил тебе в благодарность сегодня 100 руб. На кофеёк тебе. Спасибо.
куда лучше, и так смотрю твой канал только из за подачи, наткнулся на него конечно когда делал покупку и чекал инфу по возврату, но остался даже когда уже не планирую продавать, шкафы топ, коробки оверпавер, стена вообще зверь в кадре
Благодаря твоему видео,вернула на Валдбериз фальсификат оливкового масла,не хотел забирать обратно Но забрал после 3 заявки.
Владимир привет. Отправил сегодня претензию почта России через госуслуги. Через какое время обычно приходит ответ.
решил вернуть компьютерный корпус на озон .корпус меня не устроил. сделал возврат . через пол часа написано что продавец отказал в возврате средств если вы не согласны откройте спор . я открыл, сегодня решение администрации озон : отказ по причине того "Товар надлежащего качества, но нарушен товарный вид - вероятно, он был в эксплуатации" хотя по факту товарный вид не нарушен, он в идеале. очень прошу совета как быть в данной ситуации
Направить претензию на юридический адрес продавца почтой или через гос. услуги.
Я считал, что только две недели с момента покупки дают право на обмен и возврат, а так только ремонтировать можно бесплатно
Владимир, добрый день. В автосервисе заменили ремень ГРМ и сальники валов. Спустя два месяца я обнаружил что один сальник потек, ремень стёрся и есть скол. В сервисе машину приняли, но оттягивают ремонт по разным причинам. В ст.29 в начале есть пункт о том что я могу потребовать возмещения расходов по устранению недостатков выполненных работ третьими лицами (без условия), но в конце статьи это право по смыслу даётся если исполнитель не удовлетворил требование об устранении недостатка в течении 20 дней или недостаток является неустранимым.
Вопрос такой - на что ориентироваться?
Здравствуйте. Написал претензию, в ней затребовал возврат денег из-за некачественной краски. Деньги за краску обещают вернуть, а как быть с: "При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества." После применения некачественной краски требуется переделка работ. Какие сроки отводятся на возмещение убытков? Чем/как обосновать убытки, если красил сам и устранять дефекты тоже буду самостоятельно
Здравствуйте, а могу ли я сдать телефон по гарантии, если отдал его в ремонт там где и покупал (мегафон)?
Ну то есть где то 5 июня +- я сдал его в мегафон по гарантии и мне отказали в возврате и предложили сдатт в ремонт до 45 дней, а я согласился и вот на днях он должен прийти.
В этом случае я смогу сдать телефон?
Ваши видео я до сегодняшнего дня не смотрел 😢
Если данный или другие недостатки не будет обнаружены повторно, то нет.
@@Dr.ShtefanNeinДаже проще. Согласился на ремонт, значит требование было на ремонт.
@@kirilldyachenko9153 телефон сложный технический товар. Его нельзя просто вернуть из-за неисправности.
Я с мегафоном уже 3 месяца борюсь( Телефон бракованный, в магазине предложили ремонт,я отказалась, написпла претензии через госпочту....ответили,что личной подписи не хватает, поставила подпись-сфотографтровала и отправила по электронке.....через неделю наптспли что претензия получена и щарегистрирована и .....две недели тишина....
@@marinamarina4200 идите в суд
Привет! 13 июня суд вынес заочное решение по моему делу. Суд удовлетворил мой иск в полном объеме ( 91540 стоимость видеокарты + 91540 неустойка за 100 дней + 91540 штраф 50% за доведение дела до суда + моральный вред 35000 р + услуги юриста 3000р(подготовка иска). Но, Ситилинк был очень удивлен что иск удовлетворен в полном объеме. Сейчас они ждут результативную часть решения и будут подавать заявление на отмену заочного решения. Я склоняюсь к тому, что суд суд не найдет достаточных оснований чтобы отменить это решение, но они дальше собираются подавать апелляцию в краевой суд. Короче еще на несколько месяцев все это затягивается. 13 марта я подавал иск в суд, было 3 заседания, суд привлекал третье лицо роспотребнадзор, который дал заключение по существу в мою пользу. Но эти шкуры из Ситилинка никак не успокоятся.
35 т.р. моральный вред - это мощно.)
@@objectivityinc.9992 сам в шоке что суд удовлетворил такую моралку. Я рассчитывал на 1500-3000₽.
Я за 10т.р. судился два года) апелляцию если подадут, уменьшат моральный вред. 35к это уже даже смешно)
@@kirilldyachenko9153 да и хуй с этим моральным. Это вроде адвокат такую сумму напивал, когда исковое готовил)
@@Evgenii23 я когда суд выиграл, ответчик с юристом своим в грудь себя били, клялись что в апелляцию будут подавать, месяц прождал, так и не подали)
В ДНС монитор с битыми пикселями в претензии отказали сославшись на допустимость битых пикселей
Ролик по такой же ситуации есть на канале и вроде даже не один. Ищите, там подробно все Владимир разъяснил.
Надо было покупать через интернет. Тогда у вас было бы 7 дней, в течении которых вы можете вернуть в том числе и технически сложный товар, если он вам просто не подошёл.