Oi Rafael! Para poder te ajudar precisamos tratar de dados sensíveis então manda uma mensagem pra gente pelo nosso chat no aplicativo ou pelo email support@airalo.com para que possamos conferir o que houve! :)
Oi, Thais! Sentimos muito em saber que ainda não conseguiu ativar o seu eSIM. Respondemos à sua mensagem, e vamos aguardar o seu retorno para seguirmos te ajudando.
Ao concluir a instalação ele aparece na lista de SIMs como ativado e não como desativado como mostra o vídeo…
Fiz a instalação, mas diz que não foi possível ativar e para entrar em contato com suporte
Oi Rafael! Para poder te ajudar precisamos tratar de dados sensíveis então manda uma mensagem pra gente pelo nosso chat no aplicativo ou pelo email support@airalo.com para que possamos conferir o que houve! :)
Estou com o mesmo problema e o suporte não me reponde
Oi, Thais! Sentimos muito em saber que ainda não conseguiu ativar o seu eSIM. Respondemos à sua mensagem, e vamos aguardar o seu retorno para seguirmos te ajudando.