Как жаль, что я увидела это видео только сейчас. Возможно, я бы осознала и смогла остановиться. Вы очень точно описали мой путь к выгоранию. И это происходило незаметно для меня. Сейчас сложно восстановиться.
о, это как раз я сейчас - разлюбила работу, которой с удовольствием занимаюсь более 10 лет, заказчики бесят. Решила найти что-то новое не по профессии совсем, а долю профес деятельности уменьшить, т.к. все-таки кормит. Хочу смены деятельности. И да, толком отдыхать не умею...
Здравствуйте, Мария! Я работаю линейным руководителем уже 4ый год, где-то полтора года я на последней стадии, ненависть к работе периодически появляется, периодически исчезает. в отпуске я не была давно, поскольку все отпускные дни я трачу на сессию (получаю второе высшее), на спортзал просто нет времени, увеличение аппетита и отсутствие подвижности привели к тому, что я набрала 20 кг. Все, что вы сказали в ролике чистая правда.
Очень сочувствую и понимаю, о чем Вы говорите! И очень надеюсь, что второе образование даст Вам свободу для маневра. Возможно, опираяся на него, Вы сможете сделать какие-то шаги, которые освободят Вас. Может быть, хотя бы на тренировки найдется время и силы? Это очень многим помогает начать изменения...
я предприниматель, на протяжениии 3х лет работаю каждый день на дому с 10 утра до 4 ночи беспрерывно, сперва была добрая по отношению к своим клиентам, сейчас готова всех поубивать, заработала на квартиру, радости нет никакой, вся энергия пропала, работы очень много еле справляюсь, стала терять друзей, точнее из-за того что, у меня постоянно нет времени они нашли других себе. становлюсь замкнутой и скучной, тк кроме работы ничего не вижу вообще.
Добрый день! Спасибо, что написали. Знакомая картина, увы :( Предпринимателям вообще сложно сохранять баланс в своей жизни. Но, кроме Вас, созданием такого баланса никто не займётся. Похоже, ситуация уже действительно Вам сильно не нравится. Может быть, стоит вписывать встречи с друзьями, прогулки и другие "дела для себя" в ежедневник, причём - с высоким приоритетом? Потому что всю работу действительно никогда не получится переделать, когда-то нужно брать паузы для зарядки батареек.
Я- учитель. Посмотрев это видео, поняла, что со мной творится. У меня большой стаж работы, опыт. Но работать в школе больше не могу, совсем не могу. Мне очень жаль расставаться с работой, с моими учениками. Иногда мне бывает страшно (кризис всё-таки), да и возраст ( где меня могут взять на работу? Сейчас молодым трудно устроиться). Мой сын видит, что со мной происходит, уговаривает бросить работу, а я боюсь. Мне стало трудно принимать решения, хотя я человек достаточно решительный. Трудно проводить уроки, трудно общаться с коллегами. И откровенно говоря, я не знаю, что делать, но очень хорошо понимаю, что дальше так продолжаться не может.
+Наталья Семёнова Ох, Наталья (извините, не знаю Вашего отчества) - очень грустные вещи Вы пишете. Такие решения в любом случае требуют трезвого взгляда на ситуацию и мужества. И если Вы решите терпеть до последнего, и если решите уйти сейчас - это при любом решении сложный момент. Желаю Вам найти поддержку в этот период жизни. Это очень важно - не оставаться одной, найти кого-то, кто может внимательно и заинтересованно выслушать, вникнуть в ситуацию, посмотреть со стороны, посоветовать и поддержать. А в школе работать действительно очень непросто. Всего Вам хорошего.
+Наталья Семёнова Я не профессионал-психолог. Но очень хочется помочь. Поделюсь своим опытом. 1. Начать высыпаться. Просто взять идти спать не позже 0:30 и вставать не раньше 7:00 2. Начать заниматься физ.культурой. У меня сейчас по утрам ритуал. Разминка и отжимания по 60 широким хватом и 35 узким. Я не скажу, что проблема исчезнет. Скажу что жить становится значительно приятнее и легче. У Глеба Архангельского есть такая рекомендация "Кушайте лягушку на тощак". Под лягушками он понимает маленькие, пока еще ничего не значащие задачки, но которые могут перерости в огромные проблемы. Пример: появилось на зубах что-то, значит надо сходить к стоматологу. Так вот, можно долго откладывать, т.к. сейчас же не болит! Но потом это может перерости в огромную проблему, вплоть до удаления зубного нерва. Поэтому лягушкой в этом случае является "звонок и запись к стоматологу" - это маленькое дело не больше 5-10 мин. избавляет Вас от большей проблемы! Таких "лягушек" ооочень много. И их надо кушать ежедневно. Тогда большинство проблем просто не появится и появится время на хобби, походы к друзьям, прогулки по парку и др. вещи ;)
Огромное спасибо за совет! Со сном действительно проблемы. Сегодня я легла спать в 4 утра т.к. писала документы, нужные для работы, подъём разумеется в 7. Приняла решение: хватит! Пора действительно, браться за ум, справляться с этими "лягушками", потому что просто не вижу другого выхода. Вот с зарядкой будет потруднее, но это надо!!!
Спасибо за отличные видео! Вы очень здорово говорите, без запинок, отточенная речь, складные обороты. Приятно слушать, сейчас это редкость на ю-тюбе. А я вот давно выгорел по своей основной професии, стараюсь сделать своей основной работой вторую профессию, но вдруг начал замечать похожие симптомы с которыми выгорел на первой. К примеру первая работа сопровождается дичайшей прокрастинацией. И вторую никак не могу снова начать, после перерыва. Что делать, сложно сейчас понять, самое главное - не могу определиться, нужно ли мне все это. Но первую работу я все так же бросить не могу - она кормит. И не могу понять, прокрастинация - это моя весьма не приятная особенность (т.к. замечал я ее и в учебе) или это результат надоевшей работы.
@ к сожалению или к счастью уж не знаю, но такие состояния были и еще видимо будут ни раз. Побольше сил вам и смелости это все преодолеть! Я уверен в одном - все что вы сделаете приведет вас в лучшую версию вашей жизни.
Это правда, но хуже быть в коллективе, где все выгорели. С одной стороны на работе платят деньги, с другой стороны никаких дружеских отношений. На моей работе первым выгорает начальник, потом эта инфекция распространяется на весь коллектив. Казалось бы, там, где не нужно общаться с людьми с клиентами - руководитель начинает самостоятельно заваливать себя такой "работой". Раздаёт телефоны паразитирующим людям, делает за них работу. Я понимаю, что это нужно, чтобы показать свою важность и значимость, но результатом являются срывы на подчинённых, всяческие унижения, умалчивания новой нужной для работы информации. Создаётся впечатление, что человек смотрит за тобой. Часть коллег, которые были "нормальными" периодически говорят, что работать невыносимо, в шутку говорят о самоубийстве. Алкоголь не помогает забыть неприятности на работе. Другая часть коллектива живёт на работе своей жизнью, т.е. бесятся, орут, когда начальник их прессует, но при этом через 2-3 минуты успокаиваются и могут спокойно смотреть на своих любимых собачек, сидеть в соцках, искать информацию о новой детали для авто, заказывать еду, шкаф и пр. Это такие безразличные люди, они думают только о себе и стараются привлечь к себе внимание, угостив какой-нибудь ерундой, чтобы ты сказал, какая хорошая причёска или новая сумка у этого человека появилась. В итоге получается, такая схема: - выгоревший руководитель - выгоревшие коллеги - коллеги из категории "а что такого" невменяемые. При этом платят деньги... и ещё неплохо разбираешься в своей работе. В такой ситуации хочется сказать "Верните мне мой 2012!". Недавно я первый раз ушёл на больничный и как и в отпуске почувствовал себя человеком. Я начал понимать, что этот коллектив, а в особенности мой руководитель втаскивает меня с ногами в свою реальность, где я нахожусь постоянно подавленным. Даже спросить что-то или помочь коллеге можно только тайком, и лучше чтобы руководитель этого не видел/слышал. За всё время работы я заметил странную вещь, в коллективе руководитель находит жертву и постоянно травит её. Так ушло около 5-7 человек. И вот настал мой черёд быть жертвой. На днях я прочитал статью в интернете и понял, что мой руководитель настоящий серийный буллер. Почему я ещё не ушел с этой работы - потому что мне отчасти интересно, что же будет дальше. Почему же руководитель ведёт себя так, чего он добьётся, не давая надежд другим? Знаете, всегда есть люди, которые проверяют, что-то на себе, которым нечего особо терять. Я наверное из "таких". Потому что раньше я не знал ничего ни о тайм-менеджменте, ни о буллерах. Мне казалось, что если всё делаешь хорошо, то ничего подобного случиться не должно. Возможно, я приобрету опыт выживания в таких условиях и помогу кому-то. Т.к. пока что самое разумное решение - уйти. И что на моё место придёт новый "мальчик для битья". Так пишут в книжках. Бывает, что я чувствую себя полностью изнурённым, бывает, что отравляю другим жизнь. Всё так, как рассказано в видео. Мы варимся в этом котле. Мне не хотелось бы быть таким, жить так. Но видимо это побочный эффект лекарства от всего - денег.
это называется депрессия, вообще-то. И лечится аналогично - смещением акцентов, переключением, изменением режима, смещением акцентов, переносом внимания. Помощь нужна, да. Но отловить этот момент можно и самому. Хорошая лекция :)
Добрый день , Мария ! Мне кажется в Вашем видео недостаточно уделено внимание причинам выгорания, и все советы по лечению этой "болезни" , касаются лишь попыткой устранения последствий , но никак не предупреждением причин . Хотелось бы понять что на самом деле является основной причиной этого явления - потеря мотивации вследствие отсутствия значимых результатов , возрастные изменения , влияние изменившейся окружающей среды или что-то другое ? И еще , мне кажется , что борясь с последствиями , не устраняя причины, мы рискуем, что в какой-то момент нас может "накрыть" такое выгорание , которое уже невозможно будет "вылечить"
Алекс, причины выгорания пока, насколько мне известно, прояснены в гораздо меньшей степени, чем симптомы и симптоматические рекомендации. Похоже, дело в нервном истощении, а причина истощения - нарушение баланса напряжения и расслабления. То есть, есть подозрение, что причина выгорания - это дистресс (злокачественный стресс). У Ганса Селье, который описал стресс, была идея, что возможен и нужен организму "хороший" стресс без его вредных последствий. Об этом он еще лет 40 назад написал в книге "Стресс без дистресса". У выгорания есть несколько ключевых симптомов: а) истощение; б) дегуманизация, отношение к людям "как к вещам"; в) сомнение в своей ценности, переживание собственной неадекватности в профессии и в жизни. Так вот, при изучении выгорания у врачей оказалось, что только первый признак (истощение) коррелирует с количеством рабочих часов в неделю. А второй и третий признаки не прямо связаны с количеством работы. Получается, даже если мы преодолеем истощение, то дегуманизация и обесценивание себя могут остаться. О выгорании и его причинах хорошо пишет Альфрид Лэнгле: www.laengle.info/?page=publikationen&sub=Emocional%E2%80%99noe-vygoranie-s-pozicij-ekzistencial-nogo-analiza
+AleksC999 Мария в цикле лекций замечательно рассказывает как нужно справиться с этой проблемой, причем она дает множество вариантов решения. Причину можно описать примитивно как когнитивный диссонанс. В мозгу создаются несколько сильных процессов, которые борются за управление телом (за действие). Человек, вместо того, чтобы управлять этими процессами, растравливает их оба, добровольно становясь полем боя, парализуя себя добровольно, истощаясь. У Марины в лекциях есть все ответы. Замечательные лекции, я восхищена. :)
Как жаль, что я увидела это видео только сейчас. Возможно, я бы осознала и смогла остановиться. Вы очень точно описали мой путь к выгоранию. И это происходило незаметно для меня. Сейчас сложно восстановиться.
Я рада что взяла отпуск сейчас услышала вас и убедилась что приняла правильное решение, и физические симптомы раздражение прошли спасибо
А семейное выгорание бывает..??
К сожалению, да. Известен по крайней мере один его вид: выгорание матерей, которые не получают достаточной поддержки остальных взрослых в семье.
Вся суть любой работы по 8 часов 5/2 построена на неизбежности выгорания
Слушаю и думаю, что это точно про меня. До такой степени устала, что при любом стрессе начинаю болеть
о, это как раз я сейчас - разлюбила работу, которой с удовольствием занимаюсь более 10 лет, заказчики бесят. Решила найти что-то новое не по профессии совсем, а долю профес деятельности уменьшить, т.к. все-таки кормит. Хочу смены деятельности. И да, толком отдыхать не умею...
Да, такие моменты всегда очень сложны... Но иногда они выводят нас на новый уровень. Как бы банально это ни звучало, но это правда.
Здравствуйте, Мария! Я работаю линейным руководителем уже 4ый год, где-то полтора года я на последней стадии, ненависть к работе периодически появляется, периодически исчезает. в отпуске я не была давно, поскольку все отпускные дни я трачу на сессию (получаю второе высшее), на спортзал просто нет времени, увеличение аппетита и отсутствие подвижности привели к тому, что я набрала 20 кг.
Все, что вы сказали в ролике чистая правда.
Очень сочувствую и понимаю, о чем Вы говорите!
И очень надеюсь, что второе образование даст Вам свободу для маневра. Возможно, опираяся на него, Вы сможете сделать какие-то шаги, которые освободят Вас.
Может быть, хотя бы на тренировки найдется время и силы? Это очень многим помогает начать изменения...
я предприниматель, на протяжениии 3х лет работаю каждый день на дому с 10 утра до 4 ночи беспрерывно, сперва была добрая по отношению к своим клиентам, сейчас готова всех поубивать, заработала на квартиру, радости нет никакой, вся энергия пропала, работы очень много еле справляюсь, стала терять друзей, точнее из-за того что, у меня постоянно нет времени они нашли других себе. становлюсь замкнутой и скучной, тк кроме работы ничего не вижу вообще.
Добрый день!
Спасибо, что написали. Знакомая картина, увы :(
Предпринимателям вообще сложно сохранять баланс в своей жизни. Но, кроме Вас, созданием такого баланса никто не займётся. Похоже, ситуация уже действительно Вам сильно не нравится. Может быть, стоит вписывать встречи с друзьями, прогулки и другие "дела для себя" в ежедневник, причём - с высоким приоритетом?
Потому что всю работу действительно никогда не получится переделать, когда-то нужно брать паузы для зарядки батареек.
Да и у меня почти так же. Хотя и не предпрениматель, а врач. Какая же я сволочь на приеме, глядя со стороны.
Это для глупых, а умные всё понимают @@MsObiVan
Просто 100% моя ситуация! Спасибо за видео!
А я уже думала, что не своим делом занимаюсь
Рада, что видео пригодилось.
Спасибо, очень грамотно представили тему, нашла много интересного для себя!
Я- учитель. Посмотрев это видео, поняла, что со мной творится. У меня большой стаж работы, опыт. Но работать в школе больше не могу, совсем не могу. Мне очень жаль расставаться с работой, с моими учениками. Иногда мне бывает страшно (кризис всё-таки), да и возраст ( где меня могут взять на работу? Сейчас молодым трудно устроиться). Мой сын видит, что со мной происходит, уговаривает бросить работу, а я боюсь. Мне стало трудно принимать решения, хотя я человек достаточно решительный. Трудно проводить уроки, трудно общаться с коллегами. И откровенно говоря, я не знаю, что делать, но очень хорошо понимаю, что дальше так продолжаться не может.
+Наталья Семёнова
Ох, Наталья (извините, не знаю Вашего отчества) - очень грустные вещи Вы пишете.
Такие решения в любом случае требуют трезвого взгляда на ситуацию и мужества. И если Вы решите терпеть до последнего, и если решите уйти сейчас - это при любом решении сложный момент.
Желаю Вам найти поддержку в этот период жизни. Это очень важно - не оставаться одной, найти кого-то, кто может внимательно и заинтересованно выслушать, вникнуть в ситуацию, посмотреть со стороны, посоветовать и поддержать.
А в школе работать действительно очень непросто.
Всего Вам хорошего.
+Наталья Семёнова Я не профессионал-психолог. Но очень хочется помочь. Поделюсь своим опытом. 1. Начать высыпаться. Просто взять идти спать не позже 0:30 и вставать не раньше 7:00 2. Начать заниматься физ.культурой. У меня сейчас по утрам ритуал. Разминка и отжимания по 60 широким хватом и 35 узким. Я не скажу, что проблема исчезнет. Скажу что жить становится значительно приятнее и легче.
У Глеба Архангельского есть такая рекомендация "Кушайте лягушку на тощак". Под лягушками он понимает маленькие, пока еще ничего не значащие задачки, но которые могут перерости в огромные проблемы. Пример: появилось на зубах что-то, значит надо сходить к стоматологу. Так вот, можно долго откладывать, т.к. сейчас же не болит! Но потом это может перерости в огромную проблему, вплоть до удаления зубного нерва. Поэтому лягушкой в этом случае является "звонок и запись к стоматологу" - это маленькое дело не больше 5-10 мин. избавляет Вас от большей проблемы!
Таких "лягушек" ооочень много. И их надо кушать ежедневно. Тогда большинство проблем просто не появится и появится время на хобби, походы к друзьям, прогулки по парку и др. вещи ;)
Огромное спасибо за совет! Со сном действительно проблемы. Сегодня я легла спать в 4 утра т.к. писала документы, нужные для работы, подъём разумеется в 7. Приняла решение: хватит! Пора действительно, браться за ум, справляться с этими "лягушками", потому что просто не вижу другого выхода. Вот с зарядкой будет потруднее, но это надо!!!
Студент, часто попадал в эту ловушку когда хотел поработать на выходных.
Спасибо за отличные видео! Вы очень здорово говорите, без запинок, отточенная речь, складные обороты. Приятно слушать, сейчас это редкость на ю-тюбе.
А я вот давно выгорел по своей основной професии, стараюсь сделать своей основной работой вторую профессию, но вдруг начал замечать похожие симптомы с которыми выгорел на первой. К примеру первая работа сопровождается дичайшей прокрастинацией. И вторую никак не могу снова начать, после перерыва. Что делать, сложно сейчас понять, самое главное - не могу определиться, нужно ли мне все это. Но первую работу я все так же бросить не могу - она кормит. И не могу понять, прокрастинация - это моя весьма не приятная особенность (т.к. замечал я ее и в учебе) или это результат надоевшей работы.
Как у Вас дела по прошествии 10 лет?
Все отлично. Полностью ушел с первой работы примерно тогда, когда тут писал. Теперь вторая карьера идет в гору. Главное было победить страхи
@ я просто нахожусь в таком же сейчас состоянии что Вы 10 лет назад
@ к сожалению или к счастью уж не знаю, но такие состояния были и еще видимо будут ни раз. Побольше сил вам и смелости это все преодолеть! Я уверен в одном - все что вы сделаете приведет вас в лучшую версию вашей жизни.
Это правда, но хуже быть в коллективе, где все выгорели. С одной стороны на работе платят деньги, с другой стороны никаких дружеских отношений. На моей работе первым выгорает начальник, потом эта инфекция распространяется на весь коллектив. Казалось бы, там, где не нужно общаться с людьми с клиентами - руководитель начинает самостоятельно заваливать себя такой "работой". Раздаёт телефоны паразитирующим людям, делает за них работу. Я понимаю, что это нужно, чтобы показать свою важность и значимость, но результатом являются срывы на подчинённых, всяческие унижения, умалчивания новой нужной для работы информации. Создаётся впечатление, что человек смотрит за тобой. Часть коллег, которые были "нормальными" периодически говорят, что работать невыносимо, в шутку говорят о самоубийстве. Алкоголь не помогает забыть неприятности на работе. Другая часть коллектива живёт на работе своей жизнью, т.е. бесятся, орут, когда начальник их прессует, но при этом через 2-3 минуты успокаиваются и могут спокойно смотреть на своих любимых собачек, сидеть в соцках, искать информацию о новой детали для авто, заказывать еду, шкаф и пр. Это такие безразличные люди, они думают только о себе и стараются привлечь к себе внимание, угостив какой-нибудь ерундой, чтобы ты сказал, какая хорошая причёска или новая сумка у этого человека появилась. В итоге получается, такая схема:
- выгоревший руководитель
- выгоревшие коллеги
- коллеги из категории "а что такого" невменяемые.
При этом платят деньги... и ещё неплохо разбираешься в своей работе.
В такой ситуации хочется сказать "Верните мне мой 2012!".
Недавно я первый раз ушёл на больничный и как и в отпуске почувствовал себя человеком. Я начал понимать, что этот коллектив, а в особенности мой руководитель втаскивает меня с ногами в свою реальность, где я нахожусь постоянно подавленным. Даже спросить что-то или помочь коллеге можно только тайком, и лучше чтобы руководитель этого не видел/слышал. За всё время работы я заметил странную вещь, в коллективе руководитель находит жертву и постоянно травит её. Так ушло около 5-7 человек. И вот настал мой черёд быть жертвой. На днях я прочитал статью в интернете и понял, что мой руководитель настоящий серийный буллер.
Почему я ещё не ушел с этой работы - потому что мне отчасти интересно, что же будет дальше. Почему же руководитель ведёт себя так, чего он добьётся, не давая надежд другим? Знаете, всегда есть люди, которые проверяют, что-то на себе, которым нечего особо терять. Я наверное из "таких". Потому что раньше я не знал ничего ни о тайм-менеджменте, ни о буллерах. Мне казалось, что если всё делаешь хорошо, то ничего подобного случиться не должно. Возможно, я приобрету опыт выживания в таких условиях и помогу кому-то. Т.к. пока что самое разумное решение - уйти. И что на моё место придёт новый "мальчик для битья". Так пишут в книжках.
Бывает, что я чувствую себя полностью изнурённым, бывает, что отравляю другим жизнь. Всё так, как рассказано в видео. Мы варимся в этом котле. Мне не хотелось бы быть таким, жить так. Но видимо это побочный эффект лекарства от всего - денег.
+VEN
Очень грустные вещи Вы рассказываете...
Будьте осторожны - не задерживайтесь в таком месте дольше, чем это того стоит.
И как прошли 3 года что то поменялось, предел достигнут, разобрались в нюансах?
Я это испытал. Но сейчас после длительного отдыха всё отлично. Но не у каждого человека есть возможность отдохнуть ксожалению.
всё давно сгорело
Помогает алкоголь. Только сразу много.
это называется депрессия, вообще-то. И лечится аналогично - смещением акцентов, переключением, изменением режима, смещением акцентов, переносом внимания. Помощь нужна, да. Но отловить этот момент можно и самому. Хорошая лекция :)
Это же про меня))
Добрый день , Мария ! Мне кажется в Вашем видео недостаточно уделено внимание причинам выгорания, и все советы по лечению этой "болезни" , касаются лишь попыткой устранения последствий , но никак не предупреждением причин . Хотелось бы понять что на самом деле является основной причиной этого явления - потеря мотивации вследствие отсутствия значимых результатов , возрастные изменения , влияние изменившейся окружающей среды или что-то другое ? И еще , мне кажется , что борясь с последствиями , не устраняя причины, мы рискуем, что в какой-то момент нас может "накрыть" такое выгорание , которое уже невозможно будет "вылечить"
Алекс, причины выгорания пока, насколько мне известно, прояснены в гораздо меньшей степени, чем симптомы и симптоматические рекомендации. Похоже, дело в нервном истощении, а причина истощения - нарушение баланса напряжения и расслабления. То есть, есть подозрение, что причина выгорания - это дистресс (злокачественный стресс).
У Ганса Селье, который описал стресс, была идея, что возможен и нужен организму "хороший" стресс без его вредных последствий. Об этом он еще лет 40 назад написал в книге "Стресс без дистресса".
У выгорания есть несколько ключевых симптомов: а) истощение; б) дегуманизация, отношение к людям "как к вещам"; в) сомнение в своей ценности, переживание собственной неадекватности в профессии и в жизни. Так вот, при изучении выгорания у врачей оказалось, что только первый признак (истощение) коррелирует с количеством рабочих часов в неделю. А второй и третий признаки не прямо связаны с количеством работы.
Получается, даже если мы преодолеем истощение, то дегуманизация и обесценивание себя могут остаться. О выгорании и его причинах хорошо пишет Альфрид Лэнгле:
www.laengle.info/?page=publikationen&sub=Emocional%E2%80%99noe-vygoranie-s-pozicij-ekzistencial-nogo-analiza
по Селье писала курсовую в 80-х :) тогда это было ново :)
+AleksC999
Мария в цикле лекций замечательно рассказывает как нужно справиться с этой проблемой, причем она дает множество вариантов решения.
Причину можно описать примитивно как когнитивный диссонанс. В мозгу создаются несколько сильных процессов, которые борются за управление телом (за действие). Человек, вместо того, чтобы управлять этими процессами, растравливает их оба, добровольно становясь полем боя, парализуя себя добровольно, истощаясь. У Марины в лекциях есть все ответы. Замечательные лекции, я восхищена. :)