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Achei o atendimento exelente meu pc tava em produção a 7 meses ae eu mandei um email perguntando se ia demorar muito e eles mandaram eu ir tomar no cu dae to esperando até agora, isso faz 2 anos
Cara vejo muita gente reclamando que a pichau demora 7 dias pra poder sair de la, mas está tudo explicado la na parte chata que ninguém lê e depois reclama tlgd. Eles pedem 7 dias pra sair de la, e depois tem o tempo da transportadora...
@@brenoluz7873 São 8 dias úteis para montagem, emissão de nota fiscal e envio, após o envio tem o tempo da transportadora, por ex: vc escolheu TNT 2 à 5 dias úteis, ou seja, se estiver no 13° dia ainda está no prazo, após isso pode reclamar
Vdd. Esse povo compra o produto sem saber, nem ler nada do site e depois vem fazer videozinho reclamando por um erro que foi deles mesmo🤦♂️🤦♂️🤷♂️🤷♂️
6 лет назад+25
Isso aí é fichinha perto do que aconteceu comigo na minha compra lá na pichau... posso até contar a longa história mas de antemão já digo: foi atraso da produção + atraso de entrega + 2 RMAs. Depois de meses lutando com isso, trocando as peças iniciais, consegui ter meu pc funcionando. Beeeeem descontente com tudo. Apesar de terem resolvido, nunca mais!
Todas essas empresas erram, não existe uma sequer perfeita, a questão é fazer a reclamação e postar um vídeo de sua indignação, assim eles vão melhorando a qualidade dos serviços, mas só tome cuidado pra não denegrir a empresa, pois isso cabe processo.
Exatamente isso, sem mentiras e sem falar palavrão contra qualquer empresa, o que nos termos é falar e mostrar somente a verdade, como eu fiz, falei e mostrei na tela, para que outras pessoas vejam e tomem conhecimento, que não é só maravilhas e que eles melhorem o pós venda !!!
@@ursinho_507 chipart te rouba nos preços e você ainda puxa saco chipart é farinha do mesmo saco mermão a pichau e a maior loja de pc da america latina a chiparts não chega nem perto pq vendem pouco por isso ganham o titulo de "premium" sendo que e a mesma merda de qualquer outra loja muda poha nenhuma
Ultima compra que fiz na pichau foi na blackfraude 2016, comprei uma gtx 1060 3gb da gigabyte g1 gaming, me mandaram uma galax SEM NEM PERGUNTAR SE EU ACEITAVA. depois reclamei e falaram que nao tinha mais a g1 gaming, e eu tinha a opcao de que? devolver e pedir o dinheiro de volta. E o tempo que eu fiquei esperando e continuaria esperando sem placa? Foda, tristeza... Nunca tive problemas com a kabum, terabyte.
@@Danspartano Mano, eles sempre falam que o estoque varia, se não tem a que ele pediu eles enviam uma marca diferente, porém o produto é o mesmo, no site tá escrito isso, vc quando compra já tá ciente disso então não há o que fazer.
MANO, comigo aconteceu pior. Comprei uma placa de vídeo 1050 ti, passaram mais de 2 dias úteis(Foi quinta-feira dia 22 de novembro)e nada do produto sair da produção. Só na segunda-feira dia 26 que eles mandaram um email dizendo que o produto já não se encontrava mais em estoque(Sendo que eles poderia ter me dito um dia após a compra), e me orientaram a pegar um produto de valor semelhante e informá-los de qual se tratava. Fiquei seguindo os passos que os atendentes do sac me orientavam(Sendo que eles me respondiam somente no dia seguinte), e chegou ao cúmulo de eles demorarem mais 4 dias pra efetuarem a troca e responderem meu email. Dia 3 de dezembro me responderem, e no dia seguinte eu pedi o código de rastreio(dia 4), e só fui ter uma resposta no dia 6 e no email fui informado que "hoje mesmo seria postado um código de rastreio". Passou-se um dia e NADA do código ser postado, e olha que me disseram que iria ser postado no mesmo dia do email, mandei um email novamente perguntando onde estava o código(dia 7) e só fui ser respondido no dia 10 de dezembro. FINALMENTE O CÒDIGO DE RASTREIO, mas o frete é de 6 dias úteis, e faz mais de 4 dias úteis e ainda não chegou em minha cidade, sei que a culpa não é deles por causa do frete, porém a demora pra ser postado complica um pouco. FAZEM 24 DIAS QUE EU FIZ A PORRA DA COMPRA. Agora se essa merda vir danificada eu vou esfregar a caixa na cara deles.
eu recomendo comprar na terabyte comprei meu pc la montado com prazo de 12 dias chegou antes do prazo, detalhe eu moro na bahia e o produto veio de joinville (sul) e na questao de postar, o produto foi postado no mesmo dia que confirmou o pagamento , meu pc nao estava danificado apesar da caixa estar um pouco amassada por causa da transportadora,porem eles colocaram proteçao dos lados RECOMENDO !
Paguei 6mil num PC, tive problema num cooler que faz barulho no giro do fun. Desisti de trocar a peça danificada, maior canseira. Não recomendo pra ninguém.
Cara cooler barulhento nem sempre e problema '-' muitas vezes o barulho e a maior rotação para resfriar o cooler que ta sendo muito usado em determinada função
Cara, comprei um kit da redragon (teclado, mouse, etc) e os caras demoraram duas semanas para enviar o produto após a confirmação do pagamento, lamentável...o pós venda simplesmente não funciona, seja por chat, e-mail ou telefone... compartilho de sua opinião, abraço...
Sim é verdade, mais no meu caso e de outras pessoas, a demora foi na hora de despachar a mercadoria para transportadora, levou 2 semanas, para a Pichau liberar a minha simples fonte, para transportadora !!!
Eles só respondem se VC estiver interessado em comprar algo. Depois que VC compra, esquece, eles nem te respondem mais. Maior falta de respeito com o cliente
Também passei por isso! Comprei meu computador e fui buscar na sede da transportadora, pq ficou parado na SEFAZ, a Pichau não tinha pago as taxas devidas. Liguei, mandei email e só ficaram de conversa mole. Resultado? Perderam um cliente. E pelo que estou vendo, o único processo que a empresa está otimizando é o de perda dos clientes. Decepção total.
Cada caso é um caso, já comprei na kabum e demoraram mais de uma semana pra postarem, já comprei na pichau e foram super rapidos, inclusive no rma onde resolveram meu problema em menos de uma semana. Mas nem por isso prefiro a pichau a kabum, compro nas duas, depende de qual atende melhor minha necessidade naquele momento.
estou com o mesmo problema amigo, comprei uma placa de vídeo e o produto já está em produção faz 6 dias úteis, no site eles falam que enviam o produto (peças) um dia depois do status de "produção" mas até agora não enviaram o meu já tentei ligar mas ninguém atende nessa porcaria de loja, todos precisam saber a verdade sobre esse lixo de loja, bom video.
Comprei pc caro na pichau 4,800 e demorou 12 dias pra chegar, qdo chegou falei vou ligar neh, e quando inicia a placa mae e quando vai pro windows reinicia e soh fica nisso, entrei em contato com a pichau e o atendimento eh demorado pois eh somente por email com o cara que da assistencia. vc mando o email e demora 40 miins a 1 hora pra ter resposta. tive que reinstalar o windows. nunca tinha feito e tive que aprender na marra e nao resolveu . provavelmente eh alguma peca com defeito e ctz vou ter que enviar de volta e ai eh mais 12 a 15 dias. eles dizem que fazem uma revisao antes de enviar, eles testam a maquina, que teste eh esse que envia pc com defeito.
Para falar a verdade, o problema somos nós mesmos, deveríamos cancelar o produto na hora devido ao atraso, aconteceu comigo na terabyte 3 dias de pedido em análise,sendo que o setor financeiro me ligou no mesmo dia ...mais 2 dias para despachar.... Minha sorte foi que a transportadora jadlog me entrego em apenas 2 dias....o que deveria ter feito cancelado mais não fiz..
A Pichau não subiu igual a demanda... Parece que mantem a mesma equipe que sei lá, despachava 100 produtos por dia, e que hoje despacham 300. Agora essa questão de 2 semanas para enviar, ai realmente pode ser que eles estejam vendendo um produto e na hora não tem em estoque e tem que aguardar vir do fornecedor. Ela só ainda tá no "auge" por causa de alguns youtubers que faz merchan.
Então cara fiquei sabendo de umas coisas pois comprei lá e procurei me informar, existe um prazo pra tudo Produção:8 dias Pra transportadora pegar na loja: 3 dias E os dias para chegar na sua residência, que no caso o meu é:10 dias Tipo a Pichau é sim uma loja boa, problema muito são as transportadoras que mudaram muito ao longo do tempo...
Compre pela primeira vez dia 25/05/2019, sábado, hj terça e ainda continua em produção 2 itens, segundo eles estão em teste como vc compra uma vga e vem sem lacre??? Segundo eles abriram p teste
Amigo estou tendo o mesmo problema.Comprei uma fonte la da Corsair e como estava de ferias eu fiz a opção pelo frete mais caro de 3 dias uteis (pois se demorar mais que isso eu volto ao trabalho e não iria ter ninguém em casa para receber o pacote em hr comercial),já se passaram 6 dias uteis e nada.Para aumentar minha raiva ao ligar la para saber o que houve,o ser de luz q me atendeu disse que o pacote só havia saído de la no dia anterior.E agr,que não vai mais ter ninguém em casa para receber qnd chegar (se chegar)...Decepção total,empresa de merda a gente conhece de longe,eles não assumem a culpa de nada e tentam jogar a culpa da incompetência na transportadora.EU NÃO FIRMEI NEGÓCIO COM A TRANSPORTADORA FOI COM A PICHAU PORRA!Quero ver meu problema resolvido!
Já comprei na kabum e super recomendo, o prazo de entrega era de 9 dias e chegou no 4° dia útil, comprei num sábado, na quinta feira o pedido foi aprovado e já deu como entregue (provavelmente foi um bug), até então eu seguia conversando com o pessoal do atendimento e não tenho do que reclamar, respondem na hora e não te deixam na mão.
Porra os cara reclamando por 2~4 dias de atraso. Eu comprei uma peça de 1k e 50 reais de frete dia 25/11 pagamento confirmado no dia 28/11 e até agora está em produção kkkk. Vai dar 30 dias das outras peças que eu tenho em casa e nada ainda da peça da pichau.... Se até dia 25/12 não chegar vou entrar com processo.
acabei de comprar teclado em mouse na pichau, estava acompanhando pelo site, ai ja tinha se passado uns 3 dias estava esperando ainda chegar transportadora vir buscar, abri um tiquet e mandei uma reclamação e me mandaram a o rastreio do meu produto, e vi que ja tinha sido enviado no sexta feira anterior, bem resumo, chegou aqui direitinho e no site ainda consta que ta esperando que o produto ainda esteja esperando a empresa buscar.... não sei oque está acontecendo com a pichau realmente
estou tendo esse problema na kabum, eu comprei um hd dia 25/9, o frete dava até dias uteis, ja estamos no dia 8/10 e nada, nem feriado tem no meio do caminho e ainda assim esta ha quase 2 semanas sem chegar
É mais no seu caso, o problema é a transportadora ou os Correios, eu não sei qual você escolheu, pois a Kabum fez a parte dela, despachou a sua mercadoria !!!
Moro em Florianópolis-SC e a Pichau fica em Joinville que tbm fica em SC,quando eu compro lá minha encomenda chega em menos de 1 semana. Nunca tive problema comprando lá,mas com essas varias reclamações fiquei com um pé atras
Na compra de uma peça, sem ser o computador todo montado, no site deles, diz que o prazo para enviar o produto, após o pagamento aprovado no cartão de crédito é de um dia útil, mais eles não cumprem o que eles mesmo diz lá, como que eu posso confiar neles né ?
A regra é clara, problema com empresa, você envia no máximo 2 e-mail, não respondeu ou ficou enrolando, não adianta reclame aqui, abra direto queixa no Procon, independente de qual seja a empresa e produto.
Schwarze Sonne vlw pelo resposta, eu comprei o meu dia 27, fazem 11 dias, como foi perto de feriado n sei se eles vão entregar rápido ou n, ainda está em produção mas irei ter paciência, tomara q venha td certo kk
Nossa caras, ainda ta assim? Em 2013 eu fiz a primeira compra na pichau de uma VGA e tive o msm problema demorou mais de um mes para minha VGA chegar de SC no RS. Só me estressei e nunca mais comprei.
Problemas acontecem com todas as empresas, de todas as categorias. A Pichau não é diferente, o negócio é o seguinte, as compras perfeitas devem ser a maioria delas e ninguém quase relata, mas quando tem problema a agente acha vários. Só dela ter resolvido o problema tendo a quantidade de pedidos que eles tem por dia, mostra que é uma empresa muito séria!
Concordo, porém sempre ter e demorar a resolver, ao não, essa disculpa em diz que vende muito, não me convence, pois se vende muito coloca mais gente para trabalhar e da suporte para os clientes !!!
Estou passando pelo mesmo problema comprei um pc gamer com periféricos (mouse teclado headset e mousepad) dia 28/11 e não saiu da produção até hj dia 07/12 não sei o que fazer já tentei ligar e mandar e-mail
Aí quando a gente manda um e-mail para eles, ameaçando dizendo que vai gravar um vídeo para o RUclips, sobre a experiência da compra, bem ligerim, ele sai de produção !!!
Acho que esse atraso aconteceu porque não tinha a peça em estoque...o complicado é que não deveria aparecer no site Sr não tivesse em estoque ..o que ferra ainda mais é que a preocupação em vender o q não tem em estoque é tão grande que a satisfação do consumidor fica de lado...
É verdade, amigo nesse tempo aí que eu comprei lá, muita gente que comprou lá, me procurou reclamando, que o pedido estava em produção, e não saia disso, mais de uma semana nisso, é complicado !!!
Recentemente eu fiz uma compra de um pc gamer la, chegou td certinho, porem com defeito. Eles demoram maos de 1 dia para responder, estao a umas 2 semanas para vim pegar o computador ainda para levar de volta para eles, eles demoram mt com essa parada pqp é um saco
Meu computador chegou dia 04.06 e dia (06.06 ) parou de funcionar. O fone deles não atende, a unica meio de comunicação é por e-mail e te respondem um dia depois. Continuo com o aparelho com defeito e a PICHAU não resolve e não me atende. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA, acreditem!!! Não passem o que estou passando, paguei mais R$4.000,00 por computador com defeito.
Mano 36 dias e nada do meu pc chegar, ta em produçao ainda pichau so fica enrrolando 4 mil reais cara, to pensando no advogado, vou processar por danos morais,imagina cara quase 40 dias esperando. nunca tive problema com o mercadolivre. to fudido na moral
É foda viu mano, eu só comprei uma vez lá, ainda bem que eu não comprei coisa acima de 1.000 reais, pois é muito ruim a forma e o descaso com o cliente !!!
Na próxima vai de Terabyte!!! Atendimento excelente... Se liga no Unboxing do Full Custom que peguei lá, falo de prazo de entrega e algumas observações bit.ly/2NP9WNW
Queria ter visto antes esse vídeo, comprei na Black Friday, desde de então até hoje não me enviaram o pedido. Tento contato com eles e não consigo. Deixam o cliente totalmente na mão e sem nenhuma informação. Nunca mais compro lá.
Nunca mais eu compro nessa merda de novo, comprei 1400 reais de coisa lá e já esta com duas semanas que o pagamento foi aprovado e nada deles enviar o meu pedido, já estou ficando nervoso com essa situação porque eles nem enviam e nem respondem os e-mails pra min poder cancelar a compra. Não sei mais o que fazer, já fiz reclamação no Reclame aqui e nada de resposta, parece ate que eu nem comprei nada lá.
Fiz minha primeira e última compra com a PICHAU. Serviço de SAC e RMA péssimos fazem um descaso total com seu cliente, difícil comunicação telefônica, e-mail respondem quando querem, e em quanto tudo isso é um jogo de empurra empurra cada setor joga o problema para outro. E com isso quem fica sem atendimento e sem o produto que já tinha sido pago foi EU esperando a quase trinta dias para sulucionar um problema de peças. Minha opinião e Por experiência própria se alguém encontrar um PC em outro local um pouquinho mais caro tenho certeza que vai valer mais apena pois se comprar mais barato neste site e ele apresentar algum probleminha aí vocês vão ver a dor de cabeça para resolver uma coisa tão simples. Fica a dica e minha péssima experiência com esta loja.
eu ñ comprei nada ainda mas estou pesquisando qual é mais confiavel pq tbm vou montar um pc gamer. Mas nós consumidores temos q reclamar sim eu vendo seu video cheguei a conclusão q temos q reclamar ja na hora da compra dizendo q se ñ mandar as peças como pedidas devolução na certa.
Comprei um teclado mecânico lá, dias atrás, paguei no cartão, já debitaram na minha conta, entro no site, vejo o pedido status em produção, clico no pedido pra ver mais detalhes e dá página não encontrada, ninguém responde nada, se nem um teclado eles tem a competência de entregar, imagina um pc gamer.
Caraí comprei lá meu primeiro Pc está para chegar, e acho que vou ter que me precaver na hora da entrega gravando vídeos e tal também, comprar lá da um medo antes de receber o produto...
A pichau até hoje n entendo, coomprei um kit upgrade, demorou umas 2 semanas e pouco, e so ficou nessa porra de "produção" trouxeram o processador e o water cooler errado, não reclamei, mas provavelmente ultima compra
É isso ai amigo, eu comprei meu i7 4790k e chego sem brincadeira nenhuma em 1 semana...mas isso faz tempo, quando a pichau não era tao popular e tals, e não tive um problema se quer com a peça, veio extremamente embalada, e tudo corretamente, dei sorte?talvez, mas né agora é bom ver que a loja não era tudo que eu pensava...Ah um detalhe, paguei a vista o boleto, será que teve alguma coisa a ver?Ou foi sorte msm?Fica a minha opinião a respeito da loja!
Alguém pode me ajudar? Não consigo entrar em contato com eles, eles não me respondem em nenhum meio, meu computador só fica “produção”. Será que cai em um golpe ?
Comprei um HD Sata e veio embalado SÓ COM UM PLÁSTICO BOLHA E NADA MAIS. Resultado, de tanta porrada que levou chacoalhando no trajeto. Arranhou o disco rígido e já veio com defeito. Nunca mais.
Tbm tem o fato que pessoas compram peças e diferente do pedido comprando pc montado e vindo peças diferentes No meu caso veio muito mau embalado prefiro na terabyte
Eduardo eu ia comprar um pc na pichau porém vi muita gente reclamando sobre o jeito que eles tratam os consumidores e tals... então dei mais uma olhada e vi a TeraByte Shop e vi muita gente falando bem dela ai eu queria saber a sua opnião se compensa a Terabyte, pois não quero comprar um pc e sair prejudicado :/
Muito obrigado :3 pela sua opnião !! irei comprar na terabyte shop, eu dei uma olhada no reclame aqui sobre a terabyte nos últimos 6 meses foram muito poucas as reclamações :) Em compensação noos últimos 6 meses a pichau teve mais de 1000 reclamações :/... e além de demorar para entregar ainda pode correr o risco de vir com defeito...
@@capa2772 é verdade, a terabyte é top, pois ela resolve o problema do cliente rapidinho, ou seja ela de fato respeita os seus clientes, no pré e pós venda, tamo junto !!!
Sim terabyte é boa, meu primeiro pedido que foi uma placa mãe depois de aprovado o pagamento foi entregue pros correios em 2 horas, e chegou no outro dia. Já a segunda demorou 1 dia pra entregar pros correios e 2 dias pra chegar.
@@thomasshelby5810 acredito que sim, pois demora na entrega, não é novidade na Pichau, eu só comprei uma vez lá, não tenho mais coragem de comprar nada lá mais !!!
Pelo menos aqui ninguém vai deletar sua postagem como acontece em alguns grupos no Facebook. O pessoal que tem VOZ que era para está do nosso lado, ficam defendendo a todo custo essas lojas. Como se nós fôssemos culpados pelas pilantragens que eles cometem. Sei que eles recebem para fazerem propaganda, mas defender coisa errada é complicado
A Pichau tentou me comprar, para que eu retirasse esse vídeo do ar, para que outros clientes não visse esse vídeo, a Pichau me ligou, uma semana depois, que eu postei esse vídeo, me oferecendo brindes, que eu poderia escolher qualquer coisa do site deles, sabe qual foi a minha resposta, ( Não ) eu não quero nada da Pichau, eu quero é que vocês resolvam os problemas dos outros clientes !!!
ótimo video amigo, comprei meu pc na pichau , arrependimento total, eu deveria ter comprado peça por peça, comprei na linha rtb , e depois de 3 dias de uso ja comecou a apresentar problemas na fonte , depois juntei mais uma grana e troquei a fonte, se for pra comprar pc na pichau eu nao compro mais ,e aquilo que os pcs passam por teste é tudo uma mentira e mais quando comprei meu pc n veio a caixa da fonte (e veio todas as caixas dos perifericos) mas no caso de comprar pc na pichau eu n recomendo...
Em questão de compras eu prefiro Kabum e Terabyte, por ultimo eu deixo pra comprar pela Pichau, quando o que eu preciso não tem nas outras... Serviço da Pichau já foi melhor infelizmente não sabemos por que piorou tanto...
queria ter visto este video antes pedi uma placa de video a compra foi aprovada na sexta feira e eu estou falando da sexta feira seguinda e esta ''produção'' 7 dias e nem foi para a transportadora
Comprei um ssd na pichau fazem 27 e ainda não enviaram, o sac deles não atendem eles não respondem e-mails é uma total falta de respeito, e pelo que parece a empresa não está nem ai
@@eduardocastro5544 Kabum é muito boa, mandei meu produto para o RMA e estão respondendo meus emails e já identificaram a falha em 2 dias depois que chegou.
Vou explicar o motivo pelo qual a demora para envio. Quando vc seleciona la na loja e fica reservada no carrinho. Digamos que tem 15 unidades. Digamos que tbm outros 14 pessoas reservasse tbm. Então eles ficam aguardando seu pagamento. E quando vc nao pagou ainda e alguém pagou antes, ele pula sua vez. Entao realmente é uma falha de organização. Porem se tem q entender q demandas é tanta que nao estao dando conta. Mas cada caso é um caso. Eu comprei meu pc em plena greve dos caminhoneiros. Esperei 42dias pra chega. Olha q meu pc tinha sido enviado dentro do tempo estipulado. Porem a greve atrasou e ai no sistema aparecia no caminho. Gastei 12mil nele a vista. Medo era grande de transportadora estraga ele no caminho. Mas chegou certinho sem amassados e nenhum problema.
É mais só, que o meu pagamento, foi com cartão de crédito, ou seja o pagamento é aprovado na hora, no site deles, tinha dizendo que o processo de envio para a transportadora, com pagamentos feitos via cartão de crédito, era de um dia útil, ( não sei se eles mudaram isso do site, eu só sei que várias pessoas me procuraram reclamando a mesma situação, é tanto que a Pichau reconheceu o seu erro, e me ofereceu vários brindes, para que eu apagasse esse vídeo, para que outras pessoas não visse o problema, sendo exposto !!!
Paguei 4K em um PC na pichau e chegou um dia depois do prazo sem contar que demoraram pra aprovar a compra sendo que paguei a vista no boleto. e na tela de compra do PC tinha opçoes de monitores e escolhi 1 e paguei por ele quase 600 reais e a picha me manda um Monitor full HD sem HDMI!!
Caio V não tinha informações do monitor e a série 1000 de placas de vídeo não aceita qualquer conversor igual às séries passadas mais usei na TV e ajeite o conversor sem problemas. Foi falta de informação minha e da Pichau notifiquei eles disso mais fiquei muito satisfeito com a comprar pois superou as minhas expectativas pois já vê muitos unboxing reclamando de peças que vinham no gabinete.
Sou de Fortaleza, na Pichau, demora demais para enviar o produto para transportadora ou Correios, o produto fica em produção, e não sai disso, demora umas duas semanas para eles despacharem a mercadoria, você tem que ficar mandando e-mail para eles agilizar o seu pedido !!!
@@eduardocastro5544 putz mano ....To com 10k pra gastar e vendo vários vídeos de unboxy pra ver a loja que vou comprar ...Uma demora pra entregar , outra entrega rápido mais o pc vem com problemas , outra demora , vem com problemas e peças faltando ....kkkk...Esqueço o pc ?...vou acabar indo em um shopping Promoinfo e pagando até mais caro
@@dangofullgdc a mais confiável, eu acho a chipart, mais os preços deles é um pouco caro, pra montar peça por peça, eu prefiro a Kabum, Pc completo montado tem a terabyte é boa !!!
@@henriquepsy00 pori quanto eu vou de Kabum mesmo, ela é muito rápido para despachar a encomenda, eu compro em um dia, e no outro já está na transportadora minha encomenda, por isso, é que chega rápido aqui !!!
ver se na caixa esta escrito made in china eu comprei meu computador nos estados unidos na amazon e na newegg gastei 4 mil dolares i9 9900k gtx 1080ti 11g 32gb ram 10tb hd 1tb ssd fonte de 1200 80 plus platinum monitor 4k teclado mouse game headset e cadeira tudo isso . e de taxa do correios paguei 1 mil reais se eu fosse compra no brasil e gasta 30 mil reais
Pois é, era pra tu ter feito um vídeo, falando sobre o ocorrido, para que outras pessoas tomem o conhecimento, e que a Kabum ou outras empresas, possa melhorar os seus serviços !!!
Espero que a Kabum, resolva o seu problema, eu não entendo como essas empresas tão grandes, como Kabum, Pichau e outras que tem, não cuidar da imagem delas, é complicado !!!
@@eduardocastro5544 Eu sempre usei a Kabum para comprar hardware e a pichau para comprar periféricos, nunca tive problemas .-. até o fone que comprei na gearbest, a caixa parecia um papel amassado mas o fone estava intacto, faz quase 2 anosbque tenho o fone
mano quando vc fez essa compra vc comprou perto de um feriado ou num final de semana? pode ter sido isso mano. pq eu fiz uma compra ma kabum e eles falaram q quando é em feriado ou em final de semana a TNT nao trabalha mano pode ter sido isso tambem. pq se a pichau é uma impresa tao grande é pq ela nao é culpada pela transportadora
mais no meu caso e de outras pessoas, a demora foi na hora de despachar a mercadoria para transportadora, levou 2 semanas, para a Pichau liberar a minha simples fonte, para transportadora !!!
@@eduardocastro5544 entendie entao a culpa é sim da pichau por nao ter despaxado o produto. Obg por me fazer entender 👍 ja vou fazer uma compra na kabum. Flw
Como eu disse em alguns videos meus, o problema não foi da Pichau e sim o descuido da transportadora que você contratou para a entrega de seu produto :)
No meu caso e de outras pessoas, foi o erro da Pichau, na demora de despachar o produto para transportadora, se o produto não chega rápido na transportadora, como vai chegar no prazo no consumidor final ?
Tenta uma configuração AMD é mais barata e entrega quase ou ate a mesma performance. Montei meu PC nas seguintes configs. Ryzen 5 2600 Rx 580 8GB 16GB 2x8 2666 SSD 120 e HD 1T 7200rpm Placa mãe A320 Fonte 500 real 80 Plus Gastei R$ 3.450,00 Mas se fizer uma configuração um pouco mais simples ainda sim vai te atender bem.
Péssima situação amigo...Lamentável. Eu comprei meu Pc lá no final do ano passado e chegou direitinho eu recomendei para várias pessoas, mas agora está ficando difícil recomendar. Espero que você resolva isso aí.
O que ouve, foi o atraso pra enviar pra transportadora, e a consequência disso, é o atraso pro cliente final, receber a mercadoria, já que foi uma simples fonte e não um Pc completo ( montado )
Eu comprei o meu gabinete paguei p melhor frete pois vinha mais rápido eram 4 dias úteis hoje já é o 8 dia úteis e até agora não tá nem com a transportadora
Cara vcs não podem esperar que chegue mais rápido só pelo produto ser pequeno! A entrega é baseada em qual transportadora vc decidiu pagar o frete e onde vc mora tb interfere nisso!
Acontece que a demora foi justamente para a Pichau repassar o produto para a transportadora, já que no site da Pichau, diz que peças avulsas e com o pagamento aprovado, o produto é despachado em 1 dia útil, que eles não cumpriu, depois que o produto é de fato coletado pela transportadora, aí sim o prazo é o que você escolheu, correios ou da transportadora, espero que fique claro para você !!!
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Achei o atendimento exelente meu pc tava em produção a 7 meses ae eu mandei um email perguntando se ia demorar muito e eles mandaram eu ir tomar no cu dae to esperando até agora, isso faz 2 anos
kkkkkkk
Kkkkkkkkk Walter cooler
KKKKK
Kkkkkkkkkkk
sabe nem mentir
Cara vejo muita gente reclamando que a pichau demora 7 dias pra poder sair de la, mas está tudo explicado la na parte chata que ninguém lê e depois reclama tlgd.
Eles pedem 7 dias pra sair de la, e depois tem o tempo da transportadora...
Onde tem isso mano, qro ler com calma
@@brenoluz7873 São 8 dias úteis para montagem, emissão de nota fiscal e envio, após o envio tem o tempo da transportadora, por ex: vc escolheu TNT 2 à 5 dias úteis, ou seja, se estiver no 13° dia ainda está no prazo, após isso pode reclamar
@@brenoluz7873 em pichaus capitulo 23 versiculo 17 "e não faras reclamaçoes desnecessarias pois nois damos 7 dias para envia a tranportadora krl"
Qualquer outra ecommerce envia imediatamente, tem o direito de reclamar sim
Vdd. Esse povo compra o produto sem saber, nem ler nada do site e depois vem fazer videozinho reclamando por um erro que foi deles mesmo🤦♂️🤦♂️🤷♂️🤷♂️
Isso aí é fichinha perto do que aconteceu comigo na minha compra lá na pichau... posso até contar a longa história mas de antemão já digo: foi atraso da produção + atraso de entrega + 2 RMAs. Depois de meses lutando com isso, trocando as peças iniciais, consegui ter meu pc funcionando. Beeeeem descontente com tudo. Apesar de terem resolvido, nunca mais!
É só dor de cabeça, pro cliente !!!
Todas essas empresas erram, não existe uma sequer perfeita, a questão é fazer a reclamação e postar um vídeo de sua indignação, assim eles vão melhorando a qualidade dos serviços, mas só tome cuidado pra não denegrir a empresa, pois isso cabe processo.
Exatamente isso, sem mentiras e sem falar palavrão contra qualquer empresa, o que nos termos é falar e mostrar somente a verdade, como eu fiz, falei e mostrei na tela, para que outras pessoas vejam e tomem conhecimento, que não é só maravilhas e que eles melhorem o pós venda !!!
a mais honesta e que fala a verdade é a chip art
@@ursinho_507 chipart te rouba nos preços e você ainda puxa saco chipart é farinha do mesmo saco mermão a pichau e a maior loja de pc da america latina a chiparts não chega nem perto pq vendem pouco por isso ganham o titulo de "premium" sendo que e a mesma merda de qualquer outra loja muda poha nenhuma
DayLinux errado a chip art que é a maior e outra a chip art pode ate ser cara mas se você comprar um i7 8700 vai vir um i7 8700 kkkkk
@@ursinho_507 kkk mano olha o rank para de ser iludido eu compro em outras lojas e vem oq eu quero você mesmo cai no joguinho mental deles
Ultima compra que fiz na pichau foi na blackfraude 2016, comprei uma gtx 1060 3gb da gigabyte g1 gaming, me mandaram uma galax SEM NEM PERGUNTAR SE EU ACEITAVA. depois reclamei e falaram que nao tinha mais a g1 gaming, e eu tinha a opcao de que? devolver e pedir o dinheiro de volta.
E o tempo que eu fiquei esperando e continuaria esperando sem placa? Foda, tristeza...
Nunca tive problemas com a kabum, terabyte.
É complicado, uma empresa desse porte, com tantos problemas, e o proprietário da Pichau, não está nem aí, para os clientes !!!
Já leu lá também que eles sempre falam que os produtos podem mudar dependendo do estoque? Está escrito lá, do mesmo jeito vc recebeu uma 1060.
@@treksamp8987 lamentavel , se eles ao menos dessem uma 1060 superior a que ele pediu né , agora uma placa de outra fabricante é complicado !
@@Danspartano Mano, eles sempre falam que o estoque varia, se não tem a que ele pediu eles enviam uma marca diferente, porém o produto é o mesmo, no site tá escrito isso, vc quando compra já tá ciente disso então não há o que fazer.
Eu comprei a minha na mesma época e veio mas no dia seguinte deu esgotado...
MANO, comigo aconteceu pior. Comprei uma placa de vídeo 1050 ti, passaram mais de 2 dias úteis(Foi quinta-feira dia 22 de novembro)e nada do produto sair da produção. Só na segunda-feira dia 26 que eles mandaram um email dizendo que o produto já não se encontrava mais em estoque(Sendo que eles poderia ter me dito um dia após a compra), e me orientaram a pegar um produto de valor semelhante e informá-los de qual se tratava. Fiquei seguindo os passos que os atendentes do sac me orientavam(Sendo que eles me respondiam somente no dia seguinte), e chegou ao cúmulo de eles demorarem mais 4 dias pra efetuarem a troca e responderem meu email. Dia 3 de dezembro me responderem, e no dia seguinte eu pedi o código de rastreio(dia 4), e só fui ter uma resposta no dia 6 e no email fui informado que "hoje mesmo seria postado um código de rastreio". Passou-se um dia e NADA do código ser postado, e olha que me disseram que iria ser postado no mesmo dia do email, mandei um email novamente perguntando onde estava o código(dia 7) e só fui ser respondido no dia 10 de dezembro. FINALMENTE O CÒDIGO DE RASTREIO, mas o frete é de 6 dias úteis, e faz mais de 4 dias úteis e ainda não chegou em minha cidade, sei que a culpa não é deles por causa do frete, porém a demora pra ser postado complica um pouco. FAZEM 24 DIAS QUE EU FIZ A PORRA DA COMPRA. Agora se essa merda vir danificada eu vou esfregar a caixa na cara deles.
É complicado, amigo !!!
eu recomendo comprar na terabyte comprei meu pc la montado com prazo de 12 dias chegou antes do prazo, detalhe eu moro na bahia e o produto veio de joinville (sul) e na questao de postar, o produto foi postado no mesmo dia que confirmou o pagamento , meu pc nao estava danificado apesar da caixa estar um pouco amassada por causa da transportadora,porem eles colocaram proteçao dos lados RECOMENDO !
1:14 WALTER cooler...kkkkkk...
Zuera
Kkkkkkkk
Kkkkkkk
Kkkkkkkk
Walter Mitty
kkkkk
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Paguei 6mil num PC, tive problema num cooler que faz barulho no giro do fun. Desisti de trocar a peça danificada, maior canseira. Não recomendo pra ninguém.
É foda viu !!!
Comprei as peças a 1 semana a trás e vamos ver outra semana chega,mais depois que eu comprei o RUclips recomenda esses tipos de vídeos,triste
Cara cooler barulhento nem sempre e problema '-' muitas vezes o barulho e a maior rotação para resfriar o cooler que ta sendo muito usado em determinada função
DistressedClown avisa si chegar 😃🤙
@@ailsonferreiraalvesmarinho1847 pode deixar ,hoje cedo saiu , já tá na transportadora , tomara que chegue rápido :-|
Cara, comprei um kit da redragon (teclado, mouse, etc) e os caras demoraram duas semanas para enviar o produto após a confirmação do pagamento, lamentável...o pós venda simplesmente não funciona, seja por chat, e-mail ou telefone... compartilho de sua opinião, abraço...
É isso mesmo, aqui eu mostrei, o que eles escondem, e não mostra, aqui eu falei e mostrei as provas na tela !!!
ruclips.net/video/8P_iGEl-SDg/видео.html PICHAU NUNCA MAIS!!
Lembrando que sábados e domingos n contam
Sim é verdade, mais no meu caso e de outras pessoas, a demora foi na hora de despachar a mercadoria para transportadora, levou 2 semanas, para a Pichau liberar a minha simples fonte, para transportadora !!!
Eles só respondem se VC estiver interessado em comprar algo. Depois que VC compra, esquece, eles nem te respondem mais. Maior falta de respeito com o cliente
Também passei por isso! Comprei meu computador e fui buscar na sede da transportadora, pq ficou parado na SEFAZ, a Pichau não tinha pago as taxas devidas. Liguei, mandei email e só ficaram de conversa mole. Resultado? Perderam um cliente. E pelo que estou vendo, o único processo que a empresa está otimizando é o de perda dos clientes. Decepção total.
É foda, mano !!!
Cada caso é um caso, já comprei na kabum e demoraram mais de uma semana pra postarem, já comprei na pichau e foram super rapidos, inclusive no rma onde resolveram meu problema em menos de uma semana. Mas nem por isso prefiro a pichau a kabum, compro nas duas, depende de qual atende melhor minha necessidade naquele momento.
estou com o mesmo problema amigo, comprei uma placa de vídeo e o produto já está em produção faz 6 dias úteis, no site eles falam que enviam o produto (peças) um dia depois do status de "produção" mas até agora não enviaram o meu já tentei ligar mas ninguém atende nessa porcaria de loja, todos precisam saber a verdade sobre esse lixo de loja, bom video.
e eu kkk comprei um monitor no shoptime e um pc na terabyte , o coracao ta na mao de ansiedade , o negocio ja faz 8 dias e nao chegou nada
É, a Kabum realmente é foda, pena q o preço deles ta caro e o frete tbm, porém é garantido...
Concordo com seu amigo... A Kabum é acima da média em todos quesitos. Bom vídeo amigo!
É isso aí, colega
mano kabum eu comprrei no outro dia chega lacrado , e sem dor de cabeça , terabyte tbm , ate na época da megamamute era top
Comprei pc caro na pichau 4,800 e demorou 12 dias pra chegar, qdo chegou falei vou ligar neh, e quando inicia a placa mae e quando vai pro windows reinicia e soh fica nisso, entrei em contato com a pichau e o atendimento eh demorado pois eh somente por email com o cara que da assistencia. vc mando o email e demora 40 miins a 1 hora pra ter resposta. tive que reinstalar o windows. nunca tinha feito e tive que aprender na marra e nao resolveu . provavelmente eh alguma peca com defeito e ctz vou ter que enviar de volta e ai eh mais 12 a 15 dias. eles dizem que fazem uma revisao antes de enviar, eles testam a maquina, que teste eh esse que envia pc com defeito.
É foda, mano !!!
@@eduardocastro5544 meu PC de 1997 tá funcionando que eh uma blz. Não da pau nem nada. Tô tendo que usar ele até resolver
Para falar a verdade, o problema somos nós mesmos, deveríamos cancelar o produto na hora devido ao atraso, aconteceu comigo na terabyte 3 dias de pedido em análise,sendo que o setor financeiro me ligou no mesmo dia ...mais 2 dias para despachar.... Minha sorte foi que a transportadora jadlog me entrego em apenas 2 dias....o que deveria ter feito cancelado mais não fiz..
É foda, mano !!!
A Pichau não subiu igual a demanda... Parece que mantem a mesma equipe que sei lá, despachava 100 produtos por dia, e que hoje despacham 300.
Agora essa questão de 2 semanas para enviar, ai realmente pode ser que eles estejam vendendo um produto e na hora não tem em estoque e tem que aguardar vir do fornecedor.
Ela só ainda tá no "auge" por causa de alguns youtubers que faz merchan.
eita, mais essa ai de 750 é show de bola, qual quer coisas tamos junto abraço
É sim, muito top !!!
Então cara fiquei sabendo de umas coisas pois comprei lá e procurei me informar, existe um prazo pra tudo
Produção:8 dias
Pra transportadora pegar na loja: 3 dias
E os dias para chegar na sua residência, que no caso o meu é:10 dias
Tipo a Pichau é sim uma loja boa, problema muito são as transportadoras que mudaram muito ao longo do tempo...
O cara do vídeo que é ignorante e não sabe se informar antes de sair falando besteira mano
ruclips.net/video/87GQwJMpr7I/видео.html assiste ai então poha
Peguei mouse a 2 dias vms ver
Compre pela primeira vez dia 25/05/2019, sábado, hj terça e ainda continua em produção 2 itens, segundo eles estão em teste como vc compra uma vga e vem sem lacre??? Segundo eles abriram p teste
Segundo a empresa demora até 48h em produção, piada isso
Amigo estou tendo o mesmo problema.Comprei uma fonte la da Corsair e como estava de ferias eu fiz a opção pelo frete mais caro de 3 dias uteis (pois se demorar mais que isso eu volto ao trabalho e não iria ter ninguém em casa para receber o pacote em hr comercial),já se passaram 6 dias uteis e nada.Para aumentar minha raiva ao ligar la para saber o que houve,o ser de luz q me atendeu disse que o pacote só havia saído de la no dia anterior.E agr,que não vai mais ter ninguém em casa para receber qnd chegar (se chegar)...Decepção total,empresa de merda a gente conhece de longe,eles não assumem a culpa de nada e tentam jogar a culpa da incompetência na transportadora.EU NÃO FIRMEI NEGÓCIO COM A TRANSPORTADORA FOI COM A PICHAU PORRA!Quero ver meu problema resolvido!
É por isso que a gente tem que gravar vídeos, e expôr os erros deles, para que seja corrigido e eles respeitar o consumidor final !!!
Já comprei na kabum e super recomendo, o prazo de entrega era de 9 dias e chegou no 4° dia útil, comprei num sábado, na quinta feira o pedido foi aprovado e já deu como entregue (provavelmente foi um bug), até então eu seguia conversando com o pessoal do atendimento e não tenho do que reclamar, respondem na hora e não te deixam na mão.
Também recomendo Kabum !!!
Porra os cara reclamando por 2~4 dias de atraso. Eu comprei uma peça de 1k e 50 reais de frete dia 25/11 pagamento confirmado no dia 28/11 e até agora está em produção kkkk. Vai dar 30 dias das outras peças que eu tenho em casa e nada ainda da peça da pichau.... Se até dia 25/12 não chegar vou entrar com processo.
750W, que configuração você vai montar? Esperaria você montar toda a máquina pra colocar essa fonte.
Mesma situação que eu . A duas semanas e meia que estou aguardando eles pelo menos despachar o produto !
Veio até um gatinho junto 3:50
Foi ela veio, embalado no saco bolha kkkkkk !!!
Essa fonte na Kabum hoje tá custando uns 270 na promoção :D
Show, muito boa, top !!!
To em 2020 e pesquisei todas lojas e preços existentes... Pichau não é a melhor no atendimento, mas preço supera até mercado livre...
A LOJA É UMA MERDA! PREÇO NÃO É TUDO.
acabei de comprar teclado em mouse na pichau, estava acompanhando pelo site, ai ja tinha se passado uns 3 dias estava esperando ainda chegar transportadora vir buscar, abri um tiquet e mandei uma reclamação e me mandaram a o rastreio do meu produto, e vi que ja tinha sido enviado no sexta feira anterior, bem resumo, chegou aqui direitinho e no site ainda consta que ta esperando que o produto ainda esteja esperando a empresa buscar.... não sei oque está acontecendo com a pichau realmente
estou tendo esse problema na kabum, eu comprei um hd dia 25/9, o frete dava até dias uteis, ja estamos no dia 8/10 e nada, nem feriado tem no meio do caminho e ainda assim esta ha quase 2 semanas sem chegar
É mais no seu caso, o problema é a transportadora ou os Correios, eu não sei qual você escolheu, pois a Kabum fez a parte dela, despachou a sua mercadoria !!!
Moro em Florianópolis-SC e a Pichau fica em Joinville que tbm fica em SC,quando eu compro lá minha encomenda chega em menos de 1 semana. Nunca tive problema comprando lá,mas com essas varias reclamações fiquei com um pé atras
Na compra de uma peça, sem ser o computador todo montado, no site deles, diz que o prazo para enviar o produto, após o pagamento aprovado no cartão de crédito é de um dia útil, mais eles não cumprem o que eles mesmo diz lá, como que eu posso confiar neles né ?
Estou fazendo uma compra, nesse exato momento, na Kabum !!!
Tax tolo??? Zuera mano moro em palhoça vou pegar meu Pc em dezembro e vou na loja física que ganho mais 😉
Ta compensando mais comprar em loja física que ta mais barato
@@leonardosoares9295 kkkkkk, amigo pra comprar pela internet e ter essa dor de cabeça, é bem melhor mesmo !!!
A regra é clara, problema com empresa, você envia no máximo 2 e-mail, não respondeu ou ficou enrolando, não adianta reclame aqui, abra direto queixa no Procon, independente de qual seja a empresa e produto.
Depois que eu comprei aparece esses vídeos, to esperando sair da produção, mas como pegou natal e ano novo vou ser mais paciente
É foda, mano !!!
André Teles quanto tempo demorou??
Schwarze Sonne vlw pelo resposta, eu comprei o meu dia 27, fazem 11 dias, como foi perto de feriado n sei se eles vão entregar rápido ou n, ainda está em produção mas irei ter paciência, tomara q venha td certo kk
Schwarze Sonne eu comprei via cartão e ele foi aprovado é colocado em produção no mesmo dia, pois comprei as 9 da manhã
Nossa caras, ainda ta assim? Em 2013 eu fiz a primeira compra na pichau de uma VGA e tive o msm problema demorou mais de um mes para minha VGA chegar de SC no RS. Só me estressei e nunca mais comprei.
Sim, infelizmente eles não respeitam seus clientes !!!
Problemas acontecem com todas as empresas, de todas as categorias. A Pichau não é diferente, o negócio é o seguinte, as compras perfeitas devem ser a maioria delas e ninguém quase relata, mas quando tem problema a agente acha vários. Só dela ter resolvido o problema tendo a quantidade de pedidos que eles tem por dia, mostra que é uma empresa muito séria!
Concordo, porém sempre ter e demorar a resolver, ao não, essa disculpa em diz que vende muito, não me convence, pois se vende muito coloca mais gente para trabalhar e da suporte para os clientes !!!
cara eu comprei um gabinete e 3 fans e ja ta 4 dias em produçao ja mandei dois emails so q nada de resposta e eu n consigo contato com eles
Estou passando pelo mesmo problema comprei um pc gamer com periféricos (mouse teclado headset e mousepad) dia 28/11 e não saiu da produção até hj dia 07/12 não sei o que fazer já tentei ligar e mandar e-mail
Aí quando a gente manda um e-mail para eles, ameaçando dizendo que vai gravar um vídeo para o RUclips, sobre a experiência da compra, bem ligerim, ele sai de produção !!!
Mano teve esses problemas por conta da Black Friday , foram + de 15 mil vendas , vocês aí tem que ter + paciência que vai chegar o produto sim.
Acho que esse atraso aconteceu porque não tinha a peça em estoque...o complicado é que não deveria aparecer no site Sr não tivesse em estoque ..o que ferra ainda mais é que a preocupação em vender o q não tem em estoque é tão grande que a satisfação do consumidor fica de lado...
É verdade, amigo nesse tempo aí que eu comprei lá, muita gente que comprou lá, me procurou reclamando, que o pedido estava em produção, e não saia disso, mais de uma semana nisso, é complicado !!!
Recentemente eu fiz uma compra de um pc gamer la, chegou td certinho, porem com defeito. Eles demoram maos de 1 dia para responder, estao a umas 2 semanas para vim pegar o computador ainda para levar de volta para eles, eles demoram mt com essa parada pqp é um saco
Meu computador chegou dia 04.06 e dia (06.06 ) parou de funcionar. O fone deles não atende, a unica meio de comunicação é por e-mail e te respondem um dia depois. Continuo com o aparelho com defeito e a PICHAU não resolve e não me atende. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA, acreditem!!! Não passem o que estou passando, paguei mais R$4.000,00 por computador com defeito.
Eles resolveu seu problema ?
Mano 36 dias e nada do meu pc chegar, ta em produçao ainda pichau so fica enrrolando 4 mil reais cara, to pensando no advogado, vou processar por danos morais,imagina cara quase 40 dias esperando. nunca tive problema com o mercadolivre. to fudido na moral
É foda viu mano, eu só comprei uma vez lá, ainda bem que eu não comprei coisa acima de 1.000 reais, pois é muito ruim a forma e o descaso com o cliente !!!
comprei o pc por 2400 reais e está 1 mês em produção e nada...
@@peteriure6691 é foda mano
@@peteriure6691 que Pc vc comprou já chegou?
Eu moro perto da loja, e cara na loja física além de não ter as coisas mais procuradas em estoque os caras cobram tipo 200% mais caro lá
É foda, mano !!!
Toda loja física é mais cara que a virtual. A demanda de venda é menor e por isso é mais cara.
demorou mas chegou ... qual o problema na kabum comprei e demorou 2 dias apenas pra chegar.. moro no ES... na pichau ainda não testei
Mas o prazo que eles colocaram se excedeu ? Por que sempre compro e mostra máximo 20 dias caso acho muito é só não finalizar a compra .
Na próxima vai de Terabyte!!!
Atendimento excelente... Se liga no Unboxing do Full Custom que peguei lá, falo de prazo de entrega e algumas observações
bit.ly/2NP9WNW
Top, muito bom !!!
Queria ter visto antes esse vídeo, comprei na Black Friday, desde de então até hoje não me enviaram o pedido.
Tento contato com eles e não consigo.
Deixam o cliente totalmente na mão e sem nenhuma informação.
Nunca mais compro lá.
Quase comprei aquela GTX 1060 PNY que tava em promoção, graças a Deus vi vários comentários antes
Nunca mais eu compro nessa merda de novo, comprei 1400 reais de coisa lá e já esta com duas semanas que o pagamento foi aprovado e nada deles enviar o meu pedido, já estou ficando nervoso com essa situação porque eles nem enviam e nem respondem os e-mails pra min poder cancelar a compra. Não sei mais o que fazer, já fiz reclamação no Reclame aqui e nada de resposta, parece ate que eu nem comprei nada lá.
É foda, mano !!!
@@eduardocastro5544 Eles já devolveram o meu dinheiro, mais isso serviu de aprendizado, nunca mais compro nessa loja e não aconselho ninguém comprar.
Cara a terabyte é a melhor.
É sim !!!
Fiz minha primeira e última compra com a PICHAU. Serviço de SAC e RMA péssimos fazem um descaso total com seu cliente, difícil comunicação telefônica, e-mail respondem quando querem, e em quanto tudo isso é um jogo de empurra empurra cada setor joga o problema para outro. E com isso quem fica sem atendimento e sem o produto que já tinha sido pago foi EU esperando a quase trinta dias para sulucionar um problema de peças. Minha opinião e Por experiência própria se alguém encontrar um PC em outro local um pouquinho mais caro tenho certeza que vai valer mais apena pois se comprar mais barato neste site e ele apresentar algum probleminha aí vocês vão ver a dor de cabeça para resolver uma coisa tão simples.
Fica a dica e minha péssima experiência com esta loja.
Já fiz várias compras na pichau, nunca tive problema, sempre bem atenciosos e fizeram as postagens 1 dia útil após a confirmação do pagamento...
Se isso foi relevante para você, continua comprando lá e seja feliz !!!
eu ñ comprei nada ainda mas estou pesquisando qual é mais confiavel pq tbm vou montar um pc gamer. Mas nós consumidores temos q reclamar sim eu vendo seu video cheguei a conclusão q temos q reclamar ja na hora da compra dizendo q se ñ mandar as peças como pedidas devolução na certa.
recomendo comprar na Terabyte shop
Comprei um teclado mecânico lá, dias atrás, paguei no cartão, já debitaram na minha conta, entro no site, vejo o pedido status em produção, clico no pedido pra ver mais detalhes e dá página não encontrada, ninguém responde nada, se nem um teclado eles tem a competência de entregar, imagina um pc gamer.
É foda, mano
Caraí comprei lá meu primeiro Pc está para chegar, e acho que vou ter que me precaver na hora da entrega gravando vídeos e tal também, comprar lá da um medo antes de receber o produto...
A pichau até hoje n entendo, coomprei um kit upgrade, demorou umas 2 semanas e pouco, e so ficou nessa porra de "produção" trouxeram o processador e o water cooler errado, não reclamei, mas provavelmente ultima compra
É foda, mano !!!
N reclamou porque veio um melhor né safado kkk
Geralmente Pichau manda um melhor quando não tem no estoque o que vc pediu
É isso ai amigo, eu comprei meu i7 4790k e chego sem brincadeira nenhuma em 1 semana...mas isso faz tempo, quando a pichau não era tao popular e tals, e não tive um problema se quer com a peça, veio extremamente embalada, e tudo corretamente, dei sorte?talvez, mas né agora é bom ver que a loja não era tudo que eu pensava...Ah um detalhe, paguei a vista o boleto, será que teve alguma coisa a ver?Ou foi sorte msm?Fica a minha opinião a respeito da loja!
Independente do pagamento, a loja recebe o dinheiro da mesma forma. A diferença é só para você, que pagando em cartão, custeia os juros também.
Pichau é foda mesmo demora muito pra entrega sofri mais de 1 semana pra entrega as peças do meu pc !
É foda, mano !!!
Alguém pode me ajudar? Não consigo entrar em contato com eles, eles não me respondem em nenhum meio, meu computador só fica “produção”. Será que cai em um golpe ?
Comprei um HD Sata e veio embalado SÓ COM UM PLÁSTICO BOLHA E NADA MAIS. Resultado, de tanta porrada que levou chacoalhando no trajeto. Arranhou o disco rígido e já veio com defeito. Nunca mais.
Montar um PC em 8 dias ok mas pra enviar 1 peça demorar 8 dias ? Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk palhaçada dms isso, eu não compro nessa loja nem fodendo
Mas eles falam q demorar sete dias p sair,vcs q n leem
Tbm tem o fato que pessoas compram peças e diferente do pedido comprando pc montado e vindo peças diferentes
No meu caso veio muito mau embalado prefiro na terabyte
Eduardo eu ia comprar um pc na pichau porém vi muita gente reclamando sobre o jeito que eles tratam os consumidores e tals... então dei mais uma olhada e vi a TeraByte Shop e vi muita gente falando bem dela ai eu queria saber a sua opnião se compensa a Terabyte, pois não quero comprar um pc e sair prejudicado :/
Eu acredito que na terabyte ou na chipart, é melhor !!! Sem dor de cabeça !!!
Muito obrigado :3 pela sua opnião !! irei comprar na terabyte shop, eu dei uma olhada no reclame aqui sobre a terabyte nos últimos 6 meses foram muito poucas as reclamações :)
Em compensação noos últimos 6 meses a pichau teve mais de 1000 reclamações :/... e além de demorar para entregar ainda pode correr o risco de vir com defeito...
@@capa2772 é verdade, a terabyte é top, pois ela resolve o problema do cliente rapidinho, ou seja ela de fato respeita os seus clientes, no pré e pós venda, tamo junto !!!
Sim terabyte é boa, meu primeiro pedido que foi uma placa mãe depois de aprovado o pagamento foi entregue pros correios em 2 horas, e chegou no outro dia. Já a segunda demorou 1 dia pra entregar pros correios e 2 dias pra chegar.
@@Samuel-fy6if comprei meu pc na terabyte dps desse meu ultimo post a entrega foi rapida e e veio tudo direitinho funcionando ;)
Em qual estado vc mora ?
Em Fortaleza, mais sou do Paquistão !!!
@@eduardocastro5544 tbm moro no Nordeste e comprei um pc na pichau, passou 16 dias e o pc n chega, é normal ?
@@thomasshelby5810 acredito que sim, pois demora na entrega, não é novidade na Pichau, eu só comprei uma vez lá, não tenho mais coragem de comprar nada lá mais !!!
@@eduardocastro5544
ok vlw Parceiro
🤙✌
Comprei uma 1070 na Pichau e levou 1 semana para eles postarem , sendo que paguei Sedex... Todos que conheço que comprou lá também aconteceu o mesmo..
sorte sua que foi quase 2 semanas, cmg foi mais de 2 para poder enviar+ o tempo do envio para mim!
É foda, mano !!!
Pelo menos aqui ninguém vai deletar sua postagem como acontece em alguns grupos no Facebook. O pessoal que tem VOZ que era para está do nosso lado, ficam defendendo a todo custo essas lojas. Como se nós fôssemos culpados pelas pilantragens que eles cometem. Sei que eles recebem para fazerem propaganda, mas defender coisa errada é complicado
Você, falou tudo !!!
A Pichau tentou me comprar, para que eu retirasse esse vídeo do ar, para que outros clientes não visse esse vídeo, a Pichau me ligou, uma semana depois, que eu postei esse vídeo, me oferecendo brindes, que eu poderia escolher qualquer coisa do site deles, sabe qual foi a minha resposta, ( Não ) eu não quero nada da Pichau, eu quero é que vocês resolvam os problemas dos outros clientes !!!
ótimo video amigo, comprei meu pc na pichau , arrependimento total, eu deveria ter comprado peça por peça, comprei na linha rtb , e depois de 3 dias de uso ja comecou a apresentar problemas na fonte , depois juntei mais uma grana e troquei a fonte, se for pra comprar pc na pichau eu nao compro mais ,e aquilo que os pcs passam por teste é tudo uma mentira e mais quando comprei meu pc n veio a caixa da fonte (e veio todas as caixas dos perifericos) mas no caso de comprar pc na pichau eu n recomendo...
É meu amigo, tem muitas reclamações dessa empresa, eu não sei como o pessoal, ainda compra lá !!!
Apresentou problema dps de 3 dias de uso, eles n ficariam testando o Pc por 3 dias né...
@@herssel1145 acho difícil, devido a demanda de PCs, para montar !!!
Em questão de compras eu prefiro Kabum e Terabyte, por ultimo eu deixo pra comprar pela Pichau, quando o que eu preciso não tem nas outras... Serviço da Pichau já foi melhor infelizmente não sabemos por que piorou tanto...
queria ter visto este video antes pedi uma placa de video a compra foi aprovada na sexta feira e eu estou falando da sexta feira seguinda e esta ''produção'' 7 dias e nem foi para a transportadora
É desse jeito, uma vergonha essa empresa
kkkkkkkkkk o meu pc ate hje so foi pra separaçao das peçcas depois disso nada de atualizacao no site
Comprei um ssd na pichau fazem 27 e ainda não enviaram, o sac deles não atendem eles não respondem e-mails é uma total falta de respeito, e pelo que parece a empresa não está nem ai
Tô pensando em comorar um pc de 10k, vale? 2080 super com r9 3900x?
Pra mim tbm foi a primeira e última compra lá. Comprei um mouse e demorou 2 semanas tbm para postar e depois 1 semana para entregar
Kkkkk, então somos dois, pois eu não tive mais coragem, pra comprar lá !!!
@@eduardocastro5544 Kabum é muito boa, mandei meu produto para o RMA e estão respondendo meus emails e já identificaram a falha em 2 dias depois que chegou.
Em Goiás chega?
Não sei, te dizer !!!
3:53 gostei dessa fonte aonde consigo dela XD mo gata a fonte
Comprei um SSD e não sai de analise mano, que ódio!! Não recebo essa porra esse ano nem fudendo!!
Vou explicar o motivo pelo qual a demora para envio. Quando vc seleciona la na loja e fica reservada no carrinho. Digamos que tem 15 unidades. Digamos que tbm outros 14 pessoas reservasse tbm. Então eles ficam aguardando seu pagamento. E quando vc nao pagou ainda e alguém pagou antes, ele pula sua vez. Entao realmente é uma falha de organização. Porem se tem q entender q demandas é tanta que nao estao dando conta. Mas cada caso é um caso. Eu comprei meu pc em plena greve dos caminhoneiros. Esperei 42dias pra chega. Olha q meu pc tinha sido enviado dentro do tempo estipulado. Porem a greve atrasou e ai no sistema aparecia no caminho. Gastei 12mil nele a vista. Medo era grande de transportadora estraga ele no caminho. Mas chegou certinho sem amassados e nenhum problema.
É mais só, que o meu pagamento, foi com cartão de crédito, ou seja o pagamento é aprovado na hora, no site deles, tinha dizendo que o processo de envio para a transportadora, com pagamentos feitos via cartão de crédito, era de um dia útil, ( não sei se eles mudaram isso do site, eu só sei que várias pessoas me procuraram reclamando a mesma situação, é tanto que a Pichau reconheceu o seu erro, e me ofereceu vários brindes, para que eu apagasse esse vídeo, para que outras pessoas não visse o problema, sendo exposto !!!
PICHAU LOJA PÉSSIMA MESMO, FIZ MINHA PRIMEIRA COMPRA E SERÁ A ULTIMA. Vou ficar mesmo inde nunca deveria ter saido ( na loja que explode )
É foda, mano !!!
Você acabou de comentar no meu vídeo do pc. O meu deu pau agora pouco e não voltou mais.
Tenta mandar um e-mail, pra pichau, para eles resolver o problema, já que está na garantia, né ?
Eu acho que ainda tá. Vou mandar
Show, boa sorte mano !!!
ruclips.net/video/8P_iGEl-SDg/видео.html PICHAU NUNCA MAIS!!
Paguei 4K em um PC na pichau e chegou um dia depois do prazo sem contar que demoraram pra aprovar a compra sendo que paguei a vista no boleto. e na tela de compra do PC tinha opçoes de monitores e escolhi 1 e paguei por ele quase 600 reais e a picha me manda um Monitor full HD sem HDMI!!
É complicado
Ta mais eai ? Vc leu nas informações que o monitor era realmente HDMI? Pelo que eu saiba tem muitos monitores ótimos mais com a simples entrada VGA.
Caio V não tinha informações do monitor e a série 1000 de placas de vídeo não aceita qualquer conversor igual às séries passadas mais usei na TV e ajeite o conversor sem problemas. Foi falta de informação minha e da Pichau notifiquei eles disso mais fiquei muito satisfeito com a comprar pois superou as minhas expectativas pois já vê muitos unboxing reclamando de peças que vinham no gabinete.
o seu pelo menos chegou certo, eu comprei um i7 8700 la, e alem da demora, os cara me mandaram um i5 9600k
Que merda mano
Poh , vc mora em qual estado ?...entregas para o sul/sudeste sao mais rápidas ...Sao entregues muito antes do prazo ...
Sou de Fortaleza, na Pichau, demora demais para enviar o produto para transportadora ou Correios, o produto fica em produção, e não sai disso, demora umas duas semanas para eles despacharem a mercadoria, você tem que ficar mandando e-mail para eles agilizar o seu pedido !!!
@@eduardocastro5544 putz mano ....To com 10k pra gastar e vendo vários vídeos de unboxy pra ver a loja que vou comprar ...Uma demora pra entregar , outra entrega rápido mais o pc vem com problemas , outra demora , vem com problemas e peças faltando ....kkkk...Esqueço o pc ?...vou acabar indo em um shopping Promoinfo e pagando até mais caro
@@dangofullgdc a mais confiável, eu acho a chipart, mais os preços deles é um pouco caro, pra montar peça por peça, eu prefiro a Kabum, Pc completo montado tem a terabyte é boa !!!
vai de terabyte
@@henriquepsy00 pori quanto eu vou de Kabum mesmo, ela é muito rápido para despachar a encomenda, eu compro em um dia, e no outro já está na transportadora minha encomenda, por isso, é que chega rápido aqui !!!
Talvez nem seja um problema quando demora a chegar, o pior é quando vc compra uma coisa e vem outra...
Eu so compro na Kabum a anos nunca tive problemas
ver se na caixa esta escrito made in china eu comprei meu computador nos estados unidos na amazon e na newegg gastei 4 mil dolares i9 9900k gtx 1080ti 11g 32gb ram 10tb hd 1tb ssd fonte de 1200 80 plus platinum monitor 4k teclado mouse game headset e cadeira tudo isso . e de taxa do correios paguei 1 mil reais se eu fosse compra no brasil e gasta 30 mil reais
E eu tive azar com a Kabum : /
Pois é, era pra tu ter feito um vídeo, falando sobre o ocorrido, para que outras pessoas tomem o conhecimento, e que a Kabum ou outras empresas, possa melhorar os seus serviços !!!
Eduardo castro Eu fiz, to até hoje esperando devolverem meu dinheiro, espero não ter que apelar pra justiça.
@@SlyDodo é foda viu, isso é Brasil !!!
Espero que a Kabum, resolva o seu problema, eu não entendo como essas empresas tão grandes, como Kabum, Pichau e outras que tem, não cuidar da imagem delas, é complicado !!!
@@eduardocastro5544 Eu sempre usei a Kabum para comprar hardware e a pichau para comprar periféricos, nunca tive problemas .-. até o fone que comprei na gearbest, a caixa parecia um papel amassado mas o fone estava intacto, faz quase 2 anosbque tenho o fone
O meu a mesma coisa faz 6 dias que comprei não mandaram o código de rastreamento até hoje
É desse jeito, uma vergonha, essa empresa !!!
eu comprei na terabyte vai fazer 4 dias e nao mudou nada , ja to ficando pistola !!
Só ir na transportadora r rastrear o pedido
Jhow Rocker transporte especial
Parei de comprar la pelo frete abusivo e por terem colocado uma transportadora que ja sumiu com coisa minha, ultimamente to comprando so na kabum
mano quando vc fez essa compra vc comprou perto de um feriado ou num final de semana? pode ter sido isso mano.
pq eu fiz uma compra ma kabum e eles falaram q quando é em feriado ou em final de semana a TNT nao trabalha mano pode ter sido isso tambem. pq se a pichau é uma impresa tao grande é pq ela nao é culpada pela transportadora
mais no meu caso e de outras pessoas, a demora foi na hora de despachar a mercadoria para transportadora, levou 2 semanas, para a Pichau liberar a minha simples fonte, para transportadora !!!
@@eduardocastro5544 entendie entao a culpa é sim da pichau por nao ter despaxado o produto. Obg por me fazer entender 👍 ja vou fazer uma compra na kabum. Flw
Qual transportadora vc me recomenda para comprar meu PC na terabyteshop ??
Terabyte TB mesma coisa demoro uma semana pra pode enviar pó correio
Como eu disse em alguns videos meus, o problema não foi da Pichau e sim o descuido da transportadora que você contratou para a entrega de seu produto :)
No meu caso e de outras pessoas, foi o erro da Pichau, na demora de despachar o produto para transportadora, se o produto não chega rápido na transportadora, como vai chegar no prazo no consumidor final ?
Me fala uma configuração boa de Pc para joga CS , fortnite ,GTA de boa no preço de até uns 3000
Tenta uma configuração AMD é mais barata e entrega quase ou ate a mesma performance.
Montei meu PC nas seguintes configs.
Ryzen 5 2600
Rx 580 8GB
16GB 2x8 2666
SSD 120 e HD 1T 7200rpm
Placa mãe A320
Fonte 500 real 80 Plus
Gastei R$ 3.450,00
Mas se fizer uma configuração um pouco mais simples ainda sim vai te atender bem.
Péssima situação amigo...Lamentável. Eu comprei meu Pc lá no final do ano passado e chegou direitinho eu recomendei para várias pessoas, mas agora está ficando difícil recomendar. Espero que você resolva isso aí.
O que ouve, foi o atraso pra enviar pra transportadora, e a consequência disso, é o atraso pro cliente final, receber a mercadoria, já que foi uma simples fonte e não um Pc completo ( montado )
Eu comprei o meu gabinete paguei p melhor frete pois vinha mais rápido eram 4 dias úteis hoje já é o 8 dia úteis e até agora não tá nem com a transportadora
Cara vcs não podem esperar que chegue mais rápido só pelo produto ser pequeno!
A entrega é baseada em qual transportadora vc decidiu pagar o frete e onde vc mora tb interfere nisso!
Acontece que a demora foi justamente para a Pichau repassar o produto para a transportadora, já que no site da Pichau, diz que peças avulsas e com o pagamento aprovado, o produto é despachado em 1 dia útil, que eles não cumpriu, depois que o produto é de fato coletado pela transportadora, aí sim o prazo é o que você escolheu, correios ou da transportadora, espero que fique claro para você !!!
Rapaiz se da sorte que veio produto sem defeito. O tempo e o de menos.
BARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Cara quando eu comprei lá levou um mês só para chegar triste
É foda, mano !!!