Как обслуживать автоматическую кофемашину KRUPS ROMA EA81 ?
HTML-код
- Опубликовано: 23 авг 2024
- Качество кофейного напитка напрямую зависит от чистоты и эффективности работы вашей кофемашины. Для поддержания вашей Krups Roma EA81 в идеальном состоянии проводите своевременное обслуживание, как только устройство вас об этом оповестит. Снимите съемный резервуар для воды и наполните его до максимальной отметки. Поддон для капель и резервуар для кофейных отходов легко снимаются, очищаются и удобно промываются под водой. Для тщательной промывки внутренней системы кофемашины используйте специальное средство против накипи от Krups: наполните резервуар для воды, добавьте средство, установите резервуар на место и поставьте чашу под сопла. Включите режим ополаскивания - сначала проведите цикл с чистящим средством, затем повторите с чистой водой. При проведении полной и своевременной очистки ваша кофемашина прослужит вам дольше и подарит незабываемые моменты с вашим любимым напитком.
Официальный интернет магазин Krups - shop.krups.ru/...
Официальный сайт - www.krups.ru
Подписывайтесь на наш канал.
KRUPS ТЕХНИКА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ НА КУХНЕ
Вот уже более полутора столетий потребители доверяют марке Krups - производителю надежных и качественных кофемашин. Точность, умение и несомненное качество - вот философия компании, которую Роберт Крупс основал в 1846 году в городе Золинген (Германия). Krups сегодня - это марка для экспертов, для которых приготовление напитков - настоящий увлекательный ритуал и которые выбирают технику, обеспечивающую профессиональные рабочие характеристики без компромиссов. Все автоматические и капсульные кофемашины Krups производятся во Франции с использованием самых последних технологий, чтобы вы могли наслаждаться настоящей эстетикой, высоким стилем и неповторимым вкусом кофе.
Krups выбирает Точность, Совершенство и Страсть, превосходящие любые ожидания....
Здравсвуйте ,сделайте пожалуйста обзор на использование таблеток для чистки машины ,не совсем понимаю куда их класть .спасибо
Добрый день. Спасибо за обратную связь, мы отправим запрос в раздел маркетинга и надеемся, что видеоролики с необходимым контентом появятся на нашем канале. В любом случае вы можете обратиться на страницу нашего официального интернет-магазина shop.krups.ru. Где на ряд моделей реализован сервис видеоконсультаций, наши специалисты с радостью ответят на ваши вопросы. Ждем вас!
Спасибо за краткую инструкцию! Единственно смутило, почему из капучинатора при чистке не пар, а вода идет??
Добрый день. Мы очень рады, что видео было для вас полезно. При очистке кофемашина попеременно прогоняет небольшое количество воды через систему подачи кофе и капучинатор, чтобы более тщательно промыть все узлы. Капучинатор также используется для подачи горячевой воды, чтобы вы могли заваривать чай. Более подробно узнать обо всех особенностях кофемашины вы можете на странице официального интернет-магазина shop.krups.ru
В интернет-магазине реализован сервис "Видеоконсультаций" наши специалисты подробно расскажут о товаре и покажут его в действии, а также ответят на интересующие вас вопросы.
Сегодня при очистке машины KRUPS EA 815, заметила что все таблетки которые я бросала до сих пор в ихние гнездо, они не использованные. Я вытащила из гнезда 3 таблеток))) одна думаю что последняя не удаётся вытащить. Должны ли таблетки оставаться в ихнюю гнездо? Как исправить?
Добрый день. Очистка от кофейных масел происходит таблетками, которые нужно положить в специальный отсек. Таблетка должна упасть на варочную группу и при активации цикла очистки измельчиться и полностью раствориться. Так как, варочная группа контактирует с кофе и водой, на ней могут оставаться частички молотого кофе, которые присыхают к корпусу машины. Из-за чего, таблетки не имеют контакта с подвижной частью и остаются не измельченными. В данном случае, рекомендуем, не готовить кофейные напитки перед циклом очистки. Самый простой способ, это разломить таблетку на 2 части, в таком случае, вы можете быть уверены, что она точно измельчиться и очистка будет полноценной.
Приветик! Спасибо за Видио но к сожалению оно мне не помогло. Решила чистку сделать раньше пока она сама не попросит. Но воды она мало даёт,два раза пыталась но без результата. Всё промыла и воду спустила и кружку кофе сделала. Так что теперь буду ждать когда она захочет сама сделать чистку...✨🍀🍀🍀
Добрый день. Для полного цикла очистки от накипи, рекомендуем, дождаться когда загорится индикатор Calc. Если индикатор гореть не будет и вы нажмете кнопку Промывка, то запустится легкая очистка системы подачи кофе и прольется небольшое количество воды.
@@KrupsRussia Добрый день! Спасибо Вам за ответ. Я просто решила что можно каждый месяц а точнее раз в месяц делать чистку. И когда удобно мне а не машине. Но видимо с техникой не поспоришь. Теперь предеться ждать когда сама попросит. Просто когда она захочет просто не будет время. И придется пить простой кофе.. Ещё раз спасибо Вам!!!🧖🌾✨
Были рады вам помочь.
Вылетает капучинатор из-за этого вся кухня в молоке. Промывали каждый раз после приготовления капучино. Это брак? Повезу в сервисный центр.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, модель вашей кофемашины. При прикреплении трубки капучинатора, убедитесь в том, что трубка плотно и до упора прилегает к капучинатору.
Вы также может обратиться на нашу горячую линию по электронной почте hotline@groupeseb.com и по телефону: +7-495-213-32-28 (График работы понедельник-пятница с 9:00 до 18:00)
булавкой прочистите маленькую трубочку и заглушку в её верхней части (нигде у крупсов нет информации). В моей вообще было с завода запаяна ( или облой не прочищен). Сам разобрался. Крупс Вам огромный минус! Вы плохо работаете с клиентами!
@@docle спасибо, попробую сегодня
Попробуйте почистить его иглой
Мне все равно не ясно из этого видео ничего.На официальном сайте указано,что в нем фильтр для воды стоит,в инструкции,что перед тем как чистить машину,нужно фильтр вынять.Все шурупами затянуто так,что не повернуть.Бросать таблетку и в реанимацию ехать?
Добрый день! Наличие фильтра зависит от модели кофемашины. У модели на видео нет фильтра в комплекте поставки, поэтому, в зависимости от модели кофемашины, мы сможем дать вам рекомендации. Уточните, пожалуйста, модель вашей кофемашины.
Просто нажмите кнопочку над чашкой и держите долго.
Подскажите, у меня отсутствует красная штуковина, которую Вы вынимали вместе с контейнером для отходов, Она везде должна быть?
Добрый день! Строение кофемашин может отличаться, в зависимости от модели. Скорее всего, в вашей модели, вставка не предусмотрена конструктивно, так что, для очистки вам необходимо всего лишь вытряхнуть контейнер.
Здравствуйте купил новую krups arabica всё сделал по инструкции, нажимаю на готовку кофе и под давление из сопла для молока идёт без остановки вода! Кофемолка даже не включилась ниразу! Что делать?
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. При первом включении кофемашины необходимо дождаться окончания цикла инициализации. Заполните контейнер с водой. Под сопла подачи кофе и пара установите емкость. Включите кофемашину. Нажмите кнопку "Промывка", она расположена по центру, под регулятором объема напитка. Цикл занимает около 3 минут. Вода будет поступать из сопла для подачи кофе и пара. Дождитесь его окончания. Цикл промывки будет завершен, когда кнопка включения перестанет мерцать.
@@KrupsRussia да всё получилось спасибо! Только вот крепкость кофе ооочень слабая подскажите как сделать максимальную крепкость?
Для более крепкого кофе нажмите на крайнюю кнопку справа от регулятора объёма. Также можно изменить степень помола кофе на более мелкий.
Добрый вечер. У вас машина по конструкции без водяного фильтра или пользуетесь без него?
Добрый день. В зависимости от качества вашего водоснабжения, вы можете либо использовать фильтр, либо его не применять. Однако, для обеспечения длительной эксплуатации прибора и возможности использования воды с нейтральным вкусом, производитель рекомендует его установку. Во многих моделях в комплектации предоставляется фильтр системы "Claris".
Что делать если кофемашина течет спереди и сзади при готовкн кофе
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем обратиться на сервис "Видеоконсультаций" в официальном интернет-магазине krups.ru. Наши специалисты попробуют помочь вам в решении данного вопроса.
Подаёт не пар , а воду , как исправить , машина новая?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какую кнопку вы нажимали? Кнопка подачи пара расположена рядом с кнопкой включения кофемашины.
Здравствуйте . Кофемашина Krups ea81* fpb 14500 невозможно настроить , при нажатии кнопок очистки и крепкого кофе одновременно , при выключеной машине (как написано в инструкции ) загорается светодиод резервуара с водой , когда нажимаю кнопку подачи пара она переключается на диод clean и т.д. а должен мигать индикатор включения и можно настроить температуру , жесткость воды и т.д.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, это первое включение кофемашины? Вы произвели полный цикл инициализации прибора?
Подскажите. У меня в точности такая же проблема. Но это не первое включение прибора. Как провести полную инициализацию прибора? Чтобы потом изменить температуру или жесткость воды?
Пропустили момент чистки таблеткой после загорания индикатора чистки.можно ли чистить таблеткой без показания индикатора?
Добрый день! Программа очистки доступна только тогда, когда у прибора возникнет необходимость в очистке (приблизительно после 300 рабочих циклов приготовления кофе или эспрессо). В случае, когда этот процесс был прерван или пропущен необходимо подождать, пока загорится индикатор очистки (лампочка "CLEAN"), и выполнить обслуживание кофемашины в соответствии с инструкцией.
@@KrupsRussia спасибо большое!здоровья и благополучия Вам!
Рады были вам помочь!
А у нашей, точно такой как на видео не было в комплекте красной перегородки где контейнер под сброс. ((( Критично если без нее, будет работать?
Добрый день. Ваша модель имеет обновленную и улучшенную систему сбора жмыха, она не требует дополнительно лотка для опустошения.
@@KrupsRussia хорошо, а почему тогда имеется отверстие для этой перегородки? Лучше то с ней наверно
Добрый день. Уточните, пожалуйста. Возможно вы имеете в виду штатное отверстие для сброса жмыха, которое ведет внутрь самой машины? Или у вас имеется отверстие в бункере для отработанного кофе? Дополнительного лотка в новых модификациях не требуется. Так как система сбора мелких частичек кофе была значительно улучшена. Если бы ваша модель имела дополнительный лоток, то без него она не смогла бы работать. Вы можете не переживать по данному поводу, и можете быть уверены, что вы владеете самой современной моделью.
@@KrupsRussia Там дополнительное отверстие (паз) над контейнером. Все как на видео. Работает и слава богу 😊
Добрый день. Многие элементы конструкции делаются для удобства взаимозаменяемости, поэтому пазы могут присутствовать. Однако, в новых моделях уже не нести функциональной нагрузки.
Добрый день, к\м EA 810870 чуть больше года в использовании, уже дважды просила чистку с помощью таблетки от кофейных масел ( т.е. уже больше 800 кружек), но не разу не просила чистку от накипи, не разу кнопка Calc не загоралась. Это нормально и можно сделать чистку принудительно? воду использую фильтрованную
Добрый день! Количество накипи зависит от выставленного при первом включении уровня жесткости воды. Чем он ниже, тем реже кофемашина будет нуждаться в очистке. Рекомендуем вам дождаться, когда загорится индикатор "CALC" и после этого произвести отчистку от накипи в соответствии с инструкцией.
@@KrupsRussia правильно понимаю, что периодичность очистки зависит от количества чашек, а не от фактического состояния нагревательного элемента. И если жестокость поставить выше, то и машина будет " просить" чаще ее почистить от накипи?
Добрый день. Все верно, периодичность очистки будет зависеть именно от этих двух факторов, количества циклов и выставленного уровня жесткости воды.
А как настроить жёсткость воды машина постоянно просит клининг
Здравствуте. Подскажите, потерялась проволочка для прочистки сопла кофемашины крупс. Где можно приобрести замену?
Добрый день. Вы можете приобрести необходимый аксессуар в наших авторизованных сервисных центрах. Уточните, пожалуйста, из какого вы города и мы найдем ближайший к вам сервис.
@@KrupsRussia Волгоград.
В вашем городе есть 2 авторизованных сервисных центра:
СЕРВИС ГИМ
ул.Хользунова, д.18/3
400005 Волгоград
Телефон : +7(906)404-54-88
Толиман
Ул. Кузнецова 49
400007 Волгоград
Телефон : +7(8442)27-05-06
@@KrupsRussia Благодарю
@@KrupsRussia По Сервису Гим написано в интернете, что он больше не работает.
Здравствуйте, у нас такая же кофе машина, очень довольны ею, но после 1-го года использования она стала делать мало молочной пены.
Почему?
И что надо сделать чтобы исправить ?
Добрый день. Чтобы точно определить причину, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7-495-213-32-28, по электронной почте hotline@groupeseb.com или через форму обратной связи на нашем официальном сайте www.krups.ru/contact.
@@KrupsRussia Всё очень просто, промойте все узлы капучинатора а особенно белую форсунку с резинкой. Снимите аккуратно резинку с форсунки и промойте её под горячей водой, а затем я делаю так. Набираю в рот воды и через форсунку с силой проливаю эту воду, там очень маленькое отверстие и если через отверстие льётся струйка воды то значит форсунка промыта, а если не льется то конечно же молоко не будет пеной. Если у вас там сильно забито молоком то на две минуты в кипяток в кастрюльке чтобы эта пробка ушла и потом опять промойте сами через рот с водой. Как только тонкая струйка будет хорошо литься то пена 100% гарантирована. Я после каждого утреннего кофе с вкусной пенкой мою все узлы и обязательно белую форсунку с резинко и Вам советую!!!
KRUPS Essential EA816570 - после одной чашки просит очистить резервуар для жмыха и после приготовления кофе еще что-то чистит само.. Кофемашина 1'5месяца в эксплуатации. Подскажите что делать. Спасибо
Добрый день! Если после приготовления одной чашки кофе на дисплее вашей кофемашины загорается индикатор, который говорит, что необходимо опустошить контейнер с отработанным кофе, вам необходимо достать контейнер и достать специальную вставку, она красного цвета, на нее попадает, часть отработанного кофе, очистите этот элемент и индикатор погаснет.
@@KrupsRussia в нашей модели нету красной вставки
Пожалуйста, обратите внимание на видео, 57 секунда. Проверьте пожалуйста, наличие данной вставки в вашей кофемашине.
ruclips.net/video/w8lPT-i_Neo/видео.html
@@KrupsRussia вставки нету.
Добрый день! Для уточнения вашей ситуации, вы можете написать в чат поддержки на сайте shop.krups.ru, справа вы увидите зеленый бегунок со словом "чат". Опишите пожалуйста, вашу ситуацию и приложите фото кофемашины и индикации которая загорается на дисплее.
Скажите как сделать чистку с помощью таблетки
Добрый день! Кофемашина предупредит вас о необходимости проведения очистки миганием светового индикатора «Очистка» - ‘CLEAN’.
Эта программа доступна только тогда, когда у прибора возникнет необходимость в очистке (приблизительно после 300 рабочих циклов приготовления кофе или эспрессо.
Используйте только таблетки для очистки KRUPS.
1. Запустите программу очистки, нажав на кнопку "промывка", индикатор ‘CLEAN’ светится непрерывно, а индикаторы "опустошить контейнер" и кнопка "включение"
мигают.
2. Извлеките, опорожните и очистите сборник кофейной гущи.
3. Поставьте на место контейнер для отработанного кофе.
4. Извлеките, опорожните и очистите поддон для сбора капель.
5. Установите все элементы на место.
6. Индикатор "Опустошить контейнер" погаснет.
7. Снимите, заполните и поставьте на место резервуар для воды.
8. Установите под выходы для кофе емкость объемом не менее 0,6 л.
9. Откройте отсек для обслуживания - необходимо снять пластиковую решетку которая расположена перед кофемолкой (в инструкции это рис. 25) и положите таблетку KRUPS (XS3000) в канал для очистки.
10. Нажмите кнопку "Промывка" для запуска цикла очистки.
Первый этап (около 10 мин) запускается. В конце этого этапа раздается звуковой сигнал каждые 10 секунд, и вы можете опорожнить емкость с использованной водой и поддон для капель.
Установите поддон для капель и емкость на место для следующего этапа.
Снова нажмите кнопку "Промывка", чтобы запустить последний этап. Звуковой сигнал прерывается.
Последний этап (± 3 мин.)
Программа продолжается. Она позволяет промыть устройство и устранить все остатки чистящего средства. Когда цикл очистки завершен, индикатор ‘CLEAN’ гаснет. Снимите и очистите емкость с использованной водой. Слейте поддон для капель и поставьте его на место. Наполните резервуар водой. Устройство готово к работе.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста трек который играет в видео, очень понравился:)
Добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили композицию, но ее к сожалению, нет в свободном доступе.
Здравствуйте Подскажите саундтрек пиз!!!!!
Добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили композицию, но ее к сожалению, нет в свободном доступе.
А если горит Сlean, что это значит?
Добрый день! Индикатор "Сlean" говорит о необходимости провести очистку кофемашины от кофейных масел в соответствии с инструкцией, используя одну из двух таблеток идущих в стартовом наборе.
А как варочный блок помыть
Добрый день! KRUPS специально разработали автоматическую очистку заварочного блока с помощью специальной таблетки раз в 360 циклов. О необходимости очистки кофемашина сама напомнит.
У меня такая же кофемашина только с дисплеем. Моргает на дисплее вилка(написано в инструкции отключить из розетки на 10сек и включить заново) Отключал даже на сутки, не помогает
Добрый день. Нам очень жаль, что проблема сохраняется. Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр, чтобы наши коллеги смогли оперативно помочь Вам: +7-495-213-32-28 (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00)
Здравствуйте почему при очистке чистит я только капучинатор
Добрый день. Есть несколько видов очистки, одна очистка вспенивателя для молока, другая очистка системы подачи кофе. Подскажите пожалуйста, какая именно очистка вас интересует?
@@KrupsRussia системы подачи кофе
@@KrupsRussia делаю все как в сказано в руководстве а очищается всегда капучинатор
Промывка системы приготовления кофе: установите емкость под сопло выхода кофе. Быстро нажмите кнопку промывки (самая нижняя центральная кнопка)для запуска цикла промывки системы кофе, который автоматически остановится после расхода 40 мл воды.
Для очистки вспенивателя кнопку промывки нужно удерживать.
И кстате из сопел для кофе ни капли воды не вышло...
Toate cele 4 leduri licăre, și nu mai primește nici o comanda,ce este de făcut?
Bună ziua. Ne pare rău că vă confruntați cu o problemă similară. Încercați să o faceți într-o manieră simplificată. 1. După ce aparatul a fost deconectat, porniți-l din nou. 2. Așteptați încălzirea, indicatorul albastru de pe butonul de alimentare se va aprinde constant și nu va clipi. 3. Scoateți toate recipientele disponibile, inclusiv cele pentru apă. Instalați-l înapoi. 4. Puneți rezervorul sub duza de cafea și abur. 5. Apăsați butonul flush
@@KrupsRussia mulțumesc pentru ajutor 👍👍👍👍🍺🍺🍺🍺
Ne-am bucurat să vă ajutăm!
столько снять и и не показать чистку
Добрый день! Если после просмотра видео у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях. Мы готовы на них ответить😌😇
@@KrupsRussia если так , то скажите какими комбинациями кнопок осуществляется чистка и чистка от накипи ?
@@user-hk4sy9xk6e Добрый день! Утоните, пожалуйста, модель вашей кофемашины Krups
@@KrupsRussia ёлки палки, да также что в вашем видео
Добрый день! Подробную информацию вы можете посмотреть в инструкции по ссылке clck.ru/NRCco